Zara

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1294)

Wyczyść filtry
Uwielbiam zakupy w...
Uwielbiam zakupy w Zarze, bo jak zawsze było miło i profesjonalnie. Adekwatna liczba pracowników, którzy są zawsze bardzo chętni do pomocy i świetnie zorientowani w asortymencie. Zawsze mogę liczyć na pomoc przy szukaniu czegoś dla siebie i wskazaniu a niejednokrotnie zaprowadzeniu do właściwego miejsca, gdzie leży upragniona przeze mnie rzecz. Sklep wygląda schludnie, czysto i bardzo przejrzyście, nie trzeba się przeciskać między wieszakami, żeby dotrzeć do celu, czyli upragnionej torebki, spodni czy bluzki. Wszystko ładnie wyeksponowane, miła atmosfera, pracownicy uśmiechnięci i stylowo ubrani, a dodatkowo ładny zapach w sklepie zachęca do wydawania pieniędzy :)

Milena_295

03.02.2016

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu...
Dwa dni temu odwiedziłam sklepodziwżowy ZARA w C.H. Focus Mall w Bydgoszczy . Wchodząc do sklepu jedna z Pań w miły sposób się przywiytała mówiąc " Dzień Dobry ". Rozejrzałam się po sklepie, aby znależć odpowiednie spodnie dla siebie. Spacerując po sklepie w pewnym momencie podeszła do mnie Pani, aby zapytać czy w może mi pomóc w poszukiwaniu odpowiedniej rzeczy. Wysłuchałam propozycji i zabrałam ze sobą kilka par spodni do przymierzalni. Podczas przymierzania kolejnych spodni ta sama Pani podeszła, aby zapytać czy rozmiar jest odpowiedni. Byłam miło zaskoczona miłą obsługą. W przymierzalni panował mimo wszystko niewielki chaos ze względu na dużą ilośc klientów. Rzeczy byly rzucone na wieszakach. po wyborze odpowiedniego modelu udałam się do kasy, gdzie zapłaciłam za towar a Pani sprzedająca ładnie zapakowała i wydała mi towar zapraszając ponownie do zakupów. Ceny produktów jak na jakość jest trochę wysoka.

Krystyna_223

22.01.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny sklepu oraz...
Witryny sklepu oraz jego wnętrze były czyste. Ubrania były uporządkowane i estetycznie powieszone na wieszakach. Personel nie do końca zachowywał się profesjonalnie i mam wrażenie, że sprzedawcy nie byli zaangażowani w obsługę klienta. Po 10 minutach oglądania ubrań nikt do mnie nie podszedł. Sama musiałam nawiązać kontakt z ekspedientką i zapytać o odpowiedni rozmiar płaszcza. Ekspedientka była miła i sprawdziła dostępność danego rozmiaru w innych salonach. W asortymencie sklepu bylo większość rozmiarów poszczególnych modeli ubrań, ale ceny są wysokie w porównaniu do zarobków przeciętnego Polaka.

Martyna_531

14.12.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie sprzedawczyni wyglądała...
Generalnie sprzedawczyni wyglądała niesamowicie. Miała makijaż dzienny bardzo harmonijny. Dodatkowo wypielęgnowane włosy i paznokcie. Sprzedawca zapytał jak mi się podobają przymierzone stroje. Dodatkowo zapytała, jaki kolor podoba mi się najbardziej.Pani była uśmiechnięta, a także bardzo życzliwa. Od początku do samego końca obsługi rozmowa była bardzo miła. Sam proces sprzedaży był dopasowany do moich potrzeb. Obsługa przy kasie przebiegła bardzo płynnie. Pozostali pracownicy również byli bardzo uprzejmi. Wygląd sklepu bardzo miły dla oka. Brak elementów rażących.

Joanna_798

06.12.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu około godz. 17.00. Ruch był duży, jednak panował porządek, ubrania równo wisiały na wieszakach. Jedynie w dalszej części sklepu na stole leżały swetry powywracane na wszystkie możliwe strony. Chwilę po tym, jak ja do nich podeszłam, zjawiła się pani pracująca i zaczęła bardzo szybko je składać. Wybrałam kilka interesujących mnie ubrań (nie było problemu ze znalezieniem rozmiaru) i poszłam do przymierzalni. Tam stała uśmiechnięta Pani, trzymała kontakt wzrokowy, zawsze przodem do klienta, dobrze organizowała przepływ ludzi wchodzących i wychodzących. Zapytała mnie później, czy wybrane rzeczy pasują. Dała się lubić. Przy kasie kolejka duża, jednak panie dość sprawnie obsługiwały. Ogólne wrażenie pozytywne.

Jolanta_613

04.12.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilam sklep Zara...
Odwiedzilam sklep Zara poniewaz chcialam kupic sweter. Przejrzalam caly asortymetr ,wybralam trzy swetry i udalam sie do przymierzalni gdzie spotkalam bardzo uprzejma ekspedientke proponujaca swoja pomoc przy wymianie rozmiaru. Udalo mi sie kupic ladny golf w dobrej cenie. Z zakupow jestem zadowolona.

zalogowany_użytkownik

17.11.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w przymierzalni...
Pani w przymierzalni miała wielki problem, aby przynieść mi inny rozmiar bluzki.

zalogowany_użytkownik

13.11.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi i kompetencje pracowników !

Łukasz_2266

03.11.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep!
Polecam ten sklep!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Duży wybór pięknych ubrań. Czyste przebieralnie. Sprawna obsługa kasowa i bezpłatne torby do pakowania zakupów. POLECAM!

Dagmara_94

15.09.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno ekspozycja jak...
Zarówno ekspozycja jak i wnętrze sklepu prezentują się bardzo schludnie. Szeroki wybór produktów. Ekspedientki bardzo uprzejme, mają obszerną wiedzę o produktach. Służą pomocą i pomagają znaleźć asortyment w innych miastach tej samej marki. Polecam tam zakupy.

Agnieszka_4174

10.09.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi, ponieważ otrzymałem praktyczną i szybką pomoc w doborze koszuli do garnituru. Odczułem profesjonalizm w branży sprzedażowej, ponieważ skusiłem się na dodatkowy krawat oraz spinki do koszuli. Osoba, która mnie obsługiwała to szczupła, wysoka brunetka. Mogła mieć maksymalnie 32 lata.

Mark_3

09.09.2015

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem kurtki mając...
Szukałem kurtki mając informację ,że mój rozmiar jest w tym salonie .Poprosiłem Pana z obsługi o sprawdzenie ,Pan chętnie odszukał kurtkę w ten sposób mam super nową ciepłą kurtkę a Zara zyskała kolejnego zadowolonego klienta.

Grzegorz_1086

07.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam w 100%...
Polecam w 100% szukałem kurtki nie było mojego rozmiaru na wieszaku ,poprosiłem obsługę o sprawdzenie czy mają na magazynie, niestety nie było mojego rozmiaru ale otrzymałem informację że mój rozmiar jest w innym sklepie.

Grzegorz_1086

07.09.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje zawsze porządek. Ekspedientki witają klientów a dodatkowo służą radą. Mają doskonałą wiedzę dotyczącą asortymentu sklepu. Są ubrane w jednakowe, eleganckie ubrania,dzięki czemu bez problemu można je znaleźć na terenie sklepu.

Agnieszka_4174

26.08.2015

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep ze względu na miłą obsługę, komunikatywną,uprzejmą dla klienta.Akurat trafiłam na wyprzedaż.Można było coś ładnego znaleźć za przyzwoite pieniądze.Jakościowo towar jak dla mnie bardzo dobry.Sklep dobrze usytuowany, łatwo go znaleźć w ogromnej galerii.

stino27

22.08.2015

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem kurtki, którą...
Szukałem kurtki, którą znalazłem w sklepie internetowym chciałem zobaczyć ją "na żywo",poprosiłem sprzedawcę o pomoc ,pani odnalazła interesującą mnie kurtkę w salonie w galerii katowickiej ,zadzwoniła potwierdziła jej dostępność .Dzięki tak wspaniałej obsłudze ja mam kurtkę na chłodne wieczory,a Zara kolejnego zadowolonego klienta.Dziękuję.

Grzegorz_1086

21.08.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest kompetentna...
Obsługa jest kompetentna i pomocna.

Monika_3099

30.07.2015

Placówka

Rzeszów, al. Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całokształt obsługi oceniam...
Całokształt obsługi oceniam na poziomie bardzo dobrym. W sklepie pojawiłam się ponieważ chciałam zareklamować spodnie, ekspedientka była miła, profesjonalnie wytłumaczyła zasady reklamowania produktów. Obsłużona zostałam szybko, sprzedawca był dobrze przygotowany i otrzymałam wszystkie potrzebne informacje.Reklamacja rozpatrzona była już po 2 dniach od spisania protokołu reklamacyjnego. Podczas odbioru reklamacji sprzedawca również był uprzejmy i wytłumaczył zasady działania karty podarunkowej (rozpatrzenie reklamacji wiązało się z kartą podarunkową). Jedynym minusem jaki mogłabym zaznaczyć podczas mojej wizyty w sklepie to bałagan w przymierzalni, mnustwo ubrań po innych klientkach w kabinach oraz kurz i włosy na podłodze.

zalogowany_użytkownik

24.07.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że nie...
Mimo że nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu, to już chwilę potem podeszła do mnie Pani Ekspedienta z pytaniem czy może mi w czymś pomóc albo doradzić. Poinformowano mnie również o tym, że w chwili obecnej w sklepie ma miejscu wyprzedaż kolekcji wiosna/lato. W sklepie panował porządek, ubrania były poskładane i poukładane. Ekspedientki były bardzo mile i pomoce dla wszystkich klientów sklepu. Kiedy przeglądałam spodnie jedna z Pań starała się mi doradzić odpowiedni model. Z obsługi w tym sklepie byłam bardzo zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Brusy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Elpay

(4.29)

Lepiej
Gorzej

I.M.D Woman

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.
Dodaj własną opinię!