Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep dla dzieci...

Sklep dla dzieci z dużym asortymentem. Mimo, że sama nie mam jeszcze dzieci, to nie raz tam wchodzę, ponieważ ma dwóch siostrzeńców i wiem, że w tym sklepie dostanę towar z najwyższej półki. Obsługa jest bardzo miła i choć ceny nie są najniższe, przekłada się to na jakość. But dla dziecka musi spełniać pewne normy, których wiele przydrożnych sklepików nie zapewni. Tak więc serdecznie polecam przez wzgląd na jakość obsługi i towaru.

pandora_xd

17.09.2011

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w sklepie były dwie panie sprzedawczynie.W sklepie był bałagan, towar leżał na podłodze, ale paniom to nie przeszkadzało, były zajęte rozmową na tematy prywatne. Gdy podeszłam do jednej z nich aby zapytać gdzie znajdę piżamę na 152cm dla chłopca wskazała mi ręką w którym mam iść kierunku i dalej zajęła się rozmową. Nawet nie sprawdziła czy doszłam w odpowiednie miejsce. Taka obsluga klienta na pewno nie zachęci do wizyty w takim sklepie.

Ewa_1097

13.09.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna Marino

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia udałam...

Dzisiejszego dnia udałam się do jednego ze sklepów z odzieżą dziecięcą, by kupić wnuczce rajstopy. Wybrałam sklep 5. 10. 15. Stojąc koło wieszaków z rajstopami, przez długi czas poszukiwałam odpowiedniego rozmiaru. Na sklepie była jedna ekspedientka, stała na przeciw mnie i patrzyła co robię. Nie odezwała sie,była niezadowolona gdyż ja rozpakowałam paczuszkę z rajstopami i chciałam zobaczyć czy będą dobre,gdyz kazda firma ma inną rozmiarówkę,nie zaproponowała pomocy a wręcz przeciwnie była bardzo zdenerwowana że ja śmiałam rozpakować rajstopy. Jest to sytuacja dość niekomfortowa, bo klienci nie czując "wsparcia od pracownika" przy wyborze produktu, po prostu wychodzą ze sklepu,ja tak zrobiłam. Brak rozmowy z klientem wyklucza możliwość dokonania zakupu.Na sklepie panował porządek,rzeczy były poukładane.Posegregowane rozmiarami,to jest jeden plus dla tego sklepu.Personel niepomocny ,lepiej zeby klienci nie ruszali tych rzeczy gdyż trzeba będzie układać.Będę szerokim łukiem omijała ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jednego z wrześniowych...

Jednego z wrześniowych wieczorów udałam się z synkiem po spodnie do sklepu 5-10-15 ...Weszłam do sklepu i na wstępie okazało się ze w sklepie jest paru klientów a ja nie mam gdzie postawić wózka...w końcu po wielu trudach postawiłam wózek z boku przy kartonach zbiorczych ...oczywiście miałam wrażenie ze każdemu przeszkadzał...wyciągnęłam synka z wózka i posadziłam przy niebieskim stoliku dla dzieci dałam kredki i synek z zainteresowaniem rysował.. w tym czasie poszukałam działy dla synka i rozglądam się za spodenkami obserwując równocześnie wózek i synka ,ponieważ nie znalazłam interesującego mnie modelu podeszłam do ekspedientki i zapytała o spodni...pani podeszła do wieszaka i pokazała mi spodnie w interesującym mnie rozmiarem słowami:"ma pani tu i tu "okazało się iż żaden model mi nie odpowiada ...rozejrzałam się po sklepie odzież ładnie wisiała na wieszakach ...była odpowiednio oznaczona cenowo i rozmiarowo ,w sklepie stworzone są strefy rozmiarowe...na środku znajduje sie strefa kasy przy kasie sporp dodatków dla dzieci jak bańki ,spinki ,drobne zabawki... zauważyłam ciekawą bluzeczkę w pasującym rozmiarze i postanowiłam ją zakupić...zabrałam synka do kasy w tym czasie przyszła kolejna klientka z wózkiem i zrobiło się na prawdę ciasno...podeszłam pospiesznie do kasy ..kasjerka skasowała bluzeczkę i zapytała czy chce torbę papierową powiedziałam owszem usłyszałam ze płatna... powiedziałam ze mimo to porsze choć to dziwne ze w sklepie odzieżowym personel nie ma w co zapakować zakupów i za torbę trzeba dodatkowo zapłacić...zapłaciłam otrzymałam paragon i i deszłam od kasy ....dotarłam do wózka i okazało sie ze nie mam jak wyjechać synek się denerwował ...wreszcie udało mi się po wielu manewrach opuścić sklep...moje wrażenie jest ogólnie dobre ale następnym razem wybiorę się bez synka i wózka:)

Aneta_579

12.09.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 137

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłam sklep...

Ostatnio odwiedziłam sklep w jantarze w słupsku – 5.10.15. Muszę przyznać, że sklep ten spełnił moje oczekiwania. Otóż, już po wejściu i rozejrzeniu się wstępnym po sklepie podeszła do mnie pani z obsługi i zaoferowała mi pomoc. Oczywiście z pomocy skorzystałam. Szukałam akurat upominku urodzinowego dla mojego chrześniaka. Dzięki pomocy udało mi się kupić koszulkę oraz spodnie . Jeżeli chodzi o wygląd sklepu, to na pierwszy rzut oka było czysto, wystawa ciekawie urządzona, a towar należycie poukładany. Pani sprzedawczyni orientowała się w asortymencie i była bardzo sympatyczna .Sklep warty polecenia .

kasia_77

31.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep 5-10-15 znajduje...

Sklep 5-10-15 znajduje się Ul.Paderewskiego w Koszalinie. Zewnątrz sklep wygląda bardzo dobrze, czyste szyby i drzwi. Wewnątrz również panował ład i porządek. Podłoga czysta. Towar dobrze wyeksponowany,ułożony według wieku i rozmiaru, więc nie ma problemu ze znalezieniem tego co nasz interesuje. Personel sympatyczny, gotowy do pomocy, przy kasie również mile nastawiony. personel.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zewnątrz było...

Z zewnątrz było widać, że wyprzedaże nadal są w sklepie. Weszłam i odrazu zauważyłam na stołach po prawej stronie worki na tzw kapcie w odblaskowym kolorze. Podeszłam bliżej i mile mnie zaskoczyła cena czyli 2,99 zł. Wzięłam 3 worki i podeszłam do kasy. Upewniłam się co do ceny, gdy okazało się, że rzeczywiście kosztują po 2,99 zł zdecydowałam się na zakup. Plusem było to, że nawet tak małą kwotę niecałe 9 zł (8,97 zł) mogłam zapłacić kartą. ekspedientka była miła i uprzejma. A finalizacja transakcji trwała dosłownie moment.

Magika

22.08.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spędziłam w sklepie...

Spędziłam w sklepie ok. 30 min. w tym czasie poszukiwałam odzieży dla 11 letniego chłopca. Zadna z dwóch pań nie podeszła do mnie (jedna wykładała/porządkowała towar, druga stała przy kasie) i nie zaproponowała pomocy. Przy kasie dokonując zapłaty za towar poproszono mnie o wyszukanie końcówki sumy wybitej na paragonie, prośbę tę spełniłam. Pani w kasie wydając mi resztę (równe 5 zł) zaproponowała monetę okolicznościową o "przypadkowym" nominale 5 zł. Bardzo zachęcała do jej kupna, a nawet dała monetę obejżeć. Myślę, że bardziej powinna zadbać o obsługę klienta pod kontem dzialalności sklepu, a nie cel drugorzędny choć nie wątpliwie szczytny. Sumując zakupy się udały, monety nie kupiłam, pozostał niesmak po zaistniałej sytuacji.:[

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem...

Za każdym razem kiedy gdzieś wyjeżdżam staram się przywieźć coś dla siostrzeńca. W tym celu wstąpiłem do sklepu 5-10-15. Chciałem kupić coś do ubrania, ale nie wiedziałem czy będzie to odpowiedni rozmiar. Wówczas z pomocą przyszła ekspedientka, która pomogła mi dokonać wyboru. Kobieta była bardzo sympatyczna i bardzo sprawnie poruszała się po sklepie, co świadczy o jej dużej znajomości oferty handlowej sklepu. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Aranżacja sklepu dostosowana była do najmłodszych. W lokalu panował porządek. Stanowisko obsługi klienta było zadbane. Kolejka w kasie była niewielka, ponadto obsługa sklepu pracowała bardzo sprawnie, więc czas oczekiwania był dość krótki.

Marlon

10.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu tego...

Do sklepu tego zaszłam z czystej ciekawości. Nie potrzebowałam niczego konkretnego, ale w sklepie tym czasem są fajne promocje, więc sobie pomyślałąm,że skoro i tak tu jestem to mogę wejść i sprawdzić, może akurat będzie coś fajnego na promocji co mogłabym kupić. W wejściu powitał mnie miły uśmiech pani sprzedawczyni. Dała mi chwilke na rozejrzenie się po sklepie, po czym podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w zakupach. Niestety musiałam jej odmówić, bo samam nie wiedziałam czego chcę, ale Pani była na tyle miła że dała mi do zrozumienia że jak bym potrzebowała pomocy to ona z miłą chęcią to zrobi. Niestety nie znalazłam nic ciekawego, co mogłąbym kupić, ale ze względu na obsługę i asortyment sklepu napewno tam jeszcze zajdę. Na sklepie było czysto, towar ładnie poukładny. Przed sklepem też było czysto.

Zuzia_4

10.08.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witryna była czysta...

Witryna była czysta i estetyczna. Podoba mi się w tym sklepie bardzo wyraźne rozdzielenie kolekcji dla dziewczynek i kolekcji dla chłopców. Nie sposób pomylić. Pomimo wyprzedaży w sklepie panował ład. a co najważniejsze na odzieży były metki. z aktualną ceną. Mam wrażenie, że wieszaki na dziale dla chłopców są ustawione zbyt ciasno. Personel nijaki zajęty tym co robi w strefie kasy ( nie wiem czy metkuje itp?). Skoro kontaktu z personelem nie miałam przez ok. 10 minut będąc jedyną klientką w tym czasie w sklepie to chyba trudno inaczej ocenić zaangażowanie personelu.

Magika

06.08.2011

Placówka

Kraków, Ch Solvey, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep dla małych dzieci, asortyment bardzo duży, cały czas jakieś ciekawe promocje, wtedy naprawdę opłaca się kupować ciuszki bo jest bardzo tanio. Młode energiczne dziewczyny, które tam pracują, mają idealne podejście do dzieci i doskonale sobie z nimi radzą, pomagając w doborze odpowiednich ciuchów.

Agnieszka_2177

29.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam zamiar zakupić...

Miałam zamiar zakupić trochę ozdób do włosów: spinki gumki itd. dla mojej córeczki. Niestety wizyta w sklepie „świat spinek” zakończyła się fiaskiem. Wtedy przypomniałam sobie, że jakiś czas temu widziałam tego typu rzeczy w 5.10.15. Tam też się udałyśmy. I rzeczywiście, w wyprzedaży były zarówno gumeczki do włosów zwykłe i ozdobne jak i spinki. Wybór może nie był powalający ale cos udało nam się wybrać, ceny okazyjne. Podczas mojej wizyty w sklepie sprzedawczyni wisiała na telefonie, gdy już podchodziłam do kasy, zajęta była wieszaniem spodenek dziecięcych na wieszakach. Czynność przetrwałą gdy podeszłam. W czasie obsługi była grzeczna i uprzejma. Zakupy schowałam do torebki, zabrałam paragon i wyszłam. Porządek w sklepie bez zarzutu.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zajrzeć do...

Postanowiłam zajrzeć do 5.10.15 póki jeszcze trwają wyprzedaże, czyli póki ceny są przystępne. Nieraz już przekona łam się że co miasto a czasem nawet co sklep to nieco inny asortyment. Sklep widoczny zaraz po wejściu do centrum (mam na myśli wejście z parkingu)w idealnym porządku, pani przy kasie jedna obsługująca klientkę. Towar ładnie wyeksponowany, niestety na żadną super okazje nie udało mi się trafić.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, SCHUBERTA CH MORENA

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robie...

Bardzo często robie w tym sklepie zakupy zawsze jestem miło obsługiwana Panie zawsze chętnie służą pomocą . W sklepie panuje pożądek wszystko ma swoje miejsce

ona_7

13.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałyśmy się tam...

Wybrałyśmy się tam z koleżanką aby wybrać coś dla jej dziecka, długo chodziłyśmy i wybierałyśmy spośród najmniejszych rozmiarów jednak muszę przyznać, że wyboru dużego to nie było, dla starszych dzieci tak - do wyboru do koloru, jednak dla najmniejszych nie było prawie nic Jak na taki sklep powinni byc lepiej zatowanrowani. Mimo iż spędziłyśmy w sklepie ok 15 minut żadna z pań z obsługi do nas nie podeszła i nie zaproponowała pomocy. Rzeczy były równo poukładane , nie gniotły się na wieszakach. Układane rozmiarami. Jednak odniosłam wrażenie, że więcej rzeczy było dla dziewczynek niż chłopców. . Ogólnie sklep robi dobre wrażenie jest kolorowo i czysto, jednak brak zainteresowania ze strony obsługi razi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Placówka

Rybnik, Gliwicka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z większych...

Jeden z większych sklepów 5.10.15, co za tym idzie, bogaty asortyment, w atrakcyjnych cenach. Mówię oczywiście o czasie wyprzedaży, bo gdy te się kończą, ceny wracają do poprzedniego, dość wysokiego poziomu. Co bardzo mi się podoba, sklep podzielony jest na działy: dziewczynki, chłopcy i niemowlęta. Bardzo ułatwia to poszukiwanie odzieży dla pociechy. Ubranka ładnie ułożone lub powieszone, najczęściej wg. rozmiaru. Oprócz ubrań w sklepie znajdziemy buciki, artykuły do włosów dla dziewczynek i zabawki. Obsługa sklepu, 2 panie, bardzo uprzejme, uśmiechnięte, dobrze zorientowane w ofercie sklepu, potrafią podać cenę towaru z pamięci.

Monique_2

11.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie wędrówki...

W trakcie wędrówki po Galerii Bałtyckiej zajrzałam na wyprzedaże w 5-10-15. Byłam w towarzystwie mojej pociechy więc bardzo ucieszył mnie widok stoliczka dla dzieci z kredkami i karteczkami, przy którym mogłam posadzić dziecko i w spokoju oglądać ubranka. W sklepie panował idealny porządek, wszystkie ubranka równiutko ułożone lub powieszone, aż miło popatrzeć. Wiele ubranek w naprawdę okazyjnych cenach. Obsługa sprawna i szybka. Jednakże pytanie „czy doliczyć reklamówkę” wpływa negatywnie na wizerunek sklepu.

Monique_2

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspediętki nie zainteresowane...

Ekspediętki nie zainteresowane obsłgą klienta. Nie miłe. Ciągle nie mają czasu bo rozpakowują towar. Wizualnie sklep jest doparcowany i czysty. Niestety obsługa ma wiele do życzenia i niestety nie jest to tylko moje odczucie. Większość klientów przechadza się pomiędzy stojakami z odzieżą dziecięcą nie zauważonych przez personel sprzedający

Marcin_1474

07.07.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z ciekawości zaszliśmy...

Z ciekawości zaszliśmy do środka, gdyż szukaliśmy letnich bluzek dla swych dzieci. Wewnątrz było kilkoro klientów i jeden pracownik, który pracował przy komputerze. Podczas całego pobytu w sklepie ani razu pracownik nie wyszedł na salę sprzedażową i nie zaoferował swej pomocy. Klienci dość szybko opuszczali salon. Znaleźliśmy jedną ciekawą bluzkę i podeszliśmy do pracownika aby zapytać się o odpowiedni rozmiar. Pracownik ze smutną miną odpowiedział nam, że innego rozmiaru nie ma. Było to wypowiedziane tonem znużonym. Podziękowaliśmy i dość szybko opuściliśmy sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1367 z 2119)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

High Street Fashion

Apteka Kubuś

Gabi Sklep dla dzieci

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?