Jakość Obsługi - Profil firmy

W Bershka w...

W Bershka w Silezji teraz fajne wyprzedaże. Szkoda tylko, ze porządku nie ma kto utrzymać. Jak na taki sklep jestem bardzo zawiedziona, ubrania leżą na podłogach, bałagan taki, że nic nie idzie znaleźć, w efekcie kupowane rzeczy brudne. Buty nie od pary. Nie ma kto pilnować porządku, bo kasjerki mają za duzo roboty juz przy kasie.

Kamila_81

05.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem weszłam...

Wczoraj wieczorem weszłam do sklepu Bereshka w Łódzkiej Manufakturze. Nie usłyszałam żadnego dzień dobry, a pracowników było kilku w sklepie. Przy kasie ustawiła się spora kolejka, a za kasą stał tylko jeden sprzedawca. W sklepie panował ogromny bałagan, rzeczy leżały na podłodze, na stołach powstały ogromne sterty z bluzek i swetrów, które zniechęcały do zakupów. Przejrzałam kilka produktów, wiele z nich nie miało metek z aktualnymi cenami. Pracownicy patrzyli na mnie tak, jakby chcieli żebym wyszła i im nie przeszkadzała. Przymierzyłam jedna bluzkę. Nadal zero zainteresowania ze strony pracowników. W sklepie grała bardzo głośna muzyka,która wręcz przeszkadzała klientom.

Asia_17

03.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie był...

W sklepie był spory ruch, już gdy weszłam była kolejka do kasy. Po wybraniu kilku rzeczy okazało się że do przymierzalni także jest kolejka. Na szczęście wybrałam ubrania które mogłam przymierzyć na sklepie. Zdecydowałam się na kurteczkę, a w czasie stania w kolejce do kasy dobrałam jeszcze bluzkę. Gdy podeszłam do kasy przede mną było 5 osób, obsługiwał jeden kasjer. Obok niego były jeszcze dwie pracownice sklepu ale zajęte były jakimiś dokumentami. Pan kasjer w międzyczasie obsługiwania rozmawiał ze swoimi koleżankami co jeszcze bardziej wydłużało czas zapłaty. Po około 10 minutach poprosili kogoś z zaplecza i otworzyli drugą kasę. To trochę przyśpieszyło obsługę. Zapłaciłam za swoje zakupy i wyszłam ze sklepu. Za mną w kolejce stało około 10 osób.

zalogowany_użytkownik

02.02.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przykuwa uwagę...

Sklep przykuwa uwagę informacją o wyprzedaży, dlatego też tam wszedłem. Udałem się na dział męski, mijając damski, na którym większość ubrań była na wieszakach, ale gdzie nie gdzie leżały ciuchy na podłodze. Na dziale męskim było czyściej, przecena oddzielona od nowej kolekcji. Nowa kolekcja była ułożona rozmiarówką. Gdy wybrałem ciuchy to udałem się do przymierzalni. Tam stała Pani z obsługi, która w tym czasie przeceniała t-shirty. Widząc mnie, przywitała, policzyła ile mam sztuk odzieży, sprawdziła czy są klipsy, podała numerek i zaprosiła do przymierzalni. Niestety podłoga byla tam pełna tzw. 'kotów' tj. kłębków kurzu. Po zmierzeniu ubrań opuściłem tą część sklepu, przy wyjściu ta sama sprzedawczyni zabrała mi numerek, sprawdziła czy są klipsy oraz wzięła te ubrania, z których zrezygnowałem. Gdy chciałem udać się do kasy, to przeraziłem się wielkością kolejki do niej. Były oba stanowiska otwarte, lecz kolejka niestety bardzo wolno się skracała. W związku z czym zrezygnowałem z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Bershka, który mieści się na poziomie 0 galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Weszłam do sklepu i dosłownie przeraziłam się. Ponieważ cały sklep wyglądał gorzej niż przez miesiąc nie sprzątany pokój nastolatka. Na stołach leżała odzież zrzucona w postaci wielkiej góry ciuchów. Odzież leżała też obok tych stołów i czasami ktoś depnął. Personel nie był widoczny na sali sprzedaży. Na wieszakach wisiały ubrania nie do końca zawieszone. Ceny nie na wszystkich sztukach odzieży były widoczne. Spodnie jakie były zrzucone na jedna wielką górę na jednym ze stołów były w cenie od 60 zł. Przyjrzałam się rzuconym modelom spodni i niestety była to odzież mniej niż przeciętna.Ostatecznie wyszłam ponieważ szukanie cen przecenionych sztuk odzieży w tym bałaganie uważałam za bezcelowe. niestety nigdy nie widziałam w tym sklepie aż takiego bałaganu.

Magika

16.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował chaos, ubrania nie były poukładane, wręcz porozrzucane po całym sklepie. Stanowiska z odzieżą przecenioną wyglądały jak ogromne stosy spodni pomieszanych z bluzkami w każdym stylu. Personel nie jest do końca zorientowany gdzie można znaleźc dany produkt i w jakiej jest cenie. Natomiast oferta jest bardzo bogata, można zneleźc ubrania na wiele okazji i w różnych stylach, a cena czasem wydaję mi się zbyt wysoka w stosunku do jakości ubrań. Personel powinien popracowac nad porządkiem w sklepie, szczególnie na stanowiskach promocyjnych oraz w przymierzalni, gdzie ubrania piętrzą się niemiłosiernie! Utrudnieniem jest również to, że obuwia nie można wnosic do przymierzalni i trzeba przymierzac je przy stoisku, gdzie niestety nie ma gdzie usiąśc.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii Kaskada w Szczecinie wstąpiłam do Bershka. Propozycja sklepu Bershka to ubrania tak do noszenia na co dzień. Zaobserwowałam również sportowe, a także bielizna, buty i akcesoria: torby, paski. Oferta zachwyca mnogością wzorów, kolorów. Uważam, że przypadnie do gustu nie tylko nastolatkom, ale wszystkim poszukującym zabawnych, modnych i niedrogich ubrań damskich.

jakosc_1

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnia rundka po...

Ostatnia rundka po centrum handlowym przed świętami. Sklep Bershka pełen ludzi, w sklepie porządek, odzież dobrze wyeksponowana, oznaczona wielkimi cenami, typu dzianina za 80zł na jednym wieszaku, a ta za 100zł na innym. Obsługa zaangażowana przy kasie oraz przy odwieszaniu odzieży. Klient poszukujący np konkretnego rozmiaru zdany jest na siebie.Ceny moim zdaniem wygórowane.

Monique_2

24.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stałem w kolejce...

Stałem w kolejce do kasy 30min !!! cztery kobiety za ladą z tego jedna obsługiwała a pozostałe zajmowały się reklamacją !!!moja prośba o otworzenie jeszcze jednej kasy nie pomogła.Przy kasowaniu torebki były problemy z jej zeskanowaniem.Przyniosłem inna z kodem kreskowym. Z nerwów nie sprawdziłem tylko w domu się zorientowałem ,ze zapakowano mi inną niż wybrałem.Porażka !!!

Grzegorz_846

15.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja uwagę w...

Moja uwagę w sklepie Bershka zwróciła wyjątkowo miła i kompetentna obsługa. Personel zachowujeł się wzorowo - w każdej chwili służy pomocą (z własnej woli oferując sprawdzenie dostępności rozmiaru w magazynie i pomagając w odnalezieniu poszukiwanego towaru), nie narzucając się przy tym. Przy kasie klient jest obsługiwany szybko , sprawnie i z uśmiechem. Układ sklepu jest przejrzysty, towar ładnie wyeksponowany (jedynie witryny mogłyby być zaaranżowane ciekawiej). Przymierzalnie są przestronne i czyste. Problemem w sklepie Bershki (obecnym we wszystkich punktach tej marki) jest zbyt nachalna, głośna muzyka, która niekoniecznie musi się podobać wszystkim klientom.

Karolina_1294

14.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Bershka mieści...

Sklep Bershka mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu co jest dla mnie potężną zaletą i powoduje, że nie zostanę zdeptany przez tłum klientów, przeciskający się między wieszakami. W sklepie panował porządek, a dla każdego towaru widoczna była cena, która znajdowała się metce. Uważam, że ceny kształtowały się na konkurencyjnym poziomie, a wybór odzieży był bardzo duży. W lokalu panował porządek zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach. Personel zajmował się wykładaniem i porządkowaniem towaru, jednak kiedy poprosiłem o pomoc w znalezieniu większego rozmiaru ekspedientka bardzo chętnie mi pomogła. Kolejka do kasy była niewielka, więc nie musiałem zbyt długo czekać, a personel kasowy był bardzo życzliwy.

Marlon

13.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas drogi do...

Podczas drogi do restauracji na kawę przechodzilam kolo sklepu Bershka. Zafascynowała mnie sukienka z wystawy na manekinie. Nie mogłam się oprzeć, zeby nie wejśc do sklepu i nie przymierzyć tej kreacji, szczególnie, że od dłuższego czasu rozglądam się za czyms oryginalnym na wieczor sylwestrowy. Ku mojemu zaskoczeniu w dzrwiach przywitała mnie miła ekspedientka, zapytała czy moze w czymś pomóc, a potem dobrze dobrała rozmiar i dodatki. Spontaniczne zakupy udały się w stu procentach, przy okazji cieszyłam się nowym, stosunkowo niedrogim ciuchem.

Katarzyna_2784

10.12.2011

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Chętna do pomocy, wszyscy uśmiechnięci.Nikt nie robi problemu kiedy się o coś pytam, nikt nie odsyła do innej osoby. Tak mogłoby być w każdym sklepie. Asortyment pełny, choć często nie ma wszystkich numeracji. Ceny przystępne, w szczególności w czasie wyprzedaży. W kasie nie czekamy długo w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował spory ruch. Mimo to nie zauważyłam tam bałaganu w postaci poprzewracanych ubrań. Moją uwagę przykuły kolorowe spodnie w cenie 79,90. Ich cena była stosunkowo nieduża dlatego wybrała spodnie w dwóch kolorach i postanowiłam je przymierzyć. Moją uwagę przykuła również bluzka w kształcie motyla, jej cena opiewała na 69,90. Żałowałam, że to jeszcze nie okres przecen. Ale gdy zobaczyłam, że rozmiar bluzki akurat mi odpowiada wiedziałam że musi być moja. Z wybranymi ubraniami udałam się do przymierzalni. Nie miałam pewności co do rozmiaru spodni więc wzięłam po dwa rozmiary każdego koloru. Przy przymierzalni okazało się, że mogę wnieść tylko cztery rzeczy. Musiałam więc zrezygnować z jednej pary spodni. Dywanik w przymierzalni był brudny i przewracały się na nim tumany kurzu. Kolejka do kasy była spora. Do dwóch czynnych stanowisk stało około 20 osób. Na szczęście w trakcie mojego oczekiwania zostało otwarte kolejne stanowisko. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna i używała wobec mnie zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep to duże...

Sklep to duże słowo w tym przypadku. Po wejściu do sklepu jeden łomot, bardziej jak na dyskotece niż w sklepie. Nie można skupić myśli, człowiek jest rozkojarzony i zamiast czerpać przyjemność z zakupów męczy się tym wszechobecnym łomotem muzyki. Ubrania bardzo chaotycznie rozłożone po sklepie, nie bardzo wiadomo gdzie śa damskie gdzie męskie. Dodatkowo poutykane tak ciasno że trudno je wyjąć aby przymierzyć. Obłsuga jest, widziałem jak wychodziłem jedną Panią, wydaje mi się że mnie nie chciano zobaczyć i obsłużyć.

Mariusz_676

04.12.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyna Bershka jaką...

Jedyna Bershka jaką znam w której jest męska kolekcja - mój mężczyzna bardzo lubi tam zaglądać. Kolekcja ciekawa i zróżnicowana. Minus za bałagan i ścisk w części z przecenami. Duży plus za pożądek w przymerzalniach i za panią przy kasie, która chętnie udzieliła informacji o poszukiwanej przeze mnie bluzce.

Agnieszka_281

29.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wybrałam się...

Wczoraj wybrałam się na zakupy do Galerii Sfera. Szukałam poleconego przez koleżankę body. Oczywiście zapraszała mnie do Bershki, ponieważ były one w asortymencie tego sklepu. Wchodzę, od razu zwróciłam uwagę na muzykę wydobywającą się z głośników. Przyjemna, wręcz zachęcała mnie do pozostania dłużej w tym sklepie. Szukam mojego celu. Przekopałam cały sklep - nie ma. Nie możliwe, 2 tygodnie temu jeszcze były. Obok pani ekspedientka układa starannie ubrania, kompletuje kolroami. Podchodzę i pytam czy są jeszcze body. Pani miło odpowiada, że niestety już nie ma, że zostały wysprzedane. Ale zachęca mnie na znalezienie wybranego przeze mnie produktu na stronie internetowej sklepu, gdzie mogę sobie zamówić bez ponoszenia dodatkowych kosztów i odebrać za tydzień w tym sklepie. Na pewno skorzystam. Oczywiście nie wyszłam z pustymi rękami, w moje ręce wpadł sweter idealny na jesienną pogodę.

Klaudia_195

06.11.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka oferuję odzież...

Bershka oferuję odzież zarówno damską jak i męską. Podczas swojej wizyty ograniczyłam się jedynie do działu damskiego. Nie planowałam zakupu niczego konkretnego dlatego z ciekawością przeglądałam poszczególne wieszaki z ubraniami. Dodam, że w sklepie panował porządek. Ubrania były estetycznie ułożone i dobrze wyeksponowane. Gdy kierowałam się ku wyjściu moją uwagę przykuła dzianinowa bluzeczka z motywem piór. Bluzka była olśniewająca i nadawała się zarówno na strój dzienny jak i wieczorowy. Jej cena wynosiła 99 zł, czyli nie była zbyt wysoka. Kiedy udałam się do przymierzalni i założyłam ją na siebie, wiedziałam że musi być moja. Tak więc po opuszczeniu przymierzalni udałam się w kierunku stanowiska kasowego. Obsługiwała je jedna pracownica, dlatego przed kasą stała spora kolejka. Mój czas oczekiwania był dosyć długi i wynosił niecałe 10 minut. Kasjerka była sympatyczna i uprzejma. Podziękowała mi za dokonane zakupy i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do skleu Bersha w centrum handlowym Blue city. Szukałam swetra(cena 199,90), poprosilam Panią z obsługi, która pomogla mi poszukać dany produkt, niestety nie było mojego rozmiaru i zaproponowała mi,że zadzwoni do innego CH i i zapyta czy jest i odłoży do nastepnego dnia. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Obsługa klienta przez tego pracownika na wysokim poziomie, bardzo miła obsługa. Firma Bershka posiada ubrania na każdą kieszeń, w sklepie panował porządek jedynie na stole w przymierzalni leżało kilka ubran pozostawionych przez klientów. Jedyny minus - muzyka gra zbyt głośno.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep rozmiarowo jest...

Sklep rozmiarowo jest bardzo duży, dlatego też rzeczy są równo ułożone na wieszakach i można swobodnie przejść się po sklepie. Wszystko jest posprzątane i wyczyszczone. Na temat pracownicach nic nie powiem, gdyż nie raczyła mnie obsłużyć. Nawet gdy widziały, że szukam brązowego swetra. Ogólnie jest tam dosyć spory wybór odzieży, jednak ceny są dla mnie zbyt wysokie jak na tą jakość ubrań.

Maria_295

19.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bershka

Opinie (454 z 556)

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

INEZ

kropka.studio7.pl

Filipinka

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?