Jakość Obsługi - Profil firmy

Ponieważ do Bershki...

Ponieważ do Bershki weszłam krótko przed zamknięciem sklepu, nikt z obsługi nawet nie zwrócił na mnie uwagi, zajmując się kończeniem swoich zadań. Pod koniec dnia pracy panował tu porządek - ubrania wisiały na swoim miejscu, a dodatki były poukładane. Mimo że do 20 brakowało jeszcze ponad 10 minut, jedno wejście było już całkiem zamknięte, a drugie częściowo zamykano. To na pewno nie zachęca do zakupów, więc wyszłam stamtąd nie chcąc narazić się na niezadowolenie personelu.

SecretClient_2

07.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep koncernu Inditex,...

Sklep koncernu Inditex, któego oferta skerowana jest do ludzi młodych. Można znaleźć tam bardzo fajne rzeczy, podobne do oferty Zary, ale w niższych cenach. Szczególnie okazjonalne są promocje, gdy towary można kupić nawet za 10 zł. Jedną wadą sklepu jest muzyka w nim puszczana. Oczywiście każdy lubi inny typ muzyki, ale w Bershce nie można się skupić, a wpływ "techno" jakie tam słychać nie nakłania do zakupów, swobodnych i powolnych, lecz do jak naszybszego opuszczenia sklepu, ponieważ nerwy wysiadają, szczególnie ludziom starszym, którzy przychodza na zakupy z dziećmi. Uważam, że zmiana muzyki, wpłynęłaby pozytywnie na sprzedaż.

Malwina_100

05.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mnie również zaskoczyło...

Mnie również zaskoczyło totalne pobojowisko w tym sklepie. Chaos był niemiłosierny, gorzej niż na bazarze, a obsługa nie spieszyła się z porządkami i w ogóle nie było jej widać, poza panią przy kasie i dziewczyną przy jednym stojaku z wieszakami. Wyglądało to, jakby przeszło przez sklep tornado. Inną kwestią są ceny ubrań, które nic a nic nie mają wspólnego z ich wątłą jakością i małą rozmiarówką.

ana_5

01.02.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował niepożadęk. Już na wejściu zauważyłam bałagan który panował na półkach z jeansami i sweterkami. Spowodowane jest to zapewne tym, iż rzeczy przecenione są ciągle oglądane przez klientów, przez co obsługa wyraźnie nie radziła sobie z bieżącym ukladaniem ubrań. Buty były pozrzucane na ziemię, nie mogłam znaleść odpowiedniego rozmiaru. Koszulki były pościągane z wieszaków, niektóre równieź leżały na ziemi. W między czasie część obsługi zajmowała się przygotowywaniem ekspozycji nowej kolekcji, dlatego też nie zwaracala większej uwagi na klientów. W przymierzalni bardzo ciemno. Ten fakt irytuje klienta ponieważ nie można dokladnie obejrzeć jak się wygląda. Personel ubrany schludnie,a jednocześnie modnie. Obsługa przy kasie uśmiechnieta jednak nie zostałam przywitana ani pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Galerii Bałtyckiej celem nabycia spodni. Jednym z pierwszych sklepów, które odwiedziłam była właśnie Bershka. Jako że właśnie zaczęły się wyprzedaże, ubrania były w nieładzie, nie wiadomo było, co gdzie leży i gdzie się zaczyna kolekcja nowa, gdzie jest stara, gdzie kolekcja damska, a gdzie męska. Wzięłam parę spodni i udałam się do przymierzalni. Tam dostałam numerek. Nie rozumiem idei numerków, gdyż i tak ludzie donoszą i odnoszą rzeczy i na końcu przymierzania mają ich całkiem inną ilość, niż na początku. Okazało się, że spodnie leżą dobrze, a na dodatek są całkiem dobrej jakości, po niskiej cenie (wyprzedaże), więc zdecydowałam się na nie. Przy kasie była kolejka na jakieś pięć osób i tylko jedna kasjerka. Mimo to nie czekałam jakoś strasznie długo i po kilku minutach zostałam obsłużona. Niestety, nie usłyszałam "dzień dobry".

adur

28.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe i życzliwe...

Miłe i życzliwe panie ekspedientki, zawsze potrafią szczerze doradzić i zaproponować coś modnego. Towar jakościowo dobry. Ceny dość wysokie.. Obsługa miła i kompetentna. Pani podeszła i spytała czy w czymś może pomóc. Duży wybór towaru, aktualne promocje dobrze widoczne. Personel elegancko ubrany. Bardzo przyjemny, czysty sklep.

jakosc_1

07.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BArdzo kolorowy sklep,...

BArdzo kolorowy sklep, co rzuca się w oczy na pierwszym planie. Dość przestronnie. Odzież taka szmaciana, gatunkowo nic nadzwyczajnego, a z jaskrawymi kolorami większośc ubrań do wyboru.Cenowo tez taki sobie, za niektóre szmaty co kosztuja nie wiadomo ile grosza bym nie dała, a czasem jak w lumpeksie uda się coś dostrzec nawet w dobrej cenie fajnego. Obsługa niezauważalna, przynajmnie mnie się nigdy tam ktoś z obsługi nie zapytał czy może mi w czymś pomóc. W środku puszczają trochę za głośno muzykę.

Monika_1178

04.12.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo cieszącej się...

Pomimo cieszącej się dobrą opinią marki uznaję, że sklep w momencie mojego pobytu był zaniedbany. Drogie, dobre jakościowo ubrania, jednak porozrzucane po stoiskach. Nie zachęcały nawet do obejrzenia. Mój partner zainteresował się jednak skórzaną kurtką. Przymierzył ich chyba 6 różnych. Poszukiwaliśmy kogoś kto mógłby nam pomóc w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Panie przechodziły nie jeden raz obok nas jednak nie zainteresowały się. Gdy jedną z nich poprosiłam – Pani odpowiedziała, że za chwileczkę. W rezultacie musieliśmy poradzić sobie sami. Koszt i jakość produktów nie jest adekwatny do jakości obsługi. Rzadko odwiedzam ten sklep i tym razem również mnie nie zachwycił i nie przekonał.

IKmmC

03.12.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z moich...

Jeden z moich ulubionych sklepów. Jest ładnie zorganizowany, ma bardzo oryginalne ciuchy w super kolorystyce. Sklep mający swój charakterystyczny styl, większość kolekcji trafiona w mój gust. Do tego obsługa jest bardzo miła, jest sporo przymierzalni. Warto pytać o rozmiary nawet gdy nie ma ich na sali, gdyż często zdarzało mi się, że sprzedawca wygrzebał poszukiwany rozmiar w magazynie. Nie ma problemu ze zwrotem ciuszków, nawet w okresie wyprzedaży, na które zresztą już czekam :) Czuje się w tym sklepie bardzo swobodnie i nigdy nie byłam nie zadowolona z zakupu. No może raz, gdy kupiłam spodnie na których została naklejka z zabezpieczeniem, która zapiszczała przy wychodzeniu ze sklepu. Teraz zawsze oglądam ciuch, gdyż bardzo nie lubię takich sytuacji. Sklep godny polecenia o każdej porze roku :)

Amanda_2

28.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardzo...

Sklep posiada bardzo innowacyjne podejście do sprzedaży aby w ten sposób zaspokajać potrzeby głównie nastoletnich klientów, pragnących podążać za najnowszymi trendami w modzie. Poprzez swoje sklepy promuje luźny i odważny styl, który stanowi jedność z nieustannie zmieniającym się, awangardowym środowiskiem. Przestrzenny i nowoczesny sklep Bershka jest miejscem zetknięcia się mody, muzyki i sztuki ulicznej. Obsługa bardzo miła i sympatyczna przy tym fachowa i kompetentna. Wita klienta w uprzejmy sposób. Asortyment ładnie i logicznie ułożony. Polecam ceny bardzo przystępne, jakość produktów adekwatna do ceny.

Marta_863

27.11.2010

Placówka

Gliwice, J. Nowaka Jeziorańskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wybrałam się...

Dziś wybrałam się na zakupy do Bershki. Pierwsze co zauważyłam po wejściu do butiku To okropny bałagan 3/4 rzeczy w zasadzie znajdowały się na podłodzei,buty na półkach niekompletne.Zapytałam Panią ile zapłacę za bluzkę po obniżce gdyż była przybrudzona bo podniosłam ja właśnie z podłogi,ale tylko zerknęła na mnie i poinformowała mnie,że żadnej obniżki nie będzie.Tak więc wyszłam niezadowolona i z pustą torbą,nie dokonałam żadnego zakupu i wątpię bym tam jeszcze kiedyś wróciła.

Alicja_295

27.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w galerii handlowej Malta. Do wejścia do sklepu Bersha zachęciła mnie witryna. Duża, czysta szyba, za nią manekiny w interesujących ubraniach, bardzo ciekawe stylizacje. Było to moje pierwsze zetknięcie z tą marką, nigdy wcześniej nie byłąm w ich sklepie, nie widziałam też ich ubrań. Sklep przestronny, bardzo czysty, dość głośna, ale fajna muzyka. Ubrania ciekawe, dość odważne, taki luźny styl, raczej młodzieżowy, ale nie tylko. Przystępne ceny odzieży. Bardzo miła, młoda obsługa. Ekspedientki życzliwe, chętne do pomocy. Kupiłam sobie bardzo fajną bluzkę, zapłata odbyła się sprawnie i w miłej atmosferze. Polecam

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wejścia do...

Do wejścia do sklepu zachęciła mnie wystawa. Po wejściu "zaatakowała" mnie dość specyficzna muzyka. Zaczęłam oglądać ubrania, jednak nie udało mi sie odnależć niczego, co by mi odpowiadało. Dawniej kupowałam dość sporo ubrań w sklepach tej sieci, jednak ostatnio zauważyłam, że ciuchy nie są juz tak gustowne i czegoś im brakuje. Na pewno plusem tego slepu byla mila obsluga, panie sie przywitaly i porzegnaly, nie sledzily wzrokiem, mimo ze nikogo oprocz mnie nie bylo. Minusem byla muzyka i nieciekawy towar, ale to juz nie wina placowki.

Benia

25.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka to ubrania...

Bershka to ubrania dla ludzi młodych, nie bojących się żywych kolorów czy niecodziennych krojów. Celem jest połączenie estetyki ulicznej mody z bardziej ekskluzywnymi wstawkami, bez przesadnego nadmiaru tych drugich. dominujące inspiracje to moda lat 70.,obszerne swetry w pasy, małe sweterki w groszki w stylu lat 50., warkoczowe tuniki, futrzane kamizelki, jeansowe koszule, kombinezony , ogrodniczki i szorty, szare spodnie dresowe, dzwony, szorty ze skóry i zamszu, koszulki z nadrukami, kurtki w stylu militarnym, kurtki lotnicze, peleryny, kożuchy, budrysówki, modne futra w panterkę, grube podkolanówki, wzorzyste rajstopy, czapki z pomponami, kapelusze z dużym rondem w stylu lat 70., futrzane nauszniki, duże torby w stylu retro. Na uwagę zasługują, liczne w ofercie Bershki, modne wzory obuwia: worker boots, kozaki za kolano, a przede wszystkim – hit sezonu – zamszowe sznurowane botki na drewnianym koturnie z wywijaną. W propozycjach na wieczór przeważa styl glamour, a dominującymi barwami są czerń i złoto.

Marta_863

23.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży i...

Sklep duży i przestronny. Częste wymiany towarów i wprowadzenie co jakiś czas nowych kolekcji. Uważam że odzież jest dobrej jakości. Po wejściu można od razu usłyszeć odmienną muzykę niż w całej galerii, co też może przyciągać klientów. Obsługa miła i sprawnie działająca. Jedynym z minusów mogą być dość wysokie ceny towarów.

Monika_1434

21.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Manufakturze...

Będąc w Manufakturze zajrzałam do sklepu Bershka, ponieważ zainteresowały mnie przedstawione na wystawia ubrania. Cała wystawa była pięknie zrobiona, ładne komplety ubrań pasowały z wybranymi dodatkami. W środku czysto, w tle słychać było fajną muzykę co uważam za miłe urozmaicenie zakupów. Sklep zajmuje sporą powierzchnie, przedzielony jest na część damską i męską. Asortyment jest raczej dla ludzi młodych, jednak ceny w porównaniu do jakości są zniewalające. Mam parę bluzek z Bershki i po kilku praniach strasznie się rozciągnęły. Więc patrząc na jakość ubrań nie polecam tego sklepu. Personel w porównaniu z innymi tego typu sklepami nie narzuca się, gdy widzi że szukamy jakiegoś rozmiaru podchodzi i pomaga w poszukiwaniach. Pracują tu osoby miłe i uśmiechnięte. Widać, że lubią się nawzajem i praca sprawia im przyjemność. Przymierzalni jest dużo i nie trzeba stać w kolejce aby coś przymierzyć. Brak również kolejek w kasie, gdzie zakup odbywa się bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiadomo, że kobiecie...

Wiadomo, że kobiecie nigdy dość bluzeczek więc weszłam aby zobaczyć co maja nowego w asortymencie. Sklep wydaje się duży ale mało przestronny. Wszystkie rzeczy bardzo upchane. Obsługa zajmowała się układaniem, raczej nie zwracała uwagi na klienta. Asortyment ułożony wg dziwnego schematu, rzeczy podobne na różnych końcach sklepu. Zapytałam sprzedawcę gdzie znajdę leginsy które są na manekinie. Pani nie odrywając wzroku od deski stwierdziła, że tam pokazując na druga część sklepu palcem. Poprosiłam więc czy mogłaby mnie do nich zaprowadzić ponieważ, nie mam czasu szukać. Sprzedawczyni wykazała ogromną irytację, że przerywam jej w pracy. Zaprowadziła mnie i niezbyt sympatycznym tonem odpowiedziała, że przecież są tutaj. Nie polecam przeszkadzać obsłudze, lepiej spędzić pół godziny i znaleźć samemu bo po takiej obsłudze odechciewa się zakupów.

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Berska to dość...

Berska to dość oryginalny sklep z konfekcją. Znajduje się on w Pasażu Grunwaldzkim. Jest duży i przestronny. Ma dość oryginalny asortyment na każdą kieszeń. Bez problemu można wszystko przymierzać. Obsługa jest miła, nie trzeba długo czekać w kolejce do skasowania. Osobiście jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.

MałyGekon

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu Bershka w Galerii Bałtyckiej. Jego powierzchnia jest duża, jednak półki i wieszaki nie są zbyt dobrze umieszczone, przez co jest bardzo ciasno. Na wieszakach wisi tak dużo ubrań że gdy się czegoś dotknie to od razu spadają, ponadto już gdy wchodzi się do sklepu widać rozrzucone na podłodze ciuchy, a ludzi jest na tyle dużo, że ekspedientki nie mają czasu by to posprzątać. Ponad to kurtek nie można przymierzać w przymierzalni, więc przymierzanie ich na terenie sklepu, gdy jest tłum ludzi, jest wyjątkowo niekomfortowe. Ubrania czasem mają zbyt wysoką cenę w porównaniu do jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma młodzieżowy...

Sklep ma młodzieżowy charakter i oferowana w nim kolekcja odzieży jest kierowana do osób w młodym wieku. Sklep jest ładnie zaplanowany i dobrze wyeksponowany jest w nim towar. Pracownicy miło i symaptycznie reagują na prośby o pomoc. Kiedy jednak zwróciłem się o pomoc do jednego ze sprzedawców pojawił się jeden problem. Mianowicie okazało się , że muzyka słyszalna w sklpie jest tak głośna, że nie mogliśmy się momentami usłyszeć. Po czasie uciążliwe okazało się samo robienie zakupów. Muzyka była zbyt głosna i z każdą minutą robiła się coraz bardziej uciązliwa. Kiedy powiedziałem o swoich obiekcjach ekspedientowi, sam stiwerdził, że trudno jest i jemu wytrzymać w takim chałasie. Może w takim razie warto coś z tym zrobić ?

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bershka

Opinie (460 z 570)

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

WÓLCZANKA

Outlet Big Star Wrangler Levis Lee

Odzież damska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?