POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

W poszukiwaniu asortymentu...
W poszukiwaniu asortymentu na grilla udałam się do Polo Marketu. Kilka pytań do pań krzątających się po sklepie "Czy arbuza można zważyć przy kasie?" - "Owszem tak", "Czy mogłaby Pani polecić jakąś kiełbasę na grilla?" - "Polecam kiełbasę francuską, jest bardzo dobra sama próbowałam", "Gdzie mogę znaleźć węgiel do grilla" - "Niestety skończył się". Miła i szybka obsługa, dodatkowa kasa alkoholowa obsługiwała również klientów z mniejszymi zakupami. Oprócz tego, że nie było węgla na grilla wyszłam ze sklepu zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest dość ciasno, więc przy większej liczbie klientów zaczyna robić się tłok i lekki bałagan na półkach i między nimi. Oferta sklepu jest dość atrakcyjna i obszerna. Bardzo często można tam trafić na ciekawe promocje i obniżki cen towarów. Obsługa nie jest niestety zbyt kompetentna. Czasem zwyczajnie zachowuje się jakby miała dość klientów i chciała się ich pozbyć. Panie przy kasie nie są uprzejme dla klientów, czasem zwyczajnie lekceważą ich potrzeby.

Poziomka

21.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten wyróżnia...
Sklep ten wyróżnia się nie wiele od reszty. Pamiętam raz jak przejeżdżałem była brudna podłoga. W okolicach pieczywa mnóstwo okruchów. Poza tym raczej nie ma tam problemów czy uchybień. Obsługa w miarę okej, rutynowo pracują. Ciężko się dziwić w sumie. Ceny przystępne, choć znam tańsze supermarkety. Ogólnie polecam.

Jakub_553

20.05.2012

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep spożywczy w...
Sklep spożywczy w miarę okej. Znam tą markę więc ile kroć przejeżdżam to udaje się do nich na tanie zakupy. Ostatnio jak byłem, obsługa dość kiepsko wyglądała duże kolejki, pani na mięsnym ciamka sobie gumę średni obrazek. Poza tym nie które regały były puste. W środku raczej czysto i schludnie zawsze jest.

Jakub_553

20.05.2012

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (0)
Sam sklep nie...
Sam sklep nie wiele się rożni od reszty Polo market, w środku czysto schludnie. Ciekawe mają wywieszki z napisami promocja. Mnie jakoś nie biorą te promocję -słabe okazje. Ale ceny stosunkowo przyzwoite-ciut taniej jest w Biedronce na nie których artykulach. Obsługa okej bez zarzutu, choć kasę maja czynną tylko jedną.

Jakub_553

20.05.2012

Placówka

Gdynia, Helska 8

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Polomarketu...
Weszłam do Polomarketu na zakupy. Na dziale z pieczywem wybierałam bułki, które nie były juz takie chrupiące i świeże. Na dziale z napojami dwie Panie rozkładały towar. Miały na sobie bluzy polomarketowskie i obydwie bardzo krótkie spodenki. Na regałach wszystko było uporządkowane. Poszłam do kasy (2 kasy byly otwarte) i zostałam obsłużona przez pracownika, ale nie dostałam paragonu. W domu okazało się, że Nestea, którą kupiłam była zepsuta. Pływało w niej coś galaretowatego, ale ponieważ nie otrzymałam paragonu (sama również się go nie domagałam, gdyż z reguły nie są mi one potrzebne) nie mogłam zwrócić produktu.

Katarzyna_3197

20.05.2012

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Piłsudskiego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Witam zawitałem w...
Witam zawitałem w nowo otwartej galerii handlowej Dekada w Żyrardowie w spożywczaku a'la supermarket. Jak to w dniu otwarcia półki załadowane na max, lecz bez żadnej powalającej ofert jak na otwarcie sklepu. Tylko baloniki firmowe oraz animator prowadzący konkurs w sklepie brakowało hostess jak np. w centrach handlowych w weekend z promocjami i degustacjami produktów, ale chyba uznano, że za mały sklep na takie zaangażowanie. Podsumowując wizytę sklep czysty towar z gazetki dostępny. Jedynie kolejki do kasy ogromne..Jednym wielkim niedociągnięciem na co taki sklep nie powinien sobie pozwolić był fakt iż w mieści nie rozkolportowali ulotek-gazetek sklepowych. Taka wpadka już na otwarcie zobaczymy jak będzie dalej.

Rafał_618

20.05.2012

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie brudnego. Warzywa i owoce znajdujące się na pierwszym stanowisku są co prawda świeże, lecz niedbale poukładane. Dział mięso-wędliny wyglądał prawidłowo. Na regale z artykułami przemysłowymi panuje bałagan. Czynna była tylko jedna kasa, w kolejce stało ponad 6 osób. Jeszcze bardziej opóźniał wszystko fakt, iż ta kasa była kasą alkoholową, w której klienci mogą osobno kupować alkohol i ciastka bez kolejki. Obsługa trwała stanowczo za długo.

ciasteczko

19.05.2012

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Jest to chyba...
Jest to chyba jeden z najbardziej przyjaznych marketów w Piotrkowie, przynajmniej moim zdaniem. Pracują tam bardzo miłe panie kasjerki, które zawsze są uśmiechnięte i zadowolone. Życzliwie odnoszą się do każdego klienta i z każdym zawsze utrzymują kontakt wzrokowy. Obsługę prowadzą bardzo szybko, dzięki czemu nie trzeba długo stać w kolejce. Asortyment sklepu jest dość rozbudowany, a sklep jest zawsze dobrze zaopatrzony.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej z podróży służbowe wraz z koleżanką i kolegą z pracy wstąpiliśmy tutaj głównie do kwiaciarni i na sklep z koleżanką weszłyśmy bardziej przy okazji niż z potrzeby. Wzięłyśmy jeden koszyczek i patrzyłyśmy po półkach – jak to kobiety. W sklepie czyściutko, artykuły uporządkowane na półkach, paletach, w koszach i chłodniach, niektóre firmowe na stojakach firmowych np. Nutella. Jasno, przestronnie w szerokich alejkach, pełen komfort i wygoda. Po sklepie przemieszczał się kołyszącym krokiem pan Wiesław – ochroniarz, ubrany w spodnie „moro” i czarną bluzę. Tu i ówdzie pracownicy sklepu widoczni i rozpoznawalni po charakterystycznych koszulach w jasne prążki poprawiali artykuły na półkach lub je dokładali. Wiele cen widać było na żółtych metkach co świadczyło o promocjach. Koleżanka nic nie kupiła, ja tylko wodę Turniczankę wzięłam. W kasie sympatyczna pani Stanisława skasowała za ten zakup 0,85 zł/butelka 2 litry i pożegnała nas, życząc miłego dnia.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
weszłam rano kupić...
weszłam rano kupić cos na sniadanie, panie od razu zauwazyły, powitała mnie usmiecjem i słowami dzień dobry, nawet nie musiałam mówić, że poproszę wędlinę, a pani od razu zaproponowała mi nowość, bardzo sprawnie i uprzejmie mnie obsłuzyła, widać, że prawnik dba o ekspozycje towaru, podeszłam do kasy, a tam kolejka, ale pani przy kasie zadzwoniła, przyszła druga pani i od razu kolejka się zmniejszyła, w sklepie porządek, towary na półkach ładnie ustawione

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie warto robić zakupy bo liczne promocje to stała oferta do tego pełna kultura w podejściu do klienta i przyjemne otoczenie za sprawą uporządkowanych artykułów na półkach, w koszach i ustawionych paletach. Na wejściu do sklepu w pudełkach cukierki czekoladowe w promocyjnej cenie 18,99 zł/kg. Każdy klient może sobie nabrać do przygotowanych obok woreczków wymaganą ilość. Nieco dalej warzywa też licznymi promocjami kuszą m.in. rzodkiewka 0,99 zł/2 pęczki. Kawa Tchibo choć nie ma ceny promocyjnej 13,99 zł/500 g to i tak oferta najtańsza wśród okolicznych sklepów. Gdy zastanawiałam się jaki rodzaj sera żółtego wziąć, pracownica widząc to zaproponowała Endamer mówiąc że jest bardzo smaczny i aktualnie w promocji. Tego dnia nie trafiłam na chleb pieczony tu na miejscu ale inna pracownica Urszula poleciła chleb Baltonowski, który jak się okazało też ma cenę bardzo dobrą 1,89 zł/bochenek 0,5 kg (cena prawie taka jak chleba polskiego, który tu w sklepie wypiekają). Uczynność i chęć pomocy klientom jest tu chyba priorytetem, można tego doświadczyć przy każdej pojawiającej się potrzebie. Wyglądają do tego schludnie, zawsze elegancko i przyjaźnie uśmiechają się do klientów. Na koniec obsługi też miłe słowo można usłyszeć typu: miłego dnia czy popołudnia.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Zakupy nie uszczuplające...
Zakupy nie uszczuplające zbytnio finansów domowych to "sztuka" na jaką w Polo Markecie można sobie pozwolić. Chleb w cenie 1,85 zł/bochenek 0,5 kg jes ofertą znaną i popularną wśród wielu moich znajomych, woda nie-gazowana Turniczanka 0,85 zł/butelka 2 litrowa (bardzo tanio), margaryna Talia 2,49/kostka 0,5 kg, korzeń selera 2,99 zł/kg – dość duże więc poprosiłam pracownicę Violettę (zajęta była na stanowisku obok przy makaronach) o przekrojenie korzenia na pół, która z uśmiechem powiedziała: oczywiście, już pani przekroję – wzięła warzywo i oddaliła się aby po chwili przynieść mi dwie połówki po czym zwróciła się słowami: którą cześć pani sobie życzy? Na stoisku mięsnym kości na zupę od schabu 4,99 zł/kg, tu pracownica Urszula zapakowała mi oczekiwaną ilość sztuk, na życzenie przekroiła większe na pół, wszystko z uśmiechem i zachowaniem standardów higieny. W sklepie czysto i przestronnie, klienci z wózkami pełnymi zakupów mijali się swobodnie. Artykuły na półkach poukładane, oznaczone metkami cenowymi, wszystko widoczne na pierwszy rzut oka. Przy kasie pracownik Grzesiek w czerwonej koszulce (kolor firmowy sklepu) proponował każdemu reklamówkę, w międzyczasie obsługi zamieniał z klientem tzw. „dwa słowa”, na koniec życzył miłego popołudnia. To sympatyczne słowa, analogiczne choć inne niż w Biedronce ale równie zachęcające.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem umieszczony...
Przed sklepem umieszczony jest duży parking. Strefa wejścia jak i podłoga na sali sprzedaży były czyste. Sklep jest dobrze wyposażony, oferuje bogaty asortyment. Nie każdy produkt jest oznakowany ceną. Chciałem kupić bułkę. Zapytałem się stojącego obok pracownika jaka jest cena produktu. Pracownik odpowiedział, że nie wie, ale wezwał magazyniera. Magazynier również nie znał ceny produktu, zasugerował udanie się do kasy. Udałem się zatem do stanowiska kasowego i tu również nieuzyskałem informacji o cenie produktu. Przez kasjera zostałem zachęcony do zakupu innego produktu.

Łukasz_1520

17.05.2012

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wrażenie- schludnie....
Pierwsze wrażenie- schludnie. Niestety wąskie przejścia przy półkach psują pierwsze wrażenie. Duży wybór towarów jest zdecydowanym plusem tego miejsca lecz umiejscowienie chemii domowej i szklanych naczyń w bezpośrednim sąsiedztwie dziecięcych zabawek i akcesoriów jest zdecydowanie nietrafionym pomysłem.Personel jest miły i uczynny, stoisko wędlin oferuje świeże i różnorodne produkty mięsne. Ogólna ocena - mogłoby być lepiej.

Katarzyna_1755

17.05.2012

Placówka

Reszel, Warmińska 44

Nie zgadzam się (0)
poszłam jak rano...
poszłam jak rano po bułki, pani na mięsnym jak zwykle orientowała się w aktualnej ofercie oraz jak zwykle zaproponowała nową wędlinę, w sklepie panował porządek, wędliny widać było, że są świeźe, pani w kasie sprawnie obsłuzyła kolejkę, zaproponowała dodatkowy zakup, duzy plus, zawsze sa usmiechnięte i sprawiają że zawsze tam wracam

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Uzupełniające zakupy niedzielne...
Uzupełniające zakupy niedzielne postanowiłam zrobić w tym sklepie sieci Polo Market znajdującym się przy trasie drogi z Opola. Od wejścia do sklepu nie sposób było nie zauważyć ochroniarza – pana Wiesława, bardzo wysokiego mężczyzny z dumnie wypiętym brzuchem, założonymi rękami do tyłu, nastroszonym wąsem i okularami na głowie, który z powagą swoich obowiązków kołyszącym się na boki krokiem spacerował, a właściwie krążył po sklepie. To nie krytyka lecz spostrzeżenie, które od razu zwróciło moją uwagę i pierwsze trochę komiczne wrażenie. Co do zachowanie wyglądu i obsługi przez pracowników nie mam najmniejszych zastrzeżeń. Mili, życzliwi, grzeczni i uprzejmi, każdy profesjonalnie wykonywał swoje czynności, wspomniany ochroniarz też. Na stoisku mięsnym pani Stanisława wybrała kawałki udźców z kurczak takie jakie sobie życzyłam, grzecznie podziękowała i wszystkiego dobrego mi życzyła. Przy wejściu na halę sklepową skorzystałam z ofert promocyjnych warzyw: rzodkiewka 0,99 zł/pęczek, w tej samej cenie główki sałaty. Promocje to nieodłączny „towarzysz” artykułów w Polo Markecie – cieszą kupujących i zachęcają do kolejnych wizyt zakupowych. Ład i porządek na każdym stanowisku, swoboda robienia zakupów i pełna informacja na metkach to wygoda i komfort dla klientów. Kasjerka, pani Małgorzata też, podobnie jak jej koleżanka z mięsnego Stanisława z pełną znajomością standardów traktowania klienta, dokonała obsługi w sposób utrzymujący wysoki poziom.

DORA_1

17.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
niestety, zawiodłam się...
niestety, zawiodłam się na sklepie, poszłam tam po wędliny, ponieważ zawsze oferowali tam świeży towar, a tu nagle, prawie wsystkie wędliny były nieświeże, świadczył o tym wygląd, takie wyschniętei bardzi nieapetyczne, rozumiem, że nic nie może się zmarnować, ale to juz przesada, pewnie to nawet nie wina sprzedawcy, ale kierownika!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie Polo Market. Nie zawsze lubię tam chodzić w szczególności dlatego że dużo ludzi tam chodzi i są bardzo długie kolejki do kasy. A dziś? każda kasa otwarta, ludzi tak w miarę, wiadomo każdy musi robić zakupy:) czysto, dużo produktów, ceny też się zgadzały no po prostu wszystko super. Obsługa też bardzo miła i uprzejma.

Sylwia_817

16.05.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, towary były ładnie poukładane, warzywa/owoce świeże. Do wizyty w sklepie skusiły mnie niskie ceny mięsa. Udałam się więc do stoiska mięsnego. Przede mną w kolejce było może 5 osób. Jednak czas oczekiwania był bardzo długi. Obsługiwały dwie panie, ale czekałam z 15 minut. To samo przy kasie - musiałam długo czekać na swoją kolej. Za to personel bardzo miły, uśmiechnięty i całkiem niskie ceny. Do sklepu pewnie wrócę, ale jak będę miała dużo czasu i skuszą mnie ku temu jakieś promocje. W innym przypadku pewnie odwiedzę sklep, w którym czas obsługi nie wydłuża się w nieskończoność.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Kutno, Barlickiego 22b

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.