Jakość Obsługi - Profil firmy

Postanowiłam kupić coś...

Postanowiłam kupić coś swojej chrześnicy na imieniny więc weszłam do popularnego sklepu dla dzieci. W sklepie było mnóstwo zabawek i innych tego typu rzeczy. Wybór był ogromny, a ceny dosyć przystępne. Zastanawiając się nad wyborem pluszaka podeszła do mnie Pani i spytała się czy w czymś pomóc, po czym pomogła mi w zakupie. Na sklepie pomimo dużej ilości towarów wszystko było poukładane i czyste. Polecam jak najbardziej ten sklep.

Maria_295

26.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podoba mi się...

Podoba mi się w tym sklepie dość obszerna strefa wejscia i na wprost wejscia kasa. jeśli wchodzimy po konkretną sztukę odzieży odrazu możemy się spytać personelu zamiast błądzić i szukać po sklepie. Weszłam i powiedziałam dzień dobry, ekspedientka odwzajemniła moje powitanie i powróciła do swojego zajęcia przy kasie jakie wykonywała przed moim wejściem. W tym sklepie jasno na wejściu widać, ze strefa dziewczynek jest na lewo a chłopców na prawo. Skierowałam się na prawo. Przy kolumnie zainteresowałam się piórnikami i małymi plecaczkami, ale ostatecznie mój syn już jest za duży na takie gadżety. Z tzw worków na kapcie niestety nie było ani nic interesującego, ani wyboru poza jednym modelem niestety. Obeszłam jeszcze i obejrzałam najnowsza kolekcję ale jak dla mnie jest zbyt duży ścisk wieszaków, stojaków i to stanowczo utrudnia przemieszczanie się po sklepie. Dlatego tak szybko zrezygnowałam z dalszego oglądania najnowszej kolekcji.

Magika

15.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w którym...

Sklep w którym byłam ma moim zdaniem zdecydowanie zbyt małą powierzchnię. Oferują ubranka dla dzieci jednak manewrowanie wózkiem z dzieckiem między wieszakami graniczy z cudem. Zbyt mało osób w obsłudze. W sklepie było sporo osób, chciałam zapytać sprzedawcy o kilka rzeczy ale zrezygnowałam ponieważ nie byłam w stanie dopchać się do sprzedawcy. Fajny i jasny podział na kategorie wiekowe. Jednak skusiłam się wielkimi plakatami na witrynach mówiących o wyprzedaży, która to wewnątrz była już nie tak widocznie zaznaczona i miałam problem ze znalezieniem przecenionych rzeczy. Plusem za to jest bardzo dobra jakość ubranek.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z siostrą w poszukiwaniu bluzy na chłodniejsze dni. Niezwykłą wiedzą na temat towaru i kompetencjami wykazała się Pani ekspedientka, która bez najmniejszego problemu dobrała idealna bluże dla mojej niezdecydowanej siostry. Obie w pełni zadowolone podeszłyśmy do kasy, w której musiałyśmy chwilę postać, ale nie było to aż tak uciażliwe. W sklepie był ogromny wybór, pelen asortyment. Pani ubrana w firmową bluzecze była bardzo miła. Panował porządek, a wszystkie rzeczy były strannie poukładane na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP 5-10-15 MIEŚCI...

SKLEP 5-10-15 MIEŚCI SIĘ W SŁYNNEJ GALERII KRAKOWSKIEJ NA STARYM MIEŚCIE. JEST TO DUŻY, PRZESTRONNY SKLEP OFERUJĄCY UBRANIA I ZABAWKI DLA DZIECI. WYBÓR ASORTYMENTU JEST IMPONUJĄCY, MOŻNA TU KUPIĆ ODZIEŻ, BUTY, AKCESORIA I ZABAWKI DLA DZIECI W KAŻDEJ GRUPIE WIEKOWEJ OD NIEMOWLĘCIA PO NASTOLATKI. CENY NIE SĄ ZACHW ALE TRAGEDII NIE MA. W TYM SKLEPIE, CZĘSTO SĄ RÓŻNE PROMOCJE I ZNIŻKI, PRZEZ CO MOZNA KUPIĆ FAJNE RZECZY PO NISKIEJ CENIE. WARTO DODAĆ, ŻE RZECZY OFEROWANE W TYM SKLEPIE SĄ NAPRAWDĘ DOBREJ JAKOŚCI, WIĘC WARTO DODAĆ TE KILKA ZŁOTYCH WIĘCEJ I KUPIĆ COŚ DOBREGO, NIŻ WYDAWAĆ PIENIĄDZE NA BADZIEWIE. JEŚLI CHODZI O ZABAWKI DLA DZIECI, TO WIDZIAŁAM IDENTYCZNE NAWET O 10 LUB 20 ZŁ TAŃSZE W INNYCH SKLEPACH DLA DZIECI W GALERII, WIĘC BARDZIEJ TAM SIĘ JE OPŁACA KUPOWAC, BO MOŻNA SPORO ZAOSZCZĘDZIĆ.

zalogowany_użytkownik

25.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe powitanie, sprzedajacy...

Miłe powitanie, sprzedajacy zainteresował się i doradził rozmiar spodni oraz zaproponował bluzę do kompletu w przystepnej cenie, drugi sprzedający siedział na schodachi prowadził rozmowę z osobą która mnie obsługiwała transakcjina odbyła się szybko towar zostal zapakowany, otoczenie czysto schludnie za wyjatkiem lady gdzie leżały sterty nierozpakowanych ubrań.

Ewa_1103

23.09.2011

Placówka

Mława, Stary Rynek 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje różnorodny...

Sklep oferuje różnorodny towar oraz ciekawe promocje. Ceny są przystępne, a dodatkowo zdarzają się ciekawe promocje. Poszukiwana była apaszka i w 5-10-15 był ciekawy wybór. Brakowało ceny na produkcie, ale po poproszeniu obsługi cena została podana i dodatkowo Pani z obsługi poinformowała o bieżącej promocji, co zachęciło do dodatkowego zakupu bluzeczki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukając drobnego upominku...

Szukając drobnego upominku dla córci przyjaciół trafiłam do sklepu 5.10.15 w C.H. Galaxy. Galaxy znam dość dobrze, jestem stałą klientka tego centrum, jednak w 5.10.15 byłam pierwszy raz. Od razu spodobał mi się logiczny i wyraźny podział na kategorie wiekowe, ciepła kolorystyka i miły zapach panujący w sklepie. Asortyment jest dość bogaty. jest duży wybór ciuszków/bucików zarówno dla maluchów jak i dla starszych dzieci. Panie z personelu przemiłe, fachowo doradzały, sugerowały ciekawe rozwiązania zakupu prezentu (na przykład spódniczka z bluzeczką do kompletu, czy sukieneczka i torebka). Bardzo spodobało mi się podejście Pań do klientów (przez chwilkę obserwowałam inne transakcje) oraz sprawne przeprowadzanie transakcji. Pani, która mnie obsługiwała zapewniła, że nie będzie problemu z wymianą sukieneczki, jeśli dziewczynce z jakiegoś powodu nie przypadnie do gustu lub rozmiar będzie nie odpowiedni. Zauważyłam, że nawet najmłodsi klienci traktowani są z szacunkiem i powagą, a ceny doskonałych gatunkowo produktów nie odstraszają.

RoseLynn

21.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie jest...

Na sklepie jest zbyt mała możliwość przechodzenia pomiędzy ubrankami, często zaczepiam i zwalam jakieś z tego powodu. Będąc w danej placówce na sklepie była tylko jedna ekspedientka. Nie potrafiła mi nawet doradzić co mogę wybrać dla 10 miesięcznej dziewczynki. Nie podobają mi się też ceny w porównaniu do innych sklepów z ubrankami dla dzieci mają ceny kosmiczne, a jakoś wcale nie jest lepsza.

Kinga_314

21.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ jechałam w...

Ponieważ jechałam w odwietki, pomyślałam, iż małemu dziecku kupie poprostu trochę ubranek. Jeśli chodzi o wybór sklepu to padło na 5-10-15. Zaraz po wejściu do sklepu usłyszałam słowa "dzień dobry". Udałam się na dział z najmniejszymi ubrankami. Po około minucie może dwóch podeszła do mnie Pani i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo kompetentna, rzeczowa. Musze przyznać, iż naprawdę pomogłą mi w wyborze ubranek i jestem jej za to niezmiernie wdzięczna. Na sklepie było czysto, a asortyment ładnie poukładany. Wyraźnie oznakowane ubranka przecenione.

Zuzia_4

19.09.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukuję prezentu dla...

Poszukuję prezentu dla córki wstąpiłam do sklepu 5-10-15. Lubię ten sklep ze względu na personel. Osobiście nie orientuję się dobrze w dziecięcych rozmiarach i trendach. Ekspedientki są bardzo miłe i z chęcią mi pomogą. Obsługa sklepu jest bardzo zaangażowana w obsługę klienta i dobrze zna się na panujących trendach. W sklepie panuje porządek, jest widno i przestronnie, a towar jest ładnie wyeksponowany. Oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana, więc jest tu szeroki wybór. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny kształtują się na nieco wysokim poziomie, ale ubrania są tu rzeczywiście bardzo ładne. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

jakosc_1

19.09.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dla dzieci...

Sklep dla dzieci z dużym asortymentem. Mimo, że sama nie mam jeszcze dzieci, to nie raz tam wchodzę, ponieważ ma dwóch siostrzeńców i wiem, że w tym sklepie dostanę towar z najwyższej półki. Obsługa jest bardzo miła i choć ceny nie są najniższe, przekłada się to na jakość. But dla dziecka musi spełniać pewne normy, których wiele przydrożnych sklepików nie zapewni. Tak więc serdecznie polecam przez wzgląd na jakość obsługi i towaru.

pandora_xd

17.09.2011

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w sklepie były dwie panie sprzedawczynie.W sklepie był bałagan, towar leżał na podłodze, ale paniom to nie przeszkadzało, były zajęte rozmową na tematy prywatne. Gdy podeszłam do jednej z nich aby zapytać gdzie znajdę piżamę na 152cm dla chłopca wskazała mi ręką w którym mam iść kierunku i dalej zajęła się rozmową. Nawet nie sprawdziła czy doszłam w odpowiednie miejsce. Taka obsluga klienta na pewno nie zachęci do wizyty w takim sklepie.

Ewa_1097

13.09.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna Marino

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia udałam...

Dzisiejszego dnia udałam się do jednego ze sklepów z odzieżą dziecięcą, by kupić wnuczce rajstopy. Wybrałam sklep 5. 10. 15. Stojąc koło wieszaków z rajstopami, przez długi czas poszukiwałam odpowiedniego rozmiaru. Na sklepie była jedna ekspedientka, stała na przeciw mnie i patrzyła co robię. Nie odezwała sie,była niezadowolona gdyż ja rozpakowałam paczuszkę z rajstopami i chciałam zobaczyć czy będą dobre,gdyz kazda firma ma inną rozmiarówkę,nie zaproponowała pomocy a wręcz przeciwnie była bardzo zdenerwowana że ja śmiałam rozpakować rajstopy. Jest to sytuacja dość niekomfortowa, bo klienci nie czując "wsparcia od pracownika" przy wyborze produktu, po prostu wychodzą ze sklepu,ja tak zrobiłam. Brak rozmowy z klientem wyklucza możliwość dokonania zakupu.Na sklepie panował porządek,rzeczy były poukładane.Posegregowane rozmiarami,to jest jeden plus dla tego sklepu.Personel niepomocny ,lepiej zeby klienci nie ruszali tych rzeczy gdyż trzeba będzie układać.Będę szerokim łukiem omijała ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jednego z wrześniowych...

Jednego z wrześniowych wieczorów udałam się z synkiem po spodnie do sklepu 5-10-15 ...Weszłam do sklepu i na wstępie okazało się ze w sklepie jest paru klientów a ja nie mam gdzie postawić wózka...w końcu po wielu trudach postawiłam wózek z boku przy kartonach zbiorczych ...oczywiście miałam wrażenie ze każdemu przeszkadzał...wyciągnęłam synka z wózka i posadziłam przy niebieskim stoliku dla dzieci dałam kredki i synek z zainteresowaniem rysował.. w tym czasie poszukałam działy dla synka i rozglądam się za spodenkami obserwując równocześnie wózek i synka ,ponieważ nie znalazłam interesującego mnie modelu podeszłam do ekspedientki i zapytała o spodni...pani podeszła do wieszaka i pokazała mi spodnie w interesującym mnie rozmiarem słowami:"ma pani tu i tu "okazało się iż żaden model mi nie odpowiada ...rozejrzałam się po sklepie odzież ładnie wisiała na wieszakach ...była odpowiednio oznaczona cenowo i rozmiarowo ,w sklepie stworzone są strefy rozmiarowe...na środku znajduje sie strefa kasy przy kasie sporp dodatków dla dzieci jak bańki ,spinki ,drobne zabawki... zauważyłam ciekawą bluzeczkę w pasującym rozmiarze i postanowiłam ją zakupić...zabrałam synka do kasy w tym czasie przyszła kolejna klientka z wózkiem i zrobiło się na prawdę ciasno...podeszłam pospiesznie do kasy ..kasjerka skasowała bluzeczkę i zapytała czy chce torbę papierową powiedziałam owszem usłyszałam ze płatna... powiedziałam ze mimo to porsze choć to dziwne ze w sklepie odzieżowym personel nie ma w co zapakować zakupów i za torbę trzeba dodatkowo zapłacić...zapłaciłam otrzymałam paragon i i deszłam od kasy ....dotarłam do wózka i okazało sie ze nie mam jak wyjechać synek się denerwował ...wreszcie udało mi się po wielu manewrach opuścić sklep...moje wrażenie jest ogólnie dobre ale następnym razem wybiorę się bez synka i wózka:)

Aneta_579

12.09.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 137

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłam sklep...

Ostatnio odwiedziłam sklep w jantarze w słupsku – 5.10.15. Muszę przyznać, że sklep ten spełnił moje oczekiwania. Otóż, już po wejściu i rozejrzeniu się wstępnym po sklepie podeszła do mnie pani z obsługi i zaoferowała mi pomoc. Oczywiście z pomocy skorzystałam. Szukałam akurat upominku urodzinowego dla mojego chrześniaka. Dzięki pomocy udało mi się kupić koszulkę oraz spodnie . Jeżeli chodzi o wygląd sklepu, to na pierwszy rzut oka było czysto, wystawa ciekawie urządzona, a towar należycie poukładany. Pani sprzedawczyni orientowała się w asortymencie i była bardzo sympatyczna .Sklep warty polecenia .

kasia_77

31.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep 5-10-15 znajduje...

Sklep 5-10-15 znajduje się Ul.Paderewskiego w Koszalinie. Zewnątrz sklep wygląda bardzo dobrze, czyste szyby i drzwi. Wewnątrz również panował ład i porządek. Podłoga czysta. Towar dobrze wyeksponowany,ułożony według wieku i rozmiaru, więc nie ma problemu ze znalezieniem tego co nasz interesuje. Personel sympatyczny, gotowy do pomocy, przy kasie również mile nastawiony. personel.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zewnątrz było...

Z zewnątrz było widać, że wyprzedaże nadal są w sklepie. Weszłam i odrazu zauważyłam na stołach po prawej stronie worki na tzw kapcie w odblaskowym kolorze. Podeszłam bliżej i mile mnie zaskoczyła cena czyli 2,99 zł. Wzięłam 3 worki i podeszłam do kasy. Upewniłam się co do ceny, gdy okazało się, że rzeczywiście kosztują po 2,99 zł zdecydowałam się na zakup. Plusem było to, że nawet tak małą kwotę niecałe 9 zł (8,97 zł) mogłam zapłacić kartą. ekspedientka była miła i uprzejma. A finalizacja transakcji trwała dosłownie moment.

Magika

22.08.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spędziłam w sklepie...

Spędziłam w sklepie ok. 30 min. w tym czasie poszukiwałam odzieży dla 11 letniego chłopca. Zadna z dwóch pań nie podeszła do mnie (jedna wykładała/porządkowała towar, druga stała przy kasie) i nie zaproponowała pomocy. Przy kasie dokonując zapłaty za towar poproszono mnie o wyszukanie końcówki sumy wybitej na paragonie, prośbę tę spełniłam. Pani w kasie wydając mi resztę (równe 5 zł) zaproponowała monetę okolicznościową o "przypadkowym" nominale 5 zł. Bardzo zachęcała do jej kupna, a nawet dała monetę obejżeć. Myślę, że bardziej powinna zadbać o obsługę klienta pod kontem dzialalności sklepu, a nie cel drugorzędny choć nie wątpliwie szczytny. Sumując zakupy się udały, monety nie kupiłam, pozostał niesmak po zaistniałej sytuacji.:[

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem...

Za każdym razem kiedy gdzieś wyjeżdżam staram się przywieźć coś dla siostrzeńca. W tym celu wstąpiłem do sklepu 5-10-15. Chciałem kupić coś do ubrania, ale nie wiedziałem czy będzie to odpowiedni rozmiar. Wówczas z pomocą przyszła ekspedientka, która pomogła mi dokonać wyboru. Kobieta była bardzo sympatyczna i bardzo sprawnie poruszała się po sklepie, co świadczy o jej dużej znajomości oferty handlowej sklepu. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Aranżacja sklepu dostosowana była do najmłodszych. W lokalu panował porządek. Stanowisko obsługi klienta było zadbane. Kolejka w kasie była niewielka, ponadto obsługa sklepu pracowała bardzo sprawnie, więc czas oczekiwania był dość krótki.

Marlon

10.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1363 z 2100)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

Bucik

Smoczek

Fixoni

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?