Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo duży sklep...

Bardzo duży sklep z bardzo dużą ilością asortymentu. Rzeczy mają naprawdę ciekawe i dobrej jakości. Często też zdarzają się tam różnego rodzaju promocje, akurat w tym dniu, kiedy byłem nic nie trafiło w moje oczekiwania, lecz nie raz zdarzyło się, że można było kupić tam coś na prawdę dużo taniej. Obsługa przy kasie na prawdę miła, bo widać, że się stara, natomiast będą w samym sklepie nikt się nami nie interesuje, do czasu jak nie poprosimy o pomoc - właściwie w takich sklepach to normalne, lecz ja osobiście wolał bym żeby było inaczej.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy sieci H&M...

Sklepy sieci H&M odwiedzam często, głównie ze względu na ubranka dziecięce z wizerunkiem hello kitty, ubranka nie należą do najtańszych, ale w okresach wyprzedaży udaję się zrobić tam zakupy w okazyjnych cenach. Tym razem wpadłam tam w poszukiwaniu stroju na bal karnawałowy. Córka szybko wypatrzyła sukieneczke z wieloma falbanami i do tego balerinki. Co mi się nie spodobało w sukience to konieczność sciągania jej przy każdym korzystaniu dziecka z toalety- body będące częścią sukienki nie było rozpinane w kroku, to zdyskwalifikowało ciuszek, bal miał się odbyć w przedszkolu a trudno żeby małe dziecko poradziło sobie samo ze ściągnięciem i założeniem takiej sukienki. Córka sama zrezygnowała z zakupu gdy zobaczyła kapcie z głową kitty.

Monique_2

14.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy odwiedzam bardzo...

Sklepy odwiedzam bardzo często, praktycznie przy każdej wizycie w galerii handlowej. Tym razem wpadłam w poszukiwaniu prezentu pod choinkę, poszukiwałam klasycznego meskiego sweterka, a wszystkie sklepy oferowały jakieś udziwnione, kolorowe albo mega ciepłe. Dopiero odwiedziny w H&M pozwoliły mi zakupić dokładnie to czego szukałam- w kolekcji klasycznej. Sklep ma naprawdę bogaty asortyment

Monique_2

14.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok H&M...

Przechodząc obok H&M zauważyłam na wystawie plakat z bardzo ciekawą koszulą. Zainteresowana jej zakupem weszłam do środka i znalazłam ją tuż przy wejściu (bardzo duży plus, bo sklep jest okazały i szukanie tej koszuli w nim całym mogłoby przysporzyć kłopotów). Ponieważ nie miałam ochoty przymierzać tej koszuli, postanowiłam ją zakupić i później ewentualnie skorzystać z możliwości zwrotu. Od razu skierowałam się do kasy. Chociaż kasjerka rozmawiała przez telefon (z innym pracownikiem, na temat związany z pracą), gestem ręki pokazała, że mam podejść. Obsłużyła mnie we słuchawką przy uchu, ale nie przeszkadzało mi to, bo była miła i mówiła również do mnie. A koszula nie musi być zwrócona :)

SecretClient_2

14.02.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W H&M króluje...

W H&M króluje już kolekcja wiosenna. W sklepie był porządek, ubrania były poukładane, ładnie wyeksponowane. Zwróciłam uwagę na efektowne buty – przymierzyłam je, aczkolwiek okazały się być niezbyt wygodne. Zamiast tego zdecydowałam się na bluzeczkę z nowej kolekcji, była tania, a ładna. Do kasy nie było kolejek, kasjerka uprzejma i uśmiechnięta. Miło robiło się tam zakupy.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dzisiaj sklep...

Odwiedziłem dzisiaj sklep odzieżowy H&M, szukając konkretnej koszuli. Sprzedawcy w ogóle nie zainteresowani klientem. Żaden ze sprzedawców nie zaproponował mi pomocy mimo kilkunastu minut spędzonych w sklepie. Po podejściu do jednego ze sprzedawców i prosząc o pomoc, zostałem zauważony i chętnie obsłużony. Choć sprzedawca po opisaniu danej koszuli przeze mnie nie mógł znaleźć jej na sklepie. Po chwili sam ją odszukałem. Przy kasie zostałem potraktowany bardzo przyzwoicie mimo sporej kolejki.

Dawid_291

08.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najnowsza kolekcja H&M...

Najnowsza kolekcja H&M zdecydowanie powala - kolory są dzikie, ubrania inspirowane chyba cyrkiem, a ich zestawienia na manekinach mocno abstrakcyjne. Poza tym jakość towarów pozostawia wiele do życzenia, chociaż znajduje to chyba swoje odzwierciedlenie w cenach, które od dłuższego czasu są niskie. Obsługi praktycznie nie widać, jedynie w kasie znajduje się zawsze jakiś pracownik. W sklepie panuje względny porządek, chociaż trudno znaleźć konkretne ubrania.Jak na tak duży metraż, jest dość ciasno i mało przestronnie.

SecretClient_2

07.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży,...

Sklep jest duży, piętrowy, ubrań w nim sporo, ale poraz kolejny odniosłam wrażenie, że są one mało wyeksponowane. Trudno w natłoku ubrań wybrać coś dla siebie, znaleść coś ciekawe. Wyjątek stanowisko stoisko z bielizną, tam ekspozycja jest niezła. Podczas wizyty w sklepie zanotowałam też fakt, że moim zdaniem było w nim za mało obsługi - pracownicy byli wyłącznie przy kasach, nie widziałam nikogo na sali sprzedażowej, kogo moglabym poprosić o pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć h&m to...

Sieć h&m to chyba jedna z najczęściej odwiedzanych sieci z odzieżą. Każdy może znaleźć w niej coś dla siebie. Począwszy od malucha, poprzez nastolatków a skończywszy na seniorach. Sklep jest duży o przestronny. Artykuły są podzielone na kategorie więc bez problemu można znaleźć szukaną przez siebie rzecz. Dostępne różne rozmiarówki. Nawet do tych największych , z którymi jest problem w innych sklepach. Byłam zainteresowana kupieniem garsonki. Spodnie _ żakiet. Niestety potrzebowałam żakietu o innej rozmiarówce niż spodnie. W większości sklepów nie jest możliwe dobranie kompletu kupując jedną część innego rozmiaru a drugą również innego. W tym sklepie jednak można. Wielki plus. Kolejnym plusem miła i fachowa obsługa. Pomoże, doradzi, pomoże w szukanie jeśli zaistnieje taka potrzeba. Minusy niestety też są. Bardzo ciasne przymierzalnie. Jest ich sporo, jednak są tak ciasne, że nie da się w nich obrócić a co dopiero zobaczyć jak się wygląda w danej rzeczy. Jest duże lustro po wyjściu z kabiny, jednakże nie każdy chce, aby go inni oglądali. Jest jednak duża przymierzalnia, jednak czeka przed nią dość spora kolejka. Kolejnym minusem to niestety rozrzucony i nie poukładany towar. Rzeczy nie poskładane tylko rzucone byle jak. Przyczyniają się do tego w dużej mierze klienci, gdyż zamiast po przymierzeniu odwiesić daną rzecz w miejscu przeznaczonym na ubrania, których nie zamierza się kupić, gdzie obsługa składa ponownie ubrania i zanosi na miejsce gdzie powinny się znajdować, tylko sami odnoszą i już nie patrzą czy odłożyli poskładane czy nie. Jednak obsługa mogłaby częściej przejść się po sklepie i zobaczyć czy towar jest ułożony. Ostatnim minusem to koszmarne kolejki do kasy. Z reguły otwarta jedna kasa. Jak kolejka robi się już gigantyczna to kasjerka zadzwoni aby otworzył ktoś kolejną kasę. Ale mimo otwarcia kolejnej czas oczekiwania w kolejce bardzo długi. Kasjerki bardzo miłe i sympatyczne. Bardzo dużym zaskoczeniem było dla mnie , gdy kasjerka poinformowała mnie, że towar można oddać do 27 dni jeśli oczywiście wszystkie metki znajdują się na swoim miejscu. To rzadkość w polskich sklepach. A przecież czasami po kolejnym przymierzeniu zakupionego towaru w domu dopiero wtedy dostrzegamy ewentualne mankamenty. Ceny wahają się od niskich do bardzo wysokich jak za daną rzecz. Ale ogólnie są przystępne. Polecam ten sklep. Naprawdę miło się robi zakupy.

Patrycja_325

03.02.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z odzieżą...

Sklep z odzieżą dla wszystkich, który kojarzy mi się z Anglią, a co za tym idzie nie mam dobrych wspomniem odnośnie z odzieżą zakupioną w tym sklepie. Ale poza jakością odzieży do nie mam większych zastrzeżeń. Sklep jest bardzo przestronny, czysty, jasno oświetlony. Na półkach panuje porządek, a personel dokłada starań aby pomóc przy zakupach. Ceny umiarkowane.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo ok,...

Sklep bardzo ok, zwłaszcza gdy sa w nim takie obnizki na jakie ja natrafilem. 70% wszsytko. Kupilem koszulke polo z 59.99 na 29.99. Cena ok wieć i ja zadowolony byłem. Co rzuca się istotnie to wielka pomoc obslugi. fachowow, sprawnie i grzecznie obsuguja klienta. Jak na ta godzine (10:00) to w sklepie, świecilo pustkami, natomiast obsługa wykonywało swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w których...

Sklep w których fakt ubrania są świetne, nie umiem przejść obok niego obojętnie, ale obsługa w H&M to obsługa widmo;-) Niestety nie doszukasz się na sali sprzedaży żadnej obsługi, do kasy nie ma nawet sensu się pchać bo zawsze są mega kolejki a jeśli chcesz zapytać o rozmiar, dostępność towaru itd. to niestety RADŹ SOBIE SAM! Widoczne są jedynie panie stojące na kasach, reszta obsługi jakby nie istniała. Nawet w przymierzalni nie ma żadnego z pracowników. Miejsce które z założenia w innych sklepach służy do brania numerów na ubrania i zostawiania ciuchów niewybranych przez kupujących jest strasznie brudne, rzeczy leżą na ziemi, na blacie, rzucone byle gdzie i nikt z obsługi nic z tym nie robi. Przymierzalnie też sa tak brudne, a właściwie podłogi, że strach stanąć gołą nogą lub skarpetką na takiej podłodze. W innych sklepach spotkałam się kilkukrotnie z tym, że pracownicy kontrolowali czystość przymierzalni a w razie potrzeby, zanim się do nich weszło szybko przecierali je mopem.

Magdalena_1876

01.02.2011

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odłożylam tam garnitur...

Odłożylam tam garnitur dla dziecka. Niestety jak przyjechalam garnitur nie było odłożony, mimo ze obiecano mi ze bedzie. Duze kolejki do kasy. Podejrzewam ze obsługa jest nowa poniewaz panowie bardzo sie gubią w swoich obowiązkach. przymierzalnie nieodkurzone , pełne "kotow" z kurzu. Duża ilosc asortymentu.

Jolanta_316

18.01.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czas wyprzedaży i...

Czas wyprzedaży i promocji, jednak w sklepie panował ogólny pożądek. Rzeczy promocyjne umieszczone jak zwykle w jednym miejscu co bardzo ułatwia sprawę jeżeli ktoś nie ma ochoty na oglądanie ubrań z nowej kolekcji i o wysokiej cenie. Szybko znalałzam rzeczy których potrzebowałam. Nowa kolekcja wyeksponowana bardzo przystępnie.Przy kasie początkowo była jedna kasjerka lecz gdy tylko utworzyła sie kolejka pracownica zadzowniła po pomoc. Zostałam obsłużona przyjaźnie i profesjonalnie. Kasjerka była uśmiechnieta i pozytywnie nastawiona do klientów. Jedynie w przymierzalni była dużaaaa kolejka, jednak to typowe dla tego typu sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podłiga w sklepie...

Podłiga w sklepie była czysta. Towat na dziale dzieciecym wyraźnei rozdzielony w strefę dla chłopców i odzdzielnie dla dziewczynek. Ceny widoczne a towar na wyprzedazy znajdował się na dziale dla chłopców w jednym miejscu. Szkoda tylko, że bardzo przemieszany rozmiarami. Na sklepie przez ok. 10 minut nie zauważyłam nikogo z personelu. A kasa na dziale była nieczynna.

Magika

10.01.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc obok, postanowiłem...

Będąc obok, postanowiłem wejść do sklepu, aby rozejrzeć się w nowościach. W środku znajdowało się kilkunastu klientów oraz kilkoro sprzedawców, którzy tych klientów obsługiwali. Wchodząc do środka, od razu skierowałem się do miejsca, gdzie są ubrania dla mężczyzn. Było dość dużo świątecznych promocji , w oko rzuciła mi się marynarka która wcześniej mi się b.podobała . Jednakże Mój zapał ostudził brak mojego rozmiaru . Wiec przeglądałem inne rzeczy . Po krótkiej analizie podchodzi do mnie pracownica i pyta w czym może pomóc . Odpowiedziałem jej że szukam marynarki w moim rozmiarze . Odparła ze kilka sztuk zostało w magazynie więc poprosiła mnie o klika min cierpliwości po czym poszła sprawdzić czy jest pożądany rozmiar. Niestety nie było , aczkolwiek sama inicjatywa pracownika zachęciła mnie do odwiedzenia tego sklepu ponownie .

Grzegorz_710

24.12.2010

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (45)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam wraz z...

Odwiedziłam wraz z chłopakiem ów sklep z zamiarem zakupu męskiej czapki. Kilka dni wcześniej upolowałam odpowiedni model i chciałam mu go zaprezentować. Udaliśmy się w kierunku działu męskiego i niestety sama nie potrafiłam znaleźć upatrzonego modelu w kolorze czarnym. Zabrałam więc taką samą czapkę w kolorze jasnym i podeszłam do sprzedawczyni stojącej za kasą zapytać o czarną. Pani ubrana była w sportową koszulkę, i dżinsy. Posiadała przypiętą do koszulki plakietkę z imieniem i logiem firmy. Wyglądała bardzo ładnie. Pani powiedziała nam, że skoro czapki nie ma obok jasnych to pewnie się sprzedały. Poprosiłam jeszcze raz o sprawdzenie mówiąc, że byłam kilka dni temu i było ich jeszcze sporo. Pani udała się z nami na dział męski i udało jej się odnaleźć poszukiwaną czapkę. Okazała się być idealna. Spędziliśmy tam jeszcze kilkanaście minut na poszukiwaniu swetra. W sklepie panował porządek. Rzeczy były schludnie ułożone. Jedynym minusem był brak sprzedawców na konkretnych działach. Transakcji zakupu dokonywała ta sama pani, była bardzo uprzejma. Rzeczy zapakowała w firmową reklamówkę.

Karolina_658

18.12.2010

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie (na...

Na sklepie (na parterze) było ok. 5 pracowników. Panował ogromny bałagan - przy kasie było 6 - 7 klientów i tylko jedna osoba obsługująca kasę (w tym były dzwoniące telefony oraz jedna reklamacja). Szukałam spodni, Pani, nie patrząc na mnie powiedziała, że są na początku sklepu.BałaganWprzymierzalni

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przestronny ,...

Sklep przestronny , bardzo zadbany, czysty, jednak uważam że jak na tak duży sklep(są w nim 3 spore działy odzieży dziecięcej, damskiej i męskiej) powinna być zatrudnionych więcej osób gdyż jak na tak duży sklep to zdecydowanie za mało, nie ma kogo spytać o rozmiar czy inny kolor a przed kasą trzeba stać i szukać ekspedientki która właśnie układa gdzieś ciuchy. Szczególnie w dziale dziecięcym zajmującym bardzo dużą powierzchnie jedna osoba, na dodatek przy kasie to stanowczo za mało. Niekiedy zdarza się, że w tym dziale chwilowo nie ma nikogo z obsługi. Pani przy kasie w dziale damskim była bardzo miła, schludnie ubrana i zachowywała sie profesjonalnie.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep jest bardzo...

sklep jest bardzo duży, dwu piętrowy, a pomiedzy pietrami są schody ruchome. na każdym piętrze jest jedna kasa. niestety obsługi nie widać na sklepie, poza tym nie ma charakterystycznego stroju. wybór ubarn bardzo duży, wszystko jest ładnie i starannie poukładane. ceny też niezbyt wysokie. można tam kupić doskonały prezent dla bliskich osób.

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Stilex

C.H.Chinka

NICOLA Irena Pilarczyk

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?