POLOmarket

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3196 z 4590)

Wyczyść filtry
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej z podróży służbowe wraz z koleżanką i kolegą z pracy wstąpiliśmy tutaj głównie do kwiaciarni i na sklep z koleżanką weszłyśmy bardziej przy okazji niż z potrzeby. Wzięłyśmy jeden koszyczek i patrzyłyśmy po półkach – jak to kobiety. W sklepie czyściutko, artykuły uporządkowane na półkach, paletach, w koszach i chłodniach, niektóre firmowe na stojakach firmowych np. Nutella. Jasno, przestronnie w szerokich alejkach, pełen komfort i wygoda. Po sklepie przemieszczał się kołyszącym krokiem pan Wiesław – ochroniarz, ubrany w spodnie „moro” i czarną bluzę. Tu i ówdzie pracownicy sklepu widoczni i rozpoznawalni po charakterystycznych koszulach w jasne prążki poprawiali artykuły na półkach lub je dokładali. Wiele cen widać było na żółtych metkach co świadczyło o promocjach. Koleżanka nic nie kupiła, ja tylko wodę Turniczankę wzięłam. W kasie sympatyczna pani Stanisława skasowała za ten zakup 0,85 zł/butelka 2 litry i pożegnała nas, życząc miłego dnia.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam rano kupić...
weszłam rano kupić cos na sniadanie, panie od razu zauwazyły, powitała mnie usmiecjem i słowami dzień dobry, nawet nie musiałam mówić, że poproszę wędlinę, a pani od razu zaproponowała mi nowość, bardzo sprawnie i uprzejmie mnie obsłuzyła, widać, że prawnik dba o ekspozycje towaru, podeszłam do kasy, a tam kolejka, ale pani przy kasie zadzwoniła, przyszła druga pani i od razu kolejka się zmniejszyła, w sklepie porządek, towary na półkach ładnie ustawione

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie warto robić zakupy bo liczne promocje to stała oferta do tego pełna kultura w podejściu do klienta i przyjemne otoczenie za sprawą uporządkowanych artykułów na półkach, w koszach i ustawionych paletach. Na wejściu do sklepu w pudełkach cukierki czekoladowe w promocyjnej cenie 18,99 zł/kg. Każdy klient może sobie nabrać do przygotowanych obok woreczków wymaganą ilość. Nieco dalej warzywa też licznymi promocjami kuszą m.in. rzodkiewka 0,99 zł/2 pęczki. Kawa Tchibo choć nie ma ceny promocyjnej 13,99 zł/500 g to i tak oferta najtańsza wśród okolicznych sklepów. Gdy zastanawiałam się jaki rodzaj sera żółtego wziąć, pracownica widząc to zaproponowała Endamer mówiąc że jest bardzo smaczny i aktualnie w promocji. Tego dnia nie trafiłam na chleb pieczony tu na miejscu ale inna pracownica Urszula poleciła chleb Baltonowski, który jak się okazało też ma cenę bardzo dobrą 1,89 zł/bochenek 0,5 kg (cena prawie taka jak chleba polskiego, który tu w sklepie wypiekają). Uczynność i chęć pomocy klientom jest tu chyba priorytetem, można tego doświadczyć przy każdej pojawiającej się potrzebie. Wyglądają do tego schludnie, zawsze elegancko i przyjaźnie uśmiechają się do klientów. Na koniec obsługi też miłe słowo można usłyszeć typu: miłego dnia czy popołudnia.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy nie uszczuplające...
Zakupy nie uszczuplające zbytnio finansów domowych to "sztuka" na jaką w Polo Markecie można sobie pozwolić. Chleb w cenie 1,85 zł/bochenek 0,5 kg jes ofertą znaną i popularną wśród wielu moich znajomych, woda nie-gazowana Turniczanka 0,85 zł/butelka 2 litrowa (bardzo tanio), margaryna Talia 2,49/kostka 0,5 kg, korzeń selera 2,99 zł/kg – dość duże więc poprosiłam pracownicę Violettę (zajęta była na stanowisku obok przy makaronach) o przekrojenie korzenia na pół, która z uśmiechem powiedziała: oczywiście, już pani przekroję – wzięła warzywo i oddaliła się aby po chwili przynieść mi dwie połówki po czym zwróciła się słowami: którą cześć pani sobie życzy? Na stoisku mięsnym kości na zupę od schabu 4,99 zł/kg, tu pracownica Urszula zapakowała mi oczekiwaną ilość sztuk, na życzenie przekroiła większe na pół, wszystko z uśmiechem i zachowaniem standardów higieny. W sklepie czysto i przestronnie, klienci z wózkami pełnymi zakupów mijali się swobodnie. Artykuły na półkach poukładane, oznaczone metkami cenowymi, wszystko widoczne na pierwszy rzut oka. Przy kasie pracownik Grzesiek w czerwonej koszulce (kolor firmowy sklepu) proponował każdemu reklamówkę, w międzyczasie obsługi zamieniał z klientem tzw. „dwa słowa”, na koniec życzył miłego popołudnia. To sympatyczne słowa, analogiczne choć inne niż w Biedronce ale równie zachęcające.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem umieszczony...
Przed sklepem umieszczony jest duży parking. Strefa wejścia jak i podłoga na sali sprzedaży były czyste. Sklep jest dobrze wyposażony, oferuje bogaty asortyment. Nie każdy produkt jest oznakowany ceną. Chciałem kupić bułkę. Zapytałem się stojącego obok pracownika jaka jest cena produktu. Pracownik odpowiedział, że nie wie, ale wezwał magazyniera. Magazynier również nie znał ceny produktu, zasugerował udanie się do kasy. Udałem się zatem do stanowiska kasowego i tu również nieuzyskałem informacji o cenie produktu. Przez kasjera zostałem zachęcony do zakupu innego produktu.

Łukasz_1520

17.05.2012

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie- schludnie....
Pierwsze wrażenie- schludnie. Niestety wąskie przejścia przy półkach psują pierwsze wrażenie. Duży wybór towarów jest zdecydowanym plusem tego miejsca lecz umiejscowienie chemii domowej i szklanych naczyń w bezpośrednim sąsiedztwie dziecięcych zabawek i akcesoriów jest zdecydowanie nietrafionym pomysłem.Personel jest miły i uczynny, stoisko wędlin oferuje świeże i różnorodne produkty mięsne. Ogólna ocena - mogłoby być lepiej.

Katarzyna_1755

17.05.2012

Placówka

Reszel, Warmińska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam jak rano...
poszłam jak rano po bułki, pani na mięsnym jak zwykle orientowała się w aktualnej ofercie oraz jak zwykle zaproponowała nową wędlinę, w sklepie panował porządek, wędliny widać było, że są świeźe, pani w kasie sprawnie obsłuzyła kolejkę, zaproponowała dodatkowy zakup, duzy plus, zawsze sa usmiechnięte i sprawiają że zawsze tam wracam

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełniające zakupy niedzielne...
Uzupełniające zakupy niedzielne postanowiłam zrobić w tym sklepie sieci Polo Market znajdującym się przy trasie drogi z Opola. Od wejścia do sklepu nie sposób było nie zauważyć ochroniarza – pana Wiesława, bardzo wysokiego mężczyzny z dumnie wypiętym brzuchem, założonymi rękami do tyłu, nastroszonym wąsem i okularami na głowie, który z powagą swoich obowiązków kołyszącym się na boki krokiem spacerował, a właściwie krążył po sklepie. To nie krytyka lecz spostrzeżenie, które od razu zwróciło moją uwagę i pierwsze trochę komiczne wrażenie. Co do zachowanie wyglądu i obsługi przez pracowników nie mam najmniejszych zastrzeżeń. Mili, życzliwi, grzeczni i uprzejmi, każdy profesjonalnie wykonywał swoje czynności, wspomniany ochroniarz też. Na stoisku mięsnym pani Stanisława wybrała kawałki udźców z kurczak takie jakie sobie życzyłam, grzecznie podziękowała i wszystkiego dobrego mi życzyła. Przy wejściu na halę sklepową skorzystałam z ofert promocyjnych warzyw: rzodkiewka 0,99 zł/pęczek, w tej samej cenie główki sałaty. Promocje to nieodłączny „towarzysz” artykułów w Polo Markecie – cieszą kupujących i zachęcają do kolejnych wizyt zakupowych. Ład i porządek na każdym stanowisku, swoboda robienia zakupów i pełna informacja na metkach to wygoda i komfort dla klientów. Kasjerka, pani Małgorzata też, podobnie jak jej koleżanka z mięsnego Stanisława z pełną znajomością standardów traktowania klienta, dokonała obsługi w sposób utrzymujący wysoki poziom.

DORA_1

17.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niestety, zawiodłam się...
niestety, zawiodłam się na sklepie, poszłam tam po wędliny, ponieważ zawsze oferowali tam świeży towar, a tu nagle, prawie wsystkie wędliny były nieświeże, świadczył o tym wygląd, takie wyschniętei bardzi nieapetyczne, rozumiem, że nic nie może się zmarnować, ale to juz przesada, pewnie to nawet nie wina sprzedawcy, ale kierownika!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie Polo Market. Nie zawsze lubię tam chodzić w szczególności dlatego że dużo ludzi tam chodzi i są bardzo długie kolejki do kasy. A dziś? każda kasa otwarta, ludzi tak w miarę, wiadomo każdy musi robić zakupy:) czysto, dużo produktów, ceny też się zgadzały no po prostu wszystko super. Obsługa też bardzo miła i uprzejma.

Sylwia_817

16.05.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, towary były ładnie poukładane, warzywa/owoce świeże. Do wizyty w sklepie skusiły mnie niskie ceny mięsa. Udałam się więc do stoiska mięsnego. Przede mną w kolejce było może 5 osób. Jednak czas oczekiwania był bardzo długi. Obsługiwały dwie panie, ale czekałam z 15 minut. To samo przy kasie - musiałam długo czekać na swoją kolej. Za to personel bardzo miły, uśmiechnięty i całkiem niskie ceny. Do sklepu pewnie wrócę, ale jak będę miała dużo czasu i skuszą mnie ku temu jakieś promocje. W innym przypadku pewnie odwiedzę sklep, w którym czas obsługi nie wydłuża się w nieskończoność.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Kutno, Barlickiego 22b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market to...
Polo Market to nowo powstały sklep w naszej miejscowości. Zakupy robi się w miłej atmosferze, jest sympatyczna i pomocna obsługa, na terenie sklepu jest czysto, za zakupy można płacić gotówką lub kartą płatniczą. Towary są dobrze oznaczone, ceny znajdują się w pobliżu produktów. Ponadto są dość atrakcyjne w porównaniu do innych sklepów. Asortyment jest bardzo urozmaicony, dzięki czemu całość zakupów można zrobić w jednym sklepie. Jedyną rzeczą, która mi nie odpowiada w tym sklepie to niezbyt atrakcyjne warzywa i owoce. Większość nie wygląda zbyt świeżo i zachęcająco. Poza tym nie zauważyłam żadnych mankamentów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam ponieważ zainteresowała...
weszłam ponieważ zainteresowała mnie gazetka, jak zwykle towar wyłozony na półkach, ceny dobrze widoczne, w sklepie panował porządek, owoce widać było, że są świeże, pani na mięsnym zaproponowała dodatkową wędlinę, podała do spróbowania, super taka forma sprzedazy jest najlepsza, bardzo lubię tam chodzić, ponieważ wiem co na pewno jest świeże

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się...
Wybrałam się do sklepu na codzienne zakupy. W sklepie panuje porządek wózki jak i koszyki znajdują się na swoim miejscu. Nie fruwają po lokalu rachunki, reklamy ani woreczki foliowe. W sklepie jest bardzo duży wybór produktów, które są ustawione do niżej zamieszczonych cen, dzięki temu nie trzeba ciągle chodzić do czytnika. Ekspedientki są bardzo miłe , sympatyczne i w razie problemu służące pomocą. Kupując Ser zapytałam, który będzie najlepszy na pizze i uzyskałam wyczerpującą i konkretną odpowiedź, bardzo mi się to spodobało. Idąc do kasy była większa kolejka dokładnie 7 osób, ale szybko przyszła druga ekspedientka i dział cukierniczy przejął część klientów dzięki czemu zostałam obsłużona w ciągu 2 min.

Emilka_3

15.05.2012

Placówka

Kraków, Komandosów 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chleb w Polo...
Chleb w Polo Markecie podrożał, można było się tego spodziewać jednak ta podwyżka to nic dokuczliwego bo aktualna cena 1,85 zł/bochenek (6 groszy więcej) to i tak ciągle najlepsza oferta dla klientów bo najniższa w okolicy. Pieczywo uporządkowane w koszu, zapakowane w białe torebki papierowe z brązowym nadrukiem pieczywa, poniżej w przegródkach różne rodzaje bułek. Artykuły handlowe posegregowane w sklepie asortymentami. Dział z makaronami to część regału dzielonego z artykułami mącznymi naprzeciwko stoiska warzywnego w drugiej alejce. Do wyboru makarony od różnych producentów, mniej lub bardziej znanych, ceny też zróżnicowane. Chciałam kupić Spaghetti, były trzy rodzaje, w trzech różnych cenach, wzięłam ten cenowo pośredni 2,39 zł/500 g. w dziale z przyprawami też ład i porządek, mogłam wybrać potrzebne w moim domu. Kasjerka Agnieszka miała sympatyczny, schludny wygląd: jasna bluzka koszulowa, ciemne spodnie, włosy spięte gumką bez grzywki, uśmiech na twarzy, delikatny makijaż i sympatyczny ton głosu, szczupła, sprawna w swoich obowiązkach, pełen profesjonalizm w podejściu do klienta i na koniec obsługi słowa „miłego dnia pani życzę”. To niby niewiele, niby standard ale jakże miły.

DORA_1

15.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w tym...
Sklep w tym miejscu znajduje się już od wielu lat, i od dawna był w nim problem z przeterminowaną żywnością którą wpychano ludziom. Podczas dzisiejszych zakupów kolejny raz przekonałem się iż zakupy w tym sklepie do przyjemnych nie należą. Po pierwsze wąskie przejścia, stare lady nawet gdy jest późno bywa ciężko z przejściem. Towary sprzedawane w sklepie na promocjach bardzo często mają zmazaną date ważności i naklejony dodatkowy kod, właśnie w miejscu tej daty. Każdy wie czemu taki zabieg ma służyć. Zdarzyło mi się kupić piwo przeterminowane blisko rok. Kolejną kwestią są pracownice, które się co jakiś czas zmieniają. Nowe ( które już i tak[pracują minimum dwa miesiące ) mają cały czas problemy z poprawną obsługą klientów na kasie co jest denerwujące. Gdybym miał w pobliżu sklep z podobnym asortymentem to bym zakupów tam nie robił

Kamil_71

15.05.2012

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 11.05.2012...
W dniu 11.05.2012 odwiedziłam ten sklep, aby zrobić małe zakupy. Wizualnie w sklepie panuje lekki rozgardiasz. Trzeba uważać, aby nie potknąć się o stojące pudełka, manewrować wózkiem tak aby czasem "cudem" wjechać między konkretny regał. Taki obraz nie zachęca do odwiedzania. Wielki plus, a nawet kilka za stoisko mięsne. Duży wybór, korzystne ceny, a panie tam sprzedające bardzo miłe, uśmiechnięte i służące specjalistyczną doradą. To naprawdę pomaga w dokonywaniu zakupów. Tak więc- stoisko mięsne- wielką podporą tego POLO marketu! Stoisko cukierniczo-alkoholowe powinno mieć na wyposażeniu m.in. tacki do pakowania ciasta- bo jak donieść (w całości) do domu np.ciasto z galaretką zapakowane jedynie w cieniutki papier???

Agnieszka_2863

14.05.2012

Placówka

Myszków, Kościuszki 60a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polomarket jako sklep...
Polomarket jako sklep sieciowy posiada określone standardy obsługi, wyższe niż sklepu osiedlowego. W strzałkowskim sklepie można zauważyć pewien podział w tej kwestii. Obsługa działu mięsnego jest na wysokim poziomie - mimo dużego ruchu panie są prawie zawsze uśmiechnięte, skore do pomocy i obsługa jest sprawna. Generalnie klient odchodzi zadowolony. Szeroki asortyment na półkach, pomoc w odszukaniu artykułu, porządek na terenie sklepu. Dobre wrażenie kończy się na kasach - regułka "dzień dobry" jest prawie zawsze, jednak kasjerka sprawia wrażenie jak była tam za karę, mina cierpiętnicy, ogólna jakby niechęć do klienta, byle tylko skasować i dalej, i dalej. Często kolejki powyżej 4, 5 osób, niby dzwonek wzywający kolejną kasjerkę słychać, ale nie zawsze jest skuteczny. Ogólnie, asortyment ok, ceny mogłyby być niższe, czystość ok, zachowanie części personelu do poprawki.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów odwiedziłam Polo Market. Pomimo niedzielnego przedpołudnia obsługa w sklepie bardzo miła. Pani podająca wędliny i mięso była uprzejma, chętnie obsługiwała klientów. Towar na półkach poukładany, w dziale z warzywami i owocami dużo wyłożonych produktów. Podchodząc do kasy mogłam skorzystać z kasy bocznej (alkohole i ciastka), Pani obsłużyła kilka osób z mniejszymi zakupami i życzyła wszystkim miłego popołudnia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci „Polo...
Sklep sieci „Polo Market” do którego udałam się na zakupy, zlokalizowany jest w głębi osiedla, pomiędzy blokami. Przed wejściem do sklepu i w strefie wózków sklepowych było czysto. Na sali sprzedaży również był porządek, produkty na półkach, w lodówkach były poukładane, podłoga była czysta. Bezpośrednio po wejściu na salę trafiłam do stoiska z owocami i warzywami. Produkty te wyglądały świeżo, były dobrze oznakowane cenami, a ceny warzyw i owoców w promocji od razu rzucały się w oczy. Przeszłam dość wąskimi przejściami między półkami, produkty były poukładane, dobrze oznakowane cenami, a ceny produktów w promocji wyróżnione. Podeszłam do półek z pieczywem - był duży wybór, a wyroby wyglądały świeżo. Dwóch Pracowników na sali uzupełniało i porządkowało towar na półkach Zrobiłam interesujące mnie zakupy w części samoobsługowej i podeszłam do lady z mięsem i wędlinami oraz serami. Zauważyłam, że w chłodni jest duży wybór pokrojonych i ometkowanych serów. Bez problemu wybrałam interesujący mnie ser w odpowiedniej wadze i stanęłam w kolejce do wędlin. Byłam 5 osobą w kolejce. Obsługiwała tylko jedna Pani i kolejka posuwała się bardzo wolno. Za chwilę z zaplecza wyszła druga ekspedientka, ale zajęła się uzupełnianiem cen na produktach i porządkowaniem lodówek. Dopiero po ok. 5 min. zajęła się obsługą Klientów (a czas w kolejce płynie bardzo wolno). Zaobserwowałam, że Panie były miłe i posiadały dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów i potrafiły doradzić Klientom. Również skorzystałam z pomocy obsługującej mnie ekspedientki w wyborze wędlin. Następnie udałam się do kasy. Były czynne 2 stanowiska kasowe, do każdego czekało po 1 osobie. Zaczęłam wykładać produkty na taśmę i wtedy zauważyłam napis, że przy tej kasie nie mogę dokonać płatności kartą. Ponieważ właśnie kartą chciałam zapłacić za zakupy, przeszłam do drugiego stanowiska. Tu bez problemu zapłaciłam kartą. Kasjerka przywitała mnie słowami „dzień dobry”, po skasowaniu produktów powiedziała kwotę należności, a obsługę zakończyła słowami ”dziękuję, do widzenia”. Był to kolejny sklep sieci „Polo Market”, z zakupów w którym jestem zadowolona. Jedynie czas oczekiwania przy stanowisku z wędlinami mnie zirytował.

Katarzyna_3042

12.05.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Merkury

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Gminna Spółdzielnia SCh nr 10

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie świeże owoce...
Nie świeże owoce i warzywa na pułkach brudno nie polecam ceny też nie są małe mięso nie świeże
Dodaj własną opinię!