Jakość Obsługi - Profil firmy

Tydzień temu byłam...

Tydzień temu byłam z koleżanką na zakupach w Plazie, szukałyśmy czapek i szalików, nasz wybór padł na H&M. Czapki w tym sklepie były porozrzucane w różnych częściach sklepu, trzeba było obejrzeć wszystko, żeby znaleźć to, czego się szuka. Poza tym ubrania też często były porozrzucane na półkach, mało gdzie panował ład i porządek. Gdy już znalazłyśmy to, czego szukałyśmy i poszłyśmy do kasy, okazało się, że trzeba poczekać w dość długiej kolejce. Poza tym podczas płacenia ekspedientka zwracała się do mojej koleżanki per ty, a nie powinna.

anastele

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep miesci się...

Sklep miesci się w Galerii Sfera. Znajduje się na dwóch piętrach. Na parterze jest odzież damska. Bardzo duży wybór ubrań, dodatkowo można znaleźć ubrania w dużym rozmierze, co niestety nie zdaża się często. Odzież wyeksponowana na wieszakach, do wszystkiego można dojść, dotknąć. Pomiędzy wieszakami przemieszcza się pracownica sklepu, która pomoże znaleźć to czego szukamy.

Joanna_1644

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M w rybnickiej...

H&M w rybnickiej Plazie. Ogólnie zakupy w tym sklepie oceniam pozytywnie. W niedzielne przedpołudnie w salonie panował mały ruch. Towar na wieszakach był estetycznie ułożony. Bywam w tym sklepie i znam już mniej więcej rozkład odzieży na poszczególne strefy, więc wiem gdzie czego szukać. Ubrania są rozłożone kolorystycznie, oddzielnie dla kobiet w ciąży, dla eleganckich pań, duże rozmiary, takie codzienne, dla młodzieży, męskie a także oddzielnie dziecięce zarówno dla dziewczynek jak i dla chłopców. Wybór ogromny. Pełno swetrów, bluzek i tunik. Prezentacje na manekinach inspirują do poszukiwań konkretnych ubrań. Ubrania są cudownie piękne, każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Niestety ceny moim zdaniem wygórowane. W przymierzalni kilka klientów, a co za tym idzie brak pozostawionych często widzianych gór ubrań. Kolejka niedługa, chociaż otwarta tylko jedna kasa. Sprzedawczyni miła i uśmiechnięta, a ubrana oczywiście w ciuchy z H&M.

Ilona_38

15.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość często zachodzę...

Dość często zachodzę do tego sklepu wypatrując różnych okazji, gdyż często są robione promocje. Także tym razem były one, więc z ciekawości zacząłem je oglądać. Oprócz mnie, także inni klienci oglądali różne artykuły. Niestety, ja sobie nic nie znalazłem, lecz miałem wystarczająco dużo czasu, aby móc spokojnie obejrzeć pracę pracowników. Niektórzy z klientów znaleźli interesujące ich produkty, lecz nie było odpowiedniego rozmiaru, w związku z powyższym, kierowali się do pracowników z zapytaniem, czy są inne rozmiary. Niestety, ale musieli się rozczarować, gdyż tylko te produkty, które były wystawione były w sprzedaży, innych nie było. Podejrzewam, że po prostu jest tzw. wietrzenie magazynów. Pracownicy z cierpliwością porządkowali ubrania, które zostały porozwalane przez klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma 3...

Sklep ma 3 poziomy, bardzo przestronny. Asortyment duży, ceny bardzo przystępne. Wszystko ładnie poukładane według kolorów i rozmiarów. Obsługa bardzo miła, sympatyczna i chętna do pomocy. Jednym z minusów są schody z których wydobywa się nie miły zapach oraz zaniedbane przebieralnie nie wytrzepane dywaniki i brudna podłoga oraz brudne lustra mimo iż byłam tam tuz po otwarciu. Polecam tylko ze względu na asortyment i obsługę która bardzo dobrze zna się na swojej pracy. Oby więcej takich osób dla których praca jest tez pasja.

Marta_863

13.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep H&M w...

Sklep H&M w centrum M1, położony jest pobliżu sklepu Castorama. Sklep jest rozplanowany w dość ciekawy sposób. Dla każdej z płci wyznaczone są wyraźne strefy, gdzie prezentowana jest odzież. W sklepie znajduje się także oddzielna strefa z ubraniami dla dzieci. Właśnie ubrania dziecięce interesowały mnie najbardziej w trakcie dzisiejszej wizyty. Udało mi się wybrać wiele ciekawych ubrań dla dziecka. Ciekawa kolorystyka i niskie ceny – to największe atuty oferowanych tam ubrań. Pracownicy szybko reagują, na zgłaszane przez klientów prośby o pomoc. Ilość pracowników na sali sprzedaży jest w zupełni wystarczająca. Strefa kas jest obszerna i przy niezbyt dużym natężeniu ruchu ich wydajność jest wystarczająca.

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży powierzchniowo,...

Sklep duży powierzchniowo, wyraźnie podzielony na działy : męski, damski, dziecięcy oraz z bielizną. Jednak chodzenie po sklepie jest bardzo męczące, jest stanowczo za duży jak dla mnie. Co ciekawe chodząc po sklepie nie zauważyłam gdzie mieszczą się przymierzalnie... Mając tak dużą powierzchnię powinni umieść gdzieś np strzałki wskazujące drogę. Kolejny minus to kasy, w głębi sklepu. Podobnie jak w Carry ciężko znaleźć panią obsługującą żeby o coś zapytać. Jednak mimo wszystko uważam, H&M za świetny sklep. Ma duży asortyment, można znaleźć coś zarówno na co dzień do pracy jak i na wieczorne wyjście, a ceny nie są zbyt wysokie, a gdy trafi się na przecenę to zdarza się, że dosłownie za grosze można coś nabyć.

Joanna_410

09.11.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszą wizytę w...

Dzisiejszą wizytę w sklepie H&M uważam za dobrą. Kupowałam płaszcz i brakowało w nim dwóch zacisków, kierowniczka sklepu zaproponowała nam 20 zł upustu. Trochę mało się nami interesowali bo dopóki same nie poprosiłyśmy o pomoc to nikt nam jej nie zaproponował. Ogólnie wszystko było na swoim miejscu w sklepie panował porządek.

Iwona_462

09.11.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W weekend postanowiłam...

W weekend postanowiłam wybrać się na zakupy do Galerii King Cross. Znajduje się tam sklep H&M. Asortyment jaki tam mają jest interesujący i godny zakupienia. Towar wyłożony jest w dogodnym porządku.Łatwo jest znaleźć poszukiwany towar. Obsługa jest miła i pomocna. Ciągle ktoś się kręci, kogo można spytać o radę i pomoc. Towary sprzedawane są wysokiej jakosci i godne polecenia.

Monika_1434

08.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden ze sklepów...

Jeden ze sklepów znajdujących się w galerii handlowej Galaxy o dość dużej powierzchni. Sklep jest podzielony na trzy różne sektory takie jak odzież męska, odzież damski i odzież dziecięca. Oddzielnym sektorem jest sektor z biżuterią i dodatkami do ciuchów. Obsługa sklepu bardzo miła i sprawna. Niskie ceny.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najstarszy sklep sieci...

Najstarszy sklep sieci H&M w Poznaniu. Mieści się w kompleksie Starego Browaru, ale w osobnym budynku w stosunku do głównej części tego centrum handlowego. Sklep bardzo rozległy - ma piwnicę, parter i piętro. Na parterze usytuowany jest dział dziecięcy, na parterze dział damski, a na piętrze dział młodzieżowy oraz dział męski. Jest to chyba najbardziej oblegany sklep H&M w Poznaniu, stąd często panuje tam bałagan. Przymierzalnie znajdują się na każdym piętrze, ale nie jest to wystarczające i często tworzą się kolejki. Asortyment sklepu oceniam jak najbardziej pozytywnie, są tam rzeczy dla każdego, od bielizny i butów, przez dżinsy i podkoszulki, aż po kurtki zimowe i biżuterię. Obsługa zawsze uśmiechnięta, miła i pomocna, chętnie doradza, a jeśli brakuje towaru - dzwoni w poszukiwaniu danego egzemplarza po innych sklepach tej sieci w Poznaniu i rezerwuje towar.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w CH...

Będąc w CH Alfa wstąpiłem do salonu odzieżowego H&M na małe zakupy. Sklep robi wrażenie swoją wielkością i przestrzenią wewnątrz. W salonie było czysto zarówno podłoga jak i lada. W lokalu znajdowało się kilka osób z obsługi, które porządkowały odzież na półkach, oraz składały na specjalnym do tego stole. Niestety w przymierzalniach nie było zbyt czysto. W miejscu gdzie odkłada się rzeczy po przymierzeniu było bardzo dużo ciuchów. Wybrałem spodnie i udałem się do kasy w celu zapłaty za towar. Przy okazji zapytałem Pani czy mają może jakieś zniżki dla stałych klientów ale niestety nic takiego nie posiadają. Pani dokładni złożyła kupione spodnie i zapakowała do firmowej reklamówki. Profesjonalny salon z odzieżą.

Toms

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon w Focusie...

Salon w Focusie jest bardzo duży i świetnie wyposażony. Ubrania ładnie wyeksponowane, na wieszakach nie jest zbyt ciasno i łatwo można było znaleźć interesującą mnie rzecz. W sklepie tym jest sporo obsługi, która nadąża ze wszystkim. Pani, która mnie obsługiwała była sympatyczna i zainteresowana pomocą. Ceny w stosunku do jakości przystępne. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wraz z...

Wczoraj wraz z mezem wybrałam sie do Galeri Łódzkiej w celu kupienia spodni ciazowych .znalazmam owy produkt w H&M spodnie ok cena mogla by byc troche nizsza ale co mnie zszokowalo to zachowanie pani ekspedientki .Wzielam ze soba chyba ze 3 pary do przymierzenia niestety z kazdego modelu ten sam rozmiar poprosilam meza aby przyniosl mi rozmiar wiekszy kiedy wrocil po prawie 10 min okazalo sie ze wrocil z niczym nie mogl znalezc na to poprosilam pania sprzedawczynie aby znalazla mi wiekszy rozm z danego modelu , po czym skwitowala mnie stwierdzeniem ze skoro wzielam tez w ieszka to na pewno nie ma tych spodni w innym rozmiarze , nawet nie poszla zobaczyc czy jest tak w rzeczywistosci .wiec ubralam sie wygramotalam z przymierzalni i przynioslam rozmiar wiekszy .Nie ma to jak profesjonalna obsługa ......

Paulina_631

04.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sezon zimowy czas...

Sezon zimowy czas zacząć więc pora kupić zimowy płaszcz. H&M to sklep gdzie można znaleźć stylowe, modne ubrania dla każdego w dobrej cenie. Tak też było i teraz - udało mi się dostać świetny płaszcz w promocji. Jedyny mankament tego sklepu to obsługa która raczej nie angażuje się w pomoc klientom i człowiek jest zdany sam na siebie. Jednak udało mi się odnaleźć w tym sklepie, dostałam co chciałam po korzystnej cenie. Polecam wszystkim którzy chcą dobrze wyglądać :)

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolona,że jest...

Jestem zadowolona,że jest taki sklep odzieżowy,ponieważ można kupić odzież w każdym rozmiarze(nawet XXL),w różnym kolorze,dodatki,torby itp. dla dzieci,młodzieży,dorosłych jednym słowem:dla każdego coś miłego. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wystarczająco duży asortyment oraz dobre zaopatrzenie.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z odzieżą...

Sklep z odzieżą H&M zasługuję na pochwałę jeśli chodzi o ofertę. Ubrania są modne i niezbyt drogie. Niestety bywają złej jakości (np. dodatki szybko się psują a odzież wykonana jest z niskiej jakości materiału). Zniechęca mnie także, wygląd przymierzalni - panuje w nich bałagan, odstraszają wieszaki pełne wymiętych ubrań a w kabinach mnóstwo jest śmieci, papierków i urwanych metek.

Anna_2773

03.11.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spodnie w h&m...

Spodnie w h&m kupiłem tylko raz i już nigdy tego nie zrobię! Oczywiście szybko się przetarły, ale to nie jest najważniejsze! Najgorsze było to, że farbowały mi wszystkie ubrania nawet na sucho, zniszczyłem sobie w ten sposób m.in. jasne buty oraz kurtkę (obie rzeczy z naturalnej skóry, które kosztowały mnie łącznie 800 zł). Ubrania jakościowo słabo, reklamacje miałem odrzuconą. Obsługi w ogóle na sali sprzedażowej nie widać, jedynie przy kasie można usłyszeć markotne dzień dobry. Nie dziwne skoro sprzedawcy dostają za swa prace 8 zł /h. Nie rozumiem fenomenu H&M-u.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując swetra dla...

Poszukując swetra dla żony odwiedziliśmy ten duży sklep, który mieści się w C.H. Karolinka w Opolu. Lokal podzielony jest na strefy. Damska strefa zaczyna się od samego wejścia sklepu i obejmuje największy obszar! Strefa męska jest nieco mniejsza po prawej stronie od wejścia i oddzielona ścianą. W samym tyle znajduje się strefa dziecięca. W sklepie wystrój jest szary, dominuje tam odzież kolorowa, ale większość to ciemne kolory. Niestety nie panuje staranność przy wieszaniu ubrań na wieszaki lub składanie ich na stolikach, które można zauważyć przy samym wejściu do sklepu. Często ubrania leżą pomieszane, pomięte, zawinięte w kłębek - czyżby to chwyt marketingowy? Minusem jest zbyt wysoka muzyka, która leci w sklepie. Przy dużym tłumie ludzi i głośną muzyką można oszaleć! Uwagą są też powieszone ubrania, które w ogóle nie są poukładane wg rozmiaru, począwszy od tego, że jest wszystko wymieszane. W sekcji spodni można znaleźć bluzki albo na odwrót. Jeżeli chodzi o obsługę na kasie, to jesteśmy zachwyceni. Pomimo dużego tłumu, mało kiedy stoi 5 osób w jednej kolejce. Panie starają się jak najszybciej i starannie kasować produkty. Nieraz sprawiają wrażenie, że są zamotane, ale jest to wybaczalne. Moja ocena nie jest minusem tylko ze względu na obsługę na kasie. Bo obsługa przy doborze ubrań jest gorsza. Żona poszukując rozmiaru swetra potrzebowała pomocy, ale Panie biegały to tu i tam, i nie mieliśmy możliwości nawet poprosić o pomoc. Musieliśmy sobie sami poradzić. Ku naszemu zaskoczeniu wychodząc ze sklepu zaczepiła nas Pani z obsługi pytając, czy w czymś pomóc... Trochę za późno.

Szakal

02.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dość...

Sklep jest dość duży. Wystrój jest utrzymany w tonacji ciemnej. Ubrania w sklepie są powieszone na na wieszakach albo poukładane w kostkę na stołach. Niestety ubrania nie są traktowane przez obsługę zbyt starannie, bardzo dużo z nich, nawet z tych wiszących jest pomiętych i z pozostawionymi nitkami pozostałymi po szyciu. Nie wygląda to estetycznie i nie zachęca do kupowania. Pracownicy sklepu starają się zwiększyć sprzedaż, zachęcają do zakupów informując przez głośniki o promocjach. Podczas mojej wizyty w sklepie poinformowano klientów o wyprzedaży swetrów, informując, że do kupienia są swetry w cenie od 20 złotych. Podano też lokalizację wyprzedaży – przed kasami. Obejrzałam swetry, jednak najtańszy jaki znalazłam kosztował 40 złotych, za 20 złotych były jedynie bolerka. Pracownicy obsługiwali sprawnie, przy kasach nie było kolejek. W sklepie było czysto. Muzyka była dość głośna, ale nie na tyle, żeby utrudniała zakupy.

Astrum

01.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Seven

laredoute.pl

Moda Męska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?