Jakość Obsługi - Profil firmy

Gdy wchodziłam do...

Gdy wchodziłam do sklepu, zostałam powitana przez pracownicę słowami "dzień dobry" oraz uśmiechem. Zajmowała się ona porządkowaniem towaru, co było widać w sklepie - ubrania były starannie rozwieszone i uszeregowane kolorami. Asortyment był bardzo ciekawy, a ceny przystępne. Dzięki licznej obsłudze każdy z obecnych klientów mógł liczyć na pomoc.

SecretClient_2

19.05.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Orsay w Galerii Karolinka w Opolu. Wybraliśmy się na zakupy z dziewczyną, ponieważ chciała kupić sobie kurtkę. Miejsce było bardzo eleganckie i zadbane, a pracowniczki na bieżąco sprzątały pozostawione ubrania. Wybór nie był bardzo duży, ale można było znaleźć kilka ciekawych rzeczy. Ceny też mieściły się w granicach przyzwoitości. Natomiast pracowniczki niekoniecznie były pomocne, raczej za wszelką cenę chciały coś sprzedać niż doradzić, dlatego wszystko zawsze leżało wg nich idealnie.

Artur_486

17.05.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy sklepu...

Obserwacja dotyczy sklepu odzieżowego ORSAY znajdującego się w nie dawno otwartej Galerii świdnickiej. Wystawa w sklepie jest bardzo atrakcyjna, jak i oferta wewnątrz niego, każdy może znaleźć coś dla siebie. W środku lokalu panuje porządek, a ubrania porozwieszane są prawidłowo tak jak powinny. Oferta sklepu jest bardzo szeroka, a ceny dostępne dla każdego. Dodatkowo w sklepie zawsze można trafić na jakieś promocje co dodatkowo przyciągają uwagę aby wejść do niego. Personel zachowuje się bardzo profesjonalnie, gotowy do pomocy w razie potrzeby. Ubiór, jak i cały wygląd pań pracujących tam nie pozostawiał nic do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy sklepu...

Obserwacja dotyczy sklepu odzieżowego ORSAY znajdującego się w centrum stolicy. Sklep już z ulicy zaprasza do wejścia. Wystawa jest bardzo atrakcyjna, każdy może znaleźć na niej coś dla siebie. W środku lokalu panuje porządek, podłoga jest czysta, a ubrania porozwieszane schludnie i estetycznie. Oferta sklepu jest bardzo szeroka, a ceny dostępne dla każdego. Dodatkowo w sklepie były promocje na różnego rodzaju ubrania, które były bardzo korzystne. Personel zachowuje się bardzo profesjonalnie, gotowy do pomocy w razie takiej potrzeby. Ubiór, jak i cały wygląd pań pracujących w sklepie nie pozostawiał nic do życzenia. Jedyne do czego mogłabym się przyczepić, to trochę zbyt długie oczekiwanie w kolejce do kasy.

Paula_68

16.05.2012

Placówka

Warszawa, Chmielna 1-3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu,...

Weszłam do sklepu, ponieważ w jego wnętrzu zauważyłam plakaty informujące o przecenie produktów sięgającej nawet 40 % i 50%. W sklepie panował porządek, wszędzie było czysto. Wszystkie produkty były bardzo ładnie rozwieszone na wieszakach, nie były zbytnio stłoczone, dzięki czemu można było je spokojnie obejrzeć. Przeceny rzeczywiście obejmowały całkiem atrakcyjne towary. Na przykład w oko wpadła mi całkiem fajna bluzeczka z cienkiego materiału, w sam raz nadająca się na lato, która kosztowała jedynie 40 zł. Przedtem już ją oglądałam, ale wtedy kosztowała prawie 70 zł. W przecenie było też kilka fajnych modeli jeansów, których cena wynosiła 70 zł, a więc była również atrakcyjna. Na terenie sklepu zauważyłam dwie panie ekspedientki, które były bardzo mocno zajęte porządkowaniem wieszaków i chyba zmienianiem kolekcji. Jedna z nich robiła to naprawdę szybko i bardzo energicznie, dzięki czemu już po chwili skończyła swoje zajęcie i zajęła się obsługą klientów. Była bardzo miła, życzliwa dla klientów i naprawdę zainteresowana ich problemami zakupowymi. Starała się doradzić najlepiej jak mogła i bardzo angażowała się w obsługę.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niewielkich rozmiarów,...

Sklep niewielkich rozmiarów, trochę utrudniony dostęp do ubrań, trzeba się delikatnie przeciskać pomiędzy wieszakami, ale można za to kupić ładne rzeczy w dobrym gatunku za przystępna cenę. Obsługa również bardzo miła i sympatyczna. Może trochę za ciemne oświetlenie w sklepie i zbyt mało miejsca w przymierzalni.Ale można być zadowolonym z zakupów. Przede wszystkim przyciąga wystawa kolorowa, dobrze oświetlona.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólna ocena sklepu...

Ogólna ocena sklepu dobra minus. Wystawa przyciąga oko jednak nie przekonuje do wejścia. We wnętrzu sklepu panuje chaos. Ciężko znaleźć towar jaki poszukujemy. Na wieszakach panuje nieład. W przymierzalniach panuje nieporządek. Panie chodzące po sklepie marudzące na klientów. Choć jak zapytasz się o coś to pomogą i znajdą potrzebną rzecz. Cena ciężko ocenić. Niby nie za ważona jednak za wysoka jak na proponowaną jakość towaru. Przy kasie Ekspedientki uwijają się dość sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do tego sklepu w celu zakupu bluzki dla mojej dziewczyny. W sklepie jest bardzo duży wybór, a co za tym idzie, jest tam dużo ludzi. Po sklepie krąży kilka ekspedientek, widać, że mają porozdzielane zadania. Jedna stoi przy kasie, druga przy przymierzalniach, a trzecia układa towar. Dla klientów nie wystarcza czasu. Jednak kiedy poprosiłem o pomoc panią, która układała towar bez problemu otrzymałem pomoc. W sklepie jest czysto. Brakuje mi jednak tego, żeby pracownicy wyróżniali się z tłumu klientów strojem. Plakietka na smyczy bywa niewystarczająca. Ceny są przystępne, zwłaszcza jeśli trafimy na promocję. Personel jest miły, uśmiechnięty i służy radą, choć trzeba o nią samemu poprosić. Dodatkowo personel zna ceny artykułów, a także dodatkowo proponuje rzeczy pasujące do zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukam od jakiegoś...

Szukam od jakiegoś czasu białej bluzki wizytowej, ale za nic nie mogę znaleźć odpowiedniego modelu. W tym celu co jakiś czas zaglądam do Orsaya, ponieważ tam najszybciej można dostać taki towar. Kiedy weszłam do środka tym razem ja zwykle panował ład i porządek. Pomieszczenie było doskonale oświetlone, bardzo czysto, wręcz ekskluzywne. Wszystkie towary były bardzo wyeksponowane, co dodawało im jeszcze większego uroku. Wieszaki z białymi bluzkami znajdują się na samym końcu pomieszczenia sklepu, więc od razu tam się udałam po wejściu. Znalazłam tam kilka różnych fasonów bluzek w różnych cenach. Jednak najbardziej spodobała mi się biała bluzeczka z dodatkami czarnej nitki wokół guzików. Kosztował trochę dużo, bo prawie 80 zł, ale była naprawdę piękna. Postanowiłam jednak jeszcze trochę się zastanowić nad tym faktem i przemyśleć głębiej sprawę. W całej tej sytuacji najbardziej spodobała mi się postawa ekspedientki prowadzącej obsługę w sklepie. Cały czas przechadzała się po sklepie, ale nie podchodziła do mnie i nie nastręczała mnie tylko spokojnie czekała aż poproszę ją o pomoc. Widać było, że interesuje się klientami i ich potrzebami, ale nie jest natarczywa. Muszę dodać, że nie tylko jej zachowanie, ale również wygląd zewnętrzny świadczył o wysokim profesjonalizmie. Ekspedientka była ubrana w bardzo ładną białą bluzkę wizytową i ciemne spodnie. Miała też przypiętą plakietkę z imieniem. Wyglądała jednocześnie elegancko i swobodnie. Tak też się zachowywała. Nie było widać napięcia na jej twarzy, a tylko lekki, swobodny uśmiech.

Poziomka

10.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było czysto , po lewej stronie znajdowała się wyprzedaż, na którą było jeszcze 20% upustu. Oczywiście skierowałam się w tamtą stronę. Zajęłam się oglądaniem rzeczy i nagle słyszę całkiem wyraźnie jak jedna dziewczyna beszta drugą, że ta nie proponuje dodatków na kasie i nie mówi o promocjach. Nie było miłe słuchanie tego, kierownik lub jakaś osoba funkcyjna mówiła zdecydowanie za głośno i aż mi się zrobiło szkoda tej dziewczyny na kasie. Udałam się do przymierzalni, nie było tam nikogo z obsługi, nikt nie odebrał ode mnie rzeczy. Słyszałam potem, że ta dziewczyna na kasie mówiła o promocji. Ogólne wrażenie - średnie.

Miszella

08.05.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się z jednym, konkretnym celem, a mianowicie zakupu niebieskiej, damskiej koszuli z długim rękawem. Po przejściu kilku wąskich alejek, nie zauważyłem żadnej odpowiedniej koszuli. Postanowiłem zapytać o nią ekspedientkę, która była zajęta rozwieszaniem ubrań oraz rozmową z inną koleżanką z pracy. Pani szybko zaprowadziła mnie tylko do jednego modelu, niestety nie spełnił on moich oczekiwań. W sklepie znajdował się porządek. Przy kasie nie było kolejki. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny były na satysfakcjonującym poziomie, aczkolwiek inne sklepy oferują wyższe sezonowe zniżki.

Toms

06.05.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay to odzież...

Orsay to odzież damska dla kobiet w kategorii 25 +. Ceny mają charakter średni a oferta jest dosyć szeroka.Różnorodność rozmiarów zachęca tam wiele kobiet. We Wrocławskim Orsay panuje porządek a obsługa jest świetnie zorientowana jak chodzi o pomoc w doborze ciuchów.Dosyć często występują atrakcyjne promocje.

agi_4

06.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie ekspedientki są...

Panie ekspedientki są zawsze bardzo miłe i przy tym śliczne. Zauważyłam, że często są ubrane w rzeczy, które mają w sklepie, co zachęca do zmierzenia. Zawsze można zapytać o rozmiar, czy ogólnie jak się wygląda, chętnie doradzają i nigdy nie wciskają na siłę czegoś w czym nie wyglądam dobrze. Często też pokazują co mają z nowości a co można przeoczyć chodząc po sklepie. Zaglądam tam bardzo chętnie, zwłaszcza, że nigdy nie czułam żeby mi ktoś coś wciskał na siłę (no może z wyjątkiem pani z rudymi długimi włosami). Ogólnie na plus.

MonaLisa_1

04.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Orsay'u bywam...

W Orsay'u bywam zdecydowanie coraz rzadziej, ale nie żałuję widząc, że niezależnie do sklepu co sezon od kilku lat wystawiane są te same modele ubrań, co prawda przecenione, ale jednak. W niedzielę tych przecenionych towarów było zdecydowanie więcej niż ubrań z kolekcji wiosenno-letniej. Ubrania przecenione były nieestetycznie porozwieszane na wieszakach, ogólnie sprawiały wrażenie chaosu. Przeceny były dobrze widoczne ponieważ naklejone były na czerwonych paskach owe ceny na metkach ubrań, lub na samych ubraniach. ruch był spory w sklepie, ponieważ wszystkie kabiny przymierzalni był zajęte, a nawet robiły się kolejki do nich. Za kasą obsługiwał klientów jedna kasjerka a do kasy kolejka ośmioosobowa, w tym przypadku zrezygnowałam z zakupów.

Asupra

02.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok sklepu...

Przechodząc obok sklepu skorzystałam z okazji, że nie ma akurat zbyt wielu klientów i weszłam przejrzeć najnowszą kolekcję. Najbardziej interesowały mnie białe bluzki wizytowe i żakiety dlatego też to na nich właśnie najbardziej się skupiłam. W sklepie było bardzo przyjemnie i czysto, wręcz elegancko. Na terenie sklepu była jedna ekspedientka, która była zajęta rozwieszaniem towarów. Chyba nawet nie zauważyła jak weszłam do sklepu. W każdym bądź razie nie usłyszałam od niej żadnego słowa powitania. Dzięki temu mogłam na spokojnie, sama poszukać sobie odpowiedniego ubrania. Asortyment ubrań w sklepie był bardzo duży, ale raczej skupiał się na kolorowych bluzkach i żakietach. Znalazłam w wiele żakiecików w kolorze niebieskim i szarym, a ja potrzebowałam w kolorze czarnym. Znalazłam jeden żakiet w czarnym kolorze, ale jego fason niezbyt mi się spodobał i w dodatku kosztował 140 zł, a to trochę za drogo według mnie. Co do białych bluzek to wybór był znacznie większy, ale fasony również nie znalazły mojej aprobaty. Cenowo też się różniły, generalnie jednak wahały się w granicach 60-80 zł. Zauważyłam, ze na niektórych wieszakach jest wręcz przesyt towarów. Były one strasznie ciasno zawieszone, tak że nie można było wyjąć pojedynczej bluzki. W obliczu braku odpowiedniego dla mojego gustu towaru postanowiłam zaczekać na nową dostawę i odwiedzić sklep w najbliższej przyszłości.

Poziomka

25.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do sklepy Orsay w Molo. Panie ekspedientki bardzo miłe i pomocne. Sam sklep mały ale duży asortyment i wiele promocji. Minusem są przymierzalnie, które są zdecydowanie za małe. Oświetlenie w przymierzalni za ciemne. Ogólnie sklep czysty, wszystko poukładane na swoim miejscu. W stojakach na okulary i biżuterię panuje porządek.

Monika_1634

25.04.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć po ostatniej...

Choć po ostatniej wizycie w sklepie Orsay w CH Krokus miałam już tam nie zaglądać, dziś znów byłam w tym sklepie skuszona ciekawą wystawą. I choć nie miałam kontaktu z personelem, ponieważ byłam w sklepie tylko chwilę i nie potrzebowałam porady, to jednak pomimo krótkiej wizyty, zauważyłam kilka rzeczy, które zwróciły moją uwagę. Po pierwsze, jak zwykle wieszaki w tym sklepie są tak przeładowane ubraniami, że nie można spokojnie pooglądać prezentowanych modeli, gdyż nie możliwe jest przesuwanie ubrań bez ich wcześniejszego ściągnięcia z wieszaka. Uważam to za niedogodność, szczególnie wtedy gdy mamy zajęte ręce, a nie chcemy konkretnej rzeczy mierzyć tylko oglądnąć ją na wieszaku. Drugą rzeczą jaka zwróciła moją uwagę była żółta sukienka- chyba z nowej kolekcji- i jak na początku (z daleka) moją uwagę zwrócił jej kolor, tak po podejściu do wieszaka widziałam już tylko to jak bardzo jest ona wygnieciona. Wieszanie nie wyprasowanych ubrań w sklepie według mnie skutecznie zniechęca do zakupów,tym bardziej że nie była ona tania. I tak tą wygniecioną sukienkę dziś uznałam za wielki minus sklepu Orsay.

malenstwo

25.04.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay na ulicy...

Orsay na ulicy Floriańskiej jest dużym i dość przestronnym sklepem, jednakże momentami ciężko jest się w nim poruszać, ponieważ na środku niezbyt szerokich alejek znajdują się duże wieszaki z ubraniami, przez co utrudnione jest przechodzenie (szczególnie gdy chce się wyminąć innych klientów). Drażniące w sklepie jest to, że leci w nim bardzo głośna muzyka, przez co utrudniona jest rozmowa np. przez telefon, a sam dzwięk głośnej muzyki bardzo rozprasza. Ponadto,w sklepie są bardzo małe przebieralnie , co znacznie utrudnia dokładne obejrzenie się podczas przymierzania wybranych artykułów, z kolei plusem jest to,że koło przymierzalni jest pani ekspedientka, którą można zawsze poprosić o poszukanie innego rozmiaru i oddać przymierzane rzeczy, dzięki czemu nie trzeba samemu odnosić ich na swoje miejsce. Ogólnie w sklepie panuje porządek, wieszaki z przecenami są dobrze oznaczone, co również uważam za plus, z kolei nowe kolekcje znajdują się w widocznych miejscach.

malenstwo

23.04.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O ile jest...

O ile jest to obserwacja sprzed dokładnie 13 miesięcy to zdecydowałam się jednak ją zamieścić. Porządkując szufladę znalazłam kartę Orsey club. Z końcem marca zeszłego roku podczas zakupów w sklepie miła sprzedawczyni podsunęła mi do wypełnienia druczek aby otrzyma kartę klubową. Z monologu sprzedawczyni wynikało, że poza tzw nagradzaniem za zakupy w postaci gromadzenia pkt za zakupy u wymiany ich na bony rabatowe to na podany adres e-mailowy będę otrzymywała informacje o promocjach i specjalnych ofertach. Co więcej według relacji sprzedawczyni w sytuacji gdy podałam zamiast swoich danych adres e-mailowy to w ciągu trzech dni miałam otrzymać na ten adres formularz, który mogłam wypełnić przez internet. Formularza na podany adres e-mailowy nie otrzymałam, informacji o rabatach tez nie. A kartę cóż dziękuje i używać nie będę bo nikt o nią nie pyta przy zakupach więc też o niej zapomniałam, Super ofert nie otrzymywałam i nie otrzymuje więc nie potrzebnie podałam adres e-mailowy i straciłam chwilkę czasu przy kasie aby usłyszeć och i ach jak to w teorii klub działa. Jedno to jednak teoria a drugie to praktyka.

Magika

20.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wejścia do...

Do wejścia do sklepu zachęciła mnie wystawa sklepowa. Ubrania na manekinach wyglądały rewelacyjnie. Niestety, gdy weszłam do środka zauważyłam duży bałagan, na wieszakach ścisk. Podeszłam do jednego z wieszaków i przeglądałam ubrania. Po chwili podeszła pracownica sklepu i zaczęła wieszać sukienki. Zupełnie na mnie nie zważając, zaczęła przesuwać wieszaki uniemożliwiając mi dalsze przeglądanie ubrań. Była to bardzo irytująca sytuacja. Poza tym uważam, iż wielkość lokalu nie jest dostosowana do ilości towaru i klientów. Asortyment jest godny uwagi, ale w sklepie, gdzie panuje tłok i ścisk nie można zrobić spokojnie zakupów.

Aga_35

18.04.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1461 z 2226)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Paula

Moda Club

Rapu

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?