DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Sklep uporządkowany,przy wejściu...
Sklep uporządkowany,przy wejściu do sklepu ekspedientki/ekspedienci witają klienta. Jeżeli się szuka konkretnego rozmiaru trzeba podejść do ekspedientki lub do kasy bo nikogo nie ma w pobliżu, nie są natarczywi. Jeżeli nie ma danego rozmiaru kierownik sklepu bez problemu ściąga obuwie z innego sklepu na terenie Polski. Jestem bardzo zadowolona.

Paulina_743

08.04.2011

Placówka

Rzeszów, Lwowska, Galeria Auchan

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiełem w tamtym...
Kupiełem w tamtym roku buty właśnie w tej firmie. W tym roku sznuruwki z tych butów były już na skraju wytrzymałości. Chciałem więć kupić takie same sznurówki bądź bardzo podobne, jednak w żadnym sklepie, który odwiedziłem takich właśnie nie znalazłem. Udałem się więc do kolepki moich butów. Na wystawie znalazłem moje buty, więc zabrałem je do kasy, by pracownik dokładnie wiedział jakie sznurówki potrzebuje, kolor i długość. Ekspedient znalazł dla mnie bardzo podobne szurówki, jednak nie był kompletnie zorientowany jaką długość powinny one mieć. Ja też nie wiedziałem i dlatego sprawdziłem sobie ich długość dzień wcześniej. Dlatego kiedy Sprzedawca chciał mi sprzedać sznurówki o długości 90 cm, zapytałem czy tu nie powinny być 120 cm. Kasjer bez słowa wymienił na dłuższe i pożegnał się ze mną.

Artur_411

08.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi i zakupu w tym sklepie. Pracownica była zajęta eksponowaniem towaru, ale coraz podchodziła do mnie podając odpowiedni rozmiar butów. Mogłam spokojnie dokonać wyboru, a jednoczesnie czułam, że pozostaje do mojej dysyspozycji. Przy kasie pochwaliła mój wybór najnowszej kolekcji, poinformowała z czego wykonane są buty, jak je pielęgnować, zaproponowała kilka preparatów do czyszczenia i pielęgnacji. Polecam sklep. Skórzane buty w dobrej cenie.

Ada_7

08.04.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z 10...
Wraz z 10 letnią córką odwiedziłem sklep CCC w centrum Katowic. Obsługujące klientów bardzo młode panie, bardziej były zajęte rozmową ze sobą niż klientami krążącymi między regałami. Szukałem butów dla siebie na stoisku męskim natomiast córka rozglądała się w części dziecięcej. Nie znalazłem nic interesującego więc dołączyłem do córki. Okazało się że buty które się jej spodobały były za małe a jak stwierdziła pracownica na stoisku dziecięcym-większego rozmiaru producent z tego modelu nie robi i na pewno ich nie ma gdyż 39 to rozmiar damski a nie dziecięcy. Opuściliśmy sklep i udaliśmy się do drugiego sklepu CCC przy ul. Piotra Skargi 6. Jakież było nasze zdziwienie gdy znaleźliśmy te same buty w rozmiarze 39!!! Ucieszona córka odebrała mi ochotę na powrót do poprzedniego sklepu i pomachanie zakupionymi butami beznadziejnie przeszkolonej pracownicy. CCC jest godne polecenia pod względem ceny oraz jej stosunku do jakości,towar równo poukładany w/g numeracji jednak na pomoc czy poradę klient rzadko może liczyć.

Piotr_934

08.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizualnie sklep prezentuje...
Wizualnie sklep prezentuje się w porządku, bez rewelacji, jest też kącik dla maluchów, co jest ogromnym plusem. Nie ma za to kogo spytać o rozmiary butów, ani zasięgnąć fachowej opinii. Co więcej, obie pracownice, co prawda jednolicie ubrane, ale bardzo niemiłe (być może przemęczone?). Jakiemuś starszemu Panu kazały czyścic buty przed wejściem do sklepu, co mnie osobiście oburzyło, gdyż sklep ten to nie ekskluzywny klub, a po prostu sklep - na miejscu Przesympatycznego i Pokornego Staruszka nigdy więcej nie weszłabym do tego sklepu... buty okropnie porozrzucane. Stanowczo za mało miejsc do przymierzania obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła, chętnie...
obsługa miła, chętnie służy pomocą, szybko potrafi odszukać odpowiedni numer obuwia oraz wzór, trochę gorzej jest przy kasie gdzie znajduje się kolejka, zadowolona jestem z kącika dla dzieci, gdzie znajduje się telewizor przez cały czas wyświetlane są bajki, jest trochę ciasno i mało miejsc siedzących do przymierzania obuwia, asortyment tego dnia nie był najciekawszy

Barbara_469

08.04.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około dwóch tygodni...
Około dwóch tygodni temu, złożyłam w sklepie buty do reklamacji, uzyskałam kompleksową pomoc, Pani bez problemu rozpoznała wadę obuwia (uszkodzony zasuwak), wydrukowała formularz i poprosiła o przyjście za 2 tygodnie. Po dwóch tygodniach udałam się do sklepu i buty były gotowe do odbioru, nie musiałam czekać ani chwili dłużej.

Marta_1339

07.04.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuje...
Bardzo często kupuje buty, jak chyba większość kobiet, uwielbiam buty. Bardzo cęsto też robie zakupy w DEICHMANNIE ponieważ znajde tam każdy rodzaj obuwia w odpowiedniej cenie. Nawiązując do mojej ostaniej wizyty kiedy weszłam na sklep i tak sobie 'dryfowałam' między regałami podeszła do mnie Pani i zapytała "mogę w czymś pomóc, doradzić?' powiedziałam, że szukam czarnych balerinek najlepiej z kokardką. Pani niezwłocznie zaprowadziła mnie do jednego z regałów balerinek i wskazała opisane przezemnie obuwie, następnie zapytała jaki rozmiar, znalazła i podała. Ja przymierzyłam, kupiłam i z zadowoleniem wyszłam ze sklepu.

Żata

07.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z dziewczyną do Deichmana po buty na wiosnę. Trochę czasu tam spędziliśmy, więc miałem kiedy przyjrzeć się oferowanym produktom i ich cenom. I tak- trzeba przyznać, że wybór butów jest spory i to w każdym segmencie, od najtańszych do najdroższych, od sandałów po kozaki. Ceny naprawdę nie są wygórowane, klient z portfelem o różnej grubości znajdzie tu coś dla siebie i jeszcze bedzie miał w czym wybierać. Problemem jest jakość tych produktów. Kupiłem dwa razy w życiu buty w Deichmanie i w obu przypadkach rozleciały się przed upływem gwarancji. Raz zapodział mi się paragon, drugi raz nie uwzględniono mojej reklamacji. Sklep godny polecenia dla osób, które za niewielką ilość pieniędzy chcą kupić dobrze wyglądające buty na jeden sezon.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Racibórz, Opawska 45

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12...
W dniu 12 marca 2011 roku byłem wybrać sobie buty do pracy. Wchodząc przez próg sklepu zostałem mile zaskoczony, ponieważ w tle słychać było moją ulubioną muzykę. Gdy dotarłem na dział męskiego obuwia zaskoczył mnie dość duży wybór, ponieważ dość często tutaj powtarzają się kolekcje. Po kilku minutach dokonałem wyboru. Dodatkowym plusem jest dla sklepu to, że tego dnia mieli dość duży wybór butów większej numeracji:) Udałem się do kasy obserwując po drodze salę. Naliczyłem ok 5 pań które doradzały w wyborze bucików. Przed kasami stało kilka osób, działały dwie kasy. Umiejętności kasjerek i ich szybkość sprawiły, że nim się obejrzałem byłem już obsługiwany. Pani z uśmiechem na twarzy mnie przywitała i poprosiła o buty. Płaciłem kartą, mimo to transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Ogólnie jestem pełen podziwu z zakupów w tym dniu. Jestem bardzo zadowolony i na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług tej sieci. Wizytę uważam za bardzo udaną.

Tomi23

07.04.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu do...
Na wejściu do Sklepu od razu zwracają uwagę brzydkie kosze z papciami itd. w których panuje chaos.Sklep nie zachęca do kupowania ,hity cenowe poustawiana na podłodze na końcówkach regałów które zasłaniają lustra !. Personel miły ale na tym koniec długo się na niego czeka aczkolwiek każda z 2 osób będących na sali sprzedaży czymś się zajmowała.Niestety na odszukaniu rozmiaru wiedza Personelu się kończy.Obsługi przy kasie nie jestem w stanie ocenić nie dokonałem zakupu.

Piotr_1430

07.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór butów...
Duży wybór butów odpowiednich na bieżący sezon. Personel dobrze zorientowany w dostępnym towarze, chętny do pomocy i nie narzucający się. Ilość obsługi jest zadowalająca, dopasowana do potrzeb klientów, nie trzeba czekać na pomoc ze strony personelu. Pracownicy są mili i nie robią żadnych problemów również jeśli chodzi o składanie reklamacji. W sklepie jest utrzymany porządek oraz co ważne w tej branży - mamy tu wystarczającą ilość miejsc siedzących dla klientów przymierzających buty. Jedynie przeskoki cenowe pomiędzy podobnymi fasonami butów potrafią być czasem zbyt duże.

Łukasz_1374

06.04.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann cieszy...
Sklep Deichmann cieszy się dużą popularnością wśród klientów. Można tam znaleźć obuwie na każdą okazję. Wygląd sklepu oceniam jako bardzo dobry ze względu na czystość witryn oraz podłogi. Obuwie ułożone jest w estetyczny sposób. Obsługa sklepu jest uprzejma i pomocna jeżeli mamy problem z wybraniem obuwia. Ceny obuwia są odpowiednie w zależności od klienta ponieważ można tam znaleźć obuwie w cenie niskiej lecz towar jest równie dobrej jakości oraz obuwie w cenie wyższej gdzie obuwie jest np ze skóry. Uważam że sklep jest utrzymany w stanie nienagannym.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu nowych butów na wiosnę. Całe szczęście nie "przyleciała" od razu sprzedawczyni z pytaniem "w czym może pomóc?", tylko jak już wybierałam kolor to podeszła i doradziła parę rzeczy. Przy kasie pracownica zaproponowała mi szczoteczkę do butów, która ładnie zbiera brud z tego rodzaju materiału, co zademonstrowała. Przekonała mnie do zakupu tej szczoteczki, choć zazwyczaj jestem sceptyczna do takich zakupów corssl-owych

Urszula_306

06.04.2011

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obecności obsługi...
Brak obecności obsługi w sklepie podczas próby zakupu obuwia męskiego. Po długich poszukiwaniach pracownika zmuszona zostałam do kilkunastominutowego oczekiwania w kolejce do kasy obsługiwanej przez jedyną w sklepie pracownicę. Wprawdzie udzielona odpowiedź na zadane pytanie była natychmiastowa i kompetentna, jednakże zwrócenie uwagi na brak obsługi nie przyniosło żadnej reakcji. Pracownica jedynie wzruszyła ramionami.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdzie nie spotkałam...
Nigdzie nie spotkałam tak miłej obsługi. Kiedy weszłam do sklepu po zamówione wcześnie buciki dla Dziecka zauważyłam nienaganny porządek a obsługa powitała mnie słowami Dzień Dobry. Wszystkie buty były poukładane równo i na każdym znajdowała się cena. Zanim udałam się do kasy po odłożone wcześniej buciki podeszłam jeszcze do regału z dziecięcymi butami, aby sprawdzić, czy nie ma jeszcze jakiegoś ciekawego modelu. Od razu podeszła do mnie pani zapytać, czy mi ni pomóc. Buciki przy kasie były odłożone ekspedientka spytała tylko o nazwisko. Podała kwotę do zapłaty. Miła obsługa.

Asik

23.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichamnna wybrałam...
Do Deichamnna wybrałam się po buciki dla Córeczki. Ponieważ najbliższy sklep mieści się w Sosnowcu to właśnie tam poszłyśmy. Upatrzyłam sobie sandałki, ale jak się później okazało nie było odpowiedniego numeru. Pani która nas obsługiwała, była bardzo sympatyczna. Po zadanym przez mnie pytaniu, czy może mi zaproponować jakie podobne buciki starał się pokazać wszytkie, które były podobne. Niestety żadne nie pasował. W związku z tym zaproponował, że sprwadzi w pobliskich sklepach czy są i jeśli tak to zostaną one odłożone. Znalazły się w Mysłowicach. Obsługa Super!!!

Asik

23.03.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasie bardzo...
Przy kasie bardzo miła obsługa. Pani bardzo chętnie udziela rad, informuje o przysugująch nas prawach. Jednak na sklepie nie można dostrzec pracownika, który pomogłby w wyborze obuwia i udzielił rad i informacji o produkcie, który nas interesuje. Moim zdaniem na takiej powierzchni najmniej dwóch pracownikó powinno być do dyspozycji klientów.

MIROSŁAWA_10

22.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek, towar również jest uporządkowany. Pracownicy noszą koszulki firmowe, są mili i chętnie służą pomocą i radą. W sytuacji, gdy w sklepie nie było obuwia w danym rozmiarze, pani z obsługi sprawdziła w bazie gdzie można je dostać. Pracownica przyjmująca reklamację nie robiła żadnych.problemów, udzieliła wszelkich informacji wraz z podaniem daty odbioru.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna wybrałąm...
Do Deichmanna wybrałąm się w celu zakupu butów z gazetki reklamowej, którą otrzymuje regularnie do skrzynki pocztowej. Jakie było moje rozczarowanie gdy niestety bucików nie zanalazłam. Ogólnie sklep czysty, bardzo duzy wybór obuwia, niestety ich jakośc pozostawia wiele do życzenia. Miałam przy sobie gazetkę reklamową więc porównałąm sobie buty ze zdjęcia do tych w "realu". Duży minus. Obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Schaffa

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Seven

(4.50)

Lepiej
Gorzej

vero-vila.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!