Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo profesjonalne i...

Bardzo profesjonalne i mile podejscie do klienta, niesamowicie przyjazny sprzedawca, transakcja przebiegla bez zarzutu,Rzadko spotyka sie tak mila i uprzejma osobe w tak mlodym wieku, gdybym spotkala ja na sali sprzedarzowej zapewne kupilabym duzo wiecej, choc i przy stanowisku kasowym sprawdza sie rewelacyjnie, gratuluje Pani Olu.

Daria_160

19.08.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten ma...

Sklep ten ma bardzo szeroki asortyment odzieżowy, znajdują się tu ubrania dla kobiet, mężczyzn, dzieci, dla kobiet w ciąży oraz dla puszystych. Obsługa rzeczowo i kompetentnie podchodzi do klientów, ze swoich obowiązków wywiązuje się znakomicie. Jej wygląd nie budzi zastrzeżeń, co więcej - są ubrani dobrze i ze smakiem.W razie jakichkolwiek problemów, z którymi zwykły pracownik nie może sobie poradzić, wzywany jest pracownik wyższego szczebla, który zjawia się natychmiast a rozwiązanie znajduję w parę chwil. Jedyne minusy to: - zbyt mało otwartych kas, co spowodowało dużą kolejkę - brak zamków w przebieralniach, przez co zdarzało się kilka pomyłek - wiele towaru było nie na swoich miejscach, przez co łatwo było się zgubić.

Agata_525

15.08.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DNIA 9 SIERPNIA...

DNIA 9 SIERPNIA UDAŁAM SIĘ NA ZAKUPY DO CENTRUM HANDLOWEGO ALFA, DO SKLEPU SIECI H&M. SKLEP ZACHĘCIŁ MNIE ŁADNIE WYEKSPONOWANYMI MANEKINAMI, W ŁADNYCH ZWIEWNYCH LETNICH KREACJACH I NAKLEJKAMI WYPRZEDAŻ -50. PO WEJŚCIU DO SKLEPU OKAZAŁO SIĘ ZE PRODUKTÓW NA WYPRZEDAŻY JEST BARDZO NIEWIELE, CIĄŻKO BYŁO WYBRAC COŚ W MOIM ROZMIARZE. CHCIAŁAM UZYSKAC POMOC SPRZEDAWCY, ALE NIESTETY PO ZNALEZIENIU JEDNEJ PANI OKAZAŁO SIĘ ŻE MOŻE MI TYLKO WSKAZAĆ MIEJSCE GDZIE SĄ PRZECENIONE PRODUKTY, PONIEWAŻ JAK SAMA POWIEDZIAŁA JEST NOWA I SAMA NIE WIE CO JEST NA SKLEPIE. OGÓLNIE WIZYTE OCENIAM JAKO NIEUDANĄ A OBSŁUGE I ASORTYMENT JAKO PONIŻEJ OCZEKIWAŃ.

Justyna_6

10.08.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w sieci sklepów H&M, a bywając w nich w różnych miastach mam identyczne spostrzeżenia. Do zachowania personelu nigdy nie miałam zastrzeżeń, za każdym razem przy kasie witają i żegnają każdego klienta z osobna. Zachowują się uprzejmie i miło, odpowiadają na każde pytanie, chętnie służą pomocą. Wystawy w sieci sklepów zawsze są identyczne, zmieniane w tym samym czasie. Jaka by nie była ich tematyka zawsze chętnie się na nie patrzy. Jest to sieć sklepów dobrze znana, więc o każdej porze dnia panuje w nich ruch i wydaje mi się, że właśnie z tego wynika moje cząstkowe ujemne odczucie - a mianowicie, fakt, iż przy tylu klientach personel często rozproszony jest po sklepie, podczas gdy nikogo nie ma przy kasie. Najzwyczajniej trzeba stać i czekać, aż zostaniemy zauważeni przez osobę odpowiedzialną za obsługę klienta przy kasie w danej chwili. Do tego za ladą [nie tylko w tej sieci sklepów] po prostu jest bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mila obsluga, pelne...

Mila obsluga, pelne zaangazowanie pracownikow pomimo popoludnia niedzielnego. Sprzedawca usmiechniety, chetny do pomocy. Bez problemu obsluzyl klientow. Nie mialo znaczenia czy klient jest kobieta czy mezczynza,Rownie mily dla wszystkich. W sklepie osob obslugujacych niewiele, choc obciazenie w niedziele duzo wieksze.Kolejki do przymierzalni i bardzo duzo ciuchow odwieszone na wieszak przy przymierzalniach. W zwiazku z mala iloscia pracownikow brak osoby do obslugi przymierzalni.

Joanna_1472

04.08.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś zwróciłam do...

Dziś zwróciłam do H&M’u żakiecik, gdyż dostałam podobny w prezencie. Pierwszą rzeczą, która mi się bardzo podoba w tej sieci sklepów jest fakt, że w ciągu 28 dni istnieje możliwość zwrotu towaru, który nie ma oderwanej metki wraz z paragonem. Jest to coś niezwykle wygodnego, gdyż możemy kupić kilka rzeczy w domu stwierdzić co do czego najlepiej pasuje a te, które się jednak nie sprawdziły zwrócić bez problemu. Udałam się do oddziału w CH Alfa, który podobnie jak inny oddział w Gdańsku ma jak dla mnie bardzo przyjazny dla oka wystrój, w jasnych kolorach. Godny pochwalenia jest również porządek, który ułatwia poszukiwania. Kolejną kwestią jest personel, który jak do tej pory mnie nie zawiódł. Nie miałam nieprzyjemnych sytuacji czy problemów, a wręcz przeciwnie wychodzę zawsze uśmiechnięta po zakupach. W dniu dzisiejszym, obsługiwała mnie bardzo miła Pani, w różowo-białek koszulce, z włosami związanymi w kitek. Sprawnie i szybko załatwiła moją sprawę, dodatkowo miło podejmując ze mną rozmowę – a nawet obie się uśmiałyśmy, z dowcipu sytuacyjnego gdy jedna drugiej nie zrozumiała, mianowicie Pani prosząc mnie o „złotóweczkę”, ja usłyszałam „stóweczkę” ;). Po zwrocie żakietu, udałam się jeszcze na „przegląd nowości”, a dzięki temu, że rzeczy są pogrupowane według kolekcji, bądź typu rzeczy, mogłam się skupić na tych ubraniach w których czuję się najlepiej.

Marta_1133

01.08.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W centrum handlowym...

W centrum handlowym Manhattan, znajduje się mój ulubiony oddział H&M. Ze smutkiem przyjęłam wiadomość że wcześniej 2-poziomowy sklep się zmniejsza ze względu na fakt niedalekiego umiejscowienia kolejnego oddziału. Jednak śmiało mogę powiedzieć, że mimo, że nowy sklep jest o wiele większy, to oddział w Manhattanie swoim wyglądem i wystrojem zdecydowanie o wiele bardziej do mnie przemawia. Jasne kolory, pozytywna energia, która wręcz wisi w powietrzu, przejrzyste rozmieszczenie półek/wieszaków, porządek dzięki któremu można łatwo znaleźć to czego się szuka. Uważam, że potwierdza to fakt, iż jakiś czas temu moja młoda siostra przed umówionym ze mną spotkaniem właśnie koło CH Manhattan samodzielnie udała się do nowego oddziału chcąc kupić sobie coś fajnego na lato, jednak stwierdziła, że nic nie znalazła. Zaszłam z nią jeszcze do starego oddziału gdzie dosłownie nie mogła się oderwać od wieszaków i wyjść z przymierzalni, zapewniając mnie, że w nowym oddziale tych rzeczy nie było - później okazało się, że nie miała racji - jednak faktem jest, że H&M w Manhattanie jest wręcz idealny do wyszukania „perełek”. Tym razem moją uwagę przykuł prześliczny żakiet, jednak niestety z przykrością stwierdziłam, że nie ma mojego rozmiaru. Podeszłam do kasy, gdzie Pani sprzedawczyni układała koszulki z prośbą by mogła się dowiedzieć czy w innych oddziale w Trójmieście mogę znaleźć jeszcze jakąś dostępną sztukę. Sprzedawczyni – młoda dziewczyna, o ciemnych włosach i grzywce na skos- z uśmiechem i bez problemu przedzwoniła najpierw do jednego później do drugiego oddziału. W między czasie jak „wisiała na telefonie” oczekując na pozytywną odpowiedź, podejmowała ze mną rozmowę, a to od zwykłego tematu pogody – upewniając się czy aby nie pada, bo niedługo pracę kończyła – po dyskusje na temat faktycznie uroczego żakieciku i dodatkach które do niego pasują. Po chwili podeszła kolejna klientka, którą grzecznie obsłużyła, jednocześnie wyłapując moją informację do kiedy i na kogo odłożyć żakiecik jeśli będą mieli odpowiedni rozmiar. Dzięki uprzejmości Pani sprzedawczyni żakiet został odnaleziony i odłożony a ja w przypływie wyjątkowo dobrego nastroju zainwestowałam w perełki, które obie stwierdziłyśmy będą idealnie się prezentowały z moją zdobyczą.

Marta_1133

26.07.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M zwykłam nazywać...

H&M zwykłam nazywać „supermarketem sklepów odzieżowych”. To mój ulubiony sklep z ubraniami. Mogę w nim znaleźć praktycznie wszystko: od dresów i ubrań „na co dzień”, aż po kreacje wieczorowe. I, co najważniejsze, H&M dysponuje zróżnicowaną rozmiarówką: od 34 do 46. Jest to zatem jedyny sklep w C.H. Alfa w Olsztynie, w którym kobiety „puszyste”, takie, jak ja, mogą znaleźć ubrania w odpowiednim dla siebie rozmiarze. Dużą zaletą H&M-u są również przystępne i względnie stałe ceny. H&M w Olsztynie to duży i przestrzenny sklep. Dzieli się ona na dwa działy: męski i żeński. Mnie interesuje dział żeński. Istnieje w nim swojego rodzaju samoobsługa, która polega na tym, że klient ma prawo samodzielnie przebierać ciągnące się w nieskończoność wieszaki z ubraniami, oraz przymierzać nieograniczoną ilość ubrań. Klient może więc czuć się zupełnie swobodnie, gdyż nie jest osaczony przez obsługę sklepu. Ta oferuje swoją pomoc tylko wtedy, gdy jest o to proszona. W czasie sobotnich zakupów w C.H Alfa, moją uwagę przykuły duże, czerwone banery z napisem „wyprzedaż”, wywieszone na witrynie sklepu H&M. Weszłam więc do środka, skuszona obietnicą niskich cen, jednak tam spotkało mnie rozczarowanie. Wyprzedaż miała się bowiem ku końcowi. Zostało z niej jedynie kilka pojedynczych wieszaków, a na nich resztki kolekcji Wiosna – Lato 2010. Krzyczące banery na witrynie okazały się więc nieadekwatne do sklepowego asortymentu. Zdecydowałam jednak rozejrzeć się po H&M. Wadą tego sklepu bez wątpienia jest panujący tam tłok. Jest on zapewne przyczyną bałaganu, który zwykle panuje na wieszakach z ubraniami. Za jego sprawą powstają również duże kolejki do przymierzalni. Dobrym rozwiązaniem jest więc duża ilość przymierzalni, jaką posiada H&M. Same przymierzalnie natomiast są stosunkowo małe, a więc niezbyt wygodne. Ponad to często są brudne. Posiadają natomiast korzystne rozmieszczenie luster: jedno frontalnie, naprzeciwko wejścia, a drugie tuż obok wejścia, po prawej stronie. Dzięki temu klientka może dokładnie i z łatwością obejrzeć się w nowej kreacji. Pozytywne jest również to, że po wyjściu z przymierzalni, klient nie musi samodzielnie odwieszać wszystkich ubrań, których nie zdecydował się kupić. Zadanie to pozostawia obsłudze sklepu, a sam udaje się do kasy. Tam również zmuszony jest zwykle stać w dość dużej kolejce. Należy jednak zaznaczyć, że ekspedientki H&Mu pracują na tyle szybko, że stanie w kolejce przy kasie nie jest dla klienta uciążliwe. Zwłaszcza, kiedy trzyma on w dłoniach nowe i modne ubranie, które za chwilę stanie się jego własnością Zdecydowanie odradzam natomiast kupno bielizny, a szczególnie staników w sklepach H&M. Zwłaszcza kobietom o niestandardowych wymiarach. W sklepach tych znajdziemy bowiem wyłącznie typowe rozmiary biustonoszy, czyli o65A do 85D i tylko dla tych kobiet, których budowa pozwala na ścisłe zachowanie proporcji pomiędzy obwodem, a wielkością miseczki. Szczupłe kobiety z dużym biustem, oraz puszyste kobiety z małym biustem powinny zatem zrezygnować z kupowania staników w tym właśnie sklepie. Dodatkowo pani, która porządkowała bieliznę, poinformowała mnie o tym, że w dziale tym zwykle panuje spory bałagan i że rzeczywiste rozmiary staników nie zawsze są zgodne z rozmiarami podanymi na wieszakach, na których staniki wiszą. Fakt ten z pewnością jest dla klientek dużym utrudnieniem. Reasumując H&M posiada swoje wady i zalety. Wady – typowe dla wszystkich dużych sklepów, a zalety charakterystyczne dla swojej marki.

Justyna_818

25.07.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje wieczny bałagan, personel nie wie gdzie dany towar leży, klient sam musi sobie radzić w poszukiwaniu rozmiaru, bo personel sam nie wie co znajduje sie i gdzie w sklepie. Dodatkowo, odziez bardzo czesto jest zniszczona:dziury, rozerwania, zmechacenia, plamy. Obsługa nie usuwa uszkodzonego towaru, tylko sprzedaje jako towar pełnowartościowy. Jest to zdecydowanie najgorszy sklep H&M pod względem obsługi i wyglądu.

Elżbieta_356

25.07.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia wybrałam...

Tego dnia wybrałam się na zakupy w Plejadzie, miałam nadzieję na dobre ceny na wyprzedażach. Bardzo lubię H&M uważam, że w tym sklepie naprawdę każdy znajdzie coś dla siebie, a jeszcze jak jest wyprzedaż można za korzystną cenę kupić kilka rzeczy. Dużym plusem jest to, że z daleka widać co ile kosztuje, gdyż na wieszakach z danymi ubraniami wiszą duże ceny np. 20 zł , 30 zł itp. Nie jest to tak jak w innych sklepach, że owszem jest napisane, ale OD 39zl a w rezultacie nic w takiej cenie nie ma. Wzięłam kilka koszulek i udałam się w stronę przymierzalni. Przymierzalnie są duże , można się rozłożyć, mają kilka wieszaków nie trzeba kłaść swoich rzeczy na ziemi. Jedyny minus to to, że nie są zamykane. Nie rozumiem tego, przecież klient ma większy komfort przymiarki jeżeli nie musi ciągle pilnować drzwi z obawy, że ktoś mu wejdzie do przymierzalni :) Wybrałam koszulkę, rzeczy niepasujące odwiesiłam na specjalny wieszak znajdujący się koło przymierzalni. Podeszłam do kasy, była spora kolejka, ale tylko dlatego, że obsługiwała tylko jedna dziewczyna. Z tego co się zorientowałam to jej kierowniczka stała obok coś mówiła, ale nie uznała za stosowne zawołania drugiej dziewczyny mimo iż kolejka ciągle się powiększała. Żadna dziewczyna sama też nie była skora do pomocy. Dziewczyna przy kasie była bardzo miła, choć widać było, że jest zmęczona. Na dodatek podszedł do niej pewien młody tatuś z córeczką, która akurat przymierzała jakieś ubrania i były one złączone klipsem, tatuś poprosił aby pani odczepiła jedno ubranie od drugiego. Dziewczyna próbowała mu wytłumaczyć, że jeżeli ubranie jest na dziecku to nie ma fizycznej możliwości odczepienia tych ubrań. Tatuś za drugim tłumaczeniem zrozumiał i zabrał trochę awanturującą się córkę z powrotem do przymierzalni. Dziewczyna bardzo cierpliwa i ciągle uśmiechnięta. Moją bluzkę szybko skasowała, zapakowała i wrzuciła paragon do środka, pożegnała się mówiąc " do widzenia" Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu, zarówno ceny fajne, asortyment, jak i obsługa :)

Joanna_410

24.07.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przestronny, doskonale...

Sklep przestronny, doskonale ułożony. Bez problemu można w nim było znaleźć dział, na którym mi zależało. Czysto, schludnie, chłodno z delikatnym świeżym zapachem oraz muzyczką w tle. Towar uporządkowany, poukładany, starannie poskładany. Przymierzalnia była bardzo czysta, również pachnąco, a co najważniejsze w taki upał - było w niej chłodno! Bez problemu i pośpiechu można było zastanowić się nad swoim zakupem. Pani w kasie widząc moje niezdecydowanie poinformowała mnie, że do 28 dni towar mogę spokojnie wymienić na inny lub w ogóle zwrócić. Jedynym oczywiście warunkiem jest paragon oraz towar w stanie nieużywanym. Poinformowała również, że sukienka którą zakupiłam jest dostępna również w innej linii kolorystycznej. Wizyta w sklepie bardzo udana.

IKmmC

16.07.2010

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny raz zawiodłem...

Kolejny raz zawiodłem się na tym sklepie. Produkty ma ciekawe, jednakże rozchodzi mi się o obsługę. Jak wspomniałem w innej opinii, poszukiwałem spodni. Po wejściu do środka można było znaleść poszukiwany asortyment. Po wybraniu odpowiedniego rozmiaru udałem się do przymierzalni, aby je sprawdzić. A w środku niezbyt czysto. Na podłodze można było zauważył kłaki kurzu, tak jakby od dłuższego czasu podłoga nie była myta. Ponadto bardzo trudno znaleść pracownika, gdyż chodzą w prywatnych ubraniach i oznakowanie, że są pracownikami są mało widoczne. Dopiero przy kasie byłem, pewien, że rozmawiam z pracowniikeim. Podobnie i w tym przypadku nie znalazłem odpowiedniego rozmiaru, a pracownica poinformowała mnie, że innych nie ma i nie będzie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony reklamą o...

Zachęcony reklamą o promocjach cenowych zaszliśmy do środka aby obejrzeć owe promocje. Jak na niedzielne popołudnie, ruch był spory. Natomiast pracowników już niezbyt wielu. Chodząc i oglądając ofertę zauważyłem koszulę z krótkim rękawem, która mi się spodobała. Była tam informacja, że na proukty obowiązuje rabat. Po przymiarce okazało się, że pasuje na mnie jak ulał. Jednakże nie zdecydowałem się na zakup. Okazało się, że na metce widnieje cena główna, w związku z powyższym nie ma na ten produkt promocji. Gdyż nie na wszystkie produkty jest promocja. Pracownicy nie nadążali nad poprawianiem produktów, które zostały "poprzestawiane" przez klientów. Dość dużo produktów było odwieszonych na wieszakach przy przebieralni. Te produkty także nie było na bieżąco odwieszane, gdyż wszyscy widoczni pracownicy zajęcie byli klientami. Skoro wiadomo, że w weekendy jest większy ruch, to może należy zadbać o większą ilość obsługi, aby nie było bałaganu na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc koło sklepu...

Przechodząc koło sklepu H&M zajrzałam do środka. Sklep jest podzielony na cztery części. W pierwszej były głównie wyprzedaże, w drugiej ubrania damskie, w trzeciej męski i ostatniej młodzieżowe. Sklep jest duży, poszczególne części są dość obszerne. Wystrój sklepu jest utrzymany w stonowanej kolorystyce. Podłoga jest z jasnych płytek, ściany były ciemne. Zaraz przy wejściu na podłodze była rozlana jakaś brązowa ciecz. Spędziłam w sklepie około 15 minut i nikt z pracowników nie starł jej. W pierwszym pomieszczeniu czerwone napisy zachęcają do skorzystania z promocji, reklamują ubrania w cenach po 20, 30, 40 złotych. Niestety w sklepie pracownicy nie panują nad prawidłowym oznaczeniem towarów. Zauważyłam to co najmniej dwa razy. Pierwszy przypadek, to stojak z plakietką „sukienki we wzorek”, na którym nie było ani jednej sukienki z wzorkiem, drugi to wyeksponowany kosz z wielkim napisem 10 złotych. Zaczęłam go oglądać, ponieważ zauważyłam w nim dość ciekawe buty. Tyle, że przy butach była kartka z ceną 20 złotych. Zapytałam kasjerki, ile wynosi cena butów i dowiedziałam się, że tyle, ile pisze na kartce przy nich. Zauważyłam, że leżą w koszu oznaczonym ceną 10 złotych, na do odpowiedziała mi, że widocznie coś tam innego jest za 10 złotych. Nie lubię takiego niechlujstwa, więc zostawiłam buty. Przy kasie były znaczne kolejki. Pracownicy dosyć reagowali na ilość klientów, starali się otwierać dodatkowe kasy, zapraszać do nich i przyspieszać obsługę. Nie witają i nie żegnają klientów. Pracownicy byli poubierani bardzo swobodnie, w letnie, kuse stroje, z dużymi dekoltami. Ogólnie oferta w sklepie niezbyt ciekawa, zwłaszcza jeśli chodzi o towary z wyprzedaży.

Astrum

05.07.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w H&M...

Byłam w H&M na Pówiejskiej. Jestem zachwycona- kupiłam kilka rzeczy z wyprzedaży, pani z obsługi, która mi pomogła w doborze sprawiła, że kupiłam też sukienkę w normalnej cenie. Była naprawdę niezła :). Przy kasie bardzo miła obsługa i można rzeczy zwracac nawet te z przeceny. Polecam ten sklep. W Plazie za to masakra!!!

niezalogowany-uzytkownik

04.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z bardzo...

Sklep z bardzo szeroką ofertą skierowaną głównie dla pań. Oczywiście znajdziemy też kątek dla dzieci, jednak faceci mogą się czuć nieco zawiedzeni...Jest wybór ale w porównaniu do kobiet..bardzo ograniczony. Wchodząc nie zauważyłem niczego co zasługiwałoby na potępienie :) ... Personel nadąża z układaniem towaru... nie ma jakiś niedociągnięć jeśli chodzi o ekspozycję... Czysto, schludnie, wszystko z umiarem i gustem... Jest to sklep samoobsługowy, jednak bez problemu można liczyć na pomoc personelu, czy to w kwestii doradzenia , czy też odnalezienia jakiejś rzeczy. Podobnie z kasjerkami, miłe i załatwiające wszystko szybko i sprawnie. Klimat sklepu także oceniam na 5, świetne oświetlenie, sporo przymierzalni, nie ma jakiegoś tłoku, chociaż ludzi jest sporo...Łatwo jest odnaleźć się, znaleźć kierunek w którym powinniśmy podążyć aby dostrzec upragnioną rzecz. Jedyny minus jak już wspomniałem to dyskryminacja panów:)

Kamil_197

02.07.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po informacjach od...

Po informacjach od znajomych o przecenach udałem się do sklepu H&M w CH Malta. Oferta dla mężczyzn jest w tym sklepie, w porównaniu z innymi sklepami w Poznaniu dość skromna. Nie przeszkodziło to w znalezieniu kilku ciuchów w dobrej cenie. Moją uwagę zwróciła prezentowana na każdym kroku informacja, że nawet towary zakupione w czasie przeceny mogę oddać w ciągu 2 tygodni, pod warunkiem zachowania metek. Obsługa sprawiała wrażenie obojętne - tak jakby klientów mogło w tym sklepie nie być wcale. Jedynie kasjerka przywitała mnie uśmiechem i przygotowała zakupy szybko i sprawnie po transakcji.

Radek_7

25.06.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam również sklep...

Odwiedziłam również sklep H&M. Tam niestety zaobserwowałam zbyt małą ilość pracowników jak na tak dużą powierzchnię sali sprzedaży. Nikt w tych sklepach nie interesuje się klientami,od nikogo nie uzyska się pomocy, ponieważ bardzo trudno kogoś tam znaleźć. Dwie panie obsługujące kasę mają pełne ręce roboty i nie są w stanie pomóc klientom na sali. Panuje więc chaos i bałagan. W tym sklepie klienci są zdani sami na siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę od tego...

Zacznę od tego ,że lubię odzież tej firmy, jakość i cena jest satysfakcjonująca. Podoba mi się też wystrój sklepu , łatwo się w nim odnaleźć, jest podział na działy" męski, damski,dziecięcy (chłopcy, dziewczynki),młodzieżowy, wszystko jest zawsze poukładane i łatwo znaleźć to co nas interesuje. Często są też ciekawe promocje: ostatnio jak robiłam zakupy przy zakupie dwóch promocyjnych rzeczy- druga- ta tańsza była za 1zł.; tym razem przy kasie też czekała mnie niespodzianka, Pan -kasjer wręczył mi kartę upominkową na zakupy za 35 zł. -mogę ją komuś dać -jest ładnie zapakowana- (mogłam sobie nawet wybrać kolor i wzór karty) lub wykorzystać na swoje potrzeby. Fajne jest to, że promocje tu się często zmieniają i są naprawdę ciekawe, inne , kreatywne, nie tak jak zwykle bywa w innych sklepach promocją jest przecena (nuda). Jedyną rzeczą do jakiej można się przyczepić to niestety niewiedza personelu odnośnie dostaw - nie wiedzą co i kiedy dostaną. chciałam kupić spodenki dla dziecka,niestety nie było rozmiaru - Pani nie potrafiła mi powiedzieć kiedy i czy w ogóle będą takie.

Dorota_570

19.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielki minus za...

Wielki minus za niedziałającą klimatyzację. Jest tak prawie za każdym razem jak jestem w tym sklepie. W całej galerii jest przyjemnie a w tym sklepie nie idzie wytrzymać. Najgorzej jest to odczuwalne w przymierzalniach, gdzie już po chwili przechodzi ochota na przymierzanie czegokolwiek. I nawet świetna obsługa nie pomaga w dobrym wizerunku, gdyż oni sami są wykończeni tą wysoką temperaturą. Z tego co mi wiadomo, problem był zgłaszany wielokrotnie, więc może tym razem firma coś z tym zrobi. Przecież na zadowolenie klientów prócz obsługi wpływa także sam sklep. A tu tylko pracownicy nadrabiają miną.

Beata_265

19.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2183 z 2497)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Makalu

Styl

Markafoni.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?