POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Nie podobało mi...
Nie podobało mi się zachowanie pracownika, najprawdopodobniej jakiegoś managera (tak myślę) młodego mężczyzny w jasnej koszuli, który do młodej kobiety ubranej w szarą garsonkę komenderował demonstracyjnie ustawienie palety z piwem w okolicach stoiska warzywno owocowego. Nie powinien robić tego tak bardzo publicznie w obecności klientów, może czuł się ważny ale u mnie, właśnie wchodzącej do sklepu wzbudził bardzo negatywne wrażenie. Nie zaistniał jako ktoś ważny lecz jak pajac, który z nie jasnych przyczyn się tu znalazł. Chociaż nie dotyczyło to w żaden sposób obsługi mojej osoby zrobiło nieciekawe na ogólnym wizerunku. Takie rzeczy załatwia się w zaciszu zaplecza sklepowego (moim zdaniem). W sklepie do zarzucenia nic nie było. Stoisko warzywno owocowe uporządkowane, żadnych śmieci czy odpadków np. resztek liści, przy artykułach widoczne ceny. Pozostała część sklepu też w czystości utrzymana, czyste lady i szyby chłodnicze. Pracownicy w odzieży firmowej sklepu oznaczonej znaczkiem Polo Marketu zajęci byli: jeden przy chłodni z nabiałem (kobieta – drobna, szczupła blondynka), drugi (wysoki, szczupły mężczyzna) wiózł wózkiem chipsy do wyłożenia. Masło Talia 2,49 zł/500 g i chleb Polski 1,79 zł/bochenek to oferta, której sobie na co dzień nie odmawiam, jakość bardzo dobra, ceny (póki co) warte zakupu. Kasjerka Ewa, wysoka kobieta, zadbana i uprzejma w zachowaniu do klientów, stanowisko kasowe miała uporządkowane, płatność kartą przyjęła, jednorazową reklamówkę też zaproponowała, miło i życzliwie pożegnała mnie i dwóch klientów, którzy przede mną byli.

DORA_1

30.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep właściwie...
Ten sklep właściwie na stałe wpisał się w moje codzienne zakupy spożywcze z wielu powodów: miła obsługa, mnogość artykułów, wiele przyjaznych cen i pełna swoboda poruszania się. Niemal wszystkie, a na pewno większość atutów jakich potrzebuje klient są tu spełnione. Chleb 1,79 zł/bochenek 0,5 kg (raczej nie ma równego sobie inna placówka), woda niegazowana 0,85 zł/2 litry – podobnie, kisiel „gorący kubek” 0,99 zł/torebka (nadal w promocji, smaki do wyboru), buraczki ćwikłowe w wiórkach 1,65 zł/słoik 510 ml (smaczne i tanie, sprawdzone), łopatka b/k 10,99 zł/kg (znowu promocja) i tak mnożyć by można jeszcze bardzo długo. W sklepie nie brak oczywiście artykułów piłkarskich (EURO 2012 tuż, tuż) w barwach narodowych: czapki w różnych wymyślnych fasonach, szaliki, flagi na lusterka samochodowe i inne gadżety w urozmaiceniu cenowym od 11 zł. Wszystko poukładane i uporządkowane na półkach, regałach, stojakach etc. Porządek należyty. Przy dwóch sąsiadujących kasach tego dnia nowe zjawisko dało się zaobserwować – pracownicy sklepu uczyli „rekrutów” obsługiwać kasy. Mnie obsługiwał młody mężczyzna Wiesiek, który dokładnie wykonywał czynności jakie mu dyktowała pracownica Iwona. Był bardzo skupiony i starał się nie popełnić błędu, z uwagą wprowadzał dane i liczył pieniądze. Witał każdego klienta słowami „dzień dobry” i żegnał „dowidzenia”, całą oprawą życzliwości zajmowała się Iwona – z uśmiechem, sympatią i przychylnością życzyła miłego dnia. Myślę, że pan Wiesiek nabierze wprawy i jego powagi nie można mu mieć za złe, każdy kiedyś miał swój pierwszy raz. Na początek nienaganny wygląd w firmowej koszulce wystarczy, resztę się wypracuje.

DORA_1

30.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep umiejscowiony blisko...
Sklep umiejscowiony blisko centrum miasta,mimo to jest dość duży parking. Wokół sklepu jak i w strefie wejścia do sklepu panuje porządek. Towar na półkach ułożony bardzo estetycznie a ceny bardzo widoczne . Asortyment jest dość szeroki i można tu znaleźć wiele produktów codziennej konsumpcji .Niestety ceny kształtują się na dość wysokim poziomie w porównaniu z podobnymi sklepami. Obsługa sklepu jest bardzo miła i sympatyczna, znająca asortyment sklepu. Również obsługa przy kasie przebiega bardzo sprawnie i szybko. Ogólnie oceniam pozytywnie

Tadek_1

27.04.2012

Placówka

Brodnica, Kamionka 14

Nie zgadzam się (0)
Po wesciu do...
Po wesciu do lokalu dużó wolnego miejsca, zaś po wzięciu wózka i wejściu w alejkę robi się strasznie ciasno. Klienci nie mogą się wyminąć. Trzeba czekać aż każdy się przesunie dalej. Przy warzywach tylko w jednym miejscu leżały woreczki. Nie już wagi, ważą kasjerki. Te zakupy nie sprawiły mi radości, strasznie się zmęczyłam tym czekaniem na innych klientów i ostrożym chodzeniu między regałami. Ogólnie oferta sklepu jest atrakcyjna, ale wolę czuć większa swobodę w poruszaniu się po sklepie. Dodatkow nie widziałą żadnego personelu na sklepie. Były tylko 2 kasjerki i Panie na mięsnym. Kasjerka która mnie obsługiwała nie przywitała się anie nie pożegnała:(

Monika_1991

26.04.2012

Placówka

Płock, Jachowicza 37

Nie zgadzam się (0)
Pierwszym co przyciąga...
Pierwszym co przyciąga do tego sklepu są na pewno niskie ceny i różnorodność produktów. Obsługa bardzo miła i z uśmiechem podchodzi do klienta. Na do widzenia klient przeważnie słyszy od kasjerki "dziękujemy i zapraszamy ponownie" co również zachęca do przyszłych zakupów w tym sklepie. Jedyne do czego można by się przyczepić to mało estetyczne stoisko z pieczywem.Wędliny zawsze świeże zachęcające do kupna swoim wyglądem.W miarę szybka obsługa przy kasach.

agi_4

25.04.2012

Placówka

Toruń, Świętopełka 13

Nie zgadzam się (0)
Wrażenie ogólne na...
Wrażenie ogólne na ocenę -1. Na podłogach panował nieład, oberwane wywieszki z cenami i niezupełnie estetyczna wizualnie podłoga. Asortyment nie był rozłożony "tematycznie", tzn. przykładowo w Świnoujściu, w CH UZNAM kategorie towaru są wyraźnie dobrane w jednym miejscu, tu natomiast sprzęty AGD lub inne przedmioty umieszczone między słodyczami, artykułami chemicznymi itp. Towar był uzupełniany. Kolejek nie było, z uwagi na małą liczb e klientów. Towar nie zawsze posiadał metki z kodem kreskowym. Obsługa miła i kompetentna.

Agnieszka_2747

25.04.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
Miłe, uśmiechnięte ...
Miłe, uśmiechnięte Panie obslugującę klientów, jednak zdecydowanie za mało siedzi ich przy kasach w godzinach szczytu kiedy przy jednej kasie stoi co najmniej 5 klientów, jednak to nie pierwszy supermarket w ktorym można zaobserwować takie zachowanie, wiecej zastrzeżeniem co do pracy personelu owego marketu nie posiadam.

Noname22

24.04.2012

Placówka

Zelów, Św. Anny 7

Nie zgadzam się (0)
moja wizyta odbyła...
moja wizyta odbyła się w sklepie w celu kupienia sobie coś na śniadanie, od razu zostałam zauwazona, szukałam pomidora i ogórka, pani od razu powiedziała, żebym nie szukała, ponieważ doniesie świeże, super obsługa, kupując wędlinę, zawsze panie zaproponuja mi dodatkowo, inna na spróbowanie, zawsze jest osoba w sklepie, która pomaga jesli nie mogę czegos znaleść

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Polo...
Zakupy w Polo Markecie zawsze są dla mnie udane jednak tego dnia były jeszcze lepsze bo promocyjne ceny schabu (to jeden z lepszych gatunków mięsa) „przebiły” EKO całkowicie: z/k 11,99 zł/kg a Extra b/k 14,99 zł/kg. Wśród wielu innych zakupów tego artykułu nie przepuściła choć wcale go nie planowałam. Ekspedientka Izabela podała mi takie kawałki jakie sobie wybrałam a schab z kością pokroiła mi dodatkowo na porcje kotletów. Obsługa z uśmiechem, sympatia i przyjaźnią, słowa „proszę bardzo”, „ jak pani sobie życzy”, „tak, oczywiście” to podstawa obsługi. Podając mi artykuły na koniec powiedziała jeszcze: dziękuję bardzo, życzę pani miłego popołudnia. Obsługi dokonała z zachowaniem należytej higieny i postawą godną zauważenia. Dodając do tego jej nienaganny wygląd – zadbana twarz, upięte ciemne włosy, czepek i odzież firmowa to idealna „wizytówka” sklepu. Stanowisko obsługi też utrzymane w należytym porządku higienicznym, bardzo ważnym dla asortymentu mięsnego. Podobnie stanowisko kasowe gdzie płaciłam za moje artykuły – uporządkowane, żadnych zbędnych elementów, okruszków czy innych rzeczy typu „śmieć”, kasjerka Iwona zadbana w bluzce - koszuli jasnej, prążkowanej, na głowie daszek – a’la czapeczka na upiętych w kok rudawych włosach, uśmiech na twarzy i miłe, sympatyczne słowa pożegnania po dokonanej obsłudze kasowania zakupów. Grzechem byłoby narzekać.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Drobniejsze czy większe...
Drobniejsze czy większe zakupy w polo Markecie to w dużej mierze przyjemność dla klienta i korzystne zjawisko dla ubytku finansów z portfela. Codzienny zakup jakim jest chleb, w tym sklepie to prawdziwie korzystny wydatek, zwłaszcza że tego dnia widziałam znajomego, który dla swojej rodziny musi kupić więcej niż jedną sztukę a kupując w tym sklepie oszczędza codziennie jakieś 0,50 zł na jednym bochenku. W skali miesiąca to spora kwota, którą może wykorzystać na inne wydatki. Chleb jest świeży, wypiekany na miejscu i smaczny. Moje zdanie mogłoby być stronnicze gdyby nie fakt, że wielu moich znajomych potwierdza to w pełni. Tego dnia na widocznym miejscu, oddzielne stoisko – mały kosz metalowy w dziale z przyprawami zapraszał na kisiele Frugo w różnych smakach (szybki kubek) 0,99 zł/torebka. Sama wzięłam kilka, podobnie jak inni klienci. Dwóch pracowników (Adrian i Grzegorz) zajęci byli uzupełnianiem napojów, ich odzież firmowa sklepu wyróżniała ich na tle obecnych klientów – czerwone koszulki, przypięte identyfikatory. Przy każdym artykule widoczne były ceny – wyraźne w czarnym kolorze aby klient nie musiał się wpatrywać, artykuły w cenach promocyjnych miały metki w kolorze żółtym na którym czarna cena byłe jeszcze wyraźniejsza. W kasie Iwona, dziewczyna o rudawych włosach upiętych a’la kok japoński, miłe, grzeczna i przyjazna w stosunku do klientów. Każdego obsłużonego żegnała słowami „dziękuje, miłego dnia życzę, dowidzenia”. Pełna kultura i profesjonalizm.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Jedyny cel mojej...
Jedyny cel mojej wizyty w tym sklepie to chleb, nastawiona na świeży zawiodłam się bo w koszu leżał jakiś wysuszony, blady suchar. Ponieważ stoisko z pieczywem sąsiaduje z mięsnym to zwykle ekspedientki tego stoiska zajmują się jego obsługa. Zapytałam panią Izabellę, obsługującą jakiegoś pana, czy mogę liczyć na jakiś chleb jeszcze dzisiaj, głosem „zmieszania” usłyszałam: może później bo jestem sama i nie dam rady teraz. Jak jest sama to zrozumiałe ale nie rozumiem dlaczego kierownictwo nie zadbało o większą ilość personelu, zwłaszcza że ten dzień to sobota i ruch klientów z założenie może być większy. Wzięłam kilka bułek śniadaniowych (ładnie wyglądały, miękkie były) 0,49 zł/sztuka i zawiedziona przeszłam w alejkach między regałami, trochę bezwiednie patrząc po artykułach, woda niegazowana to wiadomo podstawa, dobra jakość, bardzo dobra cena 0,85 zł/2 litry. W zasadzie wyszłabym niepocieszona gdyby w chłodni nie wpadło mi w oczy opakowanie z napisem „sałatka luchowa” 3,99 zł/200 ml a potem w mrożonkach zapiekanki 1,69 zł/sztuka. To trochę zniwelowało moje niezadowolenie choć nie zastąpiło potrzebnego braku chleba. Artykuły ułożone nienagannie w sklepie były: prasa na stojaku, napoje na paletach i regałach, podobnie jak wiele innych artykułów, mrożonki i nabiał w chłodniach. Przy każdym towarze widoczna cena nad nim lub pod nim. W kasie Ewa, szczupła, średniego wzrostu blondynka z małym „ogonkiem” z tyłu głowy. Grzecznie i uprzejmie dokonała końcowej obsługi, życząc na koniec miłej soboty. To nowe pożegnanie, ale też sympatyczne.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w Polo...
Wizyta w Polo Markecie raczej zawsze kończy się zakupami, wiele cen przyjaznych kupującemu, miła obsługa i swoboda poruszania się po sklepie zapewnione. Jeśli chodzi o aranżację wnętrza tego sklepu to układ jest taki sam jak w innych placówkach tej sieci. Na wejściu warzywa i owoce ułożone w skrzyneczkach po prawej stronie na spadzistym podeście, wśród nich m.in. szczypior 2,49 zł/pęczek, natka pietruszki 1,49 zł/pęczek, jabłka 2,45 zł/kg, ogórek zielony 4,99 zł/kg i inne artykuły. Na stoisku z drobiem miła ekspedientka, drobnej budowy, sympatyczna blondynka zważyła mi szyjki z kurczaka 2,99 zł/kg i kości wieprzowe od karczku takie które sobie wybrałam 4,99 zł/kg, potem życzyła mi miłego dnia, dziękując za dokonane zakupy Niestety nie było chleba upieczonego więc sobie darowałam i nawet nie zapytałam uznając, że ostatecznie kupię gdzie indziej. Natomiast przechodząc między półkami zwróciłam uwagę na cenę cukru 3,69 zł/kg – to dokładnie taka sama jak w Biedronce. W kasie grzeczna i uprzejma pani Beata, każdemu proponowała reklamówkę, ewentualnie Regionalne herbatniki w czekoladzie, aktualnie w promocyjnej cenie 0,99 zł/opakowanie, sama dałam się namówić. Mimo sobotniego popołudnia całkiem spora ilość klientów obecna była w sklepie, jednak dla pracowników nie był to problem, trzy kasy czynne skutecznie zapobiegały tworzeniu się jakiejkolwiek kolejki, pracownica hali sklepowej Jadzia sprawdzała towar na regałach sklepowymi, porządek wszędzie był widoczny. Ta sieć sklepów należy do przyjaznych klientowi (moim zdaniem) dlatego zazwyczaj wysoko oceniam tu jakość obsługi.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłam jak...
Dziś byłam jak prawie co dzień na zakupach w naszym polo markecie. Nie da się ukryć, że pracują w nim Panie, które są bardzo nieuprzejme. Robiłam zakupy nie wiedziałam gdzie znajduje się produkt, który mnie interesuje podeszłam do jednej z Pań tam pracujących, bardzo miło zostałam potraktowana, Pani mnie wysłuchała nie tłumaczyła nic tylko od razu podeszła ze mną tam, gdzie dany produkt się znajdował, ładnie podziękowałam uśmiechnęła się powiedziała, że po to tu jest by pomagać, to było bardzo miłe z jej strony. Jednak problem zaczął się dopiero później... Zrobiłam wszystkie zakupy, więc nastał czas by podejść do kasy, oczywiście jak zawsze jedna kasa tylko czynna troszkę ludzi przede mną, ale oki człowiek już się przyzwyczaił, że zawsze taka obsługa w tym polo jest. Została jedna Pani przede mną, wyłożyła już zakupy na taśmę, a ekspedientka mówi proszę przejść na drugą kasę, ponieważ tą zamykam, tamta Pani oczywiście się zbulwersowała i zanim pozbierała swoje zakupy, ja zdążyłam być obsłużona. Pani ładnie zaproponowała produkt, który jest w promocji ja podziękowałam, powiedziała dobranoc i wyszłam ze sklepu. Trochę nieładnie zachowała się tamta ekspedientka, ale u nas w polo to normalne, że przeganiają z kasy na kasę.

victory1989

23.04.2012

Placówka

Pakość, Św. Jana 15/17

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o sam sklep to wiele przydałby sie zmienić. Poszłam wczoraj jak zawsze po kilka rzeczy. Pierwsze co mnie poruszyło w sklepie to bałagan pomiędzy regałami oraz wiele porozstawianych palet tak, że trudno przejść. Przy stoisku z pieczywem brakowało woreczków, zresztą nie pierwszy raz. Na ważenie kapusty trzeba czekać bo nigdy nikt tam nie stoi. Plusa daję za to ze pani która kroi męso zawsze doradzi co brac a czego unikać. Generalnie sklep odwiedzam dość często, mają dosyć dobre ceny, jednak porządek pozostawia wiele do zyczenia

Aleksandra_1143

21.04.2012

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (0)
Polo Market pod...
Polo Market pod względem asortymentu i cen jest sporą konkurencją dla małych osiedlowych sklepików. Oferuje przede wszystkim artykuły spożywcze oraz podstawowe towary przemysłowe ("domowe 1001 drobiazgów") i z zakresu chemii gospodarczej. Jest również stoisko z alkoholami i wyrobami cukierniczymi (osobna kasa i obsługa). Wyodrębniono też stoisko z mięsem, wędlinami i serami żółtymi (stoisko posiada własną obsługę, ale nie ma osobnej kasy). Pozostała część sklepu jest samoobsługowa. Liczba wózków jest na ogół wystarczająca, natomiast zbyt mało jest moim zdaniem koszyków. Pomimo sporej powierzchni, w sklepie jest ciasno. Wiąże się to nie tyle z odległościami między regałami, co z mnóstwem koszy wypełnionych towarami, poustawianych w przejściach. Prawdziwym problemem tego sklepu jest, w moim przekonaniu, jego personel - nieuprzejmy i zajęty głównie sobą. Ilekroć robię tam zakupy, mam wrażenie, że przeszkadzam jego pracownikom. Takie oznaki grzeczności jak przepuszczenie klienta w przejściu, uśmiech, czy choćby "dzień dobry" i "do widzenia", należą do rzadkości. Podczas jednej z poprzednich wizyt zostałam przez pracownicę ofuknięta, byłam też świadkiem takiego zachowania wobec innych klientów (uwagę też trzeba umieć zwrócić). Dlatego też, gdy jedna z pracownic uprzejmie przeprosiła mnie i córkę za przypadkowe potrącenie, byłam miło zaskoczona. Pracownicę tę widziałam po raz pierwszy. Moje zaskoczenie było tym większe, że uruchomiono drugą kasę, chociaż w kolejce stały tylko cztery osoby. Do kasy przyszła wspomniana już pracownica i po raz pierwszy od dawna, zostałam uprzejmie obsłużona. Pomimo tego miłego akcentu, z poleceniem tego sklepu wolę się wstrzymać, aż do czasu, gdy uprzejme traktowanie klienta stanie się w nim normą.

Marta_1676

18.04.2012

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (0)
robię zakupry jak...
robię zakupry jak codzień w polo, jak zwykle zreszta zostałam obsłurzona, panie sa bardzo miłe, usmiechnięte, zawsze polecają mi nową wędlinę do spróbowania, nawet jak zapytam czy świeża sałatka to też uzyskam informację, przy kasie równiez pani proponuje dodatkowy zapup, raczej z tańszych więc klienci kupują, towar poukładany, ogólnie w sklepie panował porządek

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwotnym zamiarem moich...
Pierwotnym zamiarem moich zakupów były trzy artykuły: chleb, woda niegazowana i kret – udrażniacz rur. Kupiłam to co zamierzałam i jeszcze trzy inne artykuły, tak to bywa w Polo Markecie, że dodatkowe artykuły lądują w koszyku i to z dwóch powodów: są potrzebna i atrakcyjne cenowo. Można by powiedzieć, że nie 100 a 200% zakupów zrobiłam. Chleb 1,79 zł – to standardowy zakup dla mnie, woda Turniczanka 0,85 zł/2 litry – to okresowy normalny zakup, kret 6,99 zł/500 g – takiej ceny nawet EKO nie ma a w Biedronce jest nieosiągalny. Ser Gouda był w atrakcyjnej promocji 13,99 zł/kg więc najpierw upewniłam się u ekspedientki czy aby na pewno jest to ser a nie produkt seropodobny, zapewniła mnie ze ser, wzięłam jedną z paczuszek przygotowanych w plasterkach, przechodząc obok chłodni z nabiałem masło Talia też mi się przypomniało gdy je zobaczyłam 2,49 zł/500 g a w chłodni z mrożonkami pyzy ziemniaczane 2,99 zł/500 g – szybie drugie danie no to wzięłam. W kasie młoda dziewczyna Iwona o kolorze rudawego blond włosach w czerwonej koszulce i zielonym daszkiem na głowie, chroniącym „spadanie” ewentualnych włosów, które i tak związane miała, miła, grzeczna, uprzejma. Tego dnia, podobne jak poprzedniego, trzej panowie – pracownicy na sklepie zajęci byli wykładaniem artykułów z palet na półki, każdy w czerwonej koszulce z przypiętym identyfikatorem. Dookoła porządek, żadnych śmieci czy papierków. W tym sklepie wygląd ogólny, obsługa klienta i ceny zasługują na uznanie i wysoką ocenę (moim zdaniem).

DORA_1

17.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Zwykle schab na...
Zwykle schab na obiad robię bez kości jednak tego dnia (na prośbę mojego męża) postanowiłam zrobić wyjątek i udałam się do tego sklepu bo tu mają taką maszynę, która równiutko może pociąć kawałki – plastry mięsa, nawet z kością. Obsługująca na stoisku mięsnym pani Agnieszka zrobiła to sprawnie, zważyła, zapakowała i przykleiła kartkę – metkę z cena 15,99 zł/kg, to całkiem przyzwoita kwota. Podając mi pakuneczek podziękowała serdecznie, życząc miłego dnia. Tuż obok stoiska mięsnego po prawej Stronia znajduje się pieczywo poukładane na półkach i w koszach, w jednym z nich chleb polski, pieczony na miejscu w polo Markecie 1,79 zł/kg, tego dnia był już przestygnięty jednak to nie był problem bo jakość sprawdzona i niemal bez namysłu go biorę. W dziale z przyprawami sproszkowanymi potrawami (to wygoda i udogodnienie w kuchni) m.in. z serii „Pomysł na…” – Chłopski Garnek 2,69 zł/torebka, takiej ceny raczej żaden sklep w okolicy (jeśli ma w asortymencie) nie zaoferuje. Z kolei papryka czerwona na warzywniaku już nie tak zadawalająca w cenie bo 9,99 zł/kg to bardzo dużo, jednak 1,52 zł za jedną sztukę (waga 0,152 kg) brzmi i wygląda przyjaźniej. Pięć dość obszernych alejek, tak ok. 2 metry szerokości to swoboda dla klientów „buszujących” między regałami. Na sklepie tego dnia sami panowie – pracownicy zajęci byli wykładaniem towarów, każdy w czerwonej koszulce z przypiętym identyfikatorem. Dookoła porządek, żadnych śmieci czy papierków. W kasie pani Ewa, farbowana blondynka, ciemne odrosty upiętych włosów były widoczne, grzeczna, uprzejma i uśmiechnięta. Upomniałam się o moją kartę kredytową bo pozostawioną z boku zapomniała mi z paragonami oddać, bardzo serdecznie mnie przepraszała, widać było szczere speszenie bo jej twarz pąsem się pokryła. Nie straciła jednak głowy i miłego dnia mi życzyła.

DORA_1

17.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
W poświąteczny dzień...
W poświąteczny dzień raczej nikt wielkich zakupów nie robi dlatego też stoisko mięsne „świeciło” dosłownymi pustkami, jedynie lśniący porządek można było zobaczyć. Inaczej wyglądało stoisko z wędlinami – pełno, bogato i różnorodnie. Tak z przekory zapytałam jedną z ekspedientek (drobna blondynka o krótkich włosach) czy wędliny są świeże i w odpowiedzi usłyszałam zapewnienie, że tak, jednak stojąca obok wysoka szatynka natychmiast ją poprawiła, że dostawa jest jeszcze sprzed świąt, świeżych wędlin dziś nie było, trochę zmieszała się zapewniająca o świeżości dziewczyna i dodała: a, tak faktycznie, przepraszam, ja tak z przyzwyczajenia. Nie mam na ogół zastrzeżeń do zakupów w tym sklepie jednak wolałabym aby informowano mnie o stanie artykułów prawdziwie a nie z przyzwyczajenia. Na pieczywie chleb był świeży 1,79 zł/sztuka, jeszcze ciepły i ten artykuł był chyba najczęściej brany przez klientów, razem ze mną z półki brało jeszcze trzech klientów. Każdy bochenek zapakowany w białą torebkę papierową z firmowym nadrukiem sklepu. Śmietana w chłodni z terminem ważności do 20 kwietnia 1,89 zł/400 g, zawartość tłuszczu 18%. Napojów nie brakowało a zwłaszcza wody niegazowanej Turniczanki 0,85 zł/butelka 2 l. W sklepie klientów niewielu, cisza, spokój i porządek. Nieliczni pracownicy widoczni na hali sklepowej – jeden pan i dwie panie, na stoisku mięsnym też dwie dziewczyny i jedna w kasie dostępnej dla klientów. Wszyscy w odzieży ochronnej, eleganckie, firmowej. Dziewczyny w bluzeczkach prążkowanych biało różowawo – czerwono, mężczyzna w czerwonej koszulce z krótkim rękawem. Kasjerka Magda grzeczna, uprzejma i miła. Serdecznie podziękowała za zakupy i miłego dnia życzyła.

DORA_1

17.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Obsługę oceniam w...
Obsługę oceniam w dniu dzisiajszym jako dobrą. Na stanowisku mięsnym panie miłe, sympatyczne, służyły pomocą przy wyborze wędliny. Na skiepie widać było pracującyl, chętny do pomocy personel . Troszkę zniechęciły mnie do zakupów gnijące banany na stanowisku owocowo- warzywnym. Na stanowisku monopolowym kupiłam wino, pani obsługującą chętnie pokazała mi interesujące mnie wina oraz pomogła przy wyborze. Niestety minusem jest mała powierzchnia tego sklepu i wąskie przejścia .

Aleksandra_1140

13.04.2012

Placówka

Czarnków, Sikorskiego 31

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.