CCC

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5880 z 8597)

Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu CCC zobaczyłam w jego witrynach plakaty z informacją o przecenie obuwia. Postanowiłam więc zajrzeć do środka. Wewnątrz nie było zbyt wielu klientów, więc łatwo można było zauważyć, które buty są objęte promocją. Sklep jest średniej wielkości i jest czytelnie podzielony na część z obuwiem męskim, damskim oraz dziecięcym (w głębi sklepu). Zauważyłam 3 pracownice sklepu - jedna znajdowała się przy stanowisku kasowym, a dwie poruszały się po sali sprzedaży, ale z własnej inicjatywy nie proponowały klientom pomocy, raczej obserwowały zachowanie klientów. W sklepie było czysto, obuwie było estetycznie wyeksponowane na regałach i na pudełkach. W przedniej części sklepu znajdowały się piramidki z pudełek z butami. W sklepie był wyczuwalny słodki zapach perfum - w strefie wejścia prawie go nie było, a im dalej w głąb sklepu, tym zapach ten był bardziej intensywny i dosyć nieprzyjemnie mdły. Znalazłam botki, które już wcześniej upatrzyłam sobie i były one dostępne w moim rozmiarze, wiec je przymierzyłam. Niestety nie były one objęte przeceną, wiec nie zdecydowałam się na ich zakup i postanowiłam poczekać, może jeszcze będą miały obniżkę. Odkładając buty na miejsce wyczułam, że jestem obserwowana przez pracownicę spacerującą po sklepie. Sprzedawczyni jednak nie zaproponowała mi swojej pomocy ani porady w kwestii wyboru obuwia. Zakończyłam więc moją wizytę nie dokonując dziś żadnego zakupu.

klientka_7

30.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu CCC w Galerii Kaskada w Szczecinie. Sala sklepowa robiła wrażenie czystej. Buty stały poustawiane na półkach. Na regałach widać było łyżki do butów. Siedzenia dla klientów były wygodne - miękkie pufy. Podłoga była czysta. Nie widziałam na niej plam. Zerknęłam na kilka par butów - ładnie poustawiane, wyeksponowane. Przy poszczególnych modelach widać było ich ceny.

jakosc_1

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)
Obserwacja dotyczy próby...
Obserwacja dotyczy próby zakupu obuwia w Galerii Kaskada w Szczecinie. Zostałem przywitany bardzo miło i serdecznie. Poprosiłem o obuwie. Spytano mnie o rozmiar i kolor. Obsługa miła, serdeczna, oferuje swoją pomoc w wyborze produktu . Na koniec podziękowałem. Pani również podziękowała i zaprosiła do następnej wizyty. Sprzedawczyni wspomniała o dostawie mającej nadejść. Przy wychodzeniu zaobserwowałem jeszcze obsługę kasową. Towar zakupiony przez klientów został elegancko zapakowany. W sklepie panuje porządek.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (2)
Olbrzymie informacje o...
Olbrzymie informacje o obniżkach były dobrze widoczne już z pasażu i nawet przyciągnęły mnie pomimo, że nie planowałam robić. Wyspy z pudełek były równe i poustawiane tak, że nie utrudniały przechodzenia obok. Ceny obuwia zarówno te regularne jak i te sprzedażowe były dobrze widoczne.Pooglądałam ale jednak po podroży siły za bardzo na mierzenie nie miałam.Nie znalazłam też nic takiego co by bardzo mi się spodobało w moim rozmiarze. Ale ład i porządek plus dobrze widoczne ceny zrobiły spore wrażenie. Olbrzymi plus dla tej sieci też za firmowe stroje personelu czyli dobrze widoczne koszulki z nazwa sieci CCC.

Magika

29.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (8)
Obsługę w sklepie...
Obsługę w sklepie firmowym CCC oceniam bardzo negatywnie. Młode kobiety pracujące w sklepie złamały wszystkie zasady dobrej obsługi. Wszystkie 3 osoby pracujące w sklepie stały za kasą i głośno rozmawiały na tematy prywatne, również ze sprzedawcami z innych pawilonów. Nie zwracały zupełnie uwagi na klientów, których w czasie mojej wizyty było 4-5. Nie odpowiedziały na powitanie, następnie nie podeszły kiedy szukałam wśród pudełek swojego rozmiaru. Z każdą z 3 par butów, które chciałam zmierzyć musiałam podchodzić osobiście, aby pomogły mi znaleźć rozmiar, mimo, że zajęte były wyłącznie rozmową. Nie zostały mi zaproponowane, ani pomoc, ani podobne buty, kiedy z danego modelu nie było już rozmiaru. Na sklepie widziałam wiele pozostawionych po mierzeniu pudełek z butami, nie zostały one odłożone na miejsce. Jestem zaskoczona niechęcią, nieuprzejmością i brakiem jakiejkolwiek pomocy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (2)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - zdecydowanie to sklep, gdzie kazdy cos znajdzie dla siebie, niezaleznie od tego czy szuka glownie jakosci, czy niskich cen. Dodatkowym atutem jest wlasnie personel - duzo sprzedawczyn, chetnych do pomocy i dostepnych, szybko poruszajacych sie w tajnikach asortymentu. 2) Zachowanie i wygląd personelu - panie z obslugi byly sympatyczne i naprawde moglyby sie czesciej usmiechac, zrobiloby to lepsze wrazenie na klientach. Wyglad bardzo wp orzadku, nie ma fimowych mundurkow, ale panie sa eleganckie i maja stroje dopasowane do rodzaju sklepu. 3) Oferta, cena - oferta bardzo roznorodna, choc jesli si ktos uprze, to peewnie znajdzie i taka rzecz, ktora nie bedzie na sklepie dostepna. Mozna tu jednak kupic - i to w srodku zimy - zarowno kozaki z kozuszkiem, sandalki z brokatem , jak i gumowe japonki ;) Ceny bardzo przystepne. 4) Organizacja i czas obsługi - niewielka kolejka do jedynej kasy...trudno sie temu dziwic, gdyz wlasnie dzis rozpoczela sie sezonowa wyprzedaz. 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep jest jasno uporzadkowany, z wyraznie oznaczonymi, rzucajacymi sie w oczy cenmi, duzy i przestronny, dzieki czemu jest tez m,nostwo miejsca na przymierzanie butow. Raczej czysto, kolorystyka zachowawcza.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (10)
Znajomy powiedział mi,...
Znajomy powiedział mi, że w sklepie CCC obowiązuje aktualnie promocja i obuwie jest przecenione nawet o 50%. Postanowiłem zatem czym prędzej wybrać się do salonu i przekonać czy przecenili obuwie, które kiedyś sobie upatrzyłem. W salonie było bardzo wielu klientów, zapewne za sprawą promocji, dlatego ciężko było się tam poruszać. Nie mogłem znaleźć obuwia o którym myślałem dlatego poprosiłem o pomoc ekspedientkę. Kobieta chętnie udzieliła mi pomocy i po chwili znalazła obuwie którego szukałem. Obsługa sklepu była bardzo sympatyczna i widać było, że bardzo angażuje się w obsługę. Niestety obuwie nie zostało przecenione, więc postanowiłem jeszcze się wstrzymać z zakupem w nadziei na kolejne promocje.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
W sklepie CCC...
W sklepie CCC w Galerii Bałtyckiej zatrzymałam się obok półek z moją ulubioną marką i zaczęłam szukać odpowiedniego obuwia. Ekspozycja przejrzysta, prosta. Wybrałam dwa modele butów, po czym ograniczyłam się do jednej i rozpoczęłam zadawanie pytań. Czy buty posiadają odpowiednią amortyzację, z jakiego są materiału wykonane, jak powinnam je pielęgnować. Pracownik obsługi cierpliwie, rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Nie okazywał zdenerwowania ani irytacji. Nie zbywał mnie, ale poświęcał tyle uwagi, na ile powinien zasługiwać każdy klient. Po jego podejściu do wykonywanej pracy, widać było, że jest do tego odpowiednio przygotowany. Nawet po mojej rezygnacji z chęci zakupu nie zauważyłam cienia irytacji.

jakosc_1

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Lśniąca witryna i...
Lśniąca witryna i ładnie zaaranżowana wystawa zwróciły moja uwagę. Weszłam do sklepu i pomimo sporej ilości towaru zauważyłam bardzo ładne ustawienie wsyp z obuwiem. Ceny obuwia na pudełkach były dobrze widoczne i ie budził wątpliwości. Personel dzięki charakterystycznym koszulkom w kolorze pomarańczowym z napisem CCC jest widoczny z daleka. I co ważne chętny do pomocy i doskonale zorientowany w bardzo szerokim asortymencie. Podczas mierzenia jednej z par butów miałam okazje sprawdzić wy godność puf na których można usiąść mierząc obuwie. W pobliżu były dostępne łyżki do mierzenia obuwia. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Plusem są też niskie ceny w tym sklepie.

Magika

23.12.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (2)
Zobaczyłam w witrynach...
Zobaczyłam w witrynach sklepu CCC plakaty z informacją o wyprzedaży, więc postanowiłam zajrzeć do środka i zobaczyć co jest ciekawego w ofercie sklepu. W strefie wejściowej znajdowały się buty oznaczone ofertą wyprzedażową, ale większość obuwia miała jeszcze "stare" ceny. Był tu bardzo duży wybór obuwia zimowego, a także torebek. Chyba właśnie była dostawa towaru (głównie torebek), bo jedna z pracownic metkowała torby przy stanowisku kasowym, a druga układała je na ekspozycji w sklepie. Wewnątrz sklepu było kilkoro klientów oraz 3 pracownice - 2 zajęte pracami porządkowymi i jedna obsługująca w kasie. Sklep zajmuje dużą powierzchnię i jest przestronny. Na środku oraz po bokach znajdują się siedziska do mierzenia obuwia oraz duże lustra. Ogólnie panował tu porządek, nic nie utrudniało poruszania się po sklepie, a buty i torebki były estetycznie wyeksponowane. Temperatura w sklepie była odpowiednia, a zapach nie był wyczuwalny. Znalazłam buty, które mi się spodobały i były dostępne w moim rozmiarze. Zajęłam się więc przymierzaniem. Pracownice sklepu nie były zainteresowane aktywną obsługą klientów w sklepie, ale po zapytaniu reagowały przyjaźnie i pomagały w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru lub modelu obuwia. Zdecydowałam się na zakup butów i podeszłam z nimi do kasy. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica sklepu, zaoferowała środek do pielęgnacji obuwia, zapakowała buty do reklamówki i sprawnie wykonała transakcję oraz miło pożegnała.

klientka_7

23.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Udałam się do...
Udałam się do salonu CCC po buty dla dziecka. Salon ładnie wygląda, jest dobrze oświetlony, szyby są czyste. Po wejściu do salonu zaczęłam się rozglądać w poszukiwaniu obuwia dziecięcego. Oferta ta znajdowała się na końcu sklepu. Obejrzałam buty, nie było wielkiego wyboru. Niestety nic nie wybrałam. Uważam, że oferta obuwia dla dzieci mogłaby być lepsza. Przy okazji spojrzałam również na ofertę damskiego obuwia i mogę stwierdzić, że jest ona dość dobra, poza tym ceny nie są wygórowane. W salonie można również kupić torebki damskie oraz dodatki do obuwia takie jak wkładki, preparaty do konserwacji. W salonie jest dobra organizacja obsługi, klient nie czeka długo w kolejce. Zauważyłam, że pracownice są uprzejme i kulturalne.

Marta_702

23.12.2011

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (4)
CCC znalazłam i...
CCC znalazłam i od razu wchodzę. Panie chętnie doradzały i przynosiły nowe rzeczy aby zaprezentować towar. Ekspedientki są życzliwe podczas obsługi, oraz trafnie doradzają w zakupach. Pani obsługująca poinformowała z jakiego tworzywa dane buty są wykonane i jak je pielęgnować. Świadczy to o wysokich kompetencjach. Obserwacja dokonana w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (2)
Obserwacja dokonana w...
Obserwacja dokonana w sklepie obuwniczym mieszczącym się w Galerii Rumia przy ul. Sobieskiego 14a. W sklepie było kilka osób. Wystrój sklepu był nowoczesny, czystość sklepu była bez zastrzeżeń. Asortyment bardzo bogaty, na wystawione produkty miały metkę z ceną. Kartony z butami były poukładane równo lecz trochę pomieszane rozmiarami. Ekspedientka była ubrana schludnie oraz była bardzo uprzejma.

zalogowany_użytkownik

22.12.2011

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Przechodziłam w pobliżu...
Przechodziłam w pobliżu i postanowiłam wejść na chwilkę a nóż coś fajnego zobaczę, znajdę. No i się nie pomyliłam. Bardzo dużo przecen butów na zimę oraz nie tylko . Na Sylwestra również. Podobało mi się tyle butów że gdyby tylko pozwoliły mi na to fundusze to kupiłabym chyba 10 par :) POLECAM wybranie się do tego sklepu ze względu na przeceny i miłą obsługę

Katarzyna_2869

22.12.2011

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (1)
Niedawno wybrałam się...
Niedawno wybrałam się żeby kupić nowe buty zawitałam do sklepu CCC który znajduje się w Kauflandzie w Żarach. W sklepie znajdowały się dwie Panie jedna przy kasie druga stała na sklepie kolo pólek. Nie miałam problemów ze znalezieniem tego co mnie interesuje wszystko było poukładane i widać że przemyślane. Każdy rodzaj butów miał swoje miejsce panował ład i porządek. Panie były sympatyczne i miłe gdy poprosiłam o pomoc w znalezieniu numer butów który mnie interesował dostałam ją ale widać jakby ta osoba pracowała tutaj pierwszy raz nie tylko miała problem ze znalezieniem tych butów to do tego dobry sprzedawca powinien mi zaproponować inne buty podobne z tego numeru. Powiedziano mi tylko że nie ma tego numeru i zostawiono na dalsze poszukiwania między kartonami. Lubię tę sklep bo zawsze mogę coś znaleźć tam dla siebie , fajne i ładne buty w przystępnej cenie. Gdy już znalazłam coś dla siebie przy kasie dowiedziałam się jaka pasta jest dobra do konserwacji tego materiału skorzystałam z tej rady i kupiłam również pastę.

Ewelina_792

21.12.2011

Placówka

Żary, Przeładunkowa 2

Nie zgadzam się (1)
Centrum Handlowe Kaszuby...
Centrum Handlowe Kaszuby w Wejherowie zrobiło na mnie dobre wrażenie jeśli chodzi o ilość towaru. Odwiedziłem sklep CCC. Sporo obuwia było wyeksponowane. Ceny towaru były atrakcyjne i kształtowały się na nieco niższym poziomie niż u konkurencji. Dostępne były praktycznie popularne rozmiary obuwia. Personel był sympatyczny starał się pomagać klientom jak tylko mógł. Obsługa uprzejma i uczynna.

zalogowany_użytkownik

21.12.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej WP 28

Nie zgadzam się (4)
W wolny niedzielny...
W wolny niedzielny poranek wybrałam się razem z mamą na zakupy. Celem były nowe buty zimowe. Postanowiłyśmy udać się do sklepu rano, mając nadzieję, że nie będzie zbyt dużo ludzi. Odwiedziłyśmy 'CCC' w Gliwicach przy ulicy Łabędzkiej. Jak weszłyśmy do sklepu zaciekawione, tak też po chwili wyszłyśmy rozczarowane. Oferta owego butiku jest zwyczajnie beznadziejna. Buty, które proponują sprzedawcy są bardzo brzydkie. Kolejną wadą są buty na obcasie, koturnie czy szpilce. A przecież nie każdy chodzi w butach na podwyższeniu! Ja właśnie do takich ludzi należę. Owszem, były buty na płaskim obcasie, ale nie tak interesujące. Wszystkie brane przeze mnie pod uwagę miały obcas lub coś w tym stylu. Również ceny powalają. W moim mniemaniu prezentowany towar nie jest wart tyle, ile pisze na opakowaniu. Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, ponieważ de facto nie miałam z nią wcale kontaktu, gdyż ze sklepu wyszłam po niedługiej chwili. Ponadto sklep przy Łabędzkiej w Gliwicach ma małą powierzchnię i trudno przechodzi się w nim między regałami, ponieważ są bardzo wąskie ścieżki. Chcąc zakupić obuwie, nie polecam sklepu 'CCC', bo nie ma tam nic odpowiedniego (bo jak chodzić na szpilkach po lodzie?!) na zimę.

Dominika_339

21.12.2011

Placówka

Gliwice, Łabędzka 26

Nie zgadzam się (2)
Sklepy CCC to...
Sklepy CCC to sieć oferująca obuwie damskie, męskie i dziecięce. W Galerii Sandecja w Nowym Sączu również znaleźć można sklep oznaczony tym szyldem. Do tego włąśnie sklepu poszłam przy okazji wizyty w galerii. Sklep średniej wielkości, ale dobrze zaopatrzony. Z przodu wyeksponowane buty droższe (kilkaset zł), nieco w tyle obuwie tańsze. Pudełka z butami dość ciasno ułożone, zatem trochę trudno pomiędzy nimi przejść, żeby nie potrącić butów. Pracownice sklepu ubrane w firmowe eleganckie strone, miłe i chętne do pomocy. Pani, którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu rozmiaru bardzo chętnie poszła ze mną, niestety okazało się, że nie ma mojego rozmiaru w żadnym kolorze. Pani zaoferowała mi buty bardzo podobne, ale za to duzo droższe, dlatego nie zdecydowałam się na zakup. Podziękowałam i wyszłam. Generalnie sklepy godne polecenia dla osób ceniących sobie wygodę obuwia. Ceny zależą od modelu, ale można wybrać opcję tańszą bądź droższą. Nigdy nie zdarzyło mi się reklamować butów zakupionych w CCC, więc na jakość też nie mogę narzekać.

LadyBird

20.12.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Na pułkach z...
Na pułkach z butami bałagan. Inne buty na wystawie a inne w pudełkach lub wręcz nie wystawione. W tym czasie dwie sprzedawczyne stały za ladą i rozmawiały sobie w najlepsze.Rozwalone pudełka z butami musiałam sama układać Nie interesowały się wcale zamieszaniem jakie zrobiłam rozwalajac buty ( przy wyciąganiu swojego rozmiaru który stał na dole)

eemees

20.12.2011

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (1)
Szukając butów trafiłam...
Szukając butów trafiłam do sklepu CCC. Obsługa była sympatyczna i chętna do pomocy. Gdy okazało się, że z danego modelu nie ma odpowiadającego mi numeru, pani zaproponowała mi inne buty. Gdy odmówiłam powiedziała, abym zaglądał do sklepu. W sklepie panował ogólny ład i porządek, równo poukładane kartony.

jakosc_1

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (4)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem zaskoczona jakością...
Jestem zaskoczona jakością obsługi w CCC Włoszczowa. Byłam dzisiaj celem zakupienia obuwia sportowego w rozmiarze 40. Po wybraniu modelu, podeszłam do ekspedientki celem sprawdzenia czy mój rozmiar był dostępny w sklepie. Pani zmierzyła mnie wzrokiem i bez sprawdzenia powiedziała, że jest tylko to co na pułkach. Dodam, że jest to model firmy Adidas i jest on dosyć popularny. Gdy zapytałam czy może sprawdzić czy w innym sklepie nie ma dostępnych odpowiedziała, żebym sama sobie pojechała i sprawdziła. Niezrażona odeszłam od kasy i podeszłam do półki z butami aby poszukać innego modelu. Pani przy kasie powiedziała w tym czasie na tyle głośno, że usłyszałam "jak się ma stopę jak platfus to nic dziwnego, że nie ma obuwia". Zbulwersowałam się jej opinią i wyszłam. Jakość obsługi oceniam na bardzo niskim poziomie. Sklep był czysty i nie zaobserwowałam kurzu. Buty poukładane w miarę równo. W związku z obsługą nie polecam.