CCC

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5880 z 8597)

Po raz kolejnu...
Po raz kolejnu odwiedziłam sklep obuwniczy CCC, chcąc wykorzystać ostatnie dni sezonowych wyprzedaży. Niestety spotkało mnie duże rozczarowanie, obnizka cen nie dotyczny całego asortymentu. Jeżeli chodzi o klasyczne skórzane kozaki ceny utrzymują się takie same jak na początku, za to duży minus. Ogólnie w całym sklepie panował porządek, personel bardzo miły i chętny do pomocy, więc na pewno jeszcze tam wrócę.

AniaW.

30.01.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (2)
Moje buty były...
Moje buty były w opłakanym stanie, przechodząc koło sklepu CCC zauważyłam wyprzedasz postanowiłam skorzystać i weszłam. Szukałam przede wszystkim butów ciepłych nie mogły być wąskie ponieważ mam słabe krążenie i moje stopy szybko marzną. Od razu rzuciły mi się w oczy byty na wyprzedaży za 99.99zł na wystawie był rozmiar 38, przymierzyłam i okazał się taki na styk, nie mogłam znaleźć inne rozmiaru z tego modelu więc poprosiłam panią sprzedawczynie która akurat stała i służyła pomocą, ubrana była w firmową pomarańczową koszulkę, zresztą tak jak wszystkie panie z obsługi . Szybko znalazła większy rozmiar, kiedy przymierzyłam okazała się, że są delikatnie za duże, ale sprzedawczyni doradziła mi abym wzięła ten większy i ewentualnie włożyła wkładkę. Pomyślałam, że w sumie miała racje i przeszłam do kasy. Przede mną był jeden klient, dwie panie obsługujące. Za kasą panował porządek i panie szybko obsługiwały, poinformowały również o możliwości reklamacji przez 2 lata na podstawie paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2012

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (2)
Duży wybór obuwia....
Duży wybór obuwia. Miły i gustowny wystrój. Personel przechadzajacy się międy klientami służący ciągłą chęcią pomocy. Przy stanowiskach kasowych zawsze przynajmniej dwie kasy czynne. miła propozycja zakupu pasty do zakupionego obuwia. Ogólnie miło robić zakupy w miejscu gdzie jest wybór towaru i jest miła obsługa

Ireneusz_41

26.01.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Wmomencie gdy weszłam...
Wmomencie gdy weszłam do sklepu od razu zauważalny był bałagan i chaos wszechogarniający salę sprzedaży. Niestety nie mogłam się doprosić żadnej ze sprzedawczyń-te które były na salo sprzedaży były zajete rozmową między sobą. Lustra które się znajdowały w sklepie były brudne śladami palców, co uniemożiwiao dokładne obejrzenie obuwia. Zważywszy na aktualna wyprzedaż ceny butów nie są zbyt niskie. Ekspozycja towaru na wystawie nie jest zachęcająca.

Kinga_319

24.01.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC w celu kupienia niskich butów zimowych z krótkimi cholewkami. Moi rodzice rozejrzeli się za butami dzień wcześniej i po zajęciach zabrali mnie do sklepu CCC w Galerii Orkana na ulicy Orkana 6. W sklepie było czysto. Pracownica rozkładała pudełka z butami. Niestety w sklepie nie było już tych butów, które spodobały się moim rodzicom, ale zdecydowaliśmy się na kupno innych butów sznurowanych i dodatkowo na zameczek. Obsługa w kasie była miła i sprawna.

Karolina_1098

24.01.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (2)
Dziś odwiedziłam sklep...
Dziś odwiedziłam sklep obuwniczy w Galerii Słonecznej w Radomiu, było czysty a ekspozycja ułożona była schludnie, jednakże po tak dużym sklepie kręciła się tylko jedna eskpedientka. Po znalezieniu odpowiedniego dla mnie obuwia okazało się, że jednak nie ma mojego rozmiaru.Niestety nikt do mnie nie podszedł aby pomóc mi szukać odpowiednich pudełek z butami na półkach. Po kilku chwilach odnalazłam panią, która wycierała kurz z półek z pytaniem czy jest możliwość sprawdzenia czy w innym sklepie CCC w Radomiu dostanę swój rozmiar. Owa Pani podeszła do lady i kazała zaczekać bo niestety okazało się, że mają jakiś problem z komputerami i w tej chwili nie było możliwości sprawdzenia. Po kilku minutach udało się jednak sprawdzić i rzeczywiście mogłam je kupić w innym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (4)
Zakupy w CCC...
Zakupy w CCC zawsze są dla mnie przyjemnością. Lubie tam chodzić nawet gdy wychodzę w pustymi rękami. Sklep ma świetna obsługę, która zawsze jest na swoim miejscu, zainteresowana klientem, gotowa doradzić. I tak wczoraj, po kilkudniowym poszukiwaniu butów kupiłam je właśnie tam. Po przymierzeniu poprosiłam jeszcze panią z obsługi o parę rad, zostały mi zareklamowane najnowsze wkładki, oczywiście zaproponowano mi także kupno pasty. Wszystko miło, szybko i konkretnie. Sam sklep jest obszerny, zawsze czysty, nigdy nie miałam problemu z przemieszczaniem się czy znalezieniem odpowiedniego pudełka. Oczywiście asortyment obniżkowy. Towaru naprawdę dużo - ceny naprawdę niskie. Średnio 50% zniżki. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z tych jak i wszystkich poprzednich dokonanych w CCC. Sklep ma świetną obsługę i naprawdę konkurencyjne ceny (zaczynały się już od 39zł). 30 dni na oddanie obuwia było dla mnie przekonującym argumentem. Teraz gdy zimowe wyprzedaże sięgają 70% naprawdę warto się wybrać. Polecam.

Małgorzata_1552

23.01.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)
Zima postanowiła jednak...
Zima postanowiła jednak przyjść w tyn roku, a ja dalej nie znalazłam kozaków dla siebie. Postanowiłam więc po raz kolejny zajrzeć do sklepu CCC w Koronie, zwłaszcza, że witryny sklepu były oklejone plakatami z informacją o przecenie do -70%. Wchodząc do sklepu zostałam od razu przywitana przez pracownicę spacerującą w okolicy wejścia (pierwsze pozytywne zdziwienie, bo wcześniej się to nie zdarzało). Zauważyłam kozaki ze skóry, które miały korzystną przecenę. Znalazłam pudełko z butami w moim rozmiarze i przymierzyłam je. Okazały się jednak za małe i gdy podeszłam do regału, aby je odłożyć na miejsce, obok mnie zjawiła się pracownica i powiedziała, że odłoży te buty - aż mnie zamurowało z wrażenia, bo coś takiego jeszcze mnie nie spotkało, a często odwiedzam sklepy CCC (to było drugie pozytywne zaskoczenie w ciągu kilku minut). Następnie poszłam w głąb sklepu rozejrzeć się wśród innych kozaków i znalazłam buty, które już wcześniej przymierzałam, ale wtedy jeszcze nie miały obniżki i się na nie nie zdecydowałam. Dziś już miały przecenę, ale nie było pudełka z moim rozmiarem. Wzięłam więc but z ekspozycji i podeszłam do stanowiska kasowego poprosić pracownicę czy może sprawdzić dostępność tych butów w innych sklepach we Wrocławiu. Pracownica sprawdziła i powiedziała, że na tą chwilę jest jedna para takich butów w innym centrum handlowym i podała nazwę. Podziękowałam i chciałam odnieść but na miejsce, z którego go wzięłam, ale pracownica powiedziała, ze ona to zrobi. Ogólnie byłam pod wrażeniem zmiany zachowania pracowników wobec klientów. Wcześniej sprzedawczynie owszem spacerowały po sklepie, ale raczej obserwowały zachowanie klientów, a nie inicjowały kontaktu z klientem. Teraz zaś pracownice witały wchodzących klientów oraz pomagały w niektórych sytuacjach. Nie zmieniła się jednak jeszcze jedna rzecz - pracownice same nie proponowały pomocy klientom oglądającym obuwie - mimo iż z wyraźnym zainteresowaniem oglądałam buty i pracownica stała obok mnie, sama nie zainicjowała rozmowy. Ale może i to się zmieni z czasem. :)

klientka_7

22.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)
Jest koniec grudnia...
Jest koniec grudnia tak więc pora na zakup zimowych butów. Miałem isć na rynek ale kiepsko jest tam z ajkością, więc wybrałem się do CCC. Wchodząc do sklepu zauważyłem po świąteczny klimat, wyprzedaży i atrakcyjne ceny. Jestem trudnym klientem, gdyż nie wiedziałem jakie buty kupić. Sprzedawczyni była wyrozumiała i po kilku konfersacjach dokonałem zakupu.

Sumer

18.01.2012

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (4)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu CCC po buty. W sklepie straszny bałagan, nie można znaleźć fasonu ani rozmiaru. Wszystko pomieszane. Obsługa stara się to ogarnąć,ale jest za mało personelu. Pracownicy chodzą poddenerwowani. Nie ma szans się czegokolwiek dowiedzieć. Jestem zniesmaczona, że tak dużej sieci handlowej nie stać na zatrudnienie odpowiedniej ilości obsługi. Wszystko takie zaniedbane.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2012

Placówka

Piastów, Al . Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (7)
moja obserwacja dotyczy...
moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego sieci CCC zlokalizowanego w Galerii Krakowskiej na ul. pawiej 5 w Krakowie na poziomie -1. Obszerna strefa wejścia oraz dobrze widoczne informacje o obniżkach widać już z pasażu galerii. Równiutko ustawione wyspy z obuwiem w strefie wejścia wyglądają bardzo estetycznie. Całość ekspozycji ustawiona i zaaranżowana tak, że nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Plus za czystą podłogę i brak uchybień w czystości półek. Personel w charakterystycznych koszulkach bardzo dobrze widoczny na sklepie. Pracownice miłe, zaangażowane w swoją pracą. I co ważne doskonale zorientowane w asortymencie sklepu pomimo że jest dość bogaty. Ceny zarówno te regularne jak i wyprzedaż owe dobrze widoczne. Nie znalazłam nic dla siebie tylko dlatego, że nie lubię kozaków, których był olbrzymi wybór w bardzo rozsądnych cenach i różnych fasonach. Az miło było popatrzeć, ale skoro nie lubię to nie było sensu kupować.

Magika

14.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)
Szukałam dość solidnych...
Szukałam dość solidnych męskich butów. Taki jak mi się podobały zauważyłam na wystawie. Poprosiłam o pomoc krzątajacą się obok ekspedientkę. Chętnie pokazała gdzie na sali sprzedaży znajdują sie takie buty, pomogła znaleźć rozmiar, pokazała również inne buty, ale tego samego typu. Zwróciła uwagę na obniżkę ceny. Obsługa kasowa była miła i szybka, tylko znowu wciskano pastę do butów. W sumie miłe zakupy.

Agnieszka_2568

13.01.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Postanowiłam kupić sobie...
Postanowiłam kupić sobie buty. Byłam nastawiona na czarne, eleganckie obcasy. Poszłam więc do sklepu CCC, znajdującego się w Galerii Marianki. Po wejściu do sklepu dostrzegłam panujący tam ład i porządek. Pierwsze wrażenie naprawdę było całkiem dobre. Postanowiłam więc rozejrzeć się za butami. Chodząc po sklepie spostrzegłam, że torebki na półkach są ładnie poukładane, buty na stosach kartonów również. Kolekcja obuwia jednak nie była świeża. Miałam wrażenie, że dokładnie tą samą ofertę widziałam w zeszłym roku. Żadna para butów nie wywarła na mnie jakiegoś wielkiego zadowolenia. Ponadto, chcąc przymierzyć jedna parę, szukałam mojego rozmiaru. Gdy się okazało, że już znalazłam - to nie był ten fason, którego szukałam. Kartony nie są poukładane odpowiednio za tymi, które prezentuje się na wierzchu. Długo trzeba szukać aby znaleźć odpowiedni rozmiar zgadzający się też z fasonem butów. Chciałam poprosić o pomoc kogoś z pracowników, ale nie zauważyłam aby po sklepie ktoś chodził. Za ladą stała jedynie kasjerka. Zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie, gdyż naprawdę nic mnie nie urzekło, a pracownice nie rwały się do tego, by zwrócić uwagę na klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (10)
W czasie gdy...
W czasie gdy weszłam do sklepu obuwniczego CCC w centrum handlowym było kilka osób, w tym 2 pracownice które stały miedzy regałami i rozmawiały miedzy sobą. Klienci chodzili, oglądali towar a Panie nawet nie podeszły i nie zaproponowały swojej pomocy, a raczej na tym polega ich praca? Spodobały mi się jedne buty przymierzyłam i postanowiłam kupić je. Poszłam do kasy czekałam ok. 5 minut aż jakaś Pani podejdzie i mnie obsłuży ale niestety nawet nie interesowały się czy stoi ktoś przy kasie czy nie podeszłam do Pań i zapytałam czy mogłyby mnie obsłużyć to dopiero zareagowały i jedna z pracownic mnie obsłużyła. Panie ani nie przeprosiły ani nic jeszcze spojrzały się na Mnie z taką złością, że przerwałam Im rozmowę. Ogólnie z obsługi nie jestem zadowolona i jakoś nie chętnie będę zachodziła do tego sklepu. Od kilku lat jestem klientką tego sklepu, ale z czymś takim spotkałam się pierwszy raz. Poza tym w sklepie czysto, na pułkach poukładane itp. Pracownice miały na sobie firmowe T-shirt.

Monika_1882

12.01.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (3)
W poszukiwaniu bucików...
W poszukiwaniu bucików dla mojego 2 letniego synka dotarłam do CCC na początku ucieszyłam się bo znalazłam takie, które mnie zainteresowały i w dodatku były w bardzo dobrej cenie. Nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru w stosie ustawionych pudeł, dlatego poprosiłam o pomoc Panią z obsługi. Moja radość niestety nie trwała zbyt długo bo okazało się, że z tych bucików atrakcyjnych cenowo są tylko pojedyncze sztuki i nie ma rozmiaru na mojego maluszka. Pani sprzedawczyni robiła co mogła aby zaproponować mi inne w rozmiarze jaki szukam ale pomimo sympatycznej obsługi wyszłam ze sklepu ze smutną miną.

Magdalena_2312

12.01.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Sklep sieci CCC...
Sklep sieci CCC znajduje się na końcu Centrum Handlowego Korona, przy drzwiach wejściowych. Już zbliżając się do sklepu czuć było zimne podmuchy powietrza wpadającego z zewnątrz. W strefie wejściowej sklepu również panowała niska temperatura, ale im dalej w głąb, tym było już cieplej i w pozostałej części sklepu panowała optymalna temperatura. Nie było tu wyczuwalnego żadnego zapachu, co oceniam pozytywnie. Byłam w tym sklepie wcześniej ponad miesiąc temu i od tego czasu nastąpiło przemeblowanie - dział z obuwiem damskim został przeniesiony na lewą stronę sklepu, gdzie wcześniej znajdowało się obuwie męskie, a dział męski znalazł się teraz po prawej stronie sklepu. Wewnątrz było kilkoro klientów oraz 4 pracownice w pomarańczowych koszulkach, zajmujące się porządkowaniem i ustawianiem obuwia. Prace porządkowe nie przeszkadzały klientom w poruszaniu się po sklepie. Ogólnie panował tu porządek wśród ekspozycji obuwia oraz torebek. Buty, które były objęte promocją, miały dodatkowe oznaczenia cenowe na pudełkach. Pracownice z własnej inicjatywy nie proponowały pomocy klientom i nie zwracały uwagi na kupujących, ale gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc w znalezieniu większego rozmiaru kozaków, sprzedawczyni zareagowała przyjaźnie i z uśmiechem i poszła sprawdzić w komputerze czy te buty są w magazynie. Niestety, nie było ich, więc podziękowałam pani za pomoc i nie dokonałam zakupu.

klientka_7

10.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się CH Auchan pod Częstochową. Pojechalam tam, z nadzieją na pozytywne rozstrzygnięcie mojej reklamacji. W sklepie nie było zupełnie klientów, więc po wejściu byłam od razu zauważona i powitana przez personel, który szykował nowe ceny do wyprzedaży. Pomimo tego, że personel byl barzdzo miły i starał się jakoś rozwiązać sytuację to niestety sklep nadal nie rozsztrzygnął mojej reklamacji pomimo, iż już jest po terminie 14-dniowym, tłumacząc ,że jest przerwa poświąteczna i stąd to opóźnienie. Pani kierownik przepraszała mnie i zaproponowała , iż to oni teraz będą do mnie dzwonić jak tylko sprawa się rozstrzygnie. To nadal czekam, a zle wrażenie i doświadczenie zostanie.

Joanna_2032

05.01.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (2)
Zakupowalam u Pani...
Zakupowalam u Pani obuwie i tylko i wylącznie kupilma je dlatego że było mi potrzebne i mi się podobalo, po pierwsze sprzedawca nawet do mnie nie podeszla, a po drugie nawet jak dokonywalam zakupu to Pani miała mine jakbym jej conajmniej z kupa pod butem weszła do sklepu. Na dodatek mimo zakupu chciałam uzyskać informacji na temat reklamacji, sprzedawczyni owszem odpowiedziała mi ale tak jakby mnie conajmniej miala przy tym spoliczkowac. NIE ROBCIE ZAKUPÓW W CCC!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj skuszona przecenami...
Dzisiaj skuszona przecenami weszłam do salonu ccc w pasazu.Bałagan był totalny, po podłodze walały sie kartony z obuwiem.wybrałam botki, które stały na kartonie z ceną 59,90 zł i pod taką cenówka.Przy kasie okazało sie, że buty kosztują 119 zł a kierownik sklepu stwierdził że prawa konsumenta go nie obowiązują.Nigdy więcej tam nie pójde i nikkomu nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Niedawno temu otwarty...
Niedawno temu otwarty sklep w galerii niwa po wejściu na halę sprzedarzy można odczuć miłą atmosfere wobec personelu są bardzo życzliwi do klienta i slużą fachową obsługą oraz udzielają kompetentnych infomacji na temat danego asotymentu, sklep przyjazny w otoczeniu pod dużym wrażeniem całej galerii niwa

zalogowany_użytkownik

31.12.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (6)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem zaskoczona jakością...
Jestem zaskoczona jakością obsługi w CCC Włoszczowa. Byłam dzisiaj celem zakupienia obuwia sportowego w rozmiarze 40. Po wybraniu modelu, podeszłam do ekspedientki celem sprawdzenia czy mój rozmiar był dostępny w sklepie. Pani zmierzyła mnie wzrokiem i bez sprawdzenia powiedziała, że jest tylko to co na pułkach. Dodam, że jest to model firmy Adidas i jest on dosyć popularny. Gdy zapytałam czy może sprawdzić czy w innym sklepie nie ma dostępnych odpowiedziała, żebym sama sobie pojechała i sprawdziła. Niezrażona odeszłam od kasy i podeszłam do półki z butami aby poszukać innego modelu. Pani przy kasie powiedziała w tym czasie na tyle głośno, że usłyszałam "jak się ma stopę jak platfus to nic dziwnego, że nie ma obuwia". Zbulwersowałam się jej opinią i wyszłam. Jakość obsługi oceniam na bardzo niskim poziomie. Sklep był czysty i nie zaobserwowałam kurzu. Buty poukładane w miarę równo. W związku z obsługą nie polecam.