KappAhl

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (274 z 329)

Przyjemny sklep z...
Przyjemny sklep z przyjemną obsługą, znajdujący się na pierwszym piętrze Centrum Handlowego FORUM. Sklep jest dosyć przestrzenny. Promocje i obniżki występują tam często, choć asortyment nie należy do specjalnie bogatych - nieraz spotkałam się z brakiem odpowiedniego dla mnie rozmiaru. Pomimo to polecam KappAhl, chociażby ze względu na ładną biżuterię, którą również można tam znaleźć.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/129

Nie zgadzam się (0)
Niesamowite wrażenie tworzą...
Niesamowite wrażenie tworzą oryginalne oszklone witryny sklepu KappAhl. Wewnątrz produkty profesjonalnie przygotowane do sprzedaży. Bardzo dobre oświetlenie. Informacje o cenach oraz aktualnych promocjach wyraźnie umieszczone nad produktami. W ofercie odzież męska, damska i młodzieżowa. Obsługa swoim profesjonalizmem nie odbiega od adaptacji wnętrza.

ZEUS

29.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (1)
Sklep Kapp Ahl...
Sklep Kapp Ahl znajduje się w Galerii Łódzkiej. W ofercie sklepu jest odzież i dodatki praktycznie dla każdego. Weszłam do sklepu przy okazji innych zakupów w Galerii. Kiedy wchodzilam w sklepie było kilku klientów, w tle słychać było muzykę. Obejrzałam towar znajdujący się w sklepie. Na chwilę przystanęłam przy wieszaku z kurtkami. W tym momencie podeszła do mnie pracownica sklepu i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam że oglądam kurtki. Pani zapytała o mój rozmiar i wskazała mi modele w moim rozmiarze. Kiedy nie znalazłam nic co by mnie interesowało pracownica sklepu zaprowadziła mnie w inne mniejsce gdzie także wisiały kurtki. Obejrzałam odzież wiszącą na wieszkach i podziękowałam tej pani. Usłyszałam że jeśli będę potrzebowała pomocy to ona bardzo chętnie pomoże. W sklepie spędziłam jeszcze chwilę po czym wyszłam. Zanim jednak opuściłam sklep usłyszałam zaproszenie aby ponownie odwiedzić sklep. Miła obsługa, ceny porównywalne z innymi sklepami oraz duży asortyment sprawiają że warto odwiedzić ten sklep.

Magdalena_12

27.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ładnie...
Sklep bardzo ładnie urządzony. Przyciąga wzrok klienta. Posiada szeroki asortyment do wyboru, jednak niektóre wzory są trochę przesadzone (np. połączenie wzoru kwiatowego z panterką). Niektóre ceny zbyt wysokie, ciężko mi powiedzieć coś na temat jakości ubrań. Obsługa miła i rzetelna, chętna do pomocy.

Amanda_2

27.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)
na suficie są...
na suficie są zawieszone napisy na których jest napisane SALE-nie wiem co to znaczy, uważam ze w sklepie na terenie Polski powinno być wszystko po polsku. nie ma sprzedawcy znajdującego się na hali i pomagającego klientom. aktualna kolekcja jest taka sobie, nic mi sie nie spodobało a ceny są dość wysokie

zalogowany_użytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (2)
Dużym plusem tej...
Dużym plusem tej sieci jest niezły program lojalnościowy. Dość często wysyłają stałym klientom różnego rodzaju oferty specjalne np. zniżki procentowe na cały asortyment lub jego wybraną część czy oferują innego rodzaju promocje (np. przy zakupie dwóch sztuk trzecia gratis itp.) Obsługa w sklepie jest miła, uprzejma. W salonie jest dużo miejsca, towar jest doskonale wyeksponowany i bardzo łatwo można obejrzeć całość. Asortyment określiłabym jakoś średni: część ubrań nie podoba mi się wcale, ale mają ciekawą i niedrogą bielizną, dobrą gatunkowo. Niezłe też mają męskie dżinsy, mój chłopak ma dwie pary i sobie je bardzo chwali. Ze względu na częste promocje na pewno będę do nich zaglądać.

Karolina_962

22.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Sprzedawczynie przywitały mnie i pożegnały. Paragon otrzymałam. Przy kasie byłam drugą osobą - czekałam na obsługę ok. 5min., ponieważ sprzedawczynie miały mały problem z obsługą osoby niemieckojęzycznej. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów. Przeceny zrobiły na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (3)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny niestety dużo uchybień. W sklepie panował spory ruch. Dlatego poruszanie po sklepie było utrudnione. Przy suficie wisiały plakaty informujące o przecenach. Przecena rzeczywiście była, ale raczej przebranych ubrań w maksymalnie dużych lub małych rozmiarów. Dla siebie nic nie wybrałam. Przechodząc do kolejnego działu zauważyłam, że zmieniane są artykuły a jednym z regałów z bielizną. Bielizna została zdjęta z wieszaków i leżała na podłodze! Gdyby chociaż te staniki poukładane były na jakimś worku lub leżały w jakimś koszyku to inaczej bym to oceniła. Jednak bielizna leżała po prostu na podłodze w przejściu więc niektórzy klienci, przechodząc przez ta alejkę robili wielki krok omijając bielizne lub po prostu w nią wchodzili. Był to nieciekawy widok. Doszłam do miejsca w sklepie gdzie była biżuteria i dodatki.Niestety duża część biżuterii nie miała ceny w ogóle lub była uszkodzona i zniszczona. Zainteresował mnie jeden z szerokich pasków. Widniała na nim różowa metka z ceną. Cena była o 50% niższa. Postanowiłam go kupić. Podchodząc do kasy zauważyłam jednak, że kolejka jest bardzo długa. Ustawiając się w niej byłabym chyba 10 w kolejce. Przy kasie obsługiwała tylko jedna kasjerka. Ostatecznie zrezygnowałam. Odłożyłam pasek na miejsce i postanowiłam, że jeszcze zajrzę do tego sklepu wracając z zakupów w innym sklepie. Po okolo 30 minutach wróciłam, kolejka rzeczywiście była mniejsza, ustawiłam się jako 4 jednak za mną zaraz ustawiły się kolejne osoby i znów zrobił się tłok przy kasie. Kasjerka dzielnie walczyła starając się jak najszybciej obsłużyć wszystkich klientów, jednak nadal była sama. Widać było, że była zmęczona, na jej twarzy nie było uśmiechu, ograniczała rozmowę z klientem do słów "dzień dobry, dziękuje do widzenia". Prz kasie okazało się, że pasek który kupiłam miał o kolejne 50% niższą cenę niż ta, która widniała na różowej metce. Co mnie miło zaskoczyło, dlatego też mimo stania w kolejce wyszłam nawet zadowolona ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Zróżnicowana kolekcja, można...
Zróżnicowana kolekcja, można tam coś znaleśc na imprezę jak również do zbierania ziemniaków zależy kto co lubi, ceny też są różne wiele rzeczy w regularnej-czasem wygórowanej cenie-podczas przeceny można kupić jak na szmateksie naprawde fajne ciuchy.Miła, dyskretna, pomocna i kompetentna Załoga..polecam wszystkim malym i dużym

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w KappAhl, bardzo duża oferta ubrań, duża ilość przebieralni, często są atrakcyjne okazje. Ostatnio udałam się do sklepu, żeby kupić parę ciuszków. Akurat były bardzo atrakcyjne obniżki na produkty, którymi byłam zainteresowana. Jedyny mankament kiedy są wyprzedaże jest duży bałagan wśród towaru oraz brak jest (poza obsługą przy kasie) obsługi na sklepie, której można by było się poradzić.

mart

17.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep bardzo często ale jeszcze nigdy nie dokonałem tam zakupu. Sam nie wiem dlaczego, ale podobnie było i tym razem. Sklep przyciąga klientów swoim wyglądem, w szczególności jego logo jest bardzo atrakcyjne. W salonie było czysto, nie zauważyłem kurzu na półkach. Sklep jest duży ale odniosłem wrażenie, że obsługi jest bardzo mało. Nie podszedł do mnie żaden pracownik ani nie przywitał mnie. Asortymentu w sklepie jest dużo, ale wygląd kolekcji jest specyficzny. Ubrania wydają się nie być najlepszej jakości. I znowu wyszedłem z tego sklepu bez żadnego zakupu.

Toms

17.11.2010

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież głownie dla kobiet 25-35 lat. Posiada szeroki wybór bielizny, koszulek, spodni, a także kurtki. Ceny bardzo przystępne. Dział bielizny duży, wszystko ładnie poukładane kolorystycznie jak i według rozmiarów. Nie ma problemów z odnalezieniem odpowiedniego. Panie z obsługi miłe i sympatyczne, proponują pomoc ale nie są przy tym nachalne. Nie ma problemów z przymierzeniem stanika, przymierzalnie duże i czyste. Warte uwagi są również spódnice, zróżnicowane modele, szeroki wachlarz kolorystyczny jak również duża dostępność różnych rozmiarów. Polecam ten sklep nie tylko ze względu na asortyment ale ze względu na obsługę która jest bardzo miła i kompetentna a przy tym bardzo dyskretna i nie nachalna.

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Dosyć duży wybór...
Dosyć duży wybór wszelkiego rodzaju odzieży. Ceny rozsądne. Kompetencje personelu oceniam dobrze, gdyż potrafili doradzić i opowiedzieć o towarze. Sprzedawcy byli ubrani czysto i jednolicie. Był bardzo duży wybór asortymentu. Organizacja i czas oczekiwania szybki. W sklepie panował ład i porządek. Jestem zadowolona z zakupów w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (1)
Przestronny, duży sklep...
Przestronny, duży sklep z odzieżą. Bardzo przyjazny dla osób puszystych i większych, gdyż mozna tam znaleźc duże rozmiary, których w innych sklepach czasami brak. Urania dosc specyficzne, w stylu hipisowskim, ale można tez i znaleźć coś dla siebie. Mając kartę stałego Klienta, można korzystac z rabatów, które przychodza w formie smsa lub na nasz adres korespondencyjny. Choć jeszcza czas obniżek się nie rozpoczął tutaj zawsze mozna znaleźć coś w przystępnej cenie-obniżonej. Miłe Panie przy kasie zawsze pomogą i coś jeszcze zaproponują. Zadko kiedy stoi się tutaj w dużych kolejkach wszystko raczej sprawnie idzie.

Monika_1178

13.11.2010

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Marka Kapp Ahl...
Marka Kapp Ahl kojarzy mi się z ciekawym, oryginalnym często wzornictwem oraz dobrą jakością za rozsądną cenę. Będąc na zakupach postanawiam więc wejście do sklepu firmowego mieszczącego na dwóch poziomach Galerii Reduta. Na parterze jest oferta z odzieżą damską. Pietro zaś to bielizna, kolekcje dziecięca młodzieżowa i męska. Oba poziomy łączą schody. Wejście zarówno na parterze gdzie jest duża witryna i z pierwszego piętra. W wspomnianej witrynie są manekin ubrane w odzież z oferty sklepu na ziemi stoją tabliczki z opisem ile dana część garderoby kosztuje. Jako iż lokal jest narożny bok wejścia jest jak w większości lokali oszkolony.Za szybą panel i wyeksponowane duże zdjęcia wskazujące na klientów i adresatów oferty –kobiety, mężczyzny, dziecka. Tu minus – za szyby które w wielu miejscach są pochlapane i brudne. Oglądając w sklepie wywieszone ubrania w oko wpada mi ciekawy model sweterka. Niestety jest tylko w dwóch rozmiarach. Rozglądam się za sprzedawcą którego chwilę wcześniej widziałam. Teraz zniknął mi z pola widzenia ale słyszę stukot wieszaków tak więc podążając za tym dźwiękiem tam podchodzę. Faktycznie sprzedawca właśnie porządkuje towar na wieszakach. Pytam się czy są większe rozmiary wypatrzonej części garderoby. Nie ma ale pani proponuje mi sprawdzenie czy inne sklepy mają większy wybór rozmiarów. Ja idę do przymierzalni, słabo oświetlonej i dość ciasnej zamykanej drzwiczkami zamocowanymi na zawiasach wysoko nad podłogą by jednak zamierzyć sweter. Po chwili dobiega mnie głos sprzedawczyni która się pyta jakiego rozmiaru ma sprawdzić dostępność.Za kilka minut informuje mnie iż pełna rozmiarówka jest dostępna we wszystkich sklepach Kapp Ahl za wyjątkiem tego w którym właśnie jestem. Gdy już odwieszam sweter na miejsc jeszcze chwilę rozmawiam ze sprzedawczynią która dopytuje się czy sweter mimo mojej nie wiary był dobry. Konwersacja dotyczy głównie dobrania inny części garderoby do swetra i jego garderobowego przeznaczenia. Dziękuję za pomoc mówimy sobie do widzenia. Wizyta utwierdza moją dobrą opinię o firmie. Personel bardzo życzliwy, zaangażowany, chętny do pomocy. Obowiązuje go strój prywatny. Towar wyeksponowany logicznie i nie utrudnia orientacji w asortymencie. Zakupy uprzednia nam muzyka a komfort zapewnia właściwe, łagodne i jasne oświetlenie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry i...
Bardzo dobry i wart polecenia sklep. Zaraz przy wejściu prezentowana jest nowa kolekcja inspirowana wschodem i baśniami z tysiąca i jednej nocy. Ubrania są dość dobrej jakości, w większości przypadków wykonane z naturalnych włókien. Sklep funkcjonalnie urządzony, łatwo można się po nim poruszać. Główna aleja jest szeroka, przejścia pomiędzy wieszakami również. Ubrania są równo i starannie powieszone, ułożone według rozmiarów. Wybrałam sobie kilka bluzek do przymierzenia. Przymierzalnie zlokalizowane są na środku sklepu. Jest ich 8 i to wystarcza, nie ma tu kolejki ani tłoku. Kabiny są dość niewielkie, zasłony oddzielające na tyle szerokie, że można spokojnie się zasłonić i przebierać mieć poczucie komfortu podczas przebierania się. W kabinach znajduje się spora ilość wieszczków i wygodna pufa. Oświetlenie jest dobre. Wybrałam dwie bluzeczki i udałam się do kasy. W pobliżu kasy jedna z pracownic układała coś na stojakach z biżuterią. Kiedy podeszłam do kasy odłożyła swoją pracę i podeszła do mnie. Powitała mnie, skasowała moje zakupy. Mówiła w sposób uprzejmy, ale nie naturalny, napiętym, sztucznie podwyższonym głosem. Zapytała mnie, czy posiadam już kartę stałego klienta. Powiedziałam, że nie. Wówczas zapytała, czy nie chcę takiej karty sobie założyć. Dowiedziałam się, że karta jest bezpłatna i uprawnia mnie do korzystania ze zniżek. Pierwsza zniżka wynosi 15 % i jest do wykorzystania jednorazowo na zakupy towarów pełnowartościowych (nie przecenionych) i mogę ją wykorzystać nawet od razu. O innych zniżkach będę otrzymywała informacje na telefon komórkowy i e-mail. Dostałam ankietę do wypełnienia i kiepsko piszący długopis, który przerywał. Wypełniłam, zapytałam, czy muszę podawać numer telefonu. Dowiedziałam się, że nie muszę, ale jest to dla mnie wygodne, ponieważ informacje o promocjach będę dostawała na telefon SMSem i wtedy nie muszę nic drukować, tylko pokazać SMSa. Ponieważ nie korzystałam z kuponu rabatowego dostałam go w postaci małej karteczki. Nie jestem pewna co do czasu wykorzystania kuponu, sprzedająca nie mówiła o żadnym limicie czasowym, a na kuponie pisze o ograniczeniu czasu trwania do miesiąca. Moje zakupy zostały zapakowane w firmową reklamówkę. Sprzedająca po obsłużeniu mnie wróciła do układania biżuterii.

Astrum

31.10.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
W sklepie KappAhl...
W sklepie KappAhl rzadko kiedy znajdowałam coś dla siebie. Sporadycznie udało coś mi się kupić, dlatego też nigdy nie zakładałam karty lojalnościowej tego sklepu, ponieważ wiedziałam, że często tu nie zaglądam. Tym razem weszłam, aby spojrzeć na dodatki. Szukałam rękawiczek, ciepłego szala, chciałam również spojrzeć na biżuterie. Wchodząc do sklepu skrzywiłam się. W sklepie unosił się brzydki zapach. Jednak próbując nie myśleć o tym zapachu rozglądałam się chodząc po sklepie. Zauważyłam ciekawe spodnie, było ich kilka rodzajów i w przystępnej cenie. Wzięłam kilka par i udałam się do przymierzalni. Przy przymierzalni nie było żadnego pracownika więc bez numerka weszłam do środka. Będąc nawet w przymierzalni cały czas czułam, ten brzydki zapach. Wychodząc natknęłam się na ochroniarza i w jednej sekundzie zrozumiałam, skąd ten brzydki zapach się bierze. Skutecznie więc już starałam się unikać kontaktu z ochroniarzem. Spodnie rzeczywiście dobrze leżały więc postanowiłam wziąć dwie pary. Pomyślałam również, że może jednak warto byłoby założyć kartę stałego klienta. Z taką myślą ustawiłam się w kolejce. W kolejce czekałam około 3 minuty, czynna była tylko jedna kasa. Pracownik, wziął moje rzeczy i cichym głosem się przywitał. Zostały odpięte klipsy od ubrań, rzeczy zostały złożone i spakowane do reklamówki. Następnie równie cicho Pani powiedziała mi ile muszę zapłacić. Stojąc przy kasie oglądałam jakieś drobiazgi, które leżały w zasięgu ręki. Całkiem zapomniałam o tym, aby założyć kartę. Niestety przypomniało mi się o tym, jak już wracałam do domu. Tak to już jest, że jak się nie chce niczego, to pracownicy pytają i przypominają, a jak jest już jesteśmy zdecydowani to nikt nie przypomni.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (8)
Bardzo miło zawsze...
Bardzo miło zawsze wspominam zakupy w sklepie KappAhl. Są tam ubrania i dodatki, bielizna, które mi odpowiadają stylem, dobrej jakości i dobrej cenie. Na sporej powierzchni sklepu na dwu poziomach można oddać się szaleństwu :). Towar dość fajnie rozwieszony pomaga kompletować garderobę, kolorystycznie i podobnie stylem. Wiec jeżeli chce kupić płaszczyk i apaszkę pewnie będą gdzieś w pobliżu siebie, żeby przyszło mi to do głowy, jak przymierzać, żeby zobaczyć się w tych obu rzeczach przed lustrem. Towar nie jest pościskany na wieszakach, cześć poskładana na półkach, a wzory rozwieszone na wieszakach, żeby było wygodnie oglądać i nie niszczyć czyjejś pracy. Dzięki temu panie sprzedawczynie wiedzą, co mają i w której części tego dużego sklepu i nie szukają towaru nie wiadomo, gdzie, co zazwyczaj doprowadza klientów do białej gorączki. Rzeczy przecenione są osobno powieszone na wieszakach w wyznaczonej części sklepu, wszystko jest jasne i nie trzeba pytać. Ceny dobrze widoczne na metkach, tez nie rodzą żadnych pytań. Panie miłe i sprawnie obsługują klientów, jak ktoś ma z czymś problem chętnie wyjaśnią.

Invigilacja

30.08.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Miła i uczynna...
Miła i uczynna obsługa sklepu mimo sporej ilości ludzi (okres wyprzedaży). W wiekszości kobiety w róznym wieku.Modnie i ładnie ubrane stosownie do wieku. Naogól maja na sobie ubrania z tego sklepu. Chetnie odpowiedza na zadane pytania i sprawdza dostepność w innym sklepie. Towar na bieżaco układany i wieszany.Porządek w przymierzalni.

Małgorzata_1210

10.08.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (20)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zobaczyć, czy nie ma do kupienia czegoś ciekawego na lato. Na wystawie była informacja o ciekawej promocji w rodzaju weź trzy zapłać za dwa, obejmująca między innymi bieliznę nocną damską i męską, skarpety i jeszcze kilka innych rodzajów produktów. Weszłam do sklepu. Był duży, jasny, z luźno ustawionymi stojakami z ubraniami. Podłoga i stojaki były czyściutkie. Ubrania wisiały na wieszakach równo, starannie, nie powywracane na lewą stronę. Nie były ledwo zaczepione, co grozi łatwym zrzuceniem. Nie widziałam też ubrań pod wieszakami. Oglądane na wieszakach modele były dość ciekawe, proste, zwyczajne ubrania pasujące na lato. Ucieszyłam się, że jest duży wybór rozmiarów, także większych. Przymierzyłam kilka sukienek. Przymierzalnia była jasna, składała się z o ile pamiętam ośmiu lub dziesięciu kabin. Kabiny były oddzielone jasną, zasuwaną tkaniną, dość dużą, żeby komfortowo zasłonić całą kabinę. Wewnątrz było dużo miejsca, wygodny taboret, kilka wieszaczków i duże lustro. Pracowników było niewielu, w czasie gdy byłam w sklepie widziałam tylko jedną pracownicę coś układającą.

Astrum

09.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (16)

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!