Jakość Obsługi - Profil firmy

Jadąc do koleżanki...

Jadąc do koleżanki wstąpiłam do sklepu spożywczego Polo market. Lokalizacja sklepu jest dobra, w centrum miasta. Jednak występują problemy z parkingiem gdyż jest zbyt mały. Wystrój sklepu tworzy miła atmosfera. Obsługa wykazuje zainteresowanie klientem i służy pomocą. Problem stanowiły kolejki przy kasach ponieważ nie wszystkie były otwarte. Robiąc niewielkie zakupy klient musi długo czekać. Zauważyłam również, że ceny niektórych artykułów są wyższe niż ceny konkurentów.

Anna_3492

08.08.2011

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polo Market jest...

Polo Market jest w Mielcu od niedawna. Swoje miejsce znalazł w galerii Aura przy ulicy Biernackiego. Przyznam się, że jestem tu dopiero trzeci raz. Przed wejściem na sklep dostępne były koszyczki. Weszłam na sale sprzedaży. Między regalami było dość miejsca by móc swobodnie się wymijać z innymi klientami. Towar ułożony według rodzaju asortymentu np. słodycze, pieczywo, napoje, nabiał czy artykuły przemysłowe.Niestety były spore braki w towarze. Zauważyłam także, że w kilku miejscach brakuje cen. A ceny porównując do innych podobnych sklepów nie zachwycają. Sklep czysty i zadbany. Dużo w nim powieszonych plakatów o aktualnych promocjach. Przy kasie kolejka przesuwała się szybko. Kasjerka bez uśmiechu i automatycznie obsługiwała wszystkich klientów. Nie wiem czy jeszcze tu wrócę.

EGO;)

07.08.2011

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa, lokal...

Szybka obsługa, lokal czysty, produkty wyfejsowane, asortyment na półkach uzupełniony. Ruch w sklepie nieduży, także 1 kasa w zupełności wystarczała. Miłe zachowanie pani obsługującej kasę, mimo klienta długo wyszukującego monet brak zdenerwowania, tylko uśmiech oraz uspokajanie, iż bez pośpiechu proszę wyszukiwać. Wrażenie zdecydowanie pozytywne!

Maciej_738

05.08.2011

Placówka

Toruń, Lecha 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś na...

Byłam dziś na zakupach w Polo-markecie.Kupiłam 3 kasze dla synka zupki mleko i z tymi produktami była związana akcja promocyjna, która trwa od 27 lipca do 16 sierpnia. Podchodząc do kasy spytałam ekspedientkę o ta promocje niestety nie wiedziała za bardzo o co chodzi, więc spytała koleżankę i ona przyniosła oczekiwane kupony trwało to dość długo przez co musieli otworzyć kolejne kasy bo klienci stali w kolejce i byli nie zadowoleni. Na sklepie zapytałam ekspedienta gdzie znajde odkamieniacz do czajników niestety nie potrafił mi pomóc. Miał niezapiętą bluzkę i nie miał plakietki z imieniem. Niektóre ceny są naprawdę atrakcyjne ale niektóre są droższe niż w pobliskich delikatesach.jesli chodzi o wygląd sklepu i okolic sklepu było schludne. ogólnie zadowolona byłam z obsługi, ponieważ kasjerka pomimo moich pytań na temat akcji promocyjnej zachowała sie naprawdę w porządku.

Anna_2594

04.08.2011

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście: przy wejściu...

Wejście: przy wejściu dostępne są wózki, koszyki, teren sprzątnięty, zadbany, szpeci jedynie zerwany plakat z promocjami. Hala sprzedaży: półki częściowo puste, nieuzupełnione towary, ale wrażenie dosyć pozytywne, towar poukładany, ceny widoczne, promocje zaznaczone, dostępne na „wyciągniecie ręki” - czyli w różnych miejscach między przejściami, ale go nie blokują. Dział mięsny: podejście do lodówek popsuło cały dotychczasowy pozytywny efekt. Wędliny nie rozpakowane z foliowych opakowań, a te, które są wyjęte są nieapetyczne, obeschnięte. Pieczywo- świeże bułeczki, miły zapach- niestety brak cen. Kasa: kolejka do kasy, dopiero po jej wydłużeniu wzywana kolejna kasjerka. Całość idzie dość wolno. Otoczenie kas niezbyt uprzątnięte, porozrywane opakowania, ogólny nieład. Przywitanie przy kasie standardowa formułka, uśmiech. Niestety kolejny problem – zła cena – na półce figuruje inna – niższa, promocyjna. Wzywana kolejna osoba do poprawy – trzeba czekać, choć niezbyt długo, ale brak zainteresowania klientem, brak słowa przepraszam, wytłumaczenia sytuacji. Jeśli klient nie zauważy różnicy w cenie – płaci więcej. Ogólne wrażenie dość miłe, mimo wpadek. Rada dla kupujących: bardzo uważnie sprawdzać wszystkie ceny

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Skarszewy, Wybickiego 25

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chyba częściej zacznę...

Chyba częściej zacznę „zaglądać” do tego sklepu. Stosunkowo niedaleko mam do niego ale brak mi jakoś nawyku do robienia tutaj zakupów. Istnieje on w mieście od jakiegoś roku ale byłam tu chyba ze dwa, może trzy razy. Dziś też wstąpiłam bo wstąpiłam wyszłam nawet zadowolona, żeby nie powiedzie bardzo zadowolona, głównie z podejścia personelu. Stałam akurat na stoisku z artykułami piorącymi, przeglądałam płyny do płukania, obok pracownica Dominika w czerwonej koszulce (firmowej sklepu) układała artykuły na półce. Uwagę moja zwrócił płyn – koncentrat Rococo w złotej butelce, ponieważ go nie znałam, pracownica kątem oka obserwowała moją reakcję gdy sprawdzałam zapach i w pewnym momencie mówi: proszę zobaczyć ten czarny (kolor butelki), jego zapach jest bardzo podobny do Lenora i ubrania też ładnie pachną. Faktycznie zapach super, butelka 2 litry, cena 7,49 zł/butelka (taniej niż Lenor). Zamieniłyśmy jeszcze kilka miłych słów, podziękowałam za rade i poszłam dalej. Jak zauważyłam kurczaki świeże też tańsze niż w EKO 5,49 zł/kg , mąka tortowa 1,49 zł/kg, chleb zwykły 500 g. 1,99 zł/szt. – wzięłam żeby spróbować jaki jest w smaku, cukier 3,99 zł/kg – to przyzwoita cena na tle innych, chyba najtańsza cebula 1,99 zł/kg .Wśród przypraw szukałam tzw. Chłopski garnek, nie mogłam znaleźć więc zagadnęłam przechodzącego pracownika Damiana, bez problemu podszedł do półki i podał mi z uśmiechem artykuł. Przy kasie też miła, sympatyczna dziewczyna Marta, skasowała mi artykuły z uśmiechem, kilka słów zamieniłyśmy, podziękowała i pożegnałyśmy się. W sklepie czysto, bardzo dobre oświetlenie, pełna swoboda ruchu w alejkach między regałami, można wziąć wózek lub koszyczek na zakupy. Wszystkie artykuły opisane z nazwy i oznaczone cena. Moja wizyta trwała tu jakieś pół godziny ale głównie dlatego, że chodziłam między półkami i poznawałam asortyment. Myślę, że częściej będę tu zaglądać.

DORA_1

02.08.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep umieszczony w...

Sklep umieszczony w pobliżu akademików, co sprawia, że przeważającą część klientów stanowią studenci. Asortyment dość szeroki, jednak porozrzucany w różnych częściach sklepu. Pojawiają się trudności ze znalezieniem pojedynczych produktów oraz brak szyldów informujących, co znajduje się na konkretnych półkach. Jakość produktów bazarowych zróżnicowana. Wśród owoców można znaleźć sztuki posiadające już oznaki zepsucia. Kasjerka raczej sympatyczna, chociaż nie jest otwarta na rozumowe z klientem i swoje obowiązki wykonuje zbyt pośpiesznie. Zanim zdążyłem spakować zakupione produkty, zostałem zasypany artykułami kupowanymi przez następną osobę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W nie najlepszym...

W nie najlepszym nastroju pozbierałam się i pojechaliśmy do sklepu na wcześniej zaplanowane zakupy. Na miejscu okazało się, że nie skorzystam z jego usług, ponieważ, nie było tego na czym mi najbardziej zależało, a szkoda bo przerażają mnie zakupy w zatłoczonych marketach. Trzeba było zmienić plany i zawrócić do marketu. Problem z wolnym miejscem na parkingu już był złym znakiem. Niestety tak jak przypuszczałam po przekroczeniu progu marketu okazało się, że jest pełno tłoczących się ludzi. Panował chaos, zamieszanie, można było usłyszeć przeróżne komentarze od wulgarnych po wzywających świętych. Trzeba było nie lada umiejętności żeby nie skasować kogoś wózkiem. Do stoiska z warzywami w ogóle nie można było się dostać, ponieważ palety z nierozładowanym towarem blokowały dostęp, a gdy znalazłam małe dojście to okazało się, że nie ma w czym wybierać, koszyki z warzywami i owocami były przebrane albo z pojedynczymi sztukami. Na podłodze leżała podeptana nieznanego pochodzenia zielenina. Półki z nabiałem były częściowo wybrakowane towar pomieszany. Do stoiska ze słodyczami również trudno było się dostać, poustawiane kartony oraz pozostawione wózki klientów blokowały dostęp do towaru. W całym tym zamieszaniu tylko dwie panie dokładały towar z miernym skutkiem, po prostu nie nadążały. Dobrze wyszli na tym ci, którzy na zakupy wybrali się w towarzystwie, albowiem druga osoba mogła zająć kolejkę, ponieważ każda kolejka liczyła średnio 18 osób. To był koszmar , a nie zakupy

Astra

29.07.2011

Placówka

Dziwnów, Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sumie w...

W sumie w tym sklepie bywam bardzo żadko, ale podoba mi się. Jest duży wybór asortymentu, czasem jest aż za dużo, bo wózkiem jest ciężko przejechać. Na sklepie jest czysto, często są jakieś promocje całkiem atrakcyjne. Obsługa sklepu jest też bardzo miła i sympatyczna, zarówno na sklepie jak i przy kasie.

Zuzia_4

29.07.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze od dość...

Pierwsze od dość długiego czasu zakupy w Polo Markecie w Byczynie były nawet dość udane. W sklepie było czysto, na parkingu i w strefie wejścia również. Wózki na zakupy były równo ułożone, a przy wejściu stały małe koszyki. Gazetki reklamowe z aktualnymi promocjami dostępne były przy kasach. Towar był ładnie i estetycznie ułożony, a ceny widoczne. Na terenie sklepu pracownicy personelu wykładali towar, nie przeszkadzając przy tym w robieniu zakupów. Pracownicy ubrani byli w koszulki firmowe. Zrobiłem zakupy i podszedłem do kasy. Były otwarte trzy kasy, chociaż przy każdej było maksymalnie po dwóch klientów. Stanąłem przy jednej z nich. Pani kasjerka obsługiwała akurat jednego klienta, ja stałem jako drugi. Towar przy kasie był ułożony i wyceniony, jedynie na taśmie kasy było kilka plam jakiegoś płynu. Wyłożyłem towar na taśmę, wziąłem reklamówkę dostępną pod ladą i podszedłem do pani z kasy. Pani przywitała mnie mówiąc dzień dobry, skasowała towar i podała kwotę do zapłaty. Następnie wydała resztę razem z paragonem i zaprosiła do ponownych zakupów. Podziękowałem i wyszedłem. Ogólnie zakupy udane.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Placówka

Byczyna, Zamojskiego 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to market...

Jest to market z szeroką gamą towarów. To właśnie duży wybór i niska cena produktów sprawiają, że robię tam codzienne zakupy. Gdy produktom kończy się data ważności są one przeceniane nawet o połowę.Towar poukładany jest tematycznie, więc jeśli wiemy co chcemy kupić nie musimy ganiać pomiędzy wszystkimi regałami. Ale jeśli już się zdarzy, że nie możemy czegoś znaleźć wystarczy zapytać obsługę, która pokieruje nas w odpowiednie miejsce. Na sali są przeważnie 2 takie osoby, zawsze uśmiechnięte i pomocne. Wielkim minusem jest natomiast to, iż na 4 kasy zawsze są czynne max 2. W godzinach porannych trzeba uzbroić się w cierpliwość i odstać swoje w kolejce. I... największym mankamentem tego sklepu jest monopolowy. Nie ma tam nigdy sprzedawcy, dopiero gdy ktoś podejdzie do lady, kasjer jest wzywany przez innych pracowników i można na niego czekać nawet 10 min.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ogóle nie...

W ogóle nie przypuszczałam że będę sobie zawracała głowę zakupami, niestety potrzeba wzięła górę. Tym bardziej nie nastawiałam się na zakupy w markecie, ale zauważyłam obcy dla mych oczu szyld ” Polo” ciekawość była silniejsza więc weszłam i co ujrzałam, jak wszystkie podobny, prawa strona napoje, środek przemysłówka tylko lewa strona troszkę mieszana .W powietrzu unosił się zapach świeżości i nowości. Wszystko ładne czyściutkie poszczególne alejki zapełnione zróżnicowanym asortymentem, można by rzec towar przeze mnie częściowo wcześniej nie spotykany. W górnej części na całej długości stoiska z alkoholem znajduje się ciekawa kolorystycznie i tematycznie reklama podświetlana, natomiast z wyeksponowanym towarem na półkach było już znacznie gorzej, towar poukładany był nieestetycznie z nieuzupełnionymi brakami oraz małym wyborem w asortymencie. Przy kasie również nie było za ciekawie swoje trzeba było odstać, trzeba było uzbroić się w cierpliwość oraz być wyrozumiałym dla uczącego się personelu.

Astra

27.07.2011

Placówka

Dziwnów, Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep dużej polskiej sieci handlowej. Mieści się przy drodze przelotowej przez miasteczko, więc można zrobić zakupy tak jakby "po drodze". Asortyment w sklepie nie odbiega gatunkowo oraz cenowo od innych podobnych marketów dużych sieci handlowych. Co mi się niezbyt podobało to ciasnota (palety z towarem poustawiane w alejkach pomiędzy regałami, ciężko było manewrować wózkiem). Nie zauważyłem również pracowników na sali sprzedaży, więc nie mogę nic powiedzieć odnośnie kompetencji personelu.

Grzegorz_702

25.07.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na urlopie...

Będąc na urlopie nad morzem wybrałam się do nowo otwartego marketu. Wrażenie już od momentu przekroczenia drzwi wejściowych bardzo złe. Co najbardziej mnie uderzyło to kompletny nieład. Świecące pustkami półki(szczególnie te z alkoholami) aż raziły w oczy. Nie widać było żadnych pracowników, którzy chociaż staraliby się podokładać brakujący towar.Oprócz pustek na półkach pełno było porozrzucanych po sklepie pustych opakowań, kartonów itp. Kasjerzy zdawali się być bardzo zmęczeni, przepracowani, dlatego ich obsługa klienta nie była wzorcowa.Wydobywali z siebie tylko" dzień dobry" i" do widzenia". Kolejki nie były małe,jednak wszystkie kasy były pootwierane. Myślę, że wielu ludzi pomimo atrakcyjnych cen( w porównaniu z innymi sklepikami nadmorskimi) więcej nie przekroczy progu tego marketu.

Paulina_782

23.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket w Babimoście...

POLOmarket w Babimoście otwarto całkiem niedawno. Odwiedzam ten sklep bardzo często z powodu bardzo atrakcyjnych promocji. Jednakże obszar marketu jest trochę za mały i ze względu na nadmiar towaru na tak małej powierzchni sklep wydaje się trochę zagracony. Pomimo jednak tej wizualnej niedogodności pod względem ofert, atrakcyjnych cen jak również asortymentu market jest nienaganny. Nigdy nie brakuje koszyków, podłoga jest bardzo czysta, towar starannie rozłożony. Personel bardzo uprzejmy i pomocny. Niestety przeważnie czynna jest tylko jedna kasa co trochę wydłuża czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Babimost, Wolsztyńska 48

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Estetyka sklepu dostateczna....

Estetyka sklepu dostateczna. Podłogi niedokładnie umyte, nieporządek na półkach warzywno-owocowych oraz w dziale mrożonek. Zbyt mała ilość kasjerów, długa kolejka. Obsługa kasjera, obecnego w jedynej czynnej kasie, miła i szybka. Zostałem przywitany słowami "dzień dobry", po podliczeniu zakupów zaproponował mi promocyjny napój energetyczny. Na koniec pożegnany zostałem zwrotem "miłego dnia". Paragon umieścił w torbie z zakupami.

Jarosław_362

20.07.2011

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś sklep...

Odwiedziłam dziś sklep PoloMarket. Pracownicy (zwłaszcza co niektóre przedstawicielki płci pięknej) pracują tam chyba za karę - nie potrafią powiedzieć "Dzień dobry", "Do widzenia" czy "Miłego dnia". Pani przy stoisku mięsnym (niestety nie zapamiętałam imienia, wiek ok.35-40 lat, włosy blond, kręcone, spięte w kitkę, wzrost ok. 165 cm, okulary) była bardzo miła, ale obsługa przy kasie (pani Ewa - wiek ok.30 lat, wzrost ok.170 cm, włosy ciemny blond, spięte w kitkę) i części monopolowej (pani Anna - wiek ok.35 lat, wzrost ok. 165-170 cm, włosy jasny blond, spięte w kitkę) chyba nie wie co to uprzejmość wobec klienta. Gdy podeszłam do kasy było przede mną 5 osób, a to oznacza już długa kolejkę. Poprosiłam więc o otwarcie kolejne kasy. Pani kasjerka zadzwoniła dzwonkiem i chwilę czekaliśmy, aż podejdzie drugi pracownik. Zauważyłam, że przy stoisku monopolowym stoi pracownik, a nie ma klientów, wiec grzecznie zapytałam czy mogę podejść do kasy - a pani Ania z oburzeniem powiedziała: "Niestety, proszę iść do kasy". Wróciłam więc do kas i w tym czasie przyszła już pani Ewa. Niestety nie usłyszałam od niej żadnego zwrotu grzecznościowego (poza "Proszę" gdy wydała mi resztę). Zakupy w takim miejscu nie należą do przyjemnych i pewnie przez dłuższy czas już do niego nie zawitam.

Nemo_3

17.07.2011

Placówka

Pakość, Św. Jana 15/17

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mojej obserwacji...

Według mojej obserwacji sklep ten jest przede wszystkim dobrze zaopatrzony.Posiada oddzielne stoisko mięsne(w tym funkcjonuje rożno) i oddzielne stoisko z alkoholem.w sklepie jest czysto, towary i ich ceny ułożone przejrzyście.Produkty w promocyjnej cenie poustawiane bliżej kas w jednym miejscu.Obsługa miła i schludna. Moja ogólna ocena wypadła pozytywnie.

Marian_33

17.07.2011

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie była...

W sklepie była brudna podłoga. Po dojściu do stoiska mięsnego zakupiłam asortyment drobiowy. Który jak się później okazało był nie świeży i nadawał się do wyrzucenia. Na stoisku z owocami panował bałagan nie można było przyporządkować cen do towarów oraz brakowało torebek jedno razowych. Czynna była jedynie jedna kasa przy której utworzyła się długa kolejka, po interwencji i prośbie o uruchomienie drugiej kasy, pracownica poinformowała nas że nie ma takiej możliwości ponieważ wszyscy pracownicy są zajęci przyjmowaniem towaru i zdawaniem palet.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Koło, Niezłomnych

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyny sklep dyskontowy...

Jedyny sklep dyskontowy w okolicy.Towaru dużo, aż zalega przejścia dla klientów.Na stoisku z mięsem i wędliną ciągle kolejka.Obsługuje zwykle jedna osoba.Przy kasach tez kolejki.Choć są trzy kasy , często czynna jest tylko jedna.Trzeba dużo czasu poświęcić na dodatkowe ,,odstanie" w kolejkach.Staram się omijać ten sklep

Anna_3369

16.07.2011

Placówka

Andrespol, Rokicińska 128b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

POLOmarket

Opinie (3192 z 4559)

POLOmarket

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Hypernova

Supermarket LUX

Supermarket

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?