Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Całokształt obsługi oceniam na poziomie bardzo dobrym. W sklepie pojawiłam się ponieważ chciałam zareklamować spodnie, ekspedientka była miła, profesjonalnie wytłumaczyła zasady reklamowania produktów. Obsłużona zostałam szybko, sprzedawca był dobrze przygotowany i otrzymałam wszystkie potrzebne informacje.Reklamacja rozpatrzona była już po 2 dniach od spisania protokołu reklamacyjnego. Podczas odbioru reklamacji sprzedawca również był uprzejmy i wytłumaczył zasady działania karty podarunkowej (rozpatrzenie reklamacji wiązało się z kartą podarunkową). Jedynym minusem jaki mogłabym zaznaczyć podczas mojej wizyty w sklepie to bałagan w przymierzalni, mnustwo ubrań po innych klientkach w kabinach oraz kurz i włosy na podłodze.