Jakość Obsługi - Profil firmy

H&M zwykłam nazywać...

H&M zwykłam nazywać „supermarketem sklepów odzieżowych”. To mój ulubiony sklep z ubraniami. Mogę w nim znaleźć praktycznie wszystko: od dresów i ubrań „na co dzień”, aż po kreacje wieczorowe. I, co najważniejsze, H&M dysponuje zróżnicowaną rozmiarówką: od 34 do 46. Jest to zatem jedyny sklep w C.H. Alfa w Olsztynie, w którym kobiety „puszyste”, takie, jak ja, mogą znaleźć ubrania w odpowiednim dla siebie rozmiarze. Dużą zaletą H&M-u są również przystępne i względnie stałe ceny. H&M w Olsztynie to duży i przestrzenny sklep. Dzieli się ona na dwa działy: męski i żeński. Mnie interesuje dział żeński. Istnieje w nim swojego rodzaju samoobsługa, która polega na tym, że klient ma prawo samodzielnie przebierać ciągnące się w nieskończoność wieszaki z ubraniami, oraz przymierzać nieograniczoną ilość ubrań. Klient może więc czuć się zupełnie swobodnie, gdyż nie jest osaczony przez obsługę sklepu. Ta oferuje swoją pomoc tylko wtedy, gdy jest o to proszona. W czasie sobotnich zakupów w C.H Alfa, moją uwagę przykuły duże, czerwone banery z napisem „wyprzedaż”, wywieszone na witrynie sklepu H&M. Weszłam więc do środka, skuszona obietnicą niskich cen, jednak tam spotkało mnie rozczarowanie. Wyprzedaż miała się bowiem ku końcowi. Zostało z niej jedynie kilka pojedynczych wieszaków, a na nich resztki kolekcji Wiosna – Lato 2010. Krzyczące banery na witrynie okazały się więc nieadekwatne do sklepowego asortymentu. Zdecydowałam jednak rozejrzeć się po H&M. Wadą tego sklepu bez wątpienia jest panujący tam tłok. Jest on zapewne przyczyną bałaganu, który zwykle panuje na wieszakach z ubraniami. Za jego sprawą powstają również duże kolejki do przymierzalni. Dobrym rozwiązaniem jest więc duża ilość przymierzalni, jaką posiada H&M. Same przymierzalnie natomiast są stosunkowo małe, a więc niezbyt wygodne. Ponad to często są brudne. Posiadają natomiast korzystne rozmieszczenie luster: jedno frontalnie, naprzeciwko wejścia, a drugie tuż obok wejścia, po prawej stronie. Dzięki temu klientka może dokładnie i z łatwością obejrzeć się w nowej kreacji. Pozytywne jest również to, że po wyjściu z przymierzalni, klient nie musi samodzielnie odwieszać wszystkich ubrań, których nie zdecydował się kupić. Zadanie to pozostawia obsłudze sklepu, a sam udaje się do kasy. Tam również zmuszony jest zwykle stać w dość dużej kolejce. Należy jednak zaznaczyć, że ekspedientki H&Mu pracują na tyle szybko, że stanie w kolejce przy kasie nie jest dla klienta uciążliwe. Zwłaszcza, kiedy trzyma on w dłoniach nowe i modne ubranie, które za chwilę stanie się jego własnością Zdecydowanie odradzam natomiast kupno bielizny, a szczególnie staników w sklepach H&M. Zwłaszcza kobietom o niestandardowych wymiarach. W sklepach tych znajdziemy bowiem wyłącznie typowe rozmiary biustonoszy, czyli o65A do 85D i tylko dla tych kobiet, których budowa pozwala na ścisłe zachowanie proporcji pomiędzy obwodem, a wielkością miseczki. Szczupłe kobiety z dużym biustem, oraz puszyste kobiety z małym biustem powinny zatem zrezygnować z kupowania staników w tym właśnie sklepie. Dodatkowo pani, która porządkowała bieliznę, poinformowała mnie o tym, że w dziale tym zwykle panuje spory bałagan i że rzeczywiste rozmiary staników nie zawsze są zgodne z rozmiarami podanymi na wieszakach, na których staniki wiszą. Fakt ten z pewnością jest dla klientek dużym utrudnieniem. Reasumując H&M posiada swoje wady i zalety. Wady – typowe dla wszystkich dużych sklepów, a zalety charakterystyczne dla swojej marki.

Justyna_818

25.07.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje wieczny bałagan, personel nie wie gdzie dany towar leży, klient sam musi sobie radzić w poszukiwaniu rozmiaru, bo personel sam nie wie co znajduje sie i gdzie w sklepie. Dodatkowo, odziez bardzo czesto jest zniszczona:dziury, rozerwania, zmechacenia, plamy. Obsługa nie usuwa uszkodzonego towaru, tylko sprzedaje jako towar pełnowartościowy. Jest to zdecydowanie najgorszy sklep H&M pod względem obsługi i wyglądu.

Elżbieta_356

25.07.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia wybrałam...

Tego dnia wybrałam się na zakupy w Plejadzie, miałam nadzieję na dobre ceny na wyprzedażach. Bardzo lubię H&M uważam, że w tym sklepie naprawdę każdy znajdzie coś dla siebie, a jeszcze jak jest wyprzedaż można za korzystną cenę kupić kilka rzeczy. Dużym plusem jest to, że z daleka widać co ile kosztuje, gdyż na wieszakach z danymi ubraniami wiszą duże ceny np. 20 zł , 30 zł itp. Nie jest to tak jak w innych sklepach, że owszem jest napisane, ale OD 39zl a w rezultacie nic w takiej cenie nie ma. Wzięłam kilka koszulek i udałam się w stronę przymierzalni. Przymierzalnie są duże , można się rozłożyć, mają kilka wieszaków nie trzeba kłaść swoich rzeczy na ziemi. Jedyny minus to to, że nie są zamykane. Nie rozumiem tego, przecież klient ma większy komfort przymiarki jeżeli nie musi ciągle pilnować drzwi z obawy, że ktoś mu wejdzie do przymierzalni :) Wybrałam koszulkę, rzeczy niepasujące odwiesiłam na specjalny wieszak znajdujący się koło przymierzalni. Podeszłam do kasy, była spora kolejka, ale tylko dlatego, że obsługiwała tylko jedna dziewczyna. Z tego co się zorientowałam to jej kierowniczka stała obok coś mówiła, ale nie uznała za stosowne zawołania drugiej dziewczyny mimo iż kolejka ciągle się powiększała. Żadna dziewczyna sama też nie była skora do pomocy. Dziewczyna przy kasie była bardzo miła, choć widać było, że jest zmęczona. Na dodatek podszedł do niej pewien młody tatuś z córeczką, która akurat przymierzała jakieś ubrania i były one złączone klipsem, tatuś poprosił aby pani odczepiła jedno ubranie od drugiego. Dziewczyna próbowała mu wytłumaczyć, że jeżeli ubranie jest na dziecku to nie ma fizycznej możliwości odczepienia tych ubrań. Tatuś za drugim tłumaczeniem zrozumiał i zabrał trochę awanturującą się córkę z powrotem do przymierzalni. Dziewczyna bardzo cierpliwa i ciągle uśmiechnięta. Moją bluzkę szybko skasowała, zapakowała i wrzuciła paragon do środka, pożegnała się mówiąc " do widzenia" Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu, zarówno ceny fajne, asortyment, jak i obsługa :)

Joanna_410

24.07.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przestronny, doskonale...

Sklep przestronny, doskonale ułożony. Bez problemu można w nim było znaleźć dział, na którym mi zależało. Czysto, schludnie, chłodno z delikatnym świeżym zapachem oraz muzyczką w tle. Towar uporządkowany, poukładany, starannie poskładany. Przymierzalnia była bardzo czysta, również pachnąco, a co najważniejsze w taki upał - było w niej chłodno! Bez problemu i pośpiechu można było zastanowić się nad swoim zakupem. Pani w kasie widząc moje niezdecydowanie poinformowała mnie, że do 28 dni towar mogę spokojnie wymienić na inny lub w ogóle zwrócić. Jedynym oczywiście warunkiem jest paragon oraz towar w stanie nieużywanym. Poinformowała również, że sukienka którą zakupiłam jest dostępna również w innej linii kolorystycznej. Wizyta w sklepie bardzo udana.

IKmmC

16.07.2010

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny raz zawiodłem...

Kolejny raz zawiodłem się na tym sklepie. Produkty ma ciekawe, jednakże rozchodzi mi się o obsługę. Jak wspomniałem w innej opinii, poszukiwałem spodni. Po wejściu do środka można było znaleść poszukiwany asortyment. Po wybraniu odpowiedniego rozmiaru udałem się do przymierzalni, aby je sprawdzić. A w środku niezbyt czysto. Na podłodze można było zauważył kłaki kurzu, tak jakby od dłuższego czasu podłoga nie była myta. Ponadto bardzo trudno znaleść pracownika, gdyż chodzą w prywatnych ubraniach i oznakowanie, że są pracownikami są mało widoczne. Dopiero przy kasie byłem, pewien, że rozmawiam z pracowniikeim. Podobnie i w tym przypadku nie znalazłem odpowiedniego rozmiaru, a pracownica poinformowała mnie, że innych nie ma i nie będzie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony reklamą o...

Zachęcony reklamą o promocjach cenowych zaszliśmy do środka aby obejrzeć owe promocje. Jak na niedzielne popołudnie, ruch był spory. Natomiast pracowników już niezbyt wielu. Chodząc i oglądając ofertę zauważyłem koszulę z krótkim rękawem, która mi się spodobała. Była tam informacja, że na proukty obowiązuje rabat. Po przymiarce okazało się, że pasuje na mnie jak ulał. Jednakże nie zdecydowałem się na zakup. Okazało się, że na metce widnieje cena główna, w związku z powyższym nie ma na ten produkt promocji. Gdyż nie na wszystkie produkty jest promocja. Pracownicy nie nadążali nad poprawianiem produktów, które zostały "poprzestawiane" przez klientów. Dość dużo produktów było odwieszonych na wieszakach przy przebieralni. Te produkty także nie było na bieżąco odwieszane, gdyż wszyscy widoczni pracownicy zajęcie byli klientami. Skoro wiadomo, że w weekendy jest większy ruch, to może należy zadbać o większą ilość obsługi, aby nie było bałaganu na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc koło sklepu...

Przechodząc koło sklepu H&M zajrzałam do środka. Sklep jest podzielony na cztery części. W pierwszej były głównie wyprzedaże, w drugiej ubrania damskie, w trzeciej męski i ostatniej młodzieżowe. Sklep jest duży, poszczególne części są dość obszerne. Wystrój sklepu jest utrzymany w stonowanej kolorystyce. Podłoga jest z jasnych płytek, ściany były ciemne. Zaraz przy wejściu na podłodze była rozlana jakaś brązowa ciecz. Spędziłam w sklepie około 15 minut i nikt z pracowników nie starł jej. W pierwszym pomieszczeniu czerwone napisy zachęcają do skorzystania z promocji, reklamują ubrania w cenach po 20, 30, 40 złotych. Niestety w sklepie pracownicy nie panują nad prawidłowym oznaczeniem towarów. Zauważyłam to co najmniej dwa razy. Pierwszy przypadek, to stojak z plakietką „sukienki we wzorek”, na którym nie było ani jednej sukienki z wzorkiem, drugi to wyeksponowany kosz z wielkim napisem 10 złotych. Zaczęłam go oglądać, ponieważ zauważyłam w nim dość ciekawe buty. Tyle, że przy butach była kartka z ceną 20 złotych. Zapytałam kasjerki, ile wynosi cena butów i dowiedziałam się, że tyle, ile pisze na kartce przy nich. Zauważyłam, że leżą w koszu oznaczonym ceną 10 złotych, na do odpowiedziała mi, że widocznie coś tam innego jest za 10 złotych. Nie lubię takiego niechlujstwa, więc zostawiłam buty. Przy kasie były znaczne kolejki. Pracownicy dosyć reagowali na ilość klientów, starali się otwierać dodatkowe kasy, zapraszać do nich i przyspieszać obsługę. Nie witają i nie żegnają klientów. Pracownicy byli poubierani bardzo swobodnie, w letnie, kuse stroje, z dużymi dekoltami. Ogólnie oferta w sklepie niezbyt ciekawa, zwłaszcza jeśli chodzi o towary z wyprzedaży.

Astrum

05.07.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w H&M...

Byłam w H&M na Pówiejskiej. Jestem zachwycona- kupiłam kilka rzeczy z wyprzedaży, pani z obsługi, która mi pomogła w doborze sprawiła, że kupiłam też sukienkę w normalnej cenie. Była naprawdę niezła :). Przy kasie bardzo miła obsługa i można rzeczy zwracac nawet te z przeceny. Polecam ten sklep. W Plazie za to masakra!!!

niezalogowany-uzytkownik

04.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z bardzo...

Sklep z bardzo szeroką ofertą skierowaną głównie dla pań. Oczywiście znajdziemy też kątek dla dzieci, jednak faceci mogą się czuć nieco zawiedzeni...Jest wybór ale w porównaniu do kobiet..bardzo ograniczony. Wchodząc nie zauważyłem niczego co zasługiwałoby na potępienie :) ... Personel nadąża z układaniem towaru... nie ma jakiś niedociągnięć jeśli chodzi o ekspozycję... Czysto, schludnie, wszystko z umiarem i gustem... Jest to sklep samoobsługowy, jednak bez problemu można liczyć na pomoc personelu, czy to w kwestii doradzenia , czy też odnalezienia jakiejś rzeczy. Podobnie z kasjerkami, miłe i załatwiające wszystko szybko i sprawnie. Klimat sklepu także oceniam na 5, świetne oświetlenie, sporo przymierzalni, nie ma jakiegoś tłoku, chociaż ludzi jest sporo...Łatwo jest odnaleźć się, znaleźć kierunek w którym powinniśmy podążyć aby dostrzec upragnioną rzecz. Jedyny minus jak już wspomniałem to dyskryminacja panów:)

Kamil_197

02.07.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po informacjach od...

Po informacjach od znajomych o przecenach udałem się do sklepu H&M w CH Malta. Oferta dla mężczyzn jest w tym sklepie, w porównaniu z innymi sklepami w Poznaniu dość skromna. Nie przeszkodziło to w znalezieniu kilku ciuchów w dobrej cenie. Moją uwagę zwróciła prezentowana na każdym kroku informacja, że nawet towary zakupione w czasie przeceny mogę oddać w ciągu 2 tygodni, pod warunkiem zachowania metek. Obsługa sprawiała wrażenie obojętne - tak jakby klientów mogło w tym sklepie nie być wcale. Jedynie kasjerka przywitała mnie uśmiechem i przygotowała zakupy szybko i sprawnie po transakcji.

Radek_7

25.06.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam również sklep...

Odwiedziłam również sklep H&M. Tam niestety zaobserwowałam zbyt małą ilość pracowników jak na tak dużą powierzchnię sali sprzedaży. Nikt w tych sklepach nie interesuje się klientami,od nikogo nie uzyska się pomocy, ponieważ bardzo trudno kogoś tam znaleźć. Dwie panie obsługujące kasę mają pełne ręce roboty i nie są w stanie pomóc klientom na sali. Panuje więc chaos i bałagan. W tym sklepie klienci są zdani sami na siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę od tego...

Zacznę od tego ,że lubię odzież tej firmy, jakość i cena jest satysfakcjonująca. Podoba mi się też wystrój sklepu , łatwo się w nim odnaleźć, jest podział na działy" męski, damski,dziecięcy (chłopcy, dziewczynki),młodzieżowy, wszystko jest zawsze poukładane i łatwo znaleźć to co nas interesuje. Często są też ciekawe promocje: ostatnio jak robiłam zakupy przy zakupie dwóch promocyjnych rzeczy- druga- ta tańsza była za 1zł.; tym razem przy kasie też czekała mnie niespodzianka, Pan -kasjer wręczył mi kartę upominkową na zakupy za 35 zł. -mogę ją komuś dać -jest ładnie zapakowana- (mogłam sobie nawet wybrać kolor i wzór karty) lub wykorzystać na swoje potrzeby. Fajne jest to, że promocje tu się często zmieniają i są naprawdę ciekawe, inne , kreatywne, nie tak jak zwykle bywa w innych sklepach promocją jest przecena (nuda). Jedyną rzeczą do jakiej można się przyczepić to niestety niewiedza personelu odnośnie dostaw - nie wiedzą co i kiedy dostaną. chciałam kupić spodenki dla dziecka,niestety nie było rozmiaru - Pani nie potrafiła mi powiedzieć kiedy i czy w ogóle będą takie.

Dorota_570

19.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielki minus za...

Wielki minus za niedziałającą klimatyzację. Jest tak prawie za każdym razem jak jestem w tym sklepie. W całej galerii jest przyjemnie a w tym sklepie nie idzie wytrzymać. Najgorzej jest to odczuwalne w przymierzalniach, gdzie już po chwili przechodzi ochota na przymierzanie czegokolwiek. I nawet świetna obsługa nie pomaga w dobrym wizerunku, gdyż oni sami są wykończeni tą wysoką temperaturą. Z tego co mi wiadomo, problem był zgłaszany wielokrotnie, więc może tym razem firma coś z tym zrobi. Przecież na zadowolenie klientów prócz obsługi wpływa także sam sklep. A tu tylko pracownicy nadrabiają miną.

Beata_265

19.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia wynika...

Moja opinia wynika z rozmowy z jedna pracownicą sklepu H&M polecam ja kazdemu! zarobki jak najbardziej w porzadku pracujesz nieraz po 4 a nieraz po max 10h. atmosfera bardzo luzna.nikt nie patrzy ci na rece ,pelne zaufanie.mozliosc rozwoju,zero rutyny.zawsze mozesz ulozyc sobie grafik jak chcesz.fakt bywa czasami ciezko. najwiekszy + uczysz sie przez caly czas co w wiekszosci przypadkow procentuje awansem. najwiekszy - rozkapryszeni klienci. ogolnie polecam!!!! Najważniejsze jest jedno zadowolony pracownik to zadowolony klient

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 15...

W dniu 15 czerwca byłam w nowo otwartym sklepie H&M. Sklep ma dział dziecięcy, męski i damski. Byłam w każdym dziale. Sklep był czysty, ubrania wisiały na wieszakach posortowane rodzajami i kolorami. Ubrania nie powieszone były na bieżąco sortowane i roznoszone po sklepie na miejsce. Pracownicy sklepu chętnie służyli pomocą. Niektórzy podchodzili sami i oferowali pomoc. Stałam w kolejce bardzo krótko poznieważ obsługa przy kasie była sprawna. Pani była miła, zapakowała kupione przeze mnie ubrania to torebki firmowej. Byłam zadowolona po wizycie w tym sklepie.

ulciia_

17.06.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu H&M...

Do sklepu H&M w Jankach chodzę dość często. Lubię ten sklep i nienarzucającą się obsługę. Nidy nie zdarzyło się, żeby personel zaproponował mi swoją pomoc, co daje poczucie swobody w tym sklepie. Problem czasem pojawia się, gdy potrzebuję skorzystać z pomocy personelu, bo nie zawsze można ich znaleźć albo są zajęci przy kasach. Dużym minusem są często zajęte przymierzalnie oraz pozostawiane w nich ubrania,których personel nie nadąża sprzątać.

zalogowany_użytkownik

16.06.2010

Placówka

Janki, mszczonowska 3

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas weekendowych zakupów,...

Podczas weekendowych zakupów, w raz z żona odwiedziliśmy H&M .Sklep odzieżowy i przyznam szczerze, że lubiący wielkie tłumy tzw. "Masówka" aczkolwiek mają całkiem spory wybór zarówno coś dla Pań jak Panów oraz ich pociech. Sklep zadbany, wysprzątany, ciekawa muzyka lecąca w tle, troche za gorąco, ale znośnie :). Moim zdaniem było lub jest zbyt mało personelu, który usiłował by doradzić coś wcisnąć niepotrzebnego :P No widocznie sklep prowadzi polityke "Zrób to sam ..." Większość tego typu sklepów funkcjonuje podobnie, oszczędność wygoda a ludki kupią co chcą, a my tylko poukładamy i zbijemy ceny na nowy dzień :) Troche odskoczyłem reasumując wizyta w tym sklepie była "codzienna" -jak co weekend , jednak co mnie zabolało to brak kultury jednego z ekspedientów- Może mam spaczenie na słowa "Dzien Dobry" ale to powinieno być na każdym kroku , tym bardziej, że ów osoba była bardziej zainteresowana osobą obok(koleżanką z pracy ). Odczucia fatalne jeśli chodzi o obsługe. Sklep oceniam na "3= " te trzy to za muzyke i asortyment:)

Piotr_1166

03.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu bo zorientować się jakie w swojej ofercie mają torebki. Ekspozycja sklepowa zachęcała świetnymi kompozycjami ubioru, które prezentowały się na manekinach. W sklepie ludzi dużo. Ubrania ładnie wywieszone na wieszakach, równo poskładane na półkach tak, że przyjemnie jest chodzić po sklepie. Jednak ja zainteresowana głównie torebkę nie umiałam jej znaleźć. Mało tego, nie umiałam znaleźć nikogo z obsługi, kto mógłby mi pomóc w jej znalezieniu. Przeszłam całą halę sklepową na dole- bo sklep ma piętra i nikogo z obsługi nie znalazłam. Podeszłam do ochroniarza by zapytać, ale on nie wiedział i odesłał mnie do kogoś z obsługi, kogo przecież znaleźć nie potrafiłam. Zrezygnowana szukaniem chciałam już wyjść ale przykuły mój wzrok przed wyjściem eksponowane okulary przeciwsłoneczne. Po przymierzeniu zdecydowałam się na zakup. Jednak po podejściu do kasy, kiedy zobaczyłam tą wielką kolejkę i tylko jedną kasę czynną, znowu się zniechęciłam, okulary odłożyłam i sklep opuściłam.

zalogowany_użytkownik

27.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

chciałam kupić spodnie...

chciałam kupić spodnie w sklepie H&M,niestety nie udało mi się znaleźć rozmiaru, interesujące mnie spodnie leżały rzucone na jakieś inne, chciałam znaleźć kogoś z personelu,ale okazało się to nie możliwe, przy kasie był tylko sprzedawca, który obsługiwał klientów (kasował) i absolutnie nie miał czasu na to, żeby zwrócić uwagę na to czy ktoś czegoś szuka czy nie. poza tym w sklepie panował nieład, ciuchy "rzucone" i to często nie na swoje stosiki

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo cenię sobie...

Bardzo cenię sobie sieciówkę jaką jest H&m, bo oferuje ciekawy asortyment dla każdego w naprawdę przystępnych cenach. Upewniam się o tym przy każdej wizycie w salonie. Tak było i tym razem. Obsługa bardzo miła i kompetenta, chętnie udzielono mi pomocy, gdzie znajdę szukany przezemnie produkt. Pani doradziła mi również co do rozmiaru ubrania.Ogólnie h&m ma u mnie plus za rozmieszczenie towarów, tematyczne podzielenie oraz selekcje na poszczególne działy. To wszystko sprawia że klientowi łatwiej odnależź się w sklepie. Plusem jest to , że sklep oferuje nie tylko ubrania, ale również obuwie, torebki, wszelkiego rodzaju dodatki, kosmetyki, biżuterie oraz bielizne. To wszystko wyróżnia go na tle innych sklepów, dając mu wysoką pozycję.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Deni Cler

Maxima

Mayoral

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?