POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów w Polo Markecie. Właściwie ledwo tam weszłam, gdyż podłogi były bardzo śliskie i brudne, jakby nikt tam jeszcze nigdy nie wycierał. Rozumiem, że na dworze mamy śnieg, jednak chyba można przetrzeć mopem podłogę raz na godzinę? Zwłaszcza, że sklep jest mały. Wręcz dużo za mały, między półką zmieści się jedna osoba z koszem lub wózkiem, druga musi się mocno przeciskać albo po prostu poczekać. Mało tego, przejścia te często są zapchane nierozpakowanymi kartonami, dzięki którym przejście staje się wręcz niemożliwe. Matka z dzieckiem w wózku może od razu zapomnieć o zakupach w tym miejscu, zresztą zaraz wybiją jej to z głowy starsze panie, które są chyba najczęstszymi klientkami tego sklepu i nie mają w sobie za grosz kultury, przeciskając się, gdzie się da, jakby była komuna i towaru miało zaraz zabraknąć. Stanęłam w jedynej czynnej kasie, przede mną przynajmniej pięciu klientów, a jeszcze kasjerka skasowała produkty kobiecie przede mną, wstała i zaczęła układać wózki w przejściu. Dopiero wtedy wróciła i powiedziała jej, ile ma zapłacić. Rozumiem, że wózki były w totalnym nieładzie, ale chyba mógł zrobić to ktoś inny albo też ona mogła zrobić to po tym, jak ta pani zapłaciła? A jeszcze rozzłoszczona oznajmiła, że powinnością klienta jest tak ustawić wózek, żeby nie zawadzał. Cóż, zgadzam się z nią, niemniej jednak chyba nie do niej należała ta kwestia? Na plus można zapisać jedynie w miarę niskie ceny produktów.

adur

05.12.2010

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Polo Market"...
Sklep "Polo Market" jest jednym z najlepiej zaopatrzonych sklepów w Koninie. Jest w nim bardzo dużo promocji, i zazwyczaj jest tyle towaru, że większość klientów kupi produkty które widnieją na ulotce. Sklep jest mały więc trudno manewrować wózkami, a na wyposażeniu brak koszyków. Ogólnie sklep czysty, miła obsługa. Towar został skasowany na stoisku z alkoholami, gdyż na pozostałych kasach nie było kasjerek. Obsługa trwała dość długo.

Sylwia_643

05.12.2010

Placówka

Konin, Poznańska 46

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu od...
Po wejściu od razu zauważyłem że są długie kolejki i ogólnie ruch w sklepie jest spory. Ale nie chciało mi się iść nigdzie dalej więc wszedłem do środka. Podłoga była w błocie, ale to normalne przy takiej pogodzie. Asortymentu sporo, promocje jasno oznaczone a ceny bardzo niskie - niektóre produkty tańsze niż w hipermarketach. Niestety duża ilość klientów utrudniała poruszanie się po sklepie. Do kasy stałem jakieś 7-10 minut. Przy kasie nie było zbytniego porządku, reklamówki leżały porozrzucane w miejscu gdzie odkładane są skasowane produkty i leżały stare paragony. Kasjerka miła, ubrana w firmowy fartuszek była miła i szybko kasowała. Wydała paragon i resztę.

Toms

04.12.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To sklep w...
To sklep w którym najczęściej robię zakupy. Sklep osiedlowy, plus tego sklepu to ceny, bliska odległość. Ale ma bardzo wiel minusów. Obsługa, jak się wchodzi do tego sklepu to tak jakbym się cofnął do lat 80, z obsługą. Bardzo nie miłe niektóre panie. Sklep wygląda okropnie, boję się tam kupować wędlin i mięso.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Kraków, Komandosów 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście wracałem z...
Oczywiście wracałem z pracy bo inaczej nie miał bym możliwości aby tu być. Po otwarciu sklepu o godz 7.02, klienci byli bardzo zdziwieni, udałem się po pieczywo. Na stoisku z pieczywem porządek, pieczywo poukładane i posortowane. Pieką tu swoje bułki, z makiem sezamem i bez niczego ale bardzo dobre. Na stoisku z wędlinami i mięsem ruch i już klienci kupowali. Panie pracujące na tym stoisku przy pracy... Wędliny świeże. Na innych stoiskach i regałach wszystko jak należy, produkty i towary poukładane, posortowane. W sklepie czysto, ciepło, obsługa na stanowiskach ale sprawiająca wrażenie znudzonej i ospałej...

Znajomy

04.12.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osielsko pod Bydgoszczą....
Osielsko pod Bydgoszczą. Niewielka miejscowość, ale Polo Market wyposażony po prostu świetnie. Sklep dość duży jak na tego typu placówkę. Bardzo dużo różnorodnego asortymentu. Np.: udało mi się tam kupić dżem z żurawiny, co jest nie lada sukcesem. Na stoisku mięsnym duży wybór mięsa i wędlin. Szeroki wybór akcesoriów do zmywarek. Pani przy kasie uprzejma, zachęcała do zakupu produktu promocyjnego - cukierków, i robiła to tak, że praktycznie co drugi klient kupował te cukierki. Jestem mile zaskoczona tym sklepem w Osielsku.

Katarzyna_447

02.12.2010

Placówka

Osielsko, Szosa Gdańska 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy minie dzwi...
Gdy minie dzwi wejsciowe sklepu powita nas ochropniarz mówi dobry dzien wchodzac daklej wpadamy w szał zakupów artykułów polecanych przez ten oto schop miła obsługa pomocna w kazdej syt gdy nie mozemy czegos odnalezc umili nam zakupy podchodzac do kasy powita nas zawsze usmiechniety kasier lub kasierka

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Lipno, 3 Maja 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosc glodna i...
Dosc glodna i spragniona udalam sie do sklepu po cos do zaspokojenia moich potrzeb. Sklep byl przede wszystkim dosc zaludniony, ale o dziwo do kasy nie bylo wielkich kolejek. Podeszlam pod dzial z sokami i wybralam jeden z najtanszych a nastepnie przeszlam i wybralam chrupkie pieczywo. Przede mna w kolejce do kasy oczekiwaly 3 osoby. Czekalam okolo 4 minut. Pan kasjer byl umiarkowanie mily. Sklep wydawal mi sie czysty.

Benia

01.12.2010

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osiedlowe zakupy w...
Osiedlowe zakupy w godzinach popołudniowych. Duże koszyki poukładane przy wejściu, małe jak zwykle niedostępne, zostawione gdzieś przy kasach. Na stoisku warzywa-owoce zwracam uwagę na jabłka, cena ta sama ale w wystawionych skrzynkach wymieszane gatunkami, widzę też kilka sztuk, które nie powinny się tu znaleźć /bardzo brzydkie, wręcz poobijane i nadgnite/. Kolejne kroki towary na środku na przeciwko regału z kawą, herbatą - tutaj niestety manewr, bo z dnia na co dzień ilość wystawionego towaru skutecznie blokuje przejście. kolejne miejsce: chłodnia z nabiałem tuż obok bułek z tzw. własnego wypieku. Sery żółte krojone jakoś nie zachęcają do zakupu, wystawiona garmażerka typu mielone. Przechodząc dalej tuż obok stoiska z pieczywem i lad chłodniczych z nabiałem musiałam przyspieszyć kroku, bo smród był nie do wytrzymania - podejrzewam, że ten nieprzyjemny zapach dochodził z towarów przecenionych /mięso?, wędliny,zapiekanki/ wciśniętych w kącie półki chłodniczej, ewentualnie obok były uchylone drzwi - wejście na magazyn sklepu. Jeszcze tylko zwracam uwagę na artykuły przemysłowe w koszach na przeciwko stoiska z nabiałem, nic się nie zmieniło od kilku dni, dalej rajstopy dziecięce wymieszane z drobnymi plastikowymi artykułami potrzebnymi w domu, do kolekcji dotarły jeszcze kalendarze, świeczki ozdobne itp., przejście zawalone ekspozycją promocyjną mleka,napojów gazowanych. Udaje się do kasy, dwie czynne, na szczęście kolejka liczy sobie jedną osobę, dziecko mi podpowiada, że w południe była tylko jedna kasa czynna i kolejka kończyła się przy słodyczach na sali . Transakcja sprawnie zrealizowana, obsługa miła.

czystairlandia

01.12.2010

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle wracając...
Jak zwykle wracając z pracy zachciało mi się gorących bułeczek, które oferuje Polo Market. Prócz tego oferuje masę innych różnych towarów. Na uwagę zasługuje stoisko z wędlinami oraz pieczonym kurczakiem z rożna przygotowywanym na tym stoisku. Wszystko w trosce o klienta i jego zadowolenie. W sklepie duży wybór towarów i produktów z poszczególnych asortymentów. Sklep o tak wczesnej porze czysty, w sklepie ciepło. Towary ładnie wyeksponowane na półeczkach wraz cenami. Obsługa kasowa i sklepowa przy pracy. Panie przy kasach (były otwarte dwie) bardzo dobrze sobie radzą. Są miłe i uśmiechnięte...szkoda że zapominają o tym w trakcie dnia. Nie otwiera się też sklepu trzy po siódmej...

Znajomy

01.12.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko cukiernicze: kasjer...
Stoisko cukiernicze: kasjer nr 9, kasa 3 /informacje z paragonu/.Zachęcająca cena z gazetki promocyjnej skłoniła mnie do tego, że postanowiłam kupić ciasto orzechowe. Stoisko cukiernicze i zarazem monopolowe ulokowane jest z boku kas, nie trzeba wchodzić do głównej części sklepu. Kilka osób przede mną. Między innymi dwie osoby wcześniej staruszka, która nie bardzo radziła sobie z drobnymi do zapłaty i spakowaniem zakupów do siatki. Uczynność pani z obsługi na tym stoisku zasługuje na najwyższe uznanie. Kasjerka,młoda dziewczyna spokojnie pomaga dokończyć transakcję starszej babuleńce, robi to spokojnie i z uśmiechem. Pakuje jej w papier, a potem do jednorazówki zakupiony kawałeczek ciasta, ostrożnie. Przychodzi moja kolejka. Pytam o ciasto, czy świeże /zza czystej szyby wygląda atrakcyjnie/. Pani kroi wskazany przeze mnie kawałek, pakuje w papier, aby nie rozleciał się w czasie transportu do domu. Uśmiech, spokój,grzeczność ten dziewczyny zasługuje aby tutaj tę obserwacje zgłosić, bowiem nie spotyka się tego w takim wykonaniu na co dzień. Gdy jadłam już na spokojnie w domu ciasto pomyślałam o tym, że przecież były to tylko zwykłe zakupy. Jednak dało się zauważyć coś w pracy tej młodej kasjerki, co na długo pozostaje w pamięci. Myślę, że była to chęć pracy, którą sumiennie i dokładnie ta Pani wykonywała, a ja odebrałam bardzo pozytywnie. Oby więcej takiej obsługi.

czystairlandia

30.11.2010

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ najbliższym...
Ponieważ najbliższym supermarketem w miejscu, gdzie mieszkam jest Polo Market, często robię tam zakupy. Lubię chodzić do Polo Marketu, ponieważ wiem, gdzie leży dana rzecz. Zakupy przebiegają mi tam dość sprawnie. Jedynym minusem zakupów w tym sklepie jest odwieczna kolejka do kasy. Najczęściej jedna kasa jest tylko otwarta, a kolejka do niej, aż się zakręca. Kiedy ktoś prosi, aby druga kasa została otwarta, często kończy się to głuchym echem. Zatowarowanie w tym sklepie jest w porządku, owoce kuszą kolorem i ekspozycją, bułeczki, które pieką się w piecu, wodzą nasze zmysły. Obsługa jest miła i sprawna. Gdyby nie wieczne kolejki do kas, zakupy w tym sklepie byłyby czystą przyjemnością.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy działania...
Obserwacja dotyczy działania strony internetowej sieci Polo Market. pilni potrzebowałam się skontaktować ze sklepem w którym robiłam zakupy. nie miałam pomysłu jak zdobyć numer telefonu, na rachunku ze sklepu nie było danych adresowych. Na stronie internetowej w zakładce lokalizacje, możemy wyszukać po danym województwie miasto w którym znajduje się poszukiwany sklep. W wynikach otrzymamy adres placówki, namiary telefoniczne. Układ strony jest funkcjonalny, zakładki podzielone na tzw. działy najważniejsze. Na głównej stronie oferta aktualnej gazetki. Kolorystyka stonowana, bez przepychu, przyjemna strona do przeglądania, zawiera istotne informacje, ładna i delikatna kompozycja.

czystairlandia

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem parking....
Przed sklepem parking. Asortyment w miarę bogaty, głównie spożywka i chemia, troszkę AGD drobnego typu kubeczki, blaszki itp . Duży minus - kolejki przy kasach i niezbyt miła obsługa. Często były problemy z płatnościami kartą. Pieczywo dosyć drogie, wędliny nie zawsze świerze. Plus - wyprzedarz towarów o krótkim terminie ważności.

MagdalenaL

29.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu,...
Wracając do domu, zajechaliśmy jeszcze do sklepu, aby kupić chleb do domu. Sklep znajduje się obok Biedronki, dlatego też jest spora konkurencja. Poszukiwałem chleba pełnoziarnistego. Myślałem, że go bez problemu dostanę w sklepie. Owszem był, ale nie kupiłem go. Były dwa powody. Pierwszym z nich był termin przydatności, który mijał w dniu dzisiejszym. Dziękuję, ale nie chcę kupować czegoś, co już zaraz będzie po terminie. Drugim powodem były kolejki do kasy. Pomimo, że widziałem dwie kasy, to czynna była tylko jedna a kolejka była dość spora. Dlatego też postanowiłem pójść do Biedronki, gdzie byłem pewien, że dostanę interesujące mnie pieczywo w terminie przydatności dłuższym, niż do dziś.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś omijałam ten...
Kiedyś omijałam ten sklep, bo wolałam robić zakupy w innym miejscu. Teraz też za często tam nie chodzę, jednak ostatnia gazetka promocyjna mnie zaciekawiła więc się wybrałam. Układ sklepu mi się nie podoba. Między artykułami spożywczymi znajduje się dział drogeryjny, zamiast być umieszczony gdzieś z boku. Obsługa w sklepie na przeciętnym poziomie. Długie kolejki do kas to norma. Do tego sklepu można wybrać się jedynie pieszo zwłaszcza w weekend, gdyż posiada on parking na kilka samochodów. Przed sklepem często jest brudno, a okienne witryny okupują niezbyt przyjemni osobnicy. Jeśli coś mnie zaciekawi w gazetce – owszem odwiedzę Polo Market. Jako miejsce moich stałych zakupów - odpada.

Amanda_2

28.11.2010

Placówka

Nakło nad Notecią, dąbrowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy sobocie już...
Przy sobocie już rano można zauważyć zwiększony ruch. Udałem się do stoiska z wędlinami. Tutaj też sporo klientów. Duży wybór wędlin i mięs. W zależności od zasobności portfela można tutaj coś wybrać dla siebie. Panie na stoisku dość szybko i sprawnie obsługujące. Następnie udałem się do działu z nabiałem. Tutaj też było w czym wybierać. Na każdej półce produkty widoczne, ładnie wyeksponowane z widoczną ceną. Czystość w sklepie bez uwag ale byłem tam zaraz po otwarciu. Pracownicy działów i kasjerzy przy pracy. Obsługa kasowa dosyć dobrze prosperująca ale mało uśmiechnięta...

Znajomy

28.11.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj zdecydowałam się...
Dzisiaj zdecydowałam się wejść do Polomarketu bo miałam na myśli zakup kurczaka z rożna. Jak zawsze wchodząc do sklepu dostrzegłam sterylną czystość. Swoją wędrówkę po sklepie zaczęłam o działu warzywno-owocowego. Tu kupiłam banany w konkurencyjnej cenie 2,99 za kg, potem udałam się z mężem do działu mięsnego po kurczaka z rożna, ale niestety dopiero się piekły, pracowniczka tego działu odrzekła, że będą dopiero za godzinę. Nie była to dla nas satysfakcjonująca odpowiedź.Jednak lubimy tu zawsze kupować wędlinę, której zakupu również dokonaliśmy i teraz, oraz dokonałam zakupu słodyczy, czekolad w promocyjnej cenie 99 groszy, przy kasie dokupiliśmy natomiast luzem ciastek na wagę Obsłużyła nas miła, młoda uprzejma ekspedientka.Razem nasz koszyk zakupowy wyniósł 20,28 zł. Ze sklepu wyszliśmy bardzo zadowoleni pomimo, ze nie udało nam się kupić w tym sklepie kurczaka z rożna.

Anna_149

26.11.2010

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientka tego...
Jestem klientka tego sklepu. Sklep jest dobrze wyposażony ale niestety niepokoi mnie obsługa. Wieczorną porą czynna jest tylko jedna kasa. Ekspedientki rozmawiają między sobą o swoich sprawach rodzinnych gdy jest duża kolejka zwłaszcza przy stanowisku mięsnym. Starają się być miłe ale niestety nic z tego im nie wychodzi.

Agnieszka_2229

26.11.2010

Placówka

Kolonowskie, Leśna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepi polo market. Ujrzałem duży parking na którym stało kilka samochodów, było wiele miejsca do zaparkowania, stały na nim poukładane wózki pod sklepem. W sklepie nie było za zbyt wiele ludzi koło 10 osób. Podłoga na terenie całego sklepu była czysta, nie zauważyłem zabrudzeń, Produkty w koszach były ładnie poukładane każdy miał swoją cenę. Podsumowując ładny sklep, z dużym parkingiem lecz wysokimi cenami.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Żarów, Łokietka 17a/17b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

LIDL

(4.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Borki

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!