Alior Bank

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1742 z 2695)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

24.05.2014

Placówka

Toruń, Moniuszki 10

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do banku aby wypłacić pieniądze. Wchodząc do pomieszczenia zauważyłam, że są dwa stanowiska otwarte ale kolejka przede mną było 6 osobowa. Czekałam na swoją kolej ponad pół godziny. W banku było czysto ale mało miejsc siedzących. Na szczęście obsługa bankowa była bardzo miła. Pani podziękowała mi, że zechciałam tak długo poczekać na swoją kolej.

Jabłonka

18.05.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio byłam w...
Ostatnio byłam w Banku Alior w Dąbrowie Górniczej. Byłam zaskoczona długością kolejki. Było bardzo dużo osób czekających na obsługę w kasie Banku. Jednak w Dąbrowie są czynne tylko dwa stanowiska kasowe. Wszystko trwało bardzo długo, klienci Banku denerwowali się,że muszą tak długo czekać. W jednym z okienek kasowych obsługiwał mężczyzna . Był to młody człowiek jednak jego zachowanie wzbudziło niezadowolenie klientów. Obsługiwał bardzo powoli, podparty jedną ręką o biurko. Dodatkowo żuł gumę. Na pytanie jednej z klientek czy on żuje gumę , odpowiedział lekceważąco, że tak bo mu lekarz zalecił. Nie wykazywał kompletnie żadnych emocji w związku ze swoim zachowaniem. Wyglądało to tak jakby był tam za karę. Bank jest bardzo czysty i inne osoby obsługujące zawsze zachowują się stosownie.

Aneta_868

12.05.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Tadeusza Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Nie podobała mi...
Nie podobała mi się obsługa w danej placówce. Kasjerka zbyt nachalnie wciskała swoje produkty. Nie podobało mi się również, że podczas otwarcia placówki przyjechali panowie z banku po pieniądze i na ten czas zamknięto wszystkie kasy na godzinę, a bank był pełen klientów. Poza tym pracownica była miła, grzeczna i kompetentna. W banku było czysto, pracownicy byli schludnie ubrani.

Anna_5186

11.05.2014

Placówka

Chojnice, plac piastowski

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi...
Najwyższa jakość obsługi Polecam

Wojciech_699

02.05.2014

Placówka

Nowogard, bohaterów warszawy

Nie zgadzam się (0)
Witam, oto fakty...
Witam, oto fakty (zaczerpnięte z telefonu i jego historii) oraz odrobina komentarza:Pierwszy telefon godz. 22.10, czas oczekiwania na rozmowę z pierwszym doradcą 15-18 minut. Beznamiętny męski głos informuje mnie (przez chwilę odniosłem wrażenie, że automat), że przełącza mnie do doradcy, który zajmuję się usługą kantoru. Oczekiwanie w sumie to 32 minut 57 sekund. Moja pomyłka (do usługi loguję się raz na miesiąc, stopień szczegółowości pytania był zbyt duży, żeby nie było, że bezkrytycznie, całość sytuacji powoduje konieczność ponownego połączenia z doradcą i przejście ponownej weryfikacji. A może to dobrze?:) bo... ). Drugi telefon 22:44, czas oczekiwania łącznie 17:36 (ponowne przełączanie rozmowy pomiędzy doradcami). Czy czas oczekiwania liczony w dziesiątkach minut w banku, który chce być postrzegany jako bank pierwszego wyboru z bankierami to odpowiedni standard?

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

30.04.2014

Placówka

Ostrołęka, Hallera

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzp miła...
Rewelacyjnie. Bardzp miła obsluga. szybko i sprawnie. Lubię ten bank. bankomat sprawny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 24

Nie zgadzam się (0)
Wystrój salonu jest...
Wystrój salonu jest elegancki, dostojny sprawiający wrażenie bogactwa. Na podłodze czerwony dywan, na ścianie czarno białe fotografie. pracownik ubrany był w białą koszule z długimi rękawami. Zapytałem pracownika o depozyty. Pracownik nie miał przy stanowisku tabeli oprocentowania tylko musiał podejść do drugiego biurka. Pracownik nie zadał mi żadnego pytania od razu przeszedł do prezentacji najwyżej oprocentowanej lokaty.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 59

Nie zgadzam się (0)
Szybka i bardzo...
Szybka i bardzo miła obsługa ,bardzo wysoka kultura pracowników

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Kołobrzeg, Aleja I Armii WP

Nie zgadzam się (0)
Nawet błaha sprawa...
Nawet błaha sprawa z którą przyszłam do tego banku jest traktowana bardzo poważnie.Otrzymuję niesamowicie wyczerpujące informacje,personel jest przemiły, w niemal sielankowej atmosferze jestem dyskretnie informowana o możliwościach np. kredytu,ale jest to bardzo profesjonalne podejście,bez nachalności

Renata_557

10.04.2014

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2014

Placówka

Gliwice, Nowy świat 3b

Nie zgadzam się (0)
Zakładanie tam konta...
Zakładanie tam konta to czysta przyjemność

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Gryfice, Niepodległości 65

Nie zgadzam się (0)
Takiej osbługi jak...
Takiej osbługi jak w tym banku nigdzie nie spotkałem Uprzejmność na b.wysokim poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Gryfice, Niepodległości 65

Nie zgadzam się (0)
Panie uprzejme ,towarzyskie...
Panie uprzejme ,towarzyskie ,miłe ,kompetentne po za tym bardzo dobra oferta banku

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Trzebiatów, nowa 8

Nie zgadzam się (0)
Takiej osbługi jak...
Takiej osbługi jak w tym banku nigdzie nie spotkałem Uprzejmność na b.wysokim poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Trzebiatów, nowa 8

Nie zgadzam się (0)
Po moim wejściu...
Po moim wejściu do placówki od razu podeszła do mnie pracownica i zaprosiła do swojego biurka. Transakcja, którą zlecałem przebiegła sprawnie i bez zarzutu. Jest to dobrze działający oddział partnerski.

zalogowany_użytkownik

29.03.2014

Placówka

Kwidzyn, Targowa 18

Nie zgadzam się (0)
Odradzam. Dość niska...
Odradzam. Dość niska ocena spowodowana jest złą jakością obsługi. Pomimo dużej kolejki, żadna z Pań na pozostałych dwóch stanowiskach nie chciała mnie obsłużyć, zasłaniając się karteczką- stanowisko nieczynne. Pan obsługujący kompetentny i miły. Czas oczekiwania niestety ok. 15 minut. Jednak bogata oferta i wystrój pozwalający czuć się jak w profesjonalnym miejscu przegrały z jakością obsługi klienta.

Monika_2771

27.03.2014

Placówka

Lublin, Konrada Wallenroda 4a

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Personel bardzo...
Rewelacyjnie. Personel bardzo uprzejmy, brak kolejek dlatego brak oczekiwania, ciekawa oferta rachunki bez opłat, zawsze czysto i estetycznie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

17.03.2014

Placówka

Zabrze, Franciszkanska 18

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa przez pracownika;profesjonalne podejście do obsługi klienta. Oferta konta przedstawiona(przez pracownika banku) w sposób jasny. Pracownik poinformował mnie o wszystkich opłatach dotyczących konta. Wręczył mi potrzebne dokumenty - tabelę opłat i prowizji, ofertę konta,wizytówkę. Jako klient jestem zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Sokołów Podlaski, Wolności 17

Nie zgadzam się (0)

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?