Zara

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1294)

Wyczyść filtry
Spacerując po centrum...
Spacerując po centrum handlowym moją uwagę przykuła witryna sklepu Zara, na której manekin ubrany był w czarną kurtkę. Wchodząc do sklepu od razu zostałem przywitany przez jednego z pracowników. Kiedy okazało się, że nie ma rozmiaru poszukiwanej przeze mnie kurtki poprosiłem pracownika rozkładającego towar o pomoc. Pracownik sklepu poinformował mnie, że niestety na stanie sklepu nie ma rozmiaru którego poszukuję, zaproponował więc, że może zadzwonić do innego pobliskiego sklepu w celu sprawdzenia dostępności towaru. Kiedy podziękowałem, sprzedawca pokazał mi tę samą kurtkę, tyle że w innym kolorze. Po przymierzeniu kurtki udałem się do kasy, gdzie po raz kolejny zostałem miło przywitany przez kasjera. Kasjer zaproponował mi perfum w niskiej cenie. Po dokonanej transakcji zostałem ponownie zaproszony do sklepu na zakupu oraz grzecznie i ze szczerym uśmiechem pożegnany. Wychodząc ze sklepu zostałem pożegnany również przez pracownika ochrony.

Łukasz_1978

23.10.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, towaru...
Sklep duży, towaru mało. Wchodząc odnoszę wrażenie, że sklep jest pusty. Wystrój nie robi żadnego wrażenia. Ubrania pomieszane, nie są ułożone wg żadnej logiki. Ciężko mi cokolwiek znaleźć. Jest drogo, a wysokie ceny nie idą w parze z wysoką jakością. Ogólnie uważam sklep za średni. Co do personelu brak zastrzeżeń, obsługa należyta.

Karolina_1825

23.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie przygotowana strona,...
Profesjonalnie przygotowana strona, która zawiera wszystkie niezbędne informacje wraz ze szczegółami. Bardzo ważne jest rownież to, iż poszukiwanie ułatwia czytelna nawigacja. Polecam

Krystyna_193

18.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa sklepu, począwszy od osoby opiekującej się działem po obsługę na kasie. Kupowałam buty, co wymagało schylenia się w celu znalezienia właściwego rozmiaru. Pani, widząc, że jestem w ciąży, zaproponowała mi usiąść, odała właściwy rozmiar i była chętna do pomocy na każde wezwanie. Sprzedawany asortyment bardzo dobrej jakości, a obsługa na wysokim poziomie

Krystyna_193

16.10.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witamy w Zarze!...
Witamy w Zarze! W sklepie panuje miła atmosfera, w tle słychać ciekawą muzykę. Asortyment jest poukładany, obsługa na bieżąco go poprawia. Personel jest miły, wygląda elegancko i schludnie.Działy są przejrzyście rozłożone po lokalu, jednak ekspedientka poproszona przeze mnie przy przymierzalni o większy rozmiar spodni, przyniosła zupełnie inny model, w związku z czym musiała angażować do tego kolejną osobę z większą znajomością asortymentu. Nie jest to jednak jedyny minus, gdyż kolejki są nie do zaakceptowania. Ja w swojej stałam około 10 minut, lecz nie z winy kasjerki, bo ta sprawnie kasowała zakupy. Była otwarta tylko jedna kasa w godzinach popołudniowych, kiedy natężenie ruchu w centrum handlowym jest większe. Zdecydowanie odradzam niecierpliwym lub nie lubiącym tracić czasu na stanie w kolejkach i czekaniu na pomoc obsługi.

Anna_4931

15.10.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentny personel, obsługa...
Kompetentny personel, obsługa na najwyższym poziomie - powitanie przy wejściu, sprzedawcy obecni zarówno na sali sprzedaży jak i w przymierzalni, gotowi do pomocy, ale nie narzucają się. W sklepie panował porządek - ładna ekspozycja towaru, czysto, świeży zapach. Bogata oferta odzieżowa, modne kroje i fasony, cenna adekwatna do jakości.

Sylwia_1124

09.10.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże sklep,...
Bardzo duże sklep, szeroki asortyment każdego działu. Można tam stracić poczucie czasu, ale polecam! :)

Magdalena_3017

08.10.2013

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, duży i fajny wybór. Obsługa trochę mniej fajna, ale i tak fajnie :) Polecam

Magdalena_3017

08.10.2013

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechadzając się po...
Przechadzając się po centrum handlowym Galeria Bałtycka w poszukiwaniu kurtki na jesienną porę postanowiłem odwiedzić sklep ZARA. Do wizyty w nim zachęciła mnie wystawa sklepu z odzieżą pasującą mojemu gustowi.Wizytę w tym sklepie rozpocząłem od wejścia na dział męski. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez pracownika sklepu słowami "dzień dobry". Był to młody mężczyzna (w wieku ok. 20-25 lat), szczupły w blond włosach. Jego ubiór był schludny i elegancki (ciemne spodnie, elegancka marynarka oraz czarna koszulka). Strój ten był dopasowany do znajdujących się w sklepie produktów.Po przywitaniu z pracownikiem postanowiłem udać się na dział z kurtkami gdzie rozpocząłem poszukiwanie produktu najbardziej mi odpowiadającego. Po krótkim rozeznaniu postanowiłem wybrać 3 modele kurtek i udać się z nimi do przymierzalni aby bardziej sprawdzić je na sobie.Po dojściu do przymierzalni przywitał mnie przy niej ten sam pracownik który to witał się ze mną po wejściu do salonu. Zapytał mnie ile sztuk kurtek mam ze sobą oraz przekazał mi zawieszkę z numerem 3. Po kilku chwilach kiedy to dobierałem kurtkę pracownik ten zapytał mnie jak wygląda mój wybór. Odpowiedziałem mu, że w tej kurtce w której akurat byłem ubrany czuję się najlepiej. Pracownik ten powiedział, że dobrze ona leży, i że pasuje do mojego aktualnego stroju. Podpowiedział mi również sposobie noszenia kurtki co było dla mnie pomocną informacją.Po przymierzeniu kurtki oraz po rozmowie z pracownikiem upewniłem się, że jest to ta kurtka której poszukuję. Podziękowałem pracownikowi oddając mi pozostałe kurtki a z wybranym przeze nie modelem udałem się do kas.Przy kasach przywitał mnie inny pracownik (dziewczyna w wieku ok. 20-25 lat w ciemnych włosach). Jej ubiór był podobny do stroju mężczyzny z którym wcześniej rozmawiałem. Był on również czysty i schludny. Pracownik po przywitaniu rozpoczął procedurę kasowania. Całość przebiegła sprawnie i miło. Po zapłaceniu za kurtkę otrzymałem ją zapakowaną do torebki a pracownik podziękował mi za zakupy oraz zaprosił do ponownej wizyty w salonie żegnając się ze mną.Po odejściu od kasy udałem się do wyjścia kończąc tym samym zakupy jak i wizytę w sklepie.Ogólnie oceniam tą wizytę bardzo pozytywnie, zarówno pod kątem obsługi jak i wyborem asortymentu oraz wyglądem sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Zary poszłam...
Do Zary poszłam po perfumy, od razu znalazłam odpowiednie miejsce i wybrałam moje ulubione. Poszłam do kasy, była kilkuosobowa kolejka lecz przede mną została otwarta nowa kasa. Transakcja przebiegła szybko, jednak sam nastrój panujący w Zarze mnie przytłacza, mam wrażenie, że wszyscy mnie obserwują, nie czuje się tam swobodnie. Miły akcent to "dzień dobry" i "do widzenia" ze strony pana ochroniarza.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ,,...
W sklepie ,, Zara '' w CH Magnolia, jest bardzo miła obsługa. Pani wskazała mi miejsce produktu , którego szukałam, pokazała mi również kilka innych alternatyw. Jedyny minus w sklepie to chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przejrzysty,...
Sklep bardzo przejrzysty, czysty i dobrze naświetlony, asortyment poukładany, a obsługa na bardzo wysokim poziomie, już po kilku sekundach od wejścia zostałam przywitana, a przy niezdecydowaniu w wyborze pracownica zaoferowała mi pomoc. W Zarze wygodne są dla mnie przymierzalnie, również ich czystość jest dla mnie atutem, nie znoszę kiedy na podłodze jest piasek, a haczyki na ubrania są pourywane. Przy kasie również jest dużo miejsca, co znacznie poprawia komfort oczekiwania w kolejce. Zaskoczyła mnie również kompetencja pracownicy, ponieważ informowała mnie na temat obecnych trendów oraz kolorów w sezonie jesień/zima 2013. Rzadko zdarza się, żeby pracownik miał tyle entuzjazmu i wiedzy. Jestem zaskoczona. Jedynym minusem jest cena produktu, nie zawsze wiąże się to z super jakością (jednak co do reklamacji nie mam zastrzeżeń).

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa pomoc, zakupy...
Fachowa pomoc, zakupy w tym sklepie były przyjemne.

Patrycja_375

16.09.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w danej...
Wizyta w danej placówce przebiegła dobrze. W sklepie było czysto, ekspedientki były ubrane w zunifikowane stroje. Sprzedawczynie po poproszeniu o pomoc z życzliwością służyły pomocą. Przy kasie nie było żadnej sprzedawczyni i trzeba było czekać kilka minut na jej przyjście. Po przyjściu do kasy sprzedawczyni wytłumaczyła co było powodem braku personelu przy kasie. Była bardzo miła i życzliwa. Starała się nawiązać kontakt z klientem.

ZweryfikowanyKlient

07.09.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękna wystawa skusiła...
Piękna wystawa skusiła mnie do wstąpienia do Zary. Wewnątrz panował porządek. Kolekcja jesienno-zimowa jest ładnie wyeksponowana. Ubrania i dodatki są gustowne i modne. Obsługa miła, chętna do pomocy, ale nie natrętna.

zalogowany_użytkownik

02.09.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep "Zara" ponieważ chciałam obejrzeć kolekcje jesienno-zimową. W sklepie jest już dużo swetrów, szalików oraz okryć wierzchnich. Choć ceny nie należą do niskich to muszę przyznać, że większość ubrań jest ładnych, modnych i wartych swoich cen.

zalogowany_użytkownik

29.08.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zostałem powitany...
Nie zostałem powitany przy wejściu. Jeden pracownik na przymierzalni, drugi na kasie. W sklepie czysto, wszystkie ceny widoczne, muzyka odpowiednia, oświetlenie kompletne, wystrój odpowiedni. Po poproszeniu o pomoc zostałem w pełni poinformowany o dostępności towaru w moim rozmiarze (obuwie). Jedyny mankament to zbyt mała liczba obsługujacych. Trzeba czekać z pytaniem o pomoc do momentu aż pracownik będzie wolny. Kasa czysta, jedynie kilka rzeczy na skraju lady prawdopodobnie odzież z której klienci rezygnowali w ostatniej chwili będąc już przy kasie. Kasowanie sprawne, pożegnanie z uśmiechem. Brak zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo miła, kompetentna, jednak tworzą się kolejki przy kasie, są momenty, kiedy jedna z kas nie jest w ogóle obsługiwana. Zwrot towaru przyjmowany jest z uśmiechem kasjera. Przyjemny klimat.

Magdalena_3001

16.08.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa wita nas bardzo uprzejmie. W sklepie panuje porządek, cały asortyment jest odpowiednio ułożony i posiada ceny, sklep jest przestronny. Obsługa w razie problemów chętnie pomaga. Jedynym minusem jest brak czystości w przebieralniach. Po podejściu do kasy wszystko bardzo sprawnie i szybko przebiega. Polecam.

Łukasz_1934

13.08.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna, znająca się na asortymencie marki. Sprzedawca był zaznajomiony z całą nową kolekcją, nawet rzeczami, których na chwilę obecną nie było w sklepie. W sklepie panuje porządek jak przystało na standardy Zary, na podłodze nie leżą żadne ubrania. Także w przymierzalniach panuje porządek, co jest bolączką wielu sklepów odzieżowych. Dodatkowym atutem jest dość mały ruch w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Tekstil

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Men's Fashion

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Marco

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.
Dodaj własną opinię!