Jakość Obsługi - Profil firmy

Wczorajsza wizyta w...

Wczorajsza wizyta w sklepie Orsay w Galerii Krokus zaczęła się bardzo miło, ponieważ znalazłam upragnioną sukienkę. Jednakże wraz z rozwojem sytuacji doszłam do wniosku, że był to chyba ostatni raz kiedy odwiedziłam ten sklep właśnie w Galerii Krokus. Jako klientka zostałam całkowicie niezauważona przez panią ekspedientkę. Co więcej kiedy zapytałam o rozmiar sukienki na manekinie, pani ta nawet nie raczyła na mnie spojrzeć tylko przekładając wieszaki burknęła coś pod nosem- z czego wywnioskowałam, że poszukiwany rozmiar sukienki był właśnie jako ostatni na manekinie. Kiedy z kolei zapytałam czy mogę przymierzyć sukienkę z manekina i czy może mi ją ściągnąć (bo jest to ostatni rozmiar w sklepie) Pani bardzo niegrzecznie odpowiedziała (znów nawet nie patrząc na mnie), że nie , ponieważ sukienka jest zarezerwowana do zmiany wystawy- ja nie bardzo rozumiejąc o co chodzi, zapytałam :"czyli nie mogę jej przymierzyć", po czym ekspedientka znów odpowiedziała jednym słowem: "nie". W tym momencie po prostu zabrakło mi słów- jak można tak traktować klientów i tak się odzywać. Pani ta nawet nie wykazała zainetresowania moją osobą, nie mówiąc już o nie wykazaniu nawet najmniejszej chęci by mnie obsłużyć, a dodatkowo zachowywała się tak, jakby wielką karą było dla niej pracowanie w tym sklepie, przez co jest bardzo niemiła dla klientów. Pragnę jeszcze zaznaczyć, że kilka minut wcześniej Pani ta bardzo ożywiona plotkowała ze swoją koleżanką, też nie zwracając uwagi na osoby obecne w sklepie. W związku z tym, obsługę w sklepie Orsay właśnie w tej galerii oceniam bardzo nisko. Co do samego sklepu, to jest on zawsze posprzątany, a wszystko jest poodwieszane na swoje miejsce. Jednym minusem jaki ja zauważam jest to, że wieszaki z ubraniami są bardzo wysoko zawieszone, przez co osoby niższe (takie jak ja) mają nie lada problem by coś z nich ściągnąć. Plusem sklepu są bardzo przystępne ceny, które na wyprzedażach znacznie lecą w dół, dzięki czemu w miarę dobrej jakości ubrania można kupić po okazyjnych cenach.

malenstwo

17.04.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłem do sklepu...

Wstąpiłem do sklepu po drobny prezent dla żony. Lubi ciuchy z tej firmy więc czemu nie zrobić jej przyjemności. Po wejściu zauważyłem trochę bałaganu w towarze ale o tej godzinie wcale mnie to nie zdziwiło. Jedyną osobą z obsługi była około 25 letnia pani z dłuższymi blond włosami. Miała około 160 cm wzrostu i chyba zły dzień. Nie dość, że nie wykazywała żadnej chęci pomocy w wyborze towaru (no chyba że ktoś już o to poprosił) to jej mina "mówiła" że jest tu za karę. Ale jak to ja, dałem sobie radę sam. Wybrałem bluzkę i udałem się do kasy. Pani nie powitała mnie ani uśmiechem ani słowami "dzień dobry". Usłyszałem je dopiero w odpowiedzi na moje powitanie. Po podaniu kwoty do zapłaty, ekspedientka z niechęcią przyjęła ode mnie kartę. Coś porobiła pod biurkiem i okazało się, że transakcja nie została zrealizowana. Pani powiedziała, że jest problem z terminalem i karty nie są akceptowane. Zapytałem czy można spróbować jeszcze raz. Usłyszałem, że to nic nie da bo terminal nie działa. Na moją usilną prośbę pani z łaską jeszcze raz spróbowała. Po chwili z dumą oddała mi kartę mówiąc "karta nie przeszła tak jak mówiłam". Z jej oczy biła duma. Byłem zły na siebie, że na siłę chcę tu wydać pieniądze a nikt nie chce mi w tym pomóc. Rozumiem, że jest awaria ale wtedy oczekuję przeproszenia za utrudnienia, zaproponowania zapłaty gotówką czy też odłożenia towaru na jakiś czas bo może terminal za np. 20-30 minut zacznie działać. Nic z tych rzeczy nie miało miejsca a wręcz odniosłem wrażenie, że pani jest zadowolona z faktu że nie kupiłem tego co chciałem. Szkoda, bo salon był czysty, ubrania ciekawie dobrane, wszystko pięknie oświetlone i ceny przystępne. Dla pełnej jasności, gdy zacząłem pakować portfel pani nic już do mnie nie powiedziała. Nie usłyszałem nawet odpowiedzi na moje "do widzenia". Radzę unikać tego sklepu.

PAN

17.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORSAY znajduje się...

ORSAY znajduje się w CH Malta. Jest tam o wiele większy asortyment niż na przykład w CH M1. Okazało się, że znalazłam odpowiednią bluzkę z nowej kolekcji w Malcie, a w M1 nie było nawet takiego fasonu. W ORSAY w CH Malta jest również o wiele więcej promocji i wyprzedaży. Obsługa bardzo miła i pomocna. Dodatkowym plusem jest posiadanie karty stałego klienta z częstymi upustami czy bonami.

Monika_1434

15.04.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Orsay...

Sieć sklepów Orsay to marka, która jak dla mnie na stałe wpisała się w miejsca, do których chodzę na zakupy. Tak było tym razem, przy okazji zakupów w C.H.Krokus prawie pod koniec dnia, bo kilkanaście minut do zamknięcia tego sklepu postanawiam wejść i rozglądnąć się w asortymencie. Kilka dni wcześniej byłam tutaj na dłużej, oglądałam aktualną kolekcję oraz asortyment z wyprzedaży, dlatego mniej więcej wiedziałam, co chcę kupić. Sam sklep zajmuje niezbyt duży lokal, to w porównaniu z innymi placówkami tej sieci w moim mieście. Towar ładnie wyeksponowany na wieszakach, promocyjne ceny dokładnie wyróżnione. Rozmiarówka danego asortymentu dostępna w pojedynczych sztukach, nie stanowi problemu, by sprzedawca sprawdził, gdzie i czy jest np. dostępny dany rozmiar poszukiwanej rzeczy w innym sklepie /o to pytałam przy kasie/. Sklep czysty, dobrze oświetlony. Panie z obsługi zainteresowane klientem, podchodzą i pytają, czy w czymś pomóc. Kupiłam bluzkę, powiem, że bez przymierzania, bo były to ostatnie minuty otwarcia sklepu, a nie chciałam przedłużać zakupów. Otrzymałam informację, że nie będzie problemu z wymianą na inny rozmiar, pod warunkiem, że zachowam paragon i towar nie będzie miał zerwanej metki i śladów używania. Na szczęście zakup rozmiarem był trafiony, co świadczy z pewnością o tym, że sieć nie ma tzw. zaniżonej numeracji, co czasami się zdarza. Transakcja kartą sprawna, towar zapakowany w małą firmową siateczkę, paragon otrzymałam. Dostałam też kartę sieci Orsay /wypełniłam druk zgłoszenia/ .Po zakupach na paragonie widoczna liczba zebranych punktów, które można wymieniać na zniżki zakupowe w sklepie. Regulamin programu dostępny na stronie internetowej, o czym przekonałam się już po powrocie do domu. Obsługa miła, uczynna. Podziękowała za zakupy, zaprosiła ponownie. Taka też informacja z podziękowaniem za zakupy widnieje na paragonie. Pani, która mnie bardzo grzecznie i uprzejmie obsługiwała, pracowała przy kasie nr 1/informacje z paragonu/. Sklep, do którego chętnie wracam ze względu na asortyment, różnorodność kolekcji i miłe miejsce obsługi.

czystairlandia

14.04.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykle odwiedzam sklep...

Zwykle odwiedzam sklep Orsay przy ul. chmielnej w Warszawie, ale tym razem, z okazji wizyty świątecznej w Białymstoku odwiedziłam galerię Białą. Chciałam kupić strój na ślub przyjaciółki, dlatego też od razu moja uwaga została ukierunkowana na sukienki. Były one bardzo ładnie wyeksponowane, pozawieszane na tyle luźno, że można je było swobodnie i bez siłowania się przeglądać (koszmarnie pod tym względem jest w Orsayu w galerii Złote Tarasy w Warszawie - strasznie trzeba się naszarpać, żeby przejrzeć wieszaki). Ponadto, po sklepie krzątała się Pani, która komponowała różne rzeczy ze sobą i dobierała różne dodatki - efekty jej pracy było widać w sklepie, w którym nic nie zdawało się wisieć przypadkowo, wokół było mnóstwo inspirujących kompozycji. Przyznam, że byłam bardzo miło zaskoczona jakością obsługi! Wybrałam 7 różnych sukienek do przymierzenia, Pani sprawdzająca ilość rzeczy do przymierzania dała mi dwa numerki 5 i 2, nie robiąc absolutnie żadnych wymówek, że wzięłam za dużo rzeczy i że obowiązuje limit 5 sztuk. Było to bardzo komfortowe, gdyż w innym wypadku musiałabym dodatkowo przebierać się i tracić czas. Zaznaczam, że w Warszawie przy Chmielnej zawsze jest z tym problem i można odczuć "fochy" ze strony obsługi, która odwiesza nadmiarowe rzeczy na osobny wieszak, po czym albo kto inny je bierze, albo gdzieś się gubią - w efekcie muszę wychodzić z przymierzalni i szukać ich na półkach od nowa. Panie w Orsayu w galerii Białej były niezwykle pomocne przy doborze biżuterii i dodatków do sukienek. Finalnie wybrałam dwie sukienki, jedna z nich miała krzywo przyszyte guziki i kołnierzyk (no niestety Orsay ceny ma dobre, ale jakość wykończenia detali czasem bywa kiepska). Pani od razu zaproponowały, że same mi to naprawią albo dadzą 20 zł rabatu (sukienka kosztowała 139zł). Ostatecznie jednak wybrałam drugą sukienkę, gdyż była ładniej skrojona. Panie dobrały mi do niej świetnie pasujący kwiat we włosy oraz bransoletkę. Zakupy były bardzo udane i z pewnością przy kolejnej wizycie w Białymstoku odwiedzę ten sklep a paniom z Chmielnej poradzę, żeby pojechały tam na przeszkolenie z obsługi klienta. Wychodzi na to, że na prowincji podejście do klienta jest bardziej ludzkie i pełne atencji, której ewidentnie brak w stolicy.

Magnifax

13.04.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Orsay jest...

Sklep Orsay jest jednym z moich ulubionych. Oferuje bardzo modne ubrania w rozsądnej cenie. Ponadto rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę są częste nowości. Tematyczne kolekcje pojawiają się regularnie. Jakiś czas temu zachwyciła mnie kolekcja rodem z epoki PRL-u. Będąc członkiem programu lojalnościowego często otrzymuję rabaty na ubrania i akcesoria (także w rocznicę urodzin). Polecam bardoz serdecznie!

Anna_3470

03.04.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyjatkowe miejsce za...

Wyjatkowe miejsce za sprawa wyjatkowej pani kierownik. Osoba, która posiada ogromna wiedze na temat mody. Bardzo pomocna i uczynna, odpowiada na kazde pytanie klienta. Profesjonalnie podchodzi do swojej pracy. Pomaga w wyborze ubran jak i dodatków. Miejsce czyste z bogata oferta zgodnie panujacymi trendami.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiosna- czas oby...

Wiosna- czas oby odswieżyć swoją garderobę, tak też i ja postaowiłam sobie coś kupić. W Orsay własnie upatrzyłam sobie bardzo ładny granatowy zakiet, idealny wręcz. Cena 139,90 troche dużo ale tego nie kupuje się na jednorazowe wyjście tak sobie tłumaczyłam. Od samego wejścia czuć miła atmosfere, witryna jak zawsze pięknie zrobiona, czysta szyba sklepowa zadnych smug, w sklepie czysto nie widać żadnych walających sie po podłodze kulek kurzu ( a to też widziałam nie raz) w przymierzalni, również czyściutko.Chodziaż uważam, że przymierzalnie mogłby być trochę wieksze, tak klustofobicznie się w nich czuje.W sklepie obługiwały dwie bardzo miłe, młode panie. Ubrane we własne rzeczy- tak sądze. Przychodziły do mnie co chwilkę pytały się jak żakiet aż wreszce jedna stwierdziła, żebym załozyła spodnie do kompletu. Pmysł genialny! Całośc wygładała przepieknie, tylko spodnie okazały się za duże, na sklepie nie było mniejszego rozmiaru, po poszukiwaniach na zapleczu też już nie było, niestety. Poprosiłam o poszukanie w którym najbliższym Orsay takie mogą być, okazało się, że najbliżej w Gliwicach... ale Pani wpadła na genialny pomysł,że zamowi dla mnie je i będą na sobote! Do tego wszystkiego dostałam kupon rabatowy na 22 zł!!Bardzo polecam!

zalogowany_użytkownik

30.03.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Orsay w...

Sklep Orsay w swojej ofercie posiada ciekawe, klasyczne i dobrze skrojone ubrania, odznaczające się dość dobrą jakością. Ceny są przystępne dla klienta, choć mogłyby być odrobinę niższe. W sklepie jest czysto, a towar jest ładnie wyeksponowany. Sklep jest jednak zbyt mały i jest trochę ciasno między wieszakami przy większej liczbie klientów w środku. Obsługa jest bardzo miła i ubrana schludnie. Nie podoba mi się jednak to, że sklep stosuje pewien chwyt marketingowy dotyczący rozmiarów. Chodzi o to, że rozmiarówka jest zaniżona, co pewnie ma spowodować zadowolenie klientki i jej komfort psychiczny. Nosze ubrania w rozmiarze L, a w sklepie Orsay kupuje te w rozmiarze M, a nawet S. Na mnie to nie działa, ponieważ wiem, że rozmiarówka jest zdecydowanie zaniżona. To mi się nie podoba, ale ogólnie sklep oceniam pozytywnie.

Katarzyna_3183

29.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel najsłabszy ze...

Personel najsłabszy ze wszystkich sklepów Orsay w jakich byłam, może to ze względu na wielkość sklepu. Sklep mały a personel stoi i się przygląda, nie jest to miłe i z spowodowało, że wyszłam wcześniej niż planowałam. Oferta sklepu też mała w porównaniu z innymi sklepami tej marki. Byłam jedyną osobą w sklepie, więc czas obsługi i sprawność personelu bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrała się do...

Wybrała się do sklepu Orsay, ponieważ często robię tam zakupy i zwykle jestem zadowolona. Od wejścia zauważyłam, iż w sklepie znajduje się spora liczba klientek (ok. 15 osób). Zaczęłam się rozglądać po sklepie. Było dość czysto, towar wyeksponowany kolorystycznie, w ciekawych zestawieniach. Nie mając pomysłu na wybór garderoby zawsze można się zainspirować. Ceny bardzo atrakcyjne. Po wyborze kilku bluzek udałam się do przymierzalni. Pani ekspedientka policzyła liczbę ubrań i wręczyła mi numerek. Po przymierzeniu jednej z bluzek, odsłoniłam kotarę, aby się lepiej obejrzeć. Ekspedientka zauważyła mnie i od razu podeszła, proponując mniejszy rozmiar tej wersji. Przy okazji przyniosła bluzkę o identycznym kroju, ale w ciekawszej tonacji. Pomagała także innym klientkom. Kobieta była w wieku 20-25 lat, w okularach, włosy średniej długości, kolor lekko rudy. Ubrana w klasyczna bluzkę, długi sweter i jeansy.Przymierzalnia była czysta, brak kurzu, lustra czyste. Udałam się do kasy. W kolejce stało 5 klientek. Każda z nic była obsłużona dokładnie. W moim przypadku ekspedientka przywitała mnie uśmiechem i słowem "dzień dobry". Poprosiła mnie o kartę stałego klienta, poinformowała o zbieraniu punktów i o ilości na moim koncie. Zaproponowała mi także dobranie sobie biżuterii, w atrakcyjnej cenie. Towar zapakowała, paragon dostałam do ręki. Pani podając zakupy podziękował i zaprosiła mnie do kolejnej wizyty. Kasjerka była w wieku ok 30 lat, włosy do ramion, jasne, w okularach. Ubrana w sweterek przepasany paskiem. Pracownicy nie rozmawiali, byli zajęci pracą. Wrażenia z wizyty- rewelacja!

Ewelina_826

22.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość mały,...

Sklep dość mały, ale w niektórych galeriach jest jeszcze miejszy. Obsługa miła i pomocna, nie narzucają się ale chętnie pomagają. Jakość ubrań trochę się polepszyła po tym jak drastycznei spadła w pewnym momencie. Wygląd personelu profesjonalny, nie mam nic do zarzucenia opórcz stosunku jakości do ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i sympatyczna...

Miła i sympatyczna obsługa. Szukałam sukienki na przyjęcie mało zobowiązujące. Pani świetnie doradziła mi 3 sukienki, po czym jedną z nich wybrałam. Sklep czysty, nie zauważyłam kurzu na półkach. Ubrania równo porozwieszane na sklepie. Jedna z Pań obsługiwała stanowisko przymierzalni, druga obsługiwała kasę i klientów na sali sprzedażowej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po ciepłym i...

Po ciepłym i słonecznym weekendzie postanowiłam, ze trzeba zakupić płaszczyk na wiosnę. Najlepiej czerwony bądź beżowy. Siostra powiedziała mi, że w Orsay są ładne. Więc zaraz po pracy udałam się na poszukiwanie mojego wymarzonego odzienia. Weszłam do sklepu. Już na wejściu odczuć można było wiosnę. Spodnie do kolan i bluzki z krótkim rękawem od razu wpadały w oko. W tle słychać było delikatną niezagłośną muzykę.Dwie panie ekspedientki układały towar na wieszakach. W sklepie były jeszcze trzy klientki. ekspedientki przywitały mnie "dzień dobry" i uśmiechem. Pozwoliły na swobodne poruszanie się po sklepie. Gdy wypatrzyłam moją zdobycz, zdjęłam ja z wieszaka i poszłam do przebieralni. Każda kotara było równo ułożona, lustra czyste, miejsce na położenie torebki i klika wieszaków. Przymierzyłam płaszczyk. Wyszłam z kabinki i podeszła do dużego lustra. Mogłam się w nim przejrzeć w całej okazałości. Zdecydowana co do zakupu podeszłam do kasy. Od razu podeszła do mnie pani ekspedientka. Jeszcze raz mnie powitała "dzień dobry". Zapakowała płaszczyk w dużą reklamówkę. Podałam jej moją kartę klienta oraz kupon (za udział w konkursie Orsay) upoważniający mnie do 10 procentowego rabatu. Pani ekspedientka zaproponował mi również apaszkę do płaszcza. Podziękowałam za apaszkę. Gdy odchodziłam od kasy usłyszałam "niech się dobrze nosi; życzę miłego dnia.

Anna_3805

19.03.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem mega zadowolona...

Jestem mega zadowolona z wizyty w tym sklepie. Orsay to jedna z lepszych sieciówek, ale w tym sezonie przechodzą samych siebie! Świetny styl wkradł się do tego sklepu, nie tylko na wieszaki, ale również na wystrój. Dobra muzyka, miła obsługa, spokój. Wchodząc tam nie mogę oderwać oczu tych wszystkich fatałaszków. Wyszłam z prześlicznymi kolczykami, na które pomogła mi się zdecydować Pani ekspedientka. Polecam gorąco wizytę tam!

PannaKaj

19.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Pracownicy podchodzą do klienta, kiedy potrzebują pomocy. Produkty nie sa sprzedawane na siłę. Czysty zadbany sklep. Odzież poukładana i łatwo dostępna. Zawsze usłyszy się dzień dobry, zapraszam ponownie. Nie ma problemu z wymiana czy zwrotem towaru. Obsługa doradzi zawsze i pomoże niezdecydowanemu klientowi.m

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok tego...

Przechodząc obok tego sklepu postanowiłam jednak wejść do środka. Zachęciło mnie do tego to, iż zauważyłam w oknach bardzo ładną ekspozycję, między innymi skórzane ramoneski. Wchodząc do środka dostrzegłam czystość, która panuje w całym sklepie. Ubrania były równo poukładane na półkach oraz odpowiednio powieszone na wieszakach. Asortyment w sklepie jest naprawdę duży. Oglądając niektóre rzeczy spostrzegłam, że dostępne są prawie zawsze jeszcze wszystkie rozmiary. Każdy więc znalazłby coś dla siebie. Pracownice stojące za ladą kasową serdecznie się uśmiechały i służyły pomocą. Rozejrzawszy się raczej już po wszystkich wieszakach postanowiłam wyjść ze sklepu, gdyż ramoneska, która zachęciła mnie do wejścia do sklepu kosztowała niecałe 200zł. Nie miałam zamiaru wydawać na nią tyle pieniędzy, zwłaszcza gdy całkiem podobny fason można dostać u konkurencji za niespełna 80 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam bardzo miło...

Zostałam bardzo miło obsłużona - pani wykonała wszystkie zobowiązania wobec klienta dokładnie tak, jak należy - zostałam przywitana przy wejściu do sklepu, pani pomogła mi w trakcie przymierzania ubrań - doradzała i rozwiewała wątpliwości, potem pokazano mi gdzie jest kasa a pracownica sama zajęła się rozwieszaniem ubrań, których jednak nie chciałam kupić. Przy kasie również było bardzo miło i profesjonalnie - zakupy zostały ładnie zapakowane, spięto mi wszystkie paragony razem, aby ich nie zgubić. Pani również poinformowała o warunkach zwrotu produktu i zaprosiła na kolejne zakupy. Byłam nieco zaskoczona, ponieważ w tym sklepie Orsay były dostępne te same ubrania, co w pozostałych, ale w innych kolorach, więc miałam większą ilość asortymentu do wyboru. Kolekcja była bardzo estetycznie wyeksponowana a ponadto niektóre ubrania prezentowały na sobie panie pracujące w sklepie,co dodatkowo zwiększyło moją chęć zakupu tych produktów. Obsługę w sklepie jak i jego wystrój i czystość oceniam bardzo pozytywnie.

Agnieszka_2189

08.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie zakupów...

W czasie zakupów w sklepie znajdowały się trzy pracownice, od których nie usłyszałam dzień dobry. Przywitały mnie jedynie ich znudzone spojrzenia. Poszukiwanie towaru rozpoczęłam sama, nikt nie pytał, czy może mi w jakiś sposób pomóc. Odnalazłam jedną panią, zajętą mocno rozmową z koleżanką po fachu, by spytać, czy mogę wziąć do przymierzalni więcej niż pięć rzeczy, bo planuję większe zakupy. Oznajmiono mi, że niestety nie jest to możliwe. Zaproponowałam więc, że odłożę więcej rzeczy przy wieszaku obok przymierzalni i po zmierzeniu pięciu, będę dobierać następne. Zdawałoby się, że to pracownik powinien wyjść z podobną inicjatywą sam, bo przecież zależy mu ( przynajmniej w teorii) na jak największej sprzedaży. Sprzedawczyni z kwaśną miną zgodziła się na moją propozycję. Zmierzyłam pierwszą partię ubrań, chciałam wymienić je na kolejną, ale obok przymierzalni nie było nikogo, kto zechciałby mi pomóc. Musiałam więc cała się ubrać i sama przynieść resztę rzeczy, których jak się zauważyłam nie było już w miejscu, w którym je zostawiłam. Okazało się, że inna nadgorliwa pracownica zdążyła je już odwiesić na miejsce. Nie usłyszałam nawet przepraszam. Odzieży przyszykowałam kilkanaście sztuk. Nie znam sklepu i nie pamiętałam już, skąd co brałam. Nie chciałam tracić kolejnych kilkunastu minut na szukanie. Zatem skończyło się na tym, że żadna z pań nie chciała mi pomoc, w sklepie kupiłam tylko jedną rzecz, mimo że jak podkreślam, planowałam wydać nieco gotówki. Nie muszę dodawać, że nie pozostałam pożegnana. Wyszłam zawiedziona. Większe zakupy zrobiłam gdzie indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2012

Placówka

Warszawa, Chmielna 1-3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany, wszystko...

Sklep zadbany, wszystko ładnie ułożone i wyeksponowane. Cena jednolita w stosunku do innych sklepów tej firmy. Bardzo bogaty wybór dodatków do ubrań, wszelkiego typu biżuterii zarówno stonowanej jak i kolorowej. Uważam, że dużym minusem jest bardzo wąska gama kolorów dostępnych ubrań. Obsługa bardzo miła, chętna do pomocy klientom. W porównaniu do innych sklepów znajdujących się w tej galerii personel szybko i sprawnie obsługuje klientów, ciężko dostrzec kolejki do kasy. Jestem bardzo zadowolony zarówno z obsługi jak i z oferty sklepu.

misiek_9

04.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1461 z 2226)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Otto

Centrum Taniej Odzieży

Outlet Levi's

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?