H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek na sklepie, towar poukładany w ciekawy sposób. Super robi się zakupy w takim miejscu, szczególnie gdy nie ma się za duzo czasu. Polecam wszystkim!!! A minusy cóż właściwie to ich nie ma.... no może słabe zatowarowanie w porównaniu do poznańskich sklepów tej marki. I może to, że nie zawsze można znaleźć kogoś z obsługi aby pomógł w odnalezieniu rozmiaru lub innego fasonu. Ogólnie ok

Misia_1

08.12.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, doskonale...
Sklep przestronny, doskonale ułożony. Bez problemu można w nim było znaleźć dział, na którym mi zależało. Towar uporządkowany, poukładany, starannie poskładany. Przymierzalnia była bardzo czysta, również pachnąco. Bez problemu i pośpiechu można było zastanowić się nad swoim zakupem. Pani w kasie widząc moje niezdecydowanie poinformowała mnie, że do 28 dni towar mogę spokojnie wymienić na inny lub w ogóle zwrócić. Jedynym oczywiście warunkiem jest paragon oraz towar w stanie nieużywanym. Poinformowała również, że sukienka którą zakupiłam jest dostępna również w innej linii kolorystycznej. Wizyta w sklepie bardzo udana.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest zbyt mało...
jest zbyt mało obsługi, sprzedawcy są kompletnie niewidoczni, nie wiadomo kogo spytać jeśli ma się taką potrzebę. są 2 kasy-co jest duzym plusem. wybór ubrań jest naprawdę bardzo duży, wszystkie działy są widocznie oznaczone. ceny są przystępne. jest sporo przebieralni a nawet jest przewijalnia dla dzieci

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat ten sklep...
Akurat ten sklep nie zrobił na mnie dobrego wrażenia. Ubrania poupychane na wieszakach nie można swobodnie obejrzeć nie ma gdzie ich przesunąć. Próba ściągnięcia wieszaka kończy się upadkiem kilku innych bo ubrania są splątane. Sukienki pogniecione raczej odstraszają od mierzenia i zakupu, a także sugerują, że materiał z którego są uszyte jest kiepskiej jakości. Nieco lepszy porządek panuje na dziale męskim. W sklepie spacerowały dwie panie z obsługi i żadnej nawet nie przyszło do głowy, by pozawieszać sweterki, które spadły lub poprawić ubrania na wieszakach. Byłam tam ok 20 minut, a sprzedawczynie w najlepsze zajmowały się plotkami zamiast zadbać o porządek. Bałagan oraz ceny nie należące do najniższych to połączenie które nie świadczy dobrze o tym miejscu.

szafirek

07.12.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny, czysty...
Bardzo przyjemny, czysty sklep. Obsługa raczej miła i kompetentna. Pani podeszła i spytała czy w czymś może pomóc. Duży wybór towaru, aktualne promocje dobrze widoczne. Personel elegancko ubrany. Ceny nie są wysokie. Czas obsługi niestety dość długi ze względu na dużą liczbę klientów, są dość duże kolejki do kas.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Częstochowa, WOJSKA POLSKIEGO 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do H&M weszłam...
Do H&M weszłam by obejrzeć oferowany asortyment. W sklepie było czysto, aczkolwiek bałagan w przymierzalni pozostawiał wiele do życzenia. Po wyjściu z przymierzalni nie miałam gdzie zostawić ubrań, na które się nie zdecydowałam, gdyż na wieszaku leżała sterta ubrań. Pani przy kasie była sympatyczna, każdemu mówiła "dzień dobry" i cały czas była uśmiechnięta, aczkolwiek zaskakujący był fakt, że była jedyna na całym piętrze z rzeczami dla kobiet.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku iż...
W związku iż byłem już w Krakowie, postanowiłem pochodzić po sklepach i porozglądać się za prezentami.Pierwszym sklepem do jakiego wszedłem był sklep "H&M".Jest to sklep o dużej powierzchni z jasnym wystrojem i wyeksponowanym towarem na półkach i wieszakach wg rozmiarów.Towar który jest aktualnie na promocji jest ułożony na stolikach przy wejściu.Sklep obsługuje miły pan, który świetnie orientuje się w temacie odzieży męskiej jak i damskiej.Zainteresowała mnie koszulo męska(akurat byłą na promocji)wziąłem ją aby ją oglądnąć i okazało się, że jest dobrze uszyta i miła w dotyku tak więc postanowiłem ją kupić.Ceny są wysokie(domena markowych sklepów), ale ku mojemu zdziwieniu nie aż tak bardzo.

SoraS

06.12.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam wczoraj do...
Pojechałam wczoraj do centrum handlowego M1. H&M był pierwszym i ostatnim sklepem, do którego weszłam - było w nim tak dużo ludzi, że odechciało mi się robić zakupów. Ilość ludzi oczywiście można było przewidzieć i nie mam do tego pretensji do H&M. Do sklepu mam inne zastrzeżenie - oni również powinni tę ilość klientów przewidzieć (w końcu to niedziela popołudniu, okres przedświąteczny) i zapewnić większą ilość pracowników z w sklepie. W salonie panował bałagan, sporo ubrań było byle jak pozawieszanych czy rozrzuconych i nikt tego nie układał. Były też długie kolejki do kasy. Moim zdaniem manager sklepu się nie spisał układając grafik pracy.

Karolina_962

06.12.2010

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie niezbyt...
W sklepie niezbyt dużo klientów o tak wczesnej godzinie, ogólna czystość sklepu bardzo wysoka. Pracownice chodziły po sklepie i składały ubrania, można je rozpoznać po plakietce z imieniem i znaczkiem "chętnie pomogę". W przymierzalni już nie było tak do końca czysto, leżały jakieś papierki, a w miejscu gdzie odwiesza się przymierzone ubrania nie było już miejsca na wieszaku. W tle leciała przyjemna, stonowana muzyka. Promocje jasno zaznaczone ale nie było w ofercie nic specjalnego. Do kasy nie czekałem gdyż byłem pierwszy w kolejce. Kasjerka to młoda dziewczyna, bardzo energiczna i uśmiechnięta. Szybko poradziła sobie z kasowaniem i wydaniem reszty z paragonem.

Toms

05.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży jasny sklep...
Duży jasny sklep z bardzo miłą obsługą. Układ jest trochę skomplikowany, ale obsługa bardzo chętnie odpowiada na pytanie gdzie znajduje się dany dział. Ja szukałem męskich skarpetek. Znależliśmy je przy kasie, ale wybór jest bardzo mały. Na pytanie o inne skarpety pani z kasy powiedziała, że zaprasza piętro wyżej. . Gdy poszliśmy na górę znależliśmy bardzo szeroki ich wybó. Żona również rozglądała się za rzecami dla siebie. Pytając panie z obsługi również dowiedziała się gdzie może znależć towary dla siebie. Kupiłem skarpety dla siebie oraz ciepłe rękawiczki

Aleksander_10

05.12.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM sklep miła...
POLECAM sklep miła szybka uprzejma, pomocna, doświadczona, mająca wiedze obsługa. W sklepie czysto Wszystko poukładane. Ceny wporzadku. Niezawodna szybkosc i pomocność. Towar elegancko poukładany i dobrze dopasowany. Obsługa konkretna, wskazała gdzie jest przymierzalnia, W przymierzalni było czysto!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2010

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając ostatnio trochę...
Mając ostatnio trochę więcej czasu, w ubiegłym tygodniu tj. 22.11-28.11 udałam się na zakupy po Galerii Bałtyckiej. Oczywiście miejscem do którego zawsze zaglądam tak intensywnie, że niemal znam na bieżąco kolekcje, jest H&M. W Galerii zajmuje on aż 3 piętra w tym piętro -1 –dział dziecięcy, 0- damski , 1-młodzieżowy. Tego dnia, kiedy to wy odwiedziłam, mój jeden z ulubionych sklepów, rozpaczałam nad spódniczką, której nie było w moim rozmiarze… (nad czym rozpaczałam, gdyż już wiedziałam jakie buty i jakie dodatki będą do niej pasować). Jednak chcąc upewnić się czy już nigdzie w Trójmieście nie znajdę danej spódniczki, podeszłam do kasy z prośbą by sprzedawca zadzwonić do innych oddziałów. Na kasie stała przemiła Pani, średniego wzrostu włosy koloru brązowego, lokowane, z pieprzykiem na buzi – ogólnie wizualnie przypominała mi „miniaturkę” Jennifer Lopez. Bezproblemowo zajęła się moją prośbą, obdzwoniła każdy możliwy salon w Trójmieście, jednocześnie podtrzymując ze mą rozmowę, jak to jest jak taka rzecz mocno w oko wpadnie. Niestety spódnicy nigdzie nie udało się znaleźć, jednak dobre 10 min, jak nie więcej, które spędziłam przy kasie minęły bardzo szybko oraz również miłą rozmową poprawiłam sobie humor. Jednak strasznie przyjemnie mi się zrobiło, jak 2 dni później gdy ponownie pojawiłam się w tym sklepie by kupić tym razem żakiecik, ponownie natrafiłam na tą samą Panią, która ku mojemu zaskoczeniu sama zagadała, rozpoznając mnie i żartując, że chociaż „coś trzeba sobie kupić w ramach pocieszenia za spódnicę’. Najgorsze jest to, że tak dobrze mi się rozmawiało, iż całkowicie wyłączyłam swoją uwagę na inne ważne detale, a w związku z czym niestety nie pomyślałam, o tym by „zerknąć” na imię mojej rozmówczyni. Mój błąd, gdyż mogłabym teraz imiennie pochwalić faktycznie sympatycznego i wzorowego pracownika.

Marta_1133

03.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M w...
Sklep H&M w Gliwice Forum zawiera spory asortyment dla klientów w każdym wieku. Każdy znajdzie więc tam coś dla siebie, tym bardziej, że oprócz ubrań na co dzień znajduje się tam także bielizna, piżamy, artykuły do włosów i biżuteria. Asortyment rozlokowany jest w sklepie tak, że nikt nie powinien mieć problemów ze znalezieniem interesujących go rzeczy. Obsługa jest przyjemna, jednak nieraz trudną ją złapać, gdyż jest rozbiegana po sklepie. Wadą może być niewystarczająca liczba przymierzalni - nieraz w piątki, gdy w sklepie liczba klientów jest największa, kolejki do nich są naprawdę długie.

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odzież z...
Lubię odzież z H&M więc jak mam w panach uzupełnienie braków w szafie to zawsze zaglądam do sklepów tej sieci. Ten należy do moich ulubionych ze względu na bardzo duży wybór i miłą obsługę. Po wejściu do sklepu dało się zauważyć czysta podłogę i ład w ciuchach, które były najbliżej wejścia. Im dalej w gąb tym bardziej daje się zauważyć drobny nie porządek. Przymierzalnie są wygodne i czyste. A personel bardzo uczynny w kwestii pomocy w sprawdzaniu czy wyszukiwaniu jakiegoś ciucha w konkretnym rozmiarze. Przy kasie pomimo małej kolejki nie utkniemy, bo ekspedientka bardzo sprawnie radzi sobie ze skanowanie kodu i pakowanie zakupionych rzeczy. Do tego jest naturalnie miła i pogodna.

Magika

30.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada 3...
Sklep posiada 3 poziomy bardzo duży i przestronny. Rzeczy na każdym dziale ładnie poukładane. Wszystko logicznie poukładane. Nie ma problemu z odnalezieniem danego towaru. Obsługa uprzejmie wita każdego klienta. Podchodzi do klienta w ciągu kilku minut i grzecznie nie nachalnie pyta czy może w czymś pomóc. Zapytałem gdzie znajdę męskie jeansy, Pani bez problemu zaprowadziła mnie do miejsca gdzie się znajdują, choć wybór był nie wielki. Bardzo dobrze znała rozmieszczenie towaru na sklepie. Pracownik posiadał koszulkę firmowa więc bez problemu można go było zlokalizować na sklepie. Wywiera bardzo dobre wrażenie na kliencie. Polecam ten sklep

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc obok, postanowiłem...
Będąc obok, postanowiłem wejść do sklepu, aby rozejrzeć się w nowościach. W środku znajdowało się kilkunastu klientów oraz kilkoro sprzedawców, którzy tych klientów obsługiwali. Wchodząc do środka, od razu skierowałem się do miejsca, gdzie są ubrania dla mężczyzn. Niestety, ale tym razem nic mnie nie zainteresowało, dlatego też postanowiłem wyjść ze sklepu. Wychodząc byłem świadkiem, jak jedna z klientek poprosiła pracownicę o pomoc – o sprawdzenie, czy sa inne rozmiary. Pracownica odpowiedziała, że innych nie ma, niż te, które są wyłożone. Trochę się zdziwiłem, skąd pracownica może pamiętać, ile rozmiarów danego asortymentu zostało. No chyba, że ma fotograficzna pamięć, ale no nic. Klientka podziękowała i podobnie jak ja, skierowała się do wyjścia. Oczywiście pracownica także podziękowała i zaczęła porządkować porozwalane bluzki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z koleżanką do sklepu w roli doradcy. Rozejrzałam sie dokładnie ponieważ poszukiwałyśmy dla niej czapki jednak żeby ją znaleźć trzeba zwiedzic cały sklep, gdyż są porozmieszczane na różnych końcach sklepu. Takie rozmieszczenie ubrań nie ułatwia zakupów. Tak też, aby móc porównać wybrane modele zbierała je, aby później obejrzeć wsyztskie jedna po drugiej. Obejrzawszy wszystkie dostępne czapki przeszła do ich wyboru, a kiedy wreszcie wybrała jedna z nich pojawił się problem: jak teraz odłożyć wszystkie czapki na właściwe miejsce (trzeba przyznać, że wybór czapek był duży a ceny bardzo przystępne). Nie chcąc tracić czasu wybrałyśmy się do przymierzalni (której poprzenim razem nie mogłyśmy znaleźć, ponieważ jest ulokowana w trudnym do zauważenia miejscu), a tam poprosiła ekspedjentkę o odłożenie czapek na właściwe miejsca. Oczywiście nie spotkała się z odmową dlatego mogłyśmy się wybrać do kasy. Tam została szybko i sprawnie obsłużona. Przyjęto płątność kartą, a my zadowolone z zakupu mogłyśmy iść na dalsze zakupy.

Justyna_897

28.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas długiego weekendu...
Podczas długiego weekendu postanowiłam wybrać się na jakieś większe zakupy. Jako, że przy wejściu z którego skorzystałam w Galerii Victoria pierwszy był H&M więc o tenże sklep zahaczyłam. To co podobało mi się najbardziej to fakt, że godzinę po otwarciu mogłam swobodnie poruszać się po sklepie, bez ścisku pomiędzy półkami i wieszakami z nienagannie poukładaną odzieżą. Rewelacyjnie było mieć możliwość wyboru rozmiaru jaki chciałam. Jedynym minusem był fakt, iż w 2 piętrowym sklepie były 2 kasjerki, które za jednym zamachem zajmowały się ponownym odkładaniem rzeczy z przymierzalni. Musiałam chodzić i szukać Pani, która mogłaby mnie skasować. Może warto byłoby pamiętać o większej ilości obsługi w długie weekendy? Wprawdzie na początku tłumów nie było ale kiedy zbliżałam się do końca zakupów czyli ok godziny 13 ludzi było już o wiele więcej. Co do cen proponowanych rzeczy nie należą one do najniższych (bluzka 100zł czy sweter 180zł) ale jakość i styl rewelacja :)

mm

28.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M zlokalizowany...
Sklep H&M zlokalizowany jest w centrum handlowym Galeria Łódzka. Weszłam tam przy okazji wizyty w Galerii. W sklepie było kilka klientek, nie zauważyłam natomiast nikogo z obsługi sklepu. Rozejrzałam się po czym udałam się w stronę wieszaków na których wisiała odzież zimowa. Obejrzałam niektóre modele kurtek. Wzięłam jedną z nich aby przymierzyć. Poszłam w stronę przymierzalni. Okazało się że rozmiar na metce jest nieco zawyżony. Wróciłam więc do wieszaka z któego wzięłam kurtkę. Okazało się że nie ma mniejszego rozmiaru, ale dowiedziałam się teog od pracownicy sklepu która w pewnym momencie pojawiła się obok mnie. Zapytałam jeszcze czy w innych sklepach sieci H&M towar jest ten sam. Usłyszałam że tak i jeśli chcę to pani może zadzwonić do sklepu w innym mieście i zapytać czy tam znajdę ten właśnie model w moim rozmiarze. Podziękowałam ponieważ nie wybierałam sie na zakupy do innego miasta. Jednak pozytywne zaskoczenie pozostało. Przynam że dawno nie spotkałam się z sytuacją gdy pracownik jakiegoś sklepu chce wykonać telefon do innego "oddziału" aby dowiedzieć się dla klienta czy będzie jakiś przedmiot. W moim odczuciu tej pani zależało nam tym abym wyszła ze sklepu zadowolona z obsługi. Jeśli dodać do tego fakt że w sklepie jest duży wybór towaru i ceny konkurencyjne na niektóre sztuki to otrzymamy sklep który warto odwiedzić. Polecam

Magdalena_12

28.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać H&M w Focusie, ze względu na 2 wejścia z różnych stron galerii, więc zawsze jest pod ręką  Sklep ma bardzo rozległy asortyment, ostatnio nawet zauważyłam tam jakieś kosmetyki typu lakiery do paznokci. Kupiłam tam spódniczkę na obronę inżyniera, którą jestem zachwycona. Bardzo cenię sobie jakość ciuchów – przynajmniej tych, których jestem szczęśliwą posiadaczką. Można tam dobrać również bardzo ładną biżuterię. Plusem tej marki jest to, że ma szeroką rozmiarówkę nawet do bardzo dużych rozmiarów, przez co każdy może się tam ubrać modnie, a ja często chodzę tam na zakupy z mamą. Marka, którą można spotkać na światowych salonach, więc samemu można poczuć się jak gwiazda :) Załoga sklepu dynamiczna, kreatywna i bardzo pomocna. Plus za przymierzalnie dla osób poruszających się na wózkach. Polecam!

Amanda_2

28.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Stan

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Forum

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mirpol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!