Jakość Obsługi - Profil firmy

Dziś udałam się...

Dziś udałam się do sklepu C&A po białą koszulę. Akurat część sprzedawców rozpakowywała dostawę. Zapytałam Pana z obsługi czy mógłby mi wskazać gdzie koszule się znajdują. Pan przerwał swoje zajęcie i zaprowadził mnie w 3 miejsca gdzie znajdywały się koszule i doradził mi który fason jest aktualnie najmodniejszy i najchętniej kupowany. w sklepie jest bardzo czysto i schludnie, ubrania z przymierzalni są na bieżąco składane i odkładane na miejsce przez obsługę, co znacznie skraca czas odnajdywania ubrania w wybranym rozmiarze. Pracownicy są uprzejmi, oferta sklepu odpowiednio wyeksponowana (częsta zmiana witryny). każda rzecz która mnie zainteresowała była dostępna prawie we wszystkich rozmiarach. ceny oczywiście na każdą kieszeń!

MARZE_1

23.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardzo...

Sklep posiada bardzo dużą powierzchnię handlową, jest dwupoziomowy. W asortymencie sklepu znajduje się odzież o dużej rozpiętości rozmiarów, w bardzo przystępnych cenach. Personel dba, by towar był zawsze odpowiednio wyeksponowany, na każdym produkcie znajdują się metki z cenami. W sklepie znajdują się dwa podwójne stanowiska kasowe - jedno na piętrze, drugie na parterze. Pracownicy non stop krzątają się po sklepie, poprawiają ubrania na wieszakach, odkładają towar na swoje miejsce, w razie potrzeby zawsze służą pomocą, nigdy nie spotkałam się tu z nie miłą bądź nieuprzejmą obsługą.

rossa

22.11.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo pozytywnej oceny...

Pomimo pozytywnej oceny wnętrza i oferty sklepu, muszę powiedzieć, że moją uwagę zwrócił fakt, że podczas zakupu przy kasie swetra sprzedawczyni nie złożyła go w kostkę, jak zazwyczaj to robią sprzedawcy tylko "zwinęła" i pognieciony obojętnie spakowała do reklamówki. Przy wyjściu ze sklepu okazało się jeszcze że bramki zasygnalizowały, że coś z towarem jest nie tak, więc wróciłam do kasy aby go rozmagnesować, po ponownie bramki podniosły alarm. Ochrona mnie wypuściła ze sklepu, jednak sprzedawczyni nie potrafiąc rozmagnesować metki poradziła ją odciąć. Kilkakrotne chodzenie od wyjścia do kasy było dość uciążliwe.

bella

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, Józefa Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarte,bo kilka...

Nowo otwarte,bo kilka dni temu Centrum Handlowe Dukat, w którym większość powierzchni zajmuje sklep C&A. Dziś byłam tam po raz pierwszy i miłe zaskoczenie: kolekcje odzieży w przystępnych cenach, fajna wizualizacja, miła obsługa. Ponieważ w Olsztynie jest niewiele możliwości kupienia fajnych rzeczy to gorąco polecam.

bella

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, Józefa Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep C&A...

Odwiedziłam sklep C&A w poszukiwaniu paska do spodni. W sklepie nie było praktycznie w ogóle klientów. Podłoga była czysta, a towar poukładany na półkach, wyspach i wieszakach. Jeśli chodzi o porządek nie można było nic zarzucić. Ekspedientki chodziły i poprawiały towar. Zaczęłam chodzić i szukać regału z paskami. Dość szybko je zlokalizowałam. Nie było zbyt dużego wyboru, a ceny były dość wysokie. Po dłuższym zastanowieniu nie zdecydowałam się na nic. Podczas całej, trwającej blisko 5 minut wizyty w sklepie nikt z obsługi się mną nie zainteresował. Żadna z ekspedientek mnie nie przywitała, nie podeszła, żeby spytać, czy mi nie pomóc w czymś. Czułam się trochę jakby mnie tam nie było. Za to na pewno ogromny minus w jakości obsługi. Również jak wychodziłam nikt na mnie nie zwrócił uwagi.

Benia

21.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TO SKLEP, W...

TO SKLEP, W KTÓRYM KAŻDY ZNAJDZIE COŚ DLA SIEBIE. RÓWNIEŻ CENA W PORÓWNANIU DO JAKOŚCI TOWARU, KTÓRĄ OFERUJE NAM C&A JEST PRZYSTĘPNA, A CZĘSTĘ OBNIŻKI I WYPRZEDAŻE MILE ZASKAKUJĄ PRZY KASIE ;) RÓWNIEŻ OBSŁUGA STWARZA MIŁĄ ATMOSFERĘ. PANI Z OBSŁUGI BEZ PROBLEMU ZNALAZŁA MI RZECZ, KTÓREJ SZUKAŁAM. WYSTRÓJ SKLEPU JEST SCHLUDNY, A DUŻA PRZESTRZEŃ POZWALA NA SWOBODNE PORUSZANIE SIĘ I PRZYJEMNE ZAKUPY. NIEWIELKA KOLEJA DO KASY ZOSTAŁA SZYBKO OBSŁUŻONA.

Electra

21.11.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny sklep, fajne...

Fajny sklep, fajne ciuchy, bardzo przyzwoite ceny. Do tego odpowiednia obsługa klientów i sukces gwarantowany. Tak jest właśnie w tym sklepie. Obsługa sklepu nie narzuca się klientom, ale jest widoczna i w razie potrzeby pomocna, nawet bardzo. Do tego bardzo fajne, przystępne dla klienta rozmieszczenie ubrań na sklepie sprzyja dobrym zakupom. Dzięki temu po raz kolejny wyszłam ze sklepu z nowym ciuchem. Obsługa przy kasie bardzo profesjonalna.

Zuzia_4

19.11.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam ten sklep...

Uwielbiam ten sklep , jako jeden z niewielu nie ma pan spzredajacych siedzacych nam na karku ,mila i grzeczna obsluga , bardzo pomocne rady od pan sprzedajacych , umia doradzic i sie usmiechaja do klienta .Zawsze czysto i poukladane w sklepie , przestronny i duze przymierzalnie , naprawde sklep dla duzych i malych !

Kinga_325

19.11.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep z odzieżą dla wszystkich zlokalizowany w dużym centrum handlowym. Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta, chętna do pomocy, nie marudząca, uśmiechnięta i przede wszystkim kompetentna. Na sklepie panował porządek, ubrania ładnie powywieszane. W przymierzalni także było czysto. Jedynie na lusterkach widoczne były ślady małych, dziecięcych rączek, ale to chyba normalne w takich sklepach. Ogólnie sklep oceniam naprawdę pozytywnie.

Zuzia_4

16.11.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed długim weekendem...

Przed długim weekendem postanowiłam odwiedzić C&A i kupić sobie nowy ciuszek. Sklep jest otwarty w Sieradzu niecały tydzień więc byłam bardzo ciekawa jak tam będzie. Na wstępie miło mnie zaskoczył wystrój. Sklep jest duży (ale gęsto poustawiane wieszaki i dość ciężko się przecisnąć w niektórych miejscach), dobrze oświetlony (ale fatalne światło w przymierzalniach - odcień ubrań jest innych w lustrach i rzeczywistości). Asortyment obszerny. Panie sprzedawczynie migały mi tylko przed oczami układając rzeczy. Spodobała mi się kanapa dla czekających w przymierzalni i to, że sklep jest czynny do 21. Po przymierzeniu kilku rzeczy (w tym jedna była poplamiona a druga pozaciągana) podeszłam do kasy z koleżanką i czekałam. Zażartowałyśmy nawet, że przydałby się dzwonek. Po kilku minutach przyszła pani sprzedawczyni i oznajmiła, że "tam" (przy drugiej kasie) jest dzwonek, bo one już sprzątają sklep. Nie spodobało mi się to. Nie zapłaciłam dużo - ceny w tym sklepie są średnie. Jak i cała jakość - nie jestem zachwycona i bardzo źle też mi nie było podczas tej wizyty. Co prawda nie mogłam znaleźć nikogo z obsługi by o coś zapytać ale za to nikt mi nie stał nad głową i nie patrzył na ręce.

Małgorzata_1552

12.11.2011

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep C&A znajdujący...

Sklep C&A znajdujący się w Centrum Focus w Zielonej Górze jest bardzo przyjemny, duży i przestronny. Jednak pomimo tego do niektórych artykułów trzeba się przeciskać pomiędzy półkami i wieszakami. Obsługa jest miła i sympatyczna. Jeśli zaś chodzi o przymierzalnie, to są zbyt małe i ciężko przymierza się ubrania w towarzystwie.

zalogowany_użytkownik

07.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnym sklepem odwiedzonym...

Kolejnym sklepem odwiedzonym w nowo otwartej galerii był C & A. To sklep odzieżowy z fajną odzieżą. Dodatkowo w ten weekend była promocja na zakup każdej rzeczy minus 20 %. Skusiłam się na zakup dresów oraz koszuli dla męża. Produkty były ładnie poukładane i można było znaleźć każdy rozmiar. W porównaniu do innych sklepów jest to przywilej, gdyż tutaj rozmiarówka jest od 36-50. Czyli dla każdego coś dobrego.Do tego produkty dla dzieci. Panie ekspedientki też służą pomocą. Polecam sklep.

Beti

07.11.2011

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ulubiony przeze...

Sklep ulubiony przeze mnie ze względu na uporządkowanie ,promocje .Ostatnie zakupy niestety rozczarowały mnie głównie przez personel .Wybrałam kurtkę ,przymierzyłam .Niestety okazała sie troszke za mała. Podeszłam do pani pracującej blisko mnie i zapytałam o rozmiar większy kurtki ,uzasadniając to ,że może w innym miejscu prawdopodobnie także ten towar jest odłożony . Pani odburknęła brzydko .tylko ten ,co pani nie widzi ? Po wybraniu kolejnych ubran udałam się do kasy .Pani będąca na kasie nie przywitała się z klientem .Skasowała towar ,zapłaciłam .Na stoliku obok niej leżały kupony obniżające zakupy dla osób większych .Ponieważ ja do nich należe co widać było po zakupionym towarze oczekiwałam choćby podania mi kuponów promocyjnych lub najmniejszej informacji na ten temat ,niestety.Obok znajdowały się także świąteczne kupony podobne do kart płatniczych .Nie uzyskałam żadnej informacji,nawet jeśli chciałabym zrobic komuś prezent w tym sklepie . Tajemnica.

stokrotka_12

05.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obszerna placówka z...

Obszerna placówka z dobrą segregacją towaru. Tematyczne ustawienie odzieży ułatwia klientowi odnalezienie poszukiwanego towaru. Za dużo towarów jednego rodzaju na jednym wieszaku. Brak obsługi na sklepie, która mogłaby pomóc w odszukaniu bądź wyborze konkretnych ubrań. Mimo wszystko personel bardzo dobrze poinformowany i orientujący się zarówno w asortymencie jak i trendach ubraniowych. Sprawna obsługa już przy samej kasie. Możliwość pobrania materiałów marketingowych przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodząc po galerii...

Chodząc po galerii zaszedłem do sklepu, aby obejrzeć nową kolekcję. Wybór duży, dlatego trzeba poświęcić trochę czasu. Chodząc i oglądając ofertę nie zauważyłem żadnego pracownika na terenie sklepu, lecz zauważyłem spory nieporządek na wieszakach z uwagi na spory ruch. Tak chodząc znalazłem interesujący mnie produkt i udałem się do przymierzalni. Tam także była mały bałagan. Na wieszaku, gdzie klienci odwieszają mierzone ubrania było sporo ubrań, które już się nie mieściły. W przymierzalni, do której wszedłem były także puste wieszaki. Po przymierzeniu okazał się, że mierzony produkt na mnie pasuje, więc udałem się od razu do kasy, gdzie przywitał się ze mną mile pracownik. Po zapłaceniu zostałem standardowo pożegnany. Podsumowując, wszystko gra tylko za mało pracowników do obsługi pomimo rannych godzin. Sklep czynny od ponad 1h a już jest bałagan. Obsługa przy kasie na wysokim poziomie. Można się domyśleć, że podobnie jest w momencie jak jest większa obsługa. Ale to może innym razem

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam wczoraj w...

Byłam wczoraj w sklepie C&A. Na terenie Legnicy są dwa sklepy tej sieci. Nie była to wizyta zakończona zakupem, ale pomimo to jestem bardzo z niej zadowolona. Udałam się tam z założeniem zakupu płaszcza zimowego. Niestety na miejscu okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Sam sklep jest bardzo przestronny, jasny i czysty. Poszczególne działy odzieży są wyraźnie opisane. Bardzo zaskakujące było to, że sklep dysponował duża ilością przymierzalni (tak więc nie tworzyły się tam kolejki). Klientów na sklepie było bardzo dużo, postanowiłam przejść się po sali i zorientować się czy nie ma jeszcze tego towaru w innej części. Kiedy nic więcej nie znalazłam podeszłam do kasy. Była spora kolejka, jak na duży metraż sklepu dwie kasy to trochę mało, ale obie były czynne. Panie za kasą nie wydawały się zniecierpliwione, pomimo tego, że chwilę wcześniej zdarzył się im "ciężki" klient. Były spokojne i uprzejme.Zapytałam pracownika (młoda kobieta, wysoka, w okularach, krótkie blond włosy) czy nie ma może tego płaszcza gdzieś na zapleczu, bo bardzo mi na nim zależy. Pani odpowiedziała przecząco ale wyczuła chyba moją determinację i zaproponowała,że sprawdzi stany w drugim sklepie. Po chwili odpowiedziała, że "mają" pięć sztuk tego produktu, jednak musi tam przedzwonić aby upewnić się co do rozmiaru. Byłam bardzo mile zaskoczona, że pomimo dużej ilości klientów Pani okazała się być na tyle uprzejma, że chciała ta sprawę załatwić. Kiedy zakończyła rozmowę telefoniczną dowiedziałam się, że płaszcz jest dla mnie odłożony i spokojnie mogę po niego podjechać do drugiego sklepu. Pożegnałam się zatem i udałam się po zakup upatrzonego płaszcza.

kogelmogel

21.10.2011

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam w...

Wczoraj byłam w C&A w Centrum Handlowym Malta i byłam bardzo zadowolona, dzisiaj wraz z koleżanką odwiedziłyśmy sklep tej sieci w Kupcu Poznańskim - w Malcie był bardzo duży wybór bielizny, co zainteresowało moja towarzyszkę. Niestety w Kupcu wybór był już mniejszy, znacznie mniej było też przecinionych modeli. Sklep jest również dwupoziomowy, ale jest nieco mniejszy od tego w Malcie, tym samym jest w nim ciaśniej i znacznie trudniej coś znaleźć. W sklepie było sporo ludzi i w niektórych miejscach był lekki bałagan wyglądało to tak, jakby pracownicy nie nadążali ze sprzątaniem, układaniem ubrań po oglądających. Obsługa była uprzejma, ale wyraźnie zabiegana, przydałoby się więcej pracowników w sklepie. Ogólnie sklep oceniam pozytywnie, ale wolę jednak inne sklepy tej marki, w tym jakoś trudno było mi się odnaleźć, poszukać coś ciekawego, miejscami jest mało miejsca, ubrania są zbyt blisko siebie.

Karolina_962

21.10.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było bardzo mało klientów, prawdopodobnie ze względu na południową porę w środku tygodnia. Pomieszczenie jest duże (sklep ma 2 piętra), przestronne, między poszczególnymi wieszakami było sporo miejsca. W sklepie było czysto, panował porządek, było tam jasne, odpowiednie oświetlenie. Ceny były atrakcyjne, niektóre rzeczy były przecenione, dodatkowo w wielu miejscach widoczna była informacja, ze płaszcze i kurtki objęte są rabatem 20%. Mnie zainteresowała przeceniona bielizna, dostępne było sporo bardzo ładnych modeli w bardzo niskich cenach (np. Staniki po 17zł!). W przymierzalniach było odpowiednio dużo miejsca, było tam dobre oświetlenie i panował porządek. Obsługa obecna była wyłącznie przy kasie. Pracownica była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, pracowała szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z zakupów, polecam ten sklep.

Karolina_962

19.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep C&A obchodzi...

Sklep C&A obchodzi swoje 10-te urodziny w Polsce i z tej okazji przez kilka dni jest w nim prowadzona akcja rabatowa 25% zniżki na wszystkie artykuły. Promocja ta, jak można było się spodziewać, przyciągnęła sporo klientów, bo choć ceny w sklepie C&A są na średnim poziomie, to obniżone o 1/4 są jeszcze lepsze. Mnie też ta akcja skusiła i zajrzałam do sklepu. Wewnątrz było bardzo dużo ubrań, wszystkie wieszaki i stojaki były obwieszone towarem. W sklepie była średnia ilość klientów, nie zauważyłam zaś nikogo z personelu, ale to normalne w tym sklepie, że jego pracownicy są niewidoczni. Przejrzałam ofertę bluzek i z kilkoma udałam się do przymierzalni. Tu musiałam zaczekać na wolną kabinę, bo wszystkie 8 przymierzalni było akurat zajętych. Po chwili czekania już mogłam skorzystać z wolnej kabiny. W mojej przymierzalni ktoś zostawił wieszaki z ubrań, a wychodząc z tej strefy sklepu w przedsionku przymierzalni zauważyłam stojak obłożony pozostawionymi ubraniami i żadnego pracownika, który by się tym zajmował. Z wybraną bluzką poszłam do kasy. Tu również nie było żadnego pracownika, stał już za to 1 klient oczekujący na obsługę i rozglądający się za kimś z personelu. Po ok. minucie czekania podeszła młoda pracownica, przywitała nas z uśmiechem i rozpoczęła kasowanie. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie, pani zapakowała mój zakup do reklamówki i wręczyła paragon oraz pożegnała z uśmiechem.

klientka_7

19.10.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep C&A w...

Sklep C&A w Pestce jest sporej wielkości, ma dwa piętra. Cześciej bywam w innych sklepach tej sieci, więc musiałem poświęcić chwilę czasu na ogarnięcie wszystkiego i odnalezienie się. W sklepie było czysto, ubrania były uporządkowane. W przymierzalniach również było czysto, była tam odpowiednia ilosć miejsca, nie było żadnych ubrań pozostawionych przez poprzednich przymierzających. W sklepie spory wybór ubrań, można się tam ubrać od stóp do głów właściwie, łącznie z dodatkami. Mimo, że lubię tę markę zaczynam mieć jednak małe zastrzeżenia co do jakości oferowanych przez nich towarów – np. Ostatnio kupiony przeze mnie pasek rozwalił się po jakims miesiącu noszenia, mam nadzieję, że to jednak wyjątek, nie reguła. Obsluga dostępna była wyłącznie przy kasie, kasjerka była uśmiechnieta, pracowała sprawnie, miała miłe nastawienie w stosunku do klientów. Ceny w sklepie są atrakcyjne.

Born

18.10.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

C&A

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

C&A

Opinie (1528 z 2553)

C&A

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż C&A?

Taranko

Alexandra

Outlet Shop

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?