Jakość Obsługi - Profil firmy

Postanowiłem wybrać coś...

Postanowiłem wybrać coś na prezent. W sklepie 5-10-15 dokonałem obserwacji w Centrum Handlowym Bielawy w Toruniu. Pani przywitała mnie miło i zaproponowała mi pomoc. Chciałem kupić jakiś mały prezent na synka. Gdy wchodziłem do sklepu przebywały tam dwie klientki oraz jedna pracownica. Przeglądałem przez kilka minut ubranka dla małych dzieci, nie mogąc się zdecydować. Po kilku minutach jedna z Pań zaproponowała mi pomoc. Pracownicy którzy pracują są pomocni, chętni w znalezieniu szukanego produktu. Są zawsze czymś zajęci w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Ekspozycja w sklepie bardzo przejrzysta, prosta i przyciągająca klienta. Pracownicy tego sklepu mają odpowiednie podejście do kupujących. Panuje tutaj miła atmosfera, obsługa jest życzliwa. Mogłem spokojnie się rozejrzeć, a w razie jakichkolwiek pytań pracownicy byli w zasięgu mojego wzroku.

zalogowany_użytkownik

10.12.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fantastyczne miejsce nie...

Fantastyczne miejsce nie tylko dla dzieciaków, dla ktorych de facto jest przeznaczone, ale rowniez dla doroslych - jestem fanką maskotek i za sprawą uprzemych, usmiechnietyh pan z personelu moglam uzupelnic kolekcje;) Szeroka oferta, od najmniejszych po naprawde duze zabawki. Bardzo mila atmosfera, salon przyjazny, mysle ze kazde dziecko czulob sie w nim swietnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w C.H...

Będąc w C.H Jantar w Słupsku często zaglądam do sklepu 5.10.15,aby kupić coś fajnego dla moich wnuków.W sklepie jest czysto. Wszystko ładnie poukładane na półkach wg. rozmiarów jest tez odziez w promocyjnych cenach.Tylko jeden mankament .Sprzedawczyni nie interesuje sie klientem,Zapytana przezemnie o konkretną rzecz,odpowiedziała niema .Robiła takie wrazenie jakbym miała sobie pójść i nie zawracac głowy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robienie zakupów w...

Robienie zakupów w sklepach tej sieci to przyjemność. Personel jest profesjonalnie przygotowany do obsługi klienta. To, co mnie cieszy, za każdym razem, gdy odwiedzam ten sklep, to "dzień dobry", które pada z ust sprzedawczyń, gdy tylko przekraczam próg lokalu. Zawsze można też liczyć na pomoc obsługi, nie czuję się zdana sama na siebie. Asortyment jest dobrze wyeksponowany, bez większych problemów można znaleźć ubrania w odpowiednim rozmiarze.Wszystko jest uporządkowane, nie mam wrażenia, że towar znalazł się na wieszaku przypadkowo. Oferta sklepu jest też atrakcyjna jeśli chodzi o ceny - są bardzo przystępne, a dodatkowo, bardzo często można tam trafić na ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep 5-10-15 w...

Sklep 5-10-15 w centrum handlowym Galeria bałtycka. Mnóstwo sklepów. Udałem się z narzeczoną na parogodzinny maraton po sklepach tej Galerii z zamiarem zrobienia zakupów świetecznych. Wiadomo- okres przedświąteczny to najlepszy okres na robienie zakupów- mnóstwo promocji i super ofert. Do 5-10-15 wpadliśmy na chwilę z zamiarem zakupu dla naszego synka ubranek (ma rok). Pani która była na sklepie przywitała nas dzień dobry i odczekawszy parę minut podeszła. Bardzo szybko doradziła nam odpowiednie rzeczy, niekoniecznie najtańsze ale za to bardzo ładne. Doradziła również w zakupie dresików chociaż do nich nie byłem przekonany. Zadowoleni wydaliśmy 200 zł czego wcale nie żałujemy. Na sklepie czysto, półki i regały dobrze zatowarowane. Ceny zgodne z metkami. Jedyne trochę oświetlenie nie przypadło mi do gustu- moim zdaniem jest zbyt jasne i po dłuższej chwili potrafi być męczące.

Adrian_236

24.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 20-11-2011...

W dniu 20-11-2011 wybrałam się do centrum Ogrody. Potrzebowałam czapkę dla dziecka więc udałam się do sklepu 5.10.15. Po wejściu do sklepu zauważyłam jedna ekspedientkę, która układała towar na półce. W sklepie była jeszcze jedna klientka, która wybierała koszulki na końcu sklepu. Podeszłam do półki z czapkami i zaczęłam szukac rozmiaru. Nie znalazłam interesujące mnie rozmiaru, więc podeszłam do następnej półki. Po dłuższej chwili znalazłam dobry rozmiar. Sprzedawczyni mimo tego, że widziała mój problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru nie zaproponowała pomocy. Po podejściu do kasy pracownica szybko i sprawnie mnie obsłużyła. Była miła i uprzejma. Zaproponowała mi reklamówkę i dostałam kupon rabatowy 20 zł. Wyszłam zadowolona ze sklepu z udanymi zakupami.

Joanna_99

23.11.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zakupić dziecku...

Postanowiłam zakupić dziecku kilka produktów. Oczywiście udałam się do sklepu, gdzie spodziewałam się wszystko zakupić. Brak piżamki w rozmiarze 122, brak kurtki w rozmiarze 122, a brak czapek i szalików dla dzieci w wieku 6 lat doprowadził mnie już do rezygnacji z zakupów w tym sklepie. Bardzo zależało mi właśnie na tych kilku artykułach właśnie pod tą marką, a tu taka klapa, Sprzedawczyni rozmawiająca w tym czasie przez komórkę, sklep przeniesiony do ciasnego lokalu, że ledwo można się przekręcić w drugą stronę, hm, nie udane zakupy

Anna_3159

20.11.2011

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odwiedziłam po...

Sklep odwiedziłam po raz pierwszy od kilku lat, szukając prezentu dla bratanka. Nie mam dzieci, w związku z tym obawiałam się, że będzie to duże wyzwanie. Myliłam się. Udało mi się wybrać idealny prezent. A to za sprawą niezastąpionej pani, pracującej w sklepie. Już po wejściu przywitała mnie entuzjastycznie, oferując swoją pomoc. Udzieliła mi kilka cennych rad, dostosowując je do moich potrzeb. Była doskonale przygotowana merytorycznie. Wyglądała schludnie. Do zakupów zachęcał także wystrój, dostosowany do potrzeb młodszych klientów, niezwykle przytulny. Byłam zauroczona także asortymentem proponowanym przez sklep. Śliczne ubranka, dodatki, gadżety. Ceny były jak najbardziej proporcjonalne do ich jakości. Jeszcze raz chciałabym podkreślić doskonałą, rzetelną obsługę. Spotkałam się nie tylko z sympatycznym, ale niezwykle szybkim, profesjonalnym działaniem.

Joanna_1925

12.11.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep w...

Ten sklep w pasażu handlowym Auchan oferuje artykuły dziecięce i taki też zamiar zakupu mnie tu „wepchnął”. Poszukiwanie piżamy z autkiem Zygzak Mc Queen zakończyło się właśnie tutaj, choć ceny mnie trochę „zmroziły” bo 51,70 zł za piżamę dziecięcą to już przesada, ale niestety dzieciom oczy się „zaświeciły” i raczej odwrotu nie było. Patrzeć na radość dziecka to „zjawisko” niepowtarzalne, tym bardziej że chwilę temu na hali sklepowej Auchan zakupiłam skarpetki z takim samym zdobieniem. Z trudem przełykając ślinę i mieszanymi uczuciami zapłaciłam za dwie piżamki ponad 100 zł. Trudno. Pracownica Karolina, bardzo sympatyczna młoda dziewczyna, do której zaraz po wejściu zwróciłam się z pytaniem czy mają oczekiwany przeze mnie artykuł, z uśmiechem potwierdziła i zaprowadziła do stojaka z tym asortymentem. Ubrana schludnie, zadbana, miła o bardzo sympatycznym tonie głosu (niektórzy to po prostu mają), szybko, w kilku słowach wzbudziła coś w rodzaju „ufności” u dzieci. W sklepie pełen komfort poruszania się między stojakami z ubrankami, głównie kurtki ale rajstop, śpiochów, spodni, sweterków i innej odzieży dziecięcej też nie brakowało. Wszystko wyeksponowane asortymentami. Na stojaku do którego zaprowadziła mnie pracownica były tylko piżamki, obok ubranka dla maluchów. Przed wejściem do sklepu witryny wystawowe z ubranymi manekinami w odzież jesienno – zimową co akurat jest na czasie. W sklepi byłam może 10 minut, zakupu od dawna szukanego dokonałam i choć cena nie do końca mnie cieszyła to jednak wizytę muszę uznać za owocną.

DORA_1

28.10.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam kupić coś...

Postanowiłam kupić coś swojej chrześnicy na imieniny więc weszłam do popularnego sklepu dla dzieci. W sklepie było mnóstwo zabawek i innych tego typu rzeczy. Wybór był ogromny, a ceny dosyć przystępne. Zastanawiając się nad wyborem pluszaka podeszła do mnie Pani i spytała się czy w czymś pomóc, po czym pomogła mi w zakupie. Na sklepie pomimo dużej ilości towarów wszystko było poukładane i czyste. Polecam jak najbardziej ten sklep.

Maria_295

26.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podoba mi się...

Podoba mi się w tym sklepie dość obszerna strefa wejscia i na wprost wejscia kasa. jeśli wchodzimy po konkretną sztukę odzieży odrazu możemy się spytać personelu zamiast błądzić i szukać po sklepie. Weszłam i powiedziałam dzień dobry, ekspedientka odwzajemniła moje powitanie i powróciła do swojego zajęcia przy kasie jakie wykonywała przed moim wejściem. W tym sklepie jasno na wejściu widać, ze strefa dziewczynek jest na lewo a chłopców na prawo. Skierowałam się na prawo. Przy kolumnie zainteresowałam się piórnikami i małymi plecaczkami, ale ostatecznie mój syn już jest za duży na takie gadżety. Z tzw worków na kapcie niestety nie było ani nic interesującego, ani wyboru poza jednym modelem niestety. Obeszłam jeszcze i obejrzałam najnowsza kolekcję ale jak dla mnie jest zbyt duży ścisk wieszaków, stojaków i to stanowczo utrudnia przemieszczanie się po sklepie. Dlatego tak szybko zrezygnowałam z dalszego oglądania najnowszej kolekcji.

Magika

15.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w którym...

Sklep w którym byłam ma moim zdaniem zdecydowanie zbyt małą powierzchnię. Oferują ubranka dla dzieci jednak manewrowanie wózkiem z dzieckiem między wieszakami graniczy z cudem. Zbyt mało osób w obsłudze. W sklepie było sporo osób, chciałam zapytać sprzedawcy o kilka rzeczy ale zrezygnowałam ponieważ nie byłam w stanie dopchać się do sprzedawcy. Fajny i jasny podział na kategorie wiekowe. Jednak skusiłam się wielkimi plakatami na witrynach mówiących o wyprzedaży, która to wewnątrz była już nie tak widocznie zaznaczona i miałam problem ze znalezieniem przecenionych rzeczy. Plusem za to jest bardzo dobra jakość ubranek.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z siostrą w poszukiwaniu bluzy na chłodniejsze dni. Niezwykłą wiedzą na temat towaru i kompetencjami wykazała się Pani ekspedientka, która bez najmniejszego problemu dobrała idealna bluże dla mojej niezdecydowanej siostry. Obie w pełni zadowolone podeszłyśmy do kasy, w której musiałyśmy chwilę postać, ale nie było to aż tak uciażliwe. W sklepie był ogromny wybór, pelen asortyment. Pani ubrana w firmową bluzecze była bardzo miła. Panował porządek, a wszystkie rzeczy były strannie poukładane na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP 5-10-15 MIEŚCI...

SKLEP 5-10-15 MIEŚCI SIĘ W SŁYNNEJ GALERII KRAKOWSKIEJ NA STARYM MIEŚCIE. JEST TO DUŻY, PRZESTRONNY SKLEP OFERUJĄCY UBRANIA I ZABAWKI DLA DZIECI. WYBÓR ASORTYMENTU JEST IMPONUJĄCY, MOŻNA TU KUPIĆ ODZIEŻ, BUTY, AKCESORIA I ZABAWKI DLA DZIECI W KAŻDEJ GRUPIE WIEKOWEJ OD NIEMOWLĘCIA PO NASTOLATKI. CENY NIE SĄ ZACHW ALE TRAGEDII NIE MA. W TYM SKLEPIE, CZĘSTO SĄ RÓŻNE PROMOCJE I ZNIŻKI, PRZEZ CO MOZNA KUPIĆ FAJNE RZECZY PO NISKIEJ CENIE. WARTO DODAĆ, ŻE RZECZY OFEROWANE W TYM SKLEPIE SĄ NAPRAWDĘ DOBREJ JAKOŚCI, WIĘC WARTO DODAĆ TE KILKA ZŁOTYCH WIĘCEJ I KUPIĆ COŚ DOBREGO, NIŻ WYDAWAĆ PIENIĄDZE NA BADZIEWIE. JEŚLI CHODZI O ZABAWKI DLA DZIECI, TO WIDZIAŁAM IDENTYCZNE NAWET O 10 LUB 20 ZŁ TAŃSZE W INNYCH SKLEPACH DLA DZIECI W GALERII, WIĘC BARDZIEJ TAM SIĘ JE OPŁACA KUPOWAC, BO MOŻNA SPORO ZAOSZCZĘDZIĆ.

zalogowany_użytkownik

25.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe powitanie, sprzedajacy...

Miłe powitanie, sprzedajacy zainteresował się i doradził rozmiar spodni oraz zaproponował bluzę do kompletu w przystepnej cenie, drugi sprzedający siedział na schodachi prowadził rozmowę z osobą która mnie obsługiwała transakcjina odbyła się szybko towar zostal zapakowany, otoczenie czysto schludnie za wyjatkiem lady gdzie leżały sterty nierozpakowanych ubrań.

Ewa_1103

23.09.2011

Placówka

Mława, Stary Rynek 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje różnorodny...

Sklep oferuje różnorodny towar oraz ciekawe promocje. Ceny są przystępne, a dodatkowo zdarzają się ciekawe promocje. Poszukiwana była apaszka i w 5-10-15 był ciekawy wybór. Brakowało ceny na produkcie, ale po poproszeniu obsługi cena została podana i dodatkowo Pani z obsługi poinformowała o bieżącej promocji, co zachęciło do dodatkowego zakupu bluzeczki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukając drobnego upominku...

Szukając drobnego upominku dla córci przyjaciół trafiłam do sklepu 5.10.15 w C.H. Galaxy. Galaxy znam dość dobrze, jestem stałą klientka tego centrum, jednak w 5.10.15 byłam pierwszy raz. Od razu spodobał mi się logiczny i wyraźny podział na kategorie wiekowe, ciepła kolorystyka i miły zapach panujący w sklepie. Asortyment jest dość bogaty. jest duży wybór ciuszków/bucików zarówno dla maluchów jak i dla starszych dzieci. Panie z personelu przemiłe, fachowo doradzały, sugerowały ciekawe rozwiązania zakupu prezentu (na przykład spódniczka z bluzeczką do kompletu, czy sukieneczka i torebka). Bardzo spodobało mi się podejście Pań do klientów (przez chwilkę obserwowałam inne transakcje) oraz sprawne przeprowadzanie transakcji. Pani, która mnie obsługiwała zapewniła, że nie będzie problemu z wymianą sukieneczki, jeśli dziewczynce z jakiegoś powodu nie przypadnie do gustu lub rozmiar będzie nie odpowiedni. Zauważyłam, że nawet najmłodsi klienci traktowani są z szacunkiem i powagą, a ceny doskonałych gatunkowo produktów nie odstraszają.

RoseLynn

21.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie jest...

Na sklepie jest zbyt mała możliwość przechodzenia pomiędzy ubrankami, często zaczepiam i zwalam jakieś z tego powodu. Będąc w danej placówce na sklepie była tylko jedna ekspedientka. Nie potrafiła mi nawet doradzić co mogę wybrać dla 10 miesięcznej dziewczynki. Nie podobają mi się też ceny w porównaniu do innych sklepów z ubrankami dla dzieci mają ceny kosmiczne, a jakoś wcale nie jest lepsza.

Kinga_314

21.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska, CH Auchan 10

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ jechałam w...

Ponieważ jechałam w odwietki, pomyślałam, iż małemu dziecku kupie poprostu trochę ubranek. Jeśli chodzi o wybór sklepu to padło na 5-10-15. Zaraz po wejściu do sklepu usłyszałam słowa "dzień dobry". Udałam się na dział z najmniejszymi ubrankami. Po około minucie może dwóch podeszła do mnie Pani i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo kompetentna, rzeczowa. Musze przyznać, iż naprawdę pomogłą mi w wyborze ubranek i jestem jej za to niezmiernie wdzięczna. Na sklepie było czysto, a asortyment ładnie poukładany. Wyraźnie oznakowane ubranka przecenione.

Zuzia_4

19.09.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukuję prezentu dla...

Poszukuję prezentu dla córki wstąpiłam do sklepu 5-10-15. Lubię ten sklep ze względu na personel. Osobiście nie orientuję się dobrze w dziecięcych rozmiarach i trendach. Ekspedientki są bardzo miłe i z chęcią mi pomogą. Obsługa sklepu jest bardzo zaangażowana w obsługę klienta i dobrze zna się na panujących trendach. W sklepie panuje porządek, jest widno i przestronnie, a towar jest ładnie wyeksponowany. Oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana, więc jest tu szeroki wybór. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny kształtują się na nieco wysokim poziomie, ale ubrania są tu rzeczywiście bardzo ładne. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

jakosc_1

19.09.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1367 z 2119)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

OLIWIA

Strefa 0 - 18

Elegancki Smyk

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?