Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Orsay
Treść opinii: Sieć sklepów Orsay to marka, która jak dla mnie na stałe wpisała się w miejsca, do których chodzę na zakupy. Tak było tym razem, przy okazji zakupów w C.H.Krokus prawie pod koniec dnia, bo kilkanaście minut do zamknięcia tego sklepu postanawiam wejść i rozglądnąć się w asortymencie. Kilka dni wcześniej byłam tutaj na dłużej, oglądałam aktualną kolekcję oraz asortyment z wyprzedaży, dlatego mniej więcej wiedziałam, co chcę kupić. Sam sklep zajmuje niezbyt duży lokal, to w porównaniu z innymi placówkami tej sieci w moim mieście. Towar ładnie wyeksponowany na wieszakach, promocyjne ceny dokładnie wyróżnione. Rozmiarówka danego asortymentu dostępna w pojedynczych sztukach, nie stanowi problemu, by sprzedawca sprawdził, gdzie i czy jest np. dostępny dany rozmiar poszukiwanej rzeczy w innym sklepie /o to pytałam przy kasie/. Sklep czysty, dobrze oświetlony. Panie z obsługi zainteresowane klientem, podchodzą i pytają, czy w czymś pomóc. Kupiłam bluzkę, powiem, że bez przymierzania, bo były to ostatnie minuty otwarcia sklepu, a nie chciałam przedłużać zakupów. Otrzymałam informację, że nie będzie problemu z wymianą na inny rozmiar, pod warunkiem, że zachowam paragon i towar nie będzie miał zerwanej metki i śladów używania. Na szczęście zakup rozmiarem był trafiony, co świadczy z pewnością o tym, że sieć nie ma tzw. zaniżonej numeracji, co czasami się zdarza. Transakcja kartą sprawna, towar zapakowany w małą firmową siateczkę, paragon otrzymałam. Dostałam też kartę sieci Orsay /wypełniłam druk zgłoszenia/ .Po zakupach na paragonie widoczna liczba zebranych punktów, które można wymieniać na zniżki zakupowe w sklepie. Regulamin programu dostępny na stronie internetowej, o czym przekonałam się już po powrocie do domu. Obsługa miła, uczynna. Podziękowała za zakupy, zaprosiła ponownie. Taka też informacja z podziękowaniem za zakupy widnieje na paragonie. Pani, która mnie bardzo grzecznie i uprzejmie obsługiwała, pracowała przy kasie nr 1/informacje z paragonu/. Sklep, do którego chętnie wracam ze względu na asortyment, różnorodność kolekcji i miłe miejsce obsługi.