Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Odradzam. Dość niska...
Odradzam. Dość niska ocena spowodowana jest złą jakością obsługi. Pomimo dużej kolejki, żadna z Pań na pozostałych dwóch stanowiskach nie chciała mnie obsłużyć, zasłaniając się karteczką- stanowisko nieczynne. Pan obsługujący kompetentny i miły. Czas oczekiwania niestety ok. 15 minut. Jednak bogata oferta i wystrój pozwalający czuć się jak w profesjonalnym miejscu przegrały z jakością obsługi klienta.

Monika_2771

27.03.2014

Placówka

Lublin, Konrada Wallenroda 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Personel bardzo...
Rewelacyjnie. Personel bardzo uprzejmy, brak kolejek dlatego brak oczekiwania, ciekawa oferta rachunki bez opłat, zawsze czysto i estetycznie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

17.03.2014

Placówka

Zabrze, Franciszkanska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca klienta w...
Doradca klienta w bardzo kulturalny sposób przedstawił się, wskazał miejsce aby usiąść. Przedstawił ofertę kredytu gotówkowego z gwarancją najniższej raty. Używał czytelnych wyrażeń. Zapytał czy oferta spełnia moje oczekiwania. Strój doradcy schludny (marynarka i biała koszula plus krawat), miła aparycja. Doradca zapytał mnie o dane kontaktowe oraz o to, kiedy może zadzwonić aby umówić się na kolejne spotkanie.W placówce panowała cisza, jednak nie była ona krępująca. W tle delikatna muzyka. Czysto. Na biurku znajdowały się jedynie potrzebne rzeczy do pracy, żadnych zbędnych przedmiotów.

Erwina

12.03.2014

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 46

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa przez pracownika;profesjonalne podejście do obsługi klienta. Oferta konta przedstawiona(przez pracownika banku) w sposób jasny. Pracownik poinformował mnie o wszystkich opłatach dotyczących konta. Wręczył mi potrzebne dokumenty - tabelę opłat i prowizji, ofertę konta,wizytówkę. Jako klient jestem zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Sokołów Podlaski, Wolności 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, kompetentna...
Bardzo miła, kompetentna obsługa, w przypadku tworzenia się kolejki pracownicy z piętra schodzą, aby klienci za długo nie oczekiwali na obsługę, w pomieszczeniu czysto schludnie, wyznaczone miejsce dla klientów oczekujących oddalone od stanowisk obsługujących ( klient nie słyszy co jest przedmiotem rozmowy klienta obsługującego przez bankiera), bieżąca informacja na wyświetlaczu wydarzeń z kraju i ze świata w tym notowania walut i giełdy

MKS_1

09.03.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mojej ocenie...
W mojej ocenie jeden z najlepszych banków. Szybka obsługa, profesjonalne podejście, zostawiając prośbę o kontakt ZAWSZE oddzwonią. Personel nie jest nachalny i nie sprawia wrażenia znudzonego, bądź zniecierliwionego. Oferta kredytowa bardzo atrakcyjna. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2014

Placówka

Ostrołęka, Hallera

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam bank w...
Odwiedziłam bank w celu wypłacenia pieniędzy z konta oszczędnościowego. Na miejscu było bardzo czysto, Panie siedzące za biurkami wstały, miło mnie powitały i zaprosiły do zajęcia miejsca przed biurkiem. Obie były schuldnie i elegancko ubrane. Pani (spięte blond włosy, wiek poniżej 30 lat, jasna karnacja, wysoka, Katarzyna D.) z uśmiechem na twarzy zapytała, w czym mogłaby mi pomóc. Po wypłaceniu pieniędzy zadała mi kilka pytań na temat konta, na które wpływa wynagrodzenie. Następnie zaproponowała mi założenie konta w Aliorze, dzięki któremu miałabym więcej korzyści (po kolei przedstawiła je) i zaproponowała pokazanie symulacji na tablecie. Jednak system odmówił współpracy i nie mogłam jej zobaczyć, za co zostałam przeproszona. Obsługa trwała około 10 minut, a uśmiech z twarzy pracownika Banku nie znikał ani na chwilę. Na koniec dostałam wizytówkę z numerem telefonu, na który mogę zadzwonić w razie pytań. Nie mam zastrzeżeń co do obsługi w tym Banku.

zalogowany_użytkownik

06.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu OK, jakość obsługi bardzo dobrze, wygląd miejsca pracy rewelacyjnie natomiast bardzo źle czas obsługi ponad 40 minut.

Sylwia_1155

27.02.2014

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjazna...
Miła i przyjazna obsługa, dobry poziom wiedzy, zawsze czysto i schludnie, świetnie podejście do klienta.

saz21

20.02.2014

Placówka

Kraków, Karmelicka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam tylko wpłaty...
Dokonywałam tylko wpłaty gotówki na konto.Dało się zauważyć jakiś konflikt między pracownikami,dlatego atmosfera była sztywna.Dogadywali sobie a ja nie wiedziałam co mam zrobić!już tam nie pójdę!

zalogowany_użytkownik

22.01.2014

Placówka

Kielce, Mała 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank posiada przy...
Bank posiada przy głównym wejściu wiatrołap z dwoma bankomatami, z których można wypłacić gotówkę. W środku atmosfera bardzo przyjazna klientowi. Obsługa sprawna i profesjonalna. Wszyscy pracownicy noszą odpowiednie uniformy z identyfikatorami imiennymi. Podczas udzielania usługi z łatwością nawiązują kontakt z klientami. Potrafią wnikliwie i w prosty sposob wytłumaczyć procedury otwarcia konta lub wzięcia kredytu. Podczas oczekiwania na swoją kolej, klient ma zapewnione wyznaczone miejsce z siedziskami. Miejsce jest zadbane i zachęca do ponownego odwiedzenia.

zalogowany_użytkownik

20.01.2014

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa .Po wejściu na sale obsługi pracownica kieruje ruchem klientów ,aby jak najsprawniej szła obsługa.Dużo miejsc siedzących dla oczekujących.Pomimo dużej ilości klientów bardzo sprawna obsługa.

Jolanta_507

16.01.2014

Placówka

Olkusz, K.Kazimierza Wielkiego 61a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość małe pomieszczenie,...
Dość małe pomieszczenie, ale bardzo miło urządzone. Dwa stanowiska do obsługi klienta, a sama obsługa bardzo profesjonalna. Polecam ten oddział banku, jeśli chcecie uniknąć kolejek w większych oddziałach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kazdy bank chce...
Kazdy bank chce swoim potencjalnym klientom wcisnac kredyt, czy zalozyc konto. Ale w tym banku pierwszy raz spotkalam sie z tym, ze nie chca zalozyc konta klientowi. Moj maz musial na biega zalozyc konto, gdyz wyjezdzal za granice i musial miec konto walutowe. Niestety "mila pani" nie zalozyla mu konta, gdyz maz mial w jednym miejscu troszeczke pekniety dowod. Wiadomo, to moze byc problem, ale on nie chcial wziac kredytu tylko zalozyc glupie konto, ktore na dobra sprawe za kilka miesiecy i tak by usunal. W innych wazniejszych instytuacjach zalatwial wszystko na ten dowod i nikt mu problemow nie robil. Ale pani w banku wolala stracic klienta. Jesli bedziecie chciali tam zalozyc konto, to dowod osobisty wypastujcie, zeby wygladal jak nowy, bo moze pani za biurkiem nie dowidzi podobienstwa miedzy zdjeciem, a osoba ktora przyszla zalatwic sprawe. PORAZKA!

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 146

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż nie...
Mimo, iż nie posiadałam rachunku osobistego w Alior Banku oferta kredytu, jaką przedstawił mi pracownik była znacznie korzystniejsza od tej, którą przygotowano w moim banku. Pracownik był kompetentny, rzetelny i nic przede mną nie ukrywał. Cenię to sobie bardzo, bo nie rzadko pracownicy 'czegoś tam" nie dopowiedzą, a potem nie ma odwrotu. Rozmowa przebiegała w miłej atmosferze i zakończyła się podpisaniem umowy. Placówki Alior Banku są gustownie i estetycznie urządzone.

Małgorzata_2139

14.11.2013

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Sienkiewicza 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli tam trafisz...
Jeśli tam trafisz to na pewno się nie zawiedziesz. Obsługa rewelacyjna i do tego w większości piękna, a przy tym mądra! Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie jeden...
Dla mnie jeden z niewielu rewelacyjnie zorganizowanych banków. Nie ma się do czego przyczepić. Polecam zarabiać pieniążki i chować je w tym właśnie banku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 146

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Specjalistka ds. produktów...
Specjalistka ds. produktów bankowych nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytania i wątpliwości. Obiecała zadzwonić do mnie ponownie i już więcej nie zadzwoniła!

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem się z...
Wybralem się z zamiarem otwarcia konta osobistego w odziale Alior bank na Rydla,po wejsciu prawie natychmiast zainteresował sie moją osobą pan,zapytal jak moze pomoc.Chciałem otworzyc konto osobiste,na wszystkie pytania otzrymalem rzetelne odpowiedzi,bardzo zwinnie trwalo otwarcie konta,pan był pozytywnie nastawiony do mojej osoby.po jakims kwadransie wyszedłem z banku zadowolony z nowym kontem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2013

Placówka

Szczecin, Rydla

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy wchodze...
Zawsze gdy wchodze do banku pracownice witaja mnie z usmiechem na twarzy zawsze potrafia doradzic. uprzejme, życzliwe.W srodku zawsze czysto i schludnie papiery ułożone.

zalogowany_użytkownik

30.10.2013

Placówka

Giżycko, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

ING Bank Śląski

(4.52)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.09)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Dodaj własną opinię!