POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu czysto, nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń, kosz na śmieci był wypełniony w 50 procentach. Po wejściu do sklepu zwróciłem uwagę na zachęcająco wyglądające stoisko z owocami i warzywami, wszystko wyglądało apetycznie, kolorowo, owoce były świeże i pachnące. Przy stoisku z wędlinami i mięsem ustawiła się dość długa kolejka, w której czekałem około 5 minut. Ekspedientka podająca wędliny bardzo miła, kompetentna, ubrana w firmowe ubranie. Podłoga w sklepie również czysta, bez zastrzeżeń, dostęp do wszystkich produktów był zapewniony. Ceny w sklepie nie odbiegają od cen u konkurencji, a niekiedy można natrafić na bardzo ciekawe promocje. Podczas mojej obecności otwarte były 2 kasy, które radziły sobie z tą ilością klientów, która była w tym czasie. Boksy kasowe czyste, kasjerka była miła, nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się do mnie. Wydała mi prawidłową resztę i paragon do ręki. Bardzo wysoki standard obsługi i czysty, nowoczesny wygląd sklepu.

Toms

26.06.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market mieści...
Polo Market mieści się w Galerii Aura przy ulicy Biernackiego 2. Byłam tu pierwszy raz. Jednak nie jestem zbytnio zachwycona. Sklep nie różni się właściwie niczym od podobnych tego typu sklepów. Jest średniej wielkości i w miarę przestronny. Jednak klientów jak na lekarstwo ;) Może jest to spowodowane dość wysokimi cenami produktów. Owszem te z gazetki promocyjnej produkty są w dobrej cenie, jednak pozostałe na sklepie są dużo droższe. Personel jakby na uboczu, wycofany i mało nastawiony na klienta. Takie : jestem tu bo muszę. Zero uśmiechu, uprzejmości i zaangażowania.

EGO;)

26.06.2011

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy postanowiłem...
Dzisiejsze zakupy postanowiłem zrobić w Polo Markecie. Parking przed sklepem jest bardzo mały i ciężko było gdziekolwiek zaparkować. Na parkingu nie zauważyłem zanieczyszczeń. Strefa wejścia była czysta i uporządkowana. Koszyki czerwone dla klientów były czyste i uporządkowane. Warzywa i owoce były estetycznie poukładane, nie świeżych produktów nie zauważyłem. Jednak przy kapuście młodej, która była w promocji i wyeksponowana na palecie euro, panował niewielki nieporządek. Liście leżały poobrywane na podłodze. Na sali sprzedaży nie zauważyłem żadnego pracownika. Na regale z kosmetykami występowały braki w dezodorantach NIVEA, które były w promocji w cenie 9,99 zł. Ciągi komunikacyjne są bardzo wąskie, co utrudnia bardzo robienie zakupów. Do stoiska ze świeżymi wędlinami była duża kolejka, a obsługa była bardzo powolna. Zauważyłem, że jest dostępne świeże pieczywo i w dodatku jeszcze ciepłe. Jednak w miejscu gdzie pieczywo było wyeksponowane zauważyć się dało, że kruszyny nie są z dnia bieżącego. Stoją w kolejce do kasy (były czynne kasy dwie), został wezwany kolejny pracownik na trzecie stanowisko kasowe i od razu byłem pierwszy do obsługi. Pani Agnieszka była uprzejma i miła. Zastosowała wszystkie zwroty grzecznościowe.

zalogowany_użytkownik

25.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na niskim poziomie. Zapytany pracownik o produkt z gazetki nie ma o nim pojęcia. Twierdzi, iż go nie ma i nie będzie. Natomiast przy następnych zakupach produkt jest obecny. Wygląd personelu schludny. czas obsługi średni. (działały tylko dwie kasy)Asortyment poukładany na wysokim poziomie lecz brakowało kilku cen.Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń.

Anna_2872

20.06.2011

Placówka

Skarszewy, Wybickiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem marketu Polo Market.Można kupić w nim praktycznie wszystko do codziennego użytku,towar ładnie wyeksponowany.Jednak na stoisku mięsnym sprzedawczynie potrafią klienta wyprowadzić z równowagi.Ruchy mają bardzo powolne,przez co w kolejce po wędlinę można stać bardzo długo.Ostatnio zdarzyło mi się że ekspedientka,zamiast podejść do mnie i obsłużyć mnie stała i rozmawiała sobie z drugą ekspedientką.Podeszła do mnie dopiero gdy zwróciłam jej uwagę,że bardzo się spieszę.Tak wolno byłam obsługiwana,że powiedziałam pani,że rezygnuje z dalszych zakupów.podobnie jest na stoisku z ciastkami długo trzeba czekać ,żeby móc kupić parę deko ciastek. Personel często pozostawia sobie dużo do życzenia mają czas zawsze na pogawędki niestety kosztem klienta.

Obserwatorka_10

18.06.2011

Placówka

Ostrołęka, Hallera

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu na małe zakupy. Panowała tam miła obsługa, pracownicy służyli radą w razie potrzeby. Ceny w sklepie dość przystępne, na sklepie wszędzie panował porządek. Kolejka do kasy nie była długa, poza tym kasjerka bardzo szybko skanowała produkty. Sklep oceniam pozytywnie, jedyny minus to brak dostępnych koszyków w strefie wejścia.

Sylwia91

11.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z żoną...
Z żoną poszedłem zrobić zakupy w sklepie Niestety już na wejściu trzeba było mijać biadoląca kobite, że jest ciasno itp... Dalej nie było lepiej, porozstawiane kartony z towarem, tak ze tylko jeden wózek mógł się zmieścić. \Jednym z plusów ( co idzie i za moją zasługą ) w sklepie towary którym kończy się okres ważności są przechowywane w lodówce. na;lepka promocyjna nie zasłania daty przydatności do spożycia, oraz promocja jest robiona dzień do dwóch przed owym terminem. Przy kasie jak i w całym sklepie, estetyki całkowicie brak. Stare, zniszczone kasy wyglądem odstraszające. Jedynie kasjerka w miarę szybko się ruszała i robiła dobre wrażenie.

Kamil_71

11.06.2011

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Polo Markecie bardzo mnie rozczarowała. Zaparkowałem auto i zaraz jak tylko z niego wysiadłem, zauważyłem, że na parkingu jest brudno i leży mnóstwo niedopałków z papierosów. To już dość mocno zniechęciło mnie do wejścia do tego sklepu, ponieważ jednak potrzebowałem jednego z trunków do grilla, wszedłem do środka. Tam znowu zaskoczenie i to niestety niezbyt pozytywne. Podłoga brudna od samego wejścia. Zaznaczyć tu trzeba, że na parkingu było sucho i nie było błota, a podłoga w markecie była zadeptana dość mocno. Sądzę, że od rana nikt jej nawet nie przetarł, zwłaszcza, że padało wczoraj i naprawdę nie wiem, skąd mogłoby się wziąć tyle śladów. Pomijając ten fakt poszedłem wprost do lodówki, w której znalazłem poszukiwane przeze mnie puszki z napojem. Trzeba zaznaczyć, że były estetycznie ułożone i ceny były dobrze widoczne. Następnie udałem się do kasy, aby zapłacić i wyjść z marketu. Zapłaciłem przy kasie z alkoholami. Przede mną była jedna osoba, nie czekałem długo, bo około 1 min. na obsługę, więc tutaj może być plus. Pani przy kasie nie miała identyfikatora, więc imienia nie znam. Muszę przyznać, że obsłużyła mnie bardzo miło, powiedziała ile mam zapłacić, powiedziała ile wydaje reszty, dała mi resztę i paragon do ręki, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Tylko dzięki tej pani ocena sklepu ma u mnie -2, a nie -5. Mam nadzieję, że przy następnych odwiedzinach będzie tam dużo czyściej, bo aż prosi się o kontrolę SANEPIDU.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Wołczyn, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc skromne zakupy...
Robiąc skromne zakupy spożywcze zauważyłam z niepokojem, że źle się dzieje w moim osiedlowym markecie Polo. Mianowicie, wchodząc do sklepu, zauważyłam na dziale warzywa/owoce, iż waga jest brudna, a wokół na ziemi pełno resztek po sałacie i innych odpadach warzywnych. Oprócz tego leżały folie i kartony w sposób nieuporządkowany. Zmartwiło mnie także, że jabłka były w pierwszym stadium gnicia. Obsługi jak zwykle było mało, ale można to usprawiedliwić wielkością marketu ilością zadań jakie prawdopodobnie na niezbyt dużej grupie spoczywają. Zadowoliła mnie bardzo szybkość obsługi przy kasie, gdzie mimo stania w długiej kolejce (4osoby przede mną), kasjer szybko wszystkich skasował. Brakowało mi tylko miłego pożegnania. Ogólnie zakupy w tym dyskoncie sprawiają mi przyjemność, jednak czasami zdażają się takie niemiłe niespodzianki, których mam nadzieję w przyszłości będzie coraz mniej.

exkluziw

03.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę pochwalić ten...
Muszę pochwalić ten sklep. Zawsze jak wchodzę do sklepu pracownicy są uśmiechnięci robią to co do nich należy. Jak czegoś szukam to oczywiście pomogą. Lubie tam bardzo robić zakupy a nie wiele jest takich sklepów gdzie osoba kupująca wychodzi zadowolona. Jeśli chodzi o sam asortyment to jest to trochę chaotycznie poukładane ale da się przeżyć. Ogólnie Super.

Michał_1338

29.05.2011

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym nie dostrzegłem porozrzucanych żadnych papierków lub paragonów, a podłoga była czysta. W sklepie dostrzegłem pracowników zajętych swoimi obowiązkami przy wykładaniu towarów. Przechodząc poszczególnymi alejkami dostrzec można było dostępne promocje. Owoce na stoisku warzywa-owoce były świeże, gorzej było z warzywami.

martinez85

27.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parkin przed sklepem...
Parkin przed sklepem mały i zazwyczaj pełen pojazdów. Market niewielki lecz widać operatywność obsługi , gdy przy jednej kasie znajdzie się około 4 osób , rozlega się dzwonek i po chwili otwierają się kolejne punkty kasowe. wiele produktów jest w dobrej cenie. Jedynie co budzi mieszane uczucia są kosze z towarami przemysłowymi często panuje tam nieład i nie można zidentyfikować ceny do danego towaru. Obsługa bardzo miła (wita , żegna , zaprasza do kolejnej wizyty w markecie), służy pomocą . Pracownicy są widoczni w hali sprzedaży.

Michał_1319

26.05.2011

Placówka

Polkowice, Kolejowa

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hmm.. Może zacznę...
Hmm.. Może zacznę od działu miego. Naprawdę mają świeże produkty nie zdażyło się żebym kupił coś nie świeżego ale panie które tam obsługują powinny chyba kiedyś iść i robiąc zakupy powinny byc tak obsłużone jak same to robią. Nie dosyć że robią to tak jakby była to kara a jak już czlowiek o coś zapyta to naprawdę odpowiadaja w taki sposób że robi sie klientowi głupio. Ale chyba ostatnio miały jakieś kontrole albo rozmowy na ten temat (może jakis klient zwrócił uwagę) bo ostatnio zaczęły mówic ale tez nie każdemu życzę milego dnia ale mimo to i tak te słowa przechodzą im przez gardła jak duża ość. Na tym dziale pracuja 4 Panie ale tylko jedna jest naprawdę miła i naprawdę trzeba dac jej plus. Jeśli chodzi o kasy to sytuacja podobna jesli chodzi o obslugę. Na 3 kasy tylko jedna czynna, jak czasem jest naprawdę kolejka z jednego kona sklepu ptrzez cały jeden dział to i tak musi być komunikat od klienta z prośba o zadzwonienie na drugą kasę. Oczywiście także przyciśnięcie dzwonka przychodzi z wielkim trudem. A najleprzy jest pan z ochrony który podgaduje kasjerki jak już klient wyjdzie, nawet kiedys zrobiło mu się głupio ale tylko troche bo myślal że już nikogo nie ma i postanowił wyrazic opinie o klientach. Chodzę tak bo muszę, maja tam produkty jakich używam na codzień ale jak ktoś chce tylko tak jednorazowo odwiedzić ten market to naprawde nie polecam i lepiej go omijac wielki łukiem.

Marcin_1462

26.05.2011

Placówka

Bydgoszcz, Czerkaska 11A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do marketu jak i w środku było czysto. W sklepie duże kosze metalowe stały w szeregu, brak było małych koszy plastikowych. Brak było przy stoisku z owocami i warzywami toreb do zapakowania produktów. W markecie podłoga była zabrudzona. Pracownicy rozkładający towar w markecie prowadzili zbyt głośne prywatne rozmowy, które bez problemu słyszą Klienci. Zastrzeżeniem jest zbyt mała atrakcyjność ofert produktowych, zbyt mała oferta upustów cenowych.

Helena_20

26.05.2011

Placówka

Włocławek, Piekarska

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa raczej w...
Obsługa raczej w porządku, ale często długie kolejki. A ostatnio promocja... i pracownicy sklepu zgarniają z półek towar w promocyjnej cenie zaraz po dostawie, nawet cen nie zdążyli wystawić a już towar znikł, a później........ nie dowieźli!!! Na mięsnym też trzeba uważać na PROMOCJE I SUPER OFERTY, bo w tym sklepie nie bardzo mają kontrolę nad DATĄ PRZYDATNOŚCI DO SPOŻYCIA.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na półkach ład...
Na półkach ład i porządek, lecz na podłodze sam piach i paprochy. Źle podane ceny na półce batonik 1.39zł, na paragonie nabite 1.49zł. Personel zapracowany, zapytanie o co kolwiek wywolywal drażliwość u jedenj z Pań, brak współpracy między personelem. Jedna z pań wykładała towar poprosiła koleżankę o pomoc to odmówiła mowiąc że nie ma teraz czasu a później idzie do domu. Przy kasie wybór batoników mały,gdyż wiecej było pustych kartoników po nich, które nie zostały nawet sprzątnięte.

Justyna_981

07.05.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłem dzisiaj w...
byłem dzisiaj w tym markecie na drobnych zakupach i z zadowoleniem zauważyłem przystępne ceny produktów oraz ich przejrzyste ułożenie na półkach wszystko co potrzebowałem znalazłem szubko bez zbędnego chodzenia po wybraniu produktów udałem się do kasy i tam miłe zaskoczenie a mianowicie obsługa kolejki trwała szybko i przebiegała w miłej atmosferze

Tomasz_1323

05.05.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogóle wrażenie po...
Ogóle wrażenie po zakupach nie jest zadowalające. Po wejściu do sklepu od razu rzuca się w oczy brak przestrzeni. W sklepie panował dość duży tłok co dodatkowo prócz braku miejsca powodowało utrudnienia w swobodnym przemieszczaniu się po sklepie. Panie przy stoisku mięsnym także nie wykazywały zbyt dużej aktywności i pośpiechu przy obsłudze, mimo że kolejka była dość spora. Bardzo duże kolejki były także przy kasach. Było ich otworzonych kilka co mimo wszytko nie rozładowało tłoku. I tu również dał się we znaki brak miejsca w sklepie bowiem by stać w kolejce trzeba było stać przy regałach z towarem.

zalogowany_użytkownik

03.05.2011

Placówka

Połaniec, żapniowska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj przypadkiem trafiłam...
Wczoraj przypadkiem trafiłam do Polo Marketu i jestem mile zaskoczona nie dawno było tam brudno i wogóle obsługa była nie taka. Teraz jak widać to się zmieniło ponieważ jest czysto, sprzedawczynie są uprzejme o wszytsko można zapytać bez obawy o nie miłe potraktowanie. I cio dość ważne obługa przy stoisku mięsnym się zmieniła już te wszytskie wędliny itd są świeże i nie ma ograniczeń czy jest się czyimś znajomym czy nie. Jestem zadowolona z tej zmiany i myślę że można polecić ten market na zakupy.

Ewela_2

29.04.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 28.05.11...
W dniu 28.05.11 robiłam rano zakupu w sklepie PoloMarket w Strzelnie. Przed wejściem do sklepu rozejrzałam się do okoła czy wszedzie jest czysto, czy okna oraz drzwi są czyste. Panował porządek. Weszłam do środka, podłoga przed wejściem oraz na sali sprzedaży była czysta. Zaczęłam robić zakupy, zaczęłam od stoiska z warzywami i owocami, wszystkie wyglądały na świeże, ładnie ułożone, dlatego wzięłam 2 banaby. Następnie stanęłam przy stoisku mięsnym, niektóre wędliny nie wyglądały na świeże, miały biały nalot na sobie, postanowiłam więc tam nic nie kupować. Przeszłam się po sklepie patrząc czy jest czysto, wszędzie panował porządek, widać było dokładnie cenówki, bardzo ładna ekspozycja towaru, na półkach wszystko było dostępne w zasięgu ręki. Gdy chodziłam po sklepie zauważyłam jedną z pracownic która układała towar w lodówkach, podeszłam do niej i zapytałam czy mają folię aluminiową. Pani bardzo grzecznie odpowiedziała, że mają zaprowadziła mnie do półki gdzie była dostępna i zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Odpowiedziałam , że nie podziękowałam za pomoc. Włożyłam do koszyka jeszcze kilka artykułów i podeszłam do kasy. Byłam druga w kolejce, czekałam jakieś 2 minuty. Pani przy kasie powitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała towar który znajdował się na kasie, następnie powiedziała ile jest do zapłaty. Wydała resztę i życzyła miłego dnia. Na tym zakończyłam swoją wizytę.

Patrycja_159

28.04.2011

Placówka

Strzelno, Raj 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!