Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
no i czas...
no i czas na comiesięczne zakupy i z ciakwosci wybrałam ten market. nie bylo zbyt tloczno, na wejsciu atakuja nas oferty z zabawkami i prazentami pod choinke, ale normalne, przeciez to swieta:) dalej na glownej hali sa poustawianeproszki w promocjach, pieluszki i plyny do plukania zeby bylo pod reka kilentowi i zeby po polkach nie szukal promocji jaka obowiazuje w gazetce, jak na razie promocje mi sie zgadzaly, obsluga tez w porzadku, nie liczac kasjera co dopiero sie uczyl, jedyny minus balagan na polkach i pomieszane etykietki z cenami

mysiunia25

10.12.2011

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket z którego...
Hipermarket z którego usług często korzystam, bo mieszkam obok. Konkurencyjne ceny, szeroki wybór asortymentu i kompetentna obsługa. Olbrzymi plus za dużą ilość kas i sprawną obsługę kasjerów. O ile w przypadku innych sklepów czeka się w kolejce 20-30min, tu w godzinach szczytu będzie to maksimum 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Auchan udałam...
Do Auchan udałam się w celu kupienia prezentu dla dziecka koleżanki, do której udawałam się z wizytą. Pierwotnie planowałam kupić upominek w specjalistycznym sklepie tylko z artykułami dla dzieci, ale ceny tam wydały mi się wysokie, więc zdecydowałam się podjechać po drodze do koleżanki do Auchan. Przed sklepem jest duży parking, można bez problemu zostawić auto. Sklep jest spory, przestronny. Do większości pólek był swobodny dostęp. Czystość i porządek oceniam przeciętnie. Nie było najgorzej, ale mogłoby być lepiej. Wybór artykułów dla dzieci uważam za satysfakcjonujący a ceny bardzo atrakcyjne – w niektórych przypadkach były one prawie o połowę niższe niż w sklepie, który wcześniej odwiedziłam. Udało mi się wybrać zestaw fajnych drobiazgów, wyglądało to „bogato” a zapłaciłam za to naprawdę niewiele. Kupiłam jeszcze kartki swiąteczne – ładny wzór, a przystępna cena. Udałam sie do kasy – ilość czynnych stanowisk była odpowiednia w stosunku do natężenia ruchu w sklepie, bo nie tworzyły się długie kolejki. Przede mną stały do kasy dwie osoby, nie czekałam długo na swoją kolej. Pracownica była uprzejma, przywitała mnie i pożegnała.

Karolina_962

09.12.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dużo...
W sklepie dużo promocji szczególnie teraz na rzeczy świąteczne . Obsługa uprzejma,miła,pomocna. Pan na dziale komputerowym doradził mi jaki tusz będzie pasował do mojej drukarki. Na stoisku z warzywami brudno,barszcz rozlany i żaden pracownik nie był tym zainteresowany. Pani przy kasie bardzo miła.

Przemysław_494

09.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą, udałem...
Zachęcony reklamą, udałem się do Auchan na Noc Mikołajkową. W tę noc zabawki i ozdoby świąteczne były tańsze o 20%. Już po wjechaniu na parking można było zobaczyć, że wewnątrz jest spory ruch. I tak było. Wewnątrz klienci pchali się do zabawek, aby wybrać coś lepszego. Myślałem że będą już pustki, jednakże nic bardziej mylnego. Widać było, że pracownicy postarali się aby niczego nie zabrakło. Starali się także, aby panował porządek. Widać było, że przygotowali się do tej akcji. Dzięki temu prawie wszyscy klienci wychodzili z hali zadowoleni. Z niecierpliwością czekam na kolejną noc i też coś może kupię.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajsze zakupy z...
Wczorajsze zakupy z żoną pomimo późnej pory i zmęczenia po pracy okazały się bardzo pozytywnie przez nas odebrane. W dużymi zakupami świątecznymi (razem z prezentami) uwinęliśmy się w zaledwie 1,5 godziny, co jest na prawdę dobrym wynikiem. Wszystkie produkty na sklepie były bardzo dobrze oznaczone cenowo, więc nie musieliśmy korzystac z czytników co w niektórych sklepach się zdarzało. Pracownicy na kasie ubrani w strój firmowy, co najważniejsze czysty :) Pomimo tak późnej pory wszystkie kasy na sklepie były otwarte, dlatego kasa z której korzystaliśmy była PUSTA! Bardzo nas to ucieszyło. Za cały koszyk zakupów zapłaciliśmy "zaledwie" 170 zł, co jak na taką ilośc zakupów jest wynikiem na prawdę niezłym.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem rozpiskę, co...
Dostałem rozpiskę, co mam kupić. Jeździłem więc z wózkiem pomiędzy alejkami aby wybrać interesujące mnie produkty. Chodząc tak zauważyłem, że wszyscy widoczni pracownicy zajęci byli porządkami. Albo towar wykładali albo porządkowali. Nie mogłem znaleść jednego z produktów spozywczyć a już objechałem alejki po dwa razy. Postanowiłem poprosić o pomoc pracownika. Akurat spotkałem pracownika na dziale ze spożywką. Po usłyszeniu mej prośby pracownik zaprosił mnie ze sobą i już po chwili staliśmy przy interesującym mnie produkcje. No ładnie. Przejeżdżałem obok niego i go nie zauważyłem. Dobrze, że pracownicy z chęcią udzielają pomocy i że można na nich liczyć. Pracownik po udzieleniu mi pomocy powrócił do przerwanej pracy a ja w drogę do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel- niezbyt zorientowany...
Personel- niezbyt zorientowany w sklepie , obsługa miła i sympatyczna starająca się udzielić pomocy , Sklep-brak cen przy niektórych towarach nie wszystkie czytniki są sprawne, nie każdy towar ma kod, półki są niedoczyszczone , na działach mięsnych oraz przy przy przejściach magazynowych wydobywa się specyficzny odór . Do kasy straszne kolejki widać ,że brakuje kasjerek oraz personelu do obsługi klienta . niektóre towary można ocenić bardzo dobrze(nie będę wymieniać wszystkich)pod względem jakościowym oraz cenowym.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Auchan w...
Hipermarket Auchan w momencie powstania był najlepszym i najbardziej przyjaznym hipermarketem w Bielsku - Białej, niestety zauważyłam że zaczyna pograszać się jakość obsługi, czystość na sali obsługi oraz braki w asortymencie. Na sali rzadko kiedy można spotkać pracownika, toarwy są porozrzucane na półkach, ogólnie panuje bałagan i haos. Ponad to asoryment na półkach jest coraz uboższy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to bywa...
Jak to bywa w tutejszej lokalizacji zakupy to czysta przyjemność. Towary od lat zlokalizowane są na tych samych regałach. Podłogi zarówno na samoobsłudze jak i na galerii bardzo czyste. Zawsze miła i sympatyczna obsługa chętnie służąca pomocą w każdej chwili i z uśmiechem na twarzy. Teren wokół sklepu czysty i zadbany z dużą ilością miejsc parkingowych. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie. Przede mną w kolejce były dwie osoby. Zanim zdążyłam wyciągnąć z koszyczka swoje niewielkie zakupy i rozdzielić na dwa paragony przyszła już moja kolej. Uśmiechnięta kasjerka powitała mnie i zapytała o kartę auchan. Po czym przystąpiła do kasowania produktów wyłożonych na taśmie. !8 produktów zostało skasowanych błyskawicznie i rozdzielonych podczas kasowania do reklamówek tak aby ich nie zgnieść. Zaskoczyło mnie to, że obyło się bez zbędnego upychania aby jak najmniej reklamówek zużyć. Pani powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty. Gdy transakcja została zaakceptowana od razu otrzymałam paragon, potwierdzenie płatności kartą oraz kartę płatniczą. Pani natomiast przystąpiła do kasowania produktów, które chciałam mieć na drugim paragonie. Wszystko zostało skasowane również błyskawicznie a kwota do zapłaty została wypowiedziana wyraźnie. Dla mnie było ważne, że dwa bardzo delikatne produkty Pani podała mi na "ladę" zamiast pakować do reklamówki. szybko, miło sprawnie i co ważne bez żadnych pomyłek w ilości produktów itp.

Magika

05.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu z warzywami i owocami.Po turystycznych atrakcjach znajdując się blisko CH Bonarka udaliśmy się na zakupy. Gdy doszliśmy już do działu z warzywami i owocami zauważyliśmy jak pracownik wjeżdża z bardzo ładnymi dużymi pieczarkami w alejkę gdzie są w skrzynkach na stojakach pieczarki. Podeszliśmy i stanęłam po lewej stronie skrzynek i zaczęłam wybierać te świeże dopiero co wyłożone w skrzynkach pieczarki z wyższych skrzynek. Pracownik spojrzałam na wzrokiem pełnym oburzenia gdy wspinając się niemal na palcach wkładałam do woreczka te duże, białe świeże pieczarki. Przy pieczarkach zaczęło zatrzymywać się coraz więcej osób i sięgać po foliowe woreczki. Pracownik nie wyłożył skrzynek z tymi świeżymi pieczarkami do końca tylko odjechał z nimi na podnośniku. Zgadza się, że być może widząc zainteresowanie zrezygnował z wyłożenia reszty. Ale wyglądało to bardzo dziwnie. Dwie wagi na dziale z warzywami i owocami były niesprawne- przypuszczalnie zabrakło w nich taśmy. woreczki foliowe nie były w stojakach ani w widocznych miejscach i niestety trzeba było sobie ich szukać na dziale. Przyciski na wagach były opisane numerami oraz symbolem i nazwą produktu. Ale niestety te oznaczenia są mało czytelne przy tak dużym asortymencie a niektóre klawisze mają zatarte już obrazki czy nazwy. plusem były wyraźne ceny nad produktami np nad porem wyraźnie pisało POR i cena i był nawet numer na wadze jaki trzeba nacisnąć- co stanowczo ułatwiało odnalezienie przycisku. Pory niestety były dosłownie zrzucone w siatkach i nierozpakowane do końca i nie wyglądało to zbyt estetycznie ani nie ułatwiało wyboru pora. Atutem była jednak ich cena 2,98 zł na 1 kg co daje kwotę niecałych 40 groszy za mniejszego pora! Pieczarki były w cenie 6,36 zł za 1 kg a papryka czerwona 4,43 zł za 1 kg. według mnie w porównaniu z konkurencją ceny atrakcyjne. Tylko 2 pkt bo dwie wagi były nie do użytku, bo Pan z pieczarkami zrobił złe wrażenie, bo woreczki były towarem poszukiwanym. I na cześci działu głównie w owocach były widoczne braki w towarze, no i nierozpakowane pory.

Magika

05.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota i duży...
Sobota i duży ruch, który już można było zauważyć na parkingu. Tak jak się spodziewałem, wewnątrz było podobnie. Obawiałem się, że do kasy będę stać dłuższą chwilę, ale mile się zdziwiłem. Podczas oglądania oferty zwróciłem uwagę, że wszędzie było pełno towaru, który był dokładany przez cały czas przez pracowników. Praca ich nie przeszkadzała w swobodnym dojściu do półek. Po wybraniu interesujących mnie produktów skierowałem się do kas, gdzie jak się okazało, prawie wszystkie kasy były otwarte. Dlatego też kolejka do kas szybko się posuwała. Widac było, że pracownicy zadbali o to, aby klienci, którzy zjawili się sklepie wyszli z niego zadowoleni. Dzięki temu chętnie się wraca do takiego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie Auchan...
W markecie Auchan kupiłam książki, a na zakup potrzebowałam fakturę. W obsłudze klienta pani najpierw przez minutę przeglądałam jakieś dokumenty, nie zwracając na mnie uwagi. Następnie, gdy poprosiłam o wystawienie faktury na podstawie adresu (nie miałam przy sobie NIPu firmy), pani z obsługi powiedziała, że nie ma czasu szukać danych w systemie. Poza mną przy stanowisku obsługi nie było innych klientów! Gdy poprosiłam panią, żeby jednak spróbowała znaleźć odpowiednie dane, pani mnie ignorowała - dopiero po głośniejszej, trzeciej prośbie oburzona do mnie podeszła. "Szukała" danych prawie 5 minut, po czym, z ironicznym uśmiechem poinformowała mnie, że nic nie znalazła. Wiem, że wykazała się złą wolą, gdyż niejednokrotnie brałam w Auchan faktury, a pracownicy znajdywali NIP w bazie na podstawie adresu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na poszczególnych...
obsługa na poszczególnych działach jest miła i pomocna ale menadżerka działu zabawek wręcz przeciwnie. odpowiada krzykiem, nie ma czasu dla klienta. Kasjerki zamiast obsługiwać to rozmawiają między sobą w ogóle nie interesują się klientem. Nie pisze o wszystkich kasjerach ale już nie pierwszy raz się zdarza, że spotkałam się z taką sytuacją. do reszty nie mam zastrzeżeń.

Bogusława_31

03.12.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem na...
Wczoraj byłem na drobnych zakupach w Auchan, zauważyłem wodę mineralną w promocji, "jeśli kupisz cytrynową + pomarańczową dwie dostaniesz za 3,49zł. Skusiłem się bo akurat lubię tę wodę. Udałem się do kasy "miła" tak oczywiście jak zwykle miałem problem z kasa, musiałem czekać na pracownika, którego obecnie nie było w pobliżu. Jak udało mi się zapłacić, wyszedłem i pomyślałem, iż rachunek jest zbyt wysoki jak na kilka rzeczy, sprawdziłem już w samochodzie bo się spieszyłem i zobaczyłem, iż owa woda została mi policzona po 3,59 od butelki, czyli razem 7,18zł. Następnego dnia udałem się obsługi klienta i dowiedziałem się, iż promocja skończyła się w listopadzie, a że ja kupiłem ją już w grudniu. Niestety promocja widniała jeszcze wczoraj. Na szczęście nie byłem jedyny i udało mi się to udowodnić i dostałem zwrot pieniążków. Nieciekawy chwyt marketingowy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar w tym...
Towar w tym hipermarkecie jest poukładany wyraziście, alejki są dość szerokie. Wybieram się czasami do tego sklepu gdyż wypatrzę konkretną promocję w gazetce, jednak na miejscu ciężko znaleźć promocyjny produkt lub często go już brak, głównie jeśli chodzi o artykuły dla małych dzieci. Z personelem to też różnie bywa, jak dla mnie powinno być więcej pracowników. Kasy dla kobiet z dziećmi są wiecznie zamknięte, sama posiadam małe dziecko i niestety nie zdarzyło mi się skorzystać z tej uprzywilejowanej kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ładnie wyglądający...
Sklep ładnie wyglądający na przyjęcie klienta, półki w miarę czyste. Niestety towar umieszczony jest także na dachach regałów co może powodować wypadek. Brak zgodności cen. Pracownicy są widoczni na działach ale posiadają bardzo małą wiedzę o towarze w swojej alejce a praktycznie nie potrafią nic doradzić o innych artykułach znajdujących się na sklepie. Kasjerka z przymusu przywitała i pożegnała mnie przy kasie.

Kazimierz_27

02.12.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otwarciu sklepu...
Po otwarciu sklepu bardzo duże ruptury, ten sam towar na półkach w różnych miejscach. Półki brudne, na podłodze obce ciała w postaci folii, kartonów. Pracownicy przeklinający między sobą przy klientach. Złe ceny towaru wywieszone na półkach. Nieliczne skanery do odczytu ceny działają na sklepie. Zostawione palety w alejkach a pracowników brak na dziale.

Kazimierz_27

02.12.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się wczoraj...
Wybrałem się wczoraj na zwykłe zakupy codziennego użytku do Auchan . Dawno tam nie byłem to sie wybrałem , a co , a kto bogatemu zabronie :) Po wejsciu oczywiście klimat jak na Cyprze - troche gorąco . Udałem się po koszyk i prosto po moje wymarzone produkty :) Mijały minuty , az w końcu przyszła pora na powolne ruchy przy kasie , przy kasie ktora byla zasypana koszykami i malymi wozkami, torche syf,ale miałem szczęscie bo przede mna byly tylko 2 osoby i jakos to sprawnie poszlo . Pani za kasą poprosiła o kartę na punkty , po czym powiedziała ze musze ja wymienic do konca tego roku bo mi wszystko co mam na niej przepadnie . Bardzo cenna informacja o ktorej napewno bym nie wiedzial , to na plus za obsluge :) Sprawne zakupy i czym predzej do auta i domu . Obserwacja na plus , dlateg zawsze wracam do auchana .

Rafał_656

01.12.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!