POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
TYDZIEŃ PRZEDŚWIĄTECZNY W...
TYDZIEŃ PRZEDŚWIĄTECZNY W SKLEPACH SZAŁ, A W POLO CZYNNE DWIE KASY (W TYM JEDNA Z MONOPOLEM). KOLEJKI DO KASY PO 6 OSÓB Z PEŁNYMI KOSZYKAMI LUB WÓZKAMI, NA SALI SPRZEDAŻY TOWAR NA PALETACH ROZKŁADAJĄCA 1 OSOBA,KTÓRA NIE MA CZASU ODPOWIEDZIEĆ NA PYTANIE KLIENTA.PO 10 MIN W KOLEJCE OTWIERAJĄ 3 KASĘ.ZŁA ORGANIZACJA PRACY, JEDYNIE OBSŁUGA NA STOISKU MIĘSNYM BARDZO SPRAWNA.

zalogowany_użytkownik

25.04.2011

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market jest fajny...
Market jest fajny dobrze położony.Ale ma bardzo mały parking co jest utrudnieniem dla kierowców. Jest tam mało kas fiskalnych. W okresie Świątecznym robi się tam bardzo ciężko zakupy. Lokal jest za mały na potrzeby klientów trzeba długo stać w kolejkach do kasy jak i po wędliny.Uważam że powinno być tam więcej przestrzeni.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2011

Placówka

Więcbork, Mickiewicza 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy, którzy chodzili...
Pracownicy, którzy chodzili po sklepie byli zabiegani. Raczej mało chętni do udzielenia pomocy czy tez udzieleniu odpowiedzi na jakiekolwiek pytanie klienta. Widoczny był brak porządku na półkach,natomiast towar w skrzyniach - porozrzucany. Mimo długiej kolejki tylko jedno stanowisko kasowe było czynne.

Karolina_310

22.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, świętego Maksymiliana Kolbego 44

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zawitałem do...
Dziś zawitałem do POLO MARKET, sklep ten został wybudowany rok temu w stosunkowo małym miasteczku jakim jest Wołczyn. Uwielbiam robić w nim zakupy i to nie tylko z tego względu, że znajduję się naprawdę blisko mojego mieszkania, ale także dlatego, iż oferuje bardzo ciekawą gamę produktów. Codziennie jest dostawa świeżych owoców i warzyw, w spośród których możemy znaleźć owoce z dajdalszych zakątków świata. Sklep oferuję wszystkie markowe produkty, które samą nazwą zapewniają klienta o dobrej jakości. Niestety Wołczyński sklep wydaję się nie być oblegany jakoś szczególnie przez klientów, ponieważ w okolicy stoi również Biedronka, która w porównaniu z POLO MARKET ma ceny niższe. Jakość produktów, wybór, wystrój, estetycznie wyeksponowane wyrobów, kompetencja personelu- to wszystko działa na korzyść POLO. Ten supermarket jest zdecydowanie "Moim ulubionym".

Bartosz_393

22.04.2011

Placówka

Wołczyn, Opolska 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wstępie dodam,...
Na wstępie dodam, że ten sklep to jest kara niebios(gdy jestem zmuszony tam iść, bo w POLO można płacić kartą, a w sąsiadującej biedronce nie to krew mnie zalewa), ale zacznijmy oceniać obiektywnie, po wejściu do sklepu, nie jest najgorzej czysto, szału przy kasach z powodu braku ludzi nie ma, czyli z optymizmem możemu zacząć zakupy, i niestety zaczynają się problemy, towar jest tak nieumiejętnie poukładany, że zanim znajdę rzecz , która powinna być w tej samej alejce , przebięgnę pół sklepu. Cena, no jeśli chodzi o cenę to najmniej jakościowo , smakowo, wizualnie produkty faktycznie są tanie, trochę gorzej jest w stoisku mięsnym, tutaj nawet czerwone światło nie pomaga, i widać , że dzisiejsze to mięso nie jest. Niestety czasem przy lodówkach z nabiałem, zdarzało mi się spotkać rzeczy, które ze swoim terminem ważności nie powinny się znaleść. Przeszkodą w sklepie są także wszechobecne kartony, które notororycznie "walają sie po sklepie, nie wiem czy to jest wpisane w wygląd sklepu czy po prostu zapopmniał ktoś owe kartony sprzątnąć. Przy kasie kiedy chcemy już jak najszybciej opuścić sklepy , tłumów naszczęscie nie ma, aczkolwioek tylko jedna otwarta kasa przy monopolowym , daję spory okres oczekiwania. Naprawdę ten sklep mnie przeraża, chociaż starałem się być obiektywny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Sianów, Morska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały. Jest...
Sklep mały. Jest ciasno. Bałagan na półkach. Rzeźnik w polo marketach pozostawia wiele do zyczenia. Ma sie wrazenie, ze jest brudny a mięso nie swieże. Nie lubie tam kupowac produktów mięsnych. na lodówkach zdarzają sie produkty przeterminowane. Pracownicy mili,jak na takie warunki pracy daja z siebie co mogą. Zawsze uslyszy sie dzien dobry.

Katarzyna_2507

21.04.2011

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedażowej...
Na sali sprzedażowej duże zamieszanie, personel rozkładający towar, łącznie z kierownictwem. Czynna jedna kasa, ruch umiarkowany.Na stoisku mięsnym puste pojemniki, jeszcze nie umyte, po mięsie.Dwie panie, jedna zajęta myciem krajalnicy, druga tez czymś zajęta, nie od razu zwróciła uwagę na klienta. Na sali sprzedażowej w miarę czysto. Kasjerka uprzejma, obsługuje klienta poprzez powitanie- "dzień dobry". Ogólne wrażenie okey. Przed marketem czysto.

Anna_2857

20.04.2011

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep pod względem...
Sklep pod względem obsługi klienta FATALNY!!! Zanim ktoś usiądzie na kasę żeby rozładować kolejkę mija masa czasu, a o jego mina odstrasza klientów. Jedyne co można pochwalić to dość duża oferta promocyjna szczególnie na stoisku owocowo-warzywnym.Natomiast stoisko mięsne pozostawia wiele do życzenia, mimo dużej ilości surowego mięsa nie mogłam doszukać się czegoś świeżego.

Obserwatorka_6

20.04.2011

Placówka

Wołczyn, Opolska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drodzy Państwo. Moje...
Drodzy Państwo. Moje wizyty w supermarkecie Polo Market we Włocławku kończą się niezbyt miło. Ostatnio wybrałam się tam na zakupy ze względu na to, że jest to market położony dość blisko mojego miejsca zamieszkania. Wchodząc do sklepu od razu poczułam się zdegustowana. Po pierwsze owoce i warzywa wyglądały nieświeżo. Pani obsługująca to stanowisko wykładała mandarynki. Oczywiście wszystkie rozsypała na podłogę po czym...dokładnie je pozbierała i włożyła do kosza gdzie powinny się znajdować. Owoców to ja już tam nie kupię na pewno. Niekompetencja personelu obsługującego klientów. Podchodząc do kasy od razu moją uwagę zwróciły brudne dłonie Pani kasjerki. Dobrze, że rzeczy, które kupowałam to były środki chemiczne a nie spożywcze bo proszę mi uwierzyć, że nie wzięłabym ich. Pani kasjerka dość miła, ale podczas gdy skanowała produkty popijała kawę, prowadziła rozmowy z innymi klientami sklepu oraz z koleżankami kasjerkami. Czas spędzony przy kasie mógłby być połowę krótszy i spędzony milej przez klientów bez oglądania brudnych dłoni i paznokci Pani kasującej towary. Jestem zdegustowana i nie wiem czy jeszcze będę robić zakupy w Polo Markecie we Włocławku.

Magdalena_1900

19.04.2011

Placówka

Włocławek, Kaliska 89b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie brakuje...
W supermarkecie brakuje personelu. W kolejce do kasy czeka się nawet 25 minut. Kasjerki nie spieszą się a gdy poprosi się o otworzenie drugiej kasy odmawiają lub dzwonią dzwonkiem po czym i tak nikt nie przychodzi. Pracownicy w supermarkecie są niemili i zawsze mają do zrobienia coś ważniejszego niż to by pomóc klientom. Produkty są tanie lecz asortyment jest mały i trudno znaleźć to czego się akurat szuka. Na stoisku mięsnym nie jest zachowana czystość. Nie polecam tej sieci sklepów.

Katarzyna_2677

14.04.2011

Placówka

Pabianice, Stefana "Grota" Roweckiego 24 C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o wygląd sklepu: przy kasach nie zalegały paragony, było czysto ale asortyment w sklepie nie był najlepiej ułożony. Jogurty, serki i śmietany zamiast stać na półkach, znajdowały się na środku sklepu (były przeszkodą dla klientów). Owoce i warzywa nie wyglądały na świeże. Obsługa fatalna. Gdy poprosiłam sprzedawcę o pomoc, usłyszałam tylko, że nie ma teraz czasu. Przy kasach były bardzo duże kolejki (tylko 2 kasy były czynne). Każdy pracownik posiadał uniform.

Małgorzata_1405

14.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada swoje...
Sklep posiada swoje plusy i minusy. Generalnie od wejścia na salę sprzedaży wita nas dobrze zatowarowany warzywniak. Na stoisku mięsnym ekspozycja wędlin i mięsa brzydka i niechlujna. Bałagan na stołach i przy krajalnicach. Panie przeważnie miłe i uprzejme. Na sali sprzedaży personel pochłonięty wykładaniem towaru nie ma czasu dla klienta. Sklep czysty i zadbany. Wygląd pań zmianowych woła o pomstę do nieba. Brudny strój nie miły zapach i niekulturalne odzywki do klientów(klient ma zawsze racje). Strefa kasowa głównie przyjazna. Panie stosuje się do standardów obsługi, umieją doradzić. Kiepska organizacja czasu obsługi.

Zyta_3

14.04.2011

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep sieci...
Odwiedziłam sklep sieci "Polo Market". Wchodząc na salę sprzedaży należy przejść przez stoisko z warzywami. Tam też powinny znajdować się koszyki. Niestety bardzo często jest po nich puste miejsce. Tak było i tym razem. Udałam się do kasy, by wziąć jeden z koszyków pozostawionych przez klientów. Pracownicy nie dbają, by koszyki były dostępne przy wejściu do sklepu. Stoisko z warzywami i owocami uporządkowane, owoce poukładane w skrzynkach i koszykach, wyglądały na świeże. Kolejny dział, którym przeszłam to półki ze słodyczami oraz chłodnie z mrożonkami. Klient, który chciałby tędy przejechać wózkiem, z pewnością miałby kłopot. Na środku stały palety z wyłożonym towarem utrudniające swobodne przejście. Przypadł mi do gustu dział z przyprawami, wśród których był dość duży wybór. To samo dotyczy słodyczy: ogromny wybór czekolad w dość przystępnych cenach. Również duży wybór wśród napojów, zarówno wód mineralnych, jak i soków. Towar niespożywczy, ułożony w koszach, w których panował lekki rozgardiasz. Nie każdy towar miał widoczną cenę, należało podejść do czytnika w celu jej sprawdzenia. Ceny niektórych towarów znajdowały się na koszach, jednakże nie wszystkie. Udałam się do kasy. Tam niespodzianka: żadna z nich nie była czynna. Trzeba było udać się na stoisko monopolowe. Tam kolejka 6-osobowa. za mną ustawiły się kolejne dwie osoby. Pomimo oburzenia klientów i ich głośnego narzekania żadna z pozostałych kas nie została udostępniona. Podczas całej wizyty w sklepie nie zauważyłam na sali sprzedaży żadnego pracownika. Na koniec dodam, że wizyta w tym sklepie nie należała do najprzyjemniejszych z uwagi na unoszący się w powietrzu odór zepsutego mięsa! Na zawsze zraziłam się do kupowania czegokolwiek w dziale mięsnym tego sklepu.

Maxima

14.04.2011

Placówka

Starogard Gdański, Traugutta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na pierwszy...
Sklep na pierwszy rzut oka poukładany i czysty, jednak towar przez pracowników wykładany jest z palety na sklepie a nie powinien ,przez co tworzy sie bałagan przez porozrzucane pudełka.Przy kasie stoi sie dość długo, na 5 kas otwarta jest tylko na stoisku monopolowym, a czas przyjścia pracownika po usłyszeniu dzwonka wzywajacego na kase też pozostawia wiele do życzenia.Ceny nie są konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów i zdarza sie,że cenówki nie pasuja do towarów na półkach.Personel jest dobrze poinformowany o artykułach znajdujących się na sklepie, fachowo udziela informacji.Polomarket jak każdy sklep ma swoje standardy typu dzien dobry,milego dnia" "polecam dzisiaj to i to"...tutaj oprócz rzadkiego dzien dobry nie usłyszało sie czegoś innego.

Barbara_111

13.04.2011

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do sklepu udałam się na stoisko warzywne.towar wyglądał dość dobrze,był ładnie wyeksponowany niestety miałam spore trudności , żeby dostać się do ziemniaków gdyż były zastawione cebulą.poprosiłam o nałożenie kilograma pracownika stoiska warzywnego panią Ewę x.Z uśmiechem spełniła moją prośbę po czym wypowiedziała formułkę czy mogę w czymś jeszcze pomóc ? podziękowałam i udałam się na dział z napojami.tam napotkałam się z problemem.pół regału było zastawione wózkami z towarem.pani karolina x dokladała butelek.poprosiłam ją grzecznie czy może mi podac karton z sokiem gdyż nie mogę sięgnąć przez wózki.zostałam spiorunowana spojrzeniem i usłyszałam , że wózek mogę sobie przesunąć.udałam się więc na stoisko mięsne.tam zastała mnie dość długa kolejka.obsługiwała tylko jedna pani.druga kroiła ser nie zwracając uwagi na zdenerwowanie ludzi.kiedy przyszła moja kolej wkońcu kupiłam to co zamierzałam po czym pani ewelina x poleciła mi mięso z promocji.podziękowałam i udałam się do kasy.czynne były 3. pani kasjerka nabijała towar i równocześnie była zajęta rozmową z koleżanka stojąco przy stanowisku kasowym.zaplaciłam dostałam resztę i wyszłam ze sklepu.

Karolina_175

12.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto na sali,...
Czysto na sali, cenny przy produktach, oznaczenia promocji zgodnie z gazetką, dalej ide kupić jogurt i dość długo czekam przyglądam się przechodzi jedna pracownica za chwile wraca i nie zainteresowała się mną,data ważności ok, idę zapłacić do kasy , cena zgadza, Pani miła życzy mi miłego dnia. Polecam.

zalogowany_użytkownik

12.04.2011

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytację oceniam pozytywnie....
Wizytację oceniam pozytywnie. Obsługa jest bardzo miła. Panie kasjerki zawsze życzą miłego dnia i się uśmiechają. Poprosiłam o pomoc i uzyskałam ją natychmiast, pracownica sklepu zaprowadziła mnie do rzeczy, której poszukiwałam. Wybór w sklepie jest wystarczający, pomimo małych rozmiarów można w nim znaleźć najpotrzebniejsze rzeczy. Sklep jest schludny i zadbany, na półkach panuje porządek. W kolejce do kasy stałam ok 8 min.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Markt położony w...
Markt położony w centrum miasta. Zawsze jest tam blisko. Nie brakuje miejsc parkingowych. Na wejściu witany jestem zawsze przez stoisko alkoholowe. Nie polecam, bo drogo, ale nie o tym chciałem pisać ;). Wózki małe, ale mimo tego zdarza się, że trzeba komuś ustąpić, bo nie ma możliwości wyminięcia. Godne polecenia jest stoisko z wędlinami i mięsem. Bardzo interesujące ceny. Po za tym panie obsługujące to stoisko bardzo dobrze kroją wędliny, nie za cienko, ani za grubo. W Polo w Hermesie kroją tragicznie, dlatego tam już nie chodzę. Tuż obok stoiska mięsnego znajduje się półka z świeżym chlebem prosto z pieca. Na polecenie zasługuje świeży razowy chleb, znika zanim się obejrzysz. Wystrój sklepu nie powala, ale przecież nie chodzi się do sklepu, żeby oglądać, bo od tego jest muzeum czy galeria sztuki. Przy kasach nie czeka się za długo, obsługa jest dość szybka. Gdy robi się tłok przy kasach zaraz ktoś siada do kolejnej kasy i szybko problem zostaje rozwiązany. Ogólnie polecam supermarket! Jestem stałym bywalcem.

Mariusz_6

11.04.2011

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłam na...
Wczoraj byłam na małych zakupach w Polo Markecie, ale to co zobaczyłam było przygnębiające. Sklep jest bardzo mały, a towaru jest tam ogrom. Własciwie nie można zrobić swobodnie kilku kroków aby nie potknąć się o poustawiane artykuły. W sklepie jest też metalowy kosz służący do promocji artykułów, ale w koszu istna sodoma i gomora. Wszystko w takim bałaganie, ceny nie wiadomo do którego artykułu, trzeba szukać; przerażające. A przy kasie też niespodzianka: ale z tych mniej fajnych; otóż kas jest 4 i owszem, ale czynna tylko 1. Pani miła, ale co z tego jak kolejka potworna.

Joanna_1747

10.04.2011

Placówka

Legnica, Złotoryjska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep o...
Świetny sklep o wyjątkowo dobrej lokalizacji, (przynajmniej dla studentów mieszkających w toruńskich akademikach na Bielanach) Duży asortyment, przeciętne ceny, ale częste promocje zachęcają do odwiedzenia tego sklepu. Lokal jako taki na najwyższym poziomie wszystko ładnie poukładane, wysprzątane...hmmm no może oprócz stoiska z pieczywem, tam warto by było od czasu do czasu zajrzeć i zgarnąć okruszki. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta...cały proces kasowania przebiega szybko i sprawnie.

Kamil_197

10.04.2011

Placówka

Toruń, Sienkiewicza 212

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

EKO

(3.51)

Lepiej
Gorzej

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!