Jakość Obsługi - Profil firmy

Dnia 1 lutego...

Dnia 1 lutego 2012 r. odbyłem wizytę w jednym z salonów obuwniczych CCC. Przed wejściem do sklepu przyjrzałem się witrynie sklepowej, która wyglądała estetycznie i była utrzymana w należytej czystości. Również pozostała przestrzeń sklepowa, tj. podłoga, regały obuwnicze nie pozostawiała nic do zarzucenia pod względem czystości. Oferta cenowa poszczególnych produktów była bardzo wyraźnie oznaczona, bez problemu odnalazłem ceny promocyjne. Po zapoznaniu się z oferowanym obuwiem poprosiłem przechodzącą pracownicę o pomoc w wyborze odpowiedniego dla mnie obuwia sportowego. Pracownica w uprzejmy sposób zbadała moje oczekiwania, pytając m.in. o kolor obuwia, rozmiar i jego przeznaczenie. Po otrzymaniu kilku zaproponowanych modeli, pracownica wskazała mi miejsce, gdzie mogę je przymierzyć. Mogę stwierdzić, że otrzymana pomoc z pewnością przyczyniła się do szybkiego wyboru pożądanego produktu. Obsługująca mnie pracownica była niezwykle uprzejma i przez cały czas mogłem liczyć na jej pomoc i dobrą radę. Z pewnością wrócę do tego salonu.

Konrad_191

02.02.2012

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w powyższym sklepie, spotkałem się z wyjątkowo miłą obsługą. Pani sprzedawczyni sama podeszła do nas (byłem z koleżanką) i zapytała się czy w czymś nie pomóc. Pomoc okazała się niezbędna, bowiem w sklepie nie było rozmiaru butów jakie chciałem kupić, wówczas Pani sama zaproponowała, że sprawdzi w bazie informację, gdzie taki rozmiar mogę otrzymać.

Zbigniew_173

02.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam butów dla...

Szukałam butów dla siebie,czegoś miękkiego na niskim obcasie.Wygodnego obuwia do biura.Ekspedientka potraktowała mnie jak intruza,wręcz powiedziała,że nie ma rozmiaru mojego ze wskazanego przeze mnie obuwia.A ja znalazłam sama taki rozmiar-tylko buty okazały się niewygodne.Niemiło się zrobiło,ale to młoda dziewczynka i pewnie pracować jej się nie chce.

Joanna_1698

02.02.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji, że...

Z racji, że mam urlop i mam trochę więcej czasu i pomimo panującego mrozu i panujących jeszcze wyprzedaży postanowiłam trochę wykorzystać czas w poszukiwaniu butów jeszcze zimowych. Z tej okazji weszłam do CCC. Nie było dużo ludzi panie sprzedawczynie zajęte czymś przy kasie. zaczęłam się rozglądać w poszukiwaniu jakiś fajnych butów. I znalazłam takie, więc zaczęłam je oglądać, szukać rozmiaru i przymierzać. Po chwili obok mnie znalazła się pani i zaczęła wszystko poprawiać, po czym zapytała czy ja przymierzam obuwie. Zdębiałam tymbardziej, że jednego buta miałam na nodze. Odpowiedziałam, że tak to pani jakby mogła to by wzrokiem mnie zabiła. Niestety miałam wrażenie,że jestem intruzem i lepiej niczego nie dotykać bo pani będzie musiała znów układać pudełka. Generalnie wyszłam mocno zdegustowana. Panie wogóle nie były zainteresowane klientem, pudełka z obuwiem i tak były mocno pomieszane, więc trzeba było szukać danego fasonu. Duży minus.

Joanna_2032

01.02.2012

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach wstąpiłam do sklepu CCC. Zachęciła mnie do wejścia witryna sklepowa oklejona duzymi plakatami SALE.W tym czasie w sklepie było kilka osób.Panował w nim ład i porządek.Podłoga była czysta, towar poukładany na półkach.Buty ładnie i przejrzyście wyeksponowane. Mogłam się łatwo poruszac między regałami.Upatrzyłam sobie buty lecz sama nie mogłam znależc interesującego mnie rozmiaru.Poprosiłam ekspedientkę o pomoc, grzecznie bez zawachania zaczęła szukac na półce.Niestety nie było, zapytała czy może w czymś jeszcze pomóc, odpowiedziałam, że na razie dziękuję.Personel czysto i schludnie ubrany.Cały czas zajęty swoimi obowiązkami, układaniem i obsługą klientów.Bardzo miło i przyjemnie robi się zakupy w tym sklepie

Marta_1543

01.02.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC znajduje...

Sklep CCC znajduje się w centrum miasta na pierwszym piętrze Domu Towarowego. Wchodząc do sklepu po schodach widać od razu,żę panuje tam porządek ,jest bardzo czysto . Panie sprzedawczynie przywitały mnie uśmiechem i słowami ,, Dzień Dobry !", Po chwili podeszła do regału na którym szukałem obuwia . Pani zapytała się ,, W czym mogę pomóc ?' . Zakupu nie dokonałem ale z chęcią tam jeszcze wrócę .

Tadek_1

31.01.2012

Placówka

Brodnica, Duży Rynek 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejnu...

Po raz kolejnu odwiedziłam sklep obuwniczy CCC, chcąc wykorzystać ostatnie dni sezonowych wyprzedaży. Niestety spotkało mnie duże rozczarowanie, obnizka cen nie dotyczny całego asortymentu. Jeżeli chodzi o klasyczne skórzane kozaki ceny utrzymują się takie same jak na początku, za to duży minus. Ogólnie w całym sklepie panował porządek, personel bardzo miły i chętny do pomocy, więc na pewno jeszcze tam wrócę.

AniaW.

30.01.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje buty były...

Moje buty były w opłakanym stanie, przechodząc koło sklepu CCC zauważyłam wyprzedasz postanowiłam skorzystać i weszłam. Szukałam przede wszystkim butów ciepłych nie mogły być wąskie ponieważ mam słabe krążenie i moje stopy szybko marzną. Od razu rzuciły mi się w oczy byty na wyprzedaży za 99.99zł na wystawie był rozmiar 38, przymierzyłam i okazał się taki na styk, nie mogłam znaleźć inne rozmiaru z tego modelu więc poprosiłam panią sprzedawczynie która akurat stała i służyła pomocą, ubrana była w firmową pomarańczową koszulkę, zresztą tak jak wszystkie panie z obsługi . Szybko znalazła większy rozmiar, kiedy przymierzyłam okazała się, że są delikatnie za duże, ale sprzedawczyni doradziła mi abym wzięła ten większy i ewentualnie włożyła wkładkę. Pomyślałam, że w sumie miała racje i przeszłam do kasy. Przede mną był jeden klient, dwie panie obsługujące. Za kasą panował porządek i panie szybko obsługiwały, poinformowały również o możliwości reklamacji przez 2 lata na podstawie paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2012

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór obuwia....

Duży wybór obuwia. Miły i gustowny wystrój. Personel przechadzajacy się międy klientami służący ciągłą chęcią pomocy. Przy stanowiskach kasowych zawsze przynajmniej dwie kasy czynne. miła propozycja zakupu pasty do zakupionego obuwia. Ogólnie miło robić zakupy w miejscu gdzie jest wybór towaru i jest miła obsługa

Ireneusz_41

26.01.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wmomencie gdy weszłam...

Wmomencie gdy weszłam do sklepu od razu zauważalny był bałagan i chaos wszechogarniający salę sprzedaży. Niestety nie mogłam się doprosić żadnej ze sprzedawczyń-te które były na salo sprzedaży były zajete rozmową między sobą. Lustra które się znajdowały w sklepie były brudne śladami palców, co uniemożiwiao dokładne obejrzenie obuwia. Zważywszy na aktualna wyprzedaż ceny butów nie są zbyt niskie. Ekspozycja towaru na wystawie nie jest zachęcająca.

Kinga_319

24.01.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu CCC w celu kupienia niskich butów zimowych z krótkimi cholewkami. Moi rodzice rozejrzeli się za butami dzień wcześniej i po zajęciach zabrali mnie do sklepu CCC w Galerii Orkana na ulicy Orkana 6. W sklepie było czysto. Pracownica rozkładała pudełka z butami. Niestety w sklepie nie było już tych butów, które spodobały się moim rodzicom, ale zdecydowaliśmy się na kupno innych butów sznurowanych i dodatkowo na zameczek. Obsługa w kasie była miła i sprawna.

Karolina_1098

24.01.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam sklep...

Dziś odwiedziłam sklep obuwniczy w Galerii Słonecznej w Radomiu, było czysty a ekspozycja ułożona była schludnie, jednakże po tak dużym sklepie kręciła się tylko jedna eskpedientka. Po znalezieniu odpowiedniego dla mnie obuwia okazało się, że jednak nie ma mojego rozmiaru.Niestety nikt do mnie nie podszedł aby pomóc mi szukać odpowiednich pudełek z butami na półkach. Po kilku chwilach odnalazłam panią, która wycierała kurz z półek z pytaniem czy jest możliwość sprawdzenia czy w innym sklepie CCC w Radomiu dostanę swój rozmiar. Owa Pani podeszła do lady i kazała zaczekać bo niestety okazało się, że mają jakiś problem z komputerami i w tej chwili nie było możliwości sprawdzenia. Po kilku minutach udało się jednak sprawdzić i rzeczywiście mogłam je kupić w innym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w CCC...

Zakupy w CCC zawsze są dla mnie przyjemnością. Lubie tam chodzić nawet gdy wychodzę w pustymi rękami. Sklep ma świetna obsługę, która zawsze jest na swoim miejscu, zainteresowana klientem, gotowa doradzić. I tak wczoraj, po kilkudniowym poszukiwaniu butów kupiłam je właśnie tam. Po przymierzeniu poprosiłam jeszcze panią z obsługi o parę rad, zostały mi zareklamowane najnowsze wkładki, oczywiście zaproponowano mi także kupno pasty. Wszystko miło, szybko i konkretnie. Sam sklep jest obszerny, zawsze czysty, nigdy nie miałam problemu z przemieszczaniem się czy znalezieniem odpowiedniego pudełka. Oczywiście asortyment obniżkowy. Towaru naprawdę dużo - ceny naprawdę niskie. Średnio 50% zniżki. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z tych jak i wszystkich poprzednich dokonanych w CCC. Sklep ma świetną obsługę i naprawdę konkurencyjne ceny (zaczynały się już od 39zł). 30 dni na oddanie obuwia było dla mnie przekonującym argumentem. Teraz gdy zimowe wyprzedaże sięgają 70% naprawdę warto się wybrać. Polecam.

Małgorzata_1552

23.01.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu obuwniczemu CCC zlokalizowanego w Galerii Handlowej Panorama w Krasnymstawie. Podłoga przed sklepem jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Towary wystawione na ekspozycji były równo i ładnie poustawiane, na półkach panował porządek. Towary były pogrupowane według rodzajów butów. Wszystkie byty, które oglądałem miały na podeszwie etykietę informującą o cenie butów oraz materiału z jakiego są one wykonane. Etykiety były wyraźne i czytelne. Sklep posiada dość spory wybór butów, jednak większy wybór jest na dziale damski, męski dział jest dość niewielki, jak dla mnie trochę za mały. Przez co wybór butów dla panów jest tu nie za duży. Dodatkowo sklep oferuje jeszcze w sprzedaży torebki damskie. Jest tu ich całkiem spory wybór. Obsługa sklepu była miła i uprzejma, chętnie pomagała klientom odnaleźć parę butów o danym numer buta. Pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki, każdy z nich miał identyfikator z podanym imieniem.

T.K.

23.01.2012

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zima postanowiła jednak...

Zima postanowiła jednak przyjść w tyn roku, a ja dalej nie znalazłam kozaków dla siebie. Postanowiłam więc po raz kolejny zajrzeć do sklepu CCC w Koronie, zwłaszcza, że witryny sklepu były oklejone plakatami z informacją o przecenie do -70%. Wchodząc do sklepu zostałam od razu przywitana przez pracownicę spacerującą w okolicy wejścia (pierwsze pozytywne zdziwienie, bo wcześniej się to nie zdarzało). Zauważyłam kozaki ze skóry, które miały korzystną przecenę. Znalazłam pudełko z butami w moim rozmiarze i przymierzyłam je. Okazały się jednak za małe i gdy podeszłam do regału, aby je odłożyć na miejsce, obok mnie zjawiła się pracownica i powiedziała, że odłoży te buty - aż mnie zamurowało z wrażenia, bo coś takiego jeszcze mnie nie spotkało, a często odwiedzam sklepy CCC (to było drugie pozytywne zaskoczenie w ciągu kilku minut). Następnie poszłam w głąb sklepu rozejrzeć się wśród innych kozaków i znalazłam buty, które już wcześniej przymierzałam, ale wtedy jeszcze nie miały obniżki i się na nie nie zdecydowałam. Dziś już miały przecenę, ale nie było pudełka z moim rozmiarem. Wzięłam więc but z ekspozycji i podeszłam do stanowiska kasowego poprosić pracownicę czy może sprawdzić dostępność tych butów w innych sklepach we Wrocławiu. Pracownica sprawdziła i powiedziała, że na tą chwilę jest jedna para takich butów w innym centrum handlowym i podała nazwę. Podziękowałam i chciałam odnieść but na miejsce, z którego go wzięłam, ale pracownica powiedziała, ze ona to zrobi. Ogólnie byłam pod wrażeniem zmiany zachowania pracowników wobec klientów. Wcześniej sprzedawczynie owszem spacerowały po sklepie, ale raczej obserwowały zachowanie klientów, a nie inicjowały kontaktu z klientem. Teraz zaś pracownice witały wchodzących klientów oraz pomagały w niektórych sytuacjach. Nie zmieniła się jednak jeszcze jedna rzecz - pracownice same nie proponowały pomocy klientom oglądającym obuwie - mimo iż z wyraźnym zainteresowaniem oglądałam buty i pracownica stała obok mnie, sama nie zainicjowała rozmowy. Ale może i to się zmieni z czasem. :)

klientka_7

22.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest koniec grudnia...

Jest koniec grudnia tak więc pora na zakup zimowych butów. Miałem isć na rynek ale kiepsko jest tam z ajkością, więc wybrałem się do CCC. Wchodząc do sklepu zauważyłem po świąteczny klimat, wyprzedaży i atrakcyjne ceny. Jestem trudnym klientem, gdyż nie wiedziałem jakie buty kupić. Sprzedawczyni była wyrozumiała i po kilku konfersacjach dokonałem zakupu.

Sumer

18.01.2012

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu CCC po buty. W sklepie straszny bałagan, nie można znaleźć fasonu ani rozmiaru. Wszystko pomieszane. Obsługa stara się to ogarnąć,ale jest za mało personelu. Pracownicy chodzą poddenerwowani. Nie ma szans się czegokolwiek dowiedzieć. Jestem zniesmaczona, że tak dużej sieci handlowej nie stać na zatrudnienie odpowiedniej ilości obsługi. Wszystko takie zaniedbane.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2012

Placówka

Piastów, Al . Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

moja obserwacja dotyczy...

moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego sieci CCC zlokalizowanego w Galerii Krakowskiej na ul. pawiej 5 w Krakowie na poziomie -1. Obszerna strefa wejścia oraz dobrze widoczne informacje o obniżkach widać już z pasażu galerii. Równiutko ustawione wyspy z obuwiem w strefie wejścia wyglądają bardzo estetycznie. Całość ekspozycji ustawiona i zaaranżowana tak, że nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Plus za czystą podłogę i brak uchybień w czystości półek. Personel w charakterystycznych koszulkach bardzo dobrze widoczny na sklepie. Pracownice miłe, zaangażowane w swoją pracą. I co ważne doskonale zorientowane w asortymencie sklepu pomimo że jest dość bogaty. Ceny zarówno te regularne jak i wyprzedaż owe dobrze widoczne. Nie znalazłam nic dla siebie tylko dlatego, że nie lubię kozaków, których był olbrzymi wybór w bardzo rozsądnych cenach i różnych fasonach. Az miło było popatrzeć, ale skoro nie lubię to nie było sensu kupować.

Magika

14.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam dość solidnych...

Szukałam dość solidnych męskich butów. Taki jak mi się podobały zauważyłam na wystawie. Poprosiłam o pomoc krzątajacą się obok ekspedientkę. Chętnie pokazała gdzie na sali sprzedaży znajdują sie takie buty, pomogła znaleźć rozmiar, pokazała również inne buty, ale tego samego typu. Zwróciła uwagę na obniżkę ceny. Obsługa kasowa była miła i szybka, tylko znowu wciskano pastę do butów. W sumie miłe zakupy.

Agnieszka_2568

13.01.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam kupić sobie...

Postanowiłam kupić sobie buty. Byłam nastawiona na czarne, eleganckie obcasy. Poszłam więc do sklepu CCC, znajdującego się w Galerii Marianki. Po wejściu do sklepu dostrzegłam panujący tam ład i porządek. Pierwsze wrażenie naprawdę było całkiem dobre. Postanowiłam więc rozejrzeć się za butami. Chodząc po sklepie spostrzegłam, że torebki na półkach są ładnie poukładane, buty na stosach kartonów również. Kolekcja obuwia jednak nie była świeża. Miałam wrażenie, że dokładnie tą samą ofertę widziałam w zeszłym roku. Żadna para butów nie wywarła na mnie jakiegoś wielkiego zadowolenia. Ponadto, chcąc przymierzyć jedna parę, szukałam mojego rozmiaru. Gdy się okazało, że już znalazłam - to nie był ten fason, którego szukałam. Kartony nie są poukładane odpowiednio za tymi, które prezentuje się na wierzchu. Długo trzeba szukać aby znaleźć odpowiedni rozmiar zgadzający się też z fasonem butów. Chciałam poprosić o pomoc kogoś z pracowników, ale nie zauważyłam aby po sklepie ktoś chodził. Za ladą stała jedynie kasjerka. Zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie, gdyż naprawdę nic mnie nie urzekło, a pracownice nie rwały się do tego, by zwrócić uwagę na klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5922 z 8670)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Fuks

PPHU Marta

Magdalena Obuwie DH Agora

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?