Udałam się tam w celu sprawdzenia jakie promocje proponują. Jak zwykle się nie zawiodłam! Sympatyczna obsługa i fachowa pomoc.

Wybrałam się do tego sklepu z myślą o kupnie spodni. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Sprzedawca nie tylko znał się na tym, czym się zajmuję ale również służył mi poradą. To przeważyło o dokonaniu zakupu. Jestem bardzo zadowolona.

W dniu dzisiejszym byłam na zakupach w sklepie "C&A" w Sosnowcu (PLAZA). W sklepie znajdowało się około 50 klientów. Towary na stołach w części damskiej były porozrzucane. Po stronie męskiej poukładane. Spacerując po sklepie zauważyłam kilka ubrań leżących na podłodze, pod wieszakami. Po sklepie chodził pan w jasnej bluzie z kapturem z krótkofalówką i z daleka widać było, że pełni on rolę „tajnej” ochrony. Na sklepie nie było widać sprzedawców, więc obejrzałam kilka ubrań. Wszystkie miały widoczne metki z ceną i rozmiarem. Po obejściu sklepu na dole wjechałam na piętro. Tam również było dużo klientów i tylko jedna pani obsługująca kasę. Zjechałam na dół i podeszłam do kasy. Zapytałam czy na sali sprzedaży znajduje się jakiś sprzedawca. Pani odpowiedziała, że chwilowo nie ma nikogo i jest sama. Poprosiła o chwilkę cierpliwości. Podeszłam do przymierzalni, panował tam ogromny harmider. Pełno klientów, duża kolejka. Obejrzałam jeszcze kilka ubrań i po chwili podeszła do mnie pani. Zapytała, w czym może pomóc. Powiedziałam, że chciałabym kupić bluzkę w prezencie dla siostry. Pani Dagmara zapytała, jaki rozmiar i jaka bluzka. Powiedziałam, że rozmiar L a bluzka taka, żeby pasowała zarówno do spodni z materiału jak i tradycyjnych jeansów. Sprzedawczyni pokazała mi kilka bluzek w kolorze białym. Poprosiłam o coś z kolorem, dodatkiem lub inną bluzkę, byle nie białą. Obsługująca pokazała mi jeszcze kilka fasonów i kolorów, opisując materiały bluzek. Jedna z bluzek nie pasowała do obu typów spodni, więc powiedziałam o tym sprzedawczyni i przyznała mi rację. Kiedy spodobała mi się jedna z proponowanych bluzek pani pomogła mi wybrać uniwersalny kolor i pochwaliła mój wybór. Zapytałam, czy mogę zwrócić, w razie gdyby bluzka nie pasowała na siostrę. Sprzedawczyni odpowiedziała, że oczywiście, mogę do 14 dni od daty zakupu a jeśli inna mi się podoba to można ją odłożyć przy kasie. Podziękowałam za pomoc a obsługująca z uśmiechem zaprosiła mnie do kasy. Przy kasie stały przede mną 2 osoby. Zostałam miło obsłużona i jeszcze raz upewniona, że dokonałam dobrego wyboru. Po godzinie wróciłam ponownie w celu dokonania zwrotu, ponieważ bluzka nie pasowała na siostrę. Przy kasie miło powitała mnie sprzedawczyni i zapytała czy może zaproponować inną bluzkę. Kiedy podziękowałam zapytała jeszcze, czy rozmiar był nieodpowiedni, czy może fason nie ten. Powiedziałam, że bluzka nie pasowała w ogóle na siostrę i muszę przyjść razem z nią do sklepu. Sprzedawczyni zwróciła mi pieniądze i dała gazetkę reklamową sklepu, zapraszając do ponownego odwiedzenia „C&A”.

Sklep C&A odwiedziłam 19.09.2008 o godzinie 17:15. Sklep znajduje się w C.H. Drukarnia w Bydgoszczy na dwóch poziomach. Wizytę rozpoczęłam od najniższego, gdzie zauważyłam, że jest dużo klientów. Okazało się, że trafiłam na promocję 20% taniej od 14-20. Sklep był czysty. Cały czas było widać pracowników, którzy zajęcie byli uzupełnianiem towaru. Spodobały mi się dwa sweterki, które zabrałam do przymierzalni. Tam już nie było czysto. W przymierzalniach było dużo wieszaków i ubrania. W momencie kiedy się tam pojawiłam była wolna tylko jedna kabina. Następnie udałam się do kasy. Tam była kolejka. Przed sobą miałam cztery osoby. Obsługa szła jednak sprawnie i długo nie czekałam. Pani w kasie była sympatyczna. Udzieliła mi promocyjnego rabatu 20%. Z wizyty jestem zadowolona. Kupiłam bardzo ładny sweter w bardzo atrakcyjnej cenie. Myślę, że wrócę do tego sklepu w najbliższym czasie.

W sklepie byłam z zamiarem kupna spodni. I nie wyszłam z pustymi rękoma. Gdy nie mogłam znaleźć rzeczy o mniejszym rozmiarze, pracownik bez żadnej wymówki pomógł mi (mimo, że był z innego działu). Do przymierzalni nie było dużej kolejki, ponieważ było wiele boksów. Także przy kasie zostałam szybko i dobrze obsłużona.

W sklepie był przeraźliwy tłok, obsługi było stanowczo zbyt mało i działała powolnie. Kolejki do przebieralni to rzecz, z którą niewiele można zrobić, ale takich kolejek do kas dawno nie widziałam. Dodatkowo rzeczy "zwracane" z przymierzalni ledwo mieściły się na wieszaku na nie przeznaczonym - jedna pani nie dawała sobie po prostu rady. Wszędzie był bałagan - nie mówię tylko o tym, że towar nie zawsze znajdował się na swoim miejscu, ale w przebieralniach były śmieci, poobrywane metki i inne tego typu atrakcje. Nie zauważyłam żadnej szczególnej promocji, to był "tylko" weekend. Część kas była pozamykana, przy głównych (na parterze i piętrze) kolejki wiły się długim ogonkiem. Gdyby nie konieczność natychmiastowego nabycia kilku rzeczy z pewnością opuściłabym sklep. Jako, że tego nie zrobiłam miałam szansę postać 10 minut w kolejce. Naprawdę polecam jako rozrywkę w sobotnie popołudnie.

W trakcie zakupów w tym sklepie bardzo długo trzeba oczekiwać na obsługę. Ma się wrażenie jakby nikt nie sprzedawał.

Wybrałam się do sklepu aby kupić kilka ubrań i po raz kolejny w sklepie sieci C&A w Galerii Pestka przy kasie okazało się, że jedno z ubrań i para kolczyków mają inną cenę niż na metce. Za pierwszym razem machnęłam ręką ale to już jest któryś raz z kolei i bardzo mi się to nie podobało.