Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Aviva
Treść opinii: Janusz, Tomasz czy Arkadiusz, raczej trudno mi jednoznacznie określić imię tego konsultanta, który zadzwonił do mnie z ofertą polisy OC dla mojego samochodu i tak właściwie nie ma to większego znaczenia, ważniejsza jest propozycja jaką mi przedstawił ten miły, sympatyczny i bardzo uprzejmy ton głosu. Dane kontaktowe do mnie uzyskał z portalu kalkulator.pl, gdzie je zostawiłam. W krótkiej (niespełna 10 minutowej) bardzo konkretnej i rzeczowej rozmowie uzyskałam wszelkie dane, które mnie interesowały i cena polisy też okazała się być atrakcyjna – 360,00 zł (OC, Mini Assistance) + 60,00 zł NNW co łącznie dało mniejszą kwotę niż moja obecna polisa, przy maksymalnych zniżkach jakie posiadam dla samochodu o pojemności 1,6 CL. W dodatku przeliczył składkę do danych mojego męża, który jest współwłaścicielem pojazdu, ale ze względu na zawód i o wiele dłuższy czas posiadania prawa jazdy ma dodatkowe atuty. Pełen profesjonalizm obsługi dla zadowolenia klienta – wybór możliwości maksymalnego zadowolenia. Ponieważ był to pierwszy konsultant, który zadzwonił do mnie z pośrednictwa w/w portalu nie zdecydowałam się od razu bo chciałam porównać inne oferty, umówiliśmy się na kolejną rozmowę na 29 – go listopada. Konsultant „podszedł” do tego z pełną wyrozumiałością i obiecał zadzwonić - zachowanie godne naśladowania, szkoda, że wyglądu przez telefon nie da się ocenić. Choć nie zdecydowałam się jeszcze na złożoną ofertę, obsłużono mnie „super”