Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, dziewczyny dopytują czy potrzebna jest pomoc, doradzają oraz pomagają w poszukiwaniu określonych rozmiarów. Podczas płatności za każdym razem pytają o kartę lojalnościową.

Chris76

12.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl jest dość...

KappAhl jest dość dużym, zwłaszcza ”głębokim” sklepem i 31 maja oferowano tu sprzedaż 3 za 2 co oznacza płatność za dwie rzeczy, trzecia gratis. Asortyment odzieży i dodatków był bardzo zróżnicowany, różne modele/fasony, wzory i kolory odzieży klasycznej i sportowej oraz bielizny i różnych ciekawych dodatków. Sklep był estetyczny i uporządkowany z pomysłowymi prezentacjami ale obsługa tego dnia była bardziej niż skromna. Klienci pozostawieni byli samym sobie a jedyna pracownica przy stanowisku kasowym zajęta była komputerem, wpatrzona w monitor klikała i wystukiwała coś tam. Trudno powiedzieć czy choć katem oka kontrolowała cokolwiek. Sklep nie należy do tanich więc może uznano, że nie ma sensu oferować pomocy. Bywam w sklepach tej sieci czasami, w tym też nie pierwszy raz gościłam ale takiego zachowania personelu doświadczyłam po raz pierwszy. Moje "OK" jest głównie za imponujące zaopatrzenie.

DORA_1

15.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl przygotował ofertę...

KappAhl przygotował ofertę na dzień dziecka – 20% rabatu na zakup artykułów kolekcji dziecięcej, ważną do 2 czerwca i wysłano mi w tej sprawie sms informacyjny 31 maja z rana, zapraszając na zakupy. to miło i ładnie z ich strony, że pamiętają o klientach/posiadaczach ich karty rabatowej. Szkoda tylko, ze nie łączą rabatów (karta +oferta), wtedy byłaby to prawie gratka zakupowa, bo sklep do tanich nie należy, niestety, ale wiele fajnej odzieży mają w sprzedaży.

DORA_1

02.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od początku maja...

Od początku maja nie otrzymałam sms-a z ofertami od KappAhl i już myślałam, że się na mnie obrazili. Ale nie, 24-go przyszedł z zaproszeniem na atrakcyjne zakupy: 3 za 2 na cały asortyment w pełnej cenie; to całkiem fajna propozycja, trwająca do 2-go czerwca, możliwe że zajrzę do jednego ze sklepów tej sieci. Fajnie że sobie o mnie przypomnieli. Odzież mają drogą ale z akcji promocyjnych warto skorzystać, miałam okazję już się przekonać.

DORA_1

29.05.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaledwie dzień wcześniej...

Zaledwie dzień wcześniej (11 IV) zaprosił mnie KappAhl na zakupy do swojego sklepu za pomocą sms-a, oferując mi obniżkę 25% ceny na cały asortyment w pełnej cenie, za okazaniem karty klienta. To kaki dzień klienta w KappAhl – 12 kwietnia. Był też dopisek – ofert nie łączymy co oznacza, że nie ma dodatkowej obniżki od aktualnych promocji w sklepie. Sieć KappAhl nie należy do tanich i miewali już lepsze oferty. Tym razem nie poczułam się zachęcona choć ładnie z ich strony, że informują mnie na bieżąco.

DORA_1

17.04.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem tak...

Nie jestem tak częstym gościem kupującym sklepu KappAhl jak często otrzymuję informacje od nich jako członek KappAhl Club. To miłe i przyjemne, że pamiętają o swoich klientach. Tego dnia (15 marca) otrzymałam sms: Dni KappAhl Club 16-17 III, 25% zniżki na całe zakupy w pełnej cenie za okazaniem karty. Ofert nie łączymy, zapraszamy! Ta sieć sklepów odzieżowych miewała już lepsze propozycje, ta nie należy do super-rewelacji bo sklep nie jest tani, ale też jest niezła, natomiast uznanie za bieżącą informację i zachęty.

DORA_1

24.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, profesjonaliści. Chętnie pomagają przy doborze ubrań. jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie. Personel pomocny, ale nie nachalny.

Celina_15

24.03.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachodzę czasem do...

Zachodzę czasem do tego sklepu, ale muszę przyznać, że obsługa jest zawsze niesamowicie profesjonalna. Panie chętnie pomagają, nawet jak jest wielu klientów na sklepie. Wszyscy się uśmiechają i klienci wychodzą zadowoleni. Czasem trzeba poczekać przy kasie, ale to nie jest umyślne. Sama pracowałam w sklepie odzieżowym i wiem, że w dniach kiedy jest dostawa i jest mały personel ciężko jest być zawsze i wszędzie dostępnym. Ale dziewczyny z tego sklepu widać, że się starają. Miło przy kasie, zawsze mówią jakie są oferty, ze zwrotami też nie ma problemów. Bardzo miło oceniam też moją sobotnią wizytę, gdzie mimo wielu osób na sklepie, Panie znalazły czas by dobrać kurtkę i czapkę dla mojego synka. Chociaż bardzo marudziłam okazały cierpliwość i zaangażowanie do samego końca. Brawo Kappahl Suwałki! Pozdrawiam i polecam

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl dba aby...

KappAhl dba aby ich klienci byli na bieżąco z akcjami/promocjami sprzedażowymi na bieżąco. Właśnie otrzymałam sms z wiadomością, że do 3 marca (był dopiero 21 luty), przy okazaniu karty klienta 35% zniżki na dżinsy i dodatkowe 20% na inny dowolny artykuł w pełnej cenie. To całkiem fajna oferta i choćby z ciekawości zajrzę do KappAhl-a gdy będę w okolicy lokalizacji sklepu tej sieci. Bieżąca informacja dla klientów to ich atut a promocje to miłe, zachęcające dodatki.

DORA_1

15.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To w sklepie...

To w sklepie opolskiej Karolinki zakładałam moją kartę klienta i teraz KappAhl na bieżąco informuje mnie i myślę - swoich klientów klubowiczów o aktualnościach promocyjnych cen. Właśnie (7 II) przyszedł sms zapraszający do sieci tych sklepów na wyprzedaż z 20% rabatem w dniach 9-10 luty. Sklepy KappAhl do tanich nie należą i obniżka 20% to niewiele, zwłaszcza, że większość ich asortymentu jest produkowana w Chinach i dodatkowo znakowana znakiem firmowym. Mam spódniczkę z której jestem zadowolona ale podczas prasowania zobaczyłam metkę od ”China”, kupiłam ją też podczas wyprzedaży 50% i wtedy płaciłam 46,99 zł , w pełnej cenie bym się nie skusiła. Dlatego uważam, że 20% to żadna atrakcja tym razem ale uznanie za przesłaną informację i zaproszenie, dzięki temu jestem na bieżąco i nic mnie nie omija.

DORA_1

11.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu,...

Wchodząc do sklepu, zostałam od razu powitana przez uśmiechniętą sprzedawczynię. Ekspedientka pomogła mi w wyborze T-T-shirtu. Udzieliła szczegółowych informacji, zaproponowała dołączenie do klubu KappAhl, by korzystać z ich zniżek. Po zakupie sprzedawczyni zaprosiła mnie ponownie do odwiedzenia sklepu z uśmiechem na twarzy.Byłam pod ogromnym pozytywnym wrażeniem obsługi.

Aneta_805

21.02.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio zakupiłam sobie...

Ostatnio zakupiłam sobie bluzeczkę, jednak w domu stwierdziłam, że to nie był przemyślany zakup, więc postanowiłam skorzystać ze sposobności, o której sprzedawczyni wspomniała przy zakupie - możliwości zwrotu w ciągu 7 dni. Byłam pod ogromnym wrazeniem obsługi - sprzedawczyni nie pytała mnie o powód zwrotu, nie robiła mi żadnych problemów, zapytała tylko, czy chciałabym wymienić produkt na coś innego albo przelać pieniądze na kartę podarunkową - kiedy powiedziałam, że nie oddała mi pieniądze, z uśmiechem pożegnała i zaprosiła na kolejne zakupy. Po takiej miłej reakcji jeszcze chętniej będę wracała na zakupy do tego sklepu :)

Justyna_47

21.02.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zostałam bardzo miło powitana przez sprzedawczynie, ale dały mi chwilę, abym rozejrzała się po asortymencie i dopiero po chwili podeszła do mnie Pani proponując pomoc. Szukałam zwykłej bluzeczki pod sweter, pokazała mi kilka rodzajów, wyszukała także w artykułach z promocji. Kiedy poszłam do przymierzalni ta sama ekspedientka przyszła zapytać, czy wszystko pasuje, czy może przynieść inny rozmiar, a kiedy wyszłam, Pani odebrała ode mnie rzeczy, na które się nie zdecydowałam, mówiąc że rozwiesi, a kiedy skierowałam się do kasy, podeszła, by mnie obsłużyć. W czasie obsługi prowadziła ze mną rozmowę, aby zbadać moje potrzeby, zachęciła mnie do założenia karty klubowej, dzięki czemu mogę liczyć na kolejne rabaty, a już przy dzisiejszym zakupie zapłaciłam 15% taniej. Bardzo mi się podobało, że nie została mi na wejściu narzucona pomoc oraz że jedna Pani cały czas mnie obsługiwała nie musiałam więc za każdym razem tłumaczyć, czego potrzebuję. Uważam dzisiejszą wizytę za bardzo udaną.

Justyna_47

19.02.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takiej promocji w...

Takiej promocji w KappAhl jeszcze raczej nie doświadczyłam – dodatkowe 50% zniżki na cały asortyment, także przeceniony, tylko dla członków klubu KappAhl. To końcówka wyprzedaży, która trwać będzie do 13 stycznia i poinformowano mnie o niej za pomocą sms-a. KappAhl dba o swoich klubowiczów-klientów i przesyła na bieżąco wszelkie informacje, zachęcające do okazyjnych zakupów. Lubię taką współpracę, co nie oznacza, że zawsze z niej korzystam, tym razem jednak, udam się do sklepu KappAhl – a.

DORA_1

19.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo modnej, eleganckiej...

Dużo modnej, eleganckiej i porządnie wykonanej odzieży było w KappAhl-u ale jakoś nic mi szczególnie do gustu nie przypadło. Sklep jest duży i estetyczny, wszystko rozmieszczone z gustem, wygodnie dla klientów. Ekspedientki miłe, uśmiechnięte i życzliwe, chętnie służą radą, pomocą, zapraszają do przymierzalni – oddzielne pomieszczenie z wieloma kabinami. W tym sklepie klient ma poczucie, że jest najważniejszy.

DORA_1

06.01.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyprzedaże stały się...

Wyprzedaże stały się w naszym kraju standardem i choć do najbliższego sklepu KappAhl mam jakieś 50 km, jestem na bieżąco informowana o akcjach tej sieci i promocjach. Za pośrednictwem sms – a zostałam zaproszona na taką akcję wyprzedażową, trwającą do 31 grudnia. Pokazując ekspedientce sms i kartę stałego klienta otrzymam bardzo duży rabat na wybrane artykuły. KappAhl nie po raz pierwszy dostarcza mi informacji/zaproszeń, robi to systematycznie. To przyjazna sieć handlowa, dba o klientów.

DORA_1

01.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla firmy KappAhl...

Dla firmy KappAhl jest bez znaczenia pora dnia aby poinformować swego stałego klienta o aktualnej akcji promocyjnej, już z rana otrzymałam sms na ciekawą promocję świąteczną do 24 grudnia: cała bielizna, skarpety i rajstopy: 3 sztuki w cenie 2 (najtańszy artykuł gratis). To fajna oferta, już z takich u nich korzystałam. Takie zaproszenie sklepu, to miłe zachowanie z ich strony, dające dowód uznania i szacunku – pełna informacja. Na końcu życzenia „Wesołych Świąt!”. KappAhl dba o swój prestiż i zadowolenie klienta i robi to nie po raz pierwszy.

DORA_1

26.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl czuwa na...

KappAhl czuwa na dobrem klientów i na bieżąco informuje o przygotowanych akcjach sprzedażowych. Właśnie otrzymałam sms zapraszający na zakupy z 25 % bonifikatą na artykuły dla dorosłych oraz 3 sztuki za 2 opłacone na całą kolekcję dziecięcą (najtańsza gratis), czas trwania – do 16 XII. Można by się czepiać ale po co, ważne że na klientów czekają promocje, ważne że o tych promocjach informują różnymi sposobami, nawet sms-em. Ciekawa oferta cenowa na święta, artykuły z KappAhl-a są mi znane bo czasem tam coś kupuję i wiem, że należą do porządnie wykonanych. Ich ceny nie są najniższe ale w obliczu promocji ma to zupełnie inny wymiar i wtedy cieszy klienta.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tutaj zawsze można...

Tutaj zawsze można znaleźć oryginalne dodatki, fajną bieliznę no i spodnie, których jest bardzo duży wybór. To właśnie w części ze spodniami damskimi spędziłam najwięcej czasu wybierając coś dla siebie. Potem, niestety trzeba było odczekać w kolejce do przymierzalni, bo jest tylko5 kabin. Zająwszy kolejkę przejrzałam jeszcze wieszaki z tunikami ustawione naprzeciw wejścia i obok przymierzalni wieszak z artykułami z obniżoną ceną. Poszczególne działy nieźle eksponują towar w szerokiej gamie rozmiarowej i niewygórowanej cenie. Każdy może znaleźć coś dla siebie i jeszcze liczyć na opust przy kasie, jeśli posiada kartę stałego klienta. Sprzedawczynie zawodowo uprzejme, ale z miłym uśmiechem na twarzy.

beebee

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spodnie które wcześniej...

Spodnie które wcześniej w tym sklepie zakupiłam niestety pękły chciałam je oddać ale gdy zapytałam panią o zwrot pani nie mogła mi pomóc nie odebrała ode mnie zwrotu gdyż nie miałam paragonu ale miałam kartę niestety nic to nie pomogło a fakt jest taki że obsługa powinna przyjąć dany towar uszkodzony nawet bez paragonu gdyż były inne dowody na zakup tychże spodni ogólnie czysto towar rozwieszony luźno można wszystko znaleźć bez większych problemów pani która mnie obsługiwała była miła dzień dobry zapraszamy itd

Katarzyna_3754

25.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KappAhl

Opinie (274 z 329)

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

Bellina.pl

nife.pl

Stoisko z apaszkami

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?