Jakość Obsługi - Profil firmy

Miałam zamiar zakupić...

Miałam zamiar zakupić trochę ozdób do włosów: spinki gumki itd. dla mojej córeczki. Niestety wizyta w sklepie „świat spinek” zakończyła się fiaskiem. Wtedy przypomniałam sobie, że jakiś czas temu widziałam tego typu rzeczy w 5.10.15. Tam też się udałyśmy. I rzeczywiście, w wyprzedaży były zarówno gumeczki do włosów zwykłe i ozdobne jak i spinki. Wybór może nie był powalający ale cos udało nam się wybrać, ceny okazyjne. Podczas mojej wizyty w sklepie sprzedawczyni wisiała na telefonie, gdy już podchodziłam do kasy, zajęta była wieszaniem spodenek dziecięcych na wieszakach. Czynność przetrwałą gdy podeszłam. W czasie obsługi była grzeczna i uprzejma. Zakupy schowałam do torebki, zabrałam paragon i wyszłam. Porządek w sklepie bez zarzutu.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zajrzeć do...

Postanowiłam zajrzeć do 5.10.15 póki jeszcze trwają wyprzedaże, czyli póki ceny są przystępne. Nieraz już przekona łam się że co miasto a czasem nawet co sklep to nieco inny asortyment. Sklep widoczny zaraz po wejściu do centrum (mam na myśli wejście z parkingu)w idealnym porządku, pani przy kasie jedna obsługująca klientkę. Towar ładnie wyeksponowany, niestety na żadną super okazje nie udało mi się trafić.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, SCHUBERTA CH MORENA

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robie...

Bardzo często robie w tym sklepie zakupy zawsze jestem miło obsługiwana Panie zawsze chętnie służą pomocą . W sklepie panuje pożądek wszystko ma swoje miejsce

ona_7

13.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałyśmy się tam...

Wybrałyśmy się tam z koleżanką aby wybrać coś dla jej dziecka, długo chodziłyśmy i wybierałyśmy spośród najmniejszych rozmiarów jednak muszę przyznać, że wyboru dużego to nie było, dla starszych dzieci tak - do wyboru do koloru, jednak dla najmniejszych nie było prawie nic Jak na taki sklep powinni byc lepiej zatowanrowani. Mimo iż spędziłyśmy w sklepie ok 15 minut żadna z pań z obsługi do nas nie podeszła i nie zaproponowała pomocy. Rzeczy były równo poukładane , nie gniotły się na wieszakach. Układane rozmiarami. Jednak odniosłam wrażenie, że więcej rzeczy było dla dziewczynek niż chłopców. . Ogólnie sklep robi dobre wrażenie jest kolorowo i czysto, jednak brak zainteresowania ze strony obsługi razi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Placówka

Rybnik, Gliwicka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z większych...

Jeden z większych sklepów 5.10.15, co za tym idzie, bogaty asortyment, w atrakcyjnych cenach. Mówię oczywiście o czasie wyprzedaży, bo gdy te się kończą, ceny wracają do poprzedniego, dość wysokiego poziomu. Co bardzo mi się podoba, sklep podzielony jest na działy: dziewczynki, chłopcy i niemowlęta. Bardzo ułatwia to poszukiwanie odzieży dla pociechy. Ubranka ładnie ułożone lub powieszone, najczęściej wg. rozmiaru. Oprócz ubrań w sklepie znajdziemy buciki, artykuły do włosów dla dziewczynek i zabawki. Obsługa sklepu, 2 panie, bardzo uprzejme, uśmiechnięte, dobrze zorientowane w ofercie sklepu, potrafią podać cenę towaru z pamięci.

Monique_2

11.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie wędrówki...

W trakcie wędrówki po Galerii Bałtyckiej zajrzałam na wyprzedaże w 5-10-15. Byłam w towarzystwie mojej pociechy więc bardzo ucieszył mnie widok stoliczka dla dzieci z kredkami i karteczkami, przy którym mogłam posadzić dziecko i w spokoju oglądać ubranka. W sklepie panował idealny porządek, wszystkie ubranka równiutko ułożone lub powieszone, aż miło popatrzeć. Wiele ubranek w naprawdę okazyjnych cenach. Obsługa sprawna i szybka. Jednakże pytanie „czy doliczyć reklamówkę” wpływa negatywnie na wizerunek sklepu.

Monique_2

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspediętki nie zainteresowane...

Ekspediętki nie zainteresowane obsłgą klienta. Nie miłe. Ciągle nie mają czasu bo rozpakowują towar. Wizualnie sklep jest doparcowany i czysty. Niestety obsługa ma wiele do życzenia i niestety nie jest to tylko moje odczucie. Większość klientów przechadza się pomiędzy stojakami z odzieżą dziecięcą nie zauważonych przez personel sprzedający

Marcin_1474

07.07.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z ciekawości zaszliśmy...

Z ciekawości zaszliśmy do środka, gdyż szukaliśmy letnich bluzek dla swych dzieci. Wewnątrz było kilkoro klientów i jeden pracownik, który pracował przy komputerze. Podczas całego pobytu w sklepie ani razu pracownik nie wyszedł na salę sprzedażową i nie zaoferował swej pomocy. Klienci dość szybko opuszczali salon. Znaleźliśmy jedną ciekawą bluzkę i podeszliśmy do pracownika aby zapytać się o odpowiedni rozmiar. Pracownik ze smutną miną odpowiedział nam, że innego rozmiaru nie ma. Było to wypowiedziane tonem znużonym. Podziękowaliśmy i dość szybko opuściliśmy sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 03.07.2011r. udałam...

Dnia 03.07.2011r. udałam się do sklepu 5.10.15 znajdującego się w CH Port Rumia. Witryny sklepowe były czyste, ładnie prezentowały się ubranka dziecięce umieszczone na ekspozycji. W momencie kiedy weszłam do sklepu od razu zostałam powitana przez sprzedawcę. W sklepie panował porządek, odzież na półkach i wieszakach była ładnie wyeksponowana. Ceny były widoczne przy każdym produkcie. Odzież podzielona jest ze względu na płeć dziecka oraz na wiek. Pracownica, którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru, była uprzejma i znająca asortyment sklepu.

ŚwiatwgElmo

06.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witryny sklepowe przyciągają...

Witryny sklepowe przyciągają uwagę nie tylko tych najmłodszych klientów ale i tych trochę starszych. Znajdziemy tam również zjeżdżalnię dla naszych pociech. Ubranka ułożone wiekowo, co ułatwia ich lokalizację. Ogromny wybór zabawek dla dzieci w każdym wieku. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, chętna do pomocy. Świetnie orientuje się w lokalizacji - co gdzie znajdziemy. Przystępne ceny większości produktów, ale zawsze przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Polecam odwiedzić ten sklep gdy szukamy czegoś dla naszych pociech.

Marta_863

02.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzac na sklepu...

Wchodzac na sklepu odprogu kliemtów wita obsługa. Towar na półkach i wieszakach ładnie wyeksponowany, poukladany z widocznymi cenami. Wszystko poukładane wg wieku dziecka, więc ze znalezieniem czegokolwiek nie ma problemu. Sklep oferuje klientom Sszeroki asortyment. Personel z checia służy pomocą. Polecam

Grzegorz_286

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu 5...

Do sklepu 5 10 15 wybrałam się, aby zakupić ubranko dla swojego 3 letniego siostrzeńca. Wprawdzie nazwa sklepu wskazuje na znacznie wyższy wiek (niż 3 latka)docelowych klientów, jednak można tam znaleźć ubranka również dla młodszych dzieci. W sklepie akurat były przeceny. Ubrania były obniżone o 30%, lub 50%. Moją uwagę przykuła turkusowa bluza sportowa na 110 cm. Niestety nie mogłam znaleźć do niej spodni w podobnym rozmiarze. Postanowiłam poprosić o pomoc sprzedawczynię. Pracownica zapytała mnie na jaki wiek ma być przeznaczone to ubranko. Pokazała mi dwie pary spodni. Jedne z nich były rozmiarze 98 a drugie 120. Postanowiłam kupić większe spodnie, ponieważ wyznaje zasadę że lepiej kupić ubranko za duże niż za małe. Pracownica udzieliła mi informacji, że w ciągu 30 dni mogę zwrócić lub wymienić towar za okazaniem paragonu. Owa opcja bardzo mi odpowiadała i skorzystałam z niej, bowiem spodenki okazały się o wiele za duże.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep usytuowany jest...

Sklep usytuowany jest w centrum handlowym JANTAR Słupsk. W sklepie panuje miła atmosfera z uśmiechniętymi sprzedawczyniami. Sklep przystrojony jest wesołymi barwami z boku ustawiony jest stolik z krzesełkami i przyborami do rysowania. stając się atrakcja dla dzieci. Zaletą sklepu sieci 5-10-15 jest podział towaru wg grup wiekowych i płci, a nie wyłącznie rozmiarów. Dzięki temu zawsze wiadomo gdzie się udać idąc po ubranie dla swoje pociechy.Jadno co mi sie nie podoba to ceny są zbyt wygórowane np. zwróciłam uwage na wiaderko dla dziecka,trzy dni predzej kupiłam takie samo wiaderko z zabawkami z tej samej firmy w Biedronce za 9,90 zł,natomiast w tym sklepie to wiaderko kosztowało 27,90 zł. Takze lada usytuowana na środku sklepu troche tez mnie drazniła ,poza tym wszystko inne w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta sklepu 5-10-15...

Oferta sklepu 5-10-15 przy ulicy Bohaterów Warszawy skierowana jest do najmłodszych, dlatego również wnętrze sklepu jest tak zaaranżowane, aby dzieci czuły się tam przyjemnie. Sklep jest czysty i przyjemny, panuje w nim delikatny świeży zapach. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, a towar jest ładnie wyeksponowany. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna i miło nastawiona do dzieci, chętnie pomaga w dokonaniu wyboru i widać, że nie tylko potrafi umiejętnie doradzić odpowiedni towar, ale zależy jej na zadowoleniu klienta. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, także nie grożą nam tu długie kolejki, zaś personel sam pakuje nasz towar do reklamówek.

Marlon

24.06.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często kupuje ubranka...

Często kupuje ubranka dla moich dzieci w sklepie 5.10.15 znajduje się on w galerii handlowej.Pani która w tym sklepie obsługuje już z miejsca ładnie wita swojego klienta i pyta w czym może pomóc.Szybko i z uśmiechem pomaga znaleźć odpowiedni rozmiar ubranka dla dziecka.Towar ułożony jest zawsze w idealnym porządku.

Obserwatorka_10

20.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w dniu dziecka...

w dniu dziecka z moja rodzinką małą mają i mężem wybraliśmy się na zakupy weszliśmy do sklepiku dziecięcego aby obejrzeć kapelusiki dla malutkiej miałam problem z wyszukaniem rozmiaru poprosiłam więc o pomoc panią tam pracująca fachowe oko bardzo szybko dobrało kapelusik który pasuje jak ulał.Sklep jest bardzo czysty i zadbany ubranka umieszczone zgodnie z rozmiaRAMI SUPER

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 137

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dośyc Często zaglądam...

dośyc Często zaglądam do tego sklepu i generalnie staram się polowac na promocje, wyprzedaże, wtedy można kupić ubranka w bardzo fajnych, przystępnych cenach. Ubranka zwykle są dobre gatunkowo,jednak poza wyprzedażami ceny zwykle są dosć wygórowane.obsługa z reguły jest uśmiechnięta i pomocna,jednak zakupy utrudnia zagospodarowanie przestrzeni sklepowej...już samo wejście z wózkiem dziecięcym jest trudne,o przejściu między wieszakami i regałami zupełnie nie ma mowy.

Marta_1384

07.05.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak poszukuję czegoś...

Jak poszukuję czegoś z ubrań dziecięcych to stałym punktem jest któryś ze sklepów 5-10-15. Tym razem padło na ten. W sieci tych sklepów jest coś co mi sie podoba. Asortyment jest wyraźnie i czytelnie podzielony. Jak wchodzę do sklepu to wiem gdzie mam sie udać i którą część ubrań przeglądać. Obsługa jest miła i zawsze chętna do pomocy. Widoczna jest na całym sklepie a nie tylko przy kasie. Ceny są przystępne. Regularnie są wyprzedaże, na których można zaopatrzyć dziecko w naprawdę fajne ciuszki. Cały asortyment jest dosyć dobry gatunkowo, także dziecko spokojnie pocieszy się nowym ubrankiemjakiś czas.

Zuzia_4

07.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczynie dość biernie...

Sprzedawczynie dość biernie zachowują się wobec klientów. Żadna z własnej inicjatywy nie podeszła do mnie, ani innego kupującego, aby pomóc w doborze rozmiaru, czy też zaproponować alternatywny produkt. Dwie z nich były zajęte rozmową w strefie kasy. Pracownicy ubrani schludnie i szykownie.i Towary prawidłowo wyeksponowane, bardzo dobra dostępność do wszystkich artykułów. Ceny dość mocno zróżnicowane, ogólnie ujmując sklep nie należy do najtańszych. Plusem jest spora ilość produktów objętych promocją. Obsługa przy finalizacji transakcji sprawna. Nie mam najmniejszych zastrzeżeń do czystości - zarówno wewnątrz sklepu, jak i w jego bezpośrednim otoczeniu.

Reds

01.05.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu 51015 będąc na zakupach w CH Borek. Chciałam kupić jakiś mały prezent na synka kuzynki. Gdy weszłam do sklepu przebywała tam jedna klientka oraz jedna pracownica. Przeglądałam przez kilka minut ubranka dla małych dzieci, nie mogąc się zdecydować - w tym czasie sprzedawczyni nie podeszła do mnie, ani do drugiej klientki, aby zapytać, czy np. może doradzić, albo pomóc. W końcu zdecydowałam się kupić body, poszłam więc do kasy i zostałam obsłużona, w między czasie sprzedawczyni zapytała czy zapakować ma to ubranko w torbę papierową płatną kilkadziesiąt groszy. Pomyślałam sobie, że nie potrzebuje torby, za którą muszę jeszcze dodatkowo płacić i że wystarczy jak dostanę reklamówkę czy też siatkę. Odmówiłam, w związku z tym sprzedawczyni bez słowa odeszła od kasy zostawiając mój zakup na blacie. Stałam przez chwilę zaskoczona, bo sprzedawczyni zostawiła mnie z zakupionym przeze mnie ubrankiem nie dając mi nic w co mogłabym to sobie zapakować. Wkurzyłam sie, bo jeszcze nie spotkałam się z takim zachowaniem i podejściem, nawet jeśli zakup był mniejszy niż ten jakiego dokonałam w 51015. Wzięłam ubranko, w rękę w i wyszłam wiedząc, że do tego sklepu już nie wrócę, ponieważ jest wiele sklepów z odzieżą dla dzieci, gdzie klient nie jest tak traktowany.

Dim

28.04.2011

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1355 z 2087)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

High Street Fashion

Bobas

Tape a loeil

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?