Jakość Obsługi - Profil firmy

Jest to najczęściej...

Jest to najczęściej odwiedzany przeze mnie hipermarket. Ogólne wrażenie dobre. To co mi się tam bardzo nie podoba, to częste zmiany w ustawieniach. Wiem, że jest to dokładnie zaplanowane, żeby była lepsza sprzedaż, ale po takich zmianach w ogóle nie wiadomo gdzie czego szukać i tylko się traci czas. Dużym plusem jest duża ilość butików o zróżnicowanym asortymencie.

kaaasia1982

10.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam tym razem...

Odwiedziłam tym razem hipermarket Auchan. Na początek zaopatrzyłam się w wózek. Wózki były poukładane w równe rzędy, w ich obszarze nie dostrzegłam żadnych zanieczyszczeń. Wjechałam na halę. Zaraz przy wejściu stały regały z produktami promocyjnymi. Wszystkie rzeczy były poukładane, a otoczenie było czyste. Zaczęłam od działu ze sprzętem elektrycznym. Po chwili w kolejnej alejce spostrzegłam maty do masażu, które można było przetestować, gdyż były na krzesłach. Po spróbowaniu przekonałam się, że są bardzo fajne i postanowiłam zakupić taką matę. Zaczęłam dalej chodzić po sklepie. Nigdzie nie spostrzegłam żadnych niedociągnięć ani zabrudzeń. Gdy już wzięłam wszystko udałam się do kasy. Przede mną była jedna osoba. Pan kasjer bardzo sprawnie podliczył wszystkie jej produkty. Po około minucie była już moja kolej. Kasjer przywitał mnie, zapytał, czy posiadam kartę "Skarbonka" i zaczął naliczać towar. Gdy zobaczył matę w wielkim pudle zawołał ochroniarza. Ochroniarz przyszedł i zapytał, czy życzę sobie, żeby skontrolował, czy w pudle znajdują się wszystkie elementy. Zgodziłam się, a ochroniarz sprawnie otworzył pudło, sprawdził jego zawartość, pokazał mi wszystko, po czym spakował je i poinformował, że pudło jest kompletne. W tym czasie kasjer skończył podliczać zakupy. Zapłaciłam mu. Wydał mi resztę wraz z paragonem i pożegnał się. Opuściłam hipermarket.

Benia

10.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechałem do sklepu...

Zajechałem do sklepu aby zrobić zakupy. Przy stoisku z wyrobami grillowanymi zauważyłem sporą kolejkę. Z ciekawości podszedłem do niej i zauważyłem, że w dniu dzisiejszym w promocyjnej cenie były pieczone ćwiartki kurczaka. Ustawiłem się w kolejce lecz akurat ich zabrakło. Jednakże pracownik od razu poinformował za jaki czas będzie kolejna partia. I to jest właśnie otwarte podejście do klienta. Sklep stara się, aby towaru promocyjnego nie zabrakło. Widać, że zależy mu na opinii wystawionych przez klientów. Dzięki takiemu podejściu klient może być pewien, że towaru który chce kupić nie powinno zabraknąć.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan ...

Hipermarket Auchan odwiedzam bardzo rzadko z racji odległości od mojego miejsca zamieszkania. Jednak pozytywnie zaskoczony byłem wielkością sklepu, asortymentem a przede wszystkim cenami. Uważam, że bardzo często są one niższe niż w jednym z najbardziej popularnej i uważanym za najtańszej sieci dyskontów w Polsce. Oczywiście bardzo pozytywną rzeczą były darmowe siatki na zakupy przy kasie.

Jarosław_60

09.11.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w sklepie...

Wizytę w sklepie zaliczam do wyjątkowo udanych. Piątkowe popołudnie, na sali sklepowej sporo klientów. Pomimo tego przy wejściu na sklep stoją przygotowane koszyki zarówno metalowe jak i małe czerwone, razem z wózeczkami pod nie. W głównej alei wielu klientów chodzących po sklepie. Boczne alejki łatwe do przejścia, nie ma w nich pudeł z których pracownice wykładaliby towar, lub tych pudeł jest niewiele i są ustawione w taki sposób, że nie blokują przejścia. Towary są wyłożone na półkach, pojedyncze produkty leżą na podłodze, ale przy tej ilości klientów to nic niezwykłego, zawsze coś komuś może spaść. Podłoga, półki czyste. Na dziale z owocami i warzywami pracownik segreguje cytryny i odrzuca do pudełka ze śmieciami uszkodzone. Na tym dziale ładnie pachnie. Produkty świeże, wyeksponowane. Zamierzałam kupić warzywo, przy którym nie było ceny. Zapytałam o cenę jednego z pracowników. Ponieważ ceny na stoisku nie było pracownik przeprosił mnie, odszedł na chwilę od stoiska i po chwili wrócił, poinformował mnie o cenie. Obsługa sympatyczne. Podeszłam do kas. Czynnych było bardzo dużo, prawie połowa. Przy kasach nie było kolejek, kasy były puste, albo obsługiwana była jedna osoba. Kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma, zapytała czy mam kartę Auchan, powitała mnie, pożegnała i życzyła miłego dnia. Zakupy zostały zapakowane w foliowe, firmowe reklamówki.

Astrum

05.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechalam do Auchan...

Pojechalam do Auchan poniewaz spodobala mi sie dosc niedroga kurtka z gazetki rpomocyjnej. Niestety na miejscu okazalo sie,ze wiekszosci produktow opisanych w niej juz nie ma. Jednak Auchan jest daleko ode mnie, postanowilam wiec pochodzic troche po sklepie i poszukac czegos innego.Jak na tak rozreklamowany hipermarket wybor produktow byl dosyc ubogi, ceny jednak bardzo konurencyjne, duzo wyprzedazy i promocji. Uklad sklepu przejrzysty, czytelny,. obsluga mila.kolejki troszke dlugie,wiec i czas obslugi sie przedluzyl-malo czynnych kas, jednak obsluga kasowa bardzo uprzejma.

Barbara_440

05.11.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan kojarzy mi...

Auchan kojarzy mi sie z pierwsza galeria handlowa w naszym miescie,wiec z sentymentem podchodze do tego sklepu.Zawsze gdy robie duze zakupy wybieram sie własnie tam.Duza dostepnosc roznych produktow to plus,cena zawsze konkurencyjna.jesli zas chodzi o obsluge to raczej nie korzystam z pomocy bo jakos nigdy nie mialam potrzeby.Minusem jest to ze nie jest zbyt czysto ,ale mysle ze to normalne w duzych sklepach.Ogolnie na plus

kawusia12

04.11.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na zakupy spożywcze do CH Auchan znajdującego się w Rumi. Wchodząc na teren hipermarketu wzięłam koszyczek i przechodziłam pomiędzy alejkami. Podczas wybierania koniecznych mi produktów stwierdzam że bardzo pomocne było oznakowanie alejek. Udałam się do kasy samoobsługowej gdyż posiadałam zakupy w ilości do 15szt. Do pozostałych, czynnych kas stała bardzo duża kolejka. Dokonałam płatności i wychodząc zostałam pożegnana przez pracownika kontrolującego kasy samoobsługowe. Wizyta była krótka z czego byłam bardzo zadowolona bo tego oczekiwałam.

Karolina_224

30.10.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy znajdę się...

Gdy znajdę się w Parku Handlowym Suchan, zawsze odwiedzam Hipermarket bo zaopatrzenie zwykle jest tu zaspakajające bieżące potrzeby, no i ceny też, w bardzo wielu przypadkach, przyjaźnie nastrajają do zakupów. Zbyt wielkich potrzeb dzisiaj nie miałam ale parę artykułów trafiło do koszyka, bardziej okazyjnie niż koniecznie. W dziale dziecięcym kupiłam chłopakom skarpetki z Zygzakiem Mc Queen 9,99 zł/opakowanie 2 par – całkiem dobra oferta i radość dla dzieci; w dziale motoryzacyjnym listek zapachowy do samochodu 4,99 zł/sztuka – cena taka sobie, może być; w dziale kaw i herbat promocja obok której obojętnie nie przeszłam – przy zakupie żółtej kawy Tchibo 11,89 zł/opakowanie 500 g (cena już – grzech nie kupić) druga taka sama paczka z rabatem za 5,95 zł, jako „kawosz” nie odpuściłam; w dziale z mrożonkami rybnymi – filety z mintaja 7,98 zł/kg (cena warta zakupu). Bardzo dużo artykułów, już na wejściu, z okazji nadchodzącego Święta Zmarłych, ładnie wyeksponowane, wybór ogromny – kwiaty, znicze, stroiki. Większość klientów raczej zapoznawała się z ofertą, nieliczni się decydowali. Ceny bardzo zróżnicowane, jak zauważyłam znicze od złotówki do ponad 20 -tu złotych za sztukę, zależne od wielkości i zdobień, chryzantemy w doniczkach od 3,99-15,99 zł/sztukę, zależnie od wielkości i okazałości kwiatów. W sklepie porządek i pełna swoboda poruszania się, dostęp do artykułów w działach, które odwiedziłam zapewniony, ilość artykułów tak ogromna, że nikt nikomu niczego nie „wyrywa” z rąk. W działach, które miałam okazję przejść widoczni pracownicy, zajęci obowiązkami, czasem jakiś klient o coś zapytał, pracownik natychmiast się nim zajął. Ogrom dostępnych do obsługi kas nie tworzył dzisiaj zatorów, można było stanąć i zaraz być obsłużonym, ja stałam przy kasie chyba max 5 minut. Kasjerka Krystyna, kobieta w średnim wieku, ubrana w białą bluzeczkę, uśmiechnięta, na wstępie zapytała o kartę Skarbonka, potem skasowała moje nieliczne artykuły i było po zakupach. Okazyjnie i z zadowoleniem.

DORA_1

28.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

„Wkurzyli” mnie dzisiaj...

„Wkurzyli” mnie dzisiaj w dziale TV a potem na obsłudze klienta. Nasza wizyta dziś to głównie konieczność podbicia Karty Gwarancyjnej zakupionego tydzień wcześniej telewizora Panasonic. Wtedy to obsługujący pracownik powiedział aby wypróbować przez ok. tydzień funkcjonowanie tego odbiornika i przy okazji pobytu zgłosić się do podbicia karty. W pliku książeczek dołączonych do odbiornika nie było niczego co by KG przypominało. W dziale TV dowiedzieliśmy się, że trzeba się udać do działu obsługi, więc też tam udaliśmy się. Tu dopiero niespodzianka – pracownik oznajmił, że firma Panasonic odchodzi już od dokumentów zw. Kartą Gwarancyjną, natomiast działania z tego tytułu odbywają się za okazaniem paragonu.. Zdziwiłam się – gwarancja dwa lata, ”konia z rzędem” temu kto po roku będzie jeszcze miał czytelny paragon, nie od dziś wiadomo, że one zwyczajnie wyblakną. Na to zmieszany pracownik nie umiał mi udzielić konkretnej rady, na pocieszenie powiedział, że on też sobie taki telewizor kupił. Dla mnie to żadne pocieszenie. Jedyne co mogłam zrobić to kserokopię, potwierdzoną za zgodność przez sklep i teraz mieć nadzieję, że jedno z tych dwóch wytrzyma „czytelność” przez okres gwarancji. Po zakupie chwaliłam postawę pracowników bo nie miałam powodu narzekać ale dziś mam zgoła odmienne zdanie – od razu powinni mnie poinformować o takiej sytuacji a nie zapraszać na kolejną wizytę, w dodatku tak bez owocną. Może jestem ‘starej daty” ale taka oferta gwarancji mnie nie satysfakcjonuje. Pracownicy też jakby nie doinformowani – ważnych informacji udzielają tylko „pod presją” konkretnej wizyty. Jedyne co nie budziło moich zastrzeżeń to wygląd miejsca obsługi - porządek, wygląd pracowników – schludni, stosownie do stanowiska i czas obsługi – nie trwała chyba nawet 10 minut, jeśli można to nazwać obsługą.

DORA_1

26.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

super obsługa,naprawdę atrakcyjne...

super obsługa,naprawdę atrakcyjne ceny i promocje w sklepie .naprawdę warto odwiedzić ten sklep posiadają nawet kasy samoobsługowe tzw.kasa miła.Obsługa miła i pomocna w razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z cenami,,znalezieniem jakiegokolwiek towaru.Polecam naprawdę szczerze ten sklep każdemu klientowi.

arek6695

22.10.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Mikołowie człowiek zgłodniałem i chciał sobie kupić coś na ząb. Przeszedłem przez sklep i bardzo byłem zdziwiony pozytywnie na temat produktów i asortymentu występującego w Auchan. Bardzo duży wybór pieczywa a do tego dobrego. Będąc obok warzyw dostrzegłem dopiero co umyta podłogę i widać było jeszcze ślady mycia. Duże wrażenie zrobiło na mnie stoisko alkoholowe i ogromny wybór różnych win czy whisky w porównaniu do innych hipermarketów. Lecz największe zdziwienie mnie spotkało przy kasie gdy taśma była czysta i nie długa, a za nią niższa taśma i od razu reklamówki zawieszone na haczyku jednorazowe do których pierwszy produkt włożyła sprzedawczyni i powoli wyjechał od kasy pani aż do mnie.

Jarosław_376

20.10.2011

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasami robię zakupy...

Czasami robię zakupy w tym markecie, spędzam tu wtedy sporo czasu bo praktycznie w większości działów są artykuły, których potrzebuję. Sklep jest bardzo duży co jest zrozumiałe ze względu na różnorodność artykułów wszelkiego rodzaju, zgodnie z intencją funkcjonowania Hipermarketów. Bardzo lubię, dostępny chyba jedynie w tym sklepie makaron „śląskiej babci” 2,08 zł/250 g, dziś akurat to cena promocyjna bo jest on droższy. Gdy tu jestem robię zwykle większy zapas tego artykułu. Stosunkowo tanie są tu przyprawy pieprz czarny mielony 0,68 zł/15 g, majeranek, czosnek granulowany 0,58 zł/torebka, przyprawa Kucharek 1,99 zł/opakowanie 200 g, Pomysł na „chłopski garnek” 2,28 zł/torebka – porcja dla 4 osób, kostki drobiowe 0,87 zł/opakowanie 6 sztuk (nie widzę sensu przepłacania za inne np. Winiary). Bardzo dobre są też ceny zup w torebkach 1,18 – 1,58 zł/szt (w takim przedziale cenowym kupiłam producenta Winiary). Sporo promocji było też na chemii; Cif 6,95 zł/500 ml, Kret 4,99 zł/500 g; dobrze trafiłam bo to czego akurat potrzebowałam było w cenach promocyjnych. Mydełko w płynie – zapas 1,58 zł/opakowanie 500 ml; ten artykuł kupuję bardzo często choć nie jest to cena promocyjna, bo i tak wystarczająco niska, ale jakość rewelacyjna. Farby do włosów bardzo rzadko nie są w cenach promocyjnych, dziś też były w promocji 9,99 zł/sztuka, znalazłam właściwy kolor i też wzięłam. Mąż znalazł maszynki do golenia, rzecz jasna w promocji. Można powiedzieć, że nasze zakupy to jedna wielka promocja z małymi wyjątkami. Kolejek przy kasach właściwie nie było, dostępność do obsługi tych stanowisk nie pozwalała na ich tworzenie się. Tak liczna ilość kas, że zatory to abstrakcja dziś, mimo soboty. Dodatkowo kasy podzielone na takie do obsługi z artykułami do 15 sztuk, dla matek z dziećmi i pozostałe. To bardzo dobre rozwiązanie. Kasjerzy w białych koszulach/bluzeczkach, włosy krótkie lub upięte, czyste dłonie, uśmiech na twarzach, miły, sympatyczny głos. Przed rozpoczęciem kasowania pytają klienta o kartę – skarbonka, to taki sympatyczny dodatek do zakupów, który skutkuje gromadzeniem drobnych kwot za zakupy, po zebraniu (wg własnego uznania), na zasadzie „ziarnko do ziarnka”, wykorzystuje się tą kwotę do płatności. Ja tak właśnie dzisiaj zrobiłam, miałam zgromadzoną kwotę 38,74 zł i o tyle mniej zapłaciłam za moje zakupy. Pracownica Ania, która kasowała zakupy na koniec życzyła miłego dnia z sympatią w głosie i z uśmiechem na twarzy. W sklepie widoczny porządek a mimo to pracownik porządkowy przemieszczał się na urządzeniu – pojeździe czyszczącym posadzkę, widać tu dbałość o to aby nie doszło do nadmiernego zabrudzenia. Praca tego człowieka w żaden sposób nie zakłócała komfortu klientów, których, jak zwykle była tu ogromna ilość. Zwykle jestem zadowolona z zakupów tutaj i tym razem też tak było.

DORA_1

17.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie zawsze jestem...

Nie zawsze jestem w tym sklepie ale tym razem postanowiłam się wybrać z całą rodzinką.Jadąc autem nigdy nie mamy problemu z parkingiem to jest naprawde duży plus.Sklep ogromny i naprawde jest duży wybór towarów i swietne ceny do tego.Na sali panował porządek .Twoary ładnie poukładane .Czytniki do spawdzania cen działały także nie było problemu :)Bardzo miłe panie które chciały pomóc doradzić.Przy kasie długo czekac nie musiałam pani szybciutko mnie zliczła i wyszłam z zadowoleniem.

Angi23

16.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w jednym ze sklepów sieci Auchan w Warszawie, na dziale z elektroniką zauważyłem aparat fotograficzny w bardzo atrakcyjnej cenie i dodatkowo jeszcze z rabatem 100 PLN. Mimo iż nie planowałem zakupu postanowiłem go kupić. Porosiłem, więc doradcę, by powiedział mi coś więcej na jego temat, chcąc także upewnić się, czy rabat dotyczy danego modelu. Dział był nowy, wyglądał bardzo świeżo, wszystkie regały nowe szeroki wybór asortymentu. Niestety na doradcę musiałem czekać długo mimo, iż nie było kolejki. Była to niedziela, więc starałem się być wyrozumiały. Jak już doradca przyszedł był miły i sympatyczny ale odnosiłem wrażenie jakby się gdzieś spieszył. Udzielił mi kilku informacji i tej najważniejszej, że rabat dotyczy tego modelu. Zapłaciłem w kasie na dziale z elektroniką, gdzie dowiedziałem się, że rabat muszę odebrać w dziale obsługi. Kolejne 20-30 min, tam z kolei dowiedziałem się, że rabat tego modelu nie dotyczy. Poprosiłem o rozmowę z managerem działu. W zastępstwie przyszedł ten doradca, który wprowadził mnie w błąd. Zwróciłem towar na szczęście bez problemu ale słowa przepraszam nie usłyszałem. Wręcz przeciwnie, czułem się jakbym był tam intruzem, który nadał tyle pracy tylu osobom.

Grzegorz_836

15.10.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle w...

Jak zwykle w godzinach porannych nie uruchamia się wielu kas, tak tez było dzisiaj. Pięć może sześć kas otwartych. Ludzi było więcej niż zazwyczaj. Zrobiły się kolejki a ja miałem tylko jedną rzecz. Na moje szczęście kasjerka zauważyła to i powiedziała, że mnie skasuje od razu. Ależ byłem miło zaskoczony. Dziekuje

Marcin_1566

14.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na cotygodniowe większe zakupy. Metodą prób i błędów środa jak dla mnie okazuje się najlepszym dniem. Swoje zakupy rozdzieliłam na aż 3 paragony co dla Pani kasjerki nie stanowiło żadnego problemu. Do kasy stałam dosłownie chwilkę. Ponieważ nie było kolejek do kas i sporo kas było czynnych. W sklepie spoza swojej listy do koszyka wrzuciłam 10 czekolad firmy Teravita o rożnych smakach ponieważ były w cenie 1,49 zł za tabliczkę 100g z normalnym terminem ważności. Nabyłam również Syrop barmanski ( do drinków, kawy itp) w cenie 8.03 zł o smaku amaretto (migdałowy) o poj. 490ml to naprawdę bardzo dobra cena dla tego syropu. Panadol 8 tabletek kupiłam za 1, 35 zł i mogłabym tak dalej wyliczać i przepisywać z paragonu. Plusem auchana jest olbrzymi wybór asortymentu, widoczne ceny oraz przy większości produktów podana cena za kg co ułatwia porównanie cen towarów z różnych firm np orzeszków solonych. W miarę czysta podłoga i względny ład na sali sprzedaży uprzyjemnia poruszanie się pomiędzy pólkami. Duży plus za sprawne czytniki na sali sprzedaży!

Magika

13.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To był bardzo...

To był bardzo zły dzień . Wiekszośc ludzi otrzymała swoje pensje i udała się na zakupy .Hipermarket przepełniony był ludzmi tak ,że trudno było dostac sie do stoiska ,które nas interesowało .Niemożliwe było kupienie mięsa ze wzgledu na ogromną kolejke i jedną osobę obsługującą . Na dziale z warzywami ,owocami nie można było w zaden sposób odnależc worków do pakowania warzyw ,owoców .te worki zazwyczaj były na stojakach obok.Po długim poszukiwaniu worków należało zwrócic się do obsługi przy kasie na warzywniaku i z tamtąd pobrac worki.Najlepsze było przed nami .Otóż w kolejce do kasy staliśmy 25 minut sprawdzane z zegarkiem. Pani w kasie w między czasie rozmawiała .z panem ,który zagadywał ją na wszelkie sposoby ,oraz ze swoją koleżanką ze stanowiska obok. Na koniec pani z kasy odeszła ,a przyszła inna kasjerka .Uf ,wreszcie koniec .

stokrotka_12

10.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przejściu prze...

Po przejściu prze bramkę na sklep Auchan, z prawej strony znajduje się spory dział Adg i multimediów, gdzie swoje kroki skierował mój mąż jako ciąg zainteresowania zakupem nowego telewizora. Ja natomiast udałam się do znajdującego się naprzeciwko działu z artykułami związanymi z nadchodzącym Świętem zmarłych. Po krótkie chwili zjawił się obok mój mąż na konsultację, prawie „ugotowany”, niemal w „gorączce podniecenia” oferty cenowej telewizora jaki zobaczył. Udałam się z nim, no i na pierwszy „rzut” oka oferta nie do odparcia: cena 969,00 zł (cena promocyjna z blisko 1500 zł), Panasonic Viera, 32 cale, rozdzielczość 1366 x 768) pikseli. Gotów był od razu brać, jednak ja jako „zimnokrwista” istota wolałam najpierw zasięgnąć więcej informacji u pracownika stoiska wiec mąż natychmiast udał się w poszukiwaniu takiego człowieka. Telewizor wystawiony był wprost na alejkę między działami więc trudno żeby przy nim był też jakiś pracownik, między regałami byli też inni klienci do obsługi. Zdążyłam spostrzec inne telewizory już nie w tak okazyjnej cenie, wszystkie włączone, wyeksponowane, każdy z kartą informacyjna i na żadnym ani „grama” kurzu. Szerokie przejścia między alejkami działu dawały pełną swobodę poruszania się. Po chwili wrócił mój mąż z pracownikiem – młodym mężczyzną w białej koszuli, ciemnych spodniach, krótko przystrzyżone włosy, średni wzrost – max do 170 cm, na szyi przewieszony identyfikator – niestety obrócony. Przedstawił walory aparatu, zapoznał z jego funkcjami i możliwościami, istotną zaletą jest fakt, że odbiór z tego telewizora jest już w jakości HD. W trakcie rozmowy pracownik zachował w pełni asertywną postawę, nie zmierzał w kierunku sprzedaży artykułu lecz decyzja pozostawała od początku do końca w naszej gestii. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na zakup bo oferta wydała nam się okazyjna, bądź co bądź. Pracownik udzielił nam jeszcze dodatkowych informacji co do warunków gwarancyjnych, odprowadził do kasy w tym dziale i pożegnał nas. Kasjer, młody mężczyzna dokonał formalności, zapłaciłam kartą i po chwili przeszliśmy jeszcze rodzaj „odprawy” u strażnika przy wyjściu i już mój mąż mógł zmierzać w kierunku samochodu i gotów był do odjazdu, jednak mój protest wziął górę – przecież nie zrobiłam zakupów, telewizor to był zakup tak jakby przypadkowo – okazyjny, więc zmuszony był czekać na mnie w samochodzie w towarzystwie dokonanego zakupu, gdyż nie miał już ochoty na dalsze wędrówki po sklepie.

DORA_1

10.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Auchan...

Do sklepu Auchan wybrałam się w celu zrobienia dużych zakupów na cały tydzień. Wejście do sklepu było czyste i uporządkowane, nigdzie nie były widoczne śmieci, ani papierki paragonów. Minusem na wejściu był fakt, iż nie było koszyków, lecz aby je zabrać trzeba było przejść połowę sklepu. Wyposażenie sklepu dostępne i odpowiednio i estetycznie poukładane na półkach. Przy każdym regale widoczne były tablice informacyjne (nabiał, pieczywo, kosmetyki, itd.) dzięki którym łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Obsługa sklepu na jednym z działów spożywczych zapytana przeze mnie o jeden z produktów (dokładnie o sos pomidorowy) wskazała mi regał gdzie mogę go znaleźć. Największym minusem tego sklepu jest fakt, iż zważywszy na duży wybór produktów, wiele osób wykonuje w nim dużo gabarytowe zakupy i wówczas bardzo długo czeka się w kolejce przy kasie. Przy kasie dostępne są płatne torby na zakupy jak i doładowania telefonów. Pani kasjerka posiadała firmowy ubiór, wraz z widoczną plakietką z imieniem. Po podejściu do kasy, pani kasjerka przywitała mnie słowami 'dzień dobry' zapytała czy posiadam 'kartę skarbonkę'. Moje zakupy pakowała do jednorazowych reklamówek, sortując rzeczy spożywcze od chemicznych. Na końcu podała mi cenę do zapłaty, pożegnała i zapraszała ponownie.

Aldona_50

08.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3512 z 5990)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Kaufland

ARCHELAN

B1

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?