KappAhl

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (274 z 329)

Wyczyść filtry
W sklepie obowiązuje...
W sklepie obowiązuje promocja. Większość artykułów ma obniżoną cenę. Wspaniale, lecz jest jest małe ale. Tablica informująca o promocji zastawiała pół wejścia do sklepu, a baloniki mające przyozdobić sklep w okresie promocji umieszczone w bramkach wykrywających kradzieże w rzeczywistości utrudniały przejście, gdyż były zbyt nisko umieszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weekendowe poszukiwania letniego...
Weekendowe poszukiwania letniego kapelusza dla dziecka zostały sfinalizowane w sklepie KappAhl. Właśnie tutaj znalazłem odpowiedni rozmiarowo i kolorystycznie kapelusz. Na uwagę zasługuje również bardzo miła i szybka obsługa w sklepie.

Bryku

20.04.2009

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep KappAhl sklep odziezowy w Galerii Dominikańskiej w celu zakupu spodni. Mimo tego że lubie tez sklep to zawsze sprawia wrażenie jakby było za dużo towaru, cieżko przejść miedzy wieszakami nie strącając czegoś,fakt posegregowane jest "tematycznie" i rozmiarowo. Przy wejściu stoi ochrona ale sprawia wrażanie jakby nie do końca wiedziała co ma robić, a gdy przez bramkę przechodziła klientka której coś "zapiszczało" nie było żadnej reakcji. Jeśli chodzi o obsługę to widać, że brakuje ludzi przy kasie sporo osób nie ma nikogo kto może pomóc klientom na sklepie. Obsługa ubrana schludnie w tym samym stylu jakie prezentuje sklep. Chyba nawet ubrani w firmowe rzeczy. Na terenie sklepu nie ma ani jednego kosza - jedynie przy kasie ale czułabym się niezręcznie chcąc coś wyrzucić - naruszam teren sprzedawcy. W przymierzalniach porządek - ale również nie ma kosza. Rzeczy przecenione pomieszane wiszą w nieładzie - jak gorszy towar. Podczas płacenia nie zapytano mnie o karte klienta ową posiadam dopiero jak się sama upomniałam to pani poistruowała mnie że karta jest ważna ale tylko wówczas gdy dostałam też smsa. Przy kasie względny porządek ale już za kasjerami leżące na podłodze wieszaki i pootwierane szafki. Mimo, że bardzo lubie ten sklep to uważam że podjeście do klienta jest bardzo lekkie, jestem, kupuje ale nikt się specjalnie mną nie interesuje. Zapytałam o inny rozmiar spodni - okazało się ze nie ma a gdy zapytałam czy można sprawdzić czy jest w innym ich sklepie - sprawdzono - miłe zaskoczenie.

Magdalena_360

16.04.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do powyższego sklepu, ponieważ postanowiłam zakupić jakiś wystrzałowy ciuch dla mamy. Przyznam szczerze, miałam problem ze znalezieniem pożądanego asortymentu (szczególnie odpowiedniego rozmiaru) i zaczęłam rozglądać się za personelem. Niestety, na próżno. Dostrzegłam w końcu pracownicę, ale okazało się, że to kobieta z ochrony i nie może mi pomóc. Udałam się więc do kasy, przy której 2 ekspedientki były tak zajęte rozmową, że usłyszały moje pytania i prośby po kilkakrotnym powtórzeniu. Na szczęście umiały mi pomóc i wybrałam coś odpowiedniego.

Beata_87

08.03.2009

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś wyrobiłam sobie...
Kiedyś wyrobiłam sobie kartę w tym sklepie, ale niestety gdzieś ją posiałam. Co jakis czas dostaję od nich smsy o promocjach, przecenach. Niestety o ile kiedyś można było skorzystać ze zniżki pokazując tylko sms, o tyle teraz też trzeba pokazać dodatkowo kartę. Osobiście uważam, że szkoda mojego zachodu, bo nie mam czasu szukać tej karty, więc nie mogę spontanicznie wejść tam i zrobić zakupów. I pewnie tracą przez to klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się w...
Udałam się w celu zakupu piżamy. Obsługa bardzo miła, zapytała czy mam kartę rabatową. Nie posiadałam więc zaproponowano mi ją, ekspedientka korzystnie przedstawiła korzyści z posiadania karty, więc zdecydowałam się ją „założyć”. Mile zaskoczył mnie 25% rabat już przy tym zakupie. Z karty korzystam nadal, bardzo podobają mi się sms-y informujące mnie o kolejnych promocjach i rabatach specjalnie przyznanych posiadaczom karty (zwłaszcza w okresach świątecznych i „zakupo-sprzyjających”). Chętnie odwiedzam sklep KappAhl.

3xWwchodzęwidzęwybieram

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonując kiedyś zakupów,...
Dokonując kiedyś zakupów, została mi zaproponowana karat lojalnościowa. Wypełniłam formularz i dołączyłam do członków Klubu KappAhl. Bardzo podoba mi się fakt informowania mnie o aktualnych promocjach droga smsową w jakich dniach i na jaki asortyment będą zniżki. Pozwala mi to na udanie się na zakupy w takim czasie, w którym wiem, że otrzymam atrakcyjny rabat po pokazaniu kasjerowi smsa oraz wręczeniu karty.

Snoopy

05.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było kupno wcześniej upatrzonej koszuli. Przeszukałam wszystkie wieszaki i niestety jej nie znalazłam. Próbowałam więc zwrócić się do sprzedawcy, ale jego również nie znalazłam. Wjechałam na drugi poziom sklepu, tam również nikogo nie było. Ponownie zjechałam i podeszłam do kasy (może ktoś się zorientuje). I faktycznie, jedynym sprzedawcą na dolnym poziomie okazał się Pan, którego wzięłam za klienta (cały czas rozmawiał przez telefon komórkowy i pomimo iż długi czas się rozglądałam nie podszedł do mnie). Okazał się bardzo miły, ale odniosłam wrażenie że troszkę mu przeszkadzam więc sobie poszłam. Jeśli chodzi o wystój sklepu to raczej wszystko było ok, czysto, na pułkach ubrania ładnie poukładane, oświetlone.

Edyta_58

03.02.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nawiązaniu do...
W nawiązaniu do promocji cenowej i komunikacji w centrach handlowych odwiedziłam ulubiony sklep sieci Kappahl w Promenadzie. Promocje cenowe były bardzo atrakcyjne i zakupiłąm 2 bluzki za 50 % ceny. Byłam bardzo szczęśliwa udanym wyborem i udałam się do kasy aby zapłacić za zakupy. Kasjerka była bardzo nie miła, opryskliwa i generalnie zniechęciłą mnie do ponownych zakupów nawet w tak atrakcyjnych cenach.

Ewa_114

31.01.2009

Placówka

Warszawa, Centrum Promenada

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z odzieżą dla wszystkich. Odwiedziłam go w okresie tzw wyprzedaży poświątecznych. Przestronne wnętrze z nie do końca czytelnym podziałem na strefy: męską, damską,... i trochę sprawiające wrażenie ciemnego. Obsługa bardzo miła i uprzejma, w strojach prawie jednakowych, ale "niewidzialna" w sklepie. Jakiekolwiek informacje można otrzymać dopiero przy punkcie kasowym. Brak wyraźnej granicy między towarem z wyprzedaży a nową kolekcją. Czyste jasne przebieralnie przy których znajduje się wieszak pozwalający odłożyć niechciane rzeczy bez potrzeby powrotu miedzy regały.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa sklepu;...
Pomocna obsługa sklepu; szukałam kostiumu na konferencję w Warszawie. Panie doradziły mi kostium, dobrały rozmiar. Poradziły, gdzie mogę kupić ciekawą koszulę idealnie pasującą do kostiumu (ponieważ u nich nie było w tym momencie koszul, które mnie interesowały). Młode, energiczne panie podeszły do sprawy bardzo profesjonalnie. Bardzo dobre traktowanie klientów - brak kategoryzacji, czy "wrzucania klientów do jednego worka". Oddział KappAhl godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzień wcześniej zakupiłam...
dzień wcześniej zakupiłam spódniczkę (wszystko przebiegało w miłej atmosferze). Jednak w domu przymierzając po raz kolejny uznałam że ją zwrócę. Wróciłam do sklepu i poprosiłam o zwrot gotówki gdyż chciałabym zwrócić towar. Ku mojemu zdziwieniu ekspedientka nie zadawała serii niepotrzebnych pytań. Poprosiła o paragon oraz udzielenie podpisu w paru miejscach. Nie miałam żadnych kłopotów anie nie przyjemności związanych ze zwrotem towarów co często zdarza się w innych sklepach

Jolanta_44

18.12.2008

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.11.2008 kupiłam...
Dnia 20.11.2008 kupiłam spodnie w wyżej wymienionym sklepie. Po powrocie do domu chciałam jeszcze raz przymierzyć spodnie jednak zauważyłam dwie małe dziurki na nogawce. Oczywiście zrobione nie z mojej winy..następnego dnia od razu postanowiłam wybrać się do KappAhla w celu wymiany spodni na nową parę. Chciałabym dodać ,że na lewej stronie widoczny był odcisk od klipsa chroniącego przed kradzieżą. Pani ekspedientka próbowała wmówić mi, że jest to zrobione z mojej winy...o więcej tłumaczyła mi ,że dziury musiały powstać podczas prasowania...Po prostu nie mieści mi się to w głowie...Naprawdę.Jeżeli Pani sprzedawczyni posiada żelazko robiące dziury to gratuluje zakupu..po dłuższej wymianie zdań spodnie zostały wymienione;)

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2008

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postawiłam -5. Uzasadnienie:...
Postawiłam -5. Uzasadnienie: Wchodząc do sklepu zauważyłam 3 klientki. Personelu w ogóle nie było widać. Brak kontaktu z personelem. Nie można nic się dowiedzieć bo nie ma kogo zapytać. W sklepie byłam może z 20 minut. Zdążyłam przymierzyć ciuchy a personelu wciąż nie było. Po sklepie chodziło się jak po jakiejś wystawie.

Monika_36

25.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

fleq.pl

(4.70)

Lepiej
Gorzej

Lassar

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Komoda

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!