KappAhl

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (270 z 324)

Wyczyść filtry
W tym sklepie...
W tym sklepie już wielokrotnie dokonywałem zakupów. Niezależnie od miejsca spotkania pracowników sklepu, witają oni klientów tak jak dobrych znajomych. Pracownicy często zajmują się utrzymywaniem porządku w sklepie, są często dla klientów niewidoczni, ale mają bardzo wyczulony zmysł orientacji i zjawiają się niemalże niespodziewanie gdy tylko klient podchodzi do kasy. W sklepie przebywałem w towarzystwie kobiet i mogłem i w związku z tym mogłem obserwować jak mogą one szukać i oglądać towary w różnych częściach sklepu. Przypuszczam że z uwagi na różnorodność szczególnie damskiej bielizny jest ona "stłoczona" na małej powierzchni i gdy kilka kobiet znajduje się pomiędzy stojakami z bielizną mają one trudne zadanie dzieląc uwagę pomiędzy oglądaniem a zwracaniem uwagi na poruszanie się pomiędzy wystawianymi ciuszkami. Wychodząc z tego sklepu czuję się jak ważny klient, bo personel stara się tak właśnie mnie traktować. Wysoko też oceniam prace personelu, utrzymującego w sklepie wyższy od elementarnego, porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma KappAhl oferuje...
Firma KappAhl oferuje wszelkiego rodzaju odzież dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Jak na sklep wielkopowierzchniowy przystało obsługi trzeba sobie poszukać samemu. Jednak, kiedy już znajdziemy sprzedawcę to możemy liczyć na pomoc, choć czasem personel nie pamięta, gdzie co jest. Jednak przy takiej powierzchni i co chwilę zmieniających się kolekcjach można to wybaczyć. W sklepie zagubionym może czuć się ten, kto nie lubi, gdy rzeczy poukładane są kolekcjami. Ceny są zbyt wysokie jak na jakość towarów. W sklepie jest czysto, widać, że personel dba o sklep. Przy kasie nie oczekuje się zbyt długo, w zasadzie rzadko są tam kolejki. Możemy również zapłacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep odzieżowy,...
Duży sklep odzieżowy, w którym wszystko jest poukładane a właściwie powieszone. Obługa pomocna i miła. Sklep czysty i zadbany, kupony rabatowe zachęcają do kolejnych odwiedzin tego miejsca. Jedyny minus to za mało przymierzalni, jak na tak dużą powierzchnię sklepu.

ewa_1218

09.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w Centrum...
Sklep w Centrum Handlowym, dobrze oznaczony i widoczny, znajduje się na pierwszym piętrze. Z daleka zauważyłam wiszące plakaty informujące o przecenie towaru. Z zainteresowaniem weszłam i myślałam, że coś ciekawego znajdę. Jednak okazało się, że w sklepie panuje totalny chaos i nieporządek. Nikt nie zauważył, że weszłam, w sklepie pełno wieszaków, półek, szafek, koszy. Ciężko się było poruszać ponieważ alejki były zastawione innymi wieszakami. Kiedy dotarłam do stoiska z bielizną to dosłownie nie wiedziałam w co włożyć ręce. Wszystko wyglądało jakby było rzucone i zostawione samo sobie. Bielizna była pomieszana z rajstopami, ciężko było cokolwiek znaleźć a już nie wspomnę o cenie. Napisane, że jest promocja- ja tej promocji nie zauważyłam, były może dwa wieszaki na których wisiały ubrania chyba sprzed trzech sezonów w rozmiarach XXL, podobnie z bielizną. Patrząc na towar nieprzeceniony to ceny bardzo wysokie, za wysokie jak na tak słabą jakość. Obsługi nie widziałam. Miejsce ogólnie chaotyczne. Wychodząc i wchodząc do sklepu nie zostałam powitana.

Agnieszka_2747

23.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieciówka KappAhl to...
Sieciówka KappAhl to jeden z moich ulubionych sklepów odzieżowych. Swoją wiosenną odsłoną również mnie nie rozczarował. Doskonałe kroje i kolory w rozsądnej cenie, a do tego bardzo pokaźne wieszaki z przecenionymi ubraniami. Polecam sklep także z uwagi na nieprzeciętne wzory i kroje ubrań - dużo ubrań w stylu, który określiłabym jako country albo vintage. Sklep oferuje również odzież męską - ubrania są dość drogie, jednak wykonane są z doskonałych materiałów, oraz dziecięce. Polecam bardzo serdecznie!

Anna_3470

03.04.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzimy do sklepu,...
Wchodzimy do sklepu, obsługi nie widać, w zasadzie jakby jej w ogóle nie było. Ale w razie potrzeby okazuje się że przy kasie czeka ekspedientka. Obsługa bezproblemowa, asortyment jest dosyć szeroki, jakość średnia. Sklep sprawia wrażenie zadbanego i czystego. Personel jest ubrany czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do galerii w centrum handlowym Victoria, która mieści się w Wałbrzychu. Byłam w odwiedzinach u siostry i wspólnie wybrałyśmy się na zakupy. Wstąpiłam do sklepu Kappa, żeby zobaczyć ich ofertę bielizny. W sklepie nie było za wielu klientów, jednak przez dłuższą chwilę nie mogłam zlokalizować sprzedawcy. Nikt nie zwracał na mnie uwagi i nie był chętny , aby zaproponować pomoc. Jak już o nią poprosiłam, zostałam również na odczepne obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do KappAhla po konkretny produkt: spodnie z linii Magic. Artykuły w poszukiwanym przez mnie kolorze wisiały uporządkowane według rozmiarów, a gdy nie znalazłam odpowiedniego, spytałam pracownika o dostępność spodni w tym rozmiarze w magazynie. Kiedy okazało się, że również tam ich nie ma, poprosiłam o sprawdzenie, czy są w sklepach KappAhl w innych centrach handlowych. Pracownik był bardzo uprzejmy i natychmiast spełniał moje prośby. Dodatkowo w sklepie panowała czystość i porządek. Całkowita ocena jak najbardziej pozytywna.

Anna_3669

08.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Kapp Ahl...
Sklep Kapp Ahl mieści się w Galerii Łódzkiej. To bardzo dobra lokalizacja. Do sklepu zagląda wielu klientów, niestety nie ma tu chyba wystarczającej obsługi. W sklepie spędziłam kilkanaście minut, a nikt się mną nie zainteresował. W pewnym momencie stwierdziłam że potrzebuję pomocy ale nie znalazłam żadnego pracownika. To co mnie dziwi to system promocji. Towar z promocji lub przeceny jest umieszczony między produktami w regularnych cenach. Łatwo się pogubić. W sklepie jest czysto i to chyba jedyny plus tego sklepu. Ceny są wyższe od tych u konkurencji. Nie polecam tego sklepu..

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni bardzo miła,zaproponowała...
Sprzedawczyni bardzo miła,zaproponowała mi kilka dresów dla dziewczynki.Pokazała jakie są kolory bluz, które mnie interesowały.Zaproponowała odłożenie rzeczy, aby móc przejść się po innych sklepach.Poinformowała,że przy zakupie bluzy dostanę rabat i kartę zniżkową co jest bardzo zachęcające dla kupującego. Poświęciła mi dużo czasu.Jestem zadowolona z obsługi;)

Emilia_345

31.01.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu jest przestronne i duże. Bez problemów można wjechać tu wózkiem inwalidzkim. W poszukiwaniu koszuli udałem się na dział męski. Wybór koszul duży ale nie tak duży jak się spodziewałem. Zaletą było jednak to, że w salonie były także nietypowe rozmiary. Po kilku przymiarkach (dużo przymierzalni więc nie czekałem na wolną kabinę) wybrałem taką jak najbardziej mi pasowała. Cena jednak przewyższała moje założenia. Jakość materiału oraz dobry krój (no i moje nietypowe wymiary) skłoniły mnie do zapłacenia wyższej niż zaplanowana kwoty. Przy kasie nie było klientów a kasjerka szybko i sprawnie zakończyła transakcję.

PAN

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem ze starszą...
Razem ze starszą ciocią byłam w KappAhl'u. Zrobiłam zakupy - kilka ubrań - przy kasie miła Pani, szybka obsługa, miły wygląd i ton głosu. Ciocia wybrała sobie sukienkę, ale była długa i kręcąc się na wieszaku zamiatała cały kurz z podłogi. Cały dół sukienki był brudny więc ciocia poprosiła o inną w tym rozmiarze, na co Pani obsługująca zapytała czy nie ma takiej na wieszaku i czy tam już szukała (oczywiste było, że też byłaby brudna więc nielogiczne pytanie i może lekko złośliwe ze strony Pani było nie na miejscu). Podziękowałyśmy i wyszłyśmy.

Dorota_852

05.01.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno tam zajrzałem...
Niedawno tam zajrzałem i spodobało mi się,mają fajny kącik z męką odzieżą.Kupiłem tam modne jeansy z których bardzo jestem zadowolony.Kolekcja stworzona dla mnie.Czekam na kolejną dostawę.Zabrałem tam też swoja dziewczynę może sama poszaleć wśród damskich fatałaszków.Oboje polecamy ten sklep wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu kupowałam w sklepie spodnie damskie. Niestety, kiedy zaczęłam je nosić na sobie okazało się, że spodnie są źle skrojone i jedna nogawka skręca się. Ponieważ spodnie nie były tanie chciałam skorzystać z prawa do reklamacji i wymienić je na nowe. Przyjechałam do sklepu. Przy stanowisku kasowym znajdowali się mężczyzna i kobieta. Mężczyzna obsługiwał szybciej i do niego trafiłam. Kiedy wyjaśniłam, jaki mam problem, pracownik uznał reklamację i zaproponował zwrot pieniędzy na kartę. W między czasie zmienił zadanie i zapytał, czy nie wolałabym wymienić spodni na nowe. Ponieważ chciałam mieć te spodnie taka wymiana bardzo mi odpowiadała. Pracownik przyniósł nową parę spodni, w tym samym rozmiarze i kolorze, razem z drugą pracownicą sprawdzili, czy ten feler nie występuje. Nowe spodnie zostały mi wręczone. Na koniec poproszono mnie o wypełnienie druku reklamacji. Towar średni (trzecia moja reklamacja w tym roku!), ale chociaż firma uznaje problemy z odzieżą i nie robi problemów z reklamacjami.

Astrum

17.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel sklada sie glownie z osob mlodych i niedoswiadczonych, slabo zorientowanych w ofercie sklepu, nie umiejacych szerzej doradzic w kwestii doboru dodatkow. 2) Zachowanie i wygląd personelu- osoby dosc sztywne, malo przychylne dla klientow, ale nie sa niesympatyczne ani przykre. 3) Oferta, cena - oferta szeroka, zarowno jak chodzi o wybor rozmiarow (rowniez bardzo duze), jak i fasonow: eleganckie, soportowe, mlodziezowe. 4) Organizacja i czas obsługi - sprawnie i szybko, acz trzeba czekac w kolejce do przymierzalni. 5) Wygląd miejsca obsługi - obszerny i przestronny salon, z uporzadkowana ekspozycja.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów w Auchanie udałam się do KappAlha w poszukiwaniu spodnie jeansowych. Samo wejście do sklepu mało przyjemne - podłoga straszenie śliska, trzeba bardzo uważnie iść, żeby się nie przewrócić. Przy wejściu prezentowane były ubrania związane z czasem wolnym, przebywaniem w domu, na przykład ciepłe buty. Trochę ubrań było błyszczących, karnawałowych. Przeszłam w głąb sklepu obejrzeć spodnie. Znalazłam kilka par interesujących mnie, poszłam przymierzyć je. W przymierzalni zdziwiłam się, na wieszaku był najzwyczajniejszy w świecie kurz. Po przymierzeniu wybrałam sobie jedną parę spodni. W szatni jest sporo miejsca, ubrania mierzy się wygodnie. Zakupy robiłam z mężem. Ponieważ się spieszyliśmy, od razu po zdecydowaniu które spodnie chcę wysłałam męża do kasy a sama jeszcze cię ubierałam. Przy kasie pracownica zaproponowała mężowi kartę stałego klienta i od razu zaproponowała mu rabat 15% na dzisiaj kupowane spodnie. Mąż zgodził się, dostał kartę i formularz do wypełnienia. Spodnie zostały zapakowane z kartonowe pudło, nie zamknięte. Jeżeli to miało być pakowanie jako prezent, to nie było zbyt ładne. Potem pudełko zapakowano do foliowej torby.

Astrum

15.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylam w tym...
Bylam w tym sklepie pierwszy raz i bardzo mi sie spodobała wykwalifikowana kadra pracownicza. Miła Pani załozyła mi karte klienta i dostalam 15% zniźki na jedna rzecz. Po zatym załozyła druga karte na moją mame która była ze mna i na druga rzecz równiez udała sie znizka.Natomiast wszystko płaciłam bonami i mogłam zapłacic razem.Super!

Iwona_264

14.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon KappAhl znajduje...
Salon KappAhl znajduje się w bardzo dużym lokalu, co jest dla mnie niewątpliwie potężnym atutem, ponieważ lubię kiedy w lokalu jest trochę wolnej przestrzeni, aby można się tam było swobodnie poruszać. W sklepie było bardzo dużo towaru i co najważniejsze był on uporządkowany, także nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem konkretnych rzeczy. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie, a dodatkowo zauważyłem tam kilka ciekawych promocji. Podobało mi się to, że w przymierzalnie były przestronne i panował w nich porządek. Obsługa sklepu była widoczna i w każdej chwili można było uzyskać pomoc. Personel wyglądał na sympatyczny i chętnie rozmawiał z klientami. Kolejka w kasie była umiarkowana.

Marlon

14.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim obsługa:...
Przede wszystkim obsługa: miła - Panie uśmięchnięte, pozytywnie nastawione do klienta; kompetentna - sensowne odpowiedzi na pytania, doradztwo; życzliwa - telefoniczne poinformowanie klienta o oczekującym towarze. Ponadto asortyment dobrej jakości i w przystępnej cenie. Promocje i karta klubowa uprawniająca do zniżek. Możliwość zwrotu towaru w ciągu 7 dni i wymiany w ciągu 30 dni. Dobrze rozmieszczone towary, nie ma ścisku na wieszakach. Sklep KappAhl w Galerii Olimp oceniam na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę udałam...
W sobotę udałam się do KappAhl, ponieważ dostałam informację, że dostanę rabat 30% na dowolnie wybrany produkt w pełnej cenie. Hala sprzedaży była czysta, a ubranie były staranie poukładane na półkach oraz zawieszone na wieszakach. Każda oglądana przeze mnie rzecz miała w widocznym miejscu przyczepioną metkę z ceną. Produkty objęte promocją, po przecenie, były jasno oznaczone - znajdowały się na wieszakach w jasno określonym miejscu. Po dokonaniu wyboru odzieży udałam się do kasy. Miejsce kasowe było bardzo estetyczne, obie kasy były czynne - mimo, że nie było aktualnie przy nich klientów. Kasjerka wyglądała bardzo elegancko. Przywitała mnie słowami Dzień dobry i poprosiła o podanie ubrania. Od razu zapytałam ją o promocję. Ona wyjaśniła, że muszę okazać smsa i kartę stałego klienta, aby został mi naliczony 30% rabat. Po dokonaniu zakupu, kasjerka zapakowała zakupy do torby. Pożegnała mnie słowami do widzenie, zapraszamy ponownie. Była przy tym bardzo uprzejma. Z zadowoleniem i satysfakcją opuściłam sklep.

Zofia_49

09.12.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

Vero Moda

(4.56)

Lepiej
Gorzej

B Woman

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Outlet della moda italiana

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam bardzo miła...
Polecam bardzo miła obsługa świetnie doradzą
Dodaj własną opinię!