Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: POLOmarket
Treść opinii: Polo Market to jeden z ulubionych i dość często odwiedzanych przeze mnie sklepów (oprócz Biedronki i EKO). Jest bardzo dobrze zaopatrzony w towary dobrej jakości i z zadawalającymi cenami, zawsze są jakieś promocje. Tego dnia w cenie promocyjnej był sernik domowy 16,99 zł/kg – pulchny i smaczny co już kiedyś sprawdziłam. Wiele artykułów ma też „fajne” ceny bez promocji np. buraczki ćwikłowe 1,65 zł/510 ml (są też droższe), woda mineralna 0,85 zł/2 litry (droższą też można kupić), chleb Polski 1,79 zł/bochenek (inne też są, droższe, od innych dostawców) itp. Ceny zawsze są widoczne przy artykułach ale tego dnia przy jajkach pakowanych po 15 sztuk zabrakło metki więc zwróciłam się do pracownicy wykładającej naprzeciwko mrożonki z pytaniem o ich cenę, natychmiast udzieliła mi odpowiedzi 8,99 zł/opakowanie. Zrobiła to z uśmiechem mieszanym z niepokojem bo przyznała się do zaniedbania - miała tą cenę włożyć. Popełniać błędy – zaniedbania to ludzkie przypadki ale przyznanie się do nich i to przed klientem, to postawa godna uznania, żaden profesjonalista nie jest nieomylny ale nie każdy umie wybrnąć godnie. Pracownik Adrian uzupełniał braki na półce z piwem. W sklepie czysto i porządek, żadnych papierków czy innych śmieci nie było widać. Na stoisku kasowym pracownica Marta poprawiała cos przy wyrobach ciastkarskich, gdy podeszłam (klientów nie było akurat) pojawiła się druga – Iwona, która skasowała moje artykuły. Gdy odchodziłam obie życzyły mi miłego popołudnia z uśmiechem na twarzy i przyjaznym spojrzeniem.