POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Witam! Wychodząć z...
Witam! Wychodząć z zakupów z tego sklepu dośwadczyłem niemiłego widoku. Mianowicie byłem świadkiem ,jak pan i pani z obsługi próbowali pozbyć sie ze sklepu pana ,który niestety jest bezdomny. Nie byłoby w tym nic możę nadzwyczajnego ,gdyby nie metoda pozbycia sie "intruza"!!! Owa pani i pan wrzeszczeli na niego ,a pan młody dodatkowo posługiwał się MOPEM ,żeby bezdomnego wygnac!!! DNO I ŻENADA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Łowicz, Warszawska 4

Nie zgadzam się (8)
Witam! Jakis czas...
Witam! Jakis czas temu zaobserwowałem,że pewna pani ze sklepu POLO wzięła na siebie ,chyba za bardzo czynność ,która w ogóle nie leży w jej kompetencji. A mianowicie stała sie chyba "ochroną" i kasierka w jednym. Byłem świadkiem ,jak chłopaszek wszedł do sklepu ,a Owa pani zaczęła wrzeszczeć ,żeby opuściół ów lokal ,bo wezwie policjie. Z dedukcji wywnioskowałem ,że mógł wcześniej sie narazić ,coś wynosząć i nie płacąć. Ale według mnie - zawodowego ochroniarza ,skoro miała podejrzenie kradziezy ,to dlaczego wtedy nie wezwała owa pani policji. Narobiła chłopakowi wstydu i się cieszyła. Nadmienie ,że ta pani ma chyba obsesje na punkcie odstraszania klientów poprzez fałszywe oskarżenia. Aha! Dla wyższych klientów w tym sklepie ,kłopotem jest przemykanie między pułkami ,ponieważ mało interesujące reklamy wiszą zbyt nisko i się o nie zawadza dość mocno.!!! Tak więc uważajcie na Maniaczkę Kradzieży w tym sklepie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Łowicz, Stanisławskiego

Nie zgadzam się (5)
Chcąc dokonać cotygodniowych...
Chcąc dokonać cotygodniowych zakupów wybrałem się do sklepu sieci Polomarket w Kurzętniku. Sklep ten z zewnątrz prezentuje się bardzo okazale. Jednakże pierwsza negatywna rzecz która mnie ujeła to poarking przed sklepem. Jest on strasznie ciasny, a samochody które tam parkują czasami całkowicie zastawiają drogę uniemożliwiając wyjazd innym samochodom. Jednak wewnątrz sklepu bylo już znacznie lepiej. Sklepi jest bardzo dobrze oznakowany, można się w nim spokojnie i bez ścisku poruszać. Poza tym sprzedawcy są tam bardzo mili oraz co najważniejsze w sklepie nie ma dużego tłoku dzięki czemu zakupy robi się tam bardzo przyjemnie bez większych kolejek przy kasach. Polecam

SPIRRRIT

08.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (2)
W takich mniejszych...
W takich mniejszych miastach wydaje mi się że obsługa jest milsza człowiek nie jest traktowany tak przedmiotowo. Zawsze milej w takim miejscu robić zakupy. Nawet dlatego, że jak brałam mięso Pani doradziła, że mają przepyszne udka z kurczaka w bardzo przystępnej cenie, a w dodatku taka osoba zamieni z klientem kilka słów co jakoś tak wpływa na to czy się później wraca do tego miejsca. Kolejki przy kasach też nie są za długie, nie trzeba długo stać co też bardzo się liczy. Ogólnie bardzo dobrze oceniam ten market wszystko, dobrze się w nim czułam, personel uprzejmy więc na pewno wrócę tam na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Syców, Kaliska 5

Nie zgadzam się (1)
Podczas kontroli Super...
Podczas kontroli Super marketu Polo Market postanowiłem odwiedzic obiekt w sobotę gdzie natężenie ruchu klientów jest trzy razy większe niż w powszedni dzień tygodnia. Chciałbym pochwalic panie z działu mięsnego mimo iż maja swój wiek to świetnie radzą sobie z obsługą klienta, troszeczke gorzej mają panie i panowie na kasach towarowych ale to jest dla mnie zrozumiałe gdyż są tylko cztery kasy a klientów dwa razy tyle, więc nie mam zastrzeżeń, jesli chodzi o wynik zatowarowania to jestem rozczarowany dlatego iż szerek palet z towarami znajduje sie na srodku alejek dla przejśc dla klientów co utrudnia robienia zakupów. Wygląd sklepu moim zdaniem oceniam na dostateczny.

Przemysław_378

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Budziszyńska 109

Nie zgadzam się (0)
Zabrakło nam kilku...
Zabrakło nam kilku produktów i postanowiliśmy iść do sklepu, aby dokonać ich zakupu. Polo Market na ulicy Piłsudskiego to jeden z najbliższych marketów. Wchodząc tam wiem, że zawsze jest czysto i przyjemnie. Stoisko z warzywami i owocami zawsze jest podświetlone i wygląda świeżo. Dalej stoisko z mięsem i wędlinami. Tam również jest czysto, ale tym razem chciałam napisać o pracownikach tam pracujących. Panie zawsze są miłe i uprzejme. Szybko i sprawnie obsługują pracowników(kolejki zawsze tam są długie) i mimo tego, że pracują długo, bo sklep jest czynny do 21.00 to zawsze są uśmiechnięte, nawet w niedziele, która przeważnie jest dniem wolnym. Stoisko mają zawsze pieknie uporządkowane, zatem nie zajmują się tylko obsługą, ale również czystością tam. Polecam wizytę w sklepie.

Beti

07.11.2010

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep niedawno oddany...
Sklep niedawno oddany do użytku. Czysto, porządnie, przestronnie. W porównaniu z innymi, okolicznymi placówkami tej sieci - sklep wyróżnia sie zdecydowanie : jest widny, czysty, robi wrażenie przestronności. Porządek we wnętrzu wręcz wzorowy. Podstawowe dodatnie wrażenie to właśnie brak ( tak charakterystycznej dla placówek "budżetowych" ) ciasnoty i prymitywizmu wnetrza. Asortyment towaru typowy dla sieci. Obsługa miła i szybka, nie ma tłoku przy kasach. W najblizszej okolicy kilka obszernych parkingów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Stąporków, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (2)
Ten sam Polo...
Ten sam Polo który opisywałem niedawno, co mnie zaskoczyło to nowe regały/ półki z przecenionymi produktami nazwane to chyba było "sferą wyprzedaży"...Nowość...pomyśłałem ..podszedłem ;p...zainteresowało mnie jednym słowem , a o to chodzi żeby klienta przyciągnąć ;p....Po za tym sklep spoko ... wręcz zdziwiła mnie poprawa czystości ( w porównaniu do ostatniej wizyty) czyżby szykowano się na jakiś audyt, czy też może już świąteczne porządki ? :) w każdym bądź razie mega metamorfoza, i choć wtedy było w miarę czysto nie ma porównania z wczorajszym wyglądem:) Obsługa jak ostatnie bardzo szybko i sprawnie...pani kasjerka nie znała jakiegoś kodu ale natychmiast koleżanka ją wspomogła :)

Kamil_197

06.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem, dobre usytuowanie - blisko do centrum miasta. Sklep bardzo zadbany, towary na półkach ustawione z należytą starannością. Ceny promocyjne dobrze widoczne. Obsługi dużo, panie elegancko ubrane w strój firmowy. Personel uśmiechnięty skory do pomocy. Ceny umiarkowane. Sklep przestronny. Pani przy kasie szybko obsługuje, wita i żegna klientów, oraz wydaje paragony. Polecam zakupy w tym miejscu

Toms

05.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (1)
Sklep położony jest...
Sklep położony jest w dogodnej lokalizacji, blisko jednej z głównych ulic miasteczka. Łatwo tam trafić. Przy sklepie jest spory parking, dobrze dostępny. Sklep jest zawsze czysty, dobrze urządzony, towar ładnie wyeksponowany. Jedynie w koszach panuje nieład. Nie ma dużych kolejek, co przyspiesza zakupy. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Nakło nad Notecią, dąbrowskiego 7

Nie zgadzam się (2)
Często przeze mnie...
Często przeze mnie odwiedzany i opisywany sklepik na ul Chełmińskiej. Sporo artykułów, tym razem zasłużył na dobrą ocenę. Wysprzątany jak zawsze pomimo deszczowej pogody. Przy kasie na stałe siedziała sobie pani i tylko czekała aż ktoś podejdzie aby z uśmiechem na ustach przywitać go i obsłużyć :). Plakietki z cenami OK, nie trzeba było szukać czytnika kodów aby dowiedzieć się ceny.

Kamil_197

05.11.2010

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (1)
Sklep duży, w...
Sklep duży, w miarę przestronny. Spory asortyment, ciekawy wybór. Ceny z reguły są pod właściwymi produktami. Zdarzają się luki na półkach. Na dziale mięsnym często jest długa kolejka. Pieczywo jest czasem pomieszane. Kasjerzy z reguły mili, pomocni i bardzo sympatyczni, ale jest tam jedna aksjerka wybitnie niemiła. Na dziale monopolowym pracują prawdziwi eksperci w dziedzinie alkoholi i ciast- potrafią wszystko doradzić, opisać i opowiedzieć co jak smakuje i jaką ma nutę. Odnoszę wrażenie, że niedopatrzenia wynikają ze zbyt małej ilości personelu. Takze pracownicy między sobą o tym mówili. Sklep jest godny polecenia i wizualnie i asortymentowo. Jest w nim duzo atrakcyjnych promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (2)
Musiałem ponownie odwiedzić...
Musiałem ponownie odwiedzić Polo Market..., potrzebowałem papierosów... O godzinie 18 klientów nico mniej... jednak w sklepie spory ruch. W sklepie porządek i czysto. Gdzie nie gdzie na regałach niewielki bałagan ale ogólnie raczej produkty widoczne dla klienta. Jednak słabo wypadła obsługa kasowa ponieważ nie było przy stanowiskach kasowych ani jednego kasjera. Był tylko obecny kasjer na bocznym stoisku monopolowym a przydałby się jeszcze co najmniej jeden. Tego zabrakło...

Znajomy

05.11.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (7)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu szedłem na drobne zakupy. Przy stoisku z warzywami standardowo nikogo nie było. trzeba cenę nabić sobie samemu. Wyjątkowo było mało pudeł zastawiających przejście. Również ludzi nie było zbyt wiele. ziołem interesujące mnie produkty i szybko skierowałem się do kas. Wyjątkowo były otwarte 3 kasy ( jak się duży ruch to są otwarte dwie ). Na niektórych pułkach były pustki, jak by już przygotowania do świąt Bożego Narodzenia... Dodatkowo pani przy kasie była mało ruchliwa podczas wymieniania paragonu.

Kamil_71

04.11.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (2)
Sklep Polo Market...
Sklep Polo Market znajduje się w pasażu handlowym, w centrum miasta. Parking przed sklepem jest duży. W godzinach rannych nie ma probelmu z zaparkowaniem. Gorzej jest w godzinach popłudnowych. Do sklepu udałam się na małe zakupy. Kiedy wchodziłam pracownicy akurat wykładali świeże owoce. Nie było cenówki nad pomarańczami więc zapytałam o cenęi. Pani która wykładała towar poszła na zaplecze. Po chwili wróciła z cenówką. Przeprosiła że musiałam czekać. Zrobiłam zakupy i udałam się do kasy. I tu okazało się, że czynna jest tylko jedna kasa a kolejka długa. Stałam w kolejce ponad 5 minut. W tym czasie nikt w innej kasie się nie pojawił. Niestety kolejki do kasy w tym sklepie nie należą do rzadkości. I to jest jedyny mankament tego sklepu. W tym sklepie zawsze jest czysto. Nie spotkałam się jeszcze z brakiem uprzejmości ze strony pracowników sklepu. Ceny również są konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów. Warto sprawdzić.

Magdalena_12

04.11.2010

Placówka

Bełchatów, 1 Maja 2

Nie zgadzam się (3)
Ta placówka polo...
Ta placówka polo ma zawsze mnóstwo klientów, lecz mimo to w sklepie panuje ład. Widać także duże zainteresowanie Panów z ochrony klientami sklepu. Panie kasjerki są miłe i uprzejme, co umila kupowanie. Towar jest dobrze wyeksponowany, ale w sklepie jest bardzo ciasno i niewygodnie się tam porusza. Ceny są dosyć wysokie. Placówka ma jednak świetne położenie - blisko akademikow.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (1)
W sklepie dużo...
W sklepie dużo klientów, spory ruch. Produkty na półkach starannie wyeksponowane, ceny widoczne. Bardzo dobra jakość wyrobów wędliniarskich oraz dobra obsługa na tym stoisku. Warto też zajrzeć do punktu wypieku pieczywa a konkretnie bułeczek - kajzerek, z makiem i sezamem...bardzo dobre. W sklepie czysto, dość dużo powierzchni, choć jak jest dużo klientów jest wtedy tłok i mijanie się między regałami jest utrudnione. Inne stoiska uporządkowane. Jeśli chodzi o kasy to obsługa jest dość dobra i sprawna.

Znajomy

04.11.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (0)
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach w Polo Markecie.Panuje tam bardzo miła atmosfera,denerwujący jest tylko trochę ochroniarz, który chodzi jak cień za człowiekiem lecz to szczegół.Panie na stoisku mięsnym są bardzo miłe i wytłumaczą oraz doradzą jeśli chodzi o produkty.Pani w kasie widać, że była trochę już zmęczona, ale starała się ukryć pod uśmiechem.Szybko i sprawnie mnie skasowała i nawet się nie zdenerwowała ,że terminal się zaciął :) Polecam gorąco:)

Ewelina_527

03.11.2010

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogolnie zadbany,...
Sklep ogolnie zadbany, duzo towaru na pólce, brak pieczarek poktóre akurat sie wybrałam, stosiko z warzywami wieczorami zawsze wygląda mniej ciekawie-tak jakby ludzie nie pracowali i kupowali tylko rano..., brak kilku cen na pólkach, personel mily usmiechnięty, brak swiezego wypieczonego pieczywa, ale ogolnie uważam, ze sklep dobrze zatowarowany, tego dnia zakupy były przyjemnością

EWA_668

03.11.2010

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (1)
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu z zamiarem kupienia wątróbki, bo często ją tutaj kupuję. Niestety wątróbki nie było. Na stoisku mięsnym było bardzo mało towaru. Ogólnie panie z tego stoiska bardzo powoli obsługują klientów i często chowają się na zapleczu. Gdy się je poprosi, by coś podały usprawiedliwiają się, że muszą wypakować towar. Obsługa w kasie też jest z reguły powolna i rzadko są czynne wszytkie kasy niezależnie od ilości klientów. Często zdarzają się też różnice w cenach, szczególnie na mrożonkach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Opole, Bielska 13-21

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.