Jakość Obsługi - Profil firmy

Trochę trudno było...

Trochę trudno było mi się poruszać w tym sklepie na wieszakach z promocjami.NIestety wszystko bylo totalnie nie poukładane-wina klientów, którzy nie odkladają na miejsce. Gdy już znalazłam swój rozmiar, wszystko poszło z górki. W przymieżalniach, dość obszernych ładnie czysto.Do tego kartą można dokonać każdej płatności-nie ma minimalnej ceny.A to plus!

Katarzyna_2766

12.09.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do tego...

Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu krótkich spodenek. Przy wejściu stał ochroniarz w uniformie. Cała hala była bardzo dobrze oświetlona, i bardzo czysta. Podeszłam do ekspedientki z zapytaniem o lokalizację spodenek. Wskazała mi tylko palcem, nie podeszła ze mną. Jednak była w stosunku do mnie miła. Przechodząc przez sklep zauważyłam ładnie ułożone rzeczy na wieszakach. Można było łatwo dostrzec gdzie znajdują się rzeczy damskie i męskie. Spodenki kupiłam i jestem z nich zadowolona.

Maria_295

10.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany, ceny...

Sklep zadbany, ceny dostępne każdym klientom, obsługa pomocna, zawsze uśmiechnięta,bezproblemowa, można spokojnie podejść i uzyskać odpowiedzi na wszystkie nasze pytania, bezproblemowo i umiejętnie wystawia faktury na ubrania,kultura osobista na odpowiednim poziomie : zawsze dzień dobry, do widzenia, często podchodzą do klienta i pytają się w czym mogą pomóc, dziewczyny schludnie ubrane, nie promują rewii mody. Przyjemne i zadowolone oraz zarażające dobrym humorem klientów.Krótki czas oczekiwania w kolejce. Oby więcej takich sklepów.

Patrycja_414

09.09.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny sklep z...

Fajny sklep z odzieżą dla całej rodziny. Sprzedawcy nie narzucają się klientom, jednak jak sie poprosi o pomoc to robią to z przyjemnością. Plusem jest duża ilośc przymierzalni, które są dobrze oświetlone. Towar jest rozłożony na dwóch pietrach, przez co wszystko jest przejrzyste a klient może bez problemu poruszać sie po sklepie. Obsługa klienta skupia sie przede wszystkim na kasie. Ja tym razem natrafiłam na bardzo fajna Panią. Była uśmiechnięta, przywitała mnie, chwilę zagadał, sprawdziła moja koszulkę, spakowała do reklamówki, powiedziała ile mam zapłacić, dołączyła paragon, porzegnała i oczywiście zaprosiła na kolejne zakupy. Obsługa przy kasie na naprawdę wysokim poziomie. Na sklepie byo czysto. Stojaki z odzieżą przecenioną był wyraźnie oznaczone.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się w centrum handlowym Port Łódź. Na wejściu C&A sprawia dobre wrażenie, czyste wejście, w całym sklepie także panuje porządek. Pracownicy chodzą po sklepie i rozwieszają ubrania, ale również pomagają klientom w znalezieniu danego artykułu. Dostępny jest dość duży asortyment, rozróżnione są strefy na nową kolekcję, artykuły promocyjne, wyprzedaż. Sklep posiada także przymierzalnie, co ułatwia zakup produktów. Dość mała kolejka do kasy, sprawna i miła obsługa. Pracownicy mają na sobie firmowe stroje, wraz z identyfikatorami.

Anna_3539

06.09.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do C&A...

Weszłam do C&A w Bonarce, żeby zobaczyć, czy jest coś ciekawego w ostatniej obniżce, jaka byla komunikowana na witrynie. Weszłam do sklepu w poniedzuałek rano. Było mało klientów, ale nie widziałam też nikogo z obsługi. Na sali panował idealny porządek. Wszystkie rzeczy były pogrupowane na wieszakach, nic nie leżało na ziemi. Szczególnie dobrze wyglądala strefa wyprzedaży, gdzie także panował idealny porządek. Z przodu sklepu znajdowały się oferty promocoyjne z nowej kolekcji, a wyprzedaż została przesunięta w głąb sklepu. Chciałam znalezć dla siebie jakąś ciekawą sukienkę. Nie udało mi się zwrócić uwagi żadnego sprzedawcy. W końcu wybrałam dwa interesujące mnie modele. Poszłam do przymierzalni, gdzie niestetu panował bałagan,a w kabinie, która wybrałam leżały mierzone rzeczy bez wieszaków. W przymierzalni też nie spotkałam żadnego pracownika. Tak więc weszłam , przymierzyłam i wyszłam zostawiając jedną z rzeczy w przymierzalni. Pierwszy kontakt z pracownikiem miałam dopiero przy kasie, gdzie czekałam około 2 minut, aż ktoś podejście. Sprzedawca powiedział "dzień dobry", ale nawet nie starał się nawiązywać kontaktu wzrokowego. Cała obsługa na kasie przebiegła w ciszy, poza podsumowaniem ile płacę. Wyszłam z tego sklepu zadowolona zakupu i bardzo zdziwiona brakiem jakiejkolwiek obsługi

Agnieszka_1497

02.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We włocławku otworzono...

We włocławku otworzono nowy sklep C&A, sklep oferuje szeroki asortyment ubrań zarówno dla dorosłych jak i dzieci a także dodatki. Wszystko jest ładnie i dobrze wyeksponowane. Klient może z łatwością odnaleźć poszukiwaną rzecz. Po za tym mimo dużej ilości klientów w pierwszych dniach otwarcia sklepu panował tam ład i porządek. Ceny w tym sklepie sieciowym są przystępne, apromocje, które były zaproponowane na otwarcie sklepu -20% były odczuwalne dla portwela. Jedyne co może podlegać zastrzeżeniu to, żmailto:transhurt@transhurt.com personel zupełnie nie jest zainteresowany klientem i nie pomaga w doborze rozmiaru czy koloru wybranego przez klienta unbrania. Tak naprawdę dobrą obsługę można poczuć kiedy się płaci, bo Panioe przy kasie są uprzejme i uśmiechnięte. Mimo tego polecam ten sklep ze względu na przystępne ceny oraz szeroki asortyment.

Monika_1809

02.09.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam wszystkich po...

Witam wszystkich po długiej przerwie! ;) Po pracowitym tygodniu, postanowiłam wybrać się dzisiaj na zakupy. Odwiedziłam C&A, często robię tam zakupy, ponieważ sklep znajduje się w pobliżu mojego miejsca zamieszkania, ale to nie jest jedyny powód. Oferuje szeroki asortyment – sklep jest podzielony na kilka działów, więc umożliwia zakupy dla całej rodziny. Dowiedziałam się, że w C&A dostawy towaru są trzy razy w tygodniu, w przypadku braku odpowiedniego rozmiaru, wystarczy cierpliwie poczekać do następnej dostawy. Zakupy rozpoczęłam o godzinie 15:10. Do sklepu weszłam niezauważona, być może to tylko moje subiektywne odczucie, gdyż nikt mnie nie powitał tradycyjnym „dzień dobry”, sprzedawcy byli zajęci układaniem towaru, jednakże specyfika tego sklepu sprawia, że klient nie czuje się tym urażony, ani lekceważony. Czułam się swobodnie, mogłam spokojnie obejrzeć asortyment. Mimo, że sprzedawcy nie było przy kasie, kontakt w przypadku pytań nie był utrudniony. Towar w sklepie był starannie ułożony, widocznie oznaczony asortyment - objęty redukcją cenową oraz nowa kolekcja. Każda rzecz była dobrze oznaczona – widoczna cena, i rozmiar. W sklepie jest czysto i przyjemnie. Drobnym minusem jest fakt, że w niektórych przymierzalniach są popsute zamknięcia. Na szczęście jest ich na terenie sklepu tak dużo, że można zmienić kabinę, bez oczekiwania w kolejce. Zakupiłam kilka ubrań, następnie udałam się do kasy, przy niej znajdowała się bardzo miła sprzedawczyni. Niestety nie mogłam dostrzec jej imienia, ponieważ identyfikator miała zawieszony na smyczy – odwrócony danymi osobowymi w kierunku przeciwnym do klienta, ale to nie zawadziło na profesjonalnej obsłudze. Sprzedawczyni powitała mnie z uśmiechem i miłym ciepłym głosem. Jej mowa werbalna i niewerbalna nie zdradzała żadnych oznak zdenerwowania, niecierpliwości, i innych negatywnych emocji. Podczas dokonywania płatności, zostałam poinformowana o możliwości zwrotu towaru w ciągu 30 dni oraz otrzymałam gazetkę „ Album Szkolny 2011” zawierającą ofertę sklepu. Zakupiony towar został oczywiście zapakowany w reklamówkę z logo firmy. O godzinie 15:40 zostałam miło pożegnana i zaproszona do ponownych zakupów. Podsumowując – jestem zadowolona z dokonanych zakupów i obsługi w sklepie, mimo drobnych niedoskonałości.

Anna_515

27.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep z odzieżą dla wszystkich. Ceny ubrań są naprawdę przystepne, a na wyprzedażach jakie aktualnie panują można naprawdę kupić fajny ciuch za śmieszne pieniądze. Na sklepie było czysto, witryna wejściowa także była czysta. Obsługa klientów skupia się głównie na kasie, ale jest naprawdę zadowalająca. Pani która mnie obsługiwała była sympatyczna, miła. Zapwkowała moją nową koszulkę do reklamówki, podała wyraźnie kwotę do zapłaty i resztę, dorzuciła paragon do reklamówki, o czym zresztą mnie poinformowała. Nie zabrakło także powitania i pożegnania oraz zaproszenia do ponownych zakupów.

Zuzia_4

26.08.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zajmuje 2...

Sklep zajmuje 2 kondygnacje parter i piętro, znajduje się w dalszej części Cetrum Handlowego Galeria Przymorze. Skle jest czysty, nie spotkałam się żeby kiedykolwiek były jakies śmieci czy brudna podłoga, jedynie w części sklepowej - przymierzalni można spotkać się z kurzem czy brudną podłogą. Sklep posiada róznorodny asortymeny począwszy od dzieci przez młodzież, dorosłych (dział damski i męski), dział kobiet w ciąży oraz dział osób o "większych rozmiarach" co bardzo cieszy gdyż coraz częściej można się spotkać z tego typu osobami. A ubrania proponowane tej grupie osób nie jest tzw. brzydkimi, burymi workami tylko bardzo ładnymi ubraniami. Często występują promocje lub obniżki ale to chyba wprowadza cała sieć. Sklep posiada możliwość zakupu na prezent karty podarunkowej którą w przeciwieństwie do proponowanych kart przez konkurencyjen marki można doładowywać. Ceny są zróżnicowane, ale raczej przystepne oraz proponowany gatunek materiałów z których są szyte ubrania także jest dobry. Mankamentem jest zbyt mała ilość pracowników oraz zbyt częste pomyłki związane z rozkodowaniem zakupionych ubrań. Takie sytuacje zdarzają się nagminnie i klient nie czuje się komfortowo.Sama byłam w takiej sytuacji wychodząc ze sklepu kilka razy się wracałam żeby Pani przy kasie na pewno zdjęła blokadę która nie jest wszepiana chipem tylko znajduje się w nalepce w ubraniu, w końcu po kilku takich wędrówkach mogłam wyjść spokojnie, ale jakie było moje zaskoczenie gdy wchodząc do innego sklepu pojawiał się dżwięk przy bramce i to nawet w momencie następnej wizyty zaczęłam jak to się mówi "piszczeć" na wejściu. Ale nie tylko ja miałam takie przypadku, w tym sklepie prawie non stop włącza się dżwięk przy wejściu lub wyjściu klienta. Ogólnie sklep oceniam na 4-.

Agi_2

24.08.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TO SKLEP, W...

TO SKLEP, W KTÓRYM KAŻDY ZNAJDZIE COŚ DLA SIEBIE. RÓWNIEŻ CENA W PORÓWNANIU DO JAKOŚCI TOWARU, KTÓRĄ OFERUJE NAM C&A JEST PRZYSTĘPNA, A CZĘSTĘ OBNIŻKI I WYPRZEDAŻE MILE ZASKAKUJĄ PRZY KASIE ;) RÓWNIEŻ OBSŁUGA STWARZA MIŁĄ ATMOSFERĘ. WYSTRÓJ SKLEPU JEST SCHLUDNY, A DUŻA PRZESTRZEŃ POZWALA NA SWOBODNE PORUSZANIE SIĘ I PRZYJEMNE ZAKUPY.

Electra

20.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep C&A w...

Sklep C&A w centrum handlowym Forum mieści się w bardzo obszernym i przestronnym lokalu. Bardzo ważne jest również to, że lokal ten jest dobrze widoczny nawet z większej odległości. W lokalu panuje porządek i przyjemny zapach. Towar jest ładnie wyeksponowany i wydzielony strefami. Ceny oferowanego towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a wybór odzieży jest naprawdę duży i można tu dostać praktycznie każdy rozmiar. Personel jest w zasięgu wzroku i chętnie udziela pomocy. Widać było, że ekspedientki dobrze znają aktualną ofertę sklepu i są zaangażowane w obsługę klienta. Obsługa w kasie odbywała się w normalnym tempie, dlatego nie zauważyłem, żeby przy kasach były duże kolejki. Kasjerka była miła i chętnie wykonywała swe obowiązki.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu podeszłam do stołów stojących na środkowej promenadzie, gdyż lażały na nich ładne sweterki i bluzki. Lecz stwierdziłam, że cena jest trochę za wysok jak na takie sweterki. Poszłam zobczyć przecenioną biżuterię, tam natomiast był duży wybór. Kupiłam niedrogo koczyki. Poszłam na schody, gdyż C&A jest piętrowe. Gdy chodziłam między sojakami zobażyłam kulki z kurzu w różnyh miejscach sklepu. A obsługi na tym piętrze wogóle nie widziałam.

Agnieszka_2399

16.08.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy C&A. Po...

Sklep odzieżowy C&A. Po przejściu obok sklepu witryna była interesująca i przyciągająca uwagę potencjalnego klienta. Jednak po wejściu do sklepu żaden ze sprzedawców nie przywitał mnie. Po przejściu przez sklep można zauważyc lekki haos w zawieszonych ubraniach jednak pacownicy starali się układac rozrzucone ubrania. Po spytaniu sie o inny rozmiar i kolor bluzki którą byłam zainteresowana otrzymałam satysfakcjonującą mnie odpowiedź. Pracownica sklepu była miła, pomocna a jej wygląd był schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na parterze i pierwszym piętrze Galerii Handlowej "Askana". Było już mało klientów. Towar był równo poukładany na wieszakach i półkach. Kurtki, które mnie interesowały były wyeksponowane w widocznym miejscu. Na szczęście rozmiar, który mnie interesował wisiał na dolnym wieszaku, bo w pobliżu nie było żadnego pracownika, którego mogłabym poprosić o pomoc w zdjęciu z wysoka płaszcza. Pani, która mnie obsługiwała przy kasie rozmawiała na tematy prywatne z koleżanką, drugim pracownikiem. Kiedy podeszłam do kasy nie przestały rozmawiać między sobą. Pani skasowała kurtkę powiedziała kwotę do zapłaty. Podałam jej kartę natomiast druga kasjerka tocząc dalej swoją rozmowę z koleżanką spakowała kurtkę do torby. Następnie dostałam paragon i swoją kartę. Panie wciąż rozmawiały nie usłyszałam do widzenia z ich strony. Sama powiedziałam "Do widzenia" i wyszłam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP C&A ZNAJDUJE...

SKLEP C&A ZNAJDUJE SIE W CENTRIM HANDLOWYM "GALERIA KRAKOWSKA" ZEWNĘTRZNE WITRYNY SKLEPOWE SĄ CZYSTE, WISZĄ NA NICH RÓŻNE PLAKATY Z INFORMACJAMI O AKTUALNYCH PROMOCJACH. PO WEJŚCIU DO SKLEPU NIKT MNIE NIE PRZYWITAŁ, WSZYSCY PRACOWNICY BYLI ZAJĘCI OBSŁUGĄ KLIENTA LUB UKŁADANIE RZECZY CZY DOKŁADANIEM TOWARU NA PÓŁKI. SKLEP JEST PRZESTRONNY, PODZIELONY NA DZIAŁY MĘSKI, DAMSKI I DZIECIĘCY. POSIADA DUZY WYBÓR ASORTYMENTU, SCZEGÓLNIE UBRAŃ I BIŻUTERII ORAZ AKCESORIÓW DO WŁOSÓW I INNYCH NP. OKULARÓW PRZECIWSŁONECZNYCH. W SKELPIE JEST CZYSTO, RZECZY SA ŁADNIE POUKŁADANE NA PÓŁKACH, SZAFKACH I STOJAKACH. CENY SĄ WIDOCZNE. W SKLEPIE JEST OK 10 PRZYMIEŻALNI, CO JEST DUŻYM ATUTEM, PONIEWAŻ TEN SKLEP ODWIEDZA MNÓSTWO OSÓB, W PRZYMIEŻALNIACH PANUJE LEKKI NIEŁAD - TU I UWDZIE LEŻĄ POROZRZUCANE RZECZY I WIESZAKI. OBSŁUGA JEST MIŁA I KUILTURALNA, ALE ZABIEGANA. POLECAM WSZYTKIM SKLEP I OCENIAM DOBRZE.

zalogowany_użytkownik

11.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałem nowy pasek...

Potrzebowałem nowy pasek do spodni – jak potrzeba to do C&A. W pierwszej kolejności skierowałem się do miejsca gdzie wisiały paski w sezonowej przecenie, licząc, że uda się trafić jakąś okazję. Tym razem jednak nie, więc ruszam w głąb sklepu. W sklepie bardzo czysto, porządek. Ubrania poukładane. Fajnie, że mają na jednym z wieszaków koszule powyjmowane z opakowań, specjalnie do przymierzania. Pasek znalazłem, cena przyzwoita, dość porządnie wykonany. Przy okazji zauważyłem kaszkiet na przecenie, wziąłem go też. Podchodzę do kasy, akurat nikogo tam nie ma, jedynie inna klientka przede mną. Pracownica zjawiła się po chwili, sympatyczna, miła. Płatność poszła szybko, otrzymałem paragon, zakupy zostały mi zapakowane w torbę.

Born

09.08.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się na dwóch piętrach Galerii Handlowej Bonarka. Kiedy weszłam do sklepu z przyjemnością zauważyłam, że jest w nim bardzo duży wybór towaru. Sala sklepowa była bardzo czysta,bardzo jasno oświetlona. Ubrania były porozwieszane na wieszakach, nie było żadnych leżących pod nimi, ubrania były wyprasowane, nie znalazłam pomiętych czy w złym stanie. Trochę ciężko było je oglądać, bo większość z nich była bardzo ciasno ułożona, trudno było coś obejrzeć. Trochę trudno było się zorientować w rozkładzie sklepu, ciężko, kolekcje były ułożone moim zdaniem chaotycznie. Piętra były połączone schodami ruchomymi, bardzo wygodnie. Rozmiarówka w sklepie obejmowała nawet duże rozmiary. Modele ładne. W sklepie dostępne były zarówno ubrania jesienne jak i reszta wyprzedaży letniej.

Astrum

08.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep C&A- pracownik...

sklep C&A- pracownik sklepu- młody, ciemnowłosy chłopak ( brak plakietki z imieniem), nie powitał mnie gdy weszłam. Kiedy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu spodni znajdujących się na manekinie zaprowadził mnie do odpowiedniego wieszaka i pomógł dobrać odpowiedni rozmiar oraz wskazał, gdzie znajdują się przebieralnie. Uzyskalam przy tym informację, ile maksymalnie mogę zabrać ze sobą sztuk odzieży. Przy kasie czekałam ok. 5 minut zanim podeszła kasjerka-długowłosa blondynka, lat ok. 30-stu (również brak plakietki). Przeprosiła za czas oczekiwania, jednak nie podala jego powodu. Reszta obsługi przebiegła sprawnie i bez problemów. Pani podziękowała za zakupy w sieci ich sklepów oraz zaprosiła do ponownej wizyty. Duży plus za kompetencję i nienachalność pracowników.

Monika_1760

02.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tak dużym...

W tak dużym sklepie sieciowym przy obsłudze klienta pracuje tylko jedna osoba. Zajmuje się ona zarówno obsługa kasową jak i doradzaniem, sprzątaniem, układaniem. Z nadmiaru obowiązków widać wielkie zmęczenie,brak humoru oraz zobojętnienie w podejściu do klienta. Szukając konkretnych rzeczy, doczekanie się na pomoc graniczy z cudem. Pani nie jest w stanie nikomu pomóc zostawiając puste stanowisko kasowe. Rzeczy są po rozrzucane, nie ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

C&A

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

C&A

Opinie (1530 z 2506)

C&A

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż C&A?

Centrum Chińskie J-Max

Trendy 4 Ever

Sklep dla Pana

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?