Aviva

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (695 z 1023)

Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2276

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Daniel_439

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa i...
OK. Obsługa i konsultanci jak najbardziej pozytywnie. Jednakże biurokratyzacja biura. Przepisy wewnętrzne arkusze ścisłego zarachowania, brak możliwości wpłat według uznania bardzo negatywnie wyglądają.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Jakub_122

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karol_539

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Konsultanci firmy...
Rewelacyjnie. Konsultanci firmy Aviva odznaczają się wysoką kompetencją, a warunki ubezpieczenia są bardzo korzystne dla klienta.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_925

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

nika23

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ella_1

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. bardzo sprawnie...
Świetnie. bardzo sprawnie i profensjonalnieNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Chciałam ubezpieczyć...
Świetnie. Chciałam ubezpieczyć mieszkanie, polecono mi jednego z pracowników towarzystwa ubezpieczeń Aviva. Pracownik jasno i klarownie opisał ofertę, był świetnie i merytorycznie przygotowany, znał odpowiedź na wszystkie moje pytania. Z pewnością będę korzystać z oferty tej ubezpieczalni.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sebhka

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Beznadziejna obsługaPani z...
Beznadziejna obsługaPani z Avivy dzwoni i proponuje mi ubezpieczenie samochodu, robi to w teki sposób że narzuca mi to co ona uważa za słuszne w ogóle nie analizując moich potrzeb do tego głos jak po przepiciu, w ogóle nie słucha rozmówcy i wciska swoje Gdy podniosła na mnie głos i zaczęła się do mnie zwracać "ale człowieku" podziękowałem za rozmowę. Odradzam wszystkim

Radzio

02.06.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
ubezpieczenia Kłodzko, ubezpieczenia...
ubezpieczenia Kłodzko, ubezpieczenia na życie Kłodzko, ubezpieczenia dla firm Kłodzko, ubezpieczenia wypadkowe Kłodzko, ubezpieczenia chorobowe Kłodzko, Aviva Kłodzko, ubezpieczenia Aviva Kotlina Kłodzka, ubezpieczenia zdrowotne Kłodzko, III filar Kłodzko, ubezpieczenia domów i mieszkań Kłodzko, ubezpieczenia grupowe Kłodzko, inwestycje emerytalne Kłodzko, fundusze inwestycyjne Kłodzko, TFI Kłodzko, gromadzenie i pomnażanie oszczędności Kłodzko, prywatne emerytury Kłodzko, agent ubezpieczeniowy Kłodzko, firma ubezpieczeniowa Kłodzko, doradca ubezpieczeniowy Kłodzko, planowanie finansowe Kłodzko, ubezpieczenia kredytów Kłodzko, ubezpieczenia szpitalne Kłodzko, prywatna kasa chorych Kłodzko, ubezpieczenia podróżne Kłodzko, ubezpieczenia turystyczne Kłodzko, ubezpieczenia na zagranicę Kłodzko, ubezpieczenia wyjazdowe Kłodzko, zabezpieczenia finansowe Kłodzko, ochrona dla rodziny Kłodzko, sukcesja majątkowa Kłodzko, ubezpieczenia Polanica Zdrój, ubezpieczenia Szczytna, ubezpieczenia Duszniki Zdrój, ubezpieczenia Kudowa Zdrój, ubezpieczenia Radków, ubezpieczenia Nowa Ruda, ubezpieczenia Wambierzyce, ubezpieczenia Ścinawka, ubezpieczenia Słupiec, ubezpieczenia Głuszyca, ubezpieczenia Jedlina Zdrój, ubezpieczenia Srebrna Góra, ubezpieczenia Ząbkowice Śląskie, ubezpieczenia Bardo, ubezpieczenia Dzierżoniów, ubezpieczenia Bielawa, ubezpieczenia Pieszyce, ubezpieczenia Świdnica, ubezpieczenia Wałbrzych, ubezpieczenia Łagiewniki, ubezpieczenia Strzelin, ubezpieczenia Ziębice, ubezpieczenia Kamieniec Ząbkowicki, ubezpieczenia Złoty Stok, ubezpieczenia Paczków, ubezpieczenia Otmuchów, ubezpieczenia Nysa, ubezpieczenia Lądek Zdrój, ubezpieczenia Stronie Śląskie, ubezpieczenia Bystrzyca Kłodzka, ubezpieczenia Długopole Zdrój, ubezpieczenia Międzylesie

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza firma wśród...
Najlepsza firma wśród ubezpieczycieli na rynku.Polecam Avivę gdzie klient jest traktowany poważnie z szacunkiem uczciwie wypłacają odszkodowania i nie zaniżają.Nawet za drobną reklamację można otrzymać prezent o wartości 400zł. marki wittchen.To jest prawdziwy ubezpieczyciel.Do wszystkich ubezpieczycieli:Bierzcie z nich przykład!

Piotr_1169

15.03.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rzeczowe podejście do...
Rzeczowe podejście do sprawy. Dokładne wyjaśnienie wszelkich wątpliwości i zawiłości w umowie. Konsultant dobrze dobrał ubezpieczenie zarówno cenowo jak i pod względem oferowanych warunków. Słuchają klienta, nie oferują dodatkowych pakietów na siłę. Biuro czyste, konsultanci uprzejmi i schludnie ubrani. Kompetentni. Brak kolejek. Możliwość kosultacji telefonicznych.

Anna_5811

10.03.2016

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 102

Nie zgadzam się (0)
Polisa OC była...
Polisa OC była wykupiona jako wznowienie. Po opłaceniu składki za 1 półrocze, po kilku miesiącach sprzedaliśmy auto . Nie został zgłoszony wniosek o zwrot nadpłaty a z czasem zapomniałem o tym. Po upływie opłaconego półrocza przyszedł e-mail aby wskazać nr. konta do zwrotu nadpłaty, która po 2 dniach była na koncie. Tego się nie spodziewałem. Gdyby jeszcze łatwiej można było kontaktować się z firmą to byłoby super. Za każdym połączeniem trzeba od nowa naświetlić temat, ale tak działają wszystkie infolinie.

ZweryfikowanyKlient

09.10.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra...
Obsługa bardzo dobra ,szybko wszystko załatwione informują o kończącej się umowie , dobra i nie wyczerpująca rozmowa , umowa przeprowadzona pomyślnie .

Domin

08.05.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Jestem Klientem Avivy...
Jestem Klientem Avivy od lat. Potrzebowałem kilku informacji, chciałem skorzystać z pomocy osób które pracują w biurze. Mój opiekun polisy juz nie pracuje w tej firmie. Przyszedłem do biura przed godziną 17.00, poprosiłem o pomoc Panią, która tam pracuje, chyba to sekretarka albo ktoś taki. Miała długie włosy koloru rudego a może brązowe, niska trochę przy sobie. Pani zajęta była jakimiś kartonami. Gdy poprosiłęm o pomoc Pani zareagowała bardzo opryskliwie, poinformowała mnie że ona nie jest informacją od tego jest infolinia i że ona zaraz kończy pracę. Gdy spytałem o Dyrektora to powiedziała że dyrektor nie przyjmuje klientów i ona jest od rozmów tego typu zamiast dyrektora. Ciekawe podejście firmy. Była bardzo nie miła, na etykiecie widniało imię Justyna, ubrana służbowo to raczej nie była, jakiś sweter i spodnie koloru jasnego. Zrobiło mi się przykro, bo dawno tak źle to nie zostałem obsłużony. Chyba zrezygnuję z polisy w tej firmie skoro tak się traktuje klientów.

majeczka_4

31.03.2015

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 152

Nie zgadzam się (0)
Czasem zadziwiają mnie...
Czasem zadziwiają mnie firmy o charakterze finansowym, a w szczególności ich wiara w naiwność potencjalnych klientów. Dotyczy to nie tylko Aviv-y, ale akurat oni przysłali mi @ (trudno powiedzieć jak pozyskali mój adres, bo jest informacja, że zgodnie z ustawą) z tematem, który może wielu zainteresować: sam zadbaj o swoją ulgę w 2014 roku. Tym razem, to Aviva okazała się bodźcem dla tej niechlubnej opinii. W treści, m.in. ”dowiedz się, zaoszczędź do 1438 zł każdego roku, etc”, kolorowo, kontrastowo, wyraziście, z przewagą zieleni (kolor nadziei) i miejscem kliknięcia: sprawdź. To prowadzi do strony z formularzem, w którym, niestety nie poznaje się warunków, lecz dopiero trzeba podać swoje dane, a firma oddzwoni za darmo. Nikt nie mieszka na ”księżycu”, podatki płacimy/rozliczenia roczne robimy od ponad 15 lat, ogólnie wiadomo jest, że dla ulgi trzeba spełniać określone warunki, świadomość społeczna w tym temacie jest stosunkowo wysoka i tak naprawdę chodzi o udostępnienie danych i zgodę na ich dalsze przetwarzanie (tworzenie list mailingowych nie jest niczym nowym). To podstępne działanie, na które ja nie daję się nabrać, aczkolwiek wiele spraw załatwiam Internetem i to powoduje, że moje dane gdzieś tam krążą, dlatego wiele dziwnych, tego typu e-maili otrzymuję. Wprawdzie są podawane informacje o wglądzie, poprawianiu i usuwaniu danych, ale to tylko ”pic na wodę”, skoro wcześniej już nimi ”pohandlowano”. Formuła prawna o ochronie danych ”zgadzam się na przetwarzanie danych …” jest już od razu zaznaczona, aby potencjalnie zainteresowany, nie pominął jej. Mnie to bulwersuje, zapewne wielu da się ”nabrać”, bo jak wczytać się dokładnie, w ten drobny druk, jest mowa o inwestowaniu i braku pewnych gwarancji, tak więc w istocie nie chodzi o namacalną kasę dla klienta, tylko o jej zawoalowane ulokowanie, nazwane zyskiem/oszczędnością. Wiedzą jak nagabywać/mamić klientów, tylko co z tego ma klient od razu - nic, z wyjątkiem "zapchanej" poczty @, jak dla mnie.

DORA_1

18.09.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po wyliczeniu składki...
Po wyliczeniu składki OC przez internet zostałem dosłownie zbombardowany telefonami od konsultantów. Prowadzona przez firmę polityka sprzedaży bardziej odstrasza niż zachęca do zakupu polisy. Pracownik call center bardzo natarczywie próbował zachęcić mnie do zawarcia umowy. I to nie jednokrotnie. Wyliczona propozycja OC nie była atrakcyjna cenowo w porównaniu z innymi ubezpieczycielami.

besty

16.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawarcie ubezpieczenia komunukacyjnego...
Zawarcie ubezpieczenia komunukacyjnego bardzo sprawnie przebiegło. Natomiast likwidacja szkody, którą miałem w dn.06.06.2013 r. jest skandaliczna. Ponieważ auto jest na gwarancji co podałem zgłaszając szkodę i wartość tej szkody oraz naprawę auta może dokonać tylko stacja autoryzowana firmy Hyundai to od razu podałem że odszkodowanie należy przekazać tej firmie w oparciu o jej fakturę. W przysłanym do mnie emailu z dokonanym kasztorysem przez ubezpieczyciela też uwzględniono możliwość naprawy w stacji autoryzowanej. Niestety mimo tej wiadomości dzisiaj przekazano mi kwotę ubezpieczenia wg. swojego wyliczenia nie czekając aż dokonam naprawy w serwisie.

Dominik_165

14.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Aviva

Grupa Aviva działa w Polsce od 1992 roku i jest jedną z największych instytucji finansowych w kraju. Jest jednocześnie liderem na swoim macierzystym rynku brytyjskim, gdzie działa już ponad 320 lat! Aviva ubezpiecza życie i zdrowie swoich klientów, oferuje ubezpieczenia samochodu, mieszkania, a także majątku firmy. Proponuje rozwiązania ułatwiające oszczędzanie i inwestowanie pieniędzy na ważne cele, w tym na emeryturę. Jest firmą przyjazną rodzinie, jako pierwszy ubezpieczyciel wprowadziła dodatkowe korzyści dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aviva?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!