C&A

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1528 z 2553)

W tak dużym...
W tak dużym sklepie sieciowym przy obsłudze klienta pracuje tylko jedna osoba. Zajmuje się ona zarówno obsługa kasową jak i doradzaniem, sprzątaniem, układaniem. Z nadmiaru obowiązków widać wielkie zmęczenie,brak humoru oraz zobojętnienie w podejściu do klienta. Szukając konkretnych rzeczy, doczekanie się na pomoc graniczy z cudem. Pani nie jest w stanie nikomu pomóc zostawiając puste stanowisko kasowe. Rzeczy są po rozrzucane, nie ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)
Mamy miesiąc obniżek,...
Mamy miesiąc obniżek, wybrałam się więc na zakupy do CH Askana w Gorzowie. Miałam zaledwie około 2 godz. wolnego czasu, weszłam więc tylko do kilka ulubionych sklepów. C&A był pierwszym. Wystawa wyklejona dużymi plakatami informującymi o wyprzedarzy do 70% oraz cała masa wieszaków z napisami 9 PLN, 19 PLN i 29 PLN zachęcały do wejścia. W środku było czysto, spokojnie (niewielu potencjalnych klientów, pewnie przez deszczową pogodę), w tle spokojna muzyka, w sumie przyjemnie. Zaczęłam przeglądać przecenione ubrania. Wybór był duży, ale rzeczy już w dużej mierze poprzebierane. W sklepie spędziłam dość dużo czasu (dwa poziomy). Mimo dużego wyboru, niestety niewiele rzeczy mi sie podobało. Jednakże wybrałam mocno przeceniony szalik oraz saszetkę zapinaną w pasie, również sporo tańszą niż przed wyprzedażą. Ustawiłam się w kolejce do kasy na górnym poziomie. Jedna była zamknięta, druga obsługiwała młoda sprzedawczyni. Przede mną stały dwie osoby, po chwili kolejna ustawiła się za mną. Kasjerka szybko obsłużyła klientów przede mną, następnie przywitała mnie, skasowała towar, zapakowała w firmową reklamówkę i pożegnała. Cały czas uśmiechała się i była bardzo miła. Zadowolona opuściłam sklep. Podsumowując, z zakupów w C&A jestem zadowolona. Przestronny i czysty sklep. Bez długich kolejek do kasy, szybka obsługa, porządek na półkach i wieszakach, przystępne ceny, duży asortyment. Minusem byli sprzedawcy przechadzający się po sklepie. Nie wykazywali zainteresowania klientami, a w związku z tym także chęci udzielania im pomocy. Głównie spacerowali i poprawiali wieszaki, co nie oznacza, iż nie byli gotowi do pomocy, żaden z nich nie podchodził jednak do klientów. Ja akurat poradziłam sobie soma, ale w razie potrzeby wolałabym nie biegac po dużej powierzchni sklepu szukając pomocy. Mimo wszystko wizytę w sklepie uważam za bardzo udaną.

AxeZ

31.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
TO SKLEP, W...
TO SKLEP, W KTÓRYM KAŻDY ZNAJDZIE COŚ DLA SIEBIE. RÓWNIEŻ CENA W PORÓWNANIU DO JAKOŚCI TOWARU, KTÓRĄ OFERUJE NAM C&A JEST PRZYSTĘPNA, A CZĘSTĘ OBNIŻKI I WYPRZEDAŻE MILE ZASKAKUJĄ PRZY KASIE ;) RÓWNIEŻ OBSŁUGA STWARZA MIŁĄ ATMOSFERĘ. WYSTRÓJ SKLEPU JEST SCHLUDNY, A DUŻA PRZESTRZEŃ POZWALA NA SWOBODNE PORUSZANIE SIĘ I PRZYJEMNE ZAKUPY.

Electra

30.07.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
W c&A często...
W c&A często mają obniżki, promocje, więc zazwyczaj gdy jestem w pobliżu tego sklepu to wchodzę do środka. I tym razem nie mogłam sobie odmówić tej przyjemności. Sklep jest duży, przestronny. Panował w nim porządek, trochę tylko nie podobało mi się w jaki sposób ubrania były porozwieszane, pogrupowane. Moim zdaniem można by to było zrobić lepiej. Zauważyłam fajna bluzeczkę na przecenie, w przebieralni czysto, odpowiednia ilosc miejsca, dobre oświetlenie. Obsługa przy kasie miła. Sympatyczna pracownica sprawnie przyjęła płatność i wręczyła mi zakup zapakowany w siatkę.

Karolina_962

26.07.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Obsługa sklepu, pomimo...
Obsługa sklepu, pomimo widocznego już zmęczenia, była wyjątkowo sympatyczna i pomocna, widać było zaangażowanie i życzliwość, np. przy płaceniu, pani obsługująca kasę z własnej inicjatywy sprawdziła, czy do kupowanej odzieży nie przysługuje druga sztuka w zestawie. Pomimo wyprzedaży, które zwykle zwiastują chaos i nieporządek w sklepie, po całym dniu panował ład, wszystko było na swoim miejscu, a personel dwoił się i troił, żeby na bieżąco odwieszać ubrania tam, gdzie powinny się znajdować. Jedynym miejscem, do którego można by mieć uwagi były przymierzalnie - w kabinach były pozostawione ubrania, których nikt nie sprzątał, więc trudno było powiesić swoje rzeczy w czasie mierzenia. Miłym zaskoczeniem okazały się wyjątkowo niskie, nawet jak na letnie wyprzedaże, ceny, zwłaszcza, że w przeciwieństwie do wielu innych dużych sklepów odzieżowych, przecenio ubrania nie były zniszczone czy pobrudzone.

Agacia

20.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (5)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w piątek, w godzinach przedpołudniowych, klientów nie było zbyt wielu, obsługa nie rzucała się w oczy i narzucała się klientowi. Sama mogłam się obsłużyć. Nie czułam się obserwowana, ale wiedziałam że są Panie skłonne do pomocy. Ubrania wisiały uporządkowane na wieszakach, w sklepie panował łąd i porządek.

Kaśka_6

14.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu tej...
Do sklepu tej sieci w Galerii Krakowskiej jest bardzo wygodne wejście z zewnątrz galerii od ulicy, którym lubię wchodzić. Podłoga w sklepie była czysta, a pierwsze rzędy wieszaków z kolekcją dziecięcą były utrzymane w porządku i ładzie. Weszłam dalej im dalej szłam tym napotykałam na większy nieład. Wybrałam dwie bawełniane bluzki i udałam się do przymierzalni. Fajnie bo nie było kolejki ale w kabinie było sporo nie odwieszonych rzeczy co utrudniało mi jednak rozłożenie się ze swoimi rzeczami i tymi do mierzenia. Podoba mi się sposób ustawienia luster ponieważ można jednocześnie oglądać siebie z przodu i patrząc nieco do tyłu również z boku. Pooglądałam, pomierzyłam, ale na zakup się nie zdecydowałam bluzki odwiesiłam na wieszak stojący przy kabinach. Podeszłam do stojaków z bielizną, niestety panował tu totalny chaos i nieporządek, a nie wszystkie modele miały metki z cenami. Zrezygnowałam więc z dochodzenia, który biustonosz może ile kosztować z tych co mi się podobały a były bez metek. Poszłam w głąb sklepu im dalej tym był większy bałagan, sporo ubrań leżących na podłodze obok wieszaków. Obejrzałam jeszcze kilka rzeczy ale w tym totalnym przemieszaniu asortymentu i kolorów i rozmiarów odpuściłam sobie szukanie kolory z danego fasonu czy rozmiaru. Ja wiem, że to wyprzedaż ale takiego bajzlu nie widziałam w żadnym innym sklepie w galerii.

Magika

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W sklepie personel...
W sklepie personel jest uprzejmy, potrafi sprawnie obsłużyć klienta na sali i przy kasie, jednak jest go trochę za mało, jak na dwupoziomowy sklep. Brak osób z obsługi np. na dolnym piętrze sklepu powoduje,że trzeba udać się specjalnie na górę po poradę. Asortyment sklepu jest dość różnorodny. Produkty tej marki są dobrej jakości, odzież jest wykonana z dobrego materiału, który nie niszczy się tak szybko przy użytkowaniu i kolejnych praniach. W sklepie jest w miarę czysto, podobnie w kabinach, odzież jest uporządkowana na wieszakach lub poskładana na półkach. Ceny zgadzają się z tymi, które podane są na metkach.

Małgorzata_1447

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Mimo niedużego ruchu...
Mimo niedużego ruchu obsługa, nie wyrabiała się z kasowaniem, nie wspominając już o pomocy klientom w odnalezieniu towaru o odpowiednim rozmiarze czy kolorze. Przy kasie natraiłem na wyjątkowo niekompetętną kasjerke, kilkukrotnie wbijała i anulowała zakup, co przy płatności kartą wydawało sie wyjątkowo podejrzane. Ostatecznie zapłłaciłem tyle ile powinienem ale pani z za kasy poprosiła mnie abym poszedł wymienić towar na inny. Nie byłem zadowolony z czasu oczekiwania, a ludzie stojący za mna w kolejce tymbardziej. Asortyment szeroki dużo rozmiarów i kolorów. Wystrój miejsca ok, ale dało się zauważyć niepoukładane towary

Łukasz_1439

12.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
gorąco polecam ten...
gorąco polecam ten sklep choćby dla tego ze jest bardzo przejrzysty i przestronny z łatwością przesuwam wieszaki a nie jak w innych sklepach na" wcisk" poupychane ... obsługa miła choć na tak duży sklep nie było jej wiele. Ubrania dobrej jakości i w przystępnej cenie wracam tam za każdym razem gdy jestem w galerii

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w budynku Galerii Rumia na poziomie pierwszym. Wewnątrz sklepu panuje miła i przyjazna atmosfera do robienia zakupów. Ekspedientki w sklepie bardzo miłe i chętnie służą pomocą. Towar przejrzyście poukładany oraz wyeksponowany, łatwo można znaleźć szukaną rzeczy. Ceny towarów są widoczne oraz atrakcyjne w stosunku do jakości produktów.

Emilia_254

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Największy sklep C&A...
Największy sklep C&A w Bydgoszczy, otwarty w tym roku. Duża przestrzeń, sklep podzielony wg działów- dla kobiet, mężczyzn, kolekcja młodzieżowa i dziecięca. Towar ładnie wyeksponowany, nie ma ciasnoty na wieszakach. Tego dnia trafiliśmy na promocję- "wszystko 20% taniej, przez cały weekend" Skutkowało to oczywiście tłumem ludzi i chwilami kolejkami przy przymierzalniach (choć jest ich sporo). Obsługa biegała odwieszając ciuszki na miejsca oraz obsługiwała przy kasach. Otwarte były wszystkie 3 kasy, ale i tak trzeba było poczekać, choć przyznaję,że pani przy kasie uwijała się naprawdę szybko. Ceny w sklepie nie należą dy wygórowanych, a dzięki tego typu promocją, są jeszcze atrakcyjniejsze. Co do jakości ubrań też nie mam zastrzeżeń i do sklepu często wracam, brakuje mi tam jedynie jakiejś pani przy przymierzalni,która podałaby inny rozmiar.

Monique_2

08.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą dla wszystkich, generalnie taką na luzie, ale też z niektórymi modelami bardziej klasycznymi. Ubrania podzielone na różne strefy - dziecięce, męskie, damskie. Ubrania w zamierzeniu miały być posegregowane według rodzajów i modeli, są jednak trochę wymieszane. Na szczęście na każdej sztuce ubrania znajduje się metka z ceną i rozmiarem. Rozmiarówka dość obszerna, można znaleźć coś dla siebie. Ubrania średniej jakości, ale z dość ciekawym wzornictwem. Nie należą do rzadkości ubrania, które spadły z wieszaków czy stojaków i czekają dość długo, aż ktoś pracowników zauważy i odwiesi na miejsce. Pracownice przy kasie bardzo miłe, wesołe, zagadują do klientów. Gorzej na sali, ciężko jest czasami znaleźć pracownika, który udzieliłby pomocy, w końcu to sklep typowo samoobsługowy. Sala sprzedaży czysta, na podłodze nie ma śmieci. W powietrzu nie czuć nieprzyjemnego zapachu.

Astrum

07.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu C&A...
Obsługa sklepu C&A na gdańskiej Matarni zawsze jest bardzo miła i przyjazna. Potrafi udzielić rzetelnej informacji i zawsze z uśmiechem pomaga. Dzisiaj chciałam coś "upolować" na przecenach gdyż zaczęły się wyprzedaże. Pani, do której się zwróciłam, chętnie pokazała mi regały gdzie mogę szukac rzeczy przecenionych i udało mi się zakupić 3 nowe bluzki w atrakcyjnych cenach. Ceny w tymże sklepie są przy tym bardzo przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)
Wchodząc do środka...
Wchodząc do środka od razu można było zauważyć pracownika, który na bieżąco starał się porządkować ubrania. Oprócz tych czynności oczywiście udzielał pomocy klientom. Tak tez było w moim przypadku. Po poproszeniu o pomoc, pracownik przerwał wykonywaną pracę i mi jej udzielił. Widać było zmęczenie na twarzy, lecz starał się tego nie okazywać. Starał się do mnie uśmiechać. Po udzielonej mi pomocy, pracownik powrócił do przerwanej pracy. Podczas pobytu zauważyłem, że także inni pracownicy w wolnej chwili zajmowali się porządkowaniem ubrań a także, że z chęcią udzielają pomocy klientom. Dzięki takiemu podejściu, klienci z chęcią wrócą do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Skelp bardzo duży...
Skelp bardzo duży i przestronny, podzielony na poszczególne działy: damski męski, dziecięcy jak również dział z bizuterią. Większość produktów ładnie ułożona, Każdy produkt posiadał metkę z ceną. Asortyment duży i zróznicowany, każdy znajdzie tam coś dla siebie. Przymierzalnie duże i co ważne w dużej ilości. Obsługa bardzo miła i kompetentna, bardzo dobrze zna rozmieszczenie towaru an sklepie. Chetnie pomaga i doradza w wyborze. Ceny bardzo konkurencyjne, a przy tym większośc produktów bardzo wysokiej jakości.

Marta_863

06.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie mają bardzo szeroki asortyment w ciekawych wzorach i kolorach. Obsługa bardzo miła. Po pewnym czasie robi się w przymierzalniach i na stoiskach niezły bałagan. Czas obsługi krótki, nie trzeba było długo czekać w kolejce do kasy. Sklep ma bardzo wielu klientów, co oznacza, że w większości są zadowoleni.

Sylwia91

04.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Do C&A w...
Do C&A w Kupcu Poznańskim udałem się w celu zakupienia czarnej koszuli z krótkim rękawem. Sklep jest spory, podzielony na dział damski (parter) i męski (piętro), panował w nim porządek. Pracownik na sali sprzedaży był uprzejmy, kompetentny. Mimo, że nie było koszul jakie mnie interesowały potrafił doradzić coś innego, znaleźć alternatywę, zachęcić do zakupu. Pokazał mi bardzo fajną koszulę w kratkę, w obniżonej cenie, którą zdecydowałem się kupić. Niestety obsługa przy kasie to zupełnie inna historia – znajdowały się tam dwie pracownice, które zajęte były rozmową między sobą. Odniosłem wrażenie, ze nieco im przeszkadzałem – jedna z pań zajęła się przyjmowaniem ode mnie płatności, ale nie przerwała przy tym rozmowy. Nie przywitała mnie, nie podziękowała za zakup, jedynie między zdaniami wypowiadanymi do koleżanki powiedziała ile muszę zapłacić.

Born

04.07.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Sklep C&A mieści...
Sklep C&A mieści się w Silesia City Center. Sklep bardzo duży i przestronny, podzielony na działy: damski, męski i dziecięcy. Asortyment sklepu bardzo różny, głównie znajdziemy tam rzeczy do codziennego użytku rzadziej coś eleganckiego choć i tam zdarzają się tzw. perełki. Sprzedawcy bardzo mili i sympatyczni, chętni do pomocy. Bardzo dobrze orientują się w lokalizacji sklepu. Ceny bardzo przyjazne dla większości z nas. Jakość ubrań adekwatna do ceny.. Polecam ten sklep każdy z nas znajdzie tam coś dla siebie.

Marta_863

03.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Zachęceni letnimi obniżkami...
Zachęceni letnimi obniżkami zrobiliśmy sobie wycieczkę do Galerii na Wrocławskiej. C&A okazało się mieć najbogatszą ofertę więc postanowiliśmy poszperać po wieszakach i znaleźć coś odpowiedniego dla mnie i żony. Finalnie zakupiłem 2 koszule, 1 bluzkę. Jeśli chodzi o asortyment to każdy znajdzie coś dla siebie, ceny są przystępne. Wydaje mi się jednak, że jak na taki sklep jest zbyt mało obsługi - zauważyłem jedną obsługującą młodą dziewczynę i jedną kasjerkę. Być może było ich więcej, nie zauważyłem natomiast jednolitych strojów które pozwalałby namierzyć doradców. Mimo wszystko zakupy uznaliśmy za udane.

kb8

02.07.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)

C&A

C&A to firma zajmująca się sprzedażą detaliczną odzieży. Obecnie jest prowadzona przez 6 pokolenie rodziny założycieli. C&A koncentruje się na odkrywaniu i zaspokajaniu potrzeb swoich klientów i rozwoju bardziej zrównoważonych praktyk biznesowych. Firma kieruje się pięcioma podstawowymi wartościami, którymi są: pasja, odpowiedzialność i zaufanie, wspólnota, spójność i stałe zobowiązania. W Europie funkcjonuje 1574 sklepów ogólnych i wyspecjalizowanych, a ich wnętrza są przyjazne, jasne i nowoczesne. Dodatkowo zakupu można także dokonać w sklepie internetowym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż C&A?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!