H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Z wszystkich sklepów...
Z wszystkich sklepów H&M ten w Malcie jest chyba najfajniejszy. Oprócz bardzo miłej obsługi mają najlepiej zaopatrzony dział dla dzieci. Seria ""I love mum , I love dad " jest świetna i polecam ja zarówno na prezent jak i dla swoich pociech. Warto też kupować body w wielopakach- wtedy się opłaca. Materiały jakościowo dobre a nie wszystko z tej marki jest tej jakości. Ogólnie sklep na trzy ale dział dziecięcy 4.

Renata_234

26.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w H&M-ie zakończyła się sukcesem - kupiłam ładny, czarny sweter. H&M położony przy ul. Marszałkowskiej w Warszawie to jeden z moich ulubionych sklepów i bardzo często tam zaglądam. W ogromnej ilości ubrań, zawsze można znaleźć coś dla siebie. Plusem jest fakt, że mimo wielkiej powierzchni sklepu, panuje tam porządek, asortyment jest wyłożony tak, że bez problemu można znaleźć interesujący nas kolor czy rozmiar. Przyjazna obsługa sklepu chętnie służy pomocą. Jedynym minusem są duże kolejki do kasy, ale świadczy to tylko o tym, że H&M ma wielu wiernych klientów, którzy odwiedzają go niezależnie od godziny i dnia tygodnia.

Marta_977

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży wybór towarów...
duży wybór towarów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. nie ma bałaganu, wszystko jest ładnie poukladane. można skorzystać też z przewijalni dla niemowląt. wszystko dobrze oznaczone, więc już z daleka widać gdzie są rzeczy dla chłopców mających 130-140 cm wzrostu, a gdzie jest bielizna. wadą jest brak obsługi tzn na tak duzy sklep była tylko jedna kasjerka

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam .Podczas wizyty...
Witam .Podczas wizyty w moim ulubionym sklepie H&M, muszę przyznać wysoką ocenę jakości świadczonych usług, jakie oferuje ta właśnie firma. Swą obserwacje rozpoczęłam od obejrzenia wystawy sklepu, przedstawiona na niej odzież była ładna oraz dokładnie oznaczona cenami. W sklepie H&M cały asortyment posiada odpowiednie oznaczenia, które są dla wszystkich jasne i czytelne, nie wprowadzają w błąd. Odzież, która jest przeceniona jest wydzielona. Różne akcesoria (wisiorki, korale, opaski) są przejrzyście ułożone na pólkach oraz wieszaczkach. Personel w tym sklepie jest bardzo mile i przyjaźnie nastawiony dla klientów, doradza oraz pomaga w wyborze odpowiedniego towaru, nie ma problemu z ewentualnymi zwrotami oraz wymianą asortymentu - zgodnie z ustawą. Jakość obsługi tego toruńskiego sklepu H&M oceniam pozytywnie. Będę tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię odzież...
Bardzo lubię odzież z sieci sklepów H&M. Nieraz się już przekonałam, że pomimo, że jest to sieć sklepów w całej Polsce to mają w róźnych miastach róźny asortyment. Stąd jeśli jest tylko możliwość odwiedzam te sklepy w maistach w których jestem nawe przejazdem czy podczas wakacji. Odwiozłam dziecko na wakacje do rodziców i ruszyłam na zakupy po mieście. Na koniec dotarłamm do CH Galaxy. Na dziele z odzieżą dziecięcą spędziłam bardzo dużo czasu, ale wyszukałam naprawdę fajne rzeczy w okazyjnych cenach. Udałam się do kasy. Kasjerak mimo ponad 10 ciuchów kasowała szybko i sprawnie. W sklepie pomimo wyprzedaży panował względny ład.

Magika

25.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługi w tym...
obsługi w tym sklepie chyba nie ma, ja bynajmniej nikogo kto mógł by być sprzedawcą nie widziałam. obsługa nie ma chcarakterystycznego stroju, więc jest nierozpoznawalna, nie wiadomo kogo prosić o pomoc. wybór ubrań, bielizny, butów, dodatków jest bardzo duży dla dziewczyn, chłopaków a nawet dzieci.ilość przymierzalni też jest moim zdaniem wystarczająca.

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc ulicą Półwiejską...
Idąc ulicą Półwiejską w kierunku Multikina nie sposób przeoczyć dużego sklepu H&M. Znajduje się on po lewej stronie, wzrok przyciąga duża witryna z kilkoma bardzo ciekawie ubranymi manekinami. Spodobała mi się jedna z bluzek prezentowanych na wystawie, więc weszłam do środka. Duży sklep, dwupoziomowy. Pomiędzy piętrami ruchome schody. W sklepie mamy dział damski, męski i młodzieżowy. Udałam się w stronę działu damskiego - wypatrzona wcześniej bluzka z bliska nie wyglądała już tak dobrze, nie podobał mi się materiał z jakiego była wykonana. Już chciałam opuszczać salon gdy zauważyłam przeceny w dziale z bielizną - ze względu na obniżone ceny kupiłam 2 komplety. Z zakupami udałam się do kasy - tu niestety musiałam swoje odczekać, bo obsługa była dość wolna. Kasjerka byłą młoda i miła, ale brakowało jej jeszcze wprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do H&M...
Weszłam do H&M korzystając z chwili wolnego czasu, bez konkretnego celu. Zazwyczaj panuje tam spokój, ale dzisiaj najwyraźniej działo się coś ważnego! Pełno podekscytowanych ludzi, długie kolejki do kasy, liczna ochrona i zwiększona ilość pracowników. Byłam trochę zdezorientowana, ale też zaciekawiona, więc zapytałam panią stojącą przy wejściu czy dzisiaj jest jakaś wyjątkowa okazja czy promocja? Pani wytłumaczyła że właśnie weszła specjalna kolekcja Lanvin dla H&M. Widać było, że pracownicy szczególnie się dzisiaj starają. Każdy był uśmiechnięty, starał się wyczerpująco odpowiadać na pytania i sprawnie pracować. Szczególne wrażenie zrobiła na mnie jedna z ekspedientek, która musiała wykazać się dobrą znajomością angielskiego, ponieważ obsługiwała kogoś z zagranicy i musiała mu wytłumaczyć zasady promocji. W kolejce do kasy stało się dosyć długo, ale przy tak dużej liczbie klientów to nic dziwnego, że nie da się zrobić wszystkiego na raz. Jeśli chodzi o tę kolekcję, to moim zdaniem aż taka cudowna nie była, żeby wydawać na nią tyle pieniędzy. Ogólnie inne rzeczy podobały mi się o wiele bardziej i były w przystępniejszych cenach. Ale atmosfera, która dzisiaj panowała była na prawdę niesamowita - kojarzyło mi się to z amerykańskimi filmami.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep marki H&M...
Sklep marki H&M mieści się na dwóch poziomach centrum handlowego Złote Tarasy. W sklepie znajdziemy odzież męską, damską, dziecięcą i młodzieżową. Asortyment jest bardzo duży, tak samo jak powierzchnia sklepu. W sklepie znajdują się schody ruchome w obu kierunkach co ułatwia przemieszczanie się pomiędzy poziomami. Podłoga w sklepie nie była zbyt czysta. Gdzieniegdzie znaleźć można było metki odzieżowe, które odpadły od rzeczy. Obsługi nie było widać na salonie. Klientów było sporo, dlatego obsługa skupiała się na bieżącym kasowaniu produktów, które klienci sobie wybrali. Poza tym witryna ładna, pomysłowa i estetycznie wykonana.Jest to sklep na poziomie.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję w...
Często kupuję w sklepach tej sieci. Ostatnio zakupiłam płaszczyk w sklepie w centrum handlowym Manhattan. Ta placówka ma u mnie wielkiego plusa! Asortyment jest zawsze świetnie rozłożony na sklepie, łatwo jest wyszukać to co nas interesuje. Personel jest zawsze dobrze zorientowany i pomocny. Pracownicy dobrze wyglądają i są uśmiechnięci. Oferta sklepu jest bardzo szeroka i dostosowana do różnych Klientów. Zawsze potrafię wyszukać tam coś dla siebie. Ceny są bardzo przystępne. Jakość produktów uważam za dobrą. W wypadku niezadowolenia, zniszczenia odzieży bardzo łatwo i co ważne w miłej atmosferze można ją reklamować! Ja dostałam kartę załadowaną kwotą za zniszczony produkt z możliwością wykorzystania jej na dowolny asortyment w ciągu roku. Jak dla mnie rewelacja! Nie boję się tam kupować bo wiem, że nawet jak coś po kilku tygodniach się zniszczy to mogę łatwo załatwić reklamację i nie bać się przykrej obsługi w takim momencie jak w innych sklepach (innych marek). Sklep jest zawsze czysty, ciuchy poukładane i na swoich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjątkowo miła i...
Wyjątkowo miła i szczególnie kompetentna obsługa spotkała mnie w sklepie H & M, który znajduje się w Port Łódź. Byłam tam przy okazji zakupów prezentów gwiazdkowych. Zauważyłam, że sklep ma rozmiary odzieży dla wszystkich- od malutkich do największych. Każdy artykuł jest wyeksponowany, co powoduje, że klienci mają dostęp do każdego rozmiaru. Obsługa jest miła i fachowa, potrafi doradzić jaki rozmiar wybrać i odpowiedzieć na pytanie z jakiego materiału jest dany produkt. Polecam wizytę.

Beti

23.11.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ciuchy...
Bardzo lubię ciuchy z H&M. Kupuje tam głownie ciuchy dla mojego syna oraz koszulki bawełniane dla siebie. Nieraz już przekonałam się o róźnicach w asortymencie w róźnych miastach dlatego jak jestem gdzieś poza Krakowem to staram się odwiedzić sklep tej sieci aby zobaczyć co jest jeszcze ciekawego warteo zakupu. Weszłyśmy z koleżanką w sobotnie letnie południe do sklepu przy ul. Stawowej chyba najruchliwszy deptak w Katowicach? Odrazu od dzwi było jakoś dziwnie w sklepie ponieważ pomimo małej ilości klientów w sklepie był wielki bałagan, brud i nie było za bardzo widać personelu. Zjechałyśmy schodami ruchomymi na dół na dział dziecięcy. Pobuszowałyśmy pomiędzy półkami, wieszakami i znalazłam fajną czapke z daszkiem dla mojego syna. Udałyśmy się do kasy. No i tutaj sobie poczekałyśmy ponad 10 minut i skapitulowałyśmy weszłyśmy na ruchome schody i z czapką udałyśmy się do kasy na parterze. Tutaj przy kasie była ekspedientka, która odesłała nas na 1 pietro a raczej próbowała odesłać i mówiła, że ona nie kasuje tylko odsyła bo tak jej kazali. zrobiłam oczy i pytam się czy w takim razie nie zawoła kogoś na kase tutaj? Odpowiedż była jednoznaczna i odmowna. Usłyszałam, ze przecież to nie problem schodami ruchomymi udać się na 1 pietro. Powiedziałam, że moze nie pod warukiem gdybym z tą czapką z poziomu -1 już nie wędrowała na parter. Że nie dam się ganiać po sklepie. I tu sytuacja zrobiła się mało przyjemna bo odłożyłam czapkę i powiedziałam, że w takim razie dziekuje na co ekspedientak fukneła , że dla chcącego nic trudnego- odpuściłam sobie dalsze konwersacje z tą panią i wyszłyśmy z koleżanką dość zdegustowane ze sklepu. Chyba h& M ma kiepskie szkolenie personelu i organizacja pracy leży u nich totalnie?

Magika

23.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa w sklepie. Pani ekspedientka sama zaproponowala ładne opakowanie do zakupionego towaru. Były to kolczyki ktore zostałe zapakowane w zgrabne opakowanie , idelane na prezent gwiazdkowy. Obyło sie bez kolejki do kasy.cały zakup jak i obsluga sprawiły wielka przjemnosc. Pollecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc miałem nadzieję,...
Wchodząc miałem nadzieję, że kupię sobie jakąś bluzkę. Dlatego też, od razu skierowałem się do wieszaków z tymi produktami. Sklep zajmuje dużą powierzchnię. Dlatego też spodziewałem się dużego wyboru. Nie zawiodłem się. Podczas oglądania wybrałem sobie kilka rodzai, z którymi skierowałem się do przymierzalni. Przy przymierzalni spotkałem pracownicę, która przypatrywała się klientom. W przymierzalni na ziemi zauważyłem porozwalane papierki i papierowe metki. Podczas przymiarki okazało się, że większość produktów na mnie pasuje, dlatego też wybrałem 2 bluzki. Po odwieszeniu nie potrzebnych mi produktów, udałem się do kasy. Przy kasie przywitała się ze mną pracownica, która od razu przystąpiła do usuwania zabezpieczeń z bluzek. Po zeskanowaniu wszystkich produktów, podała mi kwotę do zapłaty. Opuszczając kasę, pracownica automatycznie podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie. Dziękując spojrzała mi w oczy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie zachwycił mnie...
nie zachwycił mnie ten sklep pod względem jakości obsługi. co prawda asortyment jest tam bardzo duży i są naprawdę fajne ciuchy, biżuteria zarowno dla młodzieży jak i dla starszych, ale nie ma nawet kogo zapytać lub poprosić o pomoc. Obsługi jest bardzo mało i jest niewidoczna, tzn nie ma specjalnego stroju dzięki któremu byłaby zauważalna dla klienta

zalogowany_użytkownik

19.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupię robić zakupy...
Kupię robić zakupy w tym sklepie ze względu na duży wybór artykułów, a szczególnie teraz gdy dni są pochmurne lubię ten sklep bo ma bardzo dobre oświetlenie i duże okna. W sklepie jest ład i porządek. Niestety na sklepie nie ma zbyt dużo pracowników, którzy mogliby udzielić pomocy, a jeżeli są to niezbyt chętnie jej udzielają. Ceny są przystępne.

Mała_5

18.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma oferuje kolekcje...
Firma oferuje kolekcje po rozsądnej cenie dla kobiet, mężczyzn, dzieci i młodzieży. Swoje produkty sprzedaje także poprzez katalogi i Internet. Sklepy internetowe znajdują się w Szwecji, Danii, Finlandii, Norwegii, Holandii, Niemczech i Austrii.Ciuchy jakie można kupić w H&M to poezja.Rzadko zdarza się żeby coś mi się nie podobało.Jeśli chodzi o obsługę to właśnie luz.Nie łażą za mną i nie patrzą mi na ręce jak np. w Carry,mam pełną swobodę zakupów a w razie potrzeby kieruję się po pomoc:) bardzo przyjemnie robi się tam zakupy

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie narzekam na...
Nie narzekam na obsługę w H&M. Kiedy nie poprosi się o pomoc, personel zajmuje się swoimi obowiązkami i pozwala klientom bez skrępowania oglądać i przymierzać towar. Sklep ma z tego co widzę wielu klientów, może dlatego niektóre partie towaru są czasem przez nich rozwalone, np. bielizna. W tym sklepie są dostępne komplety figi x 3, czasem jedna sztuka bielizny leży gdzieś luzem albo do kompletu trzech dołączona jest czwarta, bywało też, że ktoś oderwał informację o cenie czy rozmiarze. Na szczęście w takiej sytuacji pani przy kasie udzieliła mi informacji na temat ceny oraz liczby fig wchodzących w skład kompletu. Obsługa jest szybka i miła. Jednak pomimo odwiedzania sklepu i oglądania towaru rzadko coś tam kupuję, gdyż zwykle ubrania albo nie trafiają w mój gust, albo nie ma mojego rozmiaru (np. jest kilka koszul w rozmiarze 36 i ani jednej w innych - choć oczywiście nie w każdym przypadku, może miałam "pecha" po prostu).

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup odzieży. Przy...
Zakup odzieży. Przy zapytaniu o konkretną rzecz ekspedientka nie była zoriętowana gdzie ona jest w sklepie. Uzyskałam odpowiedź, że powinnam ją znaleźć przy dziale rzeczy eleganckich. Przy zakupie wybranej rzeczy obsługa była bardzo miła, rzecz została złożona i dobrze zapakowana oraz życzono mi miłego dnia.

Monika_1503

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu byłam...
Tydzień temu byłam z koleżanką na zakupach w Plazie, szukałyśmy czapek i szalików, nasz wybór padł na H&M. Czapki w tym sklepie były porozrzucane w różnych częściach sklepu, trzeba było obejrzeć wszystko, żeby znaleźć to, czego się szuka. Poza tym ubrania też często były porozrzucane na półkach, mało gdzie panował ład i porządek. Gdy już znalazłyśmy to, czego szukałyśmy i poszłyśmy do kasy, okazało się, że trzeba poczekać w dość długiej kolejce. Poza tym podczas płacenia ekspedientka zwracała się do mojej koleżanki per ty, a nie powinna.

anastele

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

CROSS

(4.18)

Lepiej
Gorzej

Frog

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Korbik

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!