Alior Bank

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1731 z 2638)

Wyczyść filtry
Dobrze. miła i...
Dobrze. miła i naprawdę szybka obsługa. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

29.09.2014

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Scenariusz : kredyt...
Scenariusz : kredyt gotówkowyPrzed wejściem obok witryny banku stały osoby palące papierosy, przed wejściem nie wiedziałem czy byli to pracownicy banku.Dywaniki przed wejściem brudne.Po wejściu okazało się, że osoby palące przed wejściem są pracownikami banku.Po wejściu po ok. 1 min. pracownik wstał i zapytał " w czy mogę pomóc?" wygląd pracownika czysty i schludny.Zostałem poproszony o przejście do koleżanki (w tym momencie okazało się, że pani paląca na zewnątrz jest pracownikiem banku). Pracownik Marta B. aktywnie słuchał, parafrazował, dzięki czemu dobrze zidentyfikowała moje potrzeby.Przedstawiła ofertę banku w sposób zrozumiały, merytorycznie, ukazując wszystkie koszty.Miła rozmowa, pracownik empatyczny, próbował wejść w sytuację klienta.Podsumowując:minus za palenie, plus pracownicy wyglądają adekwatnie do pracy w banku, oferta przedstawiona merytorycznie, wygląd placówki w środku czysty.

Paweł_1987

22.09.2014

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana brakiem...
Jestem rozczarowana brakiem informacji ustnej przy zakładaniu konta w Alior Banku ,że sprawdzenie stanu konta w bankomacie jest płatne 5 zł .Zachecona,ze prowadzenie konta jest darmowe,że wypłaty z bankomatow równiez załozyłam córce studentce takie konto.Jakiez było zdziwienie,gdy na koncie pojawił sie debet 40 złotych .Okazało się,,że za każde sprawdzenie stanu konta oczekująca na pieniądze córka sprawdziła sobie 8 razy jego stan.Jakże nieuczciwe jest postępowanie Banku,że nie poinformował mnie o tym przy zakładaniu konta,Okazuje się ,że takie praktyki są nagminne ,rozmawiałam o tym z przygodna znajoma na wczasach i okazało sie ,że równiez padła ofiarą tej praktyki Banku.Poonoc zapisane jest to w umowie ,ale kto czyta kilkustronicowe zapisane drobnym maczkiem pisma jak pracownik przekonuje o darmowym prowadzeniu konta.Okazuje zie,że w dzisiejszych czasach nie wolno ufac nikomu ,a do banku zakładając lokate czy konto zabierac dyktafon,żeby nie paść ofiarą nieuczciwych praktyk.

Jolanta_507

08.09.2014

Placówka

Olkusz, K.Kazimierza Wielkiego 61a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czytelna i łatwa...
Czytelna i łatwa do obsługi strona.

Teresa_127

31.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinie...
Dzwoniąc na infolinie Alior Banku byłam pewna, że będę musiała przyciskać dziesiątki klawiszy i miną wieki zanim połączę się z konsultantem. Tymczasem operacja trwała 1 minutę.Miła pani konsultantka błyskawicznie znalazła potrzebne mi informacje, zaproponowała dodatkowe rozwiązanie i godne uwagi produkty banku.Jestem pod wrażeniem.

Teresa_127

31.08.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa wita...
Miła obsługa wita już przy wejściu i służy pomocą. Niestety z dwóch kas przeważnie czynna jest tylko jedna, więc trzeba chwilę poczekać. Obsługa bardzo miła. Umiejscowienie bankomatu niezbyt fortunne, nie daje intymności. Mały parking przed bankiem.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieduży punkt Alior...
Nieduży punkt Alior Express, o wydłużonych godzinach pracy, to prawdziwe wybawienie dla zapracowanych lub spóźnialskich. Czysto, przytulnie. Obsługa rewelacyjna. Pan, jak z reklamy, tylko melonika mu brak. Kompetentny, bardzo uprzejmy, zachęcający do korzystania z produktów banku. Przy kolejnej wizycie można poczuć się jak w odwiedzinach u dobrego znajomego.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta...
Bardzo dobra oferta kont osobistych. Ciekawą opcją jest Kantor Walutowy, w którym możemy wymieniać walutę po bardzo korzystnych kursach, można też w nim otrzymać karty debetowe w euro, dolarach i funtach.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2014

Placówka

Warszawa, Łopuszańska 38d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

15.08.2014

Placówka

Zabrze, Franciszkanska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacyjna, oferta...
Obsługa rewelacyjna, oferta taka sobie. Personel niezwykle miły, wystrój bardzo przyjemny. Czuć w oddziale "wyższą kulturę bankowości". Polecam ten oddział osobom potrzebującym załatwić coś zabierającego więcej czasu niż "zwykłe" konto osobiste.

zalogowany_użytkownik

15.08.2014

Placówka

Wrocław, Krawiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze placówki jest...
Wnętrze placówki jest czyste i estetycznie urządzone. Obsługa jest bardzo miła i posiada szeroką wiedzę o oferowanych produktach. Sama oferta banku nie zachwyca.

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Otmuchów, Sienkiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta,...
Bardzo dobra oferta, mila obsluga, profesjonalne podejscie do Klienta.

zalogowany_użytkownik

11.08.2014

Placówka

Kraków, Karmelicka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Po krótkiej...
Witam. Po krótkiej wizycie w oddziale chce się podzielić samymi pozytywnymi wrażeniami. Na samo wejście do banku miło przywitany zostałem przez Panią która chętnie doradza .Pani przy kasie uśmiechnięta. Bardzo lubię tam przychodzić, jest zawsze czysto i schludnie, odpowiada mi wystrój banku. Jest też kącik dla dzieci, super. Obsługa zawsze bardzo miła i profesjonalna, zawsze odnoszę wrażenie, że mnie tam znają i poznają, budują bardzo sympatyczne relacje. Polecam ten bank wszystkim.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Trzebiatów, nowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Po krótkiej...
Witam. Po krótkiej wizycie w oddziale chce się podzielić samymi pozytywnymi wrażeniami. Na samo wejście do banku miło przywitany zostałem przez Pana który chętnie doradza co gdzie można załatwić.Pani przy kasie uśmiechnięta. Polecam

Malina_3

09.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Bankowa 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy postanowiłem zapłacić rachunek za prąd. Moje kroki skierowałem do placówki Alior Banku przy ul. Kasprowicza, w sąsiedztwie stacji Metro Bielany. W środku niewielka kolejka. Dwa stanowiska (niewielki oddział). Kolejka szybko minęła. Pani z obsługi przywitała się ze mną, przedstawiła się, podziękowała za cierpliwość w oczekiwaniu na moją kolej. Szybko i sprawnie załatwiła mój rachunek. Zaproponowała produkty Banku. Podziękowałem. Po skończonej obsłudze pani wstała. powiedziała "do widzenia" i zaprosiła mnie ponownie. Z czystym sumieniem polecam ten oddział. Niewielki, ale sprawnie i skutecznie działający.

Artur_647

09.08.2014

Placówka

Warszawa, Kasprowicza 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w tej placówce posiadają bardzo miłą aparycję i z radością obsługują swoich klientów. Osoba posiadająca rachunek w Alior Banku nie musi czekać w kolejce, co jest bardzo wygodne. Nawet błaha sprawa z którą przyszedłem do tego banku jest traktowana bardzo poważnie.Otrzymuję niesamowicie wyczerpujące informacje,personel jest przemiły, w niemal sielankowej atmosferze jestem dyskretnie informowana o możliwościach np. kredytu,ale jest to bardzo profesjonalne podejście,bez nachalności. A jeśli chodzi o wygląd miejsca obsługi to nie budzi on żadnych zastrzeżeń bo mają czysto i schludnie .

zalogowany_użytkownik

08.08.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Wysockiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jest niewielka...
Placówka jest niewielka i sprawia wrażenie mało odwiedzanej dzięki temu nie ma tutaj kolejek. Zawsze jestem obsługiwana sprawnie szybko i miło.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Warszawa, Rakowiecka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefony z telekomunikacji...
Telefony z telekomunikacji i banków są przez nas odbierane niechętnie. Kiedy mój telefon zadzwonił i w końcu odebrałam usłyszałam melodyjkę, zamiast konsultanta. Zanim konsultant połączył się ze mną byłam podirytowana. Osoba, która dzwoni powinna zabiegać o kontakt ze mną. Dlaczego mam czekać na rozmowę z konsultantem, jeżeli to on do mnie dzwoni? Pani z którą rozmawiałam ewidentnie nie była pracownikiem banku, a Call Center. Oczywiście była miła, uprzejma, ale nie miała podstawowych informacji o mnie. Znane wszystkim 3x NIE nie poskutkowało, Pani brnęła chcąc sprzedać mi wspaniałą opcje karty. Kiedy odmówiłam zapytała "Nie chciałaby Pani 800 zł za darmo?" kiedy odpowiedziałam, że nie powiedziała " Wątpię, że by Pani nie chciała". Konsultant nie umiał wybrnąć, był sztuczny i przesadnie miły, a kiedy został wytrącony z równowagi zachował się niegrzecznie. Nie pozostało mi nic innego jak się rozłączyć.

Agnieszka_3914

15.07.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa, kolejki,...
Niemiła obsługa, kolejki, jedynym plusem jest wygląd miejsca obsługi

Patrycja_763

12.07.2014

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w banku...
Obsługa w banku wypadła rewelacyjnie. Kiedy wszedłem do środka od razu panie siedzące przy płatnościach poprosiły mnie miło, żebym podszedł do nich i zapytały mnie w czym mogą mi pomóc. Wszystko zostało zrobione sprawnie i szybko. Kiedy o coś zapytałem od razu otrzymałem odpowiedź, którą zrozumiałem. Zawsze chętnie tam wracam, gdy mam jakiś problem i zawsze jest on sprawnie rozwiązywany.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2014

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Credit Agricole

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pani na infolinii...
Pani na infolinii bardzo pomocna, uważnie wysłuchała mojego problemu i bardzo zależało jej na tym by mi pomóc. Faktycznie mi pomogła, bardzo dużym profesjonalizmem się wykazała. Obym zawsze trafiała na tak profesjonalnych pracowników w instytucjach!
Dodaj własną opinię!