Zara

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1294)

Wyczyść filtry
Personel mówi dzień...
Personel mówi dzień dobry przy wejściu. Każdy pracownik wygląda bardzo profesjonalnie. W sklepie idealny porządek.

Zuzanna_123

29.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym bardzo często robię zakupy z rodziną.Personel miły, kompetentny, zawsze służy fachowym radom .Oferta odzieżowa skierowana dla osób które cenią dobrą jakość w przystępnych cenach.Odzież wyeksponowana tematycznie , kolorystycznie.

zalogowany_użytkownik

16.12.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej liczby...
Pomimo dużej liczby klientów, zwłaszcza na dziale damskim w sklepie panował porządek. Ekspozycja towarów na stołach i wieszakach ułatwiała mi odnalezienie poszukiwanego przeze mnie swetra. Sprzedawczyni też była pomocna, z uśmiechem na ustach znalazła mi jeszcze 2 inne fasony swetrów. Poinformowała mnie tez o składzie tkanin i jak je prać. Widać, że miała wiedzę. Bardzo mi się podobało, że również w przymierzalni mogłam liczyć na jej ocenę, jak wyglądam. Kupiłam aż 2 swetry.

Jokoma

15.12.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Zary z reklamacją. Podeszłam do kasy poinformowałam sprzedawcę, że chciałabym złożyć reklamację. Obok stała menagerka, która według mojego zegarka rozmawiała przez telefon około7min prawdopodobnie z koleżanką ponieważ rozmawiały na tematy prywatne, śmiała się ( dodam, że rozmowa odbywała się przy kasie wśród klientów ) sprzedawca już na samym początku poinformował menagerkę o reklamacji mimo to ta dalej rozmawiała przez telefon. Do kasy zrobiła się długa kolejka. Kiedy menagerka zakończyła swoją rozmowę po prostu odeszła od kasy i tyle ją widziałam. Brak zainteresowania olanie klienta mimo informacji, że ktoś czeka z reklamacją. Jest to dla mnie nie do pomyslenia, że ktoś taki jest menagerem.. Ta pani już nie pierwszy raz w taki sposób potraktowala klientów. Jest nie miła, opryskliwa, wiecznie oburzona i bez usmiechu. Plus jednak nalezy się Panu, który w końcu rozpisał mi reklamację i potraktował tak jak powinno sie traktować i szanować drugiego człowieka.

anilorak93

12.12.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep fajny. Niestety...
Sklep fajny. Niestety ceny w nim są zawrotne. Tylko, gdy są przeceny mogę w nim coś znaleźć dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odzieżowy ZARA...
Sklep odzieżowy ZARA jest jednym ze sklepów sieciowych, w którym przebywanie, a co najważniejsze robienie zakupów stanowi wyjątkową przyjemność. Sklep zawsze wygląda czysto i schludnie. Po przekroczeniu progu pracownik z uśmiechem wita klienta słowami: dzień dobry. Ponadto w sklepach ZARA mamy do czynienia z wyjątkowym zainteresowaniem pracowników w stosunku do klienta. Pracownicy pytają się w czym mogą pomóc, prowadzą klienta do szukanego przez niego produktu oraz pomagają w przymierzalniach, donosząc odpowiednie rozmiary i pytając czy dana rzecz rzeczywiście spełnia oczekiwanie klienta. Przy kasach rzadko widzi się niebotyczne kolejki, ponieważ pracownicy dbają, żeby nie było wokół kas zbyt tłoczno.

Bartosz_639

04.12.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zostałam zauważona...
Nie zostałam zauważona w ciągu 1 minut od pojawienia się w danym dziale sklepu. Nie nawiązano kontaktu wzrokowego oraz nie powitano mnie. Sprzedawca nie podszedł do mnie i nie nawiązał rozmowy. Samodzielnie nawiązałam kontakt. Sprzedawca szczegółowo analizował moje potrzeby i oczekiwania. Sprzedawca wyjaśniał różnice pomiędzy konkretnymi produktami. Posiadał głęboką wiedze na temat produktu. Podkreślał zalety produktu. Sprzedawca miał problem z wydaniem reszty.Zbyt duże naciski były aby produktu nie oddawać. Stwarzało wrażenie, że jest problem ze zwrotem towaru. Sprzedawca był miły i uprzejmy. Ekspozycja zachęcała do zakupu i ułatwiała samodzielny wybór. Stylizacje zaprezentowane na manekinach wewnątrz sklepu były atrakcyjne i pomogły mi w dokonaniu decyzji zakupowej.

Maria_448

12.11.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara jest sieciówką...
Zara jest sieciówką na wysokim poziomie. Bardzo pozytywnie odbieram pracowników ,którzy obsługują klientki/klientów . Na samym wejściu mówią dzień dobry nie czekają ,aż klient sam pierwszy się odezwie co jest bardzo mile ...Zawsze pomogą ,nigdy nie było problemu ze zwrotami czy wymiana (bez zbędnych komentarzy) co ma dla mnie duże znaczenie.

Dorota_1219

02.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże sklep,...
Bardzo duże sklep, szeroki asortyment każdego działu. Można tam stracić poczucie czasu!

Kamil_815

01.11.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajny sklep, duży...
fajny sklep, duży i przestronny z ogromnym asortymentem. także dział dziecięcy dobrze zaopatrzony.

Emilia_88

22.10.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od uprzejmego powitania...
Od uprzejmego powitania po fachową oraz rzeczowa pomoc w zakupach - brawo!

Mazia

18.10.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić tam...
Lubię robić tam zakupy! Panie są przeważnie miłe, gorzej jednak z chęcią pomocy. Możliwe, że przyczyna tego tkwi w tym, iż nie mają czasu doradzać klientom. Mimo to kilka razy nie została mi udzielona pomoc, o która prosiłam. Na plus to, że w przymierzalni jest przemiła Pani o rudych włosach. Sklep jest zawsze czysty, zadbany, Panie pracują nie plotkują!

Monika_2746

07.10.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz przyszedłem...
Pierwszy raz przyszedłem po 10. Sklep ma to, do siebie, że pracowników nie widać ani nie słyszeć. Już do tego się przyzwyczaiłem. Ani nikt cię nie wita ani nie zegna. Czasami jeden pracownik chrząta się jakby mimochodem po sklepie, albo segreguje rzeczy w przymierzalni. Pierwszy raz wyszedłem nie obsłużony, chciałem kupić sweter, który widziałem kilka dni wcześniej, a dziś jak poszedłem już go nie było.Drugie podejście zrobiłem po 20.. Masa ludzi w galerii, jest niedziela, wieczór, a w sklepie pusto. Na szczęście była jedna Pani, zapytałem, gdzie może znajdować się ten sweter. Zapytała jaki mam rozmiar, nie chciałem go jednak kupić, powiedziałem, że chciałem go tylko zobaczyć i jeszcze przemyśleć decyzję. Pani wykrzywiła się na twarzy. Facet chce sobie sweter pooglądać. Podziękowałem i wyszedłem.Wchodząc do sklepów tej marki, należy się liczyć z brakiem personelu na sklepie, jedynie czasami zajrzy kasjer czy ktoś stoi przy kasie.Mimo wszystko często odwiedzam ten sklep, akurat ja lubię, kiedy nie jestem zaczepiany przez personel i pytany w czym mogę pomóc.

Adrian_438

15.09.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna obsługa na...
Rzetelna obsługa na dobrym poziomie, panie chętnie pomagają, chętnie odnoszą za mnie ubrania, przyjemna atmosfera choć daje się czuć snobizm.

Julia_112

26.08.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Zary w celu zakupienia garnituru męskiego. Praktycznie zaraz po wejściu do działu męskiego podszedł sprzedawca z propozycją pomocy. Fachowo i uprzejmie udzielił informacji o cenach i możliwych fasonach. Następnie samodzielnie dobrał rozmiar marynarki i spodni. Dodam, że wszystko bardzo dobrze pasowało. Przyniósł do przymierzalni inne propozycje, droższe. Dodam, że sam był bardzo elegancko ubrany, czym wzbudził moje zaufanie jako sprzedawca. Wygląd bardzo czysty i schludny. Garnitur został bardzo uprzejmie odłożony do momentu przyniesienia pieniędzy.

Katarzyna_4521

18.08.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła na...
Obsługa miła na poziomie, wykazuje chęć konwersacji z klientami, udziela szczegółowej informacji na temat ich towarów. Firma rozwijająca się, stawia na młodzież, która ma swój własny styl i elegancję. Produkty specjalnie zaprojektowane z myślą o osobach dbających o swój wizerunek. Cena nieco zawyżona, aczkolwiek warta produktu. Asortyment wart uwagi. Polecam!

Marek_921

13.08.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo czysto. Szukałam bluzek w promocyjnej cenie. Udało mi sie coś znależć i dla siebie i dla córki. Kasjerka bardzo miła, wydała mi resztę i paragon, zaprosiła do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ucieka od...
Obsługa ucieka od Klientów!! Koszula zabrudzona - nie ma możliwości negocjowania warunków sprzedaży takiego towaru.

Magdalena_2891

04.08.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

Tomasz_2076

31.07.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam koszuli dla...
Potrzebowałam koszuli dla męża na spotkanie rodzinne, pracownik na dziale męskim przedstawił nam szeroką ofertę, pomógł dobrać taką koszulę, która była elegancka, ale którą może również nałożyć na "luźne" wyjście. Pracownik naprawdę znał asortyment, zna się również na najnowszych trendach, dzięki czemu rewelacyjnie nam doradził, jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu.

Justyna_47

30.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Solar

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Sklep z biżuterią i odzieżą Ewa

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Salon Odzieżowy Sandra

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.
Dodaj własną opinię!