CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
W czasie gdy...
W czasie gdy weszłam do sklepu obuwniczego CCC w centrum handlowym było kilka osób, w tym 2 pracownice które stały miedzy regałami i rozmawiały miedzy sobą. Klienci chodzili, oglądali towar a Panie nawet nie podeszły i nie zaproponowały swojej pomocy, a raczej na tym polega ich praca? Spodobały mi się jedne buty przymierzyłam i postanowiłam kupić je. Poszłam do kasy czekałam ok. 5 minut aż jakaś Pani podejdzie i mnie obsłuży ale niestety nawet nie interesowały się czy stoi ktoś przy kasie czy nie podeszłam do Pań i zapytałam czy mogłyby mnie obsłużyć to dopiero zareagowały i jedna z pracownic mnie obsłużyła. Panie ani nie przeprosiły ani nic jeszcze spojrzały się na Mnie z taką złością, że przerwałam Im rozmowę. Ogólnie z obsługi nie jestem zadowolona i jakoś nie chętnie będę zachodziła do tego sklepu. Od kilku lat jestem klientką tego sklepu, ale z czymś takim spotkałam się pierwszy raz. Poza tym w sklepie czysto, na pułkach poukładane itp. Pracownice miały na sobie firmowe T-shirt.

Monika_1882

12.01.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu bucików...
W poszukiwaniu bucików dla mojego 2 letniego synka dotarłam do CCC na początku ucieszyłam się bo znalazłam takie, które mnie zainteresowały i w dodatku były w bardzo dobrej cenie. Nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru w stosie ustawionych pudeł, dlatego poprosiłam o pomoc Panią z obsługi. Moja radość niestety nie trwała zbyt długo bo okazało się, że z tych bucików atrakcyjnych cenowo są tylko pojedyncze sztuki i nie ma rozmiaru na mojego maluszka. Pani sprzedawczyni robiła co mogła aby zaproponować mi inne w rozmiarze jaki szukam ale pomimo sympatycznej obsługi wyszłam ze sklepu ze smutną miną.

Magdalena_2312

12.01.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci CCC...
Sklep sieci CCC znajduje się na końcu Centrum Handlowego Korona, przy drzwiach wejściowych. Już zbliżając się do sklepu czuć było zimne podmuchy powietrza wpadającego z zewnątrz. W strefie wejściowej sklepu również panowała niska temperatura, ale im dalej w głąb, tym było już cieplej i w pozostałej części sklepu panowała optymalna temperatura. Nie było tu wyczuwalnego żadnego zapachu, co oceniam pozytywnie. Byłam w tym sklepie wcześniej ponad miesiąc temu i od tego czasu nastąpiło przemeblowanie - dział z obuwiem damskim został przeniesiony na lewą stronę sklepu, gdzie wcześniej znajdowało się obuwie męskie, a dział męski znalazł się teraz po prawej stronie sklepu. Wewnątrz było kilkoro klientów oraz 4 pracownice w pomarańczowych koszulkach, zajmujące się porządkowaniem i ustawianiem obuwia. Prace porządkowe nie przeszkadzały klientom w poruszaniu się po sklepie. Ogólnie panował tu porządek wśród ekspozycji obuwia oraz torebek. Buty, które były objęte promocją, miały dodatkowe oznaczenia cenowe na pudełkach. Pracownice z własnej inicjatywy nie proponowały pomocy klientom i nie zwracały uwagi na kupujących, ale gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc w znalezieniu większego rozmiaru kozaków, sprzedawczyni zareagowała przyjaźnie i z uśmiechem i poszła sprawdzić w komputerze czy te buty są w magazynie. Niestety, nie było ich, więc podziękowałam pani za pomoc i nie dokonałam zakupu.

klientka_7

10.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się CH Auchan pod Częstochową. Pojechalam tam, z nadzieją na pozytywne rozstrzygnięcie mojej reklamacji. W sklepie nie było zupełnie klientów, więc po wejściu byłam od razu zauważona i powitana przez personel, który szykował nowe ceny do wyprzedaży. Pomimo tego, że personel byl barzdzo miły i starał się jakoś rozwiązać sytuację to niestety sklep nadal nie rozsztrzygnął mojej reklamacji pomimo, iż już jest po terminie 14-dniowym, tłumacząc ,że jest przerwa poświąteczna i stąd to opóźnienie. Pani kierownik przepraszała mnie i zaproponowała , iż to oni teraz będą do mnie dzwonić jak tylko sprawa się rozstrzygnie. To nadal czekam, a zle wrażenie i doświadczenie zostanie.

Joanna_2032

05.01.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałem się zajrzeć...
Zdecydowałem się zajrzeć do CCC, bo skusiły mnie informacje o wyprzedaży do -50 procent. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i już w jego wnętrzu była czysta i należycie zadbana. Towary na ekspozycji były ładnie, równo poustawiane i dobrze wyeksponowane. Ceny były wyraźnie podane, zarówno obecne jak i te sprzed wyprzedaży. W sklepie jest całkiem spory wybór obuwia męskiego, choć mógłby być trochę większy, obuwie dla pań zajmuje około 75% powierzchni sklepu, a dla panów tylko około 20% (po została cześć to dodatki i obuwie dla dzieci). Obniżki całkiem spore, buty były przecenione średnio o 20-60zł na parze. Pracownica sklepu, która poprosiłem o pomoc, była uprzejma, dobrze zorientowane w cenie towarów, ich rozmieszczeniu, służyła również swoją radą. W sklepie było łącznie 4 pracowników, dwoje przy kasie i dwoje na sklepie. Nie było problemu, aby poprosić którego o pomoc, robili to bez zbędnej zwłoki. Personel sklepu był ubrany w służbowe koszulki, były one czyste i wyglądały estetycznie. Przy kasie nie było kolejek, a w sklepie po mimo sporego ruchu nie było ciasno (przynajmniej na męskim dziale, choć na damskim też nie można było na to narzekać).

T.K.

04.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupowalam u Pani...
Zakupowalam u Pani obuwie i tylko i wylącznie kupilma je dlatego że było mi potrzebne i mi się podobalo, po pierwsze sprzedawca nawet do mnie nie podeszla, a po drugie nawet jak dokonywalam zakupu to Pani miała mine jakbym jej conajmniej z kupa pod butem weszła do sklepu. Na dodatek mimo zakupu chciałam uzyskać informacji na temat reklamacji, sprzedawczyni owszem odpowiedziała mi ale tak jakby mnie conajmniej miala przy tym spoliczkowac. NIE ROBCIE ZAKUPÓW W CCC!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj skuszona przecenami...
Dzisiaj skuszona przecenami weszłam do salonu ccc w pasazu.Bałagan był totalny, po podłodze walały sie kartony z obuwiem.wybrałam botki, które stały na kartonie z ceną 59,90 zł i pod taką cenówka.Przy kasie okazało sie, że buty kosztują 119 zł a kierownik sklepu stwierdził że prawa konsumenta go nie obowiązują.Nigdy więcej tam nie pójde i nikkomu nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno temu otwarty...
Niedawno temu otwarty sklep w galerii niwa po wejściu na halę sprzedarzy można odczuć miłą atmosfere wobec personelu są bardzo życzliwi do klienta i slużą fachową obsługą oraz udzielają kompetentnych infomacji na temat danego asotymentu, sklep przyjazny w otoczeniu pod dużym wrażeniem całej galerii niwa

zalogowany_użytkownik

31.12.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu CCC zobaczyłam w jego witrynach plakaty z informacją o przecenie obuwia. Postanowiłam więc zajrzeć do środka. Wewnątrz nie było zbyt wielu klientów, więc łatwo można było zauważyć, które buty są objęte promocją. Sklep jest średniej wielkości i jest czytelnie podzielony na część z obuwiem męskim, damskim oraz dziecięcym (w głębi sklepu). Zauważyłam 3 pracownice sklepu - jedna znajdowała się przy stanowisku kasowym, a dwie poruszały się po sali sprzedaży, ale z własnej inicjatywy nie proponowały klientom pomocy, raczej obserwowały zachowanie klientów. W sklepie było czysto, obuwie było estetycznie wyeksponowane na regałach i na pudełkach. W przedniej części sklepu znajdowały się piramidki z pudełek z butami. W sklepie był wyczuwalny słodki zapach perfum - w strefie wejścia prawie go nie było, a im dalej w głąb sklepu, tym zapach ten był bardziej intensywny i dosyć nieprzyjemnie mdły. Znalazłam botki, które już wcześniej upatrzyłam sobie i były one dostępne w moim rozmiarze, wiec je przymierzyłam. Niestety nie były one objęte przeceną, wiec nie zdecydowałam się na ich zakup i postanowiłam poczekać, może jeszcze będą miały obniżkę. Odkładając buty na miejsce wyczułam, że jestem obserwowana przez pracownicę spacerującą po sklepie. Sprzedawczyni jednak nie zaproponowała mi swojej pomocy ani porady w kwestii wyboru obuwia. Zakończyłam więc moją wizytę nie dokonując dziś żadnego zakupu.

klientka_7

30.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu CCC w Galerii Kaskada w Szczecinie. Sala sklepowa robiła wrażenie czystej. Buty stały poustawiane na półkach. Na regałach widać było łyżki do butów. Siedzenia dla klientów były wygodne - miękkie pufy. Podłoga była czysta. Nie widziałam na niej plam. Zerknęłam na kilka par butów - ładnie poustawiane, wyeksponowane. Przy poszczególnych modelach widać było ich ceny.

jakosc_1

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy próby...
Obserwacja dotyczy próby zakupu obuwia w Galerii Kaskada w Szczecinie. Zostałem przywitany bardzo miło i serdecznie. Poprosiłem o obuwie. Spytano mnie o rozmiar i kolor. Obsługa miła, serdeczna, oferuje swoją pomoc w wyborze produktu . Na koniec podziękowałem. Pani również podziękowała i zaprosiła do następnej wizyty. Sprzedawczyni wspomniała o dostawie mającej nadejść. Przy wychodzeniu zaobserwowałem jeszcze obsługę kasową. Towar zakupiony przez klientów został elegancko zapakowany. W sklepie panuje porządek.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olbrzymie informacje o...
Olbrzymie informacje o obniżkach były dobrze widoczne już z pasażu i nawet przyciągnęły mnie pomimo, że nie planowałam robić. Wyspy z pudełek były równe i poustawiane tak, że nie utrudniały przechodzenia obok. Ceny obuwia zarówno te regularne jak i te sprzedażowe były dobrze widoczne.Pooglądałam ale jednak po podroży siły za bardzo na mierzenie nie miałam.Nie znalazłam też nic takiego co by bardzo mi się spodobało w moim rozmiarze. Ale ład i porządek plus dobrze widoczne ceny zrobiły spore wrażenie. Olbrzymi plus dla tej sieci też za firmowe stroje personelu czyli dobrze widoczne koszulki z nazwa sieci CCC.

Magika

29.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w sklepie...
Obsługę w sklepie firmowym CCC oceniam bardzo negatywnie. Młode kobiety pracujące w sklepie złamały wszystkie zasady dobrej obsługi. Wszystkie 3 osoby pracujące w sklepie stały za kasą i głośno rozmawiały na tematy prywatne, również ze sprzedawcami z innych pawilonów. Nie zwracały zupełnie uwagi na klientów, których w czasie mojej wizyty było 4-5. Nie odpowiedziały na powitanie, następnie nie podeszły kiedy szukałam wśród pudełek swojego rozmiaru. Z każdą z 3 par butów, które chciałam zmierzyć musiałam podchodzić osobiście, aby pomogły mi znaleźć rozmiar, mimo, że zajęte były wyłącznie rozmową. Nie zostały mi zaproponowane, ani pomoc, ani podobne buty, kiedy z danego modelu nie było już rozmiaru. Na sklepie widziałam wiele pozostawionych po mierzeniu pudełek z butami, nie zostały one odłożone na miejsce. Jestem zaskoczona niechęcią, nieuprzejmością i brakiem jakiejkolwiek pomocy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - zdecydowanie to sklep, gdzie kazdy cos znajdzie dla siebie, niezaleznie od tego czy szuka glownie jakosci, czy niskich cen. Dodatkowym atutem jest wlasnie personel - duzo sprzedawczyn, chetnych do pomocy i dostepnych, szybko poruszajacych sie w tajnikach asortymentu. 2) Zachowanie i wygląd personelu - panie z obslugi byly sympatyczne i naprawde moglyby sie czesciej usmiechac, zrobiloby to lepsze wrazenie na klientach. Wyglad bardzo wp orzadku, nie ma fimowych mundurkow, ale panie sa eleganckie i maja stroje dopasowane do rodzaju sklepu. 3) Oferta, cena - oferta bardzo roznorodna, choc jesli si ktos uprze, to peewnie znajdzie i taka rzecz, ktora nie bedzie na sklepie dostepna. Mozna tu jednak kupic - i to w srodku zimy - zarowno kozaki z kozuszkiem, sandalki z brokatem , jak i gumowe japonki ;) Ceny bardzo przystepne. 4) Organizacja i czas obsługi - niewielka kolejka do jedynej kasy...trudno sie temu dziwic, gdyz wlasnie dzis rozpoczela sie sezonowa wyprzedaz. 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep jest jasno uporzadkowany, z wyraznie oznaczonymi, rzucajacymi sie w oczy cenmi, duzy i przestronny, dzieki czemu jest tez m,nostwo miejsca na przymierzanie butow. Raczej czysto, kolorystyka zachowawcza.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajomy powiedział mi,...
Znajomy powiedział mi, że w sklepie CCC obowiązuje aktualnie promocja i obuwie jest przecenione nawet o 50%. Postanowiłem zatem czym prędzej wybrać się do salonu i przekonać czy przecenili obuwie, które kiedyś sobie upatrzyłem. W salonie było bardzo wielu klientów, zapewne za sprawą promocji, dlatego ciężko było się tam poruszać. Nie mogłem znaleźć obuwia o którym myślałem dlatego poprosiłem o pomoc ekspedientkę. Kobieta chętnie udzieliła mi pomocy i po chwili znalazła obuwie którego szukałem. Obsługa sklepu była bardzo sympatyczna i widać było, że bardzo angażuje się w obsługę. Niestety obuwie nie zostało przecenione, więc postanowiłem jeszcze się wstrzymać z zakupem w nadziei na kolejne promocje.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Plaza postanowiłem zajrzeć do sklepu obuwniczego CCC. Przymierzam się do zakupu butów i myślałem, że może znajdę coś ciekawego w promocji. Jednak niczego fajnego nie znalazłem dla siebie i postanowiłem poczekać na po świąteczne i nowo roczne wyprzedaże. Jednak jedno mnie zastanowiło, wydaje mi się że stoisko z butami dla mężczyzn jest mniejsze niż było poprzednio. Ja rozumiem, że panowie kupują i potrzebują mniej butów niż panie, ale na litość my też chcemy mnie wybór. Jak mamy coś kupić jak stoiska dla nas są zawsze małe, a w przypadku tego sklepu mam wrażenie, że stoisko to jest coraz mniejsze. To nie dziwcie się, że wam spada sprzedaż obuwia męskiego, jak nie ma z czego wybrać czegokolwiek.

T.K.

23.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie CCC...
W sklepie CCC w Galerii Bałtyckiej zatrzymałam się obok półek z moją ulubioną marką i zaczęłam szukać odpowiedniego obuwia. Ekspozycja przejrzysta, prosta. Wybrałam dwa modele butów, po czym ograniczyłam się do jednej i rozpoczęłam zadawanie pytań. Czy buty posiadają odpowiednią amortyzację, z jakiego są materiału wykonane, jak powinnam je pielęgnować. Pracownik obsługi cierpliwie, rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Nie okazywał zdenerwowania ani irytacji. Nie zbywał mnie, ale poświęcał tyle uwagi, na ile powinien zasługiwać każdy klient. Po jego podejściu do wykonywanej pracy, widać było, że jest do tego odpowiednio przygotowany. Nawet po mojej rezygnacji z chęci zakupu nie zauważyłam cienia irytacji.

jakosc_1

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lśniąca witryna i...
Lśniąca witryna i ładnie zaaranżowana wystawa zwróciły moja uwagę. Weszłam do sklepu i pomimo sporej ilości towaru zauważyłam bardzo ładne ustawienie wsyp z obuwiem. Ceny obuwia na pudełkach były dobrze widoczne i ie budził wątpliwości. Personel dzięki charakterystycznym koszulkom w kolorze pomarańczowym z napisem CCC jest widoczny z daleka. I co ważne chętny do pomocy i doskonale zorientowany w bardzo szerokim asortymencie. Podczas mierzenia jednej z par butów miałam okazje sprawdzić wy godność puf na których można usiąść mierząc obuwie. W pobliżu były dostępne łyżki do mierzenia obuwia. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Plusem są też niskie ceny w tym sklepie.

Magika

23.12.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zobaczyłam w witrynach...
Zobaczyłam w witrynach sklepu CCC plakaty z informacją o wyprzedaży, więc postanowiłam zajrzeć do środka i zobaczyć co jest ciekawego w ofercie sklepu. W strefie wejściowej znajdowały się buty oznaczone ofertą wyprzedażową, ale większość obuwia miała jeszcze "stare" ceny. Był tu bardzo duży wybór obuwia zimowego, a także torebek. Chyba właśnie była dostawa towaru (głównie torebek), bo jedna z pracownic metkowała torby przy stanowisku kasowym, a druga układała je na ekspozycji w sklepie. Wewnątrz sklepu było kilkoro klientów oraz 3 pracownice - 2 zajęte pracami porządkowymi i jedna obsługująca w kasie. Sklep zajmuje dużą powierzchnię i jest przestronny. Na środku oraz po bokach znajdują się siedziska do mierzenia obuwia oraz duże lustra. Ogólnie panował tu porządek, nic nie utrudniało poruszania się po sklepie, a buty i torebki były estetycznie wyeksponowane. Temperatura w sklepie była odpowiednia, a zapach nie był wyczuwalny. Znalazłam buty, które mi się spodobały i były dostępne w moim rozmiarze. Zajęłam się więc przymierzaniem. Pracownice sklepu nie były zainteresowane aktywną obsługą klientów w sklepie, ale po zapytaniu reagowały przyjaźnie i pomagały w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru lub modelu obuwia. Zdecydowałam się na zakup butów i podeszłam z nimi do kasy. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica sklepu, zaoferowała środek do pielęgnacji obuwia, zapakowała buty do reklamówki i sprawnie wykonała transakcję oraz miło pożegnała.

klientka_7

23.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu CCC po buty dla dziecka. Salon ładnie wygląda, jest dobrze oświetlony, szyby są czyste. Po wejściu do salonu zaczęłam się rozglądać w poszukiwaniu obuwia dziecięcego. Oferta ta znajdowała się na końcu sklepu. Obejrzałam buty, nie było wielkiego wyboru. Niestety nic nie wybrałam. Uważam, że oferta obuwia dla dzieci mogłaby być lepsza. Przy okazji spojrzałam również na ofertę damskiego obuwia i mogę stwierdzić, że jest ona dość dobra, poza tym ceny nie są wygórowane. W salonie można również kupić torebki damskie oraz dodatki do obuwia takie jak wkładki, preparaty do konserwacji. W salonie jest dobra organizacja obsługi, klient nie czeka długo w kolejce. Zauważyłam, że pracownice są uprzejme i kulturalne.

Marta_702

23.12.2011

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

ZNACHOR

(4.46)

Lepiej
Gorzej

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep obuwniczy-Świat Dobrego Obuwia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!