KappAhl

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (274 z 329)

Wyczyść filtry
Bardzo podobają mi...
Bardzo podobają mi się sklepy, w których zaopatrzyć może się cała rodzina. Taka jest właśnie oferta sklepu KappAhl, który oferuje odzież damską, męską i dziecięcą. W asortymencie tego sklepu można znaleźć ubrania na co dzień, ubrania do wypoczynku oraz odzież elegancką. Towar jest tu dobrze wyeksponowany i podzielony na działy, przez co można wszystko łatwo znaleźć. Ceny towaru kształtują się na korzystnym poziomie. Obsługa jest widoczna na sali sprzedaży i chętnie udziela pomocy klientom w znalezieniu konkretnego rozmiaru. Personel jest zaangażowany w obsługę klienta i dobrze orientuje się w asortymencie. W sklepie panował porządek i bardzo przyjemny zapach. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie.

Marlon

09.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym klient musi obsłużyc się samodzielnie, personel nie jest dostępny w pierwszych fazach dokonywania zakupu. Kontakt z klientem mamy po dokonaniu decycji o zakupie. Jesli jest ona pozytywna spotykamy się z obsługą przy kasach. W takiej sytuacji dużą rolę odgrywa sposób eksponowania towaru na sklepie i przyznac muszę że jest on najbardziej przejrzysty i uporządkowany w tej właśnie placówce. Wyraźnie wyodrębnione są działy damskie, męskie i dziecinne. Kolekcje nowe są odzielone, kolekcje przecenione też wyeksponowane są bardzo wyraźnie. Dobrze zorganizowany dział z bielizną i kostiumami kąpielowymi. Towar w tym kąciku pogrupowany jest kolorystycznie, odrębnie wyekspoowana jest kolekcja sportowa. Towar jest ometkowany i wiadomo co ile kosztuje. Brak obsługi w rejonie przymierzalni. Oferta proponowana jest bardzo ciekawa, różnorodna pod wzgladem fasonów, kolorów i w róznym stylu. Ceny są przystępne, nie wygórowane, proporcjonalne do jakości oferowanych ubrań. Sklep sprawia wrażenie dobrze zaopatrzonego punktu. Towaru jest dużo nie ma pustych rgałów czy półek na których brakuje towaru lub jest go mało. Dobra obsługa posprzedażowa. Klient ma możliwośc wymienic bądź zwrócic towar w określonym czasie i może to zrobic w dowolnym sklepie w dowolnym mieście.

Anna_3475

03.08.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie KappAhl...
W sklepie KappAhl był porządek - jestem ich częstą Klientką i za każdym razem ubrania są poukładane na półkach, wieszakach oraz w przebieralniach.Sprzedawczynie nie narzucają się, ale dyskretnie przyglądają się Klientom i służą pomocą(nie trzeba szukać sprzedawcy).Szybko reagują na to,że Klient staje przy kasie gotowy do zakupu.Sklep oferuje wiele promocji, które zawsze zgadzają się w otrzymywaną wcześniej gazetką promocyjną.Towary są bardzo dobrej jakości, w razie reklamacji towar jest wymieniany "od ręki".Z myślą o dzieciach przygotowany jest kącik zabaw-dziecko może oglądać bajki podczas gdy rodzic dokonuje zakupu.Ogólnie sklep sprawia bardzo pozytywne wrażenie.Sprzedawczynie nie sprawiają wrażenia jakby były tam "za karę"(co niestety często jest widoczne w innych sklepach).

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2011

Placówka

Legnica, Galeria Piastów

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z reklamacją bluzeczki, która puściła na szwie. Rozprucie nie było wielkie, ale nie podobało mi się, że rozpruła się po dwóch - trzech tygodniach używania. Sklep robił dobre wrażenie. Przy wejściu znajdowały się informacje odnośnie wyprzedaży. Zaraz za wejściem zauważyłam wieszaki z nową kolekcją, w ciemniejszych, stonowanych kolorach. Sporo było też ubrań z kolekcji letniej, w większości przecenionych o 50%. Sklep był czysty. Podeszłam do kas. Ktoś stał w kolejce, ktoś był obsługiwany. Jedna z pracownic podeszła do kasy i zaprosiła mnie. Podałam jej bluzkę i paragon, wyjaśniłam problem. Pracownica zapytała, czy nie zechciałabym sobie wybrać czegoś innego w zamian. Obejrzałam kilka produktów i przymierzyłam sobie kilka innych bluzek. Przymierzalnie były czyste, jasno oświetlone, było ich sporo, wystarczająca ilość dla klientek. Z wybranym towarem wróciłam do kasy. Wówczas pracownica zapytała, czy nie chciałabym jednak tej reklamowanej bluzeczki, za odpowiednio niską cenę. Panie zaproponowały mi upust ponad 50%. Zgodziłam się dobrałam towarów do ceny przewyższającej oryginalną cenę bluzki i podałam kasjerce. Podała mi do podpisania formularz zwrotu, dokonała zwrotu produktu i naliczyła ponownie w obniżonej cenie. Resztę dopłaciłam, okazało się, że mogę dopłacić kartą 3 złote. Pracownica zapytała o kartę lojalnościową. Obsługa uprzejma, jestem zadowolona z rozwiązania sytuacji.

Astrum

31.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Porcie Łódź. Weszłam tam ponieważ zauważyłam iż są tam przeceny. Kuszące, chociaż patrząc na ceny już po przecenach można się zastanowić czy te przeceny już są czy dopiero będą. Kiedy weszłam w sklepie nie zauważyłam innych klientów. Było raczej pusto, bo obsługi też nie widziałam. Przeszłam po sklepie, obejrzałam towar i wyszłam. Przy wyjściu minęłam się z pracownicą która wracała z zakupami z Piotra i Pawła. Cóż nie świadczy to najlepiej o pracownikach. Ogólnie wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Biorąc pod uwagę ceny i obsługę a raczej jej brak chyba więcej tam nie zajrzę.

Magdalena_12

30.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uporządkowany, czysty....
Sklep uporządkowany, czysty. Czytelny podział na działy. Dział męski dość mały, ale idzie czasem znaleźć coś ciekawego. Często mają róznego rodzaju promocje, obniżki, mają też program lojalnościowy dla stałych klientów. Podczas ostatniej wizyty oglądałem tam spodnie. Uprzejma, zaangażowana pracownica pomogła mi szukać właściwego rozmiaru. Kobieta był cierpliwa, pomocna. Widać było, że zalezy jej na kliencie. W sklepie była przyjemna, sympatyczna atmosfera. Ostatecznie spodni nie kupiłem, ale znalazłem fajną koszulę. Do kasy nie było kolejki.

Born

28.07.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyprzedaże w KappAhl,...
Wyprzedaże w KappAhl, jak wszędzie wiszą plakaty zachęcające klientów rzekomymi obniżkami do 70%.Rzeczywistość nie jest już tak różowe. Owszem można znaleźć promocje typu 3 body dziecięce w cenie 2 czy też -20% od ceny kostiumów kąpielowych. Wiele opisów okazji wprowadza w błąd. Na wieszaku z bluzkami, bluzami i spodenkami dziecięcymi widnieje plakietka "top 15zł" gdzie żadnego topu nie widziałam.Takich przykładów można by mnożyć. Obsługa czyli 1 pracownica zajęta obsługą klientki przy kasie, z tego co obserwowałam z boku, bardzo uprzejmie i miło.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dawno nie wchodziłam...
dawno nie wchodziłam do sklepu tej sieci. Gdy mijałam ten sklep zerknęłam na strefę wejścia panował tam idealny ład. Weszłam do środka z oddali już widziałam gdzie są strefy z przecenioną odzieżą. Wieszaki, stołu itp były tak ustawione w sklepie, że nie przeszkadzały w swobodnym przemieszaniu się po sklepie. Podeszłam bliżej do okrągłego stojaka- wieszaka z top-ami po 15 zł. Cena była widoczna już z daleka. Oglądałam kilkanaście topów cena wszystkich była zgodna z informacją nad wieszakiem. Bardzo mile mnie to zaskoczyło. Zmierzyłam kilka ostatecznie wybierając jeden. Urzekły mnie przymierzalnie w tym sklepie. Przymierzalnie były czyste a zasłonki materiałowe można było zaciągnąć tak aby nie było prześwitów. W przymierzalni było czysto a lustra były fajnie ustawione, że można było obejrzeć się z kilku stron. W przymierzalni nie było nie odwieszonych rzeczy. Lokalizacja przymierzalni według mnie była strzałem w dziesiątkę w tak dużym sklepie. Czyli pośrodku sklepu.Czyli wszędzie w miarę blisko. Finalizacja transakcji przy kasie trwałą chwilę. Otrzymałam paragon, potwierdzenie płatności kartą a top zapakowała ekspedienta w reklamówkę taka mniejszą.

Magika

26.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KappAhl bardzo sobie...
KappAhl bardzo sobie cenię za przystępne ceny, dobrą jakość i nietuzinkowe wzronictwo...niestety - i nie wiem czy dotyczy to tylko KappAhl w Wola Parku na Górczewskiej czy też innych dużo się zmieniło. Brakuje mniejszych rozmiarów 36 i 38, wzory są dość przestarzałe, nie nawiązują do najnowszych trędów - np.brak marynarek w jaskrawych kolorach, czy też sukienek w pastelowych tak jak makaroniki - francuskie ciasteczka - HIT mody teraz. Co się stało z KappAhlem? Ceny też jakby wyższe. Panie sprzedające sfrustrowane i niezbyt pomocne, odradzam!

Dorota_766

23.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęcają hasła "wyprzedaż" Czemu by nie zajrzeć. W sklepie porządek, obsługa przemieszcza się między wieszakami poprawiając wiszącą odzież. Dział dziecięcy zlokalizowany na tyłach sklepu. Dla dzieci został tu umieszczony telewizor na którym wyświetlane są jakieś bajeczki. Ciekawy pomysł, mamusia może spokojnie robić zakupy nie martwiąc się o pociechę. Tu też zauważyłam informację o promocji "-20% na wszystkie kostiumy kąpielowe" Jakoś nie zauważyłam tej informacji wchodząc do sklepu.Co mi się podoba to podział ubranek wg rozmiarów od-do co bardzo ułatwia szukanie.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym bardzo...
W tym bardzo dużym sklepie w CH Alfa rzadko kiedy są tłumy, nie spotkałem się jeszcze z kolejką do kasy czy tłokiem przed przymierzalnią. Powody takiego stanu rzeczy są dwa: niezbyt ciekawy asortyment i wysokie jego ceny. Asortymentu jest bardzo dużo ale tak naprawdę ciężko jest wybrać coś dla siebie. W ostatnim czasie zdenerwowałem się promocją, która ogłaszana była na witrynach. Ponoć niektóre ceny zaczynały się od 10 zł. Jak wszedłem do środka to za 10 zł znalazłem tylko skarpetki. Chwyt reklamowy aby przyciągnąć klientów do sklepu. Do wyglądu sklepu nie mam zastrzeżeń - było czysto, każdy produkt miał cenówkę, przymierzalnie wyglądały na czyste i zadbane. W sklepie bardzo ciężko było znaleźć ekspedientów, nie widziałem żadnego.

Toms

17.07.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w znanym w Krakowie hipermarkecie wstąpiliśmy do jednego sklepu znanej sieci sklepów . W środku sporo osób, w końcu wyprzedaż letnia. Zatrzymuję się przed ekspozycja z wyprzedażą na wieszaku okrągłym kilka podkoszulków, spodnie. Towar dobrze opisany cenowo, lecz asortyment jak dla mnie nie stanowi zachwytu, same małe rozmiary nie było z czego dokonać wyboru. Kieruję się między regały z biżuterią, poszukuję konkretnego modelu. Zerkam troszkę z boku na panią przy kasie zajęta rozmową chyba z kimś znajomym gdyż mówią sobie po imieniu. Przeszedłem przez sklep jeszcze oglądając kilka działów,nie było reakcji ze strony personelu. Poza ty miała być przecena do 70% a ceny były niższe może o 5%.

Sławomir_165

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Kappahl usytuowany...
Sklep Kappahl usytuowany jest w Galerii Łódzkiej w bardzo dobrym punkcie, ale chyba na tym zalety się kończą. Spędziłam w nim kilkanaście minut, a nikt się mną nie zainteresował. System promocji jest dziwny. Towar promocyjny jest umieszczony między produktami w regularnych cenach. Jakość towaru wydaje się nie adekwatna do jego jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z ciekawości, zobaczyć co jest nowego. Na szybach wystawowych wielka informacja, że jeżeli wybierzesz trzy rzeczy to zapłacisz za dwie. Oczywiście pod pewnymi warunkami (produkty z puli odpowiednio oznaczonych). Ekspozycja czytelna, produkty rozwieszone luźno, bardzo łatwo i przyjemnie się je ogląda. Na każdym produkcie znajduje się metka z ceną i rozmiarem. Znalazłam dwie odpowiadające mi bluzki. Zabrałam je do przymierzalni. Przymierzalnie są dużych rozmiarów, jasno oświetlone, z miejscem do siedzenia i haczykami, na których można sobie powiesić ubranie. Zdecydowałam się na jedną z bluzek, drugą odwiesiłam i udałam się do kasy. Kolejki nie było, podeszłam do mnie młoda dziewczyna. Zapytała o kartę stałego klienta. Powiedziałam, że nie mam przy sobie, ale że w ogóle chciałabym zrezygnować z niej, bo dostaję mnóstwo spamu w postaci SMSów reklamowych od nich. Pracownica spytała, czy nie korzystam z nich. Powiedziałam, że nie i nie chcę ich dostawać, bo tylko mi przeszkadzają. Pracownica podała mi kartkę, na której miałam napisać rezygnację. Powiedziałam, że nie mam karty przy sobie. Wówczas pracownica dała mi tą kartę do wypełnienie w domu i przyniesienia przy okazji. Zapłaciłam za zakupy. Kasjerka zapakowała mi bluzkę w małą torebkę. Przy kasie było czysto.

Astrum

12.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko wchodzę...
Bardzo rzadko wchodzę do tego sklepu jednak postanowiłem go odwiedzić do czego skłoniły mnie plakaty mówiące o korzystnych promocjach i bonusach do zakupów. Od wejścia musiałem przeciskać się przez wieszaki które były ustawione tak blisko siebie że musiałbym się chyba czołgać aby przejść bez większych problemów, kilka Pań z obsługi próbowało ogarnąć ten chaos składając porozwalane ciuchy jednak była to syzyfowa praca. Asortyment był dosyć duży jednak tak jak w większości sklepów z odzieżą dział męski był o pięć razy mniejszy niż damski co ograniczało go do 5 par spodni, koszul i kilku t-shirtów. Ceny nie powalały mimo promocji 3 produkty w cenie 2 za te dwie rzeczy w innych sklepach kupił bym masę innych rzeczy. Jakość też nie była adekwatna do ceny, Pani w ciemnych włosach próbowała mnie jeszcze nakłonić do przymierzenia, sprawdzenia i zaproponowała nawet pomoc w doborze ciuchów jednak grzecznie odmówiłem i opuściłem sklep.

zalogowany_użytkownik

08.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą Klientką...
Jestem stałą Klientką tego sklepu i jestem zadowolona z wiekszości ubrań jakie tam kupiłam, szczególonie polecam spodnie damskie - przepiękne kroje, idealnie uszyte. Obsługa sklepu także chetnie pomaga a w razie wymiany czy zwrotu ubrań także nie ma problemu. Panie są bardzo życzliwe. Jedyna ma uwaga -to taka iż często w godzinach porannych gdy klientów jeszcze nie ma zbyt wielu na sklepie często trzeba odstać przy kasie w oczekiwaniu na przyjście Pani ekspedientki, która gdzies tam sobie jest w drugiej części lokalu. Człowiek stoi i wyciąga głowe jak żyrafa by ujrzeć sprzedawczynie. Proponuję zamontować dzwonek przy kasie - wszystkim będzie żyło się lepiej! :-)

Anna_3335

03.07.2011

Placówka

Suwałki, Narutowicza 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep KappAhl zrobił...
Sklep KappAhl zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie już od samego wejścia. Moją uwagę zwróciło przede wszystkim czyste wnętrze oraz panujący w lokalu przyjemny, delikatny zapach. W lokalu panował idealny porządek, a towar był wydzielony strefami. Oferta sklepu poza odzieżą obejmowała również bieliznę. Ceny towaru kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Poza tym w sklepie było kilka promocji. Obsługa była widoczna na sali sprzedaży, ale nie była nachalna. Poproszona o pomoc w znalezieniu konkretnego rozmiaru chętnie udzieliła porady, wykazując się znajomością aktualnych trendów i oferty handlowej sklepu. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, a personel kasowy jest bardzo sympatyczny i uśmiechnięty.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. W tego typu sklepach „dzień dobry” jest już standardem, (choć nie zawsze). Dwie Panie po zadaniu pytania odnośnie produkty, który był w systemie od razu udały się na jego poszukiwanie. Trwało to moment, ale pewnie, dlatego że jakiś klient przewiesił tą konkretną rzecz na inny wieszak. W ostateczności dokonałam zakupu, przy kasie oczywiście również „dziękujemy, zapraszamy ponownie” i mimo że jest to sklep oddalony o paręnaście kilometrów od miejsca mojego zamieszkanie, w razie potrzeby wiem, że będę tam zaglądać.

Ludmiła_12

29.06.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/129

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KappAhl w Reducie...
KappAhl w Reducie jest dość dużym sklepem. Mieści się na dwóch poziomach i oferuje szeroki asortyment odzieży w dość wysokich cenach. Mnie w sklepie tradycyjnie interesuje głównie stoisko z bielizną- w przypadku tego konkretnie sklepu dość dobrze zaopatrzone. Wspominałam już przy okazji oceny tego sklepu w innych lokalizacjach, iż dużym plusem jest dostępność rozmiarów nie tylko tych najbardziej typowych jak to zwykle bywa w konkurencyjnych sklepach, ale również tych rzadziej spotykanych. Sklep jest funkcjonalnie urządzony, panuje w nim porządek i jest czysto. Obsługa sklepu jest widoczna głównie w okolicy kas. Nie miałam do niej żadnych zastrzeżeń. Pani przy kasie udzielała szczegółowych informacji na temat możliwości przeróbki fasonu tuniki którą wybrała klientka. Była zaangażowana i chętna do pomocy. W sklepie nie zauważyłam kolejek.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KappAhl w warszawskiej...
KappAhl w warszawskiej Promenadzie nie jest duże. Może dzięki temu sprawia wrażenie całkiem przytulnego sklepu. Ubrania posegregowane są według kolekcji i rozmieszczone na wieszakach w obrębie sklepu. Miejscami jest niestety trochę ciasno i pozostawione przejścia są zbyt wąskie. Generalnie w sklepie jest czysto i panuje porządek. W KappAhl interesuje mnie głównie stoisko z bielizną. Sklep ma w swojej ofercie duży wybór rozmiarów i o dziwo dostępne są również te nieco mniej typowe. Można tu czasem znaleźć bardzo ciekawe modele bielizny, takie niespotykane nigdzie indziej. Tradycyjna odzież oferowana w tym sklepie niestety kiepsko na mnie leży. Nie wiem czy to ze względu na nietypową budowę ciała czy też po prostu niedopasowanie kroju ubrań do mojej sylwetki. Noszę zwykle rozmiar XS, jednakże w ofercie tego sklepu XS jest na mnie za małe a S za duże. Do obsługi sklepu nie mam żadnych zastrzeżeń- zwykle jest po prostu poza kasami niewidoczna, nie narzuca się, co mnie osobiście bardzo odpowiada. W sklepie nie widziałam też kolejki a więc proces sprzedaży odbywa się sprawnie. Ceny oceniam jako wysokie. Całe szczęście dość często można trafić na promocje lub wyprzedaże. Bez nich- nigdy tam nic nie kupuję.

Aleksandra_918

07.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

PAWO

(4.19)

Lepiej
Gorzej

Paatii

(4.00)

Lepiej
Gorzej

METRO Underground

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!