Jakość Obsługi - Profil firmy

Jak poszukuję czegoś...

Jak poszukuję czegoś z ubrań dziecięcych to stałym punktem jest któryś ze sklepów 5-10-15. Tym razem padło na ten. W sieci tych sklepów jest coś co mi sie podoba. Asortyment jest wyraźnie i czytelnie podzielony. Jak wchodzę do sklepu to wiem gdzie mam sie udać i którą część ubrań przeglądać. Obsługa jest miła i zawsze chętna do pomocy. Widoczna jest na całym sklepie a nie tylko przy kasie. Ceny są przystępne. Regularnie są wyprzedaże, na których można zaopatrzyć dziecko w naprawdę fajne ciuszki. Cały asortyment jest dosyć dobry gatunkowo, także dziecko spokojnie pocieszy się nowym ubrankiemjakiś czas.

Zuzia_4

07.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczynie dość biernie...

Sprzedawczynie dość biernie zachowują się wobec klientów. Żadna z własnej inicjatywy nie podeszła do mnie, ani innego kupującego, aby pomóc w doborze rozmiaru, czy też zaproponować alternatywny produkt. Dwie z nich były zajęte rozmową w strefie kasy. Pracownicy ubrani schludnie i szykownie.i Towary prawidłowo wyeksponowane, bardzo dobra dostępność do wszystkich artykułów. Ceny dość mocno zróżnicowane, ogólnie ujmując sklep nie należy do najtańszych. Plusem jest spora ilość produktów objętych promocją. Obsługa przy finalizacji transakcji sprawna. Nie mam najmniejszych zastrzeżeń do czystości - zarówno wewnątrz sklepu, jak i w jego bezpośrednim otoczeniu.

Reds

01.05.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu 51015 będąc na zakupach w CH Borek. Chciałam kupić jakiś mały prezent na synka kuzynki. Gdy weszłam do sklepu przebywała tam jedna klientka oraz jedna pracownica. Przeglądałam przez kilka minut ubranka dla małych dzieci, nie mogąc się zdecydować - w tym czasie sprzedawczyni nie podeszła do mnie, ani do drugiej klientki, aby zapytać, czy np. może doradzić, albo pomóc. W końcu zdecydowałam się kupić body, poszłam więc do kasy i zostałam obsłużona, w między czasie sprzedawczyni zapytała czy zapakować ma to ubranko w torbę papierową płatną kilkadziesiąt groszy. Pomyślałam sobie, że nie potrzebuje torby, za którą muszę jeszcze dodatkowo płacić i że wystarczy jak dostanę reklamówkę czy też siatkę. Odmówiłam, w związku z tym sprzedawczyni bez słowa odeszła od kasy zostawiając mój zakup na blacie. Stałam przez chwilę zaskoczona, bo sprzedawczyni zostawiła mnie z zakupionym przeze mnie ubrankiem nie dając mi nic w co mogłabym to sobie zapakować. Wkurzyłam sie, bo jeszcze nie spotkałam się z takim zachowaniem i podejściem, nawet jeśli zakup był mniejszy niż ten jakiego dokonałam w 51015. Wzięłam ubranko, w rękę w i wyszłam wiedząc, że do tego sklepu już nie wrócę, ponieważ jest wiele sklepów z odzieżą dla dzieci, gdzie klient nie jest tak traktowany.

Dim

28.04.2011

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shopping po sklepach...

Shopping po sklepach dziecięcych. Dziś z żona odwiedziliśmy sklep 5.10.15. Podobnie jak Tesco jest to sklep o najmniejszej liczbie naszych odwiedzin. W sklepie dwie młode kobiety zajęte sobą, żujące gumę oraz śmiejące się w najlepsze. Spędziliśmy tam kilkanaście minut wyraźnie czegoś szukając i prawdę mówiąc gubiąc się nieco. Za nami weszło jeszcze dwie osoby. Panie w żaden sposób nie reagowały na naszą obecność, a ja specjalnie czekałem na ich reakcję. Jej brak wiązał się z brakiem ewentualnej sprzedaży bo przecież interesujący mnie artykuł mógł się tam znajdować. Niewątpliwym plusem był nienaganny porządek w rzeczach i czystość sklepu.

Paweł_1288

13.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Chciałabym powiedzieć kilka...

Witam. Chciałabym powiedzieć kilka zdań na temat tego sklepu : 1. Brak jakiejkolwiek pomocy ze strony personelu gdyż poprosiłam o pomoc usłyszałam tylko słowo "chwileczkę" po 15 minutach przyszła do mnie młoda kobieta i zapytała czy może w czymś pomóc jak poprosiłam o pomoc w wyborze ciuszka dla niemowlaka to powiedziała ze dzieci różne się rodzą a wiec nie może mi pomóc. Ceny tego sklepu są bardzo atrakcyjne oraz asortyment jest gatunkowo dobry lecz ciężko cokolwiek znaleźć .

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep 5-10-15 jest...

Sklep 5-10-15 jest zlokalizowany w średniej wielkości lokalu, mimo to jest w nim w miarę przestronnie. Sklep jest naprawdę czysty i panuje w nim bardzo miła atmosfera. Oferta sklepu jest skierowana do dzieci i jest naprawdę bogata. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie. Kolejki są zatem niewielkie.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaciekawiona nowymi wystawami...

Zaciekawiona nowymi wystawami weszłam do łomżyńskiej Galerii. Weszłam do sklepu 5.10.15. , zachęcona kolorowa ekspozycja oraz wielkimi napisami SALE. Sklep sprawia bardzo zachęcające wrażenie. Ubranka dziecięce podzielone są według wieku oraz płci potencjalnych użytkowników. Rzeczy na wieszakach wyeksponowane są w estetyczny sposób – zestawione kolorystycznie i wg rozmiarów. Kiedy weszłam do sklepu, byłam jedyną klientką. Ekspedientka – młoda dziewczyna- sprawiała wrażenie, jakby mnie nie dostrzegła – zajęta była rozwieszaniem ubrań na wieszakach. Miałam czas na przejście się po sali-wnętrze jest bardzo czyste, zadbane, utrzymane w wesołej kolorystyce. Przy jednej z półek wpadły mi w oko dziecięce buty – poprosiłam więc ekspedientkę o informację o ich rozmiarze. Ta, nie zwlekając, w miły sposób zajęła się mną. Sprawdziła o jakie buty pytam i odpowiedziała na moje pytania. Kiedy zdecydowałam się na zakup, pracownica sklepu przyjęła ode mnie kartę płatniczą i poinformowała, że gdyby buty okazały się niedobre, w ciągu 30. dni mam prawo wymienić je na inny, dostępny w sklepie towar.

Turystka

16.02.2011

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnim razem odwiedziłem...

Ostatnim razem odwiedziłem sklep mieszczący się w galerii grudziądzkiej – 5.10.15. Szczerze - muszę przyznać, iż sklep ten zdecydowanie spełnił moje oczekiwania. Zaraz po wejściu do tego miejsca i rozejrzeniu się po sklepie podeszła do mnie pani „sprzedawca” oferując mi swą pomoc. Z jej pomocy bez wahania skorzystałem. Szukałem tym razem prezentu urodzinowego dla mego pięcioletniego chrześniaka. Przy pomocy pani i własnej intuicji udało mi się zakupić modną koszulę z jego ulubioną postacią bajkową. Jeśli chodzi o sam wygląd niniejszego sklepu, to było czysto, wystawa oryginalnie urządzona, a towar starannie poukładany.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłam sklep...

Ostatnio odwiedziłam sklep w galerii grudziądzkiej – 5.10.15. Muszę przyznać, że sklep ten spełnił moje oczekiwania. Otóż, już po wejściu i rozejrzeniu się wstępnym po sklepie podeszła do mnie pani z obsługi i zaoferowała mi pomoc. Oczywiście z pomocy skorzystałam. Szukałam akurat upominku urodzinowego dla mojego chrześniaka. Dzięki pomocy udało mi się kupić koszulkę z jego ulubioną postacią z bajki. Jeżeli chodzi o wygląd sklepu, to na pierwszy rzut oka było czysto, wystawa ciekawie urządzona, a towar należycie poukładany. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa bardzo...

Strona internetowa bardzo przejrzysta i czytelna. Menu proste i łatwe w obsłuzde. Na strnie można znaleść aktualna ofertę tej firmy oraz obowiązujace promocje. W zakładce "dla dziecka" znajdują się kolorowanki możliwe do wydruku. Dostępna jest również tabela rozmiarów oraz proponowane zabawy z dzieckiem. W e-sklepie można dokonać zakupów.

Grzegorz_286

13.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyprzedaż -70%, jak...

Wyprzedaż -70%, jak można się oprzeć takiej zachęcie do zakupów?! Na dzisiejsze zakupy udałam się z córeczka, która chętnie ogląda ubranka na wieszakach, przebiera i wybiera, czasem coś zrzuci- nie zwróciło to jednak uwagi obsługi, o ile się nie mylę w sklepie była tylko jedna sprzedawczyni, oczywiście zajęta przy kasie. Dla mnie to nawet lepiej, bo mogłyśmy spokojnie poprzeglądać ciuszki poszukując „prawdziwych okazji”. Sprzedawczyni okazała się być być bardzo sympatyczną osobą, w połączeniu z okazyjnym zakupem niemalże idealnie. Efekt końcowy popsuło nieco pytanie „czy doliczyć reklamówkę?”

Monique_2

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że oferta...

Uważam, że oferta jest bardzo atrakcyjna. Kupiłam wiele ubranek dla maluchów. Bardzo dobrze noszą się i piorą. Są wygodne i ładne. Częste promocje lub obniżki cen zachęcają do zakupów. Sklep zadbany i ładnie urządzony. Oferta zmienia się często dzięki temu spotkać można różne nowe ciekawe modele. Obsługiwała mnie sympatyczna pani, kompetentna i konkretna. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem miło zaskoczona!Dawniej...

Jestem miło zaskoczona!Dawniej omijałam ten sklep!Dziś zrobiłam świetne zakupy,pani rewelacyjnie znała się na rzeczy,doradziła mi w każdym szczególe.Sklep opuściłam z 3 dużymi prezentami urodzinowymi dla mojej córki i to w bardzo korzystnych cenach. Towar bardzo dobry gatunkowo. w sklepie porządek. wszystkie produkty poskładane i uporządkowane. Znajdowały się na swoim miejscu. Jedyny minus to to, że trzeba płacić za papierową torebkę. Rzadko zdarza się to w innych sklepach. Jednak cena nie jest wysoka , także można zapłacić. SERDECZNIE POLECAM SKLEP.

Patrycja_325

06.02.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię bluzeczki...

Bardzo lubię bluzeczki dziecięce tej marki-gdyż po praniu zachowują swój fason, nie widać śladów zmechacenia, bawełna jest dość elastyczna. Zdecydowaną wadą są wysokie ceny,zwykle wiec robię tam zakupy w czasie wakacyjnych wyprzedaży.W lipcu 2010 udało mi sie zakupić bluzeczki po 10 i 15zł, jednakże mimo zakupu wielu artykułów, przy kasie okazało się, że muszę dokupić jeszcze reklamówkę?! Na moje zdziwienie Pani wzruszyła ramionami pytając "doliczyć reklamówkę czy nie?" Czy naprawdę tak drogiego sklepu nie stać na zapakowanie towaru? Wspomnieć należy również, że podczas zakupów w sklepie nikt z obsługi nie wykazał ani odrobiny zainteresowania klientem.Zaglądałam do sklepu oczywiście w trakcie wyprzedaży styczniowych ale ceny nawet po przecenie nie należały do atrakcyjnych.Tym razem również panie w sklepie nie były zainteresowane obecnością klientów. Sklep przestronny, towar ładnie poukładany/powieszony.

Monique_2

05.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem skorzystać z...

Chciałem skorzystać z okazji wyprzedażowych i zaszedłem do tego sklepu. Juz od progu zostalem mile przywitany. Ekspedientki kompetentne odrazu zainteresowane klientem chętnie służą pomocą. Towar na polkach rowno poukladany a ceny widoczne. Sklep czysty witryny sklepowe rowniez. Ceny dosyć niskie gdyż akurat udało mi się trafić na wyprzedaż sezonową. Kasjerka mila zapraszala na ponowne zakupy. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

04.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15 w rondo...

5.10.15 w rondo bydgoskim zasługuje na pochwałę, ponieważ klient jest tam należycie traktowany. Obsługa jest sympatyczna, dobrze zorientowana w asortymencie. Towar bardzo ładnie ułożony, a wystawa ciekawie zaaranżowana. Ceny nieco wysokie, ale w porównaniu do jakości myślę że warto. Sklep czysty, szyby także. Wejdę tam napewno jeszcze nie raz.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15. w centrum...

5.10.15. w centrum handlowym Rondo przy ul. Kruszwickiej w Bydgoszczy to świetny sklep z odzieżą dla naszych najmłodszych. Szeroka gama różnego rodzaju towaru z najnowszych kolekcji, tak, że każdy może znaleźć to czego szuka dla swego dziecka lub na prezent. Bardzo miła obsługa sprawia, że chętnie się tam pojawiam mimo, że zakupów nie lubię. Sklep czysty, przestronny. Wystawa ładnie przygotowana. Wrażenia pozytywne.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo przestronny...

Sklep bardzo przestronny o jasnym wnętrzu. Bardzo duży asortyment odzieży dziecięcej w dość wysokich cenach. Dziecko potrzebowało sweterek, personel w bardzo sprawny sposób zdobył zaufanie córki, której przypadła do gustu bluzka z bohaterem bajki animowanej. Bardzo duży plus za podejście do dzieci, aczkolwiek pozostaje niesmak po cenach, które raczej zniechęcały do zakupów.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mikołaj jak co...

Mikołaj jak co roku jest nie lada wyzwaniem.Wraz z koleżanką wybrałam się do dość popularnego sklepu z artykułami dziecięcymi "5-10-15".Ja chciałam kupić coś 6-letniej bratanicy, koleżanka coś swoim dzieciom.Wystrój sklepu profesjonalny.Odzież wywieszona rozmiarami i kolorystycznie.Pierwsze wrażenie super.Trochę ochłonęłam z zachwytu gdy zobaczyłam ceny.Jak na realia podkarpackich zarobków ceny raczej wysokie.Myślę marka, prestiż, wysoka jakość-to kosztuje.Szukam więc coś odpowiedniego dla dziewczynki.Ruchu nie było i nie przeszkadzało mi, że nikt do nas nie podszedł, chociaż może któraś z pań sprzedających powinna?Wybrałam jakąś bluzeczkę i podeszłam do kasy.Pani powiedziała sumę do zapłaty, ja zapłaciłam,wydano mi resztę...Pani odłożyła moją bluzkę na ladę i przeszła do obsługi następnej Pani.Pytam więc grzecznie czy mogłaby moją bluzkę zapakować a ona mi na to, że reklamówki są płatne.Pytam ale jak to możliwe, żeby w takim sklepie płacić za reklamówki z logo sklepu, które same reklamują markę.Pani powiedziała, że to nie jej pomysł.Zapłaciłam za reklamówkę tylko albo aż 6 groszy i nie dostałam paragonu więc nie wiem o co chodzi.Dla groteskowości sytuacji dodam, że w tej samej Galerii w drogerii zapakowano mi błyszczyk do ust w estetyczny mały woreczek.Taki mały szczegół a jednak niemiłe wrażenie pozostało.Ubrania w 5-10-15 i tak są dość drogie więc można doliczyć ten koszt reklamówki do ceny ubrań.

Sylwia_640

08.01.2011

Placówka

Krosno, Galeria Portius

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia udałam...

Dzisiejszego dnia udałam się do jednego ze sklepów z odzieżą dziecięcą, by kupić dziecku kapcie. Wybrałam sklep 5. 10. 15. Stojąc koło półek z bucikami, przez długi czas poszukiwałam kartonika z rozmiarem, którego potrzebowałam. Jedna z pracownic stała na przeciw mnie i patrzyła co robię. Nie podeszła o mnie, nie zaproponowała pomocy. Wreszcie zapytałam ją czy może podejść. Stojąc dalej w swoim miejscu zapytała- słucham? Zapytałam czy w razie pomyłki rozmiaru mogę kapcie wymienić na mniejsze. Pani odpowiedziała, że tak. Zauważłam,znajmoych, którzy szukali ubranka dla maleńkiego dzidziusie. NBie mogli doszukać się odpowiedzniego koloru. Natomiast druga z Pań obsługujących również sobie stała i tylko patrzyła. Żadna z tych pracownic nie podeszła do klientów by zaproponować pomoc. Jest to sytuacja dość niekomfortowa, bo klienci nie czując "wsparcia od pracowników" przy wyborze produktu, po prostu wychodzą ze sklepu. Brak rozmowy z klientem wyklucza możliwość dokonania zakupu.

Marta_61

19.12.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1363 z 2100)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

AGNES Wszystko dla dziecka

Komis Dziecięcy Smerfuś

MALUCH

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?