POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
MIŁA RZETELNA OBSŁUGA,...
MIŁA RZETELNA OBSŁUGA, PANIE NA STOISKU CHĘTNIE DORADZAJĄ W KWESTIACH ASORTYMENTU CO JEST DLA MNIE WAŻNE GDYŻ ZAKUPÓW DOKONYWAŁAM Z DZIEĆMI. CÓRKA NAWET MOGŁA SPRÓBOWAĆ PLASTEREK WĘDLINY ZAPROPONOWANEJ PRZEZ OBSŁUGUJĄCĄ NAS PANIĄ. DUŻY WYBÓR NABIAŁU W ASORTYMENCIE "DZIECINNYM" JEST DLA MNIE PLUSEM. NIE BYŁO ŻADNYCH PROBLEMÓW PRZY KASIE ZERO KOLEJEK MIŁA KASJERKA SZYBKO I SPRAWNIE OBSŁUŻYŁA MNIE WIĘC JESTEM NAPRAWDĘ ZADOWOLONA. DLATEGO ROBIĘ TAM ZAKUPY REGULARNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2011

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Daszyńskiego

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już wchodzący klienci...
Już wchodzący klienci wiedzą, że zakupy potrwają chwilę dłużej, bo nie da się nie zauważyć kolejek do tylko dwóch czynnych kas, a przy każdej z nich kolejka na kilkanaście osób do kilkudziesięciu osób. Drobne życzenia można mieć też do tzw. placu promocyjnego z artykułami przemysłowymi, gdyż przypomina on raczej "magazyn rzeczy niepotrzebnych". Wydaje mi się, że do tego "młynka" niepotrzebnie została jeszcze dostawiona paleta z napojami. Od mojej poprzedniej publikowanej tutaj obserwacji tego sklepu widać poprawę w zachowaniu personelu - uśmiechnięte Panie przy kasach, znający swoje miejsce panowie układający towar na regałach. Minusem sklepu, mimo zimowej pory, jest brak klimatyzacji - kurtkę, czy też płaszcz, korzystniej będzie zostawić w samochodzie.

ZweryfikowanyKlient

21.01.2011

Placówka

Lipno, 3 Maja 3

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo ciasny,...
Sklep bardzo ciasny, brak małych, ręcznych koszyków, tylko wózki, które zajmują dużo miejsca, przez co ciężko jest poruszać się po sklepie. Długie kolejki do kasy (czynna tylko jedna), co utrudnia dostęp do artykułów znajdujących się na półkach opodal kas. Stoisko mięsne czyste, obsługa miła, jednakże promocje zamieszczone na tablicach nie zawsze aktualne co wprowadza w błąd. Artykuły "po przecenie" wrzucone w jeden kosz, trudno cokolwiek z niego wybrać, jeden artykuł na drugim.

ciasteczko

21.01.2011

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja sklepu....
Dobra lokalizacja sklepu. Warzywa i owoce są świeże. Można dostać praktycznie każdy artykuł w różnych cenach i różnych firm. Stoisko mięsne jest przeważnie czyste, lada mięsna zawsze pełna, obsługa również miła. Cały personel służy zawsze pomocą. Panie przy kasach witają pytają i siateczki i żegnają z uśmiechem. Niestety są też minusy. Nie wszystkie artykuły posiadają ceny. Są zbyt długie kolejki przy kasach. Przy wejściu grzeje się bezdomny i prosi o jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2011

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie źle...
W sklepie źle pachniało, zapach był podobny do starego mięsa. Były braki na pułkach, obsługa sklepu była nie miła. Brak małych koszyków do zakupów. Koło koszyków kręcili się bezdomni.Podłoga była brudna. Mimo sporej kolejki była czynna tylko jedna kasa. Okazało się że kasjerka nie ma drobnych pieniędzy więc kazała mi czekać na resztę. Kasjerka również nie powitała się ze mną nie przywitała i nie pożegnała.

Katarzyna_1373

10.01.2011

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa wiedza...
Miła obsługa wiedza też rzetelna jednym minusem to tylko kolejki na mięsnym ale zawsze miła obsługa nawet w największym tłoku w godzinnach szczytowych klientówzawsze dostaje sie w tych sklepach świeże produkty szczególnie mięsne co do sklepu to troche mały cieżko poruszac sie między alejkami wózkami zawsze super promocje

Malgorzata_25

04.01.2011

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Daszyńskiego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem bardzo...
Przed sklepem bardzo dużo śniegu, bardzo ślisko, parking słabo odśnieżony. Przed jak i w sklepie pyzatym czysto. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Proponowali też promocje. Stoisko wędliniarsko-mięsne czyste, towar świeży, ceny wyeksponowane. Sprzedawczyni na tym stoisku służyła radą, dobrze znała asortyment i ich skład. Kasy były czynne dwie, nie było dużej kolejki. Kasjerki witały uśmiechem klientów, szybko sprawnie obsługiwały. W jednej z kas można również dokonać opłat za energię, czynsz itd. Market posiada dużo urozmaicenie produktów, znajdziemy tu ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów.

Andrzej_450

29.12.2010

Placówka

Łobez, Browarna 6

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mojego poprzedniego...
Od mojego poprzedniego wpisu na temat marketu Polo nadal robiłam tam zakupy.Nie mam zbyt daleko a i oferta jest interesująca.Zmieniło się podejście do klientów.Panie gdy widzą zbyt wiele osób w kolejce dzwonią i wkrótce w następnej kasie pojawia się kasjerka.Zakupy w Polo stały się przyjemne.A panie są miłe.Dodam,że sklep jest po remoncie i wygląda wspaniale.

Arletta

28.12.2010

Placówka

Pleszew, Bogusza 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była godzina krótko...
Była godzina krótko przed zamknięciem sklepu. Była tylko jedna kasa czynna a w kolejce kilka osób. Pani, która na plakietce miała imię Gabriela wyglądała na osobę, która jest za karę. Miała wrogi wyraz twarzy. Klient przede mną zapłacił "grubymi" pieniędzmi i Pani nie miała jak wydać, a energia z jaką starała się wezwać innego pracownika w celu rozdrobnienia pieniędzy była w żółwim tempie. Po nie udanej próbie wezwanie innego pracownika zostawiła kasę i klientów bez słowa i osobiście poszła osobę kompetentną. Byłam oburzona obsługą tej akurat Pani. Pozostałe wizyty oceniam pozytywnie.

Halinka87

27.12.2010

Placówka

Solec Kujawski, Leśna 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W APTECE PRZY...
W APTECE PRZY POLO ZAMAWIAŁEM MAŚĆ NA HEMOROIDY A OTRZYMAŁEM HEMOROL W CZOPKACH PANI ZASTĘPCA KIEROWNIKA UPIERAŁA SIĘ ŻE CHCIAŁEM HEMOROL W RZECZYWISTOŚCI NIE WIEDZIAŁEM ŻE TAKI LEK ISTNIEJE PONADTO PANI TA UPIERAŁA SIĘ ŻE MAŚCI NIE MA I NIE CHCIAŁA PRZYJĄĆ REKLAMACJI POSZŁEM DO DRUGIEJ APTEKI I DOSTAŁEM TO CO CHCIAŁEM.PANIE NA TEJ ZMIANIE W TEJ APTECE BYŁY WYJĄTKOWO NIEUPRZEJME.

niezalogowany-uzytkownik

21.12.2010

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Wózki, półki jeszcze nie poniszczone, bo placówka młoda (działa od października) i personel miły, bo nie zmęczony jeszcze klientami. A propos personelu to można go podzielić na dwie grupy: grupa nowa i stara. Grupa nowa to osoby, które chyba nie pracowały wcześniej w markecie, tzn. starają się jak najlepiej obsłużyć klienta, są wyrozumiałe i pomocne. Grupa stara natomiast to osoby, które wcześniej pracowały w innych kutnowskich marketach i tu mamy do czynienia z rutyną, hurtowym i zimnym obsługiwaniem klienta ( no chyba, że są podejrzenia, że obsługują "tajemniczego"). Mnie osobiście obsługiwała dzisiaj na stoisku mięsnym osoba z grupy "nowej" - mam jednak mieszane uczucia, mianowicie : starała się, była miła, ale pokrojoną wędlinę spakowała tak niechlujnie, że wyleciała z opakowania przy kasie. Zresztą i tak miałem sporo szczęścia, bo klientowi za mną opakowanie rozleciało się w rękach i wędlina wylądowała na podłodze...

piotras

21.12.2010

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market, dzisiejsza...
Polo Market, dzisiejsza wizyta bardzo mnie zaskoczyła. Parking odśnieżony, przy wejściu błoto pośniegowe, a we wnętrzu czysto i schludnie jak zawsze. Ale Polo ma jedną wielką wadę, otóż klienta traktuje się w tym sklepie jak by miał duuużo czasu. Za wędliną czekałem 8 minut, a w kolejce do kasy 17 minut. Otwarte były 3 z 4 kas. Asortyment bardzo szeroki, ceny jak zawsze mało konkurencyjne ale chociaż w tle usłyszymy muzykę, która umili oczekiwanie w kolejce do kasy. Kasjerka była miła, przywitała, pożegnała, wszystko w porządku. Duży minus za czas oczekiwania w kolejce, za te ceny jakie sobie życzą w sklepie powinno to być sprawniej rozwiązane.

Marcin_1182

19.12.2010

Placówka

Szubin, Ogrodowa 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co najmniej raz...
Co najmniej raz w tygodniu kupuję w PoloMarkecie, a raz na parę miesięcy jestem w Reszlu. PoloMarket nie jest drogi, normalne ceny są mniejsze (a niektóre nawet dużo mniejsze) niż w reszelskich sklepach. A poza tym mają dużo promocji, które zmieniają się co tydzień. Promocje te polegają na sporej obniżce cen niektórych produktów.

Mariusz_576

17.12.2010

Placówka

Reszel, Warmińska 44

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta filia Polo...
Ta filia Polo Marketu jest nieduża, ale dobrze urządzona. Położona z boku, więc raczej nie ma tu ścisku i długich kolejek. Co za tym idzie, nie jest też brudno, zaraz przy wejściu mamy stoisko z warzywami i owocami, następnie inne produkty. Ich cena jest dość niska, co jeszcze mocniej zachęca nas do zakupów w tym sklepie oraz ponownego odwiedzenia. Kasjerki również są dosyć miłe i w starają się pracować w miarę sprawnie i szybko. Co jednak dziwi, to niezbyt pomyślane przejście, za kasą znajdują się jeszcze produkty i żeby je wziąć, trzeba minąć kasy i skierować się właściwie do wejścia, co może rodzić podejrzenie kradzieży i niemiłe samopoczucie klienta. Drugą rzeczą, która mi się tu nie podoba są małe kasy oraz brak miejsca na skasowane już produkty. Jak wiadomo, klient najczęściej najpierw płaci, a potem pakuje zakupy do siatki. Tu musi się nieźle nagimnastykować, gdyż ledwo kasjerka skasuje jego zakupy i weźmie pieniądze, już na jego zakupach lądują zakupy drugiego klienta. Co jeśli towary obydwu są do siebie podobne? Powstaje niezły bałagan. Dobrze byłoby wziąć to pod rozwagę.

adur

16.12.2010

Placówka

Toruń, Sienkiewicza 212

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie nie sa przyjemnością.Mały parking dla samochodów owszem jest...ale nie odśnieżony.W sklepie straszna ciasnota.Przejazd wózkiem do zakupów jest utrudniony.W koszach miszmasz,wszystko pomieszane,ceny nie wiadomo do jakich produktów.Obsługi na hali brak.W ladach towar nieapetyczny,byle jak przedstawiony.Kasjerka nie odpowiada na moje pytanie gdyż jej zajęciem jest kasowanie. Męczące to były zakupy.

Elżbieta_35

15.12.2010

Placówka

Inowrocław, Jagiellońska 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Polo...
Poszłam do Polo Marketu w celu zakupów. Przy wejściu widziałam jak kasjerki pracują i inkasują pieniądze za zakupione towary. To świadczyło że przykładają się do obowiązków. Chodziłam miedzy półkami szukając interesujących towarów. Pracownica poproszona o doradzenie przyprawy do kurczaka zrobiła to z uśmiechem i życzliwością. Zakupiłam ten produkt jak i kilka jeszcze innych. Przy kasie kasjerka przywitała mnie werbalnie a na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie. Uważam że obsługa standard w tym sklepie są na jak najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2010

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ranne zakupy w...
Ranne zakupy w Polo Markecie to już dla mnie tradycja. Wszedłem do sklepu zaraz po otwarciu. Pracownicy krzątali się przy regałach i wykonywali swoje obowiązki. Wszystko już przygotowane w sklepie aby klient nie musiał na nic czekać ani o coś się dopraszać. Gorące bułeczki, różne rodzaje już były gotowe, pieczywo powykładane na regały. Starannie przygotowane do pracy było stoisko z wędlinami i mięsem. Wszystko świeżutkie...przy stoisku z nabiałami sporo promocji z korzystnymi cenami. Inne produkty na półkach i regalach starannie poukładane z widocznymi cenami. Obsługa kasowa czuwająca i na stanowisku. Bardzo szybko, miło i sprawnie zostałem obsłużony...

Znajomy

09.12.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje sie...
Sklep znajduje sie zaraz przy przystanku tramwajowym, jest to moim zdaniem genijalna lokalizacja. Po wejsciu do sklepu spostrzeglam dosc duzy nieporzadek na podlodze, pierwszy mijany dzial, czyli warzywa tez nie grzeszyly czystoscia. Byly porozrzucone,a na podlodze dostrzeglam liscie kapusty. Dalsza czesc sklepu wygladala znacznie lepiej. Wybralam towary, ktore mnie interesowaly i podeszlam do kasy. Byly otwarte trzy, podeszlam do srodkowej, przede mna byla tylko jedna osoba, tak wiec zostalam bardzo szybko obsluzona. Kasjerka byla mila i uprzejma. Wizyte oceniam jako bardzo pozytywna, jedyny mankament to niezachcajacy wyglad stoiska z warzywami.

Benia

07.12.2010

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market kojarzy...
Polo Market kojarzy mi się z brudem i ciasnymi przejściami, przez które bardziej puszyści mogą mieć problem z przeciśnięciem się. Tutaj jednak tak nie ma, półki rozstawione są dość szeroko. Gdy weszłam do środka, podłogi były w miarę czyste, a towary ustawione porządnie i łatwe do znalezienia. Kolejka do kasy również nie była oszałamiająca, toteż dość szybko zrobiłam potrzebne zakupy. Zostawiony przeze mnie koszyk został prawie od razu przestawiony przez ochroniarza.

adur

06.12.2010

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając sie do...
Wybierając sie do znajomych wtąpiliśmy kupić przysłowiowa paczkę kawy i jakieś słodycze.Przy wyborze kawy zasugeroaliśmy sie ceną dużej paczki za jedyne 8 zł88groszy do tego wybralismy ptasie mleczko firmy wedel w równie atrakcyjnej cenie-7zł77groszy i małego mikołajka dla naszej córki.Jednak przy wbijaniu kodów na kasę okazało się,że ceny tych samych produktów są o jakieś 3 zł wyższe niż te które skłonły nas do zakupów.Ponieważ zwróciliśmy uwagę,ze inne są ceny na półkach zawołano kierowniczke,z która podeszłam do cen na półkach,i ku jej zdziwieniu były inne niż te które wbiła kasjerka.Wniezbyt przyjemny sposób kazała kasjerce zwrócić nam różnicę a cenę przy mnie zdjęła i schowała do kieszeni.Niestety nie kazdy sprawdza paragon przy kasie,żeby mieć pewność,że zakupił towr w cenie podanej na etykiecie.

Agnieszka_2168

06.12.2010

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

123 market

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!