Jakość Obsługi - Profil firmy

Ładnie i konkretnie...

Ładnie i konkretnie przedstawiona oferta szybkie wyliczenia róznych opcji, szybkie wysłanie oferty na email.opieka i dopytywanie sie nad przesyłem dokumentów wzorowa.bardzo szybka wysyłka gotowej polisy na email.

Paweł_1701

12.06.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umówiłem się na...

Umówiłem się na spotkanie z agentem w sprawie zakupu ubezpieczenia na życie wraz z wypłatą świadczenia za poważne zachorowania i uszczerbek na zdrowiu - na kwotę 50 000zł i ze składką miesięczną maksymalnie 100zł. Agent przekonywał mnie, że lepsze jest samo ubezpieczenie na życie, ale na 200 000zł i z częścią inwestycyjną zamiast świadczeń, które ja chciałem. Mimo kilkakrotnego zwracania uwagi, że nie interesują mnie produkty inwestycyjne i chciałbym to, co mnie interesuje, agent przez ponad godzinę przekonywał mnie on, że jego opcja jest lepsza, bo.... gdybym przestał lub zapomniał opłacać składki to nie przepadnie mi ubezpieczenie. Strata czasu

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mile zaskoczyła mnie...

Mile zaskoczyła mnie oferta tego towarzystwa pod względem ceny ubezpieczenia komunikacyjnego OC, NNW, Assistance i zielonej karty. Wszystko w pakiecie w najniższej cenie na rynku, przy moich maksymalnych zniżkach. Cenna jest zielona karta, jeśli planuje się podróż nad Adriatyk, np. do Czarnogóry - Montenegro, gdzie obowiązkowa jest zielona karta, a poza pakietem na 1 miesiąc kosztuje 250zł.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kończy mi się...

Kończy mi się ubezpieczenia na samochód. Wszedłem na stronę aviva.pl i skorzystałem ze znajdującego się tam kalkulatora ubezpieczeń. Formularz do wypełnienia zrozumiały, niezbyt skomplikowany, choć w kilku miejscach pytania są zbyt szczegółowe. Na końcu formularza podałem imię i nr. telefonu bo takie były wymogi. Składka obliczona, opuściłem stronę zadowolony. Następnego dnia otrzymałem telefon od konsultantki Aviva z pytaniem czy podjąłem decyzję. Odparłem, że na razie nie bo jeszcze rozpoznaję rynek. Pani grzecznie podziękowała i się rozłączyła. Po godzinie !! otrzymuję kolejny telefon od kolejnej konsultantki z tymi samymi pytaniami !!. No można się lekko zdenerwować. jak dla mnie firma zbyt "nachalna".

zalogowany_użytkownik

12.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z zakupem samochodu śledziłem oferty internetowe dot. ubezpieczenia obowiązkowego OC.Po wykonaniu kilku rozmów uzyskałem chyba najbardziej interesującą ofertę w AVIVA.Konsultantka obiecała zadzwonić dziś do mnie po godz.15.00. I faktycznie tak było -15.20 telefon z AVIVA.Została przedstawiona mi ponownie oferta ubezpieczenia.Wyrażając zgodę poprosiłem o kontakt o godz. 16.10 gdyż w chwili obecnej przebywałem po za domem i nie miałem dostępu do wymaganych dokumentów niezbędnych do zawarcia ubezpieczenie .Można powiedzieć że z dokładnością co do minuty o godz.16.10 ponownie zadzwonił telefon i zostałem poproszony o uzupełnienie danych osobowych jak również danych dotyczących pojazdu. Cała operacja ubezpieczenia przebiegła zaledwie w 3 minuty.Zostałem poinformowany iż polisa zostanie mi przesłana drogą mailową.Tak więc gorąco polecam tego ubezpieczyciela ze względu na cenę , oraz możliwość zawarcia ubezpieczenia w bardzo krótkim czasie a to jest chyba dla Nas w dzisiejszych czasach najważniejsze.

zalogowany_użytkownik

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja żona jest...

Moja żona jest klientem Avivy z racji zakupu mieszkania w zeszłym roku korzystaliśmy z usług Domu Kredytowego i poprzez niego doszło do ubezpieczenia mieszkania. Okres ubezpieczenia się kończy i przyszła pocztą informacja od Avivy z Warszawy o zapłaceniu kolejnej składki. Żona chciała uzyskać informację bezpośrednio od ubezpieczyciela czy można zaniżyć składkę .Niestety dzwoniąc pod infolinię kilkakrotnie automatyczna sekretarka poniformowała ,że cytuję - " Z tego obszaru numer jest chwilowo niedostępny" Nie mieszkamy na wsi " zabitej deskami " Rokietnica to gmina prężnie się rozwijająca a mimo tego infolinia Avivy nie działa na naszym obszarze. Żona dwukrotnie dzwoniła na stacjonarny telefon Panie owszem miłe ale , nie potrafiły pomóc odsyłając nas do Domu Kredytowego w Poznaniu. Dwukrotnie rozmowy zostały zerwane niewiadomo z jakiej przyczyny. W związku z tym sam zacząłem dzwonić z pracy . Połączenie następuje szybko , Panie sympatyczne ale również nie uzyskałem żadnej informacji , mnie też odesłano do Domu Kredytowego, z którym nic nas już nie łączy. Oni byli tylko pośrednikami w zawarciu umowy ,pismo przyszło od samego ubezpieczyciela i to od niego chcielibyśmy uzyskać szczegółowych informacji na temat zaniżenia składki. Dowiedziałem się również ,że w przypadku naszej rezygnacji dobrze by było napisać pisemko do Avivy celem poinformowania o nie przedłużeniu umowy na kolejny okres. Jestem zdziwiony bo z tego co wiem ,to ubezpieczenia nieruchomości nie są obowiązkowe. Jeżeli nie zapłacę kolejnej składki umowa wygasa , tak jest w wielu innych Towarzystwach Ubezpieczeniowych. Ogółem jestem zniesmaczony brakiem kompetencji pań obsługujących infolinię, brak wiedzy , rzetelnej infomacji.

Koziorożec

26.08.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do odwiedzenia strony...

Do odwiedzenia strony skłoniła mnie chęć poznania oferty i konieczność ubezpieczenia mieszkania. Pierwsze wrażenie jest bardzo dobre. Kolorystyka i czytelny layout ułatwia nawigację. Podział w menu strony jest funkcjonalny, bo odpowiada potrzebom klientów. Po wejściu w zakładkę majątek, wchodzimy dalej ubezpieczenia mieszkań i domów. Na kolejnej stronie napotkałem kolejny podział, na mniej lub bardziej rozbudowane ubezpieczenia mieszkań. Na stronie są umieszczone ikony portali społecznościowych oraz opcja nieuwzględniana przez większość ubezpieczycieli a jakże przydatna funkcja, drukuj. Dużo informacji zamieszczono przy poszczególnych opcjach ubezpieczeń. Aby wyszukać doradcę, palcówkę lub zdać pytanie wystarczy spojrzeć w górę strony (opcja zadaj pytanie nie działała). Po prawej stronie są dostępne dokumenty (owu, aneks), a na samej górze strony wspomniane menu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od webmastera Avivy...

Od webmastera Avivy otrzymałam na pocztę e-mail pakiet przydatnej wiedzy urlopowej „Wakacje w pełni. Warto wiedzieć.”. Podłożem tej wiedzy jest oczywiście oferta ubezpieczeń przydatnych w czasie wyjazdu urlopowego ale nie ma tutaj przymusu. Przekazana jasno wiedza to pogrupowane tematycznie kwestie zdrowia i pozostawionego mieszkania. Zrozumiale opracowana treść poczty, ładnie dobrane kolory (przewaga żółtego) i szata graficzna to przyjemny przekaz, budzący zainteresowanie, zaprasza do strony internetowej www.aviva.pl . Kiedyś byłam klientem tej firmy ubezpieczeniowej, aktualnie otrzymuję od nich co jakiś czas, różne ciekawe informacje. Dbają o klienta w nadziei, że jeszcze do nich wróci. To bardzo dobre podejście.

DORA_1

17.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy rok miałam...

Pierwszy rok miałam OC na auto z Avivy ale zrezygnowałam bo nagle podrożyli o raz tyle czyli o 100%. Zamiast utrzymać klienta odepchali go mówiąc że wypłacili dużo odszkodowań i dlatego tak podrożeli. Zaznaczam jeszcze że miałam bezszkodowość za poprzedni rok. Poprostu przyciągnęli klienta dobra ofertą poprzez bz wbk a nagle odepchali!

Anna_4079

29.07.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego dnia zadzwonił...

Pewnego dnia zadzwonił do mnie konsultant z ubezpieczalni chcąc przedstawić mi ofertę ubezpieczenia auta. Poprosiłem o telefon popołudniu ponieważ w chwili obecnej byłem zajęty. Mimo mojemu zdziwieniu zgodnie z ustaleniami o danej godzinie zadzwoniła Pani ponownie. Niestety gdy dowiedziała się że moje ubezpieczenie kończy się za kilka miesięcy, nie przekazała już żadnych informacji i stwierdziła że zadzwoni przed końcem okresu gdy kończy się ubezpieczenie.

mike_1

28.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dwóch dni...

Od dwóch dni dzwonił do mnie telefon z numeru dla mnie nieznanego aczkolwiek nie zastrzeżonego, po 3 telefonie oddzwoniłem odzywa się sekretarka AVIVY, zdziwiony byłem ponieważ nie jestem ani nie byłem nigdy ich klientem, nie czekając rozłączyłem się traktując sprawę jako pomyłkę. Po którymś kolejnym telefonie udało mi się odebrać, okazało się , że chodzi o ubezpieczenie samochodu a numer AVIVA posiada jako, że współpracuje z BZ WBK którego jestem klientem. Chciałem wysłuchać oferty ubezpieczenia, konsultantka przełączyła mnie do innej która oznajmiła, że jeśli nie mam przed sobą poprzedniej polisy nic nie załatwimy, oznajmiła to tonem jak gdyby robiła mi łaskę , że chce przedstawić mi ofertę. Umówiłem się z Panią na telefon w przyszłym tygodniu. Następnego dnia widzę , ze dzwoni znowu ten sam numer odebrałem i konsultantka znowu z wyuczona formułka o ubezpieczeniu oznajmiłem Pani , że jestem umówiony już na telefon na inny termin. Dziwne , ze nie mieli tego odnotowanego skoro dzwonią do mnie któryś dzień z kolei. Wczoraj minął termin na jaki byłem umówiony niestety żadnego telefonu ze strony AVIVY nie było. Jak mają taki bałagan z call center to chyba nie chcę ich ubezpieczenia.

Marcin_1721

27.06.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgodnie z umową...

Zgodnie z umową poprzedniego dnia pracownik Avivy pan Dariusz zadzwonił aby zapytać o moją decyzję ubezpieczenia komunikacyjnego AC i OC, powitał mnie „ciepłymi” słowami, przedstawił dodatkową propozycję, którą jak twierdził: dodatkowo, specjalnie dla mnie wynegocjował. To miłe z jego strony. Ja jednak już zdecydowałam o wyborze innego towarzystwa o czy mu powiedziałam. Przyjął to z wyrozumiałością i z lekka jakby rozczarowaniem, jednak pozwolił sobie na stwierdzenie że on też na moim miejscu pewnie też tak by postąpił bo to w końcu są pieniądze i to spore. Jestem pełna uznania dla jego postawy i profesjonalizmu w podejściu do klienta, który w dodatku okazało się, że nie będzie jednak jego klientem. Krótka, miła i konkretna rozmowa z panem Dariuszem zakończyła się wymianą wzajemnych uprzejmości i pożegnaniem sympatycznymi słowami w nadziei na kontakt, kiedyś w przyszłości.

DORA_1

11.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukając najkorzystniejszego ubezpieczenia...

Szukając najkorzystniejszego ubezpieczenia OC i AC dla samochodu w leasingu zadzwoniłam na infolinię, odebrał pan Dariusz, który miłym, sympatycznym i bardzo uprzejmym tonem głosu przedstawił mi propozycję. W krótkiej (niespełna 10-15 minutowej) bardzo konkretnej i rzeczowej rozmowie uzyskałam wszelkie dane, które mnie interesowały i cena polisy też okazała się być dość atrakcyjna naprzeciw link4 (rozmowa wcześniejsza) – 3680,00 zł. Dla samochodu „bus” o pojemności 2,0 w dieslu. Pełen profesjonalizm obsługi dla zadowolenia klienta – wybór możliwości maksymalnego zadowolenia. Był to drugi konsultant do którego zadzwoniłam, nie zdecydowałam się od razu bo chciałam porównać jeszcze inne oferty, umówiliśmy się na kolejną rozmowę następnego dnia. Konsultant Dariusz „podszedł” do tego z pełną wyrozumiałością i obiecał zadzwonić. Choć nie zdecydowałam się jeszcze na złożoną ofertę, obsłużono mnie „super”. Warto było zadzwonić.

DORA_1

11.06.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

totalny chaos, brak...

totalny chaos, brak kompetentnej osoby na infoliniii, bardzo długi okres oczekiwania dosłownie na Wszystko, wyplata odszkodowania po 3 tygodniach, brak auta zastępczego i każą tylko czekać nic więcejTylko jedna Pani z likwidacji szkód potrafi kompetentnie odpowiadać ale nikt nie chce z nią łączyć nie radze mieć rozbitego auta z winy kierowcy, który posiada ubezpieczenie w avivie

kasia_74

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam dokonać wyliczenia...

Chciałam dokonać wyliczenia składki na ubezpieczenie ruchomych elementów mieszkania. Infolinia oddzowniła, przedstawiła ofertę, ale miała przesłac całość na miala. Pamiętam, że ofeta (patzrąc teraz z perspektywny czasu) była dość atrakcyjna. Do dziś nie otrzymałam wiadomości. Ciężko mi więc porównać konkurencyjne oferty...

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ w najbliższym...

Ponieważ w najbliższym czasie będę musiał dokonać ubezpieczenia samochodu, przypomniało mi się zdarzenie związane z obecnym moim ubezpieczycielem i opiszę moje doświadczenia z nim związane. W ubiegłym roku zdecydowałem się wykupić ubezpieczenie OC w Aviva Direct. Oczywiście najważniejszym kryterium wyboru była cena. Wszystkie informacje dotyczące produktu otrzymałem przez telefon i po analizie oferty innych ubezpieczycieli zdecydowałem się tę firmę. Nawiązanie współpracy i załatwienie wszelkich formalności z wykupieniem polisy wspominam bardzo pozytywnie i gotów byłbym przyznać za tą część współpracy najwyższe noty. Wszelkie formalności załatwione zostały przez telefon, email oraz pocztę. Po zakończonej rozmowie telefonicznej, w niecałą godzinę później, dysponowałem już elektroniczną formą polisy, którą mogłem sobie wydrukować. Po paru dniach otrzymałem pocztą oryginały dokumentów, które trzeba było podpisać i kopię odesłać do ubezpieczyciela. Szybko i sprawnie za niską cenę. Obsługujące mnie osoby były miłe i kompetentne. Udzielały wszelkich możliwych wyjaśnień i odpowiedzi na moje pytania i przedstawiły w sposób jasny i zrozumiały ofertę. Udzielono mi informacji o wszelkich możliwych zniżkach i rabatach. Ponadto wykonałem tylko jeden telefon. Później to do mnie telefonowano i to dokładnie w porze, którą ja określiłem. Nie było częstych i nachalnych wcześniejszych telefonów naciskających na szybsze zakończenie formalności Niestety na tym muszę zakończyć pozytywy. Kolejny mój kontakt miał miejsce latem ubiegłego roku, kiedy inny kierowca najechał na tył mojego samochodu. Zgłoszenie szkody nie nastarczyło problemu. Jednak nie mogłem się później doprosić informacji o dokumentacji, którą powinienem dostarczyć. Zgłaszając szkodę zostałem poinformowany, iż w przeciągu tygodnia otrzymam pocztą wnioski do wypenienia oraz informacje jakie inne dokumenty muszę jeszcze dostarczyć. Poporosiłem o przesłanie mi tej całej korespondencji emailem, jednak z niezrozumiałych względów nie chciano tego uczynić. Po dwóch tygodniach, w czasie których oczywiście nie otrzymałem żadnej przesyłki, zadzwoniłem ponownie. Po dłuższym wyjaśnianiu sprawy, okazało się, że nie wysłano korespondencji do mnie. Oczywiście wraz z przeprosinami otrzymałem zapewnienia, iż teraz to już na pewno przesyłka zostanie wysłana. Kiedy jednak minęły kolejne dwa tygodnie, ponownie zadzwoniłem i ponownie okazało się, że nie wysłano korespondencji. Nie byłem tym razem miły i wyrozumiały, a w trakcie rozmowy zażądałem wysłania wszelkich informacji i wzorów dokumentów także w formie elektronicznej. Następnego dnia otrzymałem na mój adres email żądane informacje. Po tygodniu dostarczono również dokumenty pocztą. Po zgromadzeniu całej potrzebnej dokumentacji, przesłałem zeskanowane dokumenty na wskazany w liście adres email. Po ponad dwóch tygodniach postanowiłem dowidzieć się czegokolwiek na temat zgłoszonej przeze mnie szkody, ponieważ nie otrzymałem przez ten okres czasu żadnej informacji. Okazało się, że nic się nie dzieje w mojej sprawie, ponieważ nie dotara jeszcze moja dokumentacja. Oczywiście nie potrafiono mi wyjaśnić jak przez prawie tydzień czasu mogła nie dotrzeć wiadomość emailowa. W końcu otrzymałem informację, że jeszcze nie przeczytano tej wiadomośc i lepiej wysłać emailk na inny adres, co też zaraz po zakończeniu rozmowy uczyniłem. Po kolejnych 5 dniach zatelefonowałem ponownie i kolejny raz uraczono mnie informacją, iż nie otrzymano majego emaila, który jednak się odnalazł w trakcie rozmowy, gdy poinformowałem że dysponuję kopiami przesłanych wiadomości i jest to argument na złą wolę firmy. Sądzę, że z premedytacją przedłużano rozpatrzenie mojego zgłoszenia i nie przekazywano prawdziwych informacji na temat wysłania oraz otrzymania dokumentacji. Zwlekanie z przesłaniem informacji do mnie oraz nie odbieranie moich wiadomości wydłużyło o prawie 2 miesiące rozpatrzenie mojego zgłoszenia, a przecież przy podpisywaniu umowy udowodniono, że można wszystkie formalności załatwić sprawnie i szybko.

Paweł_1463

17.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując ubezpieczenia postanowiłem...

Poszukując ubezpieczenia postanowiłem zaznajomić się z ofertami kilku najpopularniejszych towarzystw. Najpierw chciałem rozglądnąć się po kilku stronach samodzielnie aby potem poszukać porównywarki. Przy poszukiwaniu ofert podzielę się opinią na temat stron internetowych poszczególnych Towarzystw. Na pierwszą linie poszła strona avivy. Na początku ocena obsługi e-mail. Odpowiedź na moje zapytanie było szybkie i wyjasniające mi pewne informacje. Strona utrzymana jest w kolorze firmy, czyli żółtym. Istnieje prosty i wyraźny podział na ubezpieczenia, emeryturę, inwestycję oraz ubezpieczenie majątku. W widocznym miejscu znajduje się zakładka "znajdź doradcę", gdzie możemy zaznaczyć z jakiego sektora oraz rejonu potrzebujemy doradcy. Dzięki zanzaczeniu odpowiednich pól wyskoczą dane kontaktowe do przedstawiciela firmy i możemy się z nim umówić na spotkanie. W widocznym miejscu na stronie znajduje się panel umożliwiający zakup on-line polisy lub przystąpienia do OFE. Strona elegancko utrzymana, teraz w okresie świątecznym dorzucono akcent śniezynek na stronie, na pewno polepszający efekt wizualny.

martinez85

24.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Janusz, Tomasz czy...

Janusz, Tomasz czy Arkadiusz, raczej trudno mi jednoznacznie określić imię tego konsultanta, który zadzwonił do mnie z ofertą polisy OC dla mojego samochodu i tak właściwie nie ma to większego znaczenia, ważniejsza jest propozycja jaką mi przedstawił ten miły, sympatyczny i bardzo uprzejmy ton głosu. Dane kontaktowe do mnie uzyskał z portalu kalkulator.pl, gdzie je zostawiłam. W krótkiej (niespełna 10 minutowej) bardzo konkretnej i rzeczowej rozmowie uzyskałam wszelkie dane, które mnie interesowały i cena polisy też okazała się być atrakcyjna – 360,00 zł (OC, Mini Assistance) + 60,00 zł NNW co łącznie dało mniejszą kwotę niż moja obecna polisa, przy maksymalnych zniżkach jakie posiadam dla samochodu o pojemności 1,6 CL. W dodatku przeliczył składkę do danych mojego męża, który jest współwłaścicielem pojazdu, ale ze względu na zawód i o wiele dłuższy czas posiadania prawa jazdy ma dodatkowe atuty. Pełen profesjonalizm obsługi dla zadowolenia klienta – wybór możliwości maksymalnego zadowolenia. Ponieważ był to pierwszy konsultant, który zadzwonił do mnie z pośrednictwa w/w portalu nie zdecydowałam się od razu bo chciałam porównać inne oferty, umówiliśmy się na kolejną rozmowę na 29 – go listopada. Konsultant „podszedł” do tego z pełną wyrozumiałością i obiecał zadzwonić - zachowanie godne naśladowania, szkoda, że wyglądu przez telefon nie da się ocenić. Choć nie zdecydowałam się jeszcze na złożoną ofertę, obsłużono mnie „super”

DORA_1

30.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam! Pisałem w...

Witam! Pisałem w ocenie jakości na temat ubezpieczeń komunikacyjnych, niestety forma porównania kilku firm nie mogła być zaakceptowana przez moderatora. Temat jest bardzo na czasie ponieważ auto musi być ubezpieczone od 11/10/2011. Uwagi postanowiłem zgłosić dla poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych osobno i zacznę od oferty najdroższej. AVIVA dawniej Commercial Union zaproponował mi pakiet za 1791 PLN płatny jednorazowo za samochód o poj. 1.1 wartości nominalnej 13600 PLN w/g EUROTAX-u, pojazd ma ukończone 6 lat. Podobno wyliczenie zawiera maksymalne zniżki za wieloletnią bezszkodową jazdę. Kierowcą jest moja małżonka, jedyny użytkownik auta. Wycena została zarejestrowana pod numerem 800107190066, otrzymałem w formie elktronicznej. Przedstawię wady tej kalkulacji: 1.Pakiet warunków tzw. Ogólne Warunki Ubezpieczeń, ma postać księgi 68 stron szczegółowego tekstu. 2. Propozycja napraw częściami amortyzowanymi, zależnie od daty likwidacji szkody, wartość odszkodowania za zastosowane części maleje i nigdy nie jest wypłacana jak za nowe. 3. Zawarcie ubezpieczenia z warunkiem napraw nowymi częściami, wymaga odpowiedniej dopłaty składki. 4. Wniosek zawarcia ubezpieczenia sugeruje naprawy zamiennikami tańszymi niż zalecane przez producenta auta. 5. Konieczność wykupienia zniesienia udziału własnego w kosztach ew. napraw. 6.Ograniczenie możliwości zawarcia pakietu AC w zależności od ilości szkód w historii przebiegu ubezpieczenia. 7. Wartość pojazdu niestety maleje w trakcie okresu ubezpieczeniowego. Są inne firmy m. innymi WARTA, gdzie polisa ma wartość jednakową.8. Towarzystwo Ubezpieczeniowe nie odpowiada za szkody poniżej 500 PLN. Jedyną z nielicznych przeze mnie zauważonych zalet była informacja o nie zmniejszaniu sumy ubezpieczenia po wypłaceniu odszkodowania. z pozdrowieniem Greg 101 Warszawa

Greg101

05.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym zadzwoniła do mnie przedstawicielka firmy Aviva. W związku z tym, że składałam do nich wniosek o zmianę nazwiska po wyjściu za mąż, kobieta poinformowała mnie, że wniosek właśnie dotarł do nich, a nazwisko zmieniła mi osobiście. To miłe, że raczyła mnie poinformować o tym fakcie. Dodatkowo zapytała czy jestem zadowolona ze świadczonych przez nich usług oraz życzyła mi miłego dnia.. Przedstawicielka zrobiła na mnie dobre wrażenie, wydawała się kompetentna, a rozmowę przeprowadziła w przyjacielskiej atmosferze. Z reguły jestem nastawiona na "NIE" wobec takich firm, ale tym razem nie mam się do czego doczepić.

Tajemniczy_3

30.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aviva

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Aviva

Opinie (695 z 1023)

Aviva

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aviva?

Link4

ZUS

Votum SA

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?