TUZ Ubezpieczenia

(3.66)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 6)

Wyczyść filtry
Miałem stłuczkę nie...
Miałem stłuczkę nie z mojej winy. Walczę od kilku miesięcy z firmą TUW TUZ o odszkodowanie. Nie trzymają się terminów, mają fatalne podejście do klienta, wprowadzają klienta w błąd.

Łukasz_1584

27.02.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona TUZ to...
Strona TUZ to strona historyczna. Przez takie strony docierało się do klientów 5 lat temu. Proste, siermiężne menu, z drzewiastą strukturą po lewej stronie przypomina raczej portal szkolny niż stronę do kontaktu z firmą finansową. Ułatwieniem są ikony pod głównym menu ułatwiające nawigację. Na uwagę zasługują opcje kontaktu: Infolinia i Centrum Zgłoszenia Szkód, które są najbardziej widocznymi elementami strony. Strona na pozór zawiera dużo informacji. Nic bardziej mylnego. Przy ubezpieczeniach majątkowych ograniczono się do zakresu, ryzyk i refundacji. Na stornie jest dostępne OWU.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, fachowa obsługa....
Miła, fachowa obsługa. Konkretne i kompetentne udzielenie informacji. Budynek/biuro dobrze przygotowane pod względem bezpieczeństwa (bramki, spr dowodów, plakietki, itp) Przyjemna atmosfera panująca w biurze. Jeśli chodzi o przedstawianie informacji na temat cen i oferty handlowej to nie mam zdania, ponieważ w innym celu odbyła się moja wizyta. Ogólnie rzecz biorąc pozytywna opinia dla firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2012

Placówka

Warszawa, Poleczki 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku już...
Od kilku już lat korzystam z usług tej firmy ubezpieczeniowej. Głownym powodem dla którego tam się ubezpieczam są niskie ceny składek ubezpieczenia oraz miła obsługa klienta. Pracownicy biura dostępni są w placówce oraz na wcześniej umówione spotakanie dojeżdząją sami do klienta. Pracownik biura przed podpisaniem umowy ubezpieczenia przeprowadza dość rzetelny wywiad aby wychwycić wszystkie możliwe i przysługujące ci zniżki w ubezpieczeniu.

Nina_32

11.06.2010

Placówka

Chełmża, Tumska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna nazwa tej...
Pełna nazwa tej firmy to Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych sam bezpośrednio nie jestem jej użytkownikiem ale to kwestia czasu.Jednakże byłem świadkiem jak mój ojciec korzystał z ich usługi. Pierwsza rzecz pozytywna przedstawiciel przyjeżdża do domu zgodnie z umówionym czasem wizyty, przedstawiciele a widziałem 2 osoby wyglądem raczej nie szokuj wyglądają przeciętnie. Warunki umowy są przejrzyste bez kruczków czas wizyty i obsługi ok 20 minut. Asortyment spory od ubezpieczeń budynków, firm, indywidualnych poprzez rolnicze ubezpieczenia Również z kwestią wypłat odszkodowań z tego co mi wiadomo nie ma problemu(wiem z doświadczenia ponieważ ojciec miał małą stłuczkę którą spowodował kosztorys był na 1500 zł i nie było żadnych problemów z wypłaceniem z TUW

Grzegorz_558

08.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się do mojego ubezpieczyciela po zaświadczenie o bezszkodowej jeździe. W piątek napisałam e-mail czy mogę odebrać zaświadczenie i jakie dokumenty będą mi potrzebne. Bardzo mile zostałam zaskoczona natychmiastową odpowiedzią. Pani zaprosiła mnie po odbiór zaświadczenia jeszcze tego samego dnia. Nie udało mi się jednak odebrać go w piątek, pojechałam więc w poniedziałek. Po wejściu do biura miłym uśmiechem powitała mnie Pani H. Poprosiła żebym usiadła i spytała w czym może pomóc. Po wysłuchaniu podała mi zaświadczenie. W biurze było ładnie i czysto. Przy biurku stała mała choinka, stwarzając świąteczny nastrój. Podziękowałam i udałam się do wyjścia. Bardzo podobała mi się obsługa. Pani dała mi nawet koszulkę do zaświadczenia, żeby mi się nie zniszczyło. Co roku zawieram umowę w innym punkcie jednak po następną umowę na pewno udam się do tego biura.

Joanna_99

15.12.2009

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TUZ Ubezpieczenia

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TUZ Ubezpieczenia?

CONCORDIA Polska

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Nationale-Nederlanden

(3.81)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

INTER Ubezpieczenia

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miałem stłuczkę nie...
Miałem stłuczkę nie z mojej winy. Walczę od kilku miesięcy z firmą TUW TUZ o odszkodowanie. Nie trzymają się terminów, mają fatalne podejście do klienta, wprowadzają klienta w błąd.
Dodaj własną opinię!