Jakość Obsługi - Profil firmy

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od progu dało się wyczuć przyjemny energetyczny zapach cytrusów, który w połączeniu z energetyczna muzyką w głośnikach ładnie współgrał. W sklepie wśród ekspozycji panował ład i porządek, dominowała żywa kolorystyka, która zdecydowanie przyciągała wzrok. Jedynym mankamentem jak dla mnie był fakt, że personel sklepu nie miał jednakowych strojów i w żaden sposób nie wyróżniał się spośród klientów poza identyfikatorami zawieszonymi na szyjach, które nie były najlepiej widoczne. I tak szukałam spory kawałek czasu kogoś z obsługi, a obsługa stała z klientami na sklepie i prowadziła prywatne rozmowy...

Asupra

19.05.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu przywitał...

Przy wejściu przywitał mnie sprzedawca w sklepie. Był ładnie i schludnie ubrany. W sklepie czysto. Ubrania były poukładane i dobrze porozwieszane Poszukiwałam bluzki. Niestety miałam bardzo duży problem z rozmiarami. Nie było nigdzie rozmiaru xs bluzek, a rozmiar ewentualnie s też raczej się nie pojawiał z jednym wyjątkiem. Ubrania bardzo ładne, cenowo bardzo w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Bershka...

W sklepie Bershka wymiana asortymentu odbywa się bardzo sprawnie, wciąż możemy znaleźć nowe kolekcje i wiele rozmiarów. Obsługa jest zawsze schludnie ubrana, nienatarczywa oraz udziela informacji na temat sklepu jeśli tylko o nią zapytamy. Promocje odbywają się sezonowo, ubrania wtedy stają się bardziej na naszą kieszeń. Ubrania oraz dodatki z Bershki są niestety dość drogie, a słabe gatunkowo, co w pewnym stopniu zmniejsza moje zadowolenie jako klientki. Nie ma problemu z reklamacjami towarów, firma jest przychylnie nastawiona na wszelkiego rodzaju zwroty oraz oddanie pieniędzy/naprawę/wymianę.

zalogowany_użytkownik

04.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu ze względu na nazwę, gdyż z Bershki mam całkiem sporo ubrań w swojej szafie, ale ekspozycja wystawowa w ogóle mnie do wejścia nie zachęciła. W środku od razu się zraziłam, ponieważ muzyka w głośnikach była stanowczo zbyt głośna, co po chwili stawało się uciążliwe i irytujące. Mimo, że na sklepie panował ład i porządek to nic szczególnie mnie przykuło mojej uwagi, stanowczo zbyt mało kolorów tak wcześniej dla mnie charakterystycznych w odniesieniu do tej marki. Personel sklepu był bardzo uprzejmy i pomocny, nawet gdy zajęty był porządkowaniem towaru, jednak ogólny wygląd sklepu zbyt oprawny kolorystycznie jak na mój gust i moje zdanie o marce.

Asupra

30.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam bluzki w...

Szukałam bluzki w paski. Panie w sklepie bardzo miłe, łatwo odnalazły mój rozmiar. Miło się szuka zakupow przy towarzyszącej muzyce. Duze przymierzalnie. Towar ok. Jedyny minus w sklepie, to trochę dziwne lustra. Wygląda się w nich trochę inaczej, niż w rzeczywistości. Wybór bluzek, których szukałąm był duży i rozmiary były od xs do l

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w sklepie młodzieżowym BERSHKA w Katowicach, zainteresowany spodniami udałem się do przymierzalni w celu przymierzenia czy dany fason będzie mi odpowiadał, pani która wpuszcza do szatni wydaje numerki zaczęła sprawdzać owe spodnie, nogawka po nogawce i kieszeń po kieszeni czy przypadkiem nie schowałem tam czegoś w celu późniejszej kradzieży. Te zachowanie strasznie mi się nie podobało, nigdy przedtem nie spotkałem się z tego typu zachowaniem pracownika sklepu młodzieżowego.

Marcin_1704

21.04.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas jednej z...

Podczas jednej z wizyt w Starym Broważe, odwiedziłam nowo otwarty sklep Bershk'i. Pierwsze wrażenie nie było najlepsze, zbyt intensywne oświetlenie i głosna muzyka były nieco męczące dla osoby, która własnie skończyła pracę. Zaskoczył mnie też asortyment, trudno było znaleźć coś w stylu casual za który tak lubię produkty tej firmy. Nie zniechęcona zaczęłam poszukiwania. Z kilkoma ubraniami skierowałam się do przymieżalni. Tutaj miłe zaskoczenie, buło ładnie i czysto, a liczba kabin duża. Pan z obsługi, pełniący dyżur w przymieżalni był bardzo pomocny w kwestii rozmiarów. Obsługa była przyjazna, uśmiechnięta i widoczna. Ocena dobra, za miłą atmosferę i dokonany zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pomijając to że...

pomijając to że dziewczyny zawsze mają dużo na głowie, bo jesczez nigdy nie zdażyło mi się żeby w tym sklepie nie było ruchu, to żmiało mogę stwierdzic że radzą sobie świetnie. zawsze są chętne do pomocy, zawsze mogę znaleźć kogoś na sklepie, są kolejki do kasy czy przymierzalni ale to przecież nie ich wina, najlepiej oczywiście zakupy robić rano kiedy jest wszystko posprzątane bo wieczorami tom aż strach wchodzić :) w prawdzie nie widać żeby ktoś sie tam uśmiechał ale nigdy nie spotkałerm się tam z jakimkolwiek chamstwem czego nie można powiedziecd o innych sklepach w millenium hall.

modry

08.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w sklepie odzieżowym BERSHKA wspominam bardzo korzystnie. Mimo bardzo dużej ilości klientów towar poukładany był bardzo dobrze, wszystko na swoim miejscu. Do dyspozycji klientów była obsługa sklepu, widoczna na hali - w każdym momencie można było poprosić o pomoc. Ubrania poukładne były rozmiarami co ułatwiało wyszukiwanie. Kolejki do kasy brak, kasjer bardzo miły oraz służący fachową poradą. Zapach miły, całość czysta i schludna.

Karolina_1362

02.04.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w sklepie...

Personel w sklepie taktowny, nie narzucający się, w razie kłopotów gotowy do pomocy. Ubrany schludnie, stwarzający miłą atmosferę. Oferta szeroka, asortyment bardzo ciekawy, ceny wysokie, zupełnie nie adekwatne do jakości ubrań. Stoisko czyste, ubrania poukładanie na swoich miejscach, czasem, przy nagromadzeniu klientów trzeba poczekać na uzyskanie informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wejściu do...

Na wejściu do sklepu słychać głośną muzykę co jest charakterystyką tego sklepu. Personel tam pracujący jest uprzejmy, ale niekiedy uderzają stroje Pań. Rozumiem, że można przyjsc do pracy ubranym jak się chce, ale żeby przychodzić do ludzi z pośladkami na wierzchu to już lekka przesada. Sklep ogólnie na duży plus, ale wygląd personelu pozostawia wiele do życzenia.

Magdalen_2

31.03.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyprawa na zakupy...

Wyprawa na zakupy z koleżanką i polowanie na kurtki...w sklepie Bershka widoczne z daleka kurteczki w odcieniach brązu poszukiwane przez moją koleżankę. Jakież jednak było nasze zdziwienie gdy okazało sie że kurtki nie można przymierzyć,gdyż została przyczepiona jakimiś łańcuchami, kłódkami itp. Zaczepiona przez nas pani porządkująca odzież zignorowała nas całkowicie, druga podeszła do nas po czym bez słowa się oddaliła by po chwili powrócić wraz z kluczykiem do kłódki. Zapytana o te zabezpieczenia oznajmiła w skrócie "bo kradną" ... znaczy że dotychczasowe zabezpieczenia i bramki w sklepie to za mało? Teraz odzież przywiązuje się do wieszaka !?!?! Traktowanie klienta jak potencjalnego złodzieja raczej nie przysporzy im popularności! chyba nie muszę dodawać że wobec takiego podejścia i opryskliwej obsługi sklep opuściłyśmy bez zakupów...i raczej już tam nie wrócimy!!

Monique_2

26.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo przestronny,...

Sklep bardzo przestronny, ale ciuchy były nie poukładane. Wręcz bym powiedziała porozrzucane na półkach/stolikach. Jeśli chodzi o sprzedawców byli bardzo kompetentni. Potrafili dobrze doradzić np. dobrać dla mnie odpowiedni rozmiar. Traumatyczne wspominam kolejkę w której spędziłam 12 min! A stały przede mną zaledwie 3 osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena -1 gdyż...

Ocena -1 gdyż w sklepie tym nie ma obsługi klienta. Każdy na sali sprzedażowej musi radzić sobie sam. Zazwyczaj jest kilka sprzedawców ale w większości zajmują się pracami porządkowymi na sklepie, nie zwracając uwagi na klientów. Chcąc uzyskać informację na temat danego produktu musiałam poszukać wolnego sprzedawcy by móc zadać pytanie. Oczywiście odpowiedz otrzymałam ale zaangażowanie mogło by być większe. Są też oczywiście plusy W przymierzalni można poprosić o inny model czy rozmiar i zostaje on szybko przyniesiony. Mimo dużej liczby klientów sklep był uporządkowany,łatwo było znaleźć poszukiwaną rzecz. Miła sprawna obsługa przy kasie. Ogółem sklep pod względem asortymentu i wyglądu super ale sprzedawcy nie angażują się w obsługę klientów

Agnieszka_2868

22.03.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedziela popołudnie postanowiłam...

Niedziela popołudnie postanowiłam wybrać się do centrum handlowego,po wejściu do Bershki od razu usłyszałam bardzo głośną muzykę,jeśli chodzi o młodzież myślę że taki klimat się podoba lecz zauważyłam niezadowolone miny starszych osób i słyszałam komentarze niezadowolonych osób,wystawa była bardzo ładnie wyeksponowana przed wejściem na pierwszy rzut oka leżały bardzo ładne ubrania zachęcające do wejścia,lecz dalej w głąb sklepu było już gorzej na promocyjnym wieszaku z rzeczami przecenionymi panował straszny bałagan i nie było żadnej osoby która by to porządkowała,chciałam zapytać kogoś z obsługi o rozmiar którego nie mogłam znaleść lecz nie znalazłam nikogo,stała tylko jedna osoba przy wejściu do szatni i jedna przy kasie,ciężko było odróżnić osobę z obsługi.Po wybraniu koszulki oczekiwanie przy kasie było dość długie,obsługa była nijaka,bez emocji niezachęcająca do kolejnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu w oczy od razu rzucił mi się panujący wszędzie bałagan na dziale damskim. Nikt z obsługi nie poprawiał wyglądu porozrzucanych przez klientki ubrań (być może uważając ten zabieg za bezcelowy). Po wybraniu jednej z bluzek poszłam do przymierzalni. Panowie którzy obsługiwali tego dnia wejście do przymierzalni byli bardziej zajęci rozmową niż obsługą klientów. Po przymierzeniu bluzki, zniechęcona ogólnym wyglądem sklepu wyszłam bez towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechadzałam przez galerię...

Przechadzałam przez galerię w poszukiwaniu wiosny....Szczególną uwagę zwróciłam na okno wystawowe w sklepie Bershka.Wcześniej wydawało mi się,że jest to sklep tylko dla młodzieży,ale ubrania na manekinach zachęciły do wejścia.Chwilę rozejrzałam się po wnętrzu sklepu.Sklep uporządkowany,ubrania wyeksponowane w naturalny sposób.Zachęcają do przymiarki.Wybrałam kilka ubrań do przymiarki i udałam się do przymierzalni.Na sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice,które zajęte były układaniem ubrań.Ubrane w firmowe koszulki.Brak obsługi klienta.Dopiero przy kasie zostałam powitana.Wybrałam kilka ubrań z wiosennej kolekcji.

Obserwatorka:-0

02.03.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do sklepu...

Wstąpiłam do sklepu odzieżowego Bershka, ponieważ miałam zamiar kupić tam dwie bluzki typu bokserki, które nosze do wszystkiego. Bardzo je lubię i są dość w niskich cenach bo po 19,90 zł. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że panuje tam dość duży ruch, ale nie było tłoczno. Odległości pomiędzy poszczególnymi wieszakami bądź stołami są znaczne. W witrynie była bardzo ciekawa ekspozycja. Kontrastowo zestawione kolory ubrań wyglądały entuzjastycznie i zachęcały do przyjrzenia się im bliżej. Gdy dotarłam do stosika z owymi bokserkami to zauważyłam, że te same fasony różnią się w dotyku materiałem. Poza tym dostępne były tylko kilka kolorów. Interesowały mnie czarne, ale były one nieco gorsze gatunkowo niż te kolorowe, wiec odstąpiłam od zakupu. Wychodząc po lewej stronie zauważyłam stosika z odzieżą przy którym widniał napis informujący o obniżce. Podeszłam bliżej i znalazłam parę fajnych rzeczy przecenionych już dwa razy jeśli wierzyć metce i dostępnych każda za 29,90 zł. Dla pewności zabrałam je do przymierzalni. Przy wejściu do strefy przymierzalni stała pracownica, ale nie sprawdziła ona ile sztuk chcę przymierzyć. W niektórych wolnych kabinach wisiały ubrania po innych klientach. Po wyjściu stanęłam w kolejce do kasy przy której znajdowały się dwie pracownica. Jedna z nich obsługiwała klientkę przede mną, a druga wpatrywała się w monitor laptopa. Kasjerka powitała mnie werbalni uśmiechając się przy tym. Zapytana zostałam czy życzę sobie fakturę, czy paragon. Przy kasie okazało się, że za dwie rzeczy płacę 39,80 zł zamiast przygotowanych prawie 60 złotych. Miłe zaskoczenie, a kolejna obniżka chyba nie zmieściła się już na metce. Kasjerka była bardzo uprzejma i utrzymywała kontakt wzrokowy podczas obsługi.

Asupra

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zależało mi na...

Zależało mi na kupnie marynarki. Przeszłam się po sklepie, jednak nie znalazłam swojego rozmiaru. Poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Pani bardzo chętnie pomogła - sprawdziła, czy nie ma na zapleczu, a potem w systemie sprawdziła czy są dostępne w innym sklepie w pobliżu. Proponowała również wykonanie telefonu, jednak wiedząc, że marynarka jest dostępna w pasażu grunwaldzkim a ja od razu po nią pójdę nie chciałam już dodatkowo fatygować. Dzięki pomocy chwilę później udało mi się kupić marynarkę, nie marnując czasu na szukanie w innych sklepach.

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię odwiedzać ten...

Lubię odwiedzać ten sklep, chociaż rzadko w nim coś kupuję. Uważam, że oferowanych artykułów są zbyt wysokie. Proponowane produkty nie są warte kwot, które widnieją na metkach.. Oferta jest ciekawa, jednak ceny zbyt wysokie. W sklepie 'Bershka' przy uliy Lipowej panuje pewien nieład. Mianowicie, niemal zawsze jakieś ubrania leżą na podłodze. Pracownicy chyba nie przywiązują do tego większej uwagi, ponieważ nie zauważyłam by któryś z nich podniósł owe odzienie i odłożył je na miejsce. Personel jest kulturalny i uśmiechnięty. Chętnie pomaga klientom, odpowiada na ich pytania czy wskazuje poszukiwaną rzecz. Punkt jest bardzo duży. Można swobodnie przemieszczać się między regałami z towarem i zapoznawać się z nim. W sklepie 'Bershka' nie trzeba stać w długiej kolejce, by zapłacić za wybraną rzecz, ponieważ pracownicy sprawnie obsługują petentów.

Dominika_339

09.02.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bershka

Opinie (454 z 556)

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

kokieteryjna.pl

butik.net.pl

Orasy

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?