5.10.15.

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1355 z 2087)

Wyczyść filtry
W sklepie 2...
W sklepie 2 panie były zajęte przyjęciem towaru. W sklepie było w sumie 6 klientów. Poprosiłem Panią o pomoc w doborze czegoś na prezent dla rocznego bobaska, pani wskazała mi dział z bielizną dla niemowląt. Ponownie po chwili poprosiłem o pomoc w doborze towaru dla rocznej dziewczynki. Pani podeszła i wskazała mi towar który był wywieszony.

Paweł_89

12.02.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ogólnie słabe zainteresowanie ekspedientek klientem. Panie sprzedawczynie często wychodzą na zaplecze pozostawiając sklep bez obserwacji albo też pod obserwacją tylko jednej z nich. Panie ekspedientki często nie potrafią odpowiedzieć na zadne im pytania dotyczące towaru. Długo szukają proszonego towaru na zapleczu sklepu. Ponadto głosno rozmawiaja na włsne, prywatne tematy pomiędzy sobą.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2009

Placówka

Wrocław, Paprotna Marino

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie okropna.byłam tam w poszukiwaniu spodni dla mojej córki. na wieszaku wisiało kilka nawet fajniutkich modeli.wziełam do ręki jedne z nich, nie mogąc znaleźć odpowiedniego rozmiaru zapytałam się pań z obsługi czy dostane ten model spodni tylko w mniejszym rozmiarze. odpowiedz mnie zaszkoczyła. dwie panie się na mnie spojrzały ( były troszke zajęte rozmową na temat jakiejś koleżanki co to ana nie zrobiła) i jedna z nich odburkneła jest tylko to co na wieszakach, po czym Panie powróciły do rozmowy nie zwracając na mnie najmniejszej uwagi. po kilku minutach odnalazłam odpowiedni rozmiar a nawet zauważyłam ładną bluzkę pasującą do spodenek, jednak bluzka też była za duża. przeprosiłam jeszcze raz rozmawiające Panie i zapytałam się czy znajdę taką w mniejszym numerze... i to pytanie było chyba moim błędem bo jedna z pań nawet nie patrząc na mnie odp."nie rozumie pani że jest tylko to co widać?" nie wiem jak traktować tą odpowiedz nie dostałam odpowiedzi czy znajdę czy nie a na dodatek w bardzo niemiły sposób. po prostu wyszłam ze sklepu a zakupów dokonałam w innym sklepie z dziecięcą odzieżą.

Marlena_4

10.02.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu w którym było sporo klientów,akcja wyprzedaż i wprowadzana nowa kolekcja. rozejrzałam się i poszłam szukać spodni dresowych dla chłopca na 116 cm wzrostu. Po chwili zapytałam gdzie znajdę spodnie dresowe, pani dopytała się o wzrost i pokazała mi na których wieszakach są spodnie dresowe. po wybraniu spodni, zapytałam o sukienki dla dziewczynek, zostałam skierowana do odpowiedniego wieszaka . Ekspedientka w międzyczasie obsługiwała innych klientów, kasowała za kupiony towar, pakowała i doradzała. wszystkich obsługiwała z uprzejmością i uśmiechem na twarzy.

Grażyna_24

10.02.2009

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy kupić trochę...
Byliśmy kupić trochę ubranek dla naszego bratanka. Zaszliśmy do sklepu 5.10.15 ponieważ zawsze tam można było kupić coś fajnego i niedrogo. Wybór ubranek był spory, ale niestety był mały wybór w rozmiarach, mieliśmy problem z dobraniem rozmiaru ale jakoś się udało. Ogólne wrażenie z pobytu psuje obsługa Pań, które tam były a dokładnie ich obojętność na naszą wizytę. Trochę mnie też zastanawiała duża ilość kurtek zimowych, zima powoli dobiega końca a rodzice jak mieli kupić dziecku kurtkę to raczej przed zimą.

zalogowany_użytkownik

10.02.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odbyłem wizytę...
Dziś odbyłem wizytę w 5.10.15 znajdujący się w SILESIACITY w Katowicach. Przed lokalem jak i wewnątrz posprzątane.W chwili robienia zakupów w/w sklepie znajdował się jeszcze jeden Klient.Jedna z pracownic po ok.30sekundach od mojego wejścia do sklepu przywitała mnie, mówiąc: Dzień dobry.Zapytała również czy może w czymś pomóc.

Adam_32

09.02.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie 5-10-15...
W sklepie 5-10-15 do którego bardzo często zaglądam kupiłam śliczną bluzeczkę. Obsługa w tym sklepie nie jest najciekawsza. Trzeba zawsze sie wprost prosić o pomoc w zakresie doboru jakiś ciuszków. Mimo to jestem stałym klientem tego sklepu gdyz ciuszki tam oferowane podobają mi sie i mają dostępną cenę.

Anna_466

09.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam bluzeczki i...
Szukałam bluzeczki i spodenek dla mojego 4 letniego synka. Spotkałam się z ciekawa ofertą, atrakcyjnymi wyprzedazami oraz bogatym asortymentem. Miła i kompetentna pani pokoazała mi kilka rzeczy zanim zdecydowałam się na zakup.Jestem bardzo zadowolona z tych zakupów

Zofia_5

09.02.2009

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodziłam do...
Kiedy wchodziłam do sklepu, już przy wejściu zostałam powitana przez jedną ze sprzedawczyń. Wszyscy pracownicy zajęci byli pracami porządkowymi. Przez jakiś czas oglądałam ubranka dla dziewczynek to zwróciło uwagę jednej ze sprzedawczyń, podeszła i zaproponowała mi pomoc. Bardzo chętnie skorzystałam z pomocy, ponieważ chciałam kupić jakieś ubranko na prezent i nie wiedziałam jaki wybrać rozmiar. Sprzedawczyni była bardzo sympatyczna. Pomogła mi dobrać odpowiedni rozmiar, a także zaproponowała bardzo ładny zestaw. Była kompetentnym sprzedawcą potrafiła użyć odpowiednich argumentów, kiedy miałam wątpliwości, co do jakości materiału z jakiego wykonany był produkt. Kiedy zdecydowałam się na zakup sprzedawczyni zaprowadziła mnie do kasy, dokonała transakcji, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Emilia_23

08.02.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu 5-10-15 z 11 letnią córką.Ogólnie jestem zadowolona, sklep ma dobre promocje,miłą obsługę ale moim zdaniem niewielki wybór dla większych dziewczynek, na moja córką która jest dosyć wysoka jak na swój wiek niestety nie mogę kupić nic więcej poza bluzeczkami.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2009

Placówka

Sosnowiec, Centrum Plejada

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często i...
Bardzo często i od dawna robię zakupy w 5,10,15 nie tylko w Pasażu Łódzkim ale również w innych punktach w mieście. Wszędzie napotykam miłą, młodą obsługę i co najważniejsze mam możliwość zwrotu, wymiany towaru nawet tego po obniżce do 14 dni.Płatność kartą i gotówką. Bardzo przystępne ceny. Sam sklep jest zorganizowany z wyrażnym podziałem na dziewczynki i chłopców oraz kategorie wiekowe co bardzo ułatwia i przyspiesza zakupy. Swoboda poruszania się po sklepie i oglądania towaru. Ekspedientki nie są natrętne, służą pomocą gdy się je o to poprosi. Mimo że jest dużo wieszaków z ubraniami stojących na środku sklepu, mając wózek z zakupami z Reala mogę wejść do środka i postawić go z brzegu tak, żeby nikomu nie przeszkadzał a sama oglądam asortyment.

Agnieszka_213

07.02.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam jedyneym klientem...
Byłam jedyneym klientem w sklepie , weszłam z dwójką dzieciaków ,które przeszukiwały same półki i wybierały ubranka, co zupełnie nie przeszkadzało pani obsługującej.Ekspedientka rzeczowo pomagała w wyborze z uśmiechem obsługiwała naszą trójkę gdy jej nie potrzebowałam odeszła do swoich zajęć.Miło robiło się zakupy nawet z dziećmi.

Wioleta_2

06.02.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebiegałay bezproblemowo. towar...
Zakupy przebiegałay bezproblemowo. towar dobrze wyeksponowany. Sklep czysty. Jednakże minusem był brak zainteresowania klientem przez obsługe sklepu. Duzy wybór towaru, powodował,że długo szukałam odpowiedniego rozmiaru.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2009

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze, że zaistniał...
Dobrze, że zaistniał w Krotoszynie sklep 5,10,15. Uważam, ze ubranka są tam w wyjątkowo niskich cenach z zachowaniem doskonałej jakości rzeczy. Ładnie wyeksponowany towar zachęca do zakupów.Miłe Panie, służą radą i podpowiedzią.Zasługują na same pochwały.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2009

Placówka

Krotoszyn, Raszkowska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy. Przechadzając się po pasażu handlowym, zauważyłam na witrynie sklepu 5.10.15 napis "przecena". Ponieważ mam dziecko, postanowiłam wejść i się rozejrzeć. Podeszłam do półki z przecenionym asortymentem i zaczęłam oglądać. Sprzedawca zapytał się czy szukam czegoś konkretnego i czy w czymś doradzić. Zostały mi pokazane różne modele w rozmiarze mojego dziecka, lecz nic nie przypadło mi do gustu. Spodobał mi się sweter, lecz był dostępny w innych rozmiarach. Sprzedawca zaproponował mi abym odwiedziła stronę internetową sklepu 5.10.15, bo być może tam ten model (w rozmiarze 134) będzie dostępny. Dostałam również ulotkę z adresem sklepu internetowego. Podziękowałam i opuściłam sklep. Wystawiłam ocenę 4+ ponieważ jedynym dyskomfortem jaki odczułam, było składanie ubrań, które obejrzałam. Prawie w tym samym czasie jak ja odkładałam ciuch był on brany, składany i układany na równy stos.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2009

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska Łagów 42

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w dużym...
Sklep w dużym centrum handlowym FERIO Konin. W sklepie zawsze panuje miła atmosfera z uśmiechniętymi sprzedawczyniami. Sklep przstrojony jest wesołymi barwami (czerwone, żółte, zielone, niebieskie) stając się atrakcyjnym wizualnie dla dzieci. Dla dorosłych zaś niewątpliwą zaletą sklepu sieci 5-10-15 jest podział towaru wg grup wiekowych i płci, a nie wyłącznie rozmiarów. Dzięki temu zawsze wiadomo gdzie się udać idąc po ubranie dla swojej lub (co ważniejsze) czyjejś pociechy.

zalogowany_użytkownik

06.02.2009

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty był...
Celem wizyty był zakup odzieży dziecięcej. W sklepie kilku klientów. Obsługa zajęta rozmową z pracownikiem ochrony, nie zwracająca uwagi na klientów i ich potrzeby. Odzież na pólkach w nieładzie, na drązkach na których powinny wisieć ubranka braki, widok ogólny nieestetyczny.

Agnieszka_388

06.02.2009

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze mam dostęp...
Zawsze mam dostęp do tej strony i nigdy nie zdarzyło się, że nie działała.Jest ładnie zrobiona, prosto i przejrzyście. Rzeczy są posegregowane według wieku i rodzaju, który nas interesuje.Jest możliwość wyboru:przelew, przesyłka za pobraniem. Są dokładnie opisane ceny wraz z przesyłką. Przychodzi informacja na maila o potwierdzeniu zamówienia.Jeśli nie ma jakiegoś produktu, również informują i pytają czy wysłac przesyłke bez tego lub można domówić inną rzecz.Przesyłka dostarczana jest w ciągu 3 dni roboczych.Cały czas są promocje cenowe, również osobny link z przecenionym towarem.Bardzo wygodny wybór.

Aneta_73

04.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep utrzymany w...
sklep utrzymany w czystości,ubranka posegregowane wiekowo i rodzajami,bardzo wygodny wybór. W koszach z przecenioną odzieżą wszysto ślicznie poukładane.Sklep bardzo kolorowy,przede wszystkim bardzo pomocna obsługa.Panie doradzają, mierzą i znajdują potrzebne rzeczy.Ubrania są na wieszakach więc wygodnie się je ogląda i nie trzeba tracić czasu na składanie. Mają identyfikatory i są naprawde zainteresowane każdym klientem. Ze zwrotem lub wymianą nie ma problemu, nawet w innym sklepie tej firmy.Na wszystkich ubrankach są ceny, rozmiar. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu.

Aneta_73

27.01.2009

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku weekendu,...
W środku weekendu, przy olbrzymim ruchu personel urządził sobie rozbebeszanie kartonów, metkowanie itp. Z 5 osobowego personelu, tylko 1 przy mocno oblężonej kasie a pozostałe siedzą przy mało estetycznych kartonach porozrzucanych po całym sklepie i zupełnie nie zajmują się klientami. Rozumiem że taka sytuacja może się zdarzyć i nie można przełożyć tego na spokojniejszy czas, np. poniedziałek rano, ale ciekawe czy sklep ma świadomość ilu klientów traci w ten sposób z powodu braku poświęcenia im uwagi, doradztwa, czy długiego oczekiwania w kolejce przy kasie? Przy mnie kilka osób odkładało zakupy i wychodziło z kolejki. Może wystarczyłoby inaczej podzielić pracę wśród personelu, np. 3 osoby zajmują się klientami, 2 obsługują kartony?

Neo

26.01.2009

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

5.10.15. jest polską firmą, która od blisko 30 lat wspiera rodziny w zakupach wygodnych i modnych ubrań oraz dodatków dla dzieci. W wyniku przeobrażeń biznesowych stała się platformą sprzedażową oferującą produkty renomowanych producentów dla całej rodziny. Działając w modelu omnichannel poprzez własną platformę sprzedażową online 51015kids.eu oraz sieć blisko 260 sklepów franczyzowych w całej Polsce, jest w „zasięgu ręki” każdego klienta. Jednocześnie nie zapomina o swoich korzeniach i nadal silnie rozwija własne marki z kolekcjami odzieżowymi dla dzieci takimi jak 5.10.15., Max&Mia, Lincoln&Sharks oraz linię dedykowaną całym rodzinom - Family Concept.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

ONA ON ONO

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ubranka dla dzieci

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Stella

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

​5.10.15 oferuje szeroki...
​5.10.15 oferuje szeroki wybór ubrań dla dzieci w atrakcyjnych wzorach, jednak jakość produktów bywa nierówna. Warto zwracać uwagę na materiały i wykończenie przed zakupem, ponieważ niektóre ubrania mogą szybciej się zużywać. ​
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!