CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Cały personel w...
Cały personel w sklepie był zajęty dokladaniem towaru i w ogóle nie wykazywał inicjatywy, aby pomóc klientom. Z siedmioma dużymi kartonami z zimowymi butami musiałam sobie radzić sama, bo nie miał kto podać mi butów do mierzenia. Sklep ma dużo towaru, ale dosyć małą powierzchnię, przez co jest bardzo mało miejsca - pufy do przymierzania stoją w przejściu między regałami - trzeba bardzo uważać, żeby przy okazji nie pozrzucać wystawionych butów. Kasjerka podeszła do kasy szybko - czekałam zalewie kilka sekund, ale odeszła prostu od kartonów z nową dostawą i miała brudne ręce. Nie powiedziała do mnie nic ponad kwotę do zpałaty i to, że mam wprowadzić numer pin.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Katowice, Trasa Reńców

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do CCC w...
Do CCC w Centrum Handlowym AKS w Chorzowie przyjechałam w poszukiwaniu zimowych butów. Generalnie mam problem z zakupem butów, ze względu na rozmiar, ale już kiedyś zauważyłam, że rozmiar 41 z firmy Lasocki jest wyjątkowo duży, dlatego przyjechałam w bardzo konkretnym celu. Wybrałam z półek pudełka z kozakami na płaskim obcasie w rozmiarze 41 i odłożyłam wszystkie na miejscu do przymierzania (znalazłam tylko jedno takie miejsce z pufami). Pudełka były duże i nieporęczne i właściwie liczyłam na pomoc kogoś z obsługi, ale była tylko jedna pani, która była cały czas zajęta układaniem towaru i w ogóle nie zwracała uwagi na klientów. W czasie przymierzania kolejnych par butów okazało się, ze w jednym z kartonów oznaczonych numerem 41 są buty w rozmiarze 38, a w innym z kolei jest but z uszkodzonym zamkiem. Po przymierzeniu 5 par obuwia i wybraniu jednej do zakupu, podeszłam do sprzedawczyni, która cały czas układała towar. Stanęłam obok niej licząc na to, że mnie zauważy i odwróci się w moją stronę – pani jednak cały czas była skupiona na układaniu pudełek. W końcu przeprosiłam ją i powiedziałam, że zostawiłam na pufach buty, które mierzyłam – zrobiła niezadowoloną minę, ponieważ oznaczało to, że będzie musiała te kilka pudełek odłożyć na miejsce. Przekazałam jej także moje uwagi o niewłaściwie oznaczonych i uszkodzonych butach – odpowiedziała tylko „Dobrze”. Pani w kasie była znacznie bardziej uprzejma i rozmowna – nie nachalnie zaproponowała zakup dodatkowych produktów, odpowiedziała wyczerpująco na moje pytanie o możliwość zwrotu oraz uprzejmie podziękowała i pożegnała mnie, kiedy wychodziłam ze sklepu. Co do czystości, porządku i wyboru towaru w sklepie nie mam zastrzeżeń.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beda dzis w...
Beda dzis w sklepie obuwniczym<CCC>ktory się mieści w galerii Sfera-Bielsko-Biała-zostałam wprowadzona w bład!Szukając tzw halówek dla syna,zauważyłam,ze jest obnizka.Nad regałem z w/w obuwiem wisiała cena na dużym czerwonym tle i ze strzałka w dól-cena 59,99! Znajac realia ta strzałka obowiazuje tylko na wyznaczony towar,ale jest małe ale!Na danym regale było pare rzedów obuwia,a nad modlem który mnie interesowal byla starzałka!Zabralam buty i poszłam do kasy,ale dla pewności zapytałam ,która cena obowiazuje?Czy ważna jest ta na opakowaniu czy na regale-dostałam odpowiedz,że cena z pudelka-79,99!Poprosiłam sprzedawce,aby mi wyjaśniła dlaczego inna cena jest na tymi butami.Podeszliśmy razem do tego stoiska aby wyjaśnić niedomowienie-okazało sie ,ze ktos z pracownikow nie zdążyl przesunąc pudelek z butami na które obowiązywała obniżka!Obsługa bardzo miła-tylko małe zaniedbanie z ukierunkowaniem strzałki!

Renka_1

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy kupiłem...
Kilka razy kupiłem tutaj obuwie. Niestety jakość pozostawia wiele do życzenia. Stosunek jakość/cena jest tragiczny. Co z tego , że obuwie jest tanie skoro naprawde, za podobną cenę można kupić coś lepszego. Sam sklep jest duży, wygląd troche męczy swoim pomarańczowym tłem. Mam nadzieję, że kiedyś poprawię tą recenzję, gdy sklep się polepszy, jak na razie, sugeruję inne miejsca.

Kurczak_2

10.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czesto kupuje obuwie...
czesto kupuje obuwie i moim ulubionym sklepem jest właśnie ccc. Bardzo ważne jest dla mnie iż ten sklep nie ogranicza sie tylko do eysokich cen ale żeby każdy mógł przyjść i kupić dany produkt za przyzwoitą cenę. Często tam kupuje moim smykom kapcie. Można też od razu kupić sobie dore jakościowo skarpety i różne impregnaty do obuwia . obsługa zawsze pomocna , uśmiechnięta i bez problemu można zwrócić towar badż go wymienić pozytyw:)

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odraża mnie straszny,...
Odraża mnie straszny, slodki i duszący zapach unoszący się wewnatrz i przed sklepami firmy CCC. Pewnie ma on na celu zamaskowanie zapachu gumy obuwniczej, jest natomiast na tyle duszący, ze mnie osobiscie utrudnia oddychanie. Ceny w sklepie nie są zbyt wysokie, podobnie jak jakość obuwia. Jedyne warte polecenia w tym sklepie to te firmy Lasocki. Personel i czas obslugi bez zarzutów.

Kamila_81

08.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do CCC przyszedłem...
Do CCC przyszedłem z żoną, która potrzebowała butów na fitness. Na sklepie panował względny porządek - było dużo klientów i większość z nich oglądała bądź przymierzała buty. Znaleźliśmy dział z butami sportowymi - był ich bardzo duży wybór, na każdą kieszeń. My szukaliśmy raczej tanich butów, które teoretycznie wytrzymają kilka miesięcy na siłowni i takie też znaleźliśmy. Żona przymierzyła buty i poszliśmy do kasy. Kolejki nie było. Kasjerka zaproponowała nam środek do pielęgnacji obuwia w ofercie specjalnej. Podziękowaliśmy, zapłaciliśmy i wyszliśmy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego CCC. Jest on zlokalizowany w Galerii Handlowej Panorama w Krasnymstawie. Zarówno podłoga przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Nie widać było na niej śladów butów czy błota. Obuwie wystawione na ekspozycjach było ładnie i w miarę równo powystawiane. Ceny podane przy poszczególnych modelach były wyraźne i dobrze czytelne, choć nie które nie pary butów z wystawy nie posiadały etykiety z ceną. Ponadto nie wszystkie buty posiadały oznaczenia, etykiety z informacją z jakich materiałów zostały wykonane poszczególne części buta. Sklep posiada dość szeroki asortyment obuwia, jednak jak we wszystkich sklepach CCC męski dział jest dość ubogi, za to mocno rozbudowany jest dział damski. Część butów jest objęta wyprzedażą, jednak brak jest jakiś super fajnych okazji czy modeli. Ogólnie w sklepie jest dość ciasno, przez co poruszanie się po sklepie sprawia trudno szczególnie przy większym ruchu w sklepie. Jest to wynik tego, że przejścia między półkami są ciasne i wąskie. Pracownicy sklepu byli ubrana w firmowe koszulki, które były czyste i schludne. Ponad to posiadali również identyfikatory z imieniem i nazwą sklepu. Pracownicy pomagali klient, ale ale to klient musiał poprosić obsługę o o pomoc. Prawnicy sami z siebie nie podchodzili do klientów i nie proponowali swojej pomocy.

T.K.

07.02.2012

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu sprzedawca zajmował się obsługa klientów przy kasie. Zostałem nie zauważony. Przeszedłem cały sklep pomiędzy wszystkimi regałami. Panował porządek ,towar poukładany na pułkach nie zauważyłem wolnych miejsc na regałach. Wszystkie pułki były łatwo dostępne jak i chodzenie po alejkach nie sprawiało kłopotu. Podłoga wyglądała jakby niedawno była przemywana. W sklepie w chwili wejścia było 15 innych osób.W trakcje całej wizyty przez sklep przewinęło się około 30-35 osób. I tylko jeden pracownik na sali sprzedażowej który poświęcał najwięcej czasu na rozstawianiem towaru na pułkach i chodzenie na zaplecze. Drugi pracownik zajmował się obsługę kasową. Wszyscy pracownicy ubrani w koszulki firmowe prezentowali się okazale. Po zlokalizowaniu interesującego mnie obuwia ustawiłem się w wybranej alejce i oczekiwałem ze zostanę zauważony przez sprzedawce.Niestety po około 10 min. byłem zmuszony sam podejść do pracownika.Pracownik cały czas zajmował się obsługą kasowa chwilami tylko odchodząc z klientem miedzy regały. Powitanie nastąpiło w momencie kiedy podszedłem do pracownika z "problemem".Zostałem przywitany zwrotem "dzień dobry".Pokazałem interesujący mnie model obuwia.Pracownik najpierw sprawdził na komputerze czy ma interesujący mnie rozmiar a następnie w towarzystwie sprzedawcy udałem się w do regału z którego ten but pochodził.Sprzedawca podał mi w kartonie buty. Od razu zapytałem się czy mógłby mi znaleźć inny model obuwia który też mi się podobał. I tu również sprzedawca wyszukał mi odpowiedni rozmiar obuwia. Przy tej drugiej parze usłyszałem że ten model bardzo dobrze się sprzedaje. Na pytanie czy te buty są z naturalnej skóry sprzedawca zaprezentował też obuwie w wyższym przedziale cenowym , ze skóry naturalnej.Tu również poprosiłem o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Sprzedawca już mi wskazał odpowiedni rozmiar i udał się z powrotem do kasy.Po przymierzeniu ostatniej pary. Udałem się do kasy.Tam zostałem przywitany uśmiechem. Został mi zaproponowany dodatkowy produkt w postaci skórzanej wkładki do obuwia. Otrzymałem paragon, karton z obuwiem został zapakowany do reklamówki. Na zakończenie zostałem miło pożegnany.Niestety po wyjściu ze sklepu nie byłem pewnie czy jednak ten model jest mi odpowiedni .Nie minęło 30 min. gdy wróciłem do sklepu aby zwrócić wcześniej zakupiony towar. Ta sama sprzedawczyni co mnie obsługiwała wcześniej bez żadnej zwłoki przyjęła towar. Wydała pieniążki i kwit zwrotu towaru. Na zakończenie rozmowy znowu miło mnie pożegnała.

Tomasz_1515

07.02.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam dziś buty...
Zakupiłam dziś buty w sieci sklepów obuwniczych CCC w Kętrzynie. Sala sklepowa była bardzo czysta, w sklepie pięknie pachniało. Panie ekspedientki były bardzo cierpliwe i uprzejme. Uważam, ze jest to jeden z lepszych pod względem wyglądu, sklep obuwniczy w Kętrzynie. Ceny są przystępne i występują częste promocje sezonowe.

Natalia_575

07.02.2012

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie dni promocji-wybrałam...
Ostatnie dni promocji-wybrałam się o zakup kozaków-weszłam do sklepu-ludzi niemało-panie sprzedawczynie i nawet sprzedawca uwijali się wokół klientów jak mrówki i nagle za plecami słyszę:dzień dobry, czy mogę jakoś pomóc, oczywiście odpowiedziałam-szukam tych kozaków w rozmiarze 37 w kolorze czarnym. Buty były pomieszane bardzo, ale miła sprzedawczyni nie dała za wygraną -nie dość , że poszła najpierw sprawdzić czy jest taki rozmiar, potem na magazyn, czy są może jeszcze "nieużywane" a na końcu pomogła przeszukać stosy pudeł w znalezieniu wybranej pary. i mimo, że w końcu ich nie kupiłam Pani ani przez minutę nie okazała swojego niezadowolenia-cały czas była uśmiechnięta, odpowiadała na moje pytania i na koniec usłyszałam dziękuję i zapraszam ponownie, bardzo mi się to podobało

Monika_1946

06.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu CCC...
Do sklepu CCC wszedłem w poszukiwaniu ciekawej i atrakcyjnej okazji na towar przeceniony i promocyjny. Towar promocyjny dobrze wyeksponowany na główny alejach sklepu. na całym sklepie czysto, towar na bieżąco sprzątany i układany przez pracowników. Po kilku minutach przebywania w sklepie poprosiłem pracownika o pomoc w poszukaniu butów o odpowiednim numerze. Pracownik od razu, z uśmiechem na twarzy pomógł mi.

padam7

06.02.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do sklepu CCC mieszczącym się w bydgoskim Focusie w celu kupienia niskich butów zimowych (bez obcasów) z krótkimi cholewkami. W sklepie było czysto. Pracownica rozkładała akurat nowe pudełka z butami. Niestety w sklepie nie było już tych butów, które by mi odpowiadały, ale zdecydowałam się na kupno innych butów sznurowanych i dodatkowo na elegancki ozdobny zameczek. Obsługa przy kasie była miła i sprawna. Zaproponowano mi też zakup pasty do butów oraz zapakowanie moich zakupów. Pożegnano mnie słowami "do widzenia" i zaproszono ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie godzinach wieczornych sklep był jeszcze otwarty przez dwie godziny więc sporo czasu panie zamiast zainteresować się czy coś pomóc liczyły na którym regale ile par i których stoi , myślę że to powinny zrobić po pracy jak nikogo nie ma albo co najmniej jedna z nich powinna przerwać liczenie i zainteresować się mną, bo przez ten czas zdążyłam przymierzyć 4 pary butów .

Julka_7

05.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki baner "-70%"...
Wielki baner "-70%" w szybie skusił mnie aby wejść do CCC na zakupy. Po wejściu dostrzegłem iż ktoś dba o porządek wewnątrz sklepu zarówno w na półkach jak i pod kątem ogólnej czystości. Między regałami spotkałem dwie ekspedientki ,które mimo tego iż były strasznie pochłonięte rozmową ze sobą to przywitały mnie słowami "Dzień dobry". Przeglądałem asortyment męski i znalazłem kilka butów , które chciałbym zmierzyć. Niestety nie było mojego nr - 46. Chciałem poprosić o pomoc ekspedientki ale już zniknęły mi z pola widzenia. Rozczarowany wizytą opuściłem salon obuwia.

SECRETSERVICE

05.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie pracowników budzi...
Zachowanie pracowników budzi podziw, bardzo chętni do pomocy i nie narzucający się klientowi. Co do ich kompetencji również nie można mieć zastrzeżeń, wiedzą co gdzie jest i jak powinno być. Uprzejmi i grzeczni są również pracownicy przy kasie, nie poganiają klienta jeśli nieco przypadkowo przedłuży transakcje. Czystość i wygląd sklepu na ocene wzorową.

Damian_326

05.02.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś szukałem butów....
Dziś szukałem butów. Sieć sklepów jest znana. Schody bardzo śliskie. Podłoga śliska przy wejściu. Obsługa przywitała mnie ale raczej nie mile się odnoszą prosiłem o inny rozmiar. Buty są ładnie poukładane dobrze widoczne ceny trochę za małe mogły by być większe. W niektórych miejscach jakby za mało światła i buty wyglądają nieco inaczej, Ogólna ocena 4.

Piotr_1664

04.02.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, Kościelna 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wybierałam w...
Gdy wybierałam w sklepie buty nie mogłam znaleźć drugiego w tym samym rozmiarze. Akurat obok były dwie pracownice sklepu więc poprosiłam je o pomoc. Jedna z nich od razu mi pomogła i znalazła dwa buty w tym samym rozmiarze. Po ich przymierzeniu poszłam do kasy, nie było kolejki i od razu zostałam obsłużona. Pani zaproponowała mi środek do konserwacji butów ale jej podziękowałam. W sklepie panował porządek i nie było wielu klientów.

zalogowany_użytkownik

02.02.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu pani przywitała mnie słowami: dzień dobry. Była miła, utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Dokonywałam zwrotu obuwia zakupionego niewiele ponad rok temu, odebrała ode mnie buty, sprawdziła czy podeszwy zostały wyczyszczone, sprawdziła paragon w związku z tym że był nieczytelny fizycznie szukała w bazie kiedy zakup został dokonany, po dość sprawnym ustaleniu treści paragonu, poinformowałam sprzedawce, że w związku z tym iż posiadam nietypowy rozmiar buta, żądam zwrotu pieniędzy lub takich samych butów. Jednak w trakcie wypełniania formularza gwarancyjnego napisała tylko jedno z moich żądań mianowicie wymianie na nowe, o zwrot gotówki musiałam się upomnieć. Sprzedawca szybko naprawił swój błąd dopisując moje dodatkowe żądanie. Wręczył mi oryginał formularza i powiedział do widzenia.

Kinga_301

02.02.2012

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego CCC zlokalizowanego w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Sklep ten mieści się na pierwszym piętrze centrum handlowego. Podłoga przed wejściem do sklepu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Podobnie wyglądała też podłoga wewnątrz sklepu, nie widać było na niej śladów butów czy błota. Towary na ekspozycji były ładnie i w miarę równo powystawiane. Sklep posiada dość szeroki asortyment obuwia, jednak męski dział jest dość ubogi, za to mocno rozbudowany jest dział damski. Część butów jest objęta wyprzedażą, jednak brak jest jakiś super fajnych okazji czy modeli. Ogólnie po sklepie porusza się dość trudno, gdyż przejścia między półkami są ciasne i wąskie. Obsługa sklepu była ubrana w firmowe koszulki, które były czyste i schludne. Ponad to posiadali również identyfikatory z imieniem i nazwą sklepu. Obsługę kasy prowadziły dwie pracownice, dzięki czemu nie tworzyły się kolejki. Kolejne dwie pracownice były na sklepie, ale nie podchodziły do klientów. Pomagały klientom, ale to klient musiał poprosić je o tą pomoc.

T.K.

02.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Geox

(3.73)

Lepiej
Gorzej

Hollybut

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Caprice

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!